【学历类职业资格】企业组织与经营环境自考题模拟3及答案解析.doc

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1、企业组织与经营环境自考题模拟 3 及答案解析(总分：140.04，做题时间：90 分钟)一、A 部分(总题数：5，分数：10.00)1.以行动为中心的领导模式 （分数：2.00）_2.管理过程 （分数：2.00）_3.国际贸易周期 （分数：2.00）_4.工资-价格螺旋 （分数：2.00）_5.控制体系 （分数：2.00）_6.不属于控制的要素的是_（分数：1.00）A.确立绩效评估标准B.评估实际绩效C.将实际绩效与绩效评估标准作比较，并采取必要的改进措施D.预算控制7.以下属于来自于企业内部的威胁的是_（分数：1.00）A.竞争更加激烈B.不断变化的技术C.经济因素D.劳动力老龄化可能会抵

2、触组织变化8.以下属于政府采取的货币政策的是_（分数：1.00）A.调整信贷金额B.提高个人所得税C.降低企业税D.降低产品和服务税9.在 PEST 分析中，不属于企业需要考虑的经济因素的是_（分数：1.00）A.失业率B.政府经济计划C.通货膨胀D.利率10.国家新出台的消费者权益保护法分别在 SLEPT、PEST 分析中属于_（分数：1.00）A.政治因素、政治因素B.经济因素、政治因素C.法律因素、政治因素D.法律因素、经济因素11.小王家庭非常富裕，觉得自己没有必要辛辛苦苦地工作，因此就失业在家。这属于_（分数：1.00）A.自愿性失业B.摩擦性失业C.剩余性失业D.结构性失业12.某

3、人工资增长了 200 元，但花掉了其中的 150 元，将剩下的 50 元存储了起来，那么其边际消费倾向和乘数分别是_（分数：1.00）A.0.75、4B.0.25、4C.0.75、1.33D.0.25、1.3313.通货膨胀率很高时，最可能受益的是_（分数：1.00）A.领养老金者B.依靠奖学金的学生C.贷款人D.借款人14.以下可被看做社会成本的是_（分数：1.00）A.由于台风袭击，海洋受到污染B.由于油轮沉没，海洋受到污染C.海洋因不知名原因受到污染D.由于鱼类大量死亡，海洋受到污染15.财政政策的组成是_（分数：1.00）A.税收、政府支出、国债B.税收、政府支出、公共借款C.储蓄、政

4、府支出、国债D.税收、政府储蓄、国债东方红服装制造有限公司，是 A 市一家专门生产中老年服装的生产商。经过一段时间的调查，现发现如下人口信息：过去十年当地人口总数上涨 4%，同期 518 岁的孩子数量下降了 6%，1825 岁的人口下降3%，2535 岁的人口上涨 12%，3545 岁的人口上涨 10%，4560 岁的人口上涨 8%，60 岁及以上人口上涨 6%。（分数：40.00）(1).以上哪些信息是该公司所感兴趣的?（分数：10.00）_(2).简述以上信息对该生产商的影响。（分数：10.00）_(3).该生产商还希望得到哪些信息?（分数：10.00）_(4).该生产商接下来应该如何做?

5、（分数：10.00）_四、B 部分(总题数：4，分数：80.00)甲公司是一家大型的国际电讯公司，它运行在复杂多变的国际市场环境下。外交、民族主义、战争、经济形势、高科技、激烈竞争和产品快速创新等这些因素影响着整个市场环境。该公司投入大量资金来研发新产品、提升销量，甚至不惜花费大量资金在其售后服务上。其产品的主要买主是一些大型且有实力的购买商和许多外国政府。这些购买方往往会受到外交压力、国际资金、政治忠诚、对等贸易等这些难以预计的环境因素影响，从而直接对甲公司的销售情况产生重大影响。（分数：20.01）(1).简述甲公司所在市场环境的特点。（分数：6.67）_(2).环境分析对甲公司的经营成功

6、有什么影响?（分数：6.67）_(3).SLEPT 分析法用在该公司合适吗?（分数：6.67）_蝴蝶谷是一个非常美丽的峡谷，谷底有条小溪。这里山清水秀，特别是春夏之际，成群的蝴蝶飞舞，美不可言。过去附近的人们经常带孩子来这里玩耍，感受大自然，这曾被认为是最理想的生活环境。后来有人发现这里可以开采锡矿，而溪水可以用来清洗矿石。结果山谷变成了工业废料厂，溪水被污染了，水中的鱼儿死了，漫天飞舞的蝴蝶也再见不到了。当然，这个地方开始变得繁荣，生活在这里的人们从中受益，生活开始变得富裕。由于过度开采，10 年后，这里再也开采不出一点锡矿石。而由于环境污染严重，这里生活的人们得病率逐年升高，渐渐地，开采矿

7、石的人撤走了，而生活在这里的人们也逐渐地搬走了，这里就日益荒芜了。（分数：20.01）(1).简述社会成本的含义。（分数：6.67）_(2).经济增长带来的社会成本有哪些?案例中涉及了哪些?（分数：6.67）_(3).从以上案例中你得到哪些启发?（分数：6.67）_20 世纪 80 年代里根上台时，其面临的国内经济问题依然是持续多年的老问题通货膨胀。他采用高利率的货币政策，并辅之以 1980 年底减税、削弱政府开支的一套财政政策。里根宣称其“美国经济复兴计划”是一个与传统的凯思斯学派理论彻底决裂的计划。这个计划的指导思想有三点比较新鲜：一是由不断增加税收与扩大政府支出转变为大规模削减联邦税收与

8、支出。二是由长期赤字预算转到逐步要求财政预算平衡。三是由过分强调财政政策作用转向财政政策与货币政策并重，且实行严峻的紧缩信用政策。 两年后，美国经济开始复苏，实际 GNP 增长稳定在 3%左右，通货膨胀率下降并稳定在可控范围，失业率开始逐年下降，但其财政与贸易赤字问题却不容乐观，距离其经济发展的理想状态还相差甚远。（分数：20.01）(1).简述财政政策与货币政策的含义。（分数：6.67）_(2).以上案例分别提到了哪些财政政策、货币政策?（分数：6.67）_(3).国家经济发展的最理想状态是什么?（分数：6.67）_好吃点面包店是 A 市一家本土企业，位于市中心主干道交叉口，距离学校 A 中

9、仅 50 米，周边人流量大，且方圆 1000 米内仅此一家面包店，加上其价格便宜，故其生意非常红火。还与 A 中的超市、小卖铺以及餐厅建立了长期合伙关系，负责其面包供应。半年后，不远处一家国内品牌面包房开张了，虽然其价格稍贵，但其品牌在外，且产品种类更加多样，因此其生意很好，但好吃点面包房的营业额并没有受其太大影响。可是好景不长，最近一个月周边又有两家面包店即将开张，且由于市区房租的普遍上涨，该店房租_一个月后也要上涨 10%，为此，好吃点面包房开始担忧。此时，因为一些原因，学校与其奶制品供应商中断了合作，并提出让好吃点面包房也负责其奶制品的供应。（分数：20.01）(1).简述 SWOT 分

10、析的含义。（分数：6.67）_(2).试对好吃点面包房进行 SWOT 分析。（分数：6.67）_(3).好吃点面包房应该如何应对目前的问题?（分数：6.67）_企业组织与经营环境自考题模拟 3 答案解析(总分：140.04，做题时间：90 分钟)一、A 部分(总题数：5，分数：10.00)1.以行动为中心的领导模式 （分数：2.00）_正确答案：()解析：以行动为中心的领导模式是指领导者通过协调各个方面来完成既定任务，他要保证员工能全身心地投人工作并且满足他们的需要。2.管理过程 （分数：2.00）_正确答案：()解析：管理过程指管理者通过制定全面的计划、组织资源，并对员工进行有效地指挥、领导

11、和控制来实现企业目标。3.国际贸易周期 （分数：2.00）_正确答案：()解析：国际贸易周期是国家之间开展相互贸易的结果，因为一国经济衰退可以引起其他贸易伙伴国家的衰退，由此，这些国家便都进入经济周期的一个相似阶段。4.工资-价格螺旋 （分数：2.00）_正确答案：()解析：工资提高引起价格上涨，价格上涨又引起工资提高，这样，工资提高和价格上涨形成了螺旋式的上升运动，这种现象称为工资一价格螺旋。5.控制体系 （分数：2.00）_正确答案：()解析：控制体系是监督企业绩效的一种方法，通常涉及检查企业销量、销售收入以及各项支出这几项活动。6.不属于控制的要素的是_（分数：1.00）A.确立绩效评估

12、标准B.评估实际绩效C.将实际绩效与绩效评估标准作比较，并采取必要的改进措施D.预算控制 解析：考点 本题主要考查的知识点为控制包含的三个要素。 解析 D 选项是管理控制体系的内容，不属于控制的三个要素。7.以下属于来自于企业内部的威胁的是_（分数：1.00）A.竞争更加激烈B.不断变化的技术C.经济因素D.劳动力老龄化可能会抵触组织变化 解析：考点 本题主要考查的知识点为威胁的来源。 解析 虽然企业的大部分威胁来源于企业外部，例如，竞争更加激烈、不断变化的技术、经济因素和新的立法等。但也有部分威胁来源于企业内部，例如；劳动力老龄化可能会抵触组织变化；管理层的自满情绪可能使得组织不能抓住机会或

13、规避威胁；缺乏决策及控制所需的财务或其他管理信息。D 选项就属于来自于企业内部的威胁。8.以下属于政府采取的货币政策的是_（分数：1.00）A.调整信贷金额 B.提高个人所得税C.降低企业税D.降低产品和服务税解析：考点 本题主要考查的知识点为货币政策和财政政策的范畴。 解析 A 选项调整信贷金额属于货币政策的具体举措，而其余三个选项均为财政政策范畴。9.在 PEST 分析中，不属于企业需要考虑的经济因素的是_（分数：1.00）A.失业率B.政府经济计划 C.通货膨胀D.利率解析：考点 本题主要考查的知识点为 PEST 分析中企业需要考虑的主要经济因素。 解析 B 选项政府经济计划属于政治因素

14、，其余三个选项则为经济因素。10.国家新出台的消费者权益保护法分别在 SLEPT、PEST 分析中属于_（分数：1.00）A.政治因素、政治因素B.经济因素、政治因素C.法律因素、政治因素 D.法律因素、经济因素解析：考点 本题主要考查的知识点为 SLEPT 和 PEST 两种环境分析方法包含的因素。 解析 相较于 PEST 分析法，SLEPT 分析法把法律因素从政治因素中独立了出来，故消费者权益保护法在使用这两种不同的分析方法时属于不同的因素，在 SLEPT 分析中属于法律因素，在 PEST 分析中属于政治因素。11.小王家庭非常富裕，觉得自己没有必要辛辛苦苦地工作，因此就失业在家。这属于_

15、（分数：1.00）A.自愿性失业B.摩擦性失业C.剩余性失业 D.结构性失业解析：考点 本题主要考查的知识点为剩余失业的概念。 解析 剩余性失业是指社会中有些人由于生病不能参加工作，或者由于有足够的财富而没有必要去工作。故小王由于有足够的财富而没有工作，这属于剩余性失业，A 选项特别具有迷惑性，要分清楚。12.某人工资增长了 200 元，但花掉了其中的 150 元，将剩下的 50 元存储了起来，那么其边际消费倾向和乘数分别是_（分数：1.00）A.0.75、4 B.0.25、4C.0.75、1.33D.0.25、1.33解析：考点 本题主要考查的知识点为边际消费倾向和乘数的计算方法。 解析 边

16、际消费(储蓄)倾向=工资增加额中消费(储蓄)的数额/工资增加总额=150(50)/200=0.75(0.25)，而乘数=1/边际储蓄倾向=1/0.25=4。13.通货膨胀率很高时，最可能受益的是_（分数：1.00）A.领养老金者B.依靠奖学金的学生C.贷款人D.借款人 解析：考点 本题主要考查的知识点为高通货膨胀率对各群体的影响。 解析 通货膨胀率很高时，对借款人来说，需要偿还的钱占他们总收入的比例将相时变小，因此还款压力将会降低。而对于贷款人来说，情况正好相反，此时收回的钱其购买力比当时借出去的时候要小得多。对于 A、B 选项，在其收入未增加的情况下确需要花费更多的钱来购买商品和服务。14.

17、以下可被看做社会成本的是_（分数：1.00）A.由于台风袭击，海洋受到污染B.由于油轮沉没，海洋受到污染C.海洋因不知名原因受到污染D.由于鱼类大量死亡，海洋受到污染 解析：考点 本题主要考查的知识点为社会成本的含义。 解析 所谓社会成本是指社会作为一个整体受到个人或组织行为的影响。例如，如果化工厂将污水排放到河流中，那么整个社会便会因此遭受损害。河流、土地、空气受到污染，人的生存环境恶化，这便是社会作为一个整体所发生的成本。15.财政政策的组成是_（分数：1.00）A.税收、政府支出、国债 B.税收、政府支出、公共借款C.储蓄、政府支出、国债D.税收、政府储蓄、国债解析：考点 本题主要考查的

18、知识点为财政政策的组成。 解析 财政政策由税收、政府支出、国债三部分组成。东方红服装制造有限公司，是 A 市一家专门生产中老年服装的生产商。经过一段时间的调查，现发现如下人口信息：过去十年当地人口总数上涨 4%，同期 518 岁的孩子数量下降了 6%，1825 岁的人口下降3%，2535 岁的人口上涨 12%，3545 岁的人口上涨 10%，4560 岁的人口上涨 8%，60 岁及以上人口上涨 6%。（分数：40.00）(1).以上哪些信息是该公司所感兴趣的?（分数：10.00）_正确答案：()解析：由于该公司是中老年服装生产商，故 35 岁及以上的中老年年龄段的人口信息将是该公司最感兴趣的。

19、很明显，该地区最明显的人口结构情况是人口老龄化的加剧。(2).简述以上信息对该生产商的影响。（分数：10.00）_正确答案：()解析：长远来看，2535 岁这一年龄段的人群在下一个 10 年将会迈入中年行列，案例中，这一年龄段的人口上涨 12%，而 1825 岁年龄段的人口则下降 3%，根据这一趋势可预测到，未来十年 A 市的中老年服装市场将会有非常大的需求，这对该公司来说非常有利，但接下来的十年，人口锐减，这对于中老年服装产业是非常不利的。(3).该生产商还希望得到哪些信息?（分数：10.00）_正确答案：()解析：该生产商还希望得到的信息有：该地区未来的长期发展规划，特别是会引起人口变动的

20、规划信息。(4).该生产商接下来应该如何做?（分数：10.00）_正确答案：()解析：该生产商应该采取的措施有：对目前的中老年市场进行市场细分，针对不同的细分市场制定不同的销售策略；明确目前公司的销售区域有哪些，商讨企业是否可以扩张销售范围；时刻关注主要竞争对手的情况，做到知己知彼，如果可以的话，根据其经营情况判断其未来的战略规划；调查当地中老年服装市场的发展新趋势，研究拓展产品种类是否可行等。四、B 部分(总题数：4，分数：80.00)甲公司是一家大型的国际电讯公司，它运行在复杂多变的国际市场环境下。外交、民族主义、战争、经济形势、高科技、激烈竞争和产品快速创新等这些因素影响着整个市场环境。

21、该公司投入大量资金来研发新产品、提升销量，甚至不惜花费大量资金在其售后服务上。其产品的主要买主是一些大型且有实力的购买商和许多外国政府。这些购买方往往会受到外交压力、国际资金、政治忠诚、对等贸易等这些难以预计的环境因素影响，从而直接对甲公司的销售情况产生重大影响。（分数：20.01）(1).简述甲公司所在市场环境的特点。（分数：6.67）_正确答案：()解析：甲公司所在的市场环境不同寻常，它涉及的都是一些大企业或者外国政府，他们通常需要购买昂贵且精密的电讯设备，且其购买行为经常受到复杂多变的市场环境影响。(2).环境分析对甲公司的经营成功有什么影响?（分数：6.67）_正确答案：()解析：环境

22、分析对甲公司来说非常重要，甲公司的企业经营环境决定其需要确切地知道世界动态，了解哪些国家结为了盟友，需要发展潜在市场，哪些国家经济结构发生调整，未来有巨大的产品市场需求等。(3).SLEPT 分析法用在该公司合适吗?（分数：6.67）_正确答案：()解析：SLEPT 分析中会涉及到社会、法律、经济、政治和技术五种因素，它是该公司分析外部经营环境的理想工具，对其中每一个因素的分析都会给其带来很多的重要信息，帮助其更好地开展业务。蝴蝶谷是一个非常美丽的峡谷，谷底有条小溪。这里山清水秀，特别是春夏之际，成群的蝴蝶飞舞，美不可言。过去附近的人们经常带孩子来这里玩耍，感受大自然，这曾被认为是最理想的生活

23、环境。后来有人发现这里可以开采锡矿，而溪水可以用来清洗矿石。结果山谷变成了工业废料厂，溪水被污染了，水中的鱼儿死了，漫天飞舞的蝴蝶也再见不到了。当然，这个地方开始变得繁荣，生活在这里的人们从中受益，生活开始变得富裕。由于过度开采，10 年后，这里再也开采不出一点锡矿石。而由于环境污染严重，这里生活的人们得病率逐年升高，渐渐地，开采矿石的人撤走了，而生活在这里的人们也逐渐地搬走了，这里就日益荒芜了。（分数：20.01）(1).简述社会成本的含义。（分数：6.67）_正确答案：()解析：经济增长会产生社会成本。社会成本是指社会作为一个整体受到个人或组织行为的影响。比如造纸厂将污水排到河流中，那么整

24、个社会便会因此遭到损害。(2).经济增长带来的社会成本有哪些?案例中涉及了哪些?（分数：6.67）_正确答案：()解析：经济增长带来的社会成本有：环境污染、资源枯竭、健康问题、生活成本增加、失业率上升、犯罪率上升、社会不平等增加等。案例中涉及的社会成本有环境污染、资源枯竭、健康问题。(3).从以上案例中你得到哪些启发?（分数：6.67）_正确答案：()解析：经济增长是有两面性的，我们不仅要看到其益处，还要对其引起的社会成本有足够的认识。经济发展不能只顾眼前利益，要考虑可持续发展，要兼顾资源开采与经济发展的平衡。使社会成本最小化、经济增长带来的好处最大化的经济发展才是有意义的发展。20 世纪 8

25、0 年代里根上台时，其面临的国内经济问题依然是持续多年的老问题通货膨胀。他采用高利率的货币政策，并辅之以 1980 年底减税、削弱政府开支的一套财政政策。里根宣称其“美国经济复兴计划”是一个与传统的凯思斯学派理论彻底决裂的计划。这个计划的指导思想有三点比较新鲜：一是由不断增加税收与扩大政府支出转变为大规模削减联邦税收与支出。二是由长期赤字预算转到逐步要求财政预算平衡。三是由过分强调财政政策作用转向财政政策与货币政策并重，且实行严峻的紧缩信用政策。 两年后，美国经济开始复苏，实际 GNP 增长稳定在 3%左右，通货膨胀率下降并稳定在可控范围，失业率开始逐年下降，但其财政与贸易赤字问题却不容乐观，

26、距离其经济发展的理想状态还相差甚远。（分数：20.01）(1).简述财政政策与货币政策的含义。（分数：6.67）_正确答案：()解析：财政政策和货币政策均是国家经济政策的核心组成部分。财政政策包括三部分：税收、政府支出、国债；货币政策则是由政府控制的一系列强有力的调控措施，不需要第三方付诸实施，包括直接调控和间接调控两种。(2).以上案例分别提到了哪些财政政策、货币政策?（分数：6.67）_正确答案：()解析：案例中提到的财政政策有：减少税收、削减政府支出；货币政策有：提高利率。(3).国家经济发展的最理想状态是什么?（分数：6.67）_正确答案：()解析：国家经济发展的最理想状态为：实现充分

27、就业、零通货膨胀率、高速的经济增长以及国际收支顺差四个主要经济目标。好吃点面包店是 A 市一家本土企业，位于市中心主干道交叉口，距离学校 A 中仅 50 米，周边人流量大，且方圆 1000 米内仅此一家面包店，加上其价格便宜，故其生意非常红火。还与 A 中的超市、小卖铺以及餐厅建立了长期合伙关系，负责其面包供应。半年后，不远处一家国内品牌面包房开张了，虽然其价格稍贵，但其品牌在外，且产品种类更加多样，因此其生意很好，但好吃点面包房的营业额并没有受其太大影响。可是好景不长，最近一个月周边又有两家面包店即将开张，且由于市区房租的普遍上涨，该店房租_一个月后也要上涨 10%，为此，好吃点面包房开始担

28、忧。此时，因为一些原因，学校与其奶制品供应商中断了合作，并提出让好吃点面包房也负责其奶制品的供应。（分数：20.01）(1).简述 SWOT 分析的含义。（分数：6.67）_正确答案：()解析：SWOT 分析是一种分析技术，它可以用来分析与竞争对手相比，企业所具有的内部优势与劣势，以及来自于企业外部的主要机会与威胁。该方法要求管理层能够密切关注企业运营的各个方面，并对这些内容进行分析，同时还要制定出相应的战略以实现既定目标。(2).试对好吃点面包房进行 SWOT 分析。（分数：6.67）_正确答案：()解析：对好吃点面包房的 SWOT 分析如下： 优势：价格相对便宜，距离学校非常近，与学校建立了长期合作关系。 劣势：品牌弱势，产品种类相对单调。 机会：可以考虑学校的奶制品供应。 威胁：竞争对手增多、竞争加剧，房租即将上涨，店铺成本即将增加。(3).好吃点面包房应该如何应对目前的问题?（分数：6.67）_正确答案：()解析：强化优势，即继续保持价格优势；淡化劣势，适当增加产品种类；抓住机会，争取负责学校的奶制品供应，与学校建立更加稳固的合作关系；密切关注竞争对手动态，做到知己知彼，及时做出应对策略；开展促销活动，比如晚上七点之后所有产品六折。