ITU-T E 411 FRENCH-2000 International network management - Operational guidance《国际网络管理 运行指导 系列E 整体网络操作 电话业务 业务操作和人为因素 网络管理业务和流量工程的质量 网络管理-国际网络管理》.pdf

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1、 UNION INTERNATIONALE DES TLCOMMUNICATIONS UIT-T E.411SECTEUR DE LA NORMALISATION DES TLCOMMUNICATIONS DE LUIT (03/2000) SRIE E: EXPLOITATION GNRALE DU RSEAU, SERVICE TLPHONIQUE, EXPLOITATION DES SERVICES ET FACTEURS HUMAINS Qualit de service, gestion de rseau et ingnierie du trafic Gestion de rseau

2、 Gestion du rseau international Gestion du rseau international Directives dexploitation Recommandation UIT-T E.411 (Antrieurement Recommandation du CCITT) RECOMMANDATIONS UIT-T DE LA SRIE E EXPLOITATION GNRALE DU RSEAU, SERVICE TLPHONIQUE, EXPLOITATION DES SERVICES ET FACTEURS HUMAINS Pour plus de d

3、tails, voir la Liste des Recommandations de lUIT-T.EXPLOITATION, NUMROTAGE, ACHEMINEMENT ET SERVICES MOBILES EXPLOITATION DES RELATIONS INTERNATIONALES Dfinitions E.100E.103 Dispositions de caractre gnral concernant les Administrations E.104E.119 Dispositions de caractre gnral concernant les usagers

4、 E.120E.139 Exploitation des relations tlphoniques internationales E.140E.159 Plan de numrotage du service tlphonique international E.160E.169 Plan dacheminement international E.170E.179 Tonalits utilises dans les systmes nationaux de signalisation E.180E.199 Service mobile maritime et service mobil

5、e terrestre public E.200E.229 DISPOSITIONS OPRATIONNELLES RELATIVES LA TAXATION ET LA COMPTABILIT DANS LE SERVICE TLPHONIQUE INTERNATIONAL Taxation dans les relations tlphoniques internationales E.230E.249 Mesure et enregistrement des dures de conversation aux fins de la comptabilit E.260E.269 UTILI

6、SATION DU RSEAU TLPHONIQUE INTERNATIONAL POUR LES APPLICATIONS NON TLPHONIQUES Gnralits E.300E.319 Phototlgraphie E.320E.329 DISPOSITIONS DU RNIS CONCERNANT LES USAGERS E.330E.399 QUALIT DE SERVICE, GESTION DE RSEAU ET INGNIERIE DU TRAFIC GESTION DE RSEAU Statistiques relatives au service internatio

7、nal E.400E.409 Gestion du rseau international E.410E.419 Contrle de la qualit du service tlphonique international E.420E.489 INGNIERIE DU TRAFIC Mesure et enregistrement du trafic E.490E.505 Prvision du trafic E.506E.509 Dtermination du nombre de circuits en exploitation manuelle E.510E.519 Dtermina

8、tion du nombre de circuits en exploitation automatique et semi-automatique E.520E.539 Niveau de service E.540E.599 Dfinitions E.600E.699 Ingnierie du trafic RNIS E.700E.749 Ingnierie du trafic des rseaux mobiles E.750E.799 QUALIT DE SERVICE: CONCEPTS, MODLES, OBJECTIFS, PLANIFICATION DE LA SRET DE F

9、ONCTIONNEMENT Termes et dfinitions relatifs la qualit des services de tlcommunication E.800E.809 Modles pour les services de tlcommunication E.810E.844 Objectifs et concepts de qualit des services de tlcommunication E.845E.859 Utilisation des objectifs de qualit de service pour la planification des

10、rseaux de tlcommunication E.860E.879 Collecte et valuation de donnes dexploitation sur la qualit des quipements, des rseaux et des services E.880E.899 Recommandation E.411 (03/2000) iRECOMMANDATION UIT-T E.411 GESTION DU RSEAU INTERNATIONAL DIRECTIVES DEXPLOITATION Rsum La gestion du rseau exige une

11、 surveillance et des mesures en temps rel de ltat et de la performance du rseau et, lorsque cela est ncessaire, la capacit de prendre des mesures durgence pour contrler lcoulement du trafic (voir Recommandation E.410). La prsente Recommandation contient des directives permettant datteindre ces objec

12、tifs, ainsi quune description des paramtres dtat et de performance du rseau, des actions de contrle de lcoulement du trafic et de leurs critres dapplication. A noter quil nest pas ncessaire de recourir la totalit de ces paramtres et actions de contrle pour mettre en uvre des fonctions limites de ges

13、tion du rseau mais que lapplication de certains dentre eux, judicieusement choisis, entranera dj des amliorations notables (voir paragraphe 5/E.410). De plus, la prsente Recommandation contient des directives sur la manire dentamer la gestion du rseau ainsi que des renseignements concernant la mise

14、en uvre dun centre de gestion du rseau et lutilisation des systmes de signalisation par canal smaphore pour la gestion du rseau. Source La Recommandation UIT-T E.411, rvise par la Commission dtudes 2 de lUIT-T (1997-2000), a t approuve le 13 mars 2000 selon la procdure dfinie dans la Rsolution n 1 d

15、e la CMNT. Recommandation E.411 (03/2000) iiAVANT-PROPOS LUIT (Union internationale des tlcommunications) est une institution spcialise des Nations Unies dans le domaine des tlcommunications. LUIT-T (Secteur de la normalisation des tlcommunications) est un organe permanent de lUIT. Il est charg de l

16、tude des questions techniques, dexploitation et de tarification, et met ce sujet des Recommandations en vue de la normalisation des tlcommunications lchelle mondiale. La Confrence mondiale de normalisation des tlcommunications (CMNT), qui se runit tous les quatre ans, dtermine les thmes dtudes trait

17、er par les Commissions dtudes de lUIT-T, lesquelles laborent en retour des Recommandations sur ces thmes. Lapprobation des Recommandations par les Membres de lUIT-T seffectue selon la procdure dfinie dans la Rsolution n 1 de la CMNT. Dans certains secteurs des technologies de linformation qui corres

18、pondent la sphre de comptence de lUIT-T, les normes ncessaires se prparent en collaboration avec lISO et la CEI. NOTE Dans la prsente Recommandation, lexpression “Administration“ est utilise pour dsigner de faon abrge aussi bien une administration de tlcommunications quune exploitation reconnue. DRO

19、ITS DE PROPRIT INTELLECTUELLE LUIT attire lattention sur la possibilit que lapplication ou la mise en uvre de la prsente Recommandation puisse donner lieu lutilisation dun droit de proprit intellectuelle. LUIT ne prend pas position en ce qui concerne lexistence, la validit ou lapplicabilit des droit

20、s de proprit intellectuelle, quils soient revendiqus par un Membre de lUIT ou par une tierce partie trangre la procdure dlaboration des Recommandations. A la date dapprobation de la prsente Recommandation, lUIT navait pas t avise de lexistence dune proprit intellectuelle protge par des brevets acqur

21、ir pour mettre en uvre la prsente Recommandation. Toutefois, comme il ne sagit peut-tre pas de renseignements les plus rcents, il est vivement recommand aux responsables de la mise en uvre de consulter la base de donnes des brevets du TSB. Ge3 UIT 2000 Droits de reproduction rservs. Aucune partie de

22、 cette publication ne peut tre reproduite ni utilise sous quelque forme que ce soit et par aucun procd, lectronique ou mcanique, y compris la photocopie et les microfilms, sans laccord crit de lUIT. Recommandation E.411 (03/2000) iiiTABLE DES MATIRES Page 1 Domaine dapplication 1 2 Renseignements nc

23、essaires . 1 3 Donnes sur ltat et la performance du rseau. 2 4 Interprtation des paramtres 8 4.1 Perte dans le systme de commutation . 9 4.2 Perte due lencombrement des circuits . 9 4.3 Perte due au rseau distant 10 5 Critres de dcision. 10 6 Actions ou dispositions de gestion du rseau . 11 6.1 Gnra

24、lits 11 6.2 Dispositions ayant un caractre dexpansion. 11 6.3 Dispositions de protection 12 6.5 Dispositions en cas de catastrophes 12 6.6 Paramtres de performance applicables aux services de gestion de rseau 13 7 Echange dinformations. 15 7.3 Directives concernant lutilisation de la signalisation p

25、ar canal smaphore pour la gestion du rseau. 15 7.4 Echanges dinformations visant amliorer le taux daboutissement dappels internationaux de transit 16 7.4.1 Informations changer. 17 8 Introduction de la gestion des rseaux 19 8.1 Exploitation des moyens et du matriel existants. 19 8.1.1 Responsabilit

26、19 8.1.2 Exploitants du service tlphonique 19 8.1.3 Possibilits des commutateurs. 19 8.1.4 Circuits. 20 8.2 Amlioration des possibilits 20 9 Considrations relatives au dveloppement de la gestion de rseau. 20 9.2 Avantages de la mthode dcentralise 20 9.3 Avantages de la mthode centralise 21 9.4 Systm

27、es dexploitation pour la gestion du rseau 21 9.4.1 Rapports sur la performance 22 9.4.2 Autres considrations 22 Recommandation E.411 (03/2000) ivPage 10 Rseau intelligent 22 10.1 Surveillance dune fonction SCF par lintermdiaire dun rseau smaphore . 22 10.2 Surveillance dune fonction SCF par lintermd

28、iaire de groupes de circuits. 23 Annexe A Terminologie du rseau intelligent 23 A.1 Complment (AD, adjunct) 23 A.2 Fonction de commande dappel (CCF, call control function). 23 A.3 Priphrique intelligent (IP, intelligent peripheral) 24 A.4 Fonction de commande de service (SCF, service control function

29、) . 24 A.5 Noeud de service (SN, service node). 24 A.6 Fonction de commutation de service (SSF, service switching function) 25 A.7 Point de commutation de service (SSP, service switching point). 25 Recommandation E.411 (03/2000) 1 Recommandation E.411 GESTION DU RSEAU INTERNATIONAL DIRECTIVES DEXPLO

30、ITATION (rvise en 2000) 1 Domaine dapplication La gestion du rseau exige une surveillance et des mesures en temps rel de ltat et de la performance actuels du rseau et, lorsque cela est ncessaire, la capacit de prendre des mesures durgence pour contrler lcoulement du trafic (voir Recommandation E.410

31、). La prsente Recommandation contient des directives permettant datteindre ces objectifs, ainsi quune description des paramtres dtat et de performance du rseau, des actions de contrle de lcoulement du trafic et de leurs critres dapplication. A noter quil nest pas ncessaire de recourir la totalit de

32、ces paramtres et actions de contrle pour mettre en uvre des fonctions limites de gestion du rseau mais que lapplication de certains dentre eux, judicieusement choisis, entranera dj des amliorations notables (voir paragraphe 5/E.410). De plus, la prsente Recommandation contient des directives sur la

33、manire dentamer la gestion du rseau ainsi que des renseignements concernant la mise en uvre dun centre de gestion du rseau et lutilisation des systmes de signalisation par canal smaphore pour la gestion du rseau. 2 Renseignements ncessaires 2.1 La gestion du rseau exige que lon sache o et pourquoi d

34、es difficults se produisent ou risquent de se produire dans le rseau. Ces renseignements sont essentiels pour pouvoir identifier, aussi rapidement que possible, lorigine et leffet dune difficult. Ils sont la base des dcisions que lon prend pour la gestion du rseau. 2.2 Les renseignements relatifs au

35、x difficults actuelles peuvent tre fournis par: a) la surveillance en temps rel de ltat et de la performance du rseau; b) les comptes rendus des opratrices tlphoniques, indiquant les points o elles rencontrent des difficults ou signalant les rclamations de clients qui ont des difficults; c) les rapp

36、orts concernant les indicateurs de dfaillances et les mises hors service programmes du systme de transmission (ces rapports ne se limitent pas ncessairement au rseau dune seule Administration, mais doivent reflter la situation du rseau international dans son ensemble); d) les rapports concernant les

37、 dfaillances et les mises hors service programmes des centres de commutation internationaux ou nationaux; e) les comptes rendus des organes de grande information dcrivant des vnements imprvus, qui stimulent le trafic (par exemple: catastrophes naturelles). 2.3 Les renseignements relatifs aux difficu

38、lts susceptibles de se produire dans lavenir peuvent tre fournis par: a) les rapports concernant les futures mises hors service programmes des systmes de transmission; b) les rapports concernant les futures mises hors service programmes des centres de commutation internationaux ou nationaux; c) la c

39、onnaissance dvnements spciaux (par exemple, rencontres sportives internationales, lections politiques); d) la connaissance des clbrations et jours fris nationaux (par exemple: Nol, Nouvel An); Recommandation E.411 (03/2000) 2e) une analyse de la performance antrieure du rseau. 2.4 Le service collect

40、ant les informations relatives la disponibilit des systmes, dfini dans la Recommandation M.721, constituera une source dinformation pratique pour beaucoup de renseignements indiqus ci-dessus. 3 Donnes sur ltat et la performance du rseau 3.1 Pour pouvoir dterminer o et quand se produisent, ou sont su

41、sceptibles de se produire des difficults dans le rseau, on a besoin de donnes fournissant une mesure du comportement du rseau et dcrivant son tat de performance. Ces donnes doivent tre rassembles et traites en temps rel et peuvent ncessiter lutilisation de valeurs de seuil (voir 5.1). 3.2 Ces donnes

42、 peuvent tre rassembles de diffrentes manires, notamment par des compteurs dans les commutateurs lectromcaniques qui sont lus directement, lorsque cela est ncessaire (par exemple, pendant les priodes o le trafic est lev ou lors dvnements spciaux), des imprims de donnes provenant des centraux command

43、e par programme enregistr ou par des systmes informatiss dexploitation pour la gestion du rseau capables de recueillir et de traiter les donnes provenant dun grand nombre de centres de commutation. 3.3 Les informations sur ltat/la performance du rseau comprennent des renseignements sur ltat des comm

44、utateurs, des groupes de circuits, des systmes de signalisation par canal smaphore et des quipements de transmission. Ces informations peuvent tre fournies par un ou plusieurs dispositifs daffichage: imprimantes, terminaux cran de visualisation et (ou) indicateurs/reprsentation graphique sur un tabl

45、eau daffichage ou console de gestion de rseau. Pour tre utiles, les indications dtat du rseau doivent tre disponibles le plus rapidement possible. 3.3.1 Les informations sur ltat du commutateur portent sur les points suivants: mesures de la charge Elles sont indiques par le comptage de tentatives da

46、ppel, les donnes relatives lutilisation ou loccupation, les donnes sur le pourcentage de capacit en temps rel disponible (ou utilis), le taux de blocage, le pourcentage dquipement utilis, le comptage des deuximes tentatives, etc.; mesures de lencombrement Elles sont indiques par le retard de traitem

47、ent des appels entrants, le temps doccupation de lquipement, le temps moyen dtablissement et de traitement dune communication, la longueur de la file dattente pour lquipement de commande centralis (ou files dattente de logiciel), et le nombre dinterruptions de lquipement, etc.; disponibilit de service de lquipement du centre de commutation Ces informations indiquent quand les principaux lments de lquipement sont occups pour le trafic. Elles peuvent mettre en vidence une cause de difficult ou avertir que des difficults ri