【学历类职业资格】国际市场营销学自考题-20-2及答案解析.doc

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1、国际市场营销学自考题-20-2 及答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：25，分数：25.00)1.市场营销职能的核心是_（分数：1.00）A.市场流通B.市场交换C.市场竞争D.市场消费2.东盟自主贸易区市场是按何种标准划分出的_（分数：1.00）A.地理位置B.经济发展水平C.国际经济联盟D.出口商品类型3.在下列经过联合国大会批准的半国际性组织中，对国际营销影响较大的是_（分数：1.00）A.WHOB.ILOC.UNESCOD.ISO4.国际营销活动中发生纠纷的双方，若没有在合同中写明以何地法律为准，则多依据的法律是_（分数：1.00）A.卖方所在地

2、B.买方所在地C.制定合同地的D.合同履行地的5.在市场调查方法中以观察事物内在联系的方法进行资料收集的是_（分数：1.00）A.询问法B.观察法C.实验法D.文案调查法6.1957 年，美国通用电器公司的约翰麦克基里特提出了_（分数：1.00）A.生产导向观念B.推销导向观念C.社会生产平衡导向观念D.市场营销观念7.通货膨胀对拟进入该市场的国际营销人员的影响主要是_（分数：1.00）A.投资决策B.订价策略C.产品策略D.目标决策8.英国和法国现行的法律制度_（分数：1.00）A.都属成文法系B.都属习惯法系C.分别属习惯法系和成文法系D.分别属成文法系和习惯法系9.市场信息系统出现于 2

3、0 世纪_（分数：1.00）A.50 年代B.60 年代C.70 年代D.80 年代10.市场细分的基础理论是_（分数：1.00）A.顾客需求的差异性B.市场差异性C.产品差异性D.环境差异性11.在波士顿矩阵分析中，销售增长快、市场占有率高的产品称为_（分数：1.00）A.问题产品B.金奶牛产品C.明星产品D.瘦狗产品12.企业在选择服务水平时，除服务水平的适应性外，还需考虑其_（分数：1.00）A.竞争性B.选择性C.独创性D.经济性13.与传统的国内公司相比，跨国公司最根本的经营特征是_（分数：1.00）A.以对外直接投资为基础展开其生产经营活动B.经营组织地域的分散性C.企业文化的多样

4、性D.经营环境的跨体制性14.美国政府 1980 年有一条禁令，禁止对朝鲜、越南、古巴等国出口工业技术产品，这一出口控制类型属_（分数：1.00）A.出口产品控制B.出口价格控制C.出口国控制D.出口管道控制15.商品包装最原始的功能是_（分数：1.00）A.满足需要，方便使用B.描述商品，刺激购买C.促进销售D.保护商品，便于储运16.发展中国家在国际技术转让中一般对_的管制较多。（分数：1.00）A.技术出口B.技术质量C.技术价格D.技术引进17.跨国公司通过收购方式对外直接投资的缺点是_（分数：1.00）A.成功率低B.管理难C.竞争激烈D.融资难18.适宜市场追随者采用的定价策略是_

5、（分数：1.00）A.薄利多销策略B.按质论价策略C.最优价格策略D.随行就市策略19.跨国公司对外投资所涉及的东道国家数目越多，其经营环境的跨体制性程度就_（分数：1.00）A.越高B.越低C.无变化D.时高时低20.制定价格所依据的成本是指_（分数：1.00）A.固定成本B.变动成本C.总成本D.社会平均成本21.大规模促销的最主要渠道是_（分数：1.00）A.直接推销B.广告C.公关D.营业推广22.企业所选定作为营销对象的具有某些特定需要的消费者群体称_（分数：1.00）A.市场定位B.目标市场C.细分市场D.市场主体23.在国际市场的产品一市场矩阵中，新产品一新市场在企业营销战略中属

6、于_（分数：1.00）A.市场渗透B.市场开发C.产品开发D.多种经营24.下列国际产品营销战略中，成本较高的是_（分数：1.00）A.市场扩展促销扩展B.产品适应促销适应C.产品扩展促销适应D.产品适应徐晓扩展25.下列未纳入技术贸易的是_（分数：1.00）A.工业产权技术B.非工业产权技术C.与工业产权技术和非工业产权技术有关的专门服务D.国际间的技术交流活动二、多项选择题(总题数：5，分数：10.00)26.市场扩展与定位战略包括的基本战略有_（分数：2.00）A.集中化战略B.区域集中化战略C.市场集中化战略D.国别集中化战略E.多元化战略27.市场领导者企业一般实行的营销策略有_（分

7、数：2.00）A.产品标准化和系列化策略B.目标市场集中化策略C.相对稳定化的价格策略D.专业化和高控制度的销售渠道策略E.标准化的促销策略28.整体产品概念可分为_（分数：2.00）A.产品核心层B.产品延伸层C.产品的有形特征层D.产品的信誉层E.产品的附加利益层29.需求价格弹性模型有三种情况，即_（分数：2.00）A.富有弹性B.弹性增加C.缺乏弹性D.弹性减少E.无弹性30.对于在国外开展营业推广活动的公司来说，应重点考虑的因素主要有_（分数：2.00）A.东道国法律限制B.市场特性C.产品特性D.中间商的能力E.竞争者的作法三、简答题(总题数：5，分数：25.00)31.文化差异导

8、致信息传播失误主要表现在哪些方面? （分数：5.00）_32.导致技术所有者对外转让技术的因素有哪些? （分数：5.00）_33.简述企业制定商品价格的程序? （分数：5.00）_34.生产企业直接出口有哪些优点? （分数：5.00）_35.选择目标市场应考虑哪些条件? （分数：5.00）_四、计算题(总题数：1，分数：10.00)36.某企业生产出口产品，年固定成本 200000 元，每件产品的变动成本为 50 元，若预测国际市场订货量位 4000 件、5000 件、8000 件时，其保本点的出厂价应分别为多少? （分数：10.00）_五、论述题(总题数：2，分数：20.00)37.试述国际

9、市场调查中存在的问题和障碍及解决措施和应注意的问题。 （分数：10.00）_38.后起者企业已使用的营销策略有哪些? （分数：10.00）_六、案例分析题(总题数：1，分数：10.00)39.2000 年 8 月 29 日，日本 S 品牌汽车公司向中国 S 品牌汽车用户发出紧急通知，决定按日本汽车行业的召回检修制度，对向中国市场出售的 575 辆可能存在问题的汽车实施召回检测并进行修理。 日本某部门发布的调查报告表明：S 品牌汽车公司向日本政府和消费者隐瞒、漏报该公司生产的汽车存在的问题达 17 类，秘密回收和无偿修理各类汽车约 62 万辆。在 1995 年 9 月到 1999 年 3 月间生

10、产的轿车约有 15 万辆存在严重问题。 日本媒体报道说，曾有 70 多人写信称，他们的 S 品牌汽车上用于紧固轴轮的螺栓不是坏了就是松动了。此类问题也同样出现在中国用户身上。 2000 年 8 月 27 日，中国警方搜查了 S 品牌汽车公司在中国的总部、两家工厂和两名职工的住所，共没收S 品牌汽车公司的文件 1007 份，包括 S 品牌汽车公司讨论召回有缺陷汽车的会议记录、召回汽车记录的电脑磁碟和顾客的投诉资料。事件发生后，S 品牌汽车公司在中国共召回了约 9 万辆有问题的汽车。 问题：S 品牌汽车公司此次在华遭遇的情况，说明了跨国公司的什么经营特点?为什么? （分数：10.00）_国际市场营

11、销学自考题-20-2 答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：25，分数：25.00)1.市场营销职能的核心是_（分数：1.00）A.市场流通B.市场交换 C.市场竞争D.市场消费解析：考点 本题考查的知识点是市场营销职能的核心。 解析 市场营销职能的核心是交换。2.东盟自主贸易区市场是按何种标准划分出的_（分数：1.00）A.地理位置B.经济发展水平C.国际经济联盟 D.出口商品类型解析：考点 本题考查的知识点是国际经济联盟。 解析 世界经济区域集团化是现代世界经济的重要特点，因此按国际经济联盟分类对企业从事国际市场营销活动有重要意义。3.在下列经过联合国

12、大会批准的半国际性组织中，对国际营销影响较大的是_（分数：1.00）A.WHOB.ILOC.UNESCOD.ISO 解析：考点 本题考查的知识点是国际营销影响较大的是 ISO 解析 在通过联合国大会批准的半国际性组织之中，比如联合国教科文组织(UNESCO)、国际劳工局(ILO)、世界卫生组织(WHO)等，唯有国际标准组织(ISO)对国际营销的影响较大，大部分的工业化国家都加入了ISO，已拥有 114 个专门技术委员会，其宗旨是为制定一套统一的国际标准制度。4.国际营销活动中发生纠纷的双方，若没有在合同中写明以何地法律为准，则多依据的法律是_（分数：1.00）A.卖方所在地B.买方所在地C.制

13、定合同地的 D.合同履行地的解析：考点 本题考查的知识点是国际营销活动中发生纠纷的依据法律 解析 如果交易双方没有对裁决事项有共同协议，一旦发生纠纷，国际营销者就将面临两种选择： (1)以制定合同所在地的法律作为依据；(2)以合同履行所在地的法律作为依据。一般来说，如果合同中没有写明以何地法律为准，多以制定合同所在地的法律为准。5.在市场调查方法中以观察事物内在联系的方法进行资料收集的是_（分数：1.00）A.询问法B.观察法C.实验法 D.文案调查法解析：6.1957 年，美国通用电器公司的约翰麦克基里特提出了_（分数：1.00）A.生产导向观念B.推销导向观念C.社会生产平衡导向观念D.市

14、场营销观念 解析：考点 本题考查的知识点是市场营销观念是被谁提出的，提出的时间。 解析 1957 年，美国通用电器公司的约翰麦克基里特提出了市场营销观念。7.通货膨胀对拟进入该市场的国际营销人员的影响主要是_（分数：1.00）A.投资决策B.订价策略 C.产品策略D.目标决策解析：考点 本题考查的知识点是通货膨胀对拟进入该市场的国际营销人员的影响。 解析 通货膨胀对拟进入该市场的国际营销人员的决策影响，主要在订价策略。通胀往往伴随产生于社会经济发展的高增长率，营销人员容易产生一种错觉，以为好销和盈利的机会来临，因为通胀期的人们往往急切想将手中货币换成不会贬值的商品。事实上不是那样简单，原因是：

15、(1)厂家的成本可能比商品价格上涨更快；(2)当地政府往往容易采取价格管制来抑制通胀；(3)对实行外汇管制的国家，利润汇出的困难和滞留将不得不接受贬值的侵蚀。8.英国和法国现行的法律制度_（分数：1.00）A.都属成文法系B.都属习惯法系C.分别属习惯法系和成文法系 D.分别属成文法系和习惯法系解析：考点 本题考查的知识点是英国和法国现行的法律制度。 解析 成文法系源于罗马法制。法国、德国和其他一些欧洲大陆国家，都属于成文法系，欧洲以外的国家和南美洲各国、日本、土耳其等，也属于成文法体系。习惯法系又称不成文法，它源于美国的普通法。英国、美国、加拿大、澳大利亚、新西兰、印度、加纳、埃及等国都属于

16、不成文法系。9.市场信息系统出现于 20 世纪_（分数：1.00）A.50 年代B.60 年代 C.70 年代D.80 年代解析：10.市场细分的基础理论是_（分数：1.00）A.顾客需求的差异性 B.市场差异性C.产品差异性D.环境差异性解析：11.在波士顿矩阵分析中，销售增长快、市场占有率高的产品称为_（分数：1.00）A.问题产品B.金奶牛产品 C.明星产品D.瘦狗产品解析：考点 本题考查的知识点是在波士顿矩阵分析中，销售增长慢、市场占有率高的产品。 解析 金奶牛产品的市场占有率较高，销售量增长较缓慢，属成熟产品。由于投入少产出多，这类企业是企业财力的支柱，故叫做“金奶牛产品”。对这种盈

17、利产品，营销的目的是维持市场占有率，改进工艺，降低成本和增加收益率。12.企业在选择服务水平时，除服务水平的适应性外，还需考虑其_（分数：1.00）A.竞争性B.选择性C.独创性D.经济性 解析：考点 本题考查的知识点是企业选择服务水平的考虑。 解析 企业在选择服务水平时，除服务水平的适应性外，还需考虑经济，经济是很重要一个元素。13.与传统的国内公司相比，跨国公司最根本的经营特征是_（分数：1.00）A.以对外直接投资为基础展开其生产经营活动 B.经营组织地域的分散性C.企业文化的多样性D.经营环境的跨体制性解析：14.美国政府 1980 年有一条禁令，禁止对朝鲜、越南、古巴等国出口工业技术

18、产品，这一出口控制类型属_（分数：1.00）A.出口产品控制B.出口价格控制C.出口国控制 D.出口管道控制解析：考点 本题考查的知识点是出口国控制。 解析 美国政府 1980 年有一条禁令，禁止对朝鲜、越南、古巴等国出口工业技术产品，这一出口控制类型。15.商品包装最原始的功能是_（分数：1.00）A.满足需要，方便使用B.描述商品，刺激购买C.促进销售D.保护商品，便于储运 解析：16.发展中国家在国际技术转让中一般对_的管制较多。（分数：1.00）A.技术出口B.技术质量C.技术价格D.技术引进 解析：考点 本题考查的知识点是发展中国家在国际技术转让中对技术引进的管制。 解析 一般地，发

19、展中国家由于经济技术水平较低，经济实力薄弱、经营不足以及体制上的一些问题，在国际技术转让中技术引进的比重很大，因而对技术引进的管制较多；对于技术出口，基本上采取鼓励的政策。17.跨国公司通过收购方式对外直接投资的缺点是_（分数：1.00）A.成功率低 B.管理难C.竞争激烈D.融资难解析：考点 本题考查的知识点是跨国公司通过收购方式对外直接投资的缺点。 解析 采用收购方式直接投资也有一些缺点，主要的有：(1)对目标企业资产价值评估困难。(2)失败率高。(3)企业规模和地址不易符合收购者的要求，投资者也无法完全按自己的长远发展规划来安排工厂布局、控制资本的初始投入量和后续支出。(4)原有契约或传

20、统关系的束缚。18.适宜市场追随者采用的定价策略是_（分数：1.00）A.薄利多销策略B.按质论价策略C.最优价格策略D.随行就市策略 解析：考点 本题考查的知识点是随行就市策略。 解析 随行就市价并不是一成不变的，往往是领袖企业率先调整价格，其他企业追踪采用价格调整策略，或者采取适应性调价，或者保持原有价格基础上采取非价格手段反击，改进产品、改善服务、强化广告促销，提高市场竞争效果。19.跨国公司对外投资所涉及的东道国家数目越多，其经营环境的跨体制性程度就_（分数：1.00）A.越高 B.越低C.无变化D.时高时低解析：20.制定价格所依据的成本是指_（分数：1.00）A.固定成本B.变动成

21、本C.总成本D.社会平均成本 解析：考点 本题考查的知识点是制定价格所依据的成本。 解析 制定商品价格所依据的成本是指社会平均成本，即产品部门在正常生产、合理经营条件下生产同种商品的平均成本，企业的个别成本低于或高于社会平均成本便能得到超额利润或造成亏损，因此产品成本是企业进行价格竞争的物质基础。21.大规模促销的最主要渠道是_（分数：1.00）A.直接推销B.广告 C.公关D.营业推广解析：22.企业所选定作为营销对象的具有某些特定需要的消费者群体称_（分数：1.00）A.市场定位B.目标市场 C.细分市场D.市场主体解析：23.在国际市场的产品一市场矩阵中，新产品一新市场在企业营销战略中属

22、于_（分数：1.00）A.市场渗透B.市场开发C.产品开发D.多种经营 解析：24.下列国际产品营销战略中，成本较高的是_（分数：1.00）A.市场扩展促销扩展B.产品适应促销适应 C.产品扩展促销适应D.产品适应徐晓扩展解析：25.下列未纳入技术贸易的是_（分数：1.00）A.工业产权技术B.非工业产权技术C.与工业产权技术和非工业产权技术有关的专门服务D.国际间的技术交流活动 解析：二、多项选择题(总题数：5，分数：10.00)26.市场扩展与定位战略包括的基本战略有_（分数：2.00）A.集中化战略 B.区域集中化战略 C.市场集中化战略 D.国别集中化战略E.多元化战略 解析：27.市

23、场领导者企业一般实行的营销策略有_（分数：2.00）A.产品标准化和系列化策略 B.目标市场集中化策略C.相对稳定化的价格策略 D.专业化和高控制度的销售渠道策略 E.标准化的促销策略 解析：考点 本题考查的知识点是市场领导者企业一般实行的营销策略。 解析 目标市场集中化策略属于市场后起者的营销策略。28.整体产品概念可分为_（分数：2.00）A.产品核心层 B.产品延伸层C.产品的有形特征层 D.产品的信誉层E.产品的附加利益层 解析：29.需求价格弹性模型有三种情况，即_（分数：2.00）A.富有弹性 B.弹性增加C.缺乏弹性 D.弹性减少E.无弹性 解析：30.对于在国外开展营业推广活动

24、的公司来说，应重点考虑的因素主要有_（分数：2.00）A.东道国法律限制 B.市场特性C.产品特性D.中间商的能力 E.竞争者的作法 解析：考点 本题考查的知识点是国外市场开展营业推广活动考虑的因素。 解析 在国外市场开展营业推广活动，东道国的法律限制，中间商的能力和竞争者的做法须重点考虑。三、简答题(总题数：5，分数：25.00)31.文化差异导致信息传播失误主要表现在哪些方面? （分数：5.00）_正确答案：()解析：(1)要传播的信息没有反映目标市场的需求，信息本身存在错误； (2)编码不当，使信息失去原有意义； (3)媒介选择不当，信息不能到达接受人那里； (4)接受与编码不当，信息被

25、误解。32.导致技术所有者对外转让技术的因素有哪些? （分数：5.00）_正确答案：()解析：(1)缺乏利用技术的能力； (2)挖掘其他市场的潜力； (3)获得充分的报偿； (4)对等地获得别的技术； (5)适应特定的市场环境； (6)有利于产业技术标准化。33.简述企业制定商品价格的程序? （分数：5.00）_正确答案：()解析：(1)选择定价目标；(2)测定需求；(3)预测成本；(4)分析竞争者的反应；(5)选择定价方法；(6)确定最佳价格。34.生产企业直接出口有哪些优点? （分数：5.00）_正确答案：()解析：(1)销售及时；(2)节约费用；(3)加强推销；(4)提供服务；(5)控制

26、价格；(6)了解市场。35.选择目标市场应考虑哪些条件? （分数：5.00）_正确答案：()解析：(1)有一定的容量； (2)企业有能力与目标市场上现有的竞争者抗衡； (3)有或可以顺利地建立分销渠道； (4)目标市场上需求变化的方向与企业新产品开发政策与能力相适应； (5)企业有可能对目标市场建立有效的市场调研的信息网络。四、计算题(总题数：1，分数：10.00)36.某企业生产出口产品，年固定成本 200000 元，每件产品的变动成本为 50 元，若预测国际市场订货量位 4000 件、5000 件、8000 件时，其保本点的出厂价应分别为多少? （分数：10.00）_正确答案：()解析：解

27、：盈亏平衡点价格=总固定成本/销量+单位变动成本，所以，销量为 4000 件时：保本点的出厂价=200000/4000+50=100(元)销量为 5000 件时：保本点的出厂价=200000/5000+50=90(元)销量为 8000 件时：保本点的出厂价=200000/8000+50=75(元)五、论述题(总题数：2，分数：20.00)37.试述国际市场调查中存在的问题和障碍及解决措施和应注意的问题。 （分数：10.00）_正确答案：()解析：(1)语言问题； (2)其他社会文化问题； (3)基础设施问题。 要克服国际市场调查中的困难和障碍，有下列措施及应注意的问题： (1)调研人员要熟悉当

28、地的文化背景； (2)调研人员必须熟练地掌握调查方法； (3)注意所使用的调查方法适合于当地的文化程度； (4)调研人员应具有适应各方面情况的创造性能力； (5)采用一些非常规方法； (6)邀请东道国的人担任调研工作或顾问。38.后起者企业已使用的营销策略有哪些? （分数：10.00）_正确答案：()解析：(1)拳头产品策略；(2)目标市场集中化策略；(3)借用与创建并举的销售渠道策略；(4)创立形象的促销与公关策略。六、案例分析题(总题数：1，分数：10.00)39.2000 年 8 月 29 日，日本 S 品牌汽车公司向中国 S 品牌汽车用户发出紧急通知，决定按日本汽车行业的召回检修制度，

29、对向中国市场出售的 575 辆可能存在问题的汽车实施召回检测并进行修理。 日本某部门发布的调查报告表明：S 品牌汽车公司向日本政府和消费者隐瞒、漏报该公司生产的汽车存在的问题达 17 类，秘密回收和无偿修理各类汽车约 62 万辆。在 1995 年 9 月到 1999 年 3 月间生产的轿车约有 15 万辆存在严重问题。 日本媒体报道说，曾有 70 多人写信称，他们的 S 品牌汽车上用于紧固轴轮的螺栓不是坏了就是松动了。此类问题也同样出现在中国用户身上。 2000 年 8 月 27 日，中国警方搜查了 S 品牌汽车公司在中国的总部、两家工厂和两名职工的住所，共没收S 品牌汽车公司的文件 1007

30、 份，包括 S 品牌汽车公司讨论召回有缺陷汽车的会议记录、召回汽车记录的电脑磁碟和顾客的投诉资料。事件发生后，S 品牌汽车公司在中国共召回了约 9 万辆有问题的汽车。 问题：S 品牌汽车公司此次在华遭遇的情况，说明了跨国公司的什么经营特点?为什么? （分数：10.00）_正确答案：()解析：(1)S 品牌汽车公司情况说明了跨国公司经营环境的跨体制性特点，这主要是跨国公司的经营是直接面临不同国家的政治、经济、法律体制，受到不同经营环境的强有力制约。 (2)具体说，这种经营环境的跨体制性特点有：强制性，即外国投资者进入某一主权国家后，都被要求必须遵守和服从该国的政治经济制度和法律等，S 品牌汽车公

31、司来华销售产品也必须接受中国的法律和法规的强制性约束，否则就有可能受到中方的惩处；差异性，即跨国公司进入多个不同国家经营时，会遇到不同国家之间的制度、法律及政策的差别，因而要针对不同国家的国情，有不同的经营策略，汽车召回制以及对消费者保护，不同的国家有不同的要求和标准，S 品牌汽车公司在世界上许多国家都有其业务，它不能再把中国当成市场不规范、法制不健全的国家，否则投机不成反受损失；体制变化的动态性和不确定性，即某国的现行体制和政策是会有变化的，跨国公司的经营在他国会遇到这种不确定性，中国的改革开放 20 多年，许多方面的建设逐步全面和完善起来，S 品牌汽车公司来华经营就应当有预见性和应变措施，以适应东道国的各方面的发展变化，以减少和避免自己可能遇到的风险。