【计算机类职业资格】信息处理技术员-信息处理基础知识及答案解析.doc

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1、信息处理技术员-信息处理基础知识及答案解析(总分：13.00，做题时间：90 分钟)某公司三个部门今年前四个月的销售额(单位：万元)统计表如表 3.6 所示。表 3.6 销售统计表部门 A 部门 B 部门 C 合计1 月 3 10 6 192 月 5 8 8 213 月 4 9 10 234 月 6 8 9 22合计 18 3.5 32 85信息处理技术员小张很快就发现了错误。对于这样小的报表，如果存在错误，则存在一个数据错的概率最大。所以小张推断，错误的数据是 (1) ，该数据应纠正为 (2) 万元。（分数：2.00）A.部门 B 的 4 月销售额B.部门 C 的 4 月销售额C.部门 C

2、各月销售额的合计D.4 月各部门销售额的合计A.8B.9C.23D.331.信息系统设计方案中的操作界面部分，特别是输入界面的设计需要征求信息处理技术员的意见。在如下设计理念中，_是不正确的。（分数：1.00）A.用户在输入框中输入信息并按回车键后，光标应自动移到下一输入框B.性别、学历等信息的输入可采用单选按钮或下拉列表框形式C.为了美观起见，输入框中的信息应要求用户用宋体居中输入D.对用户输入的信息应尽量立即自动进行有效性校验，并提示错误2.信息处理技术员除了应熟练使用计算机进行信息处理操作外，还应熟悉本岗位相关的业务知识，其理由比较多，但不包括_。（分数：1.00）A.有利于依据实际数据

3、改进本单位业务工作B.有利于及时发现数据异常，报告上级领导C.有利于及时发现数据错误，并想办法纠正D.有利于根据实际情况改进数据处理工作3.某公司下设 4 个分公司 A、B、C、D，上月各分公司的销售额及其在总公司所占比例如表 3.5 所示。由于此表单受潮，有些数据看不清了，但还可以推算出来。根据推算，D 公司上月的销售额为_万元。表 3.5 销售额及所占比例表A 150 30%B 100C 40%D合计（分数：1.00）A.50B.100C.150D.2004._是办公自动化与管理信息系统的集合，它辅助决策而不是取代决策。（分数：1.00）A.数据处理功能B.网络通信功能C.文字处理功能D.

4、决策支持功能5.获得事实性业务信息的方法：主要是通过数据库、_及信息网等各种渠道了解与自己企业业务相关的国内外企业的基本情况。（分数：1.00）A.市场调查B.实地考察C.出版物D.召开会议6.某市晚报为了评估市民对该报的欢迎程度，抽样调查了 210 人对阅读该报后自己的评论意见，各类人员、各种评价意见的统计结果如表 3.3 所示。表 3.3 统 计 表经常阅读 偶尔阅读 不了解 合计很好 56 4 0 60好 86 23 1 110一般 8 11 0 19差 5 16 0 21合计 155 54 1 210该统计表中_。（分数：1.00）A.各项数据是正常的B.含有计算错误C.数据没有参考价

5、值D.含有违反常理的数据7.专职信息处理技术员在录入文稿时，发现了原稿中的不当用词，正确的做法是：_。（分数：1.00）A.咨询其他录入员后，给予改正B.查字典后给予改正C.根据计算机内的词组给予改正D.先按原样录入，但加标注提醒作者8.某企业经常需要进行大量的复杂的数据处理，在数据处理的过程中，需要注意的事项不包括_。（分数：1.00）A.文件夹和文件的命名要见名知义B.每次处理后，要注意检查处理结果是否有误C.每一处理阶段结束后，对数据要做备份D.数据处理过程随时中断时，必须将断点状态牢记在心9.上级要求信息处理技术员做 a、b、c、d、e 五件工作。先做什么，后做什么，如何安排呢?根据工

6、作性质以及紧急程度，他列出了如下几条规则：a 应在 b 前 c 应在 a 前 d 应在 a 前 a 应在 e 前d 应在 b 前 b 应在 e 前 c 应在 d 前 c 应在 e 前根据上述规则，他妥善地安排了工作顺序，排在第一位的工作是_。（分数：1.00）A.aB.bC.cD.d10.某企业准备将 A、B、C 三项工作分配给甲、乙、丙三人，每人分别做一项。估计各人完成各项工作所需的天数如表 3.4 所示。表 3.4 完成工作所需天数所需天数 A B C甲 9 7 10乙 12 14 15丙 16 11 16为使完成这三项工作所需的总天数最少，应选最优的分配方案。在最优分配方案中，_。（分数

7、：1.00）A.甲做工作 AB.甲做工作 BC.乙做工作 AD.乙做工作 B11.某人将数据处理的一些经验记录如下，但其中_并不正确。（分数：1.00）A.需要做数据统计的报表应采用电子表格软件而不是文字处理软件来制作B.凡工作是能用编程程序来做的，就不要用人工操作方式来完成C.为领导做讲演稿时，大数据表宜采用图示方式展开D.给产品编码时要避免混用容易混淆的字符信息处理技术员-信息处理基础知识答案解析(总分：13.00，做题时间：90 分钟)某公司三个部门今年前四个月的销售额(单位：万元)统计表如表 3.6 所示。表 3.6 销售统计表部门 A 部门 B 部门 C 合计1 月 3 10 6 1

8、92 月 5 8 8 213 月 4 9 10 234 月 6 8 9 22合计 18 3.5 32 85信息处理技术员小张很快就发现了错误。对于这样小的报表，如果存在错误，则存在一个数据错的概率最大。所以小张推断，错误的数据是 (1) ，该数据应纠正为 (2) 万元。（分数：2.00）A.部门 B 的 4 月销售额B.部门 C 的 4 月销售额 C.部门 C 各月销售额的合计D.4 月各部门销售额的合计解析：A.8 B.9C.23D.33解析：本题从查错和纠错的角度来训练信息处理技术员的数据推理能力。对计算机中的数据表来说，合计中的数据是计算机算出来的，一般不会算错。但手工抄写的数据很容易出

9、错，包括合计的数据。在没有原始数据表对照的情况下，只能从合计是否正确来进行检查。逐行检查数据合计时发现，在 4 月的数据行中，其合计数据与各部门数据的合计不符，而其他行数据则没有发现错误。但 4 月数据中究竟是合计数据错了，还是哪个部门的数据错了，还不能有定论。再逐列检查数据合计时发现，在部门 C 的数据列中，其合计数据与各月数据的合计不符，而其他列数据则没有发现错误。由于 4 月数据行中发现有错，部门 C 的数据列中也发现有错，而这样的小表，最大的可能是有一个数据错了，因此小张推断，部门 C 的 4 月销售额数据 9 抄错了。根据 4 月数据的推算，部门 C 的销售额应是 22-6-8=8

10、万元。也可以根据部门 C 的数据推算，4 月销售额应是 32-6-8-10=8 万元。1.信息系统设计方案中的操作界面部分，特别是输入界面的设计需要征求信息处理技术员的意见。在如下设计理念中，_是不正确的。（分数：1.00）A.用户在输入框中输入信息并按回车键后，光标应自动移到下一输入框B.性别、学历等信息的输入可采用单选按钮或下拉列表框形式C.为了美观起见，输入框中的信息应要求用户用宋体居中输入 D.对用户输入的信息应尽量立即自动进行有效性校验，并提示错误解析：信息系统的操作界面是系统操作员常用的界面，设计时除了要体现系统功能的完整性外，还应符合人们的操作习惯。特别是输入界面，那是信息处理技

11、术员需要大量操作的界面。偶尔操作的人员对界面的方便性要求不高，但对于大量操作的人来说，不方便的操作是很麻烦的，甚至是痛苦的，也会导致错误增多。输入界面中一般会有多个输入框。由用户移动光标，再逐框输入是很麻烦的，也容易出错，系统应尽量帮助用户实现光标自动定位。对于性别的输入，采用单选按钮很方便，甚至采用默认值后，会有一半多的情况无需输入。对于学历输入，采用下拉列表框(也可以用单选按钮)较方便，减少了输入操作量，加快了操作速度，减少了出错可能。要求用户输入信息后再进行居中对齐并改用宋体显示，这是没有必要的。一般按默认的左对齐方式、默认的字体输入就可以了。系统接收到所需的信息内容就可以了，输出报告时

12、才需要排版。对输入信息要求排版，增加了操作的麻烦，用户会很不满意的。对有些输入信息可以用编程的办法进行有效性校验，例如事先规定数值的范围、输入字符的限制、与其他字段信息的匹配等，发现错误后立即提示错误，这样可以减少系统输入的出错机会，对于信息系统的成功运行十分有利，操作员也欢迎这种功能。2.信息处理技术员除了应熟练使用计算机进行信息处理操作外，还应熟悉本岗位相关的业务知识，其理由比较多，但不包括_。（分数：1.00）A.有利于依据实际数据改进本单位业务工作 B.有利于及时发现数据异常，报告上级领导C.有利于及时发现数据错误，并想办法纠正D.有利于根据实际情况改进数据处理工作解析：信息处理技术员

13、与单纯的计算机操作员不同，他们需要处理本单位大量的业务数据。如果不了解本单位业务，则会发生很多问题，例如，难于发现数据异常。某个部门的上月销售额大得离奇，不了解业务的人却看不出来，了解业务的人会很敏感。发现数据异常会多检查，必要时应报告上级领导。再如，某种商品编号写错了，了解业务的人一下子就能看出，本公司目前不可能有这种编号出现，一定是有人录入错误。发现了错误，就容易纠正。对于不了解业务的人，就很难看出问题了。了解业务的人处理数据时，常会想出更方便的方法来处理。不了解业务的人就只能按别人教的方法做，不敢轻易改用其他方法。依据实际数据改进本单位业务工作是领导的责任，一般不是信息处理技术员的责任。

14、信息处理技术员可以提建议改进工作，但决策还是要由领导来做。3.某公司下设 4 个分公司 A、B、C、D，上月各分公司的销售额及其在总公司所占比例如表 3.5 所示。由于此表单受潮，有些数据看不清了，但还可以推算出来。根据推算，D 公司上月的销售额为_万元。表 3.5 销售额及所占比例表A 150 30%B 100C 40%D合计（分数：1.00）A.50 B.100C.150D.200解析：本题类似的情况在实际工作中常会遇到。信息处理技术员不仅要善于做日常的数据处理工作，还需要有一定的数据分析能力以及一定的数据推理能力。本题可以用于训练数据推理能力。本题可以有多种推算方法。方法 1：由于分公司

15、 A 的销售额 150 万元，占总公司总销售的 30%，那么，可以推算出总公司的总销售额为 150103=500 万元。分公司 C 占其中的 40%，所以它的销售额应是 200 万元。这样，分公司 D 的销售额应是 500-150-100-200=50 万元。方法 2：分公司 A 的销售额 150 万元占总公司的 30%，那么分公司 B 的销售额 100 万元，理应占总公司的20%(正比关系)。A、B、C 三个分公司分别占 30%、20%、40%，那么分公司 D 就一定占 10%，其销售额只有分公司 A 的 113，即为 50 万元。4._是办公自动化与管理信息系统的集合，它辅助决策而不是取代

16、决策。（分数：1.00）A.数据处理功能B.网络通信功能 C.文字处理功能D.决策支持功能解析：网络办公自动化(OA，Office Automation)应该作为企事业单位除了生产控制之外的信息处理与管理的集合。对于单位的领导，OA 是决策支持系统，能够为领导提供决策参考和依据；对于中层管理者，OA 是信息管理系统；而对于普通管理者，OA 又是事务/业务处理系统。OA 能够为企业的管理人员提供良好的办公手段和环境，帮助他们准确、高效、愉快地工作。5.获得事实性业务信息的方法：主要是通过数据库、_及信息网等各种渠道了解与自己企业业务相关的国内外企业的基本情况。（分数：1.00）A.市场调查B.实

17、地考察C.出版物 D.召开会议解析：获得事实性业务信息的方法：主要是通过数据库、出版物及信息网等各种渠道了解与自己企业业务相关的国内外企业的基本情况。6.某市晚报为了评估市民对该报的欢迎程度，抽样调查了 210 人对阅读该报后自己的评论意见，各类人员、各种评价意见的统计结果如表 3.3 所示。表 3.3 统 计 表经常阅读 偶尔阅读 不了解 合计很好 56 4 0 60好 86 23 1 110一般 8 11 0 19差 5 16 0 21合计 155 54 1 210该统计表中_。（分数：1.00）A.各项数据是正常的B.含有计算错误C.数据没有参考价值D.含有违反常理的数据 解析：信息处理

18、技术员在处理数据时可以对某些问题提出疑问，但不得随意修改，而应将问题提交有关领导分析研究。该统计表中的合计是正确的，没有计算错误，但数据中含有违反常理的错误：有 1 人不了解该报刊，却认为该报好。不过这只是个别现象。总体来说，该表还是有参考价值的。可以让大家了解，该报是比较受欢迎的。认为好的读者占一半以上，但有 10%的人认为差，这也不能小看，需要认真改进。不少人偶尔看时感觉比较差，但经常看后，却认为并不算差。这种情况也是正常的，日常生活中存在这种情况。7.专职信息处理技术员在录入文稿时，发现了原稿中的不当用词，正确的做法是：_。（分数：1.00）A.咨询其他录入员后，给予改正B.查字典后给予

19、改正C.根据计算机内的词组给予改正D.先按原样录入，但加标注提醒作者 解析：本题考查信息处理的基本操作。专职的信息处理技术员在录入文稿时，发现了原稿中的不当用词或不能肯定的用词，不会就在原稿中更改，而是先按原样录入，然后加上标注以提醒作者。这样做的原因是由于专业的不同、俗语的不同等等，信息处理技术员不可能都能够领会文稿中的内容，不能随便地更改文稿内容。从题目中的四个答案来看，只有 D 选项是正确。8.某企业经常需要进行大量的复杂的数据处理，在数据处理的过程中，需要注意的事项不包括_。（分数：1.00）A.文件夹和文件的命名要见名知义B.每次处理后，要注意检查处理结果是否有误C.每一处理阶段结束

20、后，对数据要做备份D.数据处理过程随时中断时，必须将断点状态牢记在心 解析：数据处理工作者最重要的注意事项就是在处理过程中要保持清醒的头脑，井井有条地处理大量的数据，切忌发生混乱和出错。文件夹和文件的命名应符合实际应用，容易辨认，否则文件多了，修改的版本多了，很容易忘记或弄混。每次处理操作后，都要进行检查，如检查处理的对象是否错了，数据是否异常。经验丰富的人往往检查的办法也多，能敏锐地发现数据的异常情况。每一个处理阶段结束后都要对数据进行备份，一旦出现计算机故障，发现处理操作错误或发现数据混乱，还能恢复到前面的处理阶段进行重新处理。对很多单位来说，数据的重要性超过了程序的重要性，甚至会超过计算

21、机的重要性。数据丢失甚至被破坏，其危害性会很大。数据处理工作必须非常谨慎，数据处理过程不能随意中断，一般在吃饭前和下班前必须完成一个处理阶段，而中断时要记录当前的状态，以便于以后继续做下去。只凭大脑记忆断点状态是不牢靠的。人是很容易忘事的，“好记性不如烂笔头”是一条很重要的经验。9.上级要求信息处理技术员做 a、b、c、d、e 五件工作。先做什么，后做什么，如何安排呢?根据工作性质以及紧急程度，他列出了如下几条规则：a 应在 b 前 c 应在 a 前 d 应在 a 前 a 应在 e 前d 应在 b 前 b 应在 e 前 c 应在 d 前 c 应在 e 前根据上述规则，他妥善地安排了工作顺序，排

22、在第一位的工作是_。（分数：1.00）A.aB.bC.c D.d解析：本题考查信息处理的基本操作。这是一个简单的逻辑推理题，采用分治法来处理。首先看第一行的规则，以 a 为界限，c/d 在 a 之前，b/e 在 a 之后。再根据第二行来区分 c/d、a、b/e 的前后位置，根据“b 应在 e 前，c 应在 d 前”就可以确定了。最后得到整个序列；c、d、a、b、e。10.某企业准备将 A、B、C 三项工作分配给甲、乙、丙三人，每人分别做一项。估计各人完成各项工作所需的天数如表 3.4 所示。表 3.4 完成工作所需天数所需天数 A B C甲 9 7 10乙 12 14 15丙 16 11 16

23、为使完成这三项工作所需的总天数最少，应选最优的分配方案。在最优分配方案中，_。（分数：1.00）A.甲做工作 AB.甲做工作 BC.乙做工作 A D.乙做工作 B解析：共有六种分配方案，如表 3.7 所示。表 3.7 分配方案方案 工作 A 工作 B 工作 C 总天 数1 甲(9天)乙(14天)丙(16天)392 甲(9天)丙(11天)乙(15天)353乙(12天)甲(7天)丙(16天)354乙(12天)丙(11天)甲(10天)33*5丙(16天)甲(7天)乙(15天)386丙(16天)乙(14天)甲(10天)40因此，总天数最少的方案是：乙做工作 A，丙做工作 B，甲做工作巴共需 33 天。

24、本题的关键是列出所有可能的分配方案，在这些方案中找出最少总天数。11.某人将数据处理的一些经验记录如下，但其中_并不正确。（分数：1.00）A.需要做数据统计的报表应采用电子表格软件而不是文字处理软件来制作B.凡工作是能用编程程序来做的，就不要用人工操作方式来完成 C.为领导做讲演稿时，大数据表宜采用图示方式展开D.给产品编码时要避免混用容易混淆的字符解析：虽然文字处理软件有制作表格的功能，但数据统计功能不强。电子表格软件的主要特点是便于数据统计。在实际工作中，制作数据表格时可能还不了解以后的统计要求，过一段时间后，又会出现统计需求，所以在制作表格之前，应预先估计这种表格是否需要做数据统计。除

25、非可以肯定这种报表不需要做数据统计，一般都应采用电子表格软件来制作。领导做讲演时，常用连接计算机的投影仪将演示报告显示出来。通常，用图表方式(例如曲线图、圆饼图、柱形图等)展示批量数据更为直观。信息系统的设计人员感到在处理数据时，产品中文名称在输入以及处理过程中有些麻烦，为此需要尽量采用替代的编码。编码应尽量采用某种标准。没有标准时就需要自行设计编码。在设计编码时应注意不要使用容易混淆的字符(例如数字 1 与英文字母 I，数字 0 与英文字母 O)。对设计者自己来说，可能由于太熟悉了不大会弄错，但对于用户来说，就很容易弄错。设计者一定要注意，不能为以后的应用留下隐患。数据处理工作包括计算机处理与人工处理两部分。计算机处理与人工处理的边界需要适当地划分。计算机擅长处理批量较大而且有规律的情况，很容易反复进行处理，处理的正确性高。人工处理适用于没有规律、处理量不大、需要灵活考虑的情况。并不能说计算机处理一定比人工处理优越。例如，对给定的四个数据进行一次性的排序，人工排序很快就出结果了，而计算机处理时需要先编程序，再调试，最后运行，更费时间。有时程序中还包括了某种没有被发现的错误，处理的结果还需要人工校对。