【公务员类职业资格】2011年8月6日河南省鹤壁市事业单位面试真题试卷及答案解析.doc

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1、2011 年 8 月 6 日河南省鹤壁市事业单位面试真题试卷及答案解析 (总分： 8.00，做题时间： 90 分钟 ) 一、面试问答 (总题数： 4，分数： 8.00) 1.日本核辐射后，我国出现抢盐热潮。各地食盐脱销，你怎么看 ?（分数： 2.00） _ 2.你所在的慈善基金会主张对教育欠发达地区给予智力和资金支持。某地教育局要求你们提供上述支持。领导要你 拟订一份计划，你身为领导助理。会如何开展 ?（分数： 2.00） _ 3.领导要求我们对办事群众热情服务，一日你和一同事在大厅值班。一当事人来访，一顿吵闹。你同事直接劝其离开。你在现场，你会怎么做 ?（分数： 2.00） _ 4.比尔 .

2、盖茨说过一句话：“生活本不公平。你只有去适应它。”你如何理解 ?（分数： 2.00） _ 2011 年 8 月 6 日河南省鹤壁市事业单位面试真题试卷答案解析 (总分： 8.00，做题时间： 90 分钟 ) 一、面试问答 (总题数： 4，分数： 8.00) 1.日本核辐射后，我国出现抢 盐热潮。各地食盐脱销，你怎么看 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：在日本核辐射发生后，由于日本政府采取的措施不当，造成了部分核物质经由海洋和空气传播到了世界各地，由于我国和日本是邻国，不可避免有少量辐射物质会扩散到我国，对我国人民的身心健康造成一定程度的影响，从而在我国引发了抢购食盐的风潮，造

3、成了全国食盐的脱销。专家在最快的时间出来辟谣，澄清了事实，说明日本福岛核辐射事件所造成的核污染对我国基本是没有影响的。 回顾这次抢购风潮，不难发现，这是由于部分民众过于恐慌而产生的不理性行为。经过仔细分析，我认为这次抢购风潮主要由以下几个方面造成： 第一，部分民众的科学意识不强，误以为多食用碘盐可以防止核辐射，根本没有去做具体调查，只是相信民众之间的口口相传。 第二，少数不法分子推波助澜，通过网络、短信传播虚假消息，误导民众。 第三，政府应对突发事件的措施不够及时。事件发生后，有关部门请了核物理以及生理卫生方面的专家，通过电视网络向民 众宣讲了科学知识，表明多食碘盐并不能起到防核辐射的作用，并

4、通过行政手段大量投放食盐，抑制了食盐价格，缓解了抢购风潮。但政府的动作显得有点慢半拍，恐慌情绪已经通过网络在全国得到了急速放大，导致大多数抢购食盐的民众盲目跟风，不仅抢购碘盐，连一般的食盐也被抢购一空。 对于出现的食盐抢购风潮，我认为应该从以下方面加强应对： 第一，充分利用报纸、电视、网络等现代媒体的宣传力量，把握正确的舆论导向，一方面加强科学普及宣传，另一方面及时澄清少数人发布的别有用心的谣言。 第二，及时关注社情舆情，不断强化政府应变应急能力，使 政府在事件的萌芽阶段就能及时掌控，并将不利事态扼杀在萌芽状态，将事件向正确的方向引导。 食盐抢购看似小事，如果处理不好就可能发展成全国性的大事，

5、因为油盐酱醋这些看起来不起眼的东西关系着每个老百姓最基本的生活问题，政府部门必须给予足够的重视。 ) 解析： 2.你所在的慈善基金会主张对教育欠发达地区给予智力和资金支持。某地教育局要求你们提供上述支持。领导要你拟订一份计划，你身为领导助理。会如何开展 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：自从 1994 年中华慈善总会成立以来，我国的慈善事业得到了较快发展，组织数量有所增加，覆盖面不断扩大，受益人数不断增加，慈善基金会主张对教育欠发达地区给予智力和资金支持，这是我国慈善事业的一部分，将有助于我国教育资源均衡分布，促进教育事业健康发展，所以我会尽力周详地做好计划。 第一，我会主动

6、联系教育局的领导， 把我们慈善基金会的智力和资金支持构想告知他，让他协助列出一个需要智力和资金支持的项目情况列表。 第二，我会实地去核实需要我们智力和资金支持项目的单位的具体情况，并把核实结果向领导汇报。 第三，根据领导确定的具体支持项目和资金数量，制订一份包含支持形式、支持方式、支持要素 (包括时间、地点、具体人员、物资和资金 )等的具体计划上报领导审批。 教育事业关系着国家的未来，关系到千千万万个家庭的希望，相信在政府和社会各界的共同努力下，我国的教育事业会发展得越来越好。 ) 解析： 3.领导要求我们对办事群众热情服务，一日你 和一同事在大厅值班。一当事人来访，一顿吵闹。你同事直接劝其离

7、开。你在现场，你会怎么做 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：在工作过程中，难免会遇到当事人来访，由于沟通不顺畅，发生吵闹的现象，而我们作为工作人员必须要本着对工作负责，为人民服务的态度，冷静着手处理，不能与当事人发生冲突，如果我遇到这种情况，我会从按下几步进行解 决： 第一，要用热情的态度去接待、询问当事者，不能因为他吵闹影响了正常工作就冷眼相对。确保控制现场的局面，避免事态向失控方向发展。 第二，通过了解情况，分析是故意吵闹的，还是因为沟通不畅造成误会而引起的。如果是故意吵闹的，可以直接劝离，倘若无法劝离，就及时向领导汇报情况。如果是因为沟通不顺畅造成的误会，可以将当事者劝

8、至休息区或者接待窗口进行详细沟通解释，倘若是自己的业务不熟造成的工作疏漏，就及时进行道歉，并进行工作补救。 第三，在事情平息后，要及时总结自己工作中存在的纰漏，增强自己处理突发事件的能力，保证下 一步工作正常进行。 只要本着为当事人解决问题的态度去处理突发事件，不管最终当事人是否得到了想要的结果，我们的工作都会得到当事人的支持的。 ) 解析： 4.比尔 .盖茨说过一句话：“生活本不公平。你只有去适应它。”你如何理解 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：比尔 .盖茨的这句话的意思是：生活中有很多地方不可能达到公平，为了在这 个世界上更好地生活，你只能去适应环境，而不可能让环境来适

9、应你。 我认为比尔 .盖茨的话是很有现实意义的，因为生活中确实有很多不公平的地方，也是我们个人一时无法改变的，但如果你能尽快适应生活，利用现有条件，你就可以转被动为主动，获得有利的发展条件。 环境包括先天的生活条件、后天的发展条件、外部的社会条件。有的人出生在富裕的家庭，那么他从小就可以过着比较舒适的生活，有更多的资源可供他利用，他可以有更好的生活、教育、发展条件；有的人虽然生活在贫穷的家庭，从小经受困难的磨难，但他通过个人努力最终也能取得成功。追求生活 的公平是我们一直都期望的事情，但是社会环境的形成是循序渐进的过程，是有很多的社会规则支撑起来的，是经过各种势力的博弈形成的结果。而我们个人的力量是薄弱的，我们个人一时无法改变环境，但是，只要我们主动地去适应生活，了解生活优胜劣汰的规律，就能在生活中立于不败之地。 我们在工作岗位上也一样，虽然有些人创造了更多的价值，却得不到更多的收入，得不到相应的领导的重视和社会地位。但我们不能期望工作环境随着自己的意愿转变，不能因为自己的目标没有达到就放弃对生活的希望。我们只有不断地在适应生活的过程中努力奋斗，才能最终实现 自己的理想。 ) 解析：