智慧社区方案.ppt

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1、智慧社区项目方案,目录页 CONTENTS PAGE,Chapter.1,应用范围,过渡页 TRANSITION PAGE,服务对象居民、政府、社区、服务商（商家） 服务方式主要以电脑、电视（IPTV）、移动设备（手机、PAD）为终端，通过三屏互动的方式提供服务 服务范围 XX社区为试点，覆盖至XX区，推广至XX市,Chapter.2,应用平台,过渡页 TRANSITION PAGE,居民篇-能为居民解决的问题,“以人为本”是智慧社区建设的核心理念 通过整合互联网、移动互联、物联网领域的新技术与新成果，构成一个完整的居民服务体系，为社区居民提供衣、食、住、行等方面的服务，促进居民享受更安全、更

2、高效、更便捷、更绿色的社区生活,居民篇-面向居民提供的服务-公共信息服务,通过与政府、服务商等合作，为社区居民提供具有本地特色的政务、民生、商业等信息服务： 政务类：提供与政府、社区事务办理相关的信息服务，例如政策法规、办事指南、网上预约等 物业服务类：提供家电维修、水电报修、开锁修锁、物业费缴纳等物业服务； 公共事业类：提供交通出行、水、电、煤等公共信息服务； 医疗健康类：提供预约挂号、医院信息查询、医保药品查询、电子病历查询、健康管理、养老服务等； 文化教育类：提供与教育相关的信息服务，例如学校信息、考试信息等服务； 就业类：为社区居民中的务工人员、应届毕业生提供与就业相关的信息服务； 旅

3、游类：展现当地城市风采、推荐当地特色旅游项目，并提供吃、游、娱、住、购、行等方面的旅游信息及商旅服务； 购物类：提供优惠折扣、商品预订、手机支付等商业服务； 金融类：向用户提供便捷支付、银行查询、金融信息查询提醒等服务；,居民篇-面向居民提供的服务-IPTV公共服务频道,服务应用 办事指南 信息公开 公共教育 健康医疗 居家养老 社区服务文化活动 周边交通 便民购物 物价查询 培训就业 .,居民篇-面向居民提供的服务-社区办事办证服务,居民篇-面向居民提供的服务-家庭平安服务,居民篇-面向居民提供的服务-居民健康服务,居民篇-面向居民提供的服务-居家养老服务,居家养老,搭建养老综合信息及服务平

4、台 整合各类信息及服务资源，形成共享互通的物联网 搭建包括呼叫中心、配送中心、养老服务中心在内的全响应服务平台,养老机构间的信息动态管理 政府机构与养老机构的信息管理 养老机构与社区服务中心的信息动态管理,社区老人文化活动中心，包括棋牌室、健身房等 社区老人生活服务中心，包括老人助餐点、老人日托所等 社区老人医疗服务中心，包括健康小屋、心理咨询点,平台,服务商 （机构）,社区,居民篇-面向居民提供的服务-社区一卡通服务,便捷支付,就餐购物,社区门禁,社区服务,社区信息亭,社区活动中心,居民篇-面向居民的应用平台,政府篇-能为政府解决的问题,城市管理、应急处突、综治维稳、为民服务 数据采集、动态

5、跟踪、实时反应、决策分析 由被动到主动的转变，主动推送、融合服务 社会管理与服务机制的创新，低成本、管理服务下沉,政府篇-面向政府提供的服务-构建基于GIS的社区信息汇聚平台,政府篇-面向政府提供的服务-智慧社区运营指挥中心,政府篇-面向政府提供的服务-研判分析服务,政府篇-面向政府提供的服务-政府互动沟通服务,政府介绍：政府部门、各公共企事业单位介绍等； 政务公开：政府新闻公布、信息公开等； 民生互动：民生信息发布、民意互动交流等； 办事指南：各类办事指南、流程介绍等；,政府篇-面向政府的应用平台,社区篇-能为社区解决的问题,连接政府与社会民生，政务延伸，服务民生 完善社区治理结构，提升资源

6、使用效率 调动居民参与积极性，丰富服务内容，扩展服务渠道,社区篇-面向社区提供的服务-社区网格化数据的采集与管理,社区篇-面向社区提供的服务-社区安防监控服务,出入门禁管理：通过门禁设备及一卡通，对人员出入小区住宅楼宇进行管理对小区的主要出入口、主干道以及其他重要区域进行监控，包括车辆、人员等，各视频等监控设备可与报警设备实现联动，非法入侵时可以对现场进行图像跟踪及记录。系统通过云台控制，可实现监控摄像机光圈、变焦、旋转等调节，同时系统中设有时间、日期、地点、摄像机编号提示，便于事件分析和处理。移动侦测：通过预设保护区域，选择启用移动侦测功能，一旦该区域图像发生变化，系统可通过声音报警、抓拍图

7、片等方式处理警情。行为分析：适用于特定的周界防范区域，通过系统设定后，该区域的摄像设备可以对画面中的动态行为进行分析识别，判断物体移动的方向来确认警情信息。,社区篇-面向社区提供的服务-社区事务管理服务,居民信息管理 社区常住人口、暂住人口信息管理。,民政事务管理 社区低保人员、优抚人员、残障人员、空巢老人、留守儿童信息及帮扶管理。,劳动就业管理 社区失业人员登记、查询，就业培训和就业推荐管理。,综合治理管理 社区门卫保安、出租房屋、两劳人员、重点人员信息管理。,人民调解管理 人民调解委员会成员登记，居民纠纷受理、调查、调解、协议、回访全过程管理。,计划生育管理 社区育龄妇女及孕产信息、生育信

8、息、药具发放、奖惩、保险管理。,居民健康管理 社区老年人、帮扶对象健康信息、既往病史、家族病史、体检管理。,文化教育管理 社区学龄前教育、九年义务制教育、青少年教育、老年人教育管理。,社区日常管理 社区日常工作管理、服务管理、志愿者管理。,社区党建管理 社区社区党员信息、党建活动及非公党建管理。,社区篇-面向社区提供的服务-社区互动沟通服务,社区公告,社区新闻,政务公开,业务预约,网上受理,业务查询,民意调查,新闻公告,互动交流,社区政务,建言献策,PC电脑,电话,移动终端,查询触摸屏,IPTV社区频道,社区篇-面向社区提供的服务-社区全响应服务,公共信息查询：社区公告、信息公开等； 便民信息

9、查询：家政、保洁、医疗、养老、教育、快递等 弱势群体求助：残障人员、空巢老人、留守儿童等； 社区安全保障：突发事件、紧急告警等； 便民服务受理：物流服务、维修装修、保姆家政等,社区篇-面向社区提供的服务-社区物业管理服务,卡口管理,物业维修,设施维护,周界防盗,物业巡更,日常管理,物业缴费,社区物业服务平台,全响应服务,社区联网,统一通信,GIS地图,视频监控,社区篇-面向社区的应用平台,服务商篇-能为服务商解决的问题,01,3、降低销售成本,基于三屏互动的零成本的推广网络，基于移动电商系统的高效率的管理模式。,1、健全销售体系,通过平台为商家搭建的完整的销售链条，借助社区服务独具特色的配送体

10、系，建立、健全快速、高效的销售体系。,4、提高销售利润,通过客户规模的扩大，实现销售额的成倍增长；通过销售成本的降低，实现利润率的显著提升。,2、扩大销售规模,商家通过应用平台，即可共享服务平台大量的业主消费群体，使其成为商家会员，快速地扩大销售规模。,服务商篇-面向服务商提供的服务,提供立体式的推广平台：应用平台为商家提供多渠道、立体式的产品、服务推广平台，商家通过电商系统发布产品、服务、促销信息，居民通过PC、IPTV、手机等查看，在线发布，适时呈现。 建立在线式的订单受理中心：应用平台为服务商建立商家主页和预订中心，通过订单受理服务平台，服务商可以在线受理客户预订，辅以手机短信提醒等功能。,多赢互利的商业圈,社区平台,社区服务,一卡通消费,社区服务中心,服务商,居民,服务商篇-面向服务商的应用平台,Chapter.3,对接资源,过渡页 TRANSITION PAGE,谢谢!,