【学历类职业资格】全国自考（管理信息系统）-试卷9及答案解析.doc

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1、全国自考（管理信息系统）-试卷 9 及答案解析(总分：94.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：20，分数：40.00)1.在企业的生产经营活动中，形成了许多“流”，其中起着至关重要作用的是 ( )（分数：2.00）A.物流B.资金流C.事务流D.信息流2.管理信息是 ( )（分数：2.00）A.加工后反映和控制管理活动的数据B.客观世界的实际记录C.数据处理的基础D.管理者的指令3.按信息的性质分类，管理信息可分为 ( )（分数：2.00）A.企业外部信息和企业内部信息B.常规性信息和偶然性信息C.外源信息和固定信息D.外源信息和突发性信息4.不属于管理信息的层次的是 ( )

2、（分数：2.00）A.战略信息B.战术信息C.作业信息D.常规性信息5.下列关于系统方法描述不正确的是 ( )（分数：2.00）A.系统方法不仅是一种认识方法，同时也是一种实践方法B.系统方法要考虑系统的整体性C.需要单独研究系统内某一部分的关键性作用D.考虑系统与环境的联系6.办公自动化系统简称 ( )（分数：2.00）A.MISB.OASC.DSSD.DBS7.在管理的职能中，为计划的实现提供保证的是 ( )（分数：2.00）A.计划职能B.组织职能C.指挥职能D.控制职能8.不属于信息技术内容的是 ( )（分数：2.00）A.计算机软、硬件B.存储技术C.进程技术D.通信技术9.通过组织

3、结构的调整，消减中间管理层数量的工作过程是 ( )（分数：2.00）A.组织虚拟化B.构建直线制组织结构C.组织扁平化D.构建直线一职能式组织结构10.BPR 的含义是 ( )（分数：2.00）A.企业资源规划B.客户关系管理C.企业流程再造D.高层领导信息系统11.企业资源计划(ERP)的核心是 ( )（分数：2.00）A.MRP IB.MRP C.MRP D.MRP 12.用来完成用户所要求的数据处理任务或实现用户特定功能程序的是 ( )（分数：2.00）A.系统软件B.应用软件C.操作系统D.数据库管理系统13.Internet 是一个全球范围内的网络，它通过( )将各个网络互联起来。（

4、分数：2.00）A.网桥B.路由器C.网关D.中继器14.对网络信号具有放大作用的设备是 ( )（分数：2.00）A.中继器B.集线器C.交换机D.路由器15.下列不属于数据模型分类的是 ( )（分数：2.00）A.层次模型B.网状模型C.关系模型D.概念模型16.TCPIP 协议的运输层提供的是( )的进程间通信服务。（分数：2.00）A.端到端B.点到点C.面向连接D.面向非连接17.下列关于数据库的说法中不正确的是 ( )（分数：2.00）A.数据库系统包括计算机硬件、软件和使用人员的总和B.使用数据库的人员包括系统分析员、系统程序员、应用程序员等C.数据库软件包括操作系统、MIS、应用

5、程序等D.数据定义功能是指用数据定义语言对数据库的结构进行描述18.一个部门有多个职工，每个职工只能属于一个部门，部门与职工之间的关系是 ( )（分数：2.00）A.一对一B.多对一C.一对多D.多对多19.下列不属于 Access 数据库对象的是 ( )（分数：2.00）A.表B.查询C.窗体D.表单20.在 Access 中，数字字段能存放的数据类型是 ( )（分数：2.00）A.数值型B.文本型C.备注型D.货币型二、填空题(总题数：14，分数：28.00)21.反映企业付款、转账等流动过程的称为 1 流，而反映管理方法和请示报告等的称为 2 流。（分数：2.00）填空项 1:_填空项

6、1:_22. 1 是计划的基础，信息系统可采用科学的方法对未来状况进行分析和估计。（分数：2.00）填空项 1:_23.管理信息系统是以 1 技术为基础，并结合组织的管理方法而发展起来的。（分数：2.00）填空项 1:_24. 1 用于解释和执行计算机指令以控制计算机各部件协调工作。（分数：2.00）填空项 1:_25.在面向对象技术中，将数据和操作 1 在一起作为一个对象。（分数：2.00）填空项 1:_26.面向对象开发 MIS 的优点是：稳定性好、可 1 性好、可 2 性好，以及与人们习惯的思维方法一致。（分数：2.00）填空项 1:_填空项 1:_27.现行系统的详细调查在系统开发的

7、1 阶段。（分数：2.00）填空项 1:_28.一份完整的系统分析报告应该包括引言、项目概述、现行系统的调查情况、分析和优化、新系统的 1产生、实施计划等。（分数：2.00）填空项 1:_29.数据存储条目主要描写该数据存储的 1 及有关的数据流、 2 要求。（分数：2.00）填空项 1:_填空项 1:_30.计算机软件分为 1 软件和 2 软件两大类。（分数：2.00）填空项 1:_填空项 1:_31.系统的可变性是指允许系统被 1 和维护的难易程度。（分数：2.00）填空项 1:_32.在数据库设计中，逻辑结构设计是面向 1 的，物理结构设计是面向 2 的。（分数：2.00）填空项 1:_

8、填空项 1:_33.系统的可靠性包括数据存取的安全可靠、 1 的安全可靠和操作 2 的安全可靠。（分数：2.00）填空项 1:_填空项 1:_34.强调全员参加，不仅是事后检查而且是全面过程控制的“大质量”管理称为 1。（分数：2.00）填空项 1:_三、名词解释(总题数：5，分数：10.00)35.办公自动化系统（分数：2.00）_36.电子商务（分数：2.00）_37.数据流程图（分数：2.00）_38.系统的响应时间（分数：2.00）_39.操作系统（分数：2.00）_四、简答题(总题数：6，分数：12.00)40.简述企业竞争战略的含义及其内容。（分数：2.00）_41.简述管理的层次

9、。（分数：2.00）_42.简述关系数据模型的五个概念。（分数：2.00）_43.简述数据流程图的功能。（分数：2.00）_44.简述数据库设计经历的阶段。（分数：2.00）_45.简述编写信息系统文档的基本要求。（分数：2.00）_五、应用题(总题数：2，分数：4.00)46.试根据以下储蓄所取款过程画出数据流程图。储户将填好的取款单及存折交储蓄所，经查对储户账，将不合格的存折和取款单退回储户，合格的存折和取款单被送往取款处理，处理时要修改储户账和现金账，并将存折、利息单和现金交储户，同时将取款单存档。（分数：2.00）_47.数据库设计步骤如下图所示，试填写其中的步骤，使设计过程完整。 （

10、分数：2.00）_全国自考（管理信息系统）-试卷 9 答案解析(总分：94.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：20，分数：40.00)1.在企业的生产经营活动中，形成了许多“流”，其中起着至关重要作用的是 ( )（分数：2.00）A.物流B.资金流C.事务流D.信息流 解析：解析：在企业生产经营中，形成了物流、资金流、事务流、信息流等。其中，信息流能够反映其他流的状态，可以对其他流进行控制和调节。故选 D。2.管理信息是 ( )（分数：2.00）A.加工后反映和控制管理活动的数据 B.客观世界的实际记录C.数据处理的基础D.管理者的指令解析：3.按信息的性质分类，管理信息可分

11、为 ( )（分数：2.00）A.企业外部信息和企业内部信息B.常规性信息和偶然性信息 C.外源信息和固定信息D.外源信息和突发性信息解析：4.不属于管理信息的层次的是 ( )（分数：2.00）A.战略信息B.战术信息C.作业信息D.常规性信息 解析：解析：管理信息可以分为战略信息、战术信息和作业信息三个层次。常规性信息是按照信息的性质进行分类的结果。故选 D。5.下列关于系统方法描述不正确的是 ( )（分数：2.00）A.系统方法不仅是一种认识方法，同时也是一种实践方法B.系统方法要考虑系统的整体性C.需要单独研究系统内某一部分的关键性作用 D.考虑系统与环境的联系解析：解析：系统方法强调从整

12、体上认识事物，不孤立的研究某一部分。故选 C。6.办公自动化系统简称 ( )（分数：2.00）A.MISB.OAS C.DSSD.DBS解析：解析：MIS：管理信息系统；OAS：办公自动化系统；DSS：决策支持系统；DBS：数据库系统。故选B。7.在管理的职能中，为计划的实现提供保证的是 ( )（分数：2.00）A.计划职能B.组织职能C.指挥职能D.控制职能 解析：解析：控制职能是按照既定的目标、计划和标准对组织活动各方面的实际情况进行检童和考察，使工作能按原计划进行。故选 D。8.不属于信息技术内容的是 ( )（分数：2.00）A.计算机软、硬件B.存储技术C.进程技术 D.通信技术解析：

13、解析：信息技术是管理者应时改变的众多工具之一。信息技术主要包括计算机硬件、计算机软件、存储技术和通信技术。故选 C。9.通过组织结构的调整，消减中间管理层数量的工作过程是 ( )（分数：2.00）A.组织虚拟化B.构建直线制组织结构C.组织扁平化 D.构建直线一职能式组织结构解析：解析：组织扁平化是指通过减少企业的管理层级、压缩职能部门和机构、裁减冗员，使中间管理层级尽可能减少，以便使企业快速地将决策权延伸至企业生产、营销的最前线，从而提高企业效率。故选C。10.BPR 的含义是 ( )（分数：2.00）A.企业资源规划B.客户关系管理C.企业流程再造 D.高层领导信息系统解析：11.企业资源

14、计划(ERP)的核心是 ( )（分数：2.00）A.MRP IB.MRP C.MRP D.MRP 解析：12.用来完成用户所要求的数据处理任务或实现用户特定功能程序的是 ( )（分数：2.00）A.系统软件B.应用软件 C.操作系统D.数据库管理系统解析：13.Internet 是一个全球范围内的网络，它通过( )将各个网络互联起来。（分数：2.00）A.网桥B.路由器 C.网关D.中继器解析：14.对网络信号具有放大作用的设备是 ( )（分数：2.00）A.中继器 B.集线器C.交换机D.路由器解析：解析：中继器(Repeater)又称重发器，可以放大增强信号。其作用是对弱信号再生，并将再生

15、信号发送到网络其他分支上，以实现较长距离的传输。故选 A。15.下列不属于数据模型分类的是 ( )（分数：2.00）A.层次模型B.网状模型C.关系模型D.概念模型 解析：解析：常见的数据模型包括层次模型、网状模型、关系模型和面向对象模型等。故选 D。16.TCPIP 协议的运输层提供的是( )的进程间通信服务。（分数：2.00）A.端到端 B.点到点C.面向连接D.面向非连接解析：17.下列关于数据库的说法中不正确的是 ( )（分数：2.00）A.数据库系统包括计算机硬件、软件和使用人员的总和B.使用数据库的人员包括系统分析员、系统程序员、应用程序员等C.数据库软件包括操作系统、MIS、应用

16、程序等 D.数据定义功能是指用数据定义语言对数据库的结构进行描述解析：解析：数据库系统的软件主要由操作系统、数据库管理系统(DBMS)、应用程序组成。故选 C。18.一个部门有多个职工，每个职工只能属于一个部门，部门与职工之间的关系是 ( )（分数：2.00）A.一对一B.多对一C.一对多 D.多对多解析：19.下列不属于 Access 数据库对象的是 ( )（分数：2.00）A.表B.查询C.窗体D.表单 解析：解析：Access 数据库对象分为七种：表、查询、窗体、报表、数据访问页、宏和模块。故选 D。20.在 Access 中，数字字段能存放的数据类型是 ( )（分数：2.00）A.数值

17、型 B.文本型C.备注型D.货币型解析：解析：数据类型为文本的字段可以存储由文本或数字字符组成的数据，而数字字段只能存放数值型数据。故选 A。二、填空题(总题数：14，分数：28.00)21.反映企业付款、转账等流动过程的称为 1 流，而反映管理方法和请示报告等的称为 2 流。（分数：2.00）填空项 1:_ （正确答案：正确答案：资金）填空项 1:_ （正确答案：事物）解析：22. 1 是计划的基础，信息系统可采用科学的方法对未来状况进行分析和估计。（分数：2.00）填空项 1:_ （正确答案：正确答案：预测）解析：23.管理信息系统是以 1 技术为基础，并结合组织的管理方法而发展起来的。（

18、分数：2.00）填空项 1:_ （正确答案：正确答案：信息）解析：24. 1 用于解释和执行计算机指令以控制计算机各部件协调工作。（分数：2.00）填空项 1:_ （正确答案：正确答案：控制器）解析：25.在面向对象技术中，将数据和操作 1 在一起作为一个对象。（分数：2.00）填空项 1:_ （正确答案：正确答案：封装）解析：26.面向对象开发 MIS 的优点是：稳定性好、可 1 性好、可 2 性好，以及与人们习惯的思维方法一致。（分数：2.00）填空项 1:_ （正确答案：正确答案：重用）填空项 1:_ （正确答案：维护）解析：27.现行系统的详细调查在系统开发的 1 阶段。（分数：2.0

19、0）填空项 1:_ （正确答案：正确答案：系统分析）解析：28.一份完整的系统分析报告应该包括引言、项目概述、现行系统的调查情况、分析和优化、新系统的 1产生、实施计划等。（分数：2.00）填空项 1:_ （正确答案：正确答案：逻辑模型）解析：29.数据存储条目主要描写该数据存储的 1 及有关的数据流、 2 要求。（分数：2.00）填空项 1:_ （正确答案：正确答案：结构）填空项 1:_ （正确答案：查询）解析：30.计算机软件分为 1 软件和 2 软件两大类。（分数：2.00）填空项 1:_ （正确答案：正确答案：系统）填空项 1:_ （正确答案：应用）解析：31.系统的可变性是指允许系统

20、被 1 和维护的难易程度。（分数：2.00）填空项 1:_ （正确答案：正确答案：修改）解析：32.在数据库设计中，逻辑结构设计是面向 1 的，物理结构设计是面向 2 的。（分数：2.00）填空项 1:_ （正确答案：正确答案：用户）填空项 1:_ （正确答案：计算机）解析：33.系统的可靠性包括数据存取的安全可靠、 1 的安全可靠和操作 2 的安全可靠。（分数：2.00）填空项 1:_ （正确答案：正确答案：通信）填空项 1:_ （正确答案：权限）解析：34.强调全员参加，不仅是事后检查而且是全面过程控制的“大质量”管理称为 1。（分数：2.00）填空项 1:_ （正确答案：正确答案：全面质

21、量管理）解析：三、名词解释(总题数：5，分数：10.00)35.办公自动化系统（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：办公自动化系统是将计算机技术、通信技术、系统科学及行为科学应用于传统的数据处理，以及现代的办公事务处理的一项综合技术。)解析：36.电子商务（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：从狭义上讲，电子商务是指在网上进行交易活动，包括通过互联网(Internet)买卖产品和提供服务；从广义上讲，电子商务是指通过采用最新网络技术手段增加企业利润的所有商业活动。)解析：37.数据流程图（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：数据流程图是一种便于用户理解、分析系统数据流程的图形工具，

22、它具有抽象性和概括性，利用少量的符号、图形和与此相关的注释来表示系统的逻辑功能，表示所开发的系统在信息处理方面要做的内容。)解析：38.系统的响应时间（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：系统的响应时间是指从用户向系统发出一个作业请求开始，经系统处理后，给出应答结果的时间。)解析：39.操作系统（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：操作系统是统一管理计算机软、硬件资源的系统软件，在计算机和用户之间起到接口和桥梁的作用。)解析：四、简答题(总题数：6，分数：12.00)40.简述企业竞争战略的含义及其内容。（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：企业竞争战略主要是指企业产品和服务参与市

23、场竞争的方向、目标、方针及其策略，其内容一般由竞争方向(市场及市场的细分)、竞争对象(竞争对手及其产品和服务)、竞争目标及其实现途径(如何获取竞争优势)三个方面构成。)解析：41.简述管理的层次。（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：所谓管理层次就是把管理组织划分为多个等级，包括： (1)高层管理，属战略级管理； (2)中层管理，属战术级管理； (3)基层管理，属作业(职能)层管理。)解析：42.简述关系数据模型的五个概念。（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：(1)关系，即一个二维表，表名即关系名； (2)元组，表示关系的一行； (3)属性表示关系的一列； (4)主码，用于唯一标识该

24、关系的元组； (5)关系模式用于行定义的描述。)解析：43.简述数据流程图的功能。（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：数据流程图用少量的图形、符号和有关注释在逻辑上描述系统的功能、输入、输出与数据存储等，表示所开发的系统在信息处理上要做什么数据流程图是系统分析人员与用户进行交流的工具，也是系统设计人员用于系统设计的主要依据。)解析：44.简述数据库设计经历的阶段。（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：(1)需求分析阶段； (2)概念结构没计阶段； (3)逻辑结构设计阶段； (4)物理结构设计阶段； (5)实施、运行和维护阶段。)解析：45.简述编写信息系统文档的基本要求。（分数：2.

25、00）_正确答案：(正确答案：(1)文档应具有针对性； (2)文档应完整统一、文字准确、简单明确； (3)文档应具有可追溯性； (4)文档管理应制度化、规范化； (5)注意维护文档的一致性。)解析：五、应用题(总题数：2，分数：4.00)46.试根据以下储蓄所取款过程画出数据流程图。储户将填好的取款单及存折交储蓄所，经查对储户账，将不合格的存折和取款单退回储户，合格的存折和取款单被送往取款处理，处理时要修改储户账和现金账，并将存折、利息单和现金交储户，同时将取款单存档。（分数：2.00）_正确答案：(正确答案： )解析：47.数据库设计步骤如下图所示，试填写其中的步骤，使设计过程完整。 （分数：2.00）_正确答案：(正确答案：(1)概念结构设计阶段 (2)总体 ER 图设计 (3)逻辑结构设计阶段 (4)数据模型规范化 (5)存储结构设计)解析：