[职业资格类试卷]2008年四川省导游资格考试（导游法规）真题试卷及答案与解析.doc

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1、2008 年四川省导游资格考试（导游法规）真题试卷及答案与解析一、单选题1 中国共产党十七届三中全会的中心议题是( )。（A）推进农村改革发展（B）继续推进西部大开发（C）加快经济体制改革（D）弘扬抗震救灾精神，加快灾后重建2 科学发展观的核心是( )。（A）科学（B）发展（C）以人为本（D）统筹兼顾3 中国第一个省级少数民族自治的地方是( )。（A）新疆维吾尔自治区（B）内蒙古自治区（C）西藏自治区（D）广西壮族自治区4 下列不属于刑事责任形式的是( )。（A）没收财产（B）有期徒刑（C）恢复名誉（D）剥夺政治权利5 下列属于生产安全事故的是( )。（A）环境污染事故（B）核设施事故（C）国

2、防科研生产事故（D）道路交通事故6 下列说法不正确的是( )。（A）要约人依法撤销要约，要约失效（B）拒绝要约的通知到达要约人，要约失效（C）承诺期满，受要约人未作出承诺，要约继续有效（D）受要约人对要约的内容作出实质性变更，要约失效7 合同规范的民事权利义务不包括( )。（A）婚姻、收养、监护等有关身份的关系（B）旅游活动中的民事权利义务关系（C）法人之间的民事权利义务关系（D）法人与自然人之间的权利义务关系8 下列关于劳动合同表述不正确的是( )。（A）劳动合同的内容是确立劳动关系（B）旅游企业中劳资双方对劳动合同发生争议的，应由旅游执法部门予以裁决（C）劳动合同应写明劳动者的姓名、住址和

3、身份证号码（D）用人单位被依法宣告破产时，劳动合同终止9 下列不属于股份有限公司特征的是( )。（A）股东负有限责任（B）发起人注册资本金不低于人民币 150 万元（C）全部资本分为等额股份（D）开放性与社会性10 旅行社歇业超过半年，年检主管部门作出的年检结论是( )。（A）通过业务年检（B）暂缓通过业务年检（C）不予通过业务年检（D）建议注销经营许可证11 取得临时导游证不需要具备的条件是( )。（A）是中华人民共和国公民（B）具有特定语种语言能力（C）参加全省统一考试并合格（D）由旅行社根据需要向旅游行政部门申请12 导游人员被扣除 8 分的行为是( )。（A）未携带正规接待计划（B）擅

4、自终止导游活动（C）谩骂旅游者（D）私自带人随团游览13 中国公民出境旅游应当申请办理( )。（A）外交护照（B）公务护照（C）普通护照（D）特别护照14 外国人在我国可以自由旅行的地区是( )。（A）甲类地区（B）乙类地区（C）丙类地区（D）丁类地区15 旅行社经营团队业务，同团同标准的合同差价不得超过( )。（A）5（B） 10（C） 15（D）2016 关于旅游景区景点管理，下列说法不正确的是( )。（A）旅游景区景点应设立区域界限标志服务设施标志和游览导向标志（B）旅游景区景点票价调整后 3 年内不得再提出调高票价的申请（C）旅游景区景点应设立旅游服务和旅游投诉机构（D）旅游景区景点讲

5、解人员应持有导游证17 根据四川省旅游条例规定，法人和其他组织取得国有旅游资源经营权的形式不包括( )。（A）租赁（B）划拨（C）承包（D）竞买18 由双方自愿选择的社会组织或第三人主持进行的调解属于( )。（A）行政调解（B）司法调解（C）民间调解（D）仲裁调解19 辩证唯物主义认识论首要和基本观点是( )。（A）物质第一的观点（B）对立统一的观点（C）实践的观点（D）质量互变的观点20 导游员最基本的职业意识是服务意识和( )。（A）效益意识（B）文明意识（C）敬业意识（D）协作意识二、多选题21 下列关于 2008 年北京奥运会的表述正确的是( )。（A）北京奥运会是第二十八届夏季奥林匹

6、克运动会（B）北京奥运会于 2008 年 8 月 8 日至 8 月 24 日举行（C）北京奥运会的三大理念是：绿色奥运、科技奥运、人文奥运（D）北京奥运会的口号是：“同一个世界，同一个梦想”（E）中国体育代表团在北京奥运会上共获得了 5l 枚金牌22 “十一五”期间，四川省重点打造的精品旅游线路是( )。（A）九环线（B）成乐环线（C）东环线（D）西环线（E）三国文化环线23 旅游行政程序的基本制度包括( )。（A）行政听证制度（B）信息公开制度（C）行政调查制度（D）说明理由制度（E）行政案卷制度24 旅行社违约行为的具体形态是( )（A）履行不能（B）拒绝履行（C）延迟履行（D）瑕疵给付（

7、E）加害给付25 外国旅行社在中国境内设立的常驻机构不得从事的业务有( )（A）外为旅游者代订交通票据（B）旅游咨询（C）招徕中国旅游者赴国外旅游（D）旅游宣传（E）在国外招徕旅游者来华旅游26 根据导游人员管理条例规定，不得颁发导游证的情形有( )。（A）因过失犯罪而受过刑事处罚的人员（B）被吊销导游证的人员（C）因故意犯罪而受过刑事处罚的人员（D）患有传染性疾病的人员（E）限制民事行为能力的人员27 下列说法正确的是( ) 。（A）航空旅游运输合同在旅客购买客票、行李票时即告成立（B）铁路货物运单是铁路运输合同或合同的组成部分（C）国家设立道路交通事故社会救济基金（D）食品生产经营企业必须

8、首先取得卫生行政部门发放的卫生许可证（E）我国不可移动文物分为一级文物、二级文物、三级文物28 旅游行业协会建立行业诚信经营公开承诺制度的内容包括( )。（A）假日信息预报制度（B）行业诚信经营监理制度（C）行业失信复议制度（D）行业失信惩戒制度（E）旅游警示信息发布制度29 民事诉讼的程序有( )。（A）直接程序（B）间接程序（C）普通程序（D）特别程序（E）简易程序30 下列关于“ 道德” 的表述正确的是 ( )。（A）道德是一种制度化的规范（B）道德调节的手段是非强制性的（C）道德有时会阻碍生产力的发展（D）道德是一种内外化结合的规范（E）道德调节是以必要的个人利益牺牲为前提的三、名词解

9、释31 合同变更32 违法行为33 旅游安全事故34 旅行社门市部35 风景名胜区四、简答题36 简述旅游法的调整对象。37 简述导游员的社会经济权利。38 简述不适应旅行社质量保证金的情形。五、案例分析题39 2006 年 8 月，游客吴女士一行三人参加了某旅行社组织的“海螺沟、康定三日游”团队。上车前，吴女士等人在导游员和平安保险公司业务员的推销下，各自购买了一份人身财产保险。在从海螺沟返回成都的途中，由于路况不好，汽车发生剧烈颠簸，致使坐在后排的吴女士第一腰椎压缩性骨折，吴女士前后花去治疗费 14 000 元人民币。事后平安保险公司赔付吴女士治疗费 8000 元。吴女士多次与旅行社交涉，

10、要求旅行社赔偿其余的治疗费以及护理费、营养费和误工费共计人民币8700 元。请问：(1)经营旅行社业务必须购买什么保险? 该保险的投保人、保险人、被保险人、受益人分别是谁?(2)旅行社是否应该赔偿吴女士的经济损失? 为什么?40 2006 年 10 月，某市旅游执法部门接到旅游者许先生等 18 人的投诉，称经王某的介绍于国庆期间参加了 H 旅行社组织的“云南、大理、丽江六日游”旅行团，王某担任该团的全陪；但在云南旅游期间，原定的三星级宾馆实际为一星级，餐饮标准也低于原定标准，因此要求 H 旅行社进行赔偿。经该市旅游执法部门调查，得知 H 旅行社实为另一旅行社的工作人员李某与某公司的业务员张某拼

11、凑而成、未经有关部门批准和注册等级的无证旅行社，王某为 s 旅行社的合法导游，因担任该团全陪而获得导游费 1000 元。请问：(1)许先生等人的要求该如何解决?(2)旅游执法部门应对李某、张某怎样处罚?(3)王某存在哪些过错 ?应承担什么样的责任?2008 年四川省导游资格考试（导游法规）真题试卷答案与解析一、单选题1 【正确答案】 A2 【正确答案】 C3 【正确答案】 B4 【正确答案】 C5 【正确答案】 D6 【正确答案】 C7 【正确答案】 A8 【正确答案】 B9 【正确答案】 B10 【正确答案】 B11 【正确答案】 C12 【正确答案】 B13 【正确答案】 C14 【正确答

12、案】 A15 【正确答案】 C16 【正确答案】 D17 【正确答案】 B18 【正确答案】 C19 【正确答案】 C20 【正确答案】 C二、多选题21 【正确答案】 A,B,C,D,E22 【正确答案】 A,B,D,E23 【正确答案】 A,B,C,D,E24 【正确答案】 A,B,C,D,E25 【正确答案】 A,C,E26 【正确答案】 B,C,D,E27 【正确答案】 A,B,C,D28 【正确答案】 B,C,E29 【正确答案】 C,D,E30 【正确答案】 A,B,C,E三、名词解释31 【正确答案】 合同变更：是指合同成立后履行前或在旅游过程中，合同主体不变的前提下，由双方当事

13、人约定或依据法律规定对合同内容进行的修改和补充。32 【正确答案】 违法行为：是指法律关系主体违反国家法律、法规规定，造成某种危害社会的行为。违法行为包括犯罪行为、民事侵权行为和行政侵权行为。33 【正确答案】 旅游安全事故：是指在旅游活动的过程中，涉及旅游者人身、财务安全的事故。34 【正确答案】 旅行社门市部：是指旅行社在注册地的市、县行政区域内设立的不具备独立法人资格，为设立社招徕游客并提供咨询、宣传等服务的收客网点。35 【正确答案】 风景名胜区：是指具有观赏、文化或者科学价值，自然景观、人文景观比较集中，环境优美，可供人们游览或进行科学、文化活动的区域。四、简答题36 【正确答案】

14、旅游法的调整对象是旅游活动中的各种社会关系，主要包括以下几个方面：(1)旅游行政关系；(2)旅游经济关系；(3)旅游活动主体之间的财产关系；(4)旅游活动主体之间的人格关系；(5)国家或地区之间的旅游关系。37 【正确答案】 导游人员的权利是指法律对导游人员在执行职务的过程中赋予的某种权能，也就是能够做出一定行为或不做出一定行为，以及要求他人做出一定行为或不做出一定的行为的许可和保障。导游员的社会经济权利是指具有物质财富内容，直接与经济内容相联系的权利，主要有以下几个方面：(1)私人财产所有权；(2)劳动权；(3)休息权；(4)生活保障权。38 【正确答案】 旅行社质量保证金不适用下列情形：(

15、1)旅行社因不可抗力因素不能履行合同的；(2)旅游者在旅游期间发生人身财物意外事故的；(3)适用保证金情形之外的其他经济纠纷；(4)超过规定的时效期限的；(5)司法机关已受理的。五、案例分析题39 【正确答案】 (1)根据旅行社条例规定，旅行社经营旅游业务活动，旅行社应当投保旅行社责任险。旅行社责任险是指旅行社根据保险合同的约定，向保险公司支付保险费，保险公司对旅行社在从事旅游业务经营活动中，致使旅游者人身、财产遭受损害应由旅行社承担的责任，承担赔偿保险金责任。旅行社责任险的投保人、被保险人、受益人均是旅行社，保险人是承保的保险公司。(2)旅行社应当赔偿吴女士的经济损失。原因是：旅行社责任险是

16、强制险，旅行社投保旅行社责任保险的保险费，不得在销售价格中单独列项。根据旅行社投保旅行社责任保险规定，旅行社责任保险合同的客体是旅行社在从事旅游业务经营活动中致使旅游者人身、财产遭受损失应由旅行社承担的责任，其中包括：旅游者人身伤亡赔偿责任；旅游者因治疗支出的交通、医药费赔偿责任；对旅游者必要的施救费用等。在本案例中，吴女士另外购买了平安保险公司的人身财产保险，但是这不影响旅行社承担这一事故的责任，也就是旅行社在从事旅游业务经营活动中，致使旅游者人身、财产遭受了损害，而这损害造成的责任者是旅行社，所以损害赔偿由旅行社来承担。当然如果旅行社购买了旅行社责任险，则旅行社可以向承保的保险公司请求给付

17、保险金。40 【正确答案】 (1)按照规定，旅行社应当为旅游者提供约定的各项服务，所提供的服务不得低于国家标准或行业标准。根据旅行社质量保证金赔偿规定，旅行社安排的旅游活动及服务档次与协议、合同不符，造成旅游者经济损失的，应退还旅游合同金额与实际花费的差额，并赔偿等额违约金。据此许先生等人可以要求H 旅行社赔偿。(2)根据旅行社管理条例实施细则规定，旅行社业为许可经营行业。经营旅行社业务，应当报经有权审批的旅游行政管理部门批准，领取旅行社业务经营许可证，并依法办理工商登记注册手续。未经旅游行政管理部门审核批准并取得许可证的，不得从事旅游业务。本案例中，李某和张某无证经营旅游业务，按照规定，由旅游行政管理部门责令其停止非法经营，没收其违法所得，并处以人民币 1 万元以上 5 万元以下的罚款。(3)根据导游人员管理条例的规定，导游人员未经旅行社委派，私自承揽或者以其他方式直接承揽导游业务进行导游活动的，由旅游行政部门责令改正，处1000 元以上 3 万元以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门吊销导游证并予以公告。根据这一规定，导游员王某虽为另一旅行社的合法导游员，但其未经合法旅行社委派，视同私自承揽导游业务，应责令王某改正，并处相应罚款，同时没收其 1000 元的非法所得。