ITU-T E 116 SPANISH-1997 International telecommunication charge card service《国际电信付费卡业务 系列E 整体网络操作电话业务操作和人为因素操作编号路由和移动业务 国际操作 关于管理的一般规定》.pdf

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1、UNIN INTERNACIONAL DE TELECOMUNICACIONESUIT-T E.116SECTOR DE NORMALIZACINDE LAS TELECOMUNICACIONESDE LA UIT(05/97)SERIE E: EXPLOTACIN GENERAL DE LA RED,SERVICIO TELEFNICO, EXPLOTACIN DELSERVICIO Y FACTORES HUMANOSExplotacin, numeracin, encaminamiento y servicio mvil Explotacin de las relaciones inte

2、rnacionales Disposiciones de carcter general relativas a lasAdministracionesServicio de tarjeta con cargo a cuenta paratelecomunicaciones internacionalesRecomendacin UIT-T E.116(Anteriormente Recomendacin del CCITT)RECOMENDACIONES DE LA SERIE E DEL UIT-TEXPLOTACIN GENERAL DE LA RED, SERVICIO TELEFNI

3、CO, EXPLOTACIN DEL SERVICIO YFACTORES HUMANOSPara ms informacin, vase la Lista de Recomendaciones del UIT-T.EXPLOTACIN, NUMERACIN, ENCAMINAMIENTO Y SERVICIO MVILEXPLOTACIN DE LAS RELACIONES INTERNACIONALES E.100E.229Definiciones E.100E.103Disposiciones de carcter general relativas a las Administraci

4、ones E.104E.119Disposiciones de carcter general relativas a los usuarios E.120E.139Explotacin de las relaciones telefnicas internacionales E.140E.159Plan de numeracin del servicio telefnico internacional E.160E.169Plan de encaminamiento internacional E.170E.179Tonos utilizados en los sistemas nacion

5、ales de sealizacin E.180E.199Servicio mvil martimo y servicio mvil terrestre pblico E.200E.229DISPOSICIONES OPERACIONALES RELATIVAS A LA TASACIN Y A LACONTABILIDAD EN EL SERVICIO TELEFNICO INTERNACIONALE.230E.299Tasacin en el servicio internacional E.230E.249Procedimientos de remuneracin de los medi

6、os puestos a disposicin entre Administraciones E.250E.259Medidas y registro de la duracin de las conferencias a efectos de la contabilidad E.260E.269Establecimiento e intercambio de las cuentas internacionales E.270E.299UTILIZACIN DE LA RED TELEFNICA INTERNACIONAL PARA APLICACIONESNO TELEFNICASE.300

7、E.329Generalidades E.300E.319Telefotografa E.320E.329DISPOSICIONES DE LA RDSI RELATIVAS A LOS USUARIOS E.330E.399CALIDAD DE SERVICIO, GESTIN DE LA RED E INGENIERA DE TRFICOGESTIN DE LA RED TELEFNICA INTERNACIONAL E.400E.489INGENIERA DE TRFICO E.490E.799CALIDAD DE LOS SERVICIOS DE TELECOMUNICACIN: CO

8、NCEPTOS, MODELOS,OBJETIVOS, PLANIFICACIN DE LA SEGURIDAD DE FUNCIONAMIENTOE.800E.899Recomendacin E.116 (05/97) iRECOMENDACIN UIT-T E.116SERVICIO DE TARJETA CON CARGO A CUENTAPARA TELECOMUNICACIONES INTERNACIONALESResumenEl servicio de tarjeta con cargo a cuenta para telecomunicaciones internacionale

9、s, y en particular su utilizacin auto-matizada en todo el mundo, ofrecer ventajas a los usuarios y a las empresas de explotacin reconocidas (EER). Esaafirmacin se basa en el reconocimiento de:1) la necesidad que tienen las EER de una seguridad contra el uso fraudulento, de una simplificacin de los p

10、rocedi-mientos de facturacin y de una reduccin de las tareas de asistencia de operadora, cuando las llamadas telefnicasno se efectan con pago directo;2) la tecnologa actual y prevista de las tarjetas con cargo a cuenta, que podra ofrecer mayor seguridad y mejoresservicios a los usuarios;3) la crecie

11、nte necesidad de tarjetas con cargo a cuenta para una gama de servicios de telecomunicaciones.Por consiguiente, se invita a las EER (con la autorizacin y coordinacin apropiada de sus respectivas Administraciones)a prepararse para la introduccin del servicio de tarjeta con cargo a cuenta para telecom

12、unicaciones internacionales sobrela base de la orientacin proporcionada en la presente Recomendacin.OrgenesLa Recomendacin UIT-T E.116 , ha sido revisada por la Comisin de Estudio 2 (1997-2000) del UIT-T y fue aprobadapor el procedimiento de la Resolucin N. 1 de la CMNT el 26 de mayo de 1997.ii Reco

13、mendacin E.116 (05/97)PREFACIOLa UIT (Unin Internacional de Telecomunicaciones) es el organismo especializado de las Naciones Unidas en el campode las telecomunicaciones. El UIT-T (Sector de Normalizacin de las Telecomunicaciones de la UIT) es un rganopermanente de la UIT. Este rgano estudia los asp

14、ectos tcnicos, de explotacin y tarifarios y publica Recomendacionessobre los mismos, con miras a la normalizacin de las telecomunicaciones en el plano mundial.La Conferencia Mundial de Normalizacin de las Telecomunicaciones (CMNT), que se celebra cada cuatro aos,establece los temas que han de estudi

15、ar las Comisiones de Estudio del UIT-T, que a su vez producen Recomendacionessobre dichos temas.La aprobacin de Recomendaciones por los Miembros del UIT-T es el objeto del procedimiento establecido en laResolucin N. 1 de la CMNT.En ciertos sectores de la tecnologa de la informacin que corresponden a

16、 la esfera de competencia del UIT-T, sepreparan las normas necesarias en colaboracin con la ISO y la CEI.NOTAEn esta Recomendacin, la expresin “Administracin“ se utiliza para designar, en forma abreviada, tanto unaadministracin de telecomunicaciones como una empresa de explotacin reconocida de telec

17、omunicaciones.PROPIEDAD INTELECTUALLa UIT seala a la atencin la posibilidad de que la utilizacin o aplicacin de la presente Recomendacin suponga elempleo de un derecho de propiedad intelectual reivindicado. La UIT no adopta ninguna posicin en cuanto a lademostracin, validez o aplicabilidad de los de

18、rechos de propiedad intelectual reivindicados, ya sea por los miembros dela UIT o por terceros ajenos al proceso de elaboracin de Recomendaciones.En la fecha de aprobacin de la presente Recomendacin, la UIT ha recibido/no ha recibido notificacin de propiedadintelectual, protegida por patente, que pu

19、ede ser necesaria para aplicar esta Recomendacin. Sin embargo, debe sealarsea los usuarios que puede que esta informacin no se encuentre totalmente actualizada al respecto, por lo que se les instaencarecidamente a consultar la base de datos sobre patentes de la TSB. UIT 1997Es propiedad. Ninguna par

20、te de esta publicacin puede reproducirse o utilizarse, de ninguna forma o por ningn medio,sea ste electrnico o mecnico, de fotocopia o de microfilm, sin previa autorizacin escrita por parte de la UIT.Recomendacin E.116 (05/97) iiiNDICEPgina1 Prembulo 11.1 Referencias . 12 Definicin y descripcin gene

21、ral del servicio 12.1 Definicin del servicio 12.2 Descripcin general 13 Definiciones . 24 Acuerdos de servicio entre el aceptador y el expedidor de la tarjeta . 25 Tipos de tarjetas que pueden utilizarse 26 Procedimientos operacionales para la utilizacin de tarjetas . 36.1 Procedimientos bsicos para

22、 la utilizacin de la tarjeta 36.2 Funciones del sistema . 47 Procedimientos operacionales de tarificacin, contabilidad y facturacin. 57.1 Tarificacin y contabilidad . 57.2 Valoracin de las tarifas . 57.3 Informacin de facturacin. 5Anexo A Lista alfabtica de abreviaturas utilizadas en esta Recomendac

23、in 5Anexo B Diagramas de flujo de procedimientos 6Recomendacin E.116 (05/97) 1Recomendacin E.116Recomendacin E.116 (05/97)SERVICIO DE TARJETA CON CARGO A CUENTAPARA TELECOMUNICACIONES INTERNACIONALES(revisada en 1997)1 PrembuloEl servicio de tarjeta con cargo a cuenta para telecomunicaciones interna

24、cionales, y en particular su utilizacinautomatizada en todo el mundo, ofrecer ventajas a los usuarios y a las empresas de explotacin reconocidas (EER). Esaafirmacin se basa en el reconocimiento de:1) la necesidad que tienen las EER de una seguridad contra el uso fraudulento, de una simplificacin de

25、losprocedimientos de facturacin y de una reduccin de las tareas de asistencia de operadora, cuando las llamadastelefnicas no se efectan con pago directo;2) la tecnologa actual y prevista de las tarjetas con cargo a cuenta, que podra ofrecer mayor seguridad y mejoresservicios a los usuarios;3) la cre

26、ciente necesidad de tarjetas con cargo a cuenta para una gama de servicios de telecomunicaciones.Por consiguiente, se invita a las EER (con la autorizacin y coordinacin apropiada de sus respectivas Administracionesa prepararse para la introduccin del servicio de tarjeta con cargo a cuenta para telec

27、omunicaciones internacionales sobrela base de la orientacin proporcionada en la presente Recomendacin.1.1 ReferenciasLas siguientes Recomendaciones del UIT-T y otras referencias contienen disposiciones que, mediante su referencia eneste texto, constituyen disposiciones de la presente Recomendacin. A

28、l efectuar esta publicacin, estaban en vigor lasediciones indicadas. Todas las Recomendaciones y otras referencias son objeto de revisiones por lo que se preconiza quelos usuarios de esta Recomendacin investiguen la posibilidad de aplicar las ediciones ms recientes de las Recomenda-ciones y otras re

29、ferencias citadas a continuacin. Se publica peridicamente una lista de las Recomendaciones UIT-Tactualmente vigentes.1 Recomendacin UIT-T E.118 (1996), Tarjeta con cargo a cuenta para telecomunicaciones internacionales.2 Recomendacin UIT-T E.113 (1997), Procedimientos de validacin para el servicio d

30、e tarjeta con cargo acuenta de telecomunicaciones internacionales.3 ISO/CEI 7813:1995, Identification cards Financial transaction cards.2 Definicin y descripcin general del servicio2.1 Definicin del servicioEl servicio de tarjeta con cargo a cuenta para telecomunicaciones internacionales permite al

31、titular de dicha tarjeta1utilizar una gama de servicios de telecomunicacin proporcionados por el aceptador de la tarjeta, y que las tanfas sefacturen a la cuenta del cliente por el expedidor de la tarjeta.2.2 Descripcin generala) El alcance de los servicios2a los cuales se aplica la tarjeta ser obje

32、to de acuerdo entre el expedidor de latarjeta y el aceptador de la tarjeta.b) El servicio puede utilizarse con validacin completa o limitada de la tarjeta._1Esta Recomendacin entraa especficamente la utilizacin de una tarjeta con cargo a cuenta (tarjetas 89) emitida por una EER encumplimiento de la

33、Recomendacin E.118 1. La aceptacin de las tarjetas emitidas por bancos u otras compaas es un asunto decarcter nacional y no se incluye en esta Recomendacin, aunque se reconoce que dichas tarjetas podran aceptarse de formasimilar.2Esta Recomendacin no pretende limitar a la telefona el servicio de tar

34、jeta con cargo a cuenta.2 Recomendacin E.116 (05/97)c) Salvo un acuerdo entre el aceptador y el expedidor de la tarjeta, el servicio puede permitir al titular (usuario) de latarjeta establecer comunicaciones: hacia el pas del expedidor de la tarjeta; en el pas del aceptador de la tarjeta; entre el p

35、as del aceptador de la tarjeta y un tercer pas.La utilizacin de la tarjeta en el pas donde se expidi es asunto de incumbencia nacional.d) Las tarjetas con cargo a cuenta para telecomunicaciones internacionales se ajustarn a las correspondientesRecomendaciones del UIT-T (anteriormente CCITT).e) La pr

36、esente Recomendacin no trata de la utilizacin de tarjetas de previo pago o de tarjetas de dbito.3 DefinicionesEn esta Recomendacin se definen los trminos siguientes.3.1 expedidor de la tarjeta: EER que expide la tarjeta. El expedidor de la tarjeta tiene la responsabilidad decobrar las tarifas al tit

37、ular de la tarjeta y de efectuar los pagos correspondientes al aceptador de la tarjeta.3.2 aceptador de la tarjeta: EER que acepta la utilizacin de la tarjeta como forma de pago por la prestacin dedeterminados servicios de telecomunicacin.3.3 validacin completa: Procedimiento que permite la comproba

38、cin total de la informacin contenida en latarjeta, mediante su confrontacin con una base de datos global que contenga todas las tarjetas vlidas de undeterminado expedidor de tarjetas, o bien mediante la capacidad de procesamiento disponible en algunos tipos de tarjetasen su dilogo con el sistema o e

39、n el propio sistema.3.4 validacin limitada: Uno o ms procedimientos que permiten comprobar en cierta medida la validez de latarjeta. Entre estos procedimientos pueden citarse, sin que la relacin sea exhaustiva, la confrontacin con una lista detarjetas inaceptables y la utilizacin de procedimientos d

40、e comprobacin adicionales basados en el nmero de la tarjeta.3.5 comunicaciones infacturables: Llamadas sobre las que se transmite al expedidor de la tarjeta informacin defacturacin insuficiente o incorrecta, lo que impide asociar la informacin de facturacin con una cuenta de clientedeterminada.3.6 c

41、omunicaciones incobrables: Llamadas que se facturan a una cuenta de cliente, pero cuyo cobro no es posiblepor razones de diversa ndole.4 Acuerdos de servicio entre el aceptador y el expedidor de la tarjetaEl servicio de tarjeta con cargo a cuenta para telecomunicaciones internacionales depende de lo

42、s acuerdos concertadosentre los aceptadores y los expedidores de la tarjeta. Los principales aspectos que pueden abordarse son los siguientes:a) base para la liquidacin de las tarifas y sobretasas del servicio;b) intercambio de informacin de facturacin y de otra ndole;c) responsabilidad ante la util

43、izacin fraudulenta de tarjetas y por las llamadas incobrables e infacturables;d) procedimientos de validacin y posibles costos asociados;e) tipos de servicios para los que pueden utilizarse tarjetas;f) utilizacin de la informacin contenida en el campo de datos discrecional, y los valores por defecto

44、 utilizados afalta de informacin codificados especficamente en la pista 2;g) utilizacin de los datos en las pistas 1 y 3.5 Tipos de tarjetas que pueden utilizarsePueden utilizarse la tarjeta de tipo circuito integrado (IC, integrated circuit) (que contiene un microprocesador ymemoria en un chip de I

45、C), las tarjetas que utilizan la tecnologa de franja magntica y las tarjetas impresas. (Las tarjetasse describen/definen en la Recomendacin E.118 1.)Recomendacin E.116 (05/97) 36 Procedimientos operacionales para la utilizacin de tarjetasPara obtener el mximo provecho de la tarjeta con cargo a cuent

46、a, el titular de la tarjeta no tendra que presentarla, ydebera poder invocar el servicio proporcionando simplemente la informacin de la tarjeta a la operadora o al sistemacorrespondiente. El nmero de la tarjeta y las comprobaciones de validacin adicionales deben ofrecer la garantasuficiente sobre la

47、 validez de la tarjeta.6.1 Procedimientos bsicos para la utilizacin de la tarjetaEn las subclusulas siguientes se describen los procedimientos bsicos para el acceso del cliente que supone lautilizacin del servicio de tarjeta con cargo a cuenta. Adems, se definen las funciones facultativas que puede

48、invocar elusuario. En el anexo B se presentan los diagramas de flujo, que tienen por objeto ofrecer directrices pero no pretendendefinir los detalles requeridos para la prctica del servicio.6.1.1 Invocacin del servicioEl cliente invocar el servicio levantando el microtelfono (o ejecutando una accin equivalente a descolgar) yproporcionar la siguiente secuencia de informacin. La modalidad de entrada puede ser mediante teclado, voz, lector detarjetas o por una combinacin de estos mtodos: nmero de acceso al servicio; nmero de destino (a); nmero de cuenta primari