ISO IEC 13236-1998 Information technology - Quality of service Framework《信息技术 服务质量 框架》.pdf
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1、Numro de rfrence ISO/CEI 13236:1998(F) ISO 1998 NORME INTERNATIONALE ISO/CEI 13236 Premire dition 1998-12-15 Technologies de linformation Qualit de service: Cadre gnral Information technology Quality of service: FrameworkISO/CEI 13236:1998(F) PDF Exonration de responsabilit Le prsent fichier PDF peu
2、t contenir des polices de caractres intgres. Conformment aux conditions de licence dAdobe, ce fichier peut tre imprim ou visualis, mais ne doit pas tre modifi moins que lordinateur employ cet effet ne bnficie dune licence autorisant lutilisation de ces polices et que celles-ci y soient installes. Lo
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7、so.ch Web www.iso.ch Version franaise parue en 1999 I mpri menSuis se ii ISO/CEI 1998 Tous droits rservsISO/CEI13236:1998(F) ISO/CEI1998Tousdroitsrservs iii Sommaire Page 1 Domaine dapplication 1 2 Rfrences normatives 2 2.1 Recommandations | Normes internationales identiques 2 2.2 Paires de Recomman
8、dations | Normes internationales quivalentes par leur contenu technique 2 2.3 Autres rfrences. 2 3 Dfinitions 2 3.1 Dfinitions associes au modle de rfrence de base du traitement rparti ouvert 2 3.2 Dfinitions associes au cadre gnral de gestion OSI du modle de rfrence de base 3 3.3 Dfinitions associe
9、s aux conventions de service. 3 3.4 Dfinitions associes au modle de rfrence de base OSI. 3 3.5 Dfinitions associes au cadre gnral de qualit de service 3 4 Abrviations. 5 5 Concepts du cadre gnral de qualit de service 5 5.1 Introduction. 5 5.2 Le service auquel la qualit de service sapplique. 6 5.3 C
10、aractristiques de qualit de service 7 5.4 Prescriptions QS imposes par les utilisateurs et politiques QS 7 5.5 Prescriptions QS, paramtres QS et contexte QS 7 5.6 Fonctions de gestion QS et mcanismes QS. 8 5.7 Catgories de qualit de service 8 5.8 Lancement de la gestion QS 9 6 Dfinition des caractri
11、stiques QS 9 6.1 Introduction. 9 6.2 Aspects de la dfinition des caractristiques QS. 9 6.3 Caractristiques QS dimportance gnrale. 12 6.4 Catgories QS fondamentales 21 7 Gestion de la qualit de service 22 7.1 Introduction. 22 7.2 Phase de prvision. 24 7.3 Phase dtablissement 24 7.4 Phase de fonctionn
12、ement. 28 7.5 Services de soutien 29 8 Mcanismes de qualit de service gnraux. 29 8.1 Introduction. 29 8.2 Mcanismes de la phase de prvision 29 8.3 Mcanismes de la phase dtablissement. 30 8.4 Mcanismes de la phase de fonctionnement 31 9 Prescriptions spcifiques de qualit de service. 34 9.1 Prescripti
13、ons de qualit de service relatives des caractristiques uniques de qualit de service 34 9.2 Prescriptions de qualit de service relatives des caractristiques multiples. 35 10 Vrification de la qualit de service. 35 10.1 Introduction et tapes 35 10.2 Concepts de vrification de la qualit de service 36IS
14、O/CEI13236:1998(F) iv ISO/CEI1998Tousdroitsrservs Page 11 Conformit, compatibilit et concordance 36 11.1 Conformit et corrlation des normes. 36 11.2 Dfinitions. 37 11.3 Application des prescriptions de compatibilit et de concordance 37 11.4 Compatibilit et concordance avec la Rec. UITT X.200 | ISO/C
15、EI 7498 1 38 Annexe A Modle de qualit de service pour linterconnexion des systmes ouverts 39 A.1 Introduction. 39 A.2 Principes architecturaux 39 A.3 Motivation en matire doffre de qualit de service 40 A.4 Flux dinformations dans le modle. 40 A.5 Modle de couche de qualit de service pour linterconne
16、xion des systmes ouverts. 43 A.6 Modle de systme de qualit de service dans le contexte OSI 47 Annexe B Dfinitions des drivations statistiques des caractristiques 49 Annexe C Relations entre les Recommandations | Normes internationales relatives la qualit de service et dautres Recommandations | Norme
17、s internationales 50 Annexe D Informations sur les cots 52 Annexe E Bibliographie relative la qualit de service. 53ISO/CEI 13236:1998(F) ISO/CEI 1998 Tous droits rservs v Avant-propos LISO (Organisation internationale de normalisation) et la CEI (Commission lectrotechnique internationale) forment le
18、 systme spcialis de la normalisation mondiale. Les organismes nationaux membres de lISO ou de la CEI participent au dveloppement de Normes internationales par lintermdiaire des comits techniques crs par lorganisation concerne afin de soccuper des domaines particuliers de lactivit technique. Les comi
19、ts techniques de lISO et de la CEI collaborent dans des domaines dintrt commun. Dautres organisations internationales, gouvernementales ou non gouvernementales, en liaison avec lISO et la CEI participent galement aux travaux. Les Normes internationales sont rdiges conformment aux rgles donnes dans l
20、es Directives ISO/CEI, Partie 3. Dans le domaine des technologies de linformation, lISO et la CEI ont cr un comit technique mixte, lISO/CEI JTC 1. Les projets de Normes internationales adopts par le comit technique mixte sont soumis aux organismes nationaux pour vote. Leur publication comme Normes i
21、nternationales requiert lapprobation de 75 % au moins des organismes nationaux votants. Lattention est appele sur le fait que certains des lments de la prsente Norme internationale peuvent faire lobjet de droits de proprit intellectuelle ou de droits analogues. LISO et la CEI ne sauraient tre tenues
22、 pour responsables de ne pas avoir identifi de tels droits de proprit et averti de leur existence. La Norme internationale ISO/CEI 13236 a t labore par le comit technique mixte ISO/CEI JTC 1, Technologies de linformation, sous-comit SC 33, Services dapplications distribues, en collaboration avec lUI
23、T-T. Le texte identique est publi en tant que Recommandation UIT-T X.641. Lannexe A fait partie intgrante de la prsente Norme internationale. Les annexes B E sont donnes uniquement titre dinformation.ISO/CEI 13236:1998(F) vi ISO/CEI 1998 Tous droits rservs Introduction La prsente Recommandation | No
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