【考研类试卷】2008年同等学力申硕全国统考管理科学工程试卷及答案解析.doc
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1、2008 年同等学力申硕全国统考管理科学工程试卷及答案解析(总分:100.01,做题时间:180 分钟)一、考生须知(总题数:1,分数:0.00)二、选择题(每小题 1 分,共 25 分(总题数:25,分数:25.00)1.数据 88,85,89,87 的极差是_。 (分数:1.00)A.1B.2C.3D.42.下列数据集的综合度量指标中,最不容易受极端值影响的是_。 (分数:1.00)A.均值B.上四分位数C.中位数D.众数3.在管理中要根据所处的内外条件随机应变,没有一成不变、普遍适用、“最好的”管理理论与方法。这是管理理论中的_。 (分数:1.00)A.行为科学理论B.管理过程学派C.权
2、变管理学派D.经验管理学派4.授权的基本过程是_。 (分数:1.00)A.职责的分派、权力的委任、责任的确立、监控权的确认B.职责的分派、职权的确立、权力的运用、效果的反馈C.权力的委任、责任的确立、效果的反馈、监控权的确认D.权力的委任、职权的确立、效果的反馈、监控权的确认5.先进制造技术不包括_。 (分数:1.00)A.计算机集成制造技术B.精益生产C.智能化网络数据挖掘技术D.MRP6.战略可以使企业通过回顾历史,正确总结经验、摒弃不足、提出发展与运作的方式。从这个意义上说,战略是一种_。 (分数:1.00)A.计划B.计策C.模式D.定位7.我国低端电视机生产已经处于买方市场,对电视机
3、生产企业而言,目前价值链基本活动中对其形成竞争力有重要影响的是_。 (分数:1.00)A.原材料采购活动B.配件供应活动C.整机生产活动D.服务活动8.组织的使命主要包含_。 (分数:1.00)A.组织目标与宗旨B.组织哲学与宗旨C.组织战略与宗旨D.组织性质与宗旨9.公司希望运用五年的时间,使公司的市场份额达到 25%。这是公司的_。 (分数:1.00)A.战略目标B.市场战略目标C.市场目标D.促销战略目标10.某化妆品生产企业在其产品说明中,相比其他企业增加了初级美容步骤等知识内容,这是公司_。 (分数:1.00)A.低成本战略的体现B.差异化战略的体现C.重点战略的体现D.整合战略的体
4、现11.波特的产业竞争力模型中的 5 种力量是:潜在进入者的威胁、买方讨价还价的能力、行业中现有企业的竞争、供应商讨价还价的能力和_。 (分数:1.00)A.退出者的转换成本B.替代的进入者威胁C.替代品或服务的威胁D.政府的影响12.整体产品概念的三个层次是:核心产品、形式产品和_。 (分数:1.00)A.扩充产品B.扩增产品C.功能产品D.服务产品13.市场营销组合是指_。 (分数:1.00)A.产品、价格、销售渠道和促销的组合B.产品、价格、销售策略和促销的组合C.产品、价格、销售策略和广告的组合D.产品、价格、销售渠道和服务的组合14.战略评价的四条标准是_。 (分数:1.00)A.一
5、致、理性、经济、可行B.一致、协调、优越、可行C.一致、协调、理性、经济D.一致、协调、经济、可行15.在无差异曲线的任意一点上,商品 X 和 Y 的边际替代率等于两种商品的_。 (分数:1.00)A.价格之比B.数量之比C.边际效用之比D.边际成本之比16.劣质商品的需求收入弹性_。 (分数:1.00)A.大于 1B.等于 0C.小于 0D.大于 017.在短期成本函数中,下列说法正确的是_。 (分数:1.00)A.MC 曲线先上升后下降B.当 MC=AVC 时 AVC 取最小值C.AC 始终大于 MCD.MC 曲线分别与 AC 曲线和 VC 曲线相交18.企业遵循 MR=MC 这一原则是为
6、实现_。 (分数:1.00)A.产量最大化B.收益最大化C.利润最大化D.成本最小化19.对需求价格弹性不足的商品采取降价措施将使得厂商_。 (分数:1.00)A.增加销售收入B.减少销售收入C.不改变销售收入D.可能增加也可能减少销售收入20.通常,商品需求的变动与以下哪一变量变动的方向相反? _。 (分数:1.00)A.互补品的价格B.收入水平C.替代品的价格D.预期通货膨胀率21.公共物品所具有的特点是_。 (分数:1.00)A.非竞争性和非排他性B.竞争性和排他性C.非竞争性和排他性D.竞争性和非排他性22.如果其他因素不变,厂商投资增加,国民收入增加,则_。 (分数:1.00)A.储
7、蓄不变B.消费不变C.消费增加D.消费减少23.总支出曲线的斜率取决于_。 (分数:1.00)A.边际消费倾向B.平均消费倾向C.自主消费水平D.自主投资水平24.LM 曲线向右移动的原因是_。 (分数:1.00)A.名义利率下降B.国民收入增加C.货币需求增加D.货币供给增加25.在三部门经济中,如果用支出法来衡量,GNP 等于_。 (分数:1.00)A.消费+投资B.消费+投资+政府支出C.消费+投资+政府支出+净出口D.消费+投资+净出口三、简答题(每小题 2 分,共 16 分)(总题数:8,分数:16.00)26.两个自变量的相关系数接近-1,说明什么? (分数:2.00)_27.目标
8、管理(MBO)包括哪些基本步骤? (分数:2.00)_28.强化理论中强化的方式有哪几种? (分数:2.00)_29.什么是战略柔性? (分数:2.00)_30.简单回答在制定企业战略时应认清企业的哪些资源条件? (分数:2.00)_31.竞争战略选择的中心问题是什么? (分数:2.00)_32.微观经济学认为无差异曲线是什么? (分数:2.00)_33.在宏观经济学中自动稳定器是什么? (分数:2.00)_四、分析计算题(共 4 小题,共 34 分,要求写出(总题数:4,分数:34.00)34. (8 分)某超市连续 4 年的销售情况如下表所示,请按季平均法计算各季度的季节指数。 (分数:8
9、.00)_(8 分)从一批产品中随机抽取 100 件样品,得到一级品 90 个。(分数:8.00)(1).请问该样本是大样本吗?并解释理由。(3 分) (分数:4.00)_(2).求这批产品一级品率 p 的置信度为 95%的置信区间。(5 分) (分数:4.00)_35.(10 分)某企业要新建一条生产线,有两个方案:一是建自动化生产线,需要投资 280 万元;二是建非自动化生产线,需要投资 160 万元。两者的使用期限均为 10 年,估计在此期间,产品销路好的可能性为 0.6,销路差的可能性为 0.4,两个方案的年利润如下表所示,请问:应建自动化生产线还是应建非自动化生产线? (分数:10.
10、00)_(8 分)假定某企业的生产函数为 (分数:8.00)(1).Q=25 时的最低成本支出与使用的 L 与 K 的数量。(5 分) (分数:4.00)_(2).TC=160 元时,企业均衡的 Q、L 与 K 的数值。(3 分)(分数:4.00)_五、案例分析(共 3 小题,共 25 分)(总题数:3,分数:25.00)36. 案例 1(7 分) ZQ 公司是从国内某计算机制造和销售公司的进出口部门独立出来的、有外资背景的股份制第三方物流服务公司。公司的股东分为三类:原来的母公司,拥有 30%的股份;国外某海洋运输公司,拥有 45%的股份;原母公司进出口部门的管理者们,拥有 25%的股份。公
11、司员工中除国外公司派来的公司总经理外,70%的员工是原母公司进出口部门的员工,另外 30%是从市场引进的、懂物流服务与管理的专业人员。 国外公司派来的公司总经理采用年薪制,其主要工作是带领 ZQ 公司开拓物流服务业务;由于国外公司是一个百年老店,总经理的工作作风是实实在在、不冒风险、按部就班的。拥有 25%股份的原母公司进出口部门的管理者中,一个成为了母公司派来的公司董事长,其余的则出任公司的副总经理、或各部门的经理,负责配合公司总经理工作;虽然仅拥有 25%的股份,但这部分人员都是满怀热情、具有开拓和创新精神的人。而员工们也为能到一家有外资背景的物流公司工作为荣,希望自身能在这家公司有大的提
12、高,同时获得较大的收益。 ZQ 公司在成立之初发展还算顺利。由于原有的 IT 进出口经验和与母公司的天然联系,公司在物流业务和进出口业务上都得到较好的发展,同时逐步摸索到了以进出口业务作为增值服务,以物流业务为基础的相辅相成的业务模式。一年之后,公司员工发现,公司发展了,员工的工资和奖励等也提高了,但由于总经理总是强调要做好与原国外公司相关联的业务、已有业务和拓展原有业务的市场,而对从母公司过来的管理层和员工提出的发展新业务的建议常常采取搁置的态度,使公司丧失了很多拓展新业务的机会;同时总经理对提出新建议的这些人采取了避而远之的态度;公司的发展虽然还在继续,但与一些新涌现的同类公司相比,无论是
13、发展速度、还是经营业绩都显得有些落后,而且这个局面并没有改变的希望。于是出现了员工、甚至持有股份的高级管理者跳槽离职的现象。虽然公司经理对提出离职的员工做了挽留,但并没有改变离职的局面,甚至还有一些人正在考虑是否也要离职。这个问题,引起了 ZQ 公司董事长的注意,他认为是对公司的总经理激励不利产生的问题。 请问: 根据公司治理和组织激励理论,ZQ 公司的董事长应该怎样解决对总经理激励不利的问题? (分数:7.00)_案例 2(8 分) 当王凯被委任为 G 公司的总经理时,G 公司正处于危机之中。由于劳动力成本、汇率、能源和原材料价格的上涨,G 公司的服装制造成本比起越南等东南亚国家而言高出许多
14、,这对于一直以低成本取胜的 G 公司无疑是致命的打击。2007 年秋季,国外采购商对 G 公司的服装订单大量减少。 由于劳动力成本、汇率、能源和原材料价格的上涨是一个长期的趋势,王凯意识到,G 公司目前最需要的是一个新的、更加灵活又具有连续性的市场战略以同东南亚国家的低成本服装公司竞争。为此,王凯计划如下:G 公司将不再谋求自己制造服装中的所有部分;将公司的各个车间重新整合,使得公司具有了新的结构多车间结构,每个车间都在服装制造的某个环节达到经济规模,并使其独立运营,公司总部不负责日常运营,而是协调、评价每个车间的绩效,并负责公司的计划和战略以及公司的财务和采购职能;每个车间可以通过接收其他公
15、司的同一加工环节的订单而扩大规模,这就达到了规模生产降低生产成本的目的;为了做好每个独立的车间间的衔接,王凯通过公司原有的 ERP 系统建立了两个相邻生产环节间的紧密地通讯和协调关系,使得 JIT 方式得以顺利进行,这导致库存成本降低而生产的灵活性进一步提升;在各车间内充分利用公司已经贯彻多年的 ISO9000 质量标准体系,推行以 5S 管理为主的卓越绩效管理,提高了每个生产环节的可靠性以及杜绝了次品和浪费,这使得各种资源的利用效率得到最大限度的提升;同时,王凯并没有放弃公司对供应商的统一管理,并通过同关键性的原材料和能源供应商保持长期紧密地联系,达到 G 公司的一些特殊的要求。 请问: (
16、分数:8.01)(1).在王凯的计划下,从管理学的角度说明 G 公司所做的改革是一种什么性质的改革?(2 分) (分数:2.67)_(2).结合案例说明这种改革的程序?(3 分) (分数:2.67)_(3).这种改革所形成的组织结构的优点是什么?(3 分) (分数:2.67)_案例 3(10 分) 寻呼信息服务是通过拨打寻呼台的统一电话号码,借助接线员的帮助,将拨打者口述的信息,以文字方式,传递给拨打者指定的,该寻呼台的 BP 机机主的信息传递方式。 TX 寻呼台成立于 1991 年,作为 Z 市开通的第二家寻呼台。开业前,一般人都认为 TX 寻呼台可能会遇到问题。因为,当时 Z 市已有一家由
17、邮电系统开通的 TZ 寻呼台,TZ 寻呼台开业已有一年时间,由于抢占了先机,已经形成了规模优势,稳稳地成为 Z 市的寻呼业第一。但 TX 寻呼台的管理者却不这样认为。 TX 寻呼台的管理者认为,虽然 TZ 寻呼台有先发优势,但也存在不足。这些不足是:第一,TZ 寻呼台是邮电系统的寻呼台,主要以销售 BP 机为主,而对拨打者的需求并不在意,在接通服务时,接线员的语调很急促,使拨打者感觉很不舒服,这也影响了 BP 机拨打者心中的感受。第二,TZ 寻呼台的信息传递服务,只是以传统的传递拨打者的文字信息为主,就是说拨打者要求向 BP 机主发送什么文字信息,寻呼台就向其发送什么信息,这种单一的服务产品,
18、BP 机主只能是被动地接受信息,应该可以找到为 BP 机主提供更多服务的方式。 TX 寻呼台的管理者在开业之初,树立了以优质服务取胜的思想,主要方式是:为拨打者提供优质的接线服务。在话务员的选聘上,经过严格的笔试与面试,以 5%的录取率选取有亲和力、声音悦耳、文字能力较好的接线员;并对接线员进行入职的必要培训,主要是改变接线员过去以没有亲和力的“喂!”应答的习惯,采用亲切的“您好,TX 台!”应答,这在当时情况下,使得该台显得很富人情味。这种改变亲和力的做法,使该寻呼台的 BP 机主感到在拨打者中很有面子。后来的调查表明,很多用户就是因为这亲切的声音而购买了该台的 BP 机。 TX 寻呼台的管
19、理者提出了“迅速、准确、热情、方便”的八字方针。在不断改善服务质量的基础上,推出了自动台、语音信箱、天气预报、股票信息等针对 BP机主需要的一些新的服务项目。 随着 TX 寻呼台的优质服务渐被用户认同,在用户中形成了良好的形象,销售形势剧变,出现了火爆局面,300 台 BP 机存货很快销完。在向厂家追加订购的 BP 机还没有到货前,许多人预交了钱等着领取 BP 机。一时间,该寻呼台的 BP 机红遍 Z 市,人们四处托关系求购该台的 BP 机,而由于购买困难,使得拥有该寻呼台的 BP 机似乎成了一种身份的象征,这又进一步刺激了人们的购买欲望。与此形成对照的是,该市最先开通的 TZ 寻呼台,即使有
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