【学历类职业资格】公共关系口才自考题-8及答案解析.doc

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1、公共关系口才自考题-8 及答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、B单项选择题/B(总题数：25，分数：25.00)1.一般人不容易听懂的各行各业的专门用语是指_ A.共同语言 B.土语 C.行话 D.方言（分数：1.00）A.B.C.D.2.口头语言的特点不包括_ A.音义结合的相对性 B.思考表达的同步性 C.瞬息即逝的短暂性 D.接受对象的随机性（分数：1.00）A.B.C.D.3.清晰、明确、恰当，能够正确、流畅地传递有关信息是口才水平的_ A.初级层次 B.中级层次 C.中上级层次 D.高级层次（分数：1.00）A.B.C.D.4.体现并突出了以公共关系口才为媒介的口

2、语传播活动的双向、互动的特点是哪种口语交际的传播模式?_ A.五 W传播模式 B.新型控制论传播模式 C.公共关系传播模式 D.公共关系活动（分数：1.00）A.B.C.D.5.“到什么山上唱什么歌”是指适宜原则中的_ A.传播方式的适宜 B.时间地点的适宜 C.通俗程度适宜 D.风格特色适宜（分数：1.00）A.B.C.D.6.“人而无信，不知其可也”出自于_ A.中庸 B.论语颜渊 C.论语为政 D.论语阳货（分数：1.00）A.B.C.D.7.说话人用来证明或反驳论题的理由和根据是_ A.论题 B.论据 C.观点 D.论证方式（分数：1.00）A.B.C.D.8.下列不属于论证规则的是_

3、 A.论题必须清楚、明确 B.论题必须始终同一 C.论据必须是真实的命题 D.论据的真实性应当靠论题来证明（分数：1.00）A.B.C.D.9.下列属于对偶应当注意的问题是_ A.形式内容统一 B.注意不同的特点 C.认识事物的本质 D.区别对比与对偶（分数：1.00）A.B.C.D.10.用具体人或事物的名称代替该类人或事物的抽象名称是指借代方式中的_ A.特征代本体 B.专名代泛称 C.具体代抽象 D.部分代整体（分数：1.00）A.B.C.D.11.为了突出某个意思或强化某种感情而特地反复某个词语或句子的修辞手法是_ A.反问 B.设问 C.反复 D.比喻（分数：1.00）A.B.C.D

4、.12.重音所在是需要突出或强调的某些内容是指_ A.比喻性重音 B.确定性重音 C.反义性重音 D.强调性重音（分数：1.00）A.B.C.D.13.下列不属于声音节奏的表现形式的是_ A.快慢变化 B.高低变化 C.强弱变化 D.行与止变化（分数：1.00）A.B.C.D.14.下列属于行业交谈的是_ A.家庭交谈 B.乘车交谈 C.校园交谈 D.商业交谈（分数：1.00）A.B.C.D.15.在语用原则中着眼于心理层面的是_ A.角色原则 B.合作原则 C.礼貌原则 D.和谐原则（分数：1.00）A.B.C.D.16.不属于倾听态势技巧的内容是_ A.用柔和的眼光注视对方的眼睛 B.身材

5、应略微向对方倾斜 C.面部表情应适合于交谈内容 D.记住大意（分数：1.00）A.B.C.D.17.揭示演讲所涉及的思想内容，并围绕提出的问题予以回答，是命题常见方法中的 _ A.设问法 B.抒情法 C.对比法 D.并列法（分数：1.00）A.B.C.D.18.不属于记叙式演讲层次的是_ A.时间法 B.因果法 C.问题法 D.总分法（分数：1.00）A.B.C.D.19.指演讲者为了阐述自己的观点、主张，即为了说明演讲主题而选取的论据及事实是_ A.演讲的层次 B.演讲的照应 C.演讲的重点 D.演讲的材料（分数：1.00）A.B.C.D.20.上级批评下级时使用语言不得要领，不够明确，含糊

6、其辞，这种批评被称为_ A.“马后炮”式批评 B.挑剔式批评 C.羞辱式批评 D.笼统式批评（分数：1.00）A.B.C.D.21.知识渊博、心胸开阔而且德才智能兼备的上级是属于_ A.“竞争取胜”型 B.“雄才大略”型 C.“优柔寡断”型 D.“刚愎自用”型（分数：1.00）A.B.C.D.22.属于文风的特点是_ A.独特性 B.稳定性 C.综合性 D.普遍性（分数：1.00）A.B.C.D.23.在选择使用批评方式中口气温和，语言委婉，以情动人，使其感到内疚，从而愉快地接受批评是_ A.点化式 B.交换式 C.温婉式 D.自责式（分数：1.00）A.B.C.D.24.对说话人形成口语表达

7、风格起着重要作用的是_ A.个人因素 B.生活阅历 C.文化修养 D.职业特点（分数：1.00）A.B.C.D.25.指出“风格就是生命，就是思想的血液”的法国作家是_ A.布封 B.马斯洛 C.福楼拜 D.富兰克林（分数：1.00）A.B.C.D.二、B多项选择题/B(总题数：5，分数：10.00)26.节奏的表现形式有_ A.快慢变化 B.高低变化 C.强弱变化 D.韵律变化 E.粗细变化（分数：2.00）A.B.C.D.E.27.交谈的通病有哪些?_ A.唠叨不休型 B.不断打岔型 C.先见之明型 D.检查审问型 E.巴结讨好型（分数：2.00）A.B.C.D.E.28.交谈开端应该注意

8、的问题是_ A.专心 B.兴趣 C.自信 D.同情 E.友好（分数：2.00）A.B.C.D.E.29.演讲的特点是_ A.现实性 B.时空性 C.艺术性 D.协调性 E.应变性（分数：2.00）A.B.C.D.E.30.口头语体的特色是_ A.即兴性 B.多变性 C.粗略性 D.生动性 E.严密性（分数：2.00）A.B.C.D.E.三、B名词解释题/B(总题数：5，分数：15.00)31.信息符号（分数：3.00）_32.事实论据（分数：3.00）_拟人_34.特征音（分数：3.00）_音质_四、B简答题/B(总题数：5，分数：30.00)36.简述信息符号与信息的非对应性具有的两种形式。

9、（分数：6.00）_37.简述借代的方法有哪些。（分数：6.00）_38.简述运用对偶应当注意的问题是什么。（分数：6.00）_39.简述即兴演讲的特点有哪些。（分数：6.00）_40.简述进言应讲究的战略中有哪些内容。（分数：6.00）_五、B论述题/B(总题数：1，分数：10.00)41.试述具象或抽象的选择应用。（分数：10.00）_六、B案例分析题/B(总题数：1，分数：10.00)42.分析如何在实际应用中妥善而正确地采取拒绝的方式。 李行长：你现在可谓是如鱼得水，宏图大展啊。王：这不都是为了钱，为了老婆孩子没办法啊。 李行长：还真难为您了。这次找我，想要我做点什么? 王：我想看看我

10、们单位的贷款能不能批准下来，一部分也行。50 万也行。 李行长：不多。我还以为您会要 100万呢。 王：怎么样?据我了解，现在政策允许，在指标范围内，领导支持一下吧。 李行长：所以，我说您要的不多，只可惜我连 10万也给不了你。 王：我们今年到底有多少指标? 李行长：我也搞不清楚。指标虽然订下来了，但总是不断地改动。不是减少就是增加。只有等到年底才能计算出比较准确的数量。 王：到目前，已经发放了多少，您总会知道吧? 李行长：估计这个数字你比我还清楚呢，就不要浪费时间再给您汇报了吧。（分数：10.00）_公共关系口才自考题-8 答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、B单项选择题

11、/B(总题数：25，分数：25.00)1.一般人不容易听懂的各行各业的专门用语是指_ A.共同语言 B.土语 C.行话 D.方言（分数：1.00）A.B.C. D.解析：2.口头语言的特点不包括_ A.音义结合的相对性 B.思考表达的同步性 C.瞬息即逝的短暂性 D.接受对象的随机性（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：3.清晰、明确、恰当，能够正确、流畅地传递有关信息是口才水平的_ A.初级层次 B.中级层次 C.中上级层次 D.高级层次（分数：1.00）A. B.C.D.解析：4.体现并突出了以公共关系口才为媒介的口语传播活动的双向、互动的特点是哪种口语交际的传播模式?_ A.五 W传

12、播模式 B.新型控制论传播模式 C.公共关系传播模式 D.公共关系活动（分数：1.00）A.B. C.D.解析：5.“到什么山上唱什么歌”是指适宜原则中的_ A.传播方式的适宜 B.时间地点的适宜 C.通俗程度适宜 D.风格特色适宜（分数：1.00）A.B. C.D.解析：6.“人而无信，不知其可也”出自于_ A.中庸 B.论语颜渊 C.论语为政 D.论语阳货（分数：1.00）A.B.C. D.解析：7.说话人用来证明或反驳论题的理由和根据是_ A.论题 B.论据 C.观点 D.论证方式（分数：1.00）A.B. C.D.解析：考点 本题考查的知识点是论证的要素。 解析 A 又叫论断、观点，是

13、说话人对所阐述的事物、问题提出的看法或表示的态度。B 说话人用来证明或反驳论题的理由和根据。C 与 A是同一概念。D 就是运用论据来论述论题的过程或方式。所以 B正确。8.下列不属于论证规则的是_ A.论题必须清楚、明确 B.论题必须始终同一 C.论据必须是真实的命题 D.论据的真实性应当靠论题来证明（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：9.下列属于对偶应当注意的问题是_ A.形式内容统一 B.注意不同的特点 C.认识事物的本质 D.区别对比与对偶（分数：1.00）A. B.C.D.解析：考点 本题考查的知识点是运用对偶应当注意的问题。 解析 A 正确。BCD 属于运用对比应当注意的问题。

14、10.用具体人或事物的名称代替该类人或事物的抽象名称是指借代方式中的_ A.特征代本体 B.专名代泛称 C.具体代抽象 D.部分代整体（分数：1.00）A.B.C. D.解析：考点 本题考查的知识点是借代的方式。 解析 A 是指指用事物的某些特征或标志的名称代替该事物本身的名称。B 是指用某个人或事物的专有名称代替该类人或事物的名称。C 是指用具体人或事物的名称代替该类人或事物的抽象名称。D 是指用人或物中具有代表性的部分的名称代替该类人或事物的名称。11.为了突出某个意思或强化某种感情而特地反复某个词语或句子的修辞手法是_ A.反问 B.设问 C.反复 D.比喻（分数：1.00）A.B.C.

15、 D.解析：12.重音所在是需要突出或强调的某些内容是指_ A.比喻性重音 B.确定性重音 C.反义性重音 D.强调性重音（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：考点 本题考查的知识点是语句重音的类型。 解析 A 重音所在是化抽象为具体的比喻。B 是重音所在是语句中做出明确判断的地方。C 是重音所在是“正话反说”或“反话正说”的内容。D 是重音所在是需要突出或强调的某些内容。所以 D正确。13.下列不属于声音节奏的表现形式的是_ A.快慢变化 B.高低变化 C.强弱变化 D.行与止变化（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：14.下列属于行业交谈的是_ A.家庭交谈 B.乘车交谈 C.校园

16、交谈 D.商业交谈（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：考点 本题考查的知识点是交谈的主要类型。 解析 ABC 属于交谈的场所不同。D 正确。15.在语用原则中着眼于心理层面的是_ A.角色原则 B.合作原则 C.礼貌原则 D.和谐原则（分数：1.00）A.B.C. D.解析：16.不属于倾听态势技巧的内容是_ A.用柔和的眼光注视对方的眼睛 B.身材应略微向对方倾斜 C.面部表情应适合于交谈内容 D.记住大意（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：17.揭示演讲所涉及的思想内容，并围绕提出的问题予以回答，是命题常见方法中的 _ A.设问法 B.抒情法 C.对比法 D.并列法（分数：1.

17、00）A. B.C.D.解析：考点 本题考查的知识点是命题的常见方法。 解析 A 是指揭示演讲所涉及的思想内容，并围绕提出的问题予以回答。B 有直接抒情与间接抒情。C 是将两种截然相反的东西进行鲜明对比。能够给听众以深刻的影响。D 是将两个或两个以上的事物相提并论，预示通过演讲提示它们之间的内在关系。所以A正确。18.不属于记叙式演讲层次的是_ A.时间法 B.因果法 C.问题法 D.总分法（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：考点 本题考查的知识点是记叙式演讲的层次。 解析 ABC 属于记叙式演讲的层次。而 D属于议论演讲层次。所以选 D。19.指演讲者为了阐述自己的观点、主张，即为了说

18、明演讲主题而选取的论据及事实是_ A.演讲的层次 B.演讲的照应 C.演讲的重点 D.演讲的材料（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：考点 本题考查的知识点是清晰的主体。 解析 A 是指思想内容表达的先后顺序。B 是指演讲条理清楚、文气连贯，层次与层次之间西学要注意“过度”和“照应”。C 是能够体现中心思想的词语、段落和层次。D 是指演讲者为了阐述自己的观点、主张，即为了说明演讲主题而选取的论据及事实。所以 D正确。20.上级批评下级时使用语言不得要领，不够明确，含糊其辞，这种批评被称为_ A.“马后炮”式批评 B.挑剔式批评 C.羞辱式批评 D.笼统式批评（分数：1.00）A.B.C.D

19、. 解析：考点 本题考查的知识点是消极的，破坏性的批评。 解析 A 这种批评可以称为“秋后算账”。B是上级存心找下级的错误。C 是指将人与事混为一谈，使用讥讽的语言，侮辱下级的人格。D 是上级批评下级时使用语言不得要领，不够明确，含糊其辞。所以 D正确。21.知识渊博、心胸开阔而且德才智能兼备的上级是属于_ A.“竞争取胜”型 B.“雄才大略”型 C.“优柔寡断”型 D.“刚愎自用”型（分数：1.00）A.B. C.D.解析：考点 本题考查的知识点是进言应当区别对象。 解析 A 是指在激烈的竞争中成长，经历多次激烈竞争脱颖而出的上级。B 是指知识渊博、心胸开阔而且德才智能兼备的上级。C 是指考

20、虑问题周到全面、但是瞻前顾后、多谋而不善断的上级。D 是指兼有“雄才大略”和“竞争取胜”两种类型特点的上级。所以 B正确。22.属于文风的特点是_ A.独特性 B.稳定性 C.综合性 D.普遍性（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：考点 本题考查的知识点是口语风格与“文风”的共别。 解析 ABC 是口语风格的特点。而 D是“文风”在一定历史时期具有的普遍性、倾向性的社会现象。所以 D正确。23.在选择使用批评方式中口气温和，语言委婉，以情动人，使其感到内疚，从而愉快地接受批评是_ A.点化式 B.交换式 C.温婉式 D.自责式（分数：1.00）A.B.C. D.解析：考点 本题考查的知识点

21、是作为上级选择批评的方式。 解析 A 是使用暗示或提醒之类的语言进行点拨，使对方默认自己存在的问题。B 是从被批评者的角度考虑问题，促使其产生内疚感，从而愉快地接受批评。C 是用口气温和，语言委婉，以情动人，使其感到内疚，从而愉快地接受批评。D 是首先主动承担责任，引起对方感情上的共呜，使之心甘情愿地解剖自己。所以 C正确。24.对说话人形成口语表达风格起着重要作用的是_ A.个人因素 B.生活阅历 C.文化修养 D.职业特点（分数：1.00）A.B.C. D.解析：考点 本题考查的知识点是形成口语风格的主观因素。 解析 A 个性气质最能体现交际者口语风格的因素。B 生活阅历的深浅，也是造就和

22、影响说话人口语风格的因素。C 文化修养对说话人形成口语表达风格有着重要作用。D 一个人所从事的职业和在社会上的地位，也是形成口语表达风格的因素。25.指出“风格就是生命，就是思想的血液”的法国作家是_ A.布封 B.马斯洛 C.福楼拜 D.富兰克林（分数：1.00）A.B.C. D.解析：二、B多项选择题/B(总题数：5，分数：10.00)26.节奏的表现形式有_ A.快慢变化 B.高低变化 C.强弱变化 D.韵律变化 E.粗细变化（分数：2.00）A. B. C. D. E.解析：27.交谈的通病有哪些?_ A.唠叨不休型 B.不断打岔型 C.先见之明型 D.检查审问型 E.巴结讨好型（分数

23、：2.00）A. B. C. D. E. 解析：28.交谈开端应该注意的问题是_ A.专心 B.兴趣 C.自信 D.同情 E.友好（分数：2.00）A. B. C. D. E. 解析：29.演讲的特点是_ A.现实性 B.时空性 C.艺术性 D.协调性 E.应变性（分数：2.00）A. B. C. D. E. 解析：30.口头语体的特色是_ A.即兴性 B.多变性 C.粗略性 D.生动性 E.严密性（分数：2.00）A. B. C. D. E.解析：考点 本题考查的知识点是口语风格的基本含义。 解析 ABCD 是口头语言的风格的特色。而 E是书面语言的风格物色。三、B名词解释题/B(总题数：5

24、，分数：15.00)31.信息符号（分数：3.00）_正确答案：(信息传播中的“符号”指被赋予了某种信息的事物，不妨称做“信息符号”。)解析：32.事实论据（分数：3.00）_正确答案：(事实论据是用做论据的客观存在的事实或者数据。)解析：拟人_正确答案：(拟人是指把物当做人来说，赋予“物”以人的言行或思想感情。)解析：34.特征音（分数：3.00）_正确答案：(特征音也叫做“功能性发声”，包括语气、笑声、哭声、呻吟声、叹息声、咳嗽声、口哨声、口头语等。)解析：音质_正确答案：(音质也叫做音色，是某个声音与其他声音相互区别的根据和标志。)解析：四、B简答题/B(总题数：5，分数：30.00)3

25、6.简述信息符号与信息的非对应性具有的两种形式。（分数：6.00）_正确答案：(1)一个信息可以用至少两个信息符号来表示； (2)一个信息符号可以表示至少两个信息。 第一种情况说明不同信息符号可以具有同义性；第二种情况说明同一个信息符号可以具有多义性。)解析：37.简述借代的方法有哪些。（分数：6.00）_正确答案：(1)特征代本体； (2)专名代泛称； (3)具体代抽象； (4)部分代整体； (5)整体代部分。)解析：38.简述运用对偶应当注意的问题是什么。（分数：6.00）_正确答案：(1)对仗应当严谨：上下联的字数相等上下联用语的词性要对应。 (2)形式内容统一。)解析：39.简述即兴演

26、讲的特点有哪些。（分数：6.00）_正确答案：(1)应用的广泛性； (2)决定的突然性； (3)话题的随意性； (4)篇幅的简短性。)解析：40.简述进言应讲究的战略中有哪些内容。（分数：6.00）_正确答案：(1)分清场合，选择时机。 (2)语气平和，指出后果。 (3)委婉迂回，方法得当。 (4)善作移植，维护尊严。)解析：五、B论述题/B(总题数：1，分数：10.00)41.试述具象或抽象的选择应用。（分数：10.00）_正确答案：(具象或抽象的选择应用涉及两个方面：其一，手法的选择。即是选择具象手法还是选择抽象手法；其二，程度的选择。即选择具象或抽象的程度。 (1)手法的选择 手法的选择

27、在口语交际中属于初级层次的选择。因为，程度的选择必须以手法的选择为基础和前提。手法的选择必须适合于说话人的身份，适合于听话人的情况，适合于口语交际的目的，适合于口语交际的场合(时间、宅间)。 (2)程度的选择 在应用具象手法或抽象手法肘要把握好程度，即不能太过，也不能不足。具象太过，会流于琐碎和啰嗦；具象不足，会显得笼统而模糊。反之，抽象太过，会流于空泛和苍白；抽象不足，会显得肤浅而缺乏深度。(3)两种手法的结合 在口语交际中，具象和抽象两种手法还可以结合起来加以使用。)解析：六、B案例分析题/B(总题数：1，分数：10.00)42.分析如何在实际应用中妥善而正确地采取拒绝的方式。 李行长：你

28、现在可谓是如鱼得水，宏图大展啊。王：这不都是为了钱，为了老婆孩子没办法啊。 李行长：还真难为您了。这次找我，想要我做点什么? 王：我想看看我们单位的贷款能不能批准下来，一部分也行。50 万也行。 李行长：不多。我还以为您会要 100万呢。 王：怎么样?据我了解，现在政策允许，在指标范围内，领导支持一下吧。 李行长：所以，我说您要的不多，只可惜我连 10万也给不了你。 王：我们今年到底有多少指标? 李行长：我也搞不清楚。指标虽然订下来了，但总是不断地改动。不是减少就是增加。只有等到年底才能计算出比较准确的数量。 王：到目前，已经发放了多少，您总会知道吧? 李行长：估计这个数字你比我还清楚呢，就不

29、要浪费时间再给您汇报了吧。（分数：10.00）_正确答案：(交谈中拒绝对方是一件非常困难，然而有些时候又是势在必行的事情。一方面必须拒绝，另一方面需要尽力减少因为拒绝而可能导致的伤害和遗憾，为此，学习和掌握拒绝的技巧就显得非常必要。这种技巧因时、因地、因人、因事而异，非常之多，当一个人的要求遭到拒绝时，或多或少地会有伤害自尊的感受，如果被拒绝的同时还涉及尊严或情感，为了减少因拒绝而导致的负面效应，作为必须表示拒绝意见的一方可以适当运用褒人贬已拒绝法，即言谈中在自我贬损的同时而褒奖对方。如，“我不行”、“我不具备条件”、“我与你相差悬殊”、“我无权做主”等，以造成不得不自谦拒绝的氛围。与此同时，在实质问题以外的其他方面赞誉对方，促使对方在获得心理满足后，不得不“回报”以相应的自谦或称赞。这样，就可以拉近双方心理上的距离，大大削弱对方因为被拒绝而引起的心理不适。)解析：