[职业资格类试卷]企业人力资源管理（四级）理论知识模拟试卷23及答案与解析.doc

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1、企业人力资源管理（四级）理论知识模拟试卷 23 及答案与解析一、单项选择题以下备选答案中只有一项最符合题目要求，不选、错选均不得分。1 ( )是人们对做人的基本要求，是衡量和评价一个人道德是否高尚的最根本的标准。（A）爱国（B）敬业（C）奉献（D）无私2 所谓办事公道，意思是( )。（A）作风正派，公平正义（B）老实厚道，诚恳待人（C）一视同仁，不留情面（D）折中骑墙，平均对待3 职业道德修养包括( ) 等。（A）职业规范修养、职业礼仪修养、职业道德理论修养（B）职业着装修养、职业礼貌用语修养、职业道德情感修养（C）职业理论知识修养、职业道德情感修养、职业道德意志（D）职业合作修养、职业交谈修

2、养、职业接待修养4 关于职业道德与职业技能的关系，正确的说法是( )。（A）职业技能高低决定了职业道德素质的提高（B）职业道德对职业技能具有统领作用（C）强调职业道德往往会约束职业技能的提高（D）职业道德与职业技能无关联性5 敬业的特征是( ) 。（A）主动、务实、持久（B）积极、灵活、肯干（C）温和、少言、朴实（D）谦虚、服从、适应6 世界 500 强企业关于优秀员工的 12 条核心标准：第一条，一个人的工作是他生存的基本权利，有没有权利在这个世界上生存，看他能不能认真地对待工作。如果一个人的本职工作做不好，应付工作，最终失去的是信誉，再找别的工作、做其他的事情都没有可信度。如果认真做好一个

3、工作，往往还有更好的、更重要的工作等着你去做，这就是良性发展。请根据材料，结合所学知识判断第一条核心准则反映的是职业道德中( ) 的要求。（A）诚实守信（B）办事公道（C）爱岗敬业（D）奉献社会7 美国 IBM 公司招聘员工时，对竞聘者设立的先决条件是是否具有 ( )。（A）敬业精神（B）从业经历（C）较高学历（D）合作意识8 ( )是一种最高层次的职业道德。（A）敬业（B）合作（C）诚信（D）奉献9 下列各项不参与集体谈判的是( )。（A）员工代表（B）集团总裁（C）工会代表（D）单位行政部门10 ( )是指领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色，以完成组织目标。（A）关怀维度（B）认可

4、维度（C）结构维度（D）尊重维度11 一个管理人员所能指挥、监督的人数是有限的。一般来说，从事正常日常工作，可以管辖( )人。（A）2030（B） 1530（C） 1012（D）3512 ( )指法定工作时间，反映出能利用的工作时间的最大值。（A）全部实际工作时间（B）制度工作时间（C）制度内实际工作时间（D）日历时间13 事业部制组织结构的最大特点是( )。（A）信息沟通迅速（B）集权和分权相结合（C）集中决策、分散经营（D）具有双道命令系统14 ( )的优点是调查者能比较深入地了解到被调查者的真实意见，方式方法机动灵活，一般不受时间、地点的限制，所得到的资料也比较可靠。（A）当面调查询问法

5、（B）网上调查法（C）问卷调查法（D）邮寄调查法15 下列关于工作岗位分析方法的表述，不正确的是( )。（A）活动记录法采集的信息真实可靠，投入费用低（B）观察法比较适用于体力工作和事务性工作（C）工作日志法适用于循环期短，工作状态比较稳定的工作（D）工作表演法适用于工作周期很长和突发事件较多的工作16 下列关于劳动力的说法不正确的是( )。（A）存在于人体之中（B）是劳动权利与劳动义务主体（C）是雇员赖以谋生的最大的最基本的财产（D）其形成具有长期性17 招聘申请表的特点不包括( )。（A）节省时间（B）能够准确了解应聘者（C）提供后续选择的参考（D）申请表的内容和形式固定不变18 招聘申请

6、表的设计主要是根据( )来确定。（A）招聘主管（B）职务说明书（C）招聘计划（D）人力资源规划19 从理论上讲，( ) 是人员录用效果最佳的方法。（A）因事择人（B）因人择事（C）双向选择（D）领导指派20 对于需要相关专业工作经验的岗位来说，最适合的来源是( )。（A）退休工人（B）同行业其他单位（C）退伍军人（D）大学毕业生21 培训过程中要以实际操作来印证、深化培训的具体内容，坚持( )。（A）按需培训原则（B）实践培训原则（C）学以致用原则（D）投资效益原则22 尽管有些被录用的新员工有一定相关工作经验，但具体工作特点决定了他们仍需接受 ( )。（A）定期培训（B）专业性培训（C）适应

7、性培训（D）非个性化培训23 下列各项属于晋升培训特点的是( )。（A）以企业发展规划为依据（B）培训时间短、费用低（C）多种培训方法并用（D）以一对一指导为主要方法24 下列各项不能体现企业投入经费进行培训带来的效益的是( )。（A）任职者提高完成本职工作的质量（B）为企业中长期的人才需求做好储备（C）提高了企业整体任职人员的工作素质（D）培训费增加，提高企业知名度25 企业在( ) 阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系，形成符合实际的期望和积极的态度。（A）转岗培训（B）晋升培训（C）工作期间培训（D）员工人职培训26 某项测量的( ) 又称效度，指某项测量有效地反映其所测量内

8、容的准确程度。（A）可靠性（B）针对性（C）有效性（D）合理性27 绩效管理的效度是指测量员工的工作能力、态度、行为与成果的( )。（A）稳定性（B）一致性（C）可靠性（D）准确性28 根据( ) 的不同，绩效考评方法可以分为上级考评、同级考评、下级考评、自我考评和外人考评。（A）考评对象（B）考评内容（C）考评时间（D）考评主体29 若将“工作热情高 ”这一绩效考评指标转化为 “能主动承担其他人回避的较为困难的工作，主动加班加点，不计报酬”，就满足了( )的要求。（A）客观性（B）可操作性（C）可靠性（D）精确性30 采用排队法进行考评时，为了提高考评质量，应采用( )。（A）质量指标（B）

9、数量指标（C）多元指标（D）单一指标31 一个企业的绩效考评方案，应适合不同绩效管理的目的和要求，这体现了绩效管理的( ) 。（A）具体性（B）完整性（C）实用性（D）可行性32 员工培训的功能不包括( )。（A）培养人才，造就队伍，促进组织战略目标的实现（B）提高效率，保证质量，为客户提供最满意的服务（C）改变员工的态度和行为，提示员工自身的素质（D）完善企业的规章和制度，实现企业管理的法制化33 有许多方法可以用来分析企业培训成本所带来的收益，但不包括( )。（A）精确计算培训成本，衡量其是否符合收支平衡、略有盈余的原则（B）在企业大规模投人资源之前，通过实验性培训，评价一部分受训者所获得

10、的收益（C）可以运用专业技术的研究成果、生产实践活动的变化证实培训计划所取得的收益（D）通过对成功的工作者的观察，可帮助企业确定成功与不成功的工作者的绩效差别34 ( )是员工超额劳动的报酬，如红利、佣金、利润分享计划等。（A）收入（B）奖励（C）报酬（D）福利35 对销售人员的绩效考评，权重较大的指标是( )。（A）产品销售额（B）日常出勤率（C）工作协作性（D）工作责任感36 考评数据的处理可以采用的形式包括手工处理和( )。（A）人工处理（B）计算机处理（C）人机联合处理（D）第三方处理37 用人单位必须书面记录支付劳动者工资的数额、时间、领取者的姓名以及签字，并将记录保存( ) 以上备

11、查。（A）一年（B）两年（C）三年（D）四年38 在市场经济条件下，通过( )来实现人力资源的配置。（A）招聘单位的选择（B）国家安排（C）劳动力市场（D）求职人员39 在“五一”期间工作的员工得到的加班工资属于( )。（A）岗位津贴（B）补贴（C）经济性福利（D）过节福利40 采用要素计点法进行岗位评价时，其工作程序的第一步是( )。（A）搜集岗位信息（B）确定岗位系列（C）定义评价要素（D）确定要素权重41 采用( ) ，可以避免传统考评中大多数良好、至少也是过得去的情况的发生。（A）硬性分配法（B）行为观察量表法（C）行为定点量表法（D）目标管理法42 “绩效管理为各项人事管理提供了一个

12、客观而有效的标准” ，这体现了绩效管理的( )。（A）激励功能（B）规范功能（C）发展功能（D）沟通功能43 劳动合同的履行应遵循的原则不包括( )。（A）协作履行原则（B）协商一致原则（C）全面履行原则（D）亲自履行原则44 劳动者通过求职信、求职登记等形式向用人单位提出工作申请，此种情形可以说劳动者是 ( ) 。（A）要约方（B）被要约方（C）要约（D）承诺45 劳动者可以随时解除劳动合同的情况不包括( )。（A）劳动合同正常履行期间（B）在试用期内（C）用人单位以威胁手段强迫劳动者（D）用人单位非法限制人身自由46 由用人单位提出、协议解除劳动合同的经济补偿金的发放，应按照( )确定。（

13、A）公平原则（B）就高不就低原则（C）具体情况（D）就低不就高原则47 ( )通常称为法人的法定代表人。（A）执行机关（B）代表机关（C）监察机关（D）意思机关48 下列关于劳动合同的续订与变更的说法，错误的是( )。（A）提出劳动合同续订要求的一方应在合同到期之前 30 日书面通知对方（B）劳动者无权提出订立无固定期限的劳动合同（C）订立劳动合同所依据的法规发生变化应变更相应的内容（D）提出劳动合同变更的一方应书面通知对方49 ( )被称为军队式的组织结构形式。（A）矩阵制（B）直线职能制（C）直线制（D）事业部制50 劳动者单方解除劳动合同，不用赔偿的损失是( )。（A）用人单位支付的培训

14、费（B）劳动合同约定的其他赔偿费用（C）用人单位在招聘中所支付的费用（D）对工作造成的间接经济损失51 有固定期限的劳动合同期限届满既未终止又未续订，劳动者与用人单位仍存在劳动关系的，用人单位( )与劳动者续订劳动合同。（A）不必（B）应当（C）视情况（D）应提前 30 天52 ( )是指有固定期限的劳动合同到期，双方当事人就劳动合同的有效期限进行商谈，经平等协商一致而续延劳动合同期限的法律行为。（A）劳动合同订立（B）劳动合同续订（C）劳动合同解除（D）劳动合同变更53 下列对绩效考评的认识正确的是( )。（A）绩效考评是孤立的事件（B）绩效考评是一个简单的行为（C）绩效考评具有层次性（D）

15、绩效考评没有时限性54 企业选择的薪酬政策必须和( )一致。（A）市场上人力资源的平均价位（B）企业的薪酬制度（C）企业的总体人力资源策略（D）企业经营目标55 在编制工资表时，要求( )。（A）反映应发工资，实发工资（B）反映应发工资，实发工资，应扣工资（C）反映应发工资，实发工资，基本工资（D）反映应发工资，实发工资，应扣款项目56 ( )是对实际工作中具有代表性的工作行为进行描述的工作分析方法。（A）设计信息法（B）工作日志法（C）结构调查法（D）关键事件法57 劳动合同管理台账，一般主要包括 8 项内容，下列不属于劳动合同管理台账的项目的是 ( ) 。（A）医疗期台账（B）员工保险台账

16、（C）员工培训台账（D）员工登记表58 根据国家法律规定，企业支付劳动者的工资不得低于( )。（A）市场工资水平（B）最低工资标准（C） 25点处市场平均薪酬水平（D）75点处市场平均薪酬水平59 ( )是指对行为的结果进行绩效考评和评价。（A）技能考评（B）观念考评（C）业绩考评（D）自我考评60 我国劳动法调整的主要对象是( )。（A）劳务关系（B）劳动关系（C）与劳动关系有密切联系的其他关系（D）劳动者在劳动过程中与其他劳动者之间的关系61 下列关于绩效管理效度的表述，正确的是( )。（A）强调不同的评价者之间对同一个人或一组人评价的结果应该大体一致（B）指绩效考评所收集到的有关人员各个

17、方面信息的可靠性（C）指绩效管理方法收集到的人员绩效等方面信息的稳定性（D）指绩效管理方法、测量员工的能力与绩效内容的准确性程度62 下列不属于法人机关的是( )。（A）意思机关（B）权力机关（C）执行机关（D）监察机关63 小王进入公司工作已满一年，并没有和公司签订劳动合同，则其与公司之间构成了( )。（A）劳动法律关系（B）劳动雇佣关系（C）事实劳动关系（D）名义劳动关系64 劳动合同内容中“ 劳动保护和劳动条件 ”一款要求用人单位按照 ( )为劳动者提供必要的劳动条件。（A）劳动合同中约定的劳动安全卫生工作条件标准（B）地区主管安全工作部门制定的安全卫生标准（C）企业制定的岗位安全操作规

18、定标准（D）国家劳动安全卫生法规的标准65 工资支付的周期和方法应在劳动合同中( )条款中明确规定。（A）合同期限（B）工资支付时间（C）劳动报酬（D）最低工资标准66 王女士怀孕三个月，但她在近期工作中严重失误，给企业利益造成重大损害，则企业依法 ( ) 。（A）解除劳动合同，但需提前 30 日书面通知（B）不得解除劳动合同（C）解除劳动合同，不必提前 30 日书面通知（D）很难确定67 伤亡事故报告和处理制度是对劳动者在劳动生产过程中发生和生产有关的伤亡事故( )的规定。（A）报告、登记、调查、处理、统计、分析（B）登记、报告、调查、处理、统计、分析（C）登记、调查、报告、处理、统计、分析

19、（D）报告、调查、登记、处理、统计、分析68 劳动监督检查时，( )以上地方人民政府劳动行政部门实施监督检查时，有权检阅与劳动合同、集体合同有关的材料，有权对劳动场所进行实地检查，用人单位和劳动者都应当如实提供有关情况和材料。（A）县级（B）地区级（C）市级（D）省级二、多项选择题以下备选项中有两项或两项以上符合题目要求，多选、少选、错选均不得分。69 下列言语中，属于职业忌语的是( )。（A）“有完没完 ”（B） “我就这态度”（C） “我解决不了，愿意找谁找谁去”（D）“后边等着去 ”70 关于职业责任，正确的说法是( )。（A）职业责任属于道德范畴，而不属于法律范畴（B）凡是社会职业，都

20、有明确的职业责任规定（C）是指公民和法人按法律规定应尽的责任（D）职业责任具有一定的强制性71 一般情况下，人的职业理想实现的条件是( )。（A）个人内在条件（B）社会需要（C）后天努力程度（D）领导赏识72 诚信的内涵包括( ) 。（A）真实（B）信任（C）不欺骗对方（D）不欺骗自己73 下列做法中，属于不诚实劳动的是( )。（A）某员工利用因特网技术成功下载了竞争对手的设计软件（B）某电脑供应商在消费者购买的电脑上安装了盗版的操作软件（C）某员工完成某项工作原计划需要 8 天，实际上用了 18 天（D）某员工在参考别人软件的基础上，制作了本公司的财务软件74 从业人员保守企业秘密，正确的做

21、法是( )。（A）闲谈莫涉及企业的核心技术（B）制作所谓的假秘密散发出去，迷惑竞争对手（C）向亲朋好友讲述企业内幕时，要控制在很小的范围内（D）企业有危害社会和国家的“秘密” ，要敢于揭露75 关于坚持真理，正确的观念是( )。（A）真理往往掌握在少数人手中，要树立相信少数人的理念（B）书本知识往往是错误的，破除本本主义，不再相信书本知识（C）老师的话往往不一定正确，要敢于对老师得出的结论提出质疑（D）树立实践观点，坚持实践是检验真理的唯一标准76 关于节俭，正确的说法是( )。（A）节俭纯属个人之事，不适宜作为普遍性的要求（B）节俭是物质短缺时代的特殊要求，在物质产品充裕情况下无须节俭（C）

22、节俭是安邦定国的法宝，因为国家的发展进步时时需要节俭（D）节俭作为一种美德，不应以财富多寡作为评价的前提77 创新对企事业和个人发展的作用表现在( )。（A）是企事业持续、健康发展的巨大动力（B）是个人竞争取胜的唯一手段（C）是个人事业获得成功的关键因素（D）是个人提高自身职业道德水平的重要条件（E）个人是事业飞速发展的唯一动力78 下列做法中，符合诚实守信职业道德要求的是( )。（A）会计总是按照上司的要求上报统计数字（B）客户反映电器质量问题，该电器公司为其进行维修或更换（C）员工对企业上司早请示，晚汇报（D）某汽车公司实施招回制（E）员工服从上级安排，认真完成工作任务79 关于“劳动标准

23、 ”的表述，下列各项正确的有 ( )。（A）包括工作时间和休息休假制度等（B）劳动关系当事人可以约定低于劳动标准的劳动条件（C） “最长工作时间” 是其内容（D）“女职工和未成年工的劳动条件” 是其内容（E）“休息休假制度” 是其内容80 调控收人与物价的关系，控制工资收入增长过度诱发通货膨胀的措施有( )。（A）制定工资物价指导线（B）在物价和工资增长过快且影响宏观经济稳定的情况下，对物价和工资进行管制以至于冻结（C）实施以税收为基础的收入控制政策，约束企业工资发放过度的行为（D）依据法律规定，进行国民收入再分配（E）削减货币供应量，提高利率，来减少总需求的宏观经济政策81 对“劳动法律关系

24、的主体” 的阐述，正确的有( )。（A）是劳动法律关系的参加者（B）包括劳动者和用人单位方面（C）包括劳动行政部门和劳动者两个方面（D）就主体而言，一般一方的权利即是另一方的义务（E）主体一方义务的履行即是另一方权利的实现82 阿伦和梅耶的综合研究提出的承诺包括( )。（A）感情承诺（B）书面承诺（C）规范承诺（D）口头承诺（E）继续承诺83 群体决策的缺点有( )。（A）要比个体决策需要更多的时间（B）由于从众心理会妨碍不同意见的表达（C）群体讨论时易产生个人倾向（D）对决策结果的责任不清（E）能减少决策的可接受性84 员工激励的特点包括( )。（A）任何一种激励方法都不是万能的（B）激励不

25、一定达到满意的效果（C）员工做出相应反应需要一定的时间（D）激励不一定会产生直接反应（E）没有一种激励方法能在各种场合和任何时间下都适用85 编制人力资源管理费用预算的原则包括( )。（A）分头预算（B）总体控制（C）个案执行（D）节约能耗（E）集体核算86 以下说法符合人力资源规划总目标的有( )。（A）实现企业利润最大化（B）最大限度地开发和利用人力资源的潜力（C）有效地激励员工，保持智力资本竞争的优势（D）实现人力资源的最佳配置（E）企业在适当的时机，获得适当的人员87 事业部制结构的不足在于( )。（A）管理人员增多，企业费用增加（B）容易造成组织机构重叠，管理人员膨胀的现象（C）部门

26、责权不清，彼此之间易产生意见分歧，互相争名夺利，争功诿过，难以协凋（D）各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视企业整体利益（E）缺乏专业化分工，不利于管理水平的提高88 根据调查者与被调查者接触方式方法的不同，信息采集方法中的询问法可分为( )。（A）当面调查询问法（B）电话调查法（C）行为记录法（D）邮寄调查法（E）问卷调查法89 在工作岗位调查中，运用现场观测法应注意( )。（A）对调查的工作事项要多提几个为什么（B）对重大原则问题，应避免发表个人观点和看法（C）营造良好的环境（D）调查人应在不引人注意的地方进行观察记录，以防干扰员工的正常工作（E）选择多处场地对同类岗位进行观察90 人力资

27、源管理行为不当所导致的成本一般表现为( )。（A）直接成本（B）间接成本（C）原始成本（D）重置成本（E）标准成本91 材料筛选法就是通过一些材料信息来考察和选拔人才的方法。其具体形式是( )。（A）推荐信（B）调查问卷（C）工作报告（D）背景调查（E）履历分析92 对于企业来说，校园招聘方式存在一些明显的不足，主要表现在( )。（A）校园招聘要和学校事先商议时间安排，要考虑学生毕业期间的时间安排（B）要印制宣传品，还要做面谈记录，费钱费时（C）学生缺乏实践经验，企业要投入的培训成本高（D）针对性不强（E）刚毕业的学生常有眼高手低、对工作期望值过高的缺点93 人员招聘的准备阶段需要从事的工作包

28、括( )。（A）吸引合格的应聘者，以达到适当的效果（B）进行人员招聘的需求分析，明确哪些岗位需要补充人员（C）明确掌握需要补充人员的工作岗位的性质、特征和要求（D）制定各类人员的招聘计划，提出切实可行的人员招聘策略（E）及时发现问题、分析原因、寻找解决的对策94 一套典型的员工信息管理系统，从功能结构上分为三个层面，其中基础数据层( )。（A）包含的是变动很小的静态数据（B）包含员工个人属性数据（C）包括单位数据（D）包括绩效考核数据（E）是整个系统正常运转的基础95 培训需求管理的内容包括( )。（A）需求意向和申报（B）需求分析（C）成本预算（D）需求确认（E）评估反馈96 岗前培训的两阶

29、段培训一般由( )组成。（A）集中培训（B）部门培训（C）分支机构培训（D）工作现场培训（E）人力资源部门培训97 根据不同的分类方法，脱产培训可以分为不同的类型，主要包括( )。（A）智商培训和情商培训（B）短期脱产培训和长期脱产培训（C）组织安排的培训和个人选择的培训（D）学历培训和更新技能培训（E）分阶层脱产培训和分专业脱产培训98 企业要使绩效管理制度达到民主性与透明性的要求，就需要( )。（A）让员工自行制定标准和考评程序、过程、方法（B）及时向员工反馈绩效考评的结果（C）在执行过程中要切实保障被考评者申诉的权利（D）向全体员工公开绩效管理的程序和具体要求（E）吸引员工代表参与绩效管

30、理制度的制定过程99 制定起草企业绩效管理制度的基本要求是( )。（A）明确性与具体性（B）全面性与完整性（C）民主性与透明度（D）整体性与系统性（E）原则一致性与可靠性100 关于绩效管理与绩效考评的区别，下列表述正确的是( )。（A）绩效管理是一个完整的管理过程，绩效考评只是管理过程中的局部环节和手段（B）绩效管理侧重于判断与考核，绩效考评侧重于信息沟通与绩效提高（C）绩效管理伴随着管理活动全过程，绩效考评只出现在特定时期（D）绩效考评不仅仅着眼于员工个体绩效的提高，而且还注重员工绩效与组织绩效的有机结合（E）绩效管理成为绩效考评系统运行的重要支撑点101 使用书面法进行绩效评估的缺点在于( )。（A）对员工的所有特征进行描述，太费时费力（B）考评者无法对员工的发展提出建议（C）描述将受到考评者写作风格和表达技巧的影响（D）带有主观性，描述的重点不一定能放在与绩效管理相关的方面（E）不能提供关于员工独特特征的信息102 劳动者在( ) 活动期间，企业应按照规定正常支付工资。（A）行使被选举权（B）出任人民法庭证明人