DB34 T 3516-2019 特困人员供养机构养护服务规范.pdf
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1、ICS 03.080 A 16 DB34 安徽省地方标准 DB 34/T 35162019 特困人员供养机构养护服务规范 Conservation care specification for special support institutions 文稿版次选择 2019 - 12 - 25 发布 2020 - 01 - 25 实施 安徽省市场监督管理局 发布 DB34/T 35162019 I 前 言 本标准按照 GB/T 1.1-2009 给出的规则起草。 本标准由安徽省民政厅社会救助处提出。 本标准由安徽省民政厅归口。 本标准起草单位:安徽省民政厅、铜陵市民政局、铜陵市社会福利事业管理
2、中心。 本标准主要起草人:周小平、高男、李素华、赵劲松、巫晓明、方勇、金敏、汪明子、刘加星、邱 慧、苏晶晶。 DB34/T 35162019 1 特困人员供养机构养护服务规范 1 范围 本标准规定了特困人员供养机构养护服务的术语和定义、基本要求、服务项目与质量要求、服务评 价与改进。 本标准适用于特困人员在特困人员供养机构的养护服务。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅所注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。 GB 2894 安全标志及其使用导则 GB 50140 建筑灭火器配置设计规范
3、GB 50763 无障碍设计规范 GB/T 10001.1 公共信息图形符号 第1部分:通用符号 JGJ 450-2018 老年人照料设施建筑设计标准 MZ/T 032-2012 养老机构安全管理 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 特困人员 special hardship personnel 无劳动能力,无生活来源,无法定赡养、抚养、扶养义务人或者其法定义务人无履行义务能力的城 乡老年人、残疾人以及未满 16 周岁的未成年人。 注1: 未满 16 周岁的未成年人,由儿童福利机构收留抚养。 注2: 根据民政部特困人员认定办法将特困人员分为具备生活自理能力、部分丧失生活自理能
4、力、完全丧失生 活自理能力三类。 3.2 特困人员供养机构 special supp ort institutions 按规定做好特困人员的收养工作,为收养的特困人员提供吃、穿、住、医、葬等方面的基本生活和 相关照料等集中供养服务的机构。 注: 包括社会福利院、敬老院等。 4 基本要求 DB34/T 35162019 2 4.1 资质 4.1.1 应依法办理法人登记。 4.1.2 应有相对独立、固定、专用的场所。 4.1.3 提供餐饮服务的机构,应持有食品经营许可证、办理卫生许可证。 4.1.4 宜内设医疗机构,并持有医疗机构执业许可证。应就近与医疗机构签约,提供医疗服务。 4.1.5 提供其
5、它应依法许可的服务,应提供相应许可证明。 4.2 设施 4.2.1 应参照 JGJ 450-2018 中 5.1.4 设置部分或完全丧失生活自理能力特困人员养护单元,每个养 护单元的床位数不超过 60 张。 4.2.2 应配备消防设施设备,安全防护设施齐备,消防灭火器的配备应符合 GB 50140 的规定。 4.2.3 应设置无障碍设施,包括但不限于:无障碍出入口、安全扶手、无障碍卫生间,无障碍设施应 满足 GB 50763 无障碍的相关规定。 4.2.4 公共区域应设置监控设备,做到重点公共区域全覆盖。宜配置门禁系统、电子定位设备等智能 化设施设备,居室应设呼叫装置。 4.2.5 厨房、餐厅
6、应有消毒、防蝇、灭蟑等设备措施。 4.2.6 特困人员居室配置的各种设施设备应安全、稳固,尖角凸出部分应做软包处理,地面应防滑。 4.3 环境 4.3.1 应设置各种醒目、易懂的标识,保持标识清晰、完整,宜满足特困人员需求。图形符号与标志 的使用和设置应符合 GB 2894 和 GB/ T 10001.1 的要求。 4.3.2 重点公共区域和特困人员居室应定期消毒,保持通风、卫生清洁、无异味、光线明亮、无噪音。 4.3.3 服务场所布置应温馨、舒适,注重保护隐私。 4.3.4 应设置室外休闲场所。 4.4 安全 4.4.1 应按国家相关规定做好安全管理,包括但不限于:安全教育、安全组织、安全制
7、度、安全设施、 安全预防、安全责任。 4.4.2 应建立安全管理制度,制度应参照 MZ/T 032-2012 中 4.3 的要求进行管理。应每半年至少开展 一次消防演练和应急预案演练;每季度开展一次安全教育培训;每月至少组织一次防火检查;每天不少 于 2 次安全巡查。 4.4.3 电气安全、燃气安全、特种设备安全、健身器材安全等设施设备安全应参照 MZ/T 032-2012 第 5 章相关的要求进行管理。 4.4.4 应在显著位置设置应急疏散图,安全出口、指示标识等标志明显、保持完好,便于工作人员和 特困人员识别。 4.4.5 应建立健全食品安全管理制度,建立食品留样备查制度,采取有效的管理措
8、施,保证食品安全。 4.4.6 有内设医疗机构的,应建立医疗安全巡查制度。 4.5 人员 4.5.1 应建立管理组织架构,设置工作岗位并明确职责,特困人员供养机构负责人年龄不宜超过 60 岁。 DB34/T 35162019 3 4.5.2 特困人员供养机构工作人员应掌握相应的知识和技能。宜配备专业护理人员、社会工作者、康 复师、心理咨询师等,专业服务人员应持有相对应岗位的资格证。 4.5.3 护理人员配置应满足特困人员养护服务需求。完全丧失生活自理能力、部分丧失生活自理能力、 具备生活自理能力 3 类特困人员养护服务,护理人员应按不低于 1:3、1:6、1:10 的比例配备。 4.5.4 应
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