[实用职业技能类试卷]出版物发行员中级（管理）模拟试卷1及答案与解析.doc

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1、出版物发行员中级（管理）模拟试卷 1及答案与解析 一、单项选择题 下列各题的备选答案中，只有一个是符合题意的。 1 适合于员工很少、卖场规模很小的小型独立零售店的门市组织结构是 ( )。 （ A）二级管理结构 （ B）三级管理结构 （ C）职能型结构 （ D）矩阵型结构 2 三级管理结构有三个纵向层次，决策者划分销售部门，实行 ( )。 （ A）分环节管理 （ B）分阶段管理 （ C）分级管理 （ D）分部门管理 3 一般适合于员工相对较多、卖场规模相对较大的中型零售店的门市组织结构是( )。 （ A）二级管理结构 （ B）三级管理结构 （ C）职能型结构 （ D）矩阵型结构 4 职能型结构是

2、按 ( )来组织其结构的。 （ A）企业制度 （ B）结构功能 （ C）企业目标 （ D）职能导向 5 矩阵型结构是由职能型结构与 ( )混合而成的组织结构。 （ A）二级结构 （ B）产品小组 （ C）三级结构 （ D）领导小组 6 分店型结构是 ( )的若干单位的集合。 （ A）自我运营、联合发展 （ B）统一管理、独立经营 （ C）自我规划、统筹经营 （ D）自我管 理、相对独立 7 门市最基本的经营计划是 ( )。 （ A）盈利计划 （ B）采购计划 （ C）销售计划 （ D）人员计划 8 门市的 ( )是门市在一定时期内经营活动的发展方向和奋斗目标。 （ A）经营目标 （ B）战略规

3、划 （ C）经营计划 （ D）经营策略 9 岗位管理一般以 ( )的形式体现出来。 （ A）结构布局 （ B）目标考核 （ C）岗位责任制 （ D）岗位分类 10 在岗位管理中，根据企业或门市、柜组 (楼层 )经营管理的需要进行合理的岗位设置和人员配备，这叫做 ( )。 （ A）定岗 （ B）定责 （ C）定计划 （ D）定指标 11 在岗位管理中，为便于劳动组织而建立各种相应的岗位制度和行为规范，这叫做 ( )。 （ A）定岗 （ B）定责 （ C）定计划 （ D）定指标 12 对各岗位以及员工个人制订销售额、利润额等各项经营指标，作为岗位绩效考核的依据，这种做法是 ( )。 （ A）定岗

4、（ B）定责 （ C）定计划 （ D）定指标 13 下列选项中，体现了岗位作业的技术性要求的是 ( )。 （ A）岗位管理 （ B）岗位作业管理 （ C）职能管理 （ D）目标管理 14 下列关于本年度计划销售额的公式，表述正确的是 ( )。 （ A）本年度计划销售额 =(上年销售计划额 +上年销售实绩 ) 2(1+前三年销售平均递增率 ) （ B）本年度计划销售额 =(上年销售计划额 +上年销售实绩 ) 2 （ C）本年度计划销售额 =(上年销售计划额一上年销售实绩 ) 2(1+前三年销售平均递增率 ) （ D）本年度计划销售额 =(上年销售计划额 +上年销售实绩 ) 2(1一前三年销售平均

5、递增率 ) 二、多项选择题 下列各题的备选答案中，至少有一个是符合题意的 ，请选出所有符合题意的备选答案。 15 与其他组织结构相比较，职能型结构的优点有 ( )。 （ A）凝聚力强 （ B）专业化 （ C）横向部门责任明确 （ D）效率高 （ E）决策科学 16 亏其他组织结构相比较，职能型结构的缺点有 ( )。 （ A）职能部门独立性强 （ B）局限性大 （ C）管理困难 （ D）执行力差 （ E）容易忽略全局利益 17 销售计划的制定一般采用 ( )方法。 （ A）推算法预测 （ B）精确计算法 （ C）实际调研法 （ D）比较法 （ E）分析法进一 步分析 18 销售计划分解成具体目标

6、，一般有 ( )。 （ A）循环销售计划 （ B）周期销售计划 （ C）类别销售计划 （ D）季度销售计划 （ E）各柜组销售计划 19 销售计划在实际运作过程中，要经历 ( )等阶段。 （ A）制定 （ B）分解 （ C）验收 （ D）执行 （ E）检查 20 岗位责任制的关键有 ( )。 （ A）定计划 （ B）定岗 （ C）定人员 （ D）定责 （ E）定指标 21 工作业绩、经营成果包含 ( )两大评估项目。 （ A）效益 （ B）定性 （ C）成本 （ D）定量 （ E）资产总额 22 下列可以采用定量评估的项目有 ( )。 （ A）服务态度 （ B）经营成果 （ C）工作业绩 （

7、D）创造力 （ E）利益分配 23 业绩评估项目的经营指标包括 ( )。 （ A）业绩 （ B）服务态度 （ C）毛利 （ D）净利 （ E）创造力 24 出版物发行员作业管理规范的内容包括 ( )。 （ A）熟悉所在销售部门的出版物 （ B）遵守卖场仓储、销售和出版物进发货的有关管理规定，控制作业流程 （ C）熟悉出版物销 售规定，熟悉卖场的各种促销活动 （ D）搞好货架与责任区的卫生，保证清洁 （ E）作为经营目标的执行者，完成上级下达的各项经营指标 25 下列属于利益分配原则的有 ( )。 （ A）贯彻按劳分配原则，使经济收入同员工本人承担的责任和劳动成果密切联系起来 （ B）保持部门之

8、间的平均主义 （ C）注意控制工资总额，员工所得的分配总额必须控制在核定的工资指标之内，不得突破 （ D）在利益分配时，要注意使部门的工作绩效、经营成果与员工个人的工作绩效紧密联系 （ E）尽可能地采用销售提成办法 26 二级和 三级管理结构都是扁平组织结构。 ( ) （ A）正确 （ B）错误 27 二级管理结构一般适合于员工相对较多、卖场规模相对较大的中型零售店。 ( ) （ A）正确 （ B）错误 28 矩阵型结构的员工只有一个上司。 ( ) （ A）正确 （ B）错误 29 矩阵型结构兼具职能部门化和结构部门化的优点。 ( ) （ A）正确 （ B）错误 30 职能型结构就是自我管理、

9、相对独立的若干单位的集合。 ( ) （ A）正确 （ B）错误 出版物发行员中级（管理）模拟试卷 1答案 与解析 一、单项选择题 下列各题的备选答案中，只有一个是符合题意的。 1 【正确答案】 A 【知识模块】 管理 2 【正确答案】 C 【知识模块】 管理 3 【正确答案】 B 【知识模块】 管理 4 【正确答案】 D 【知识模块】 管理 5 【正确答案】 B 【知识模块】 管理 6 【正确答案】 D 【知识模块】 管理 7 【正确答案】 C 【知识模块】 管理 8 【正确答案】 A 【知识模块】 管理 9 【正确答案】 C 【知识模块】 管理 10 【正确答案】 A 【知识模块】 管理 1

10、1 【正确答案】 B 【知识模块】 管理 12 【正确答案】 D 【知识模块】 管理 13 【正确答案】 B 【知识模块】 管理 14 【正确答案】 A 【知识模块】 管理 二、多项选择题 下列各题的备选答案中，至少有一个是符合题意的，请选出所有符合题意的备选答案。 15 【正确答案】 B,C 【知识模块】 管理 16 【正确答案】 A,B,E 【知识模块】 管理 17 【正确答案】 A,E 【知识模块】 管理 18 【正确答案】 C,D,E 【知识模块】 管理 19 【正确答案】 A,B,D,E 【知识模块】 管理 20 【正确答案】 B,D,E 【知识模块】 管理 21 【正确答案】 B,D 【知识模块】 管理 22 【正确答案】 B,C,E 【知识模块】 管理 23 【正确答案】 A,C,D 【知识模块】 管理 24 【正确答案】 A,B,C,D 【知识模块】 管理 25 【正确 答案】 A,C,D,E 【知识模块】 管理 26 【正确答案】 A 【知识模块】 管理 27 【正确答案】 B 【知识模块】 管理 28 【正确答案】 B 【知识模块】 管理 29 【正确答案】 B 【知识模块】 管理 30 【正确答案】 B 【知识模块】 管理