[职业资格类试卷]企业人力资源管理（四级）理论知识模拟试卷26及答案与解析.doc

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1、企业人力资源管理（四级）理论知识模拟试卷 26 及答案与解析一、单项选择题以下备选答案中只有一项最符合题目要求，不选、错选均不得分。1 关于职业道德，正确的说法是( )。（A）职业道德是从业人员职业资质评价的唯一指标（B）职业道德是从业人员职业技能提高的决定性因素（C）职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为规范（D）职业道德是从业人员在职业活动中的综合强制要求2 从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则是( )。（A）爱国、守法、自强（B）求实、严谨、规范（C）诚信、敬业、公道（D）忠诚、审慎、勤勉3 按照职业道德要求，职业化是指从业人员工作状态的( )。（A）标准化、规范化、制度化（B

2、）全球化、现代化、市场化（C）一致化、动作化、简约化（D）高效化、人性化、科学化4 下列关于“ 员工敬业度”的说法中，正确的是( )。（A）美国社会学家盖洛普首次提出了“员工敬业度”的概念（B） “员工敬业度” 表示只对工作负责，但与员工的忠诚度无关（C）敬业度高的员工虽然工作兴趣较低，但工作态度与其他员工无差别（D）敬业度高的员工一定是天赋高、才华出众的优秀员工5 关于诚信，正确的说法是( )。（A）诚信是从业人员在职业生涯中的道德资本（B）诚信只是针对他人而言的遵约守信状态，与自我的内在信念无关（C）为监督诚信落实、维护自身的合法利益，要坚持诚信条件论的观点（D）无论做出怎样的承诺，坚持履

3、行承诺是诚信的本质内涵6 符合职业道德规范“ 公道 ”的基本要求的做法是( )。（A）轻重缓急一个样（B）待遇高低一股齐（C）遵守制度一致化（D）奖励惩罚一刀切7 职业纪律的普通适用性是指( )。（A）职业纪律与人情水火不相容（B）领导可以运用专业纪律处罚一切违背纪律的行为（C）在职业纪律面前，人人平等（D）即使是不合理的职业纪律也要遵守，不可更改8 下列关于节约的说法中，正确的是( )。（A）在招待客户时，讲节约是对客户的不尊重（B）靠劳动创造财富，而不是靠节约积累财富（C）节约与否应该由员工自主决定（D）节约的本质内涵是当用则用，宜省则省9 北京奥运会期间，许多人当了志愿者，他们工作繁忙，

4、但没有报酬。你认为他们当志愿者的主要目的是( )。（A）为奥运出把力（B）能够近距离地感受奥运会的热烈氛围（C）有机会在电视上露露脸儿（D）积累一些社会阅历10 公司组织员工向地震灾区捐款，而你的家庭生活十分困难。如果捐款，生活将受到严重影响，看到其他员工都在捐款，有的困难职工捐款达到了数百元，你会( )。（A）不捐款（B）量力而行，少捐一些（C）和其他员工一样捐款，自己家的困难再想其他办法解决（D）向同事请教，问一问自己到底该怎么办11 和往常一样，你早起准备去上班，突然天降大雨。往常你是骑自行车上班的，这时你会( ) 。（A）估计能和往常一样按时到达单位，决定骑自行车去上班（B）认为公共汽

5、车的速度比自行车快，决定乘公共汽车去上班（C）担心会迟到，赶紧打出租车去上班（D）先打电话给同事，说自己估计会晚一点儿到单位12 中秋节到了，你要给某位朋友送份月饼。商场的月饼多种多样，你会选择( )。（A）价格较高的（B）看起来包装最精美的（C）只要是知名品牌就行（D）自己过去吃过、感觉还不错13 员工张某是你最好的同事，她工作卖力而且业绩也十分出色。最近她向你讲述了一件令你倍感惊讶的事情，她的文凭是伪造的，而招聘时居然没有被公司发现。你会( )。（A）装作不知情，事后不会向别人讲起这件事情（B）责备张某不该欺骗公司，劝她向公司坦白以求谅解（C）庆幸张某没有被公司发现，鼓励她好好努力（D）觉

6、得张某不可靠，疏远张某14 平时，你常有的感觉是( )。（A）心如止水（B）轻松愉快（C）心灰意冷（D）疲惫不堪15 你和几个朋友在某餐厅聚会，如果你有吸烟的嗜好，当烟瘾难忍时，你会( )。（A）拿出香烟来快速吸上几口，很快就熄灭（B）主动到室外去吸烟（C）只要见到有人吸烟，自己就可以吸了（D）先吸，有人制止时再说16 由于公司经营不善，已经到了连工资都发不出的地步。但是，你觉得公司凭借特有的技术和产品，还是有希望搞好的，你会( )。（A）坚持在这家公司工作下去（B）立即离开这家公司（C）观察一段时间再作决定（D）边工作边找其他单位17 不知道出于什么原因，最近你的几位同事似乎都对你疏远了，你

7、会( )。（A）分别找他们聊天，询问一下发生了什么事情（B）责备他们不该这样对待自己（C）回忆一下自己是否做错了什么（D）随他去，只要自己没有做错什么就行18 在市场经济环境下，企业追求的目标是( )。（A）利润最大化（B）功能最大化（C）效用最大化（D）差额最大化19 实证研究法重点是研究现象本身( )的问题。（A）本质（B）怎么样（C）属性（D）是什么20 ( )是指一国在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算的货币价值总量。（A）总需求（B）国民净收入（C）总供给（D）国内生产总值21 劳动法的基本原则直接决定了( )的性质。（A）劳动法律事实（B）劳动法律制度（C）劳动法律事件（D）

8、劳动法律关系22 劳动法的立法宗旨在于( )。（A）规范企业的行为（B）规范劳动者的行为（C）保护劳动者的合法权益（D）规范劳动力市场23 ( )是当前我国调整劳动关系的主要依据。（A）宪法（B）劳动法律（C）国务院劳动行政法规（D）劳动规章24 劳动法律关系的主要形态是( )。（A）劳动行政法律关系（B）劳动合同关系（C）劳动服务法律关系（D）集体合同关系25 战略控制一般由三方面的活动组成，不包括( )。（A）设计战略控制程序（B）针对偏差采取纠偏行动（C）制定战略评价标准（D）进行实际成效与标准的对比分析26 在市场营销学中，市场是( )购买者需求的总和。（A）显性和隐性（B）男性和女性

9、（C）城市和农村（D）现实和潜在27 影响产业购买者购买决定的主要因素不包括( )。（A）社会因素（B）环境因素（C）组织因素（D）人际因素28 阿伦和梅耶提出的组织承诺不包括( )。（A）感情承诺（B）继续承诺（C）规范承诺（D）口头承诺29 ( )包括行为者所处的各种环境、机遇，所从事的工作的特点、难度，以及工作与人的相互作用，他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。（A）知觉（B）外因（C）内因（D）归因30 在亨利明茨伯格提出的经理角色理论中，管理者的角色不包括( )。（A）人际关系类角色（B）决策类角色（C）信息类角色（D）沟通协调类角色31 在使用心理测验对应聘者进行评价和筛选时，

10、不适宜选择的策略是( )。（A）比较策略（B）择优策略（C）淘汰策略（D）轮廓匹配策略32 基于“经济人 ”假说的管理是运用 ( )来调动人的积极性。（A）物质刺激（B）满足社会需要（C）内部刺激（D）搞好人际关系33 人力资源的( ) 是企业竞争优势的根本。（A）技能开发（B）创新能力（C）培训开发（D）管理能力34 在管理策略上，现代人力资源管理属于( )的管理。（A）战术与战略相结合（B）以战略为主（C）静态与动态相结合（D）以战术为主35 ( )是岗位调查、岗位分析、岗位评价与岗位分类分级等项活动的总称。（A）岗位研究（B）工作研究（C）工作分析（D）定岗定员36 在下列调查研究方法中

11、，不属于询问法的是( )。（A）会议调查法（B）邮寄调查法（C）问卷调查法（D）行为记录法37 ( )组织结构模式只适用于计划经济体制下的企业，必须经过改造才能用于市场经济下的企业。（A）职能制（B）矩阵制（C）直线制（D）事业部制38 从系统论的角度，一个系统所具有的基本特征不包括( )。（A）整体性（B）动态性（C）相关性（D）目的性39 ( )是岗位的职位、任务与责任的简称。（A）职权（B）职责（C）职业（D）职位40 岗位写实的原则不包括( )。（A）写实人员应积极引导被调查者（B）写实人员应善待被观察者（C）写实人员不可向被调查者施令（D）写实人员一般是一线主管41 以下关于工作岗位

12、调查的方法，说法不正确的是( )。（A）活动记录法采集的信息真实可靠（B）操作者所使用的“日志”没有固定的格式（C）活动记录法的投入费用通常较低（D）关键事件法有助于鉴别岗位工作中心内容42 下列有关月平均人数的公式最精确的是( )。（A）月平均人数=（月初人数 +月末人数）/2（B）月平均人数= 月内实际每天工作人数/30（C）月平均人数= 月内实际每天工作人数/31（D）月平均人数=月内每天实际工作人数之和月内的日历日数43 ( )是整个时间资源的总量，是员工工作时间的自然极限。（A）日历时间（B）制度工作时间（C）自然时间（D）实际工作时间44 ( )不属于人力资源管理不当所导致的间接成

13、本。（A）员工缺乏工作主动性（B）较高的离职率（C）员工不愿意和管理人员交流（D）工作上互相抵触45 ( )能够给员工提供发展的机会，强化工作动机，增强员工对组织的责任感。（A）竞争上岗（B）外部招募（C）公开选拔（D）内部招募46 可根据( ) 对用人需求进行分类，如经理、经理助理、一般员工岗位。（A）部门（B）权限（C）能力（D）岗位47 通过( )发布招聘信息，具有信息传播范围广、速度快、成本低且不受时间、地域限制等特点。（A）报纸（B）杂志（C）广播电视（D）网络48 ( )可以用于证明应聘者在求职申请表中所提供信息的真实性。（A）自传式调查表（B）应聘人员履历表（C）应聘者推荐表（D

14、）加权招聘申请表49 一般来说，招聘体检应( )进行。（A）在所有筛选方式使用之前（B）随时（C）在所有筛选方法使用之后（D）与筛选方法同步50 ( )的目的是要解决一些共同的问题，让新员工尽快了解企业的基本情况。（A）文化课学习（B）上岗前的集中训练（C）专业课学习（D）上岗后的分散训练51 岗前培训的优点不包括( )。（A）规范性强（B）物质条件好（C）适合技术性强的岗位（D）有时间保障52 以下关于岗前培训计划的说法错误的是( )。（A）对公司及部门层次、工作层次主题的划分（B）需要规划岗前培训中的技术类和社会类课程（C）岗前培训中的全部内容都是固定不变的（D）培训计划是由文字和表格两部

15、分内容所组成53 以改善绩效为目的的培训的特点不包括( )。（A）以一对一为主要指导方法（B）培训时间长内容广（C）以客观、公正的绩效考核为依据（D）是任职前培训的延续54 在管理人员的培训中，四级培训的目的是( )。（A）塑造领导能力（B）开发参与者的企业家潜能（C）让参与者准备好参加初级管理者工作（D）提高参与者的自我管理能力和团队建设能力55 如果一项培训内容的掌握有赖于实践，那么这项培训就适合于( )。（A）课堂培训（B）现场培训（C）业余自学（D）情景模拟56 在确定培训项目个人收费标准时，考虑到送培单位及学员的承受能力，一般将管理费用系数控制在( )。（A）12（B） 35（C）

16、810（D）102057 绩效的特点不包括( )。（A）多因性（B）多维性（C）动态性（D）可控性58 在绩效管理系统设计的过程中，( )为“ 定义绩效” 提供了内容上的技术支持。（A）工作标准（B）工作规范（C）岗位说明书（D）企业战略59 考核标准应适应相同类型的所有员工，即一视同仁。这符合绩效管理制度的( )。（A）客观性（B）可操作性（C）可靠性（D）有效性60 以下关于工作要项的说法不正确的是( )。（A）它可能是大量的非重复性活动（B）一个岗位的工作要项约 48 个（C）它可能是对组织结果有重大影响的活动（D）抓住了工作要项就等于抓住了关键环节61 品质主导型的绩效考评不适合于对员

17、工的( )进行考评。（A）工作潜力（B）工作精神（C）沟通能力（D）工作质量62 不同岗位和行业对绩效考评的标准、方式和内容要求不同，因此绩效考评应具有( )。（A）针对性（B）导向性（C）指向性（D）多维性63 ( )通常指以工时或完成产品件数计算员工的劳动报酬。（A）薪金（B）薪资（C）奖金（D）工资64 工资指导线一般在每年( )底之前颁布。（A）1 月（B） 2 月（C） 3 月（D）6 月65 以下有关岗位技能工资制的说法错误的是( )。（A）建立在岗位评价的基础上（B）由岗位工资和技能工资组成（C）有利于提高员工的业务水平（D）岗位工资和技能工资的比例很容易确定66 一般情况，凡产

18、量取决于个人努力程度的适宜采用( )。（A）计时工资制（B）计件工资制（C）技能工资制（D）岗位工资制67 以下各项不属于计时工资制形式的是( )。（A）月工资制（B）日工资制（C）提成工资制（D）小时工资制68 因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的可从劳动者工资中扣除，但每月扣除部分不能超过当月工资的( )。（A）20（B） 30（C） 40（D）5069 ( )不受企业所有制性质、经济效益和支付能力的影响。（A）福利待遇（B）补充保险（C）法定福利（D）个人福利70 企业基于全面改善员工工作生活质量等目的，所提供的免费员工心理健康咨询服务，称为( ) 。（A）非经济型福利（B）经济型福

19、利（C）补充福利（D）个人福利71 ( )是指在个人具备国家及所在企业规定的条件时可以享受的福利。（A）补充福利（B）集体福利（C）经济性福利（D）个人福利72 以下关于雇主的说法中错误的是( )。（A）与雇员相对的一方（B）企业财产的人格化代表（C）一个孤立的自然人（D）生产经营与管理的载体73 ( )是雇员与雇主在实现现实的劳动过程中所发生的权利义务关系。（A）劳动关系（B）劳动法律关系（C）劳动合同（D）劳动法律制度74 在没有成立工会组织的企业中，集体合同由( )代表职工与企业签订。（A）职工代表（B）企业人事部门（C）企业法人（D）职工所在部门负责人75 ( )具有保证劳动法体系全面

20、实施的功能。（A）劳动法律法规制度（B）企业内部劳动规则（C）劳动争议处理制度（D）劳动监督检查制度76 订立 4 年期的劳动合同，双方约定了 6 个月的试用期，则劳动合同的期限为( )。（A）48 个月（B） 50 个月（C） 52 个月（D）54 个月77 职业分类的基本原则是( )。（A）行业性质的一致性（B）劳动密集水平程度（C）地区经济发展水平（D）工作性质的同一性二、多项选择题以下备选项中有两项或两项以上符合题目要求，多选、少选、错选均不得分。78 提高职业技能要端正态度，正确的态度是( )。（A）踏实肯干（B）默默无闻（C）实事求是（D）谦虚谨慎79 从“合作”角度来看，一个优秀

21、团队的表现在于( )。（A）成员对团队具有强烈的归属感（B）团队对成员具有强大的凝聚力（C）成员必须依赖团队才能生存发展（D）团队排斥成员个体性的思想和行为80 关于“尊重集体 ”的要求，理解正确是 ( )。（A）把集体利益放在第一位（B）集体利益高于个人利益（C）为集体利益而放弃个人利益（D）必要情况下为集体利益而牺牲个人利益81 加强职业道德修养的基本要求( )。（A）端正职业态度（B）强化职业情感（C）历练职业意志（D）提高转行能力82 关于职业化，正确的说法有( )。（A）职业化是提高个人和组织竞争力的必由之路（B）职业化是新型劳动观的核心内容（C）职业化要求依靠直觉和灵活应变来适应职

22、场变化（D）职业化是全球职场的通用语言和职场文化83 职业技能的特点包括( )。（A）个体性（B）专业性（C）层次性（D）时代性84 在职业活动中，讲诚信的意义在于( )。（A）它是彼此之间获得信任的基础（B）它是经济交往持续、稳定、有效运行的重要规范（C）它有助于降低市场交易的成本（D）它是市场经济的客观要求85 从业人员加强职业道德修养的途径和方法有( )。（A）自我教育、自我改造、自我磨砺、自我完善（B）加强 “慎独” ，积善成德（C）向英雄模范人物学习（D）处理同事关系时宽容大度，一切不放在心上86 劳动资源的稀缺性的属性包括( )。（A）绝对的稀缺性（B）绝对的属性（C）相对的稀缺性

23、（D）相对的属性（E）消费劳动资源支付手段的稀缺性87 财政政策的手段包括( )。（A）降低利率（B）增减预算支出水平（C）增减政府税收（D）发展社会保险事业（E）调整法定准备金率88 根据宏观经济学基本原理，社会就业总量取决于( )。（A）总供给水平（B）工资（C）总需求水平（D）均衡国民收入（E）劳动力数量89 关于“劳动法的基本原则” 和“调整劳动关系的具体规定”，说法正确的有( )。（A）前者的明确性高于后者（B）前者所覆盖的事实状态小于后者（C）前者的明确性低于后者（D）前者所覆盖的事实状态大于后者（E）前者的稳定性高于后者90 劳动权是人权的重要组成部分，其核心内容包括( )。（A

24、）平等就业权（B）劳动报酬权（C）休息休假权（D）自由择业权（E）职业培训权91 企业经营环境的微观分析包括( )。（A）顾客力量分析（B）现有竞争对手分析（C）供应商力量分析（D）潜在竞争对手分析（E）替代产品威胁的分析92 一般战略控制标准包括( )。（A）成效标准（B）品质标准（C）废弃标准（D）能力标准（E）行为标准93 常见的定价方法包括( )。（A）成本导向定价法（B）专家定价（C）需求导向定价法（D）企业家定价（E）竞争导向定价法94 满足安全需要的行为包括( )。（A）免受疾病和残疾的威胁（B）免受经济危机的威胁（C）避免任务或者决策失败的风险（D）找寻一份稳定的工作（E）避免

25、受到伤害或处于危险的环境95 领导者与众不同的特质包括( )。（A）自信心（B）领导动机（C）内驱力（D）随机应变的能力（E）创造性96 “经济人假设理论 ”中的 “经济人”又称( )。（A）唯利人（B）管理人（C）社会人（D）实利人（E）复杂人97 人本管理原则包括( )。（A）人的管理第一（B）和谐人际关系（C）员工和组织共同发展（D）满足社会需要（E）构建以人为中心的组织机构98 会议调查询问法的缺点包括( )。（A）耗时长，成本高（B）被调查者不能充分发表见解（C）调查结果误差大（D）被调查者易受到他人的影响（E）受时间、地点限制99 组织结构设计后的实施要则包括( )。（A）管理系统

26、一元化的原则（B）分配职责的原则（C）明确责任与权限的原则（D）分配利益的原则（E）优先组建管理机构和配备人员的原则100 按用途分类，可将劳动定额划分为( )。（A）现行定额（B）计划定额（C）产量定额（D）设计定额（E）不变定额101 制定劳动定额的基本方法有( )。（A）经验估工法（B）实际测量法（C）统计分析法（D）技术定额法（E）类推比较法102 下列属于培训费用的有( )。（A）教材费（B）高校奖学金（C）绩效考核经费（D）教员劳务费（E）评价培训结果的经费103 核算人力资源管理费用时应注意( )。（A）采用适当的核算方法（B）控制成本和节约能耗（C）总体控制和个案执行（D）正确划分各种费用的界限（E）加强费用开支的审核和控制104 阻碍互惠交换实现的主要障碍包括( )。（A）信息障碍（B）体制障碍（C）市场缺陷（D）人为障碍（E）经济滞后105 关于招聘申请表，说法正确的有( )。（A）不同单位招聘中使用的申请表的项目是相同的（B）某一个单位在招聘中只能使用一种招聘申请表