[职业资格类试卷]企业人力资源管理（四级）理论知识模拟试卷28及答案与解析.doc

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1、企业人力资源管理（四级）理论知识模拟试卷 28 及答案与解析一、单项选择题以下备选答案中只有一项最符合题目要求，不选、错选均不得分。1 关于道德的说法中，正确的是( )。（A）道德是一种社会规范性力量（B）道德是领导意志的集中体现（C）个体的道德表现差异很大，判定一个人的道德优劣是不可能的（D）普遍良好的道德，仅仅是人的善良愿望而已2 与法律相比，道德( )。（A）产生的时间晚（B）比法律的适用范围广（C）内容上显得十分笼统（D）评价标准难以确定3 关于企业形象，正确的说法是( )。（A）文明礼貌是企业形象的核心与关键（B）企业形象的本质是企业的环境卫生和企业员工的服饰状况（C）企业形象是社会

2、公众和企业员工对企业的整体印象和评价（D）通过持久、大规模的媒体宣传，就能树立起企业形象4 在企业文化中居于核心地位的是( )。（A）企业礼俗（B）企业价值观（C）企业作风（D）规章制度5 海尔总裁张瑞敏曾经说过这样的话：企业要靠无形资产来盘活有形资产，只有先盘活人，才能盘活资产。对这句话，准确的理解是( )。（A）企业存在着无形资产和有形资产两种形式（B）人是有形资产，人作为资产通过劳动产生价值（C）人是企业发展的决定性因素（D）企业的无形资产是一种神秘的物质6 员工处理与领导的关系时，正确的做法是( )。（A）即使知道领导的决策是错误的，也要不折不扣地执行（B）对于领导交办的任务，要含糊执

3、行（C）如果不同意领导的意见，要敢于说出自己的想法（D）一般不越级汇报工作7 科学发展观指的是( )。（A）科学发展，高效发展，健康发展（B）以科学为本，科学、平稳、顺利发展（C）以人为本，全面、协调、可持续发展（D）以人为本，科学、高效、健康发展8 关于职业劳动，正确的说法是( )。（A）职业劳动是人们无奈的选择（B）职业劳动是人们谋生的手段（C）职业劳动是市场经济条件下就业竞争加剧的结果（D）职业劳动是人生的全部内容9 你路遇熟人，与之打招呼，结果对方“视而不见” ，没有回应。你会( )。（A）感到没有面子，下次不再主动打招呼了（B）感到这人突然有了变化，心想，他不是升官了，就是发财了（C

4、）心想，他走路时真专注（D）心想，他遇到了什么不愉快的事情了10 在单位工作时，你会( )。（A）怕有的人说三倒四，不敢多与异性同事交往（B）怕领导挑剔自己的工作，总是躲避与同事说话（C）怕信息传导错误，不在背地对人评头论足（D）怕影响工作，即使对要好的同事，说话也会注意分寸11 假如你在某个问题上与其他同事存在意见分歧，彼此争论激烈，但你相信你自己的观点是正确的，在争论结束时，你会( )。（A）直截了当告诉对方：“你肯定错了”（B）规劝对方：“做人不要固执，为什么要死死抱着错误的东西当真理呢 ”（C）邀请对方：“我不相信说服不了你，我们找时间再讨论 ”（D）和对方讲：“ 尽管我们彼此没有同意

5、对方的观点，但我从你那里学到许多”12 在与同事们闲聊时，你通常会( )。（A）说说学习、工作的感受（B）聊聊自己家里的事情（C）聊聊新闻（D）传播小道消息13 你与同事交往时，常用的方式是( )。（A）时不时地搞个小型聚餐（B）基本没有什么来往（C）经常利用午餐时间或工作间隙，找人聊聊天（D）等同事来找自己14 你把一瓶家乡老酒放在办公室。一次，你的一位朋友无意间发现了这瓶酒，但这时只剩下半瓶，你会( )。（A）怀疑酒被人偷偷喝掉了（B）心想可能逐渐挥发了（C）心想幸好剩下半瓶，可以招待朋友（D）怀疑自己记忆不准确了15 一次，你的一位很健谈、很有学识的朋友不请自到，到你家做客。这位朋友穿戴

6、邋遢、坐卧随意，你的妻子（丈夫）是一位爱洁净的人，你朋友的这些举动惹得你的妻子（丈夫）怒形于色，你会( )。（A）告诉妻子（丈夫），自己并没有请他来家里做客（B）委婉地告诉朋友，你自己一会儿有事情要做，不能多陪朋友说话（C）耐心听朋友聊下去，因为他很有学识（D）示意妻子（丈夫）回避一下16 办公室的张小姐体态肥胖，今天上班时穿了一件在你看来很不得体的衣服。张小姐征求你对她的服装的意见，你会( )。（A）告诉张小姐，她穿这件衣服显得更难看（B）对张小姐说，穿衣服只是形式，保持良好的心态更重要（C）对张小姐说，你自己觉得好是最重要的（D）告诉张小姐，自己的看法是不准确的，征求别人意见吧17 在日常

7、工作和生活中，对于自己所接触的那些人，你一般会( )。（A）接触一次就能够记住对方的姓名、容貌（B）只有多接触几次，才能记住对方（C）总也记不住对方是谁，经常会弄混淆（D）不管能不能记住对方，但总能够通过交谈回忆起过去的一些事情18 劳动力需求的自身工资弹性是( )变动对工资率变动的反应程度。（A）劳动力供给量（B）劳动力供给（C）劳动力需求量（D）劳动力需求19 收入差距的衡量指标是( )。（A）国民收入（B）基尼系数（C）人均 GDP（D）需求弹性20 ( )是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。（A）财政政策（B）货币政策（C）金融

8、政策（D）收入政策21 ( )是劳动权的核心。（A）择业权和劳动报酬权（B）就业权和择业权（C）休息休假权和劳动保护权（D）劳动保护权和职业培训权22 ( )在国家的法律体系中具有最高法律效力。（A）劳动法律（B）宪法（C）国务院劳动行政法规（D）劳动规章23 ( )不具有法律效力。（A）立法解释（B）任意解释（C）司法解释（D）行政解释24 ( )是指劳动法的各项具体劳动法律制度的构成和相互关系。（A）劳动法的体系（B）劳动法的渊源（C）劳动法的原则（D）劳动法的内容25 企业资源优势具有( )的特点，企业要不断投入以保持和创新其优势。（A）绝对性和时间性（B）相对性和时间性（C）绝对性和暂

9、时性（D）相对性和持续性26 PDCA 循环法作为一种计划管理的方式，包括执行、处理、 检查、计划四个阶段，周而复始地按照( )顺序循环进行。（A）（B） （C） （D）27 建立合理有效的( ) 是企业完成计划任务的关键。（A）计划体系（B）决策体系（C）目标体系（D）营销体系28 企业( )是指企业的声誉、人力、财力和物力。（A）销售能力（B）实力（C）服务能力（D）控制能力29 ( )与缺勤率和流动率呈负相关。（A）组织效率（B）组织承诺（C）工作绩效（D）工作分析30 ( )是指当对一个人某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性。（A）光环效应（B）投射效应（C

10、）首因效应（D）刻板印象31 把领导行为风格与下属参与决策相联系，讨论如何选择领导方式和参与决策的形式以及参与程度的模型是( )。（A）费德勒权变模型（B）情境领导理论（C）路径一目标理论（D）参与模型32 心理测验按测验的内容可分为两大类，一类是能力测验，另一类是( )。（A）人格测验（B）成就测验（C）性向测验（D）情商测验33 在管理形式上，现代人力资源管理是( )。（A）静态管理（B）权变管理（C）动态管理（D）权威管理34 不能体现人力资源开发目标整体性的是( )。（A）目标制定的整体性（B）目标实施的整体性（C）各个目标间不孤立（D）目标设计的针对性35 现代人力资源管理的三大基石

11、不包括( )。（A）定编定岗定员定额（B）员工的绩效管理（C）员工的引进与培训（D）员工的技能开发36 下列属于长期人力资源规划的是( )。（A）二年计划（B）三年计划（C）四年计划（D）五年计划37 不属于企业组织信息收集方法的是( )。（A）调查研究法（B）档案记录法（C）询问法（D）媒体采访法38 SWOT 分析法是对企业组织信息进行( )最常用的方法。（A）财务报表分析（B）可靠性分析（C）经济学分析（D）数理统计分析39 对企业人员总量、构成、流动的整体规划统称为( )。（A）人力资源规划（B）组织规划（C）人员规划（D）战略规划40 ( )是根据岗位性质和特点，对岗位员工全部工作任

12、务和工作责任从时间、空间上做出的界定。（A）责任（B）任务（C）职责（D）职权41 ( )是统计抽样法在工作岗位调查中的具体运用。（A）岗位写实（B）作业测时（C）岗位抽样（D）观测法42 ( )是员工工作时间的自然极限，是整个时间资源的总量。（A）全部实际工作时间（B）制度工作时间（C）制度内实际工作时间（D）日历时间43 按劳动定额编制的综合程度，劳动定额一般可分为( )。（A）时间定额和产量定额（B）统一定额、企业定额和一次性定额（C）现行定额、计划定额、设计定额和不变定额（D）经验估工定额、统计定额、技术定额和类推比较定额44 人力资源管理费用不包括( )。（A）招聘费用（B）培训费用

13、（C）员工教育经费（D）劳动争议处理费用45 企业在组织校园招聘时，需要处理好的问题不包括( )。（A）领导不重视（B）招聘人员的错误观念（C）招聘人员素质不高（D）招聘申请表的发放46 员工信息管理的作用不包括( )。（A）是单位全方位考察员工的必要手段，是人力资源管理活动中必不可少的工具（B）为单位处理员工的有关问题提供了依据和凭证（C）为单位制定人力资源管理等政策，以及人才学、心理学等学科的研究提供了原始材料（D）对试用员工进行考核和鉴定47 记述和保存员工在社会活动中的经历和德才表现等方面信息的管理是指( )。（A）员工招聘记录（B）员工信息管理（C）员工档案管理（D）员工绩效管理48

14、 人力资源管理专家认为“( ) 是企业对付经济与技术变化的第一道防线” 。（A）员工培训（B）员工考核（C）员工招聘（D）员工激励49 企业员工培训系统的有效运行是各个环节相互配合的结果，其运行的环节不包括( )。（A）合理划分部门职责，将子系统的功能落到实处（B）后勤保障部门对员工培训的支持（C）生动的教学设计（D）培训人员及其相关资源的配置50 通知被录用者的重要的原则是( )。（A）准确原则（B）真实原则（C）及时原则（D）客观原则51 员工培训工作应当充分考虑培训对象的工作性质、任务和特点，坚持( )。（A）按需培训原则（B）长期性原则（C）学以致用原则（D）投资效益原则52 根据所采

15、用的培训方式，脱产培训成本可分为( )。（A）分阶层脱产培训成本和分专业脱产培训成本（B）企业内部脱产培训成本和企业外部脱产培训成本（C）学历培训成本和更新技能培训成本（D）短期脱产培训成本和长期脱产培训成本53 在现场培训中，适用于一般直线管理人员，而不适用于职能管理人员的培训方式是( )。（A）工作轮换法（B）工作指导法（C）特别人物法（D）个别指导法54 组织为使获得的人力资源达到符合具体工作岗位要求的业务水平和提高其工作技能而支付的法定费用指的是( )。（A）招聘成本（B）选拔成本（C）录用和安置成本（D）开发成本55 从培训内容上看，通过自学可以掌握( )。（A）气质（B）观念（C）

16、态度（D）技能56 绩效管理可以使组织根据考核结果制定正确的培训计划，达到提高全体员工素质的目标，这体现了绩效管理的( )。（A）规范功能（B）发展功能（C）沟通功能（D）激励功能57 在制定绩效管理制度时，对绩效管理标准的要求是( )。（A）全面性与完整性（B）相关性与有效性（C）公正性与客观性（D）明确性与具体性58 绩效考评一般包括业绩考评、能力考评和( )。（A）工作态度考评（B）责任感考评（C）开拓性考评（D）工作热情考评59 混合标准尺度法属于( )的考评方法。（A）按具体形式区分（B）以员工行为对象（C）以员工工作成果进行（D）对员工工作态度实施60 ( )是指用一定的临界点将考

17、评得分划分为若干等级，并对此进行评价的方法。（A）顺序法（B）对比分析法（C）综合分析法（D）能级分析法61 选择关键评价要素和权重，对各要素划分等级，并分别赋予分值，然后对每个岗位进行估值的方法属于( )。（A）岗位排列法（B）岗位归类法（C）要素比较法（D）要素计点法62 下列选项中，属于经济性福利的是( )。（A）为员工购买住房提供低息贷款（B）免费提供法律咨询和员工心理健康咨询（C）平等就业权利保护（反性别、年龄歧视等）（D）员工参与民主化管理63 如果某员工在企业工作了 15 年，被企业解除了劳动合同，则企业应支付( )个月的工资。（A）6（B） 12（C） 15（D）2464 运动

18、员体育津贴属于( )。（A）计时工资（B）计件工资（C）津贴和补贴（D）特殊情况下支付的工资65 目前我国职工参与管理的形式是职工代表大会制度和( )。（A）工会制度（B）平等协商制度（C）集体协商制度（D）个体研讨66 我国对工资支付制订了明确的规定，用人单位不得克扣劳动者工资，但在( )情形时，则可以代扣劳动者工资。（A）法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费（B）职业培训费用（C）单位组织的集体活动费用（D）职工困难捐助的费用67 某通信企业安排刘刚 10 月 3 日加班，则该通信企业应( )。（A）支付不低于刘刚工资 100的工资报酬（B）支付不低于刘刚工资 150的工资报酬（C）支

19、付不低于刘刚工资 200的工资报酬（D）支付不低于刘刚工资 300的工资报酬68 劳动关系以( ) 分离为核心。（A）劳动力所有权和支配权（B）劳动力所有权和使用权（C）劳动力使用权和支配权（D）劳动力所有权和管辖权69 无固定期限的劳动合同是( )的劳动合同。（A）任意期限（B）应当履行到退休（C）不约定终止日期（D）有一定的工作期限70 以下不属于劳动者随时可以解除劳动合同的条件是( )。（A）用人单位未按照合同约定支付劳动报酬（B）用人单位未按照合同约定缴纳社会保险金（C）用人单位未按照合同约定提供劳动条件（D）用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动71 我国集体合同体制

20、以( )为主导体制。（A）基层集体合同（B）行业集体合同（C）产业集体合同（D）地区集体合同72 在市场经济条件下，通过( )来实现人力资源的配置。（A）雇主的选择（B）国家安排（C）劳动力市场（D）双向选择73 ( )是指以人为核心，以人为根本的管理。（A）人本管理（B）人力资源管理（C）生产组织管理（D）人力创新管理74 下列关于人力资源的叙述不正确的是( )。（A）通过人力投资，可使劳动力供给质量得到提高（B）用人单位如果进行人力投资，就会获得较高的回报（C）投资的直接成本可以从以后的工作中收回，而机会成本则不能收回（D）从个人角度看，若自身投资的成本与收益比例相当时，就不会进行人力投资

21、75 关于动机与需要的关系的描述不正确的是( )。（A）人的动机产生于人的需要（B）动机是由需要引发的内在动力（C）需要来源于动机（D）动机是对需要的满足程度76 事业部制结构遵循的主要原则是( )。（A）以成果为中心（B）集中决策，分散经营（C）组织结构服从战略（D）集中决策，分散投资77 下列对劳动合同的变更表述不正确的是( )。（A）可以变更合同的内容（B）可以变更合同的主体（C）提出变更合同的一方应提前书面通知对方（D）双方当事人平等协商一致后方能变更合同二、多项选择题以下备选项中有两项或两项以上符合题目要求，多选、少选、错选均不得分。78 马克思主义伦理学认为，道德是依靠( )来调整

22、人与人之间、个人与社会之间以及人与自然之间的关系的特殊行为规范的总和。（A）内心信念（B）社会舆论（C）风俗习惯（D）行政命令79 一个从业人员良好的职业道德品质，不是先天就有的，而是通过在日常学习、工作和生活中按照职业道德规范的要求，进行自我教育、自我改造、自我磨练和自我完善中逐步形成的。从业人员的职业道德修养，需要注意( )。（A）端正职业态度（B）强化职业情感（C）提高职业境界（D）注重历练职业意志80 敬业的含义包括( ) 。（A）恪尽职守（B）勤奋努力（C）享受工作（D）精益求精81 关于爱岗敬业，正确的说法是( )。（A）爱岗敬业是职业精神的重要内容（B）树立职业理想与要求人们做到

23、爱岗敬业是根本矛盾的（C）爱岗才能敬业，要热爱自己的工作岗位（D）物质待遇不应该成为人们爱岗敬业的前提82 在职业领域，公道的特征包括( )。（A）公道标准的时代性（B）公道观念的多元性（C）公道意识的社会性（D）公道执行的人为性83 处理员工与领导之间关系的正确做法是( )。（A）严格遵守企业各项规章制度，不给领导惹麻烦（B）一切按领导要求行事（C）信任领导，维护领导权威（D）如果领导对自己批评确实有错，应立即澄清84 “大河有水小河满，大河无水小河干” 对这句话的正确理解有 ( )。（A）从业人员要正确对待个人利益（B）员工可以从企业中获得无穷无尽的利益（C）有了企业的利益，才会有员工的利

24、益（D）企业与员工利益是一致的，企业获利，员工受益85 践行职业规范“ 合作” 的具体要求包括 ( )。（A）求同存异（B）出奇制胜（C）公平竞争（D）互相协作86 满足权力需要的行为包括( )。（A）对资源进行控制（B）受到许多人的喜欢（C）战胜对手或敌人（D）成为团队的一份子（E）解决一个复杂问题87 企业人力资源规划从内容上看，可以区分为( )。（A）战略规划（B）组织规划（C）财务管理规划（D）人员规划（E）人力资源费用计划88 劳动定额的基本表现形式有( )。（A）工时定额（B）现行定额（C）产量定额（D）计划定额（E）设计定额89 劳动定额的种类包括( )。（A）现行定额（B）过去

25、定额（C）计划定额（D）活动定额（E）设计定额90 在信息采集的方法中，面谈调查询问法的优点有( )。（A）方式方法固定可靠（B）可以深入地了解到被调查者的实际意见（C）不受时间、地点的限制（D）所花费的人力、物力、财力比较小（E）收集到的资料信息比较全面、可靠91 内部招聘的优点包括( )。（A）带来新思想、新方法（B）树立良好形象（C）来源广（D）激励性强（E）适应较快92 选择报纸刊登广告的好处有( )。（A）为公司做了广泛宣传（B）成本低且查询方便（C）信息传播速度快（D）广告大小可以灵活选择（E）保留时间较长93 ( )等主要因素的不同，决定了不同企业的岗前培训的内容是不同的。（A）

26、培训教师素质（B）企业的生产经营特点（C）企业文化（D）新员工的素质（E）培训成本94 在中国 IT 月刊上刊登广告，比较适用的情况有( )。（A）需要招聘大量人员（B）不受时间、地域的限制（C）流失率较高的行业或职业（D）空缺岗位并非迫切需要补充（E）候选人相对集中在某个专业领域95 人员招聘信息的主要内容包括( )。（A）任职资格（B）工作描述（C）人员数量（D）空缺岗位（E）工作计划96 岗前培训阶段包括( )。（A）外部培训（B）全公司培训（C）分支机构培训（D）工作现场培训（E）总部培训97 下列适合进行现场培训的内容包括( )。（A）企业文化（B）企业行为规范（C）产品知识（D）管

27、理实务（E）员工体能素质98 人力资源的开发成本是企业对人力资源进行的投资，主要包括( )。（A）人员评估成本（B）岗位分析成本（C）在职培训成本（D）人员定向成本（E）脱产培训成本99 员工管理人员教程培训的设计一般按照四个级别进行，其具体培训内容包括( )。（A）管理理论教程（B）人际关系教程（C）基础管理教程（D）高级管理教程（E）总体管理教程100 贯彻绩效管理制度的开放性原则应做到( )。（A）通过岗位分析，制定绩效管理标准（B）分段引入绩效管理的评价标准和规则（C）明确绩效管理和绩效考评的重要性（D）引入自我主体及自我申报机制（E）进行上下级间的直接对话，将技能开发与员工发展的要求

28、引入考评体系之中101 下列关于效果主导型绩效考评的叙述，正确的有( )。（A）重在产出和贡献（B）考评的标准容易确定，容易操作（C）目标管理考评方法是对效果主导型内容的考评（D）具有长期性和显现性的优点（E）对具体生产操作的员工进行考评较为合适102 在对中层人员进行考评时，反映部门总体绩效的指标有( )。（A）总收益（B）任务完成率（C）劳动生产率（D）产品合格率（E）自主性与协调性103 绩效考评步骤包括( )。（A）改进绩效的指导（B）评价实施（C）制定绩效改进计划（D）绩效面谈（E）科学地确定考评的基础104 劳动法律关系的特点包括( )。（A）是劳动关系的现实形态（B）内容是权利和义务（C）双务关系（D）非强制性（E）协商性