【学历类职业资格】员工培训管理自考题模拟3及答案解析.doc

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1、员工培训管理自考题模拟 3 及答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、第一部分 选择题(总题数：25，分数：25.00)1.员工培训的_是指员工培训必须立足并服务于企业的经营发展战略。（分数：1.00）A.目的性B.针对性C.层次性D.灵活性2._是指企业拥有自己的培训团队和培训场所，具备必要的培训设施和系统，培训由企业自主举办。（分数：1.00）A.全脱产培训B.在职培训C.企业内部培训D.外包式培训3.20 世纪 30 年代美国的心理学家_进行了著名的霍桑实验。（分数：1.00）A.费兰克吉尔布雷斯B.费雷德里克泰勒C.乔治埃尔顿梅奥D.道格拉斯麦格雷戈4.培训迁移过程的第

2、三个阶段是_。（分数：1.00）A.培训前动机B.学习C.培训绩效D.迁移结果5._就是通过与被访人员进行面对面的交谈来获取培训需求信息的一种方法。（分数：1.00）A.问卷调查法B.观察法C.访谈法D.经验判断法6.培训分析实施的最后阶段是_。（分数：1.00）A.培训分析实施的最后阶段B.制订培训需求分析计划C.开展培训需求分析D.撰写培训需求分析报告7._是书面沟通的形式中的重要形式之一。（分数：1.00）A.培训会议讨论B.部门经理沟通C.企业领导决策D.培训文件传阅8.在岗位专业技能所包含的指标中，_是指岗位作业复杂程度和掌握操作所需的时间长短。（分数：1.00）A.技术知识要求B.

3、操作复杂程度C.看管设备复杂程度D.品质质量难易程度9._主要对应于服务行业。（分数：1.00）A.发展战略创新B.产品创新C.技术创新D.管理创新10._是指岗位胜任者和绩效卓越者所需的实际操作技能。（分数：1.00）A.工作素质B.工作技能C.岗位能力D.管理技能11._是在进行课程整理设计的基础上，具体确定每一大单元的授课内容、授课方法和授课材料的过程。（分数：1.00）A.课程总体评价B.课程阶段性评价C.课程单元设计D.课程整体设计12.选择员工培训方法的原则中，_原则是指企业在进行培训方法的选择时应考虑到培训对象自身的特点。（分数：1.00）A.目标导向B.多元化选择C.因材施教D

4、.以人为本13._是指受训者需要在规定的一段时间内变换工作岗位，从而获得不同岗位的工作经验的培训方法。（分数：1.00）A.工作指导法B.工作轮换法C.试听教学法D.考察法14._是一种利用三维体验技术来进行培训的方法。（分数：1.00）A.计算辅助培训B.虚拟现实培训C.远程培训D.网络培训15.培训成果转化的第三个层面是_。（分数：1.00）A.依样画瓢B.举一反三C.融会贯通D.自我管理16._主要是指对将作为管理人员的新员工的培训，以提升管理技能为主。（分数：1.00）A.团队内培训B.公司经营内培训C.业务内培训D.基础管理内培训17.在进行培训师选择时，要遵循_原则，这样就可以更具

5、有针对性，体现培训的实用性。（分数：1.00）A.突出重点B.选优聘用C.公开选拔D.量才适用18.以下培训方法属于现场实践型培训方法的是_。（分数：1.00）A.模拟法B.拓展培训法C.头脑风暴法D.工作轮换法19._强调培训成果能否转化取决于受训者“回忆”所学技能的能力，适用于各种类型的培训内容和环境。（分数：1.00）A.同因素理论B.激励推广理论C.系统管理理论D.认知转化理论20.评估的_原则是决定并保证评估活动正确取向的准则。（分数：1.00）A.方向性B.相符性C.可靠性D.客观性21._是最重要也是最困难的评估。（分数：1.00）A.反应评估B.学习评估C.行为层面的评估D.结

6、果层次的评估22._主要包括建立培训档案和对各类培训资料进行分类分档，以方便决定以后的培训，以及为企业人力资源部进行人员考核、晋升、奖惩等提供重要依据。（分数：1.00）A.培训风险管理工作B.培训质量跟踪工作C.培训档案管理工作D.培训激励工作23.为了保证培训质量，提高培训_，培训后培训管理者要求对受训者进行考核、评价。（分数：1.00）A.效果B.回报率C.绩效D.结果24._是培训的最后一个环节。（分数：1.00）A.营造积极的培训文化B.选择正确的培训模式C.培训的设计和执行D.培训效果评估25._主要包括在培训时段里，企业为受训者群体支付的工资、福利等。（分数：1.00）A.直接成

7、本B.机会成本C.沉没成本D.间接成本二、多项选择题(总题数：5，分数：5.00)26.员工培训的特点有_。（分数：1.00）A.目的性B.针对性C.层次性D.灵活性E.客观性27.员工培训的原则有_。（分数：1.00）A.服务于企业战略规划B.与实践相结合C.按需培训D.目标导向E.长期性原则28.制定培训预算的原则有_。（分数：1.00）A.速度性B.客观性C.准确性D.经济性E.合作性29.团队精神的作用主要有_。（分数：1.00）A.目标导向功能B.凝聚功能C.结果导向功能D.激励功能E.控制功能30.新员工入职培训的目的有_。（分数：1.00）A.消除疑虑B.了解企业C.适应环境D.

8、顺利工作E.信息反馈三、第二部分 非选择题(总题数：5，分数：5.00)31. 1 是员工培训的基础和前提条件。 （分数：1.00）32.在战略分析中，有三个邻域必须考虑到：组织优先权的改革、人事预测和 1。 （分数：1.00）33. 1 是每个培训项目具体需要花费的成本，是培训经费的核心内容。 （分数：1.00）34. 1 是指课程各部分的组织和配合，即课程内容有机联系在一起的组织方式。 （分数：1.00）35.CIPP 模型的架构包括情境评估、投入评估、 1、产出评估。 （分数：1.00）四、名词解释(总题数：5，分数：15.00)36.培训 （分数：3.00）_37.部门培训计划 （分数

9、：3.00）_38.团队凝聚力 （分数：3.00）_39.培训效果评估标准 （分数：3.00）_40.计算机辅助培训 （分数：3.00）_五、简答题(总题数：5，分数：30.00)41.简述员工培训的目的。 （分数：6.00）_42.简述人力资本理论的贡献。 （分数：6.00）_43.简述员工岗位能力的培训要求。 （分数：6.00）_44.简述培训效果评估的流程。 （分数：6.00）_45.简述拓展训练法的优点。 （分数：6.00）_六、论述题(总题数：2，分数：20.00)46.试述加里贝克尔对人力资本理论的重要贡献。 （分数：10.00）_47.试述培训效果评估的作用。 （分数：10.00

10、）_员工培训管理自考题模拟 3 答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、第一部分 选择题(总题数：25，分数：25.00)1.员工培训的_是指员工培训必须立足并服务于企业的经营发展战略。（分数：1.00）A.目的性 B.针对性C.层次性D.灵活性解析：2._是指企业拥有自己的培训团队和培训场所，具备必要的培训设施和系统，培训由企业自主举办。（分数：1.00）A.全脱产培训B.在职培训C.企业内部培训 D.外包式培训解析：3.20 世纪 30 年代美国的心理学家_进行了著名的霍桑实验。（分数：1.00）A.费兰克吉尔布雷斯B.费雷德里克泰勒C.乔治埃尔顿梅奥 D.道格拉斯麦格雷戈

11、解析：4.培训迁移过程的第三个阶段是_。（分数：1.00）A.培训前动机B.学习C.培训绩效 D.迁移结果解析：5._就是通过与被访人员进行面对面的交谈来获取培训需求信息的一种方法。（分数：1.00）A.问卷调查法B.观察法C.访谈法 D.经验判断法解析：6.培训分析实施的最后阶段是_。（分数：1.00）A.培训分析实施的最后阶段B.制订培训需求分析计划C.开展培训需求分析D.撰写培训需求分析报告 解析：7._是书面沟通的形式中的重要形式之一。（分数：1.00）A.培训会议讨论B.部门经理沟通C.企业领导决策D.培训文件传阅 解析：8.在岗位专业技能所包含的指标中，_是指岗位作业复杂程度和掌握

12、操作所需的时间长短。（分数：1.00）A.技术知识要求B.操作复杂程度 C.看管设备复杂程度D.品质质量难易程度解析：9._主要对应于服务行业。（分数：1.00）A.发展战略创新B.产品创新 C.技术创新D.管理创新解析：10._是指岗位胜任者和绩效卓越者所需的实际操作技能。（分数：1.00）A.工作素质B.工作技能 C.岗位能力D.管理技能解析：11._是在进行课程整理设计的基础上，具体确定每一大单元的授课内容、授课方法和授课材料的过程。（分数：1.00）A.课程总体评价B.课程阶段性评价C.课程单元设计 D.课程整体设计解析：12.选择员工培训方法的原则中，_原则是指企业在进行培训方法的选

13、择时应考虑到培训对象自身的特点。（分数：1.00）A.目标导向B.多元化选择C.因材施教 D.以人为本解析：13._是指受训者需要在规定的一段时间内变换工作岗位，从而获得不同岗位的工作经验的培训方法。（分数：1.00）A.工作指导法B.工作轮换法 C.试听教学法D.考察法解析：14._是一种利用三维体验技术来进行培训的方法。（分数：1.00）A.计算辅助培训B.虚拟现实培训 C.远程培训D.网络培训解析：15.培训成果转化的第三个层面是_。（分数：1.00）A.依样画瓢B.举一反三C.融会贯通 D.自我管理解析：16._主要是指对将作为管理人员的新员工的培训，以提升管理技能为主。（分数：1.0

14、0）A.团队内培训B.公司经营内培训C.业务内培训D.基础管理内培训 解析：17.在进行培训师选择时，要遵循_原则，这样就可以更具有针对性，体现培训的实用性。（分数：1.00）A.突出重点 B.选优聘用C.公开选拔D.量才适用解析：18.以下培训方法属于现场实践型培训方法的是_。（分数：1.00）A.模拟法B.拓展培训法C.头脑风暴法D.工作轮换法 解析：19._强调培训成果能否转化取决于受训者“回忆”所学技能的能力，适用于各种类型的培训内容和环境。（分数：1.00）A.同因素理论B.激励推广理论C.系统管理理论D.认知转化理论 解析：20.评估的_原则是决定并保证评估活动正确取向的准则。（分

15、数：1.00）A.方向性 B.相符性C.可靠性D.客观性解析：21._是最重要也是最困难的评估。（分数：1.00）A.反应评估B.学习评估C.行为层面的评估D.结果层次的评估 解析：22._主要包括建立培训档案和对各类培训资料进行分类分档，以方便决定以后的培训，以及为企业人力资源部进行人员考核、晋升、奖惩等提供重要依据。（分数：1.00）A.培训风险管理工作B.培训质量跟踪工作C.培训档案管理工作 D.培训激励工作解析：23.为了保证培训质量，提高培训_，培训后培训管理者要求对受训者进行考核、评价。（分数：1.00）A.效果B.回报率 C.绩效D.结果解析：24._是培训的最后一个环节。（分数

16、：1.00）A.营造积极的培训文化B.选择正确的培训模式C.培训的设计和执行D.培训效果评估 解析：25._主要包括在培训时段里，企业为受训者群体支付的工资、福利等。（分数：1.00）A.直接成本B.机会成本C.沉没成本 D.间接成本解析：二、多项选择题(总题数：5，分数：5.00)26.员工培训的特点有_。（分数：1.00）A.目的性 B.针对性 C.层次性 D.灵活性 E.客观性解析：27.员工培训的原则有_。（分数：1.00）A.服务于企业战略规划 B.与实践相结合 C.按需培训 D.目标导向 E.长期性原则 解析：28.制定培训预算的原则有_。（分数：1.00）A.速度性 B.客观性C

17、.准确性 D.经济性E.合作性 解析：29.团队精神的作用主要有_。（分数：1.00）A.目标导向功能 B.凝聚功能 C.结果导向功能D.激励功能 E.控制功能 解析：30.新员工入职培训的目的有_。（分数：1.00）A.消除疑虑 B.了解企业 C.适应环境 D.顺利工作 E.信息反馈 解析：三、第二部分 非选择题(总题数：5，分数：5.00)31. 1 是员工培训的基础和前提条件。 （分数：1.00）解析：人力资源规划32.在战略分析中，有三个邻域必须考虑到：组织优先权的改革、人事预测和 1。 （分数：1.00）解析：组织态度33. 1 是每个培训项目具体需要花费的成本，是培训经费的核心内容

18、。 （分数：1.00）解析：培训项目运作费用34. 1 是指课程各部分的组织和配合，即课程内容有机联系在一起的组织方式。 （分数：1.00）解析：课程结构35.CIPP 模型的架构包括情境评估、投入评估、 1、产出评估。 （分数：1.00）解析：过程评估四、名词解释(总题数：5，分数：15.00)36.培训 （分数：3.00）_正确答案：()解析：培训：即培养和训练，指的是通过某种介入行为使目标对象的体力、智力、心理素质等多方面综合素质得到发展的活动。37.部门培训计划 （分数：3.00）_正确答案：()解析：部门培训计划：主要是由部门负责人预先对本部门人力资源进行分析，整理出培训需求，结合部

19、门的特色、未来发展的需要、部门拥有的资源等因素，制订出来的培训计划。38.团队凝聚力 （分数：3.00）_正确答案：()解析：团队凝聚力：是指团队对成员的吸引力，成员对团队的向心力，以及团队成员之间的相互吸引。39.培训效果评估标准 （分数：3.00）_正确答案：()解析：培训效果评估标准：是指企业和培训管理人员用来评价培训成果的统一尺度和规范，要真实了解培训的效果，就必须制定合理的标准。40.计算机辅助培训 （分数：3.00）_正确答案：()解析：计算机辅助培训：是借助计算机设备和在计算机上安装的相关应用软件，由计算机向受训者提出问题或要求，受训者通过键盘、触控屏幕或语音指令进行互动回答，再

20、由计算机进行答案分析并提供反馈的一种培训形式。五、简答题(总题数：5，分数：30.00)41.简述员工培训的目的。 （分数：6.00）_正确答案：()解析：(1)提高员工的综合素质；(2)使企业适应外部环境的发展变化；(3)塑造企业文化；(4)改善企业绩效，提高企业竞争力。此外，通过对员工进行培训一方面可以使员工能够及时掌握新的知识和技术，确保企业在现在和将来都能拥有高素质的人才队伍；另一方面可以营造一种鼓励员工学习知识和进行技能创新的良好氛围，更有助于提高企业的学习能力，增进企业的竞争优势。42.简述人力资本理论的贡献。 （分数：6.00）_正确答案：()解析：(1)人力资本理论把消费真正纳

21、入了生产过程；(2)人力资本理论带来了资本理论、增长理论和收入分配理论的革命性变化；(3)人力资本理论使人在物质生产中的决定性作用得到复归；(4)人力资本理论作为一种有力的分析工具，促进了许多领域的发展和新理论的产生。43.简述员工岗位能力的培训要求。 （分数：6.00）_正确答案：()解析：(1)固定课程与灵活课程相结合；(2)必修课程与选修课程相结合；(3)以帮助员工进一步发展和提高为目的；(4)培训课程内容应分类设置。44.简述培训效果评估的流程。 （分数：6.00）_正确答案：()解析：(1)收集评估所需的信息资料；(2)做出评估决策并进行评估规划；(3)制定评估方案；(4)实施评估方

22、案；(5)编写评估报告；(6)培训效果评估的反馈。45.简述拓展训练法的优点。 （分数：6.00）_正确答案：()解析：(1)拓展训练能够开发受训者的团队精神和合作意识；(2)拓展训练有利于企业员工综合素质的提高；(3)拓展训练通常包含一些冒险性行为，在特定环境下，许多受训者能够打破原有的行为方式，愿意做出行为的改变，从而抓住机遇，成功挑战并超越自我。六、论述题(总题数：2，分数：20.00)46.试述加里贝克尔对人力资本理论的重要贡献。 （分数：10.00）_正确答案：()解析：(1)对人力资本概念的论述。(2)人力资本投资均衡模型。(3)在职培训对收入、就业和其他经济变量的影响，除此之外，

23、贝克尔对人力资本的贡献还表现在对抚养孩子的成本问题和人力资本投资回报率问题的研究。总之，贝克尔对人力资本理论的贡献在于，他注重微观分析，弥补了舒尔茨只注重宏观的缺陷，注意将人力资本投资理论与收入分配结合起来；其理论的不足之处在于，他沿用舒尔茨的人力资本概念，缺乏对人力资本本质的分析，也缺乏对人力资本全面的研究等。47.试述培训效果评估的作用。 （分数：10.00）_正确答案：()解析：(一)从组织和培训部门看：(1)通过有效的评估，可以反映出培训对于组织的贡献，明确培训的投资收益比；(2)通过评估可以较为客观地评价培训者的工作。(二)从培训项目来看：(1)通过评估，可以对培训效果进行正确合理的判断，以便了解某一培训项目是否达到原定的目标和要求；(2)可以决定继续进行还是停止某个培训项目；(3)通过评估往往能发现新的培训需求；(4)可获得如何改进某个培训项目的信息：(5)通过培训效果评估，可以检查出培训的费用效益。