经济师中级人力资源管理专业知识与实务-2及答案解析.doc

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1、经济师中级人力资源管理专业知识与实务-2 及答案解析(总分：140.00，做题时间：90 分钟)一、B单项选择题/B(总题数：60，分数：60.00)1.外源性动机是指U /U。 A.人作出某种行为是因为行为本身，认为这种行为是有价值的 B.人为了获得物质或社会报酬，或为了避免惩罚而完成某种行为，完成某种行为是为了行为的结果，而不是行为本身 C.人作出某种行为是因为行为本身，因为这种行为可以带来成就感 D.看重工作本身，诸如寻求挑战性的工作，获得为工作和组织多作贡献的机会以及充分实现个人潜力的机会（分数：1.00）A.B.C.D.2.亚当斯的公平理论中比较的是U /U。 A.员工对投入、产出的

2、自我知觉 B.员工对投入、产出的客观测量结果 C.其他人员对投入、产出的评价 D.管理人员对员工投入、产出的评价（分数：1.00）A.B.C.D.3.从激励内容的角度可以将激励分为U /U。 A.正向激励和负向激励 B.他人激励和自我激励 C.物质激励和精神激励 D.有效激励和无效激励（分数：1.00）A.B.C.D.4.根据改变型领导理论，改变型领导U /U。 A.强调的是一个人在组织中的与位置相关的权威和合法性 B.强调任务的明晰度、工作的标准和产出 C.通过更高的理想和组织价值观来激励他的追随者 D.更多依靠组织的奖励和惩罚来影响员工的绩效（分数：1.00）A.B.C.D.5.将领导方式

3、区分为工作取向和关系取向两类。将情景性的因素分为三个维度，这些维度互相组合，可以产生八种不同的情景，这种理论称为U /U。 A.领导一成员交换理论 B.路径一目标理论 C.特质理论 D.权变理论（分数：1.00）A.B.C.D.6.斯道格迪尔的特质研究发现，一个个体不可能只因为拥有特定的特质就能够成为领导者，领导者拥有的特质必须与U /U的情境相关。 A.领导者行使职能 B.下属职工素质 C.工作任务 D.组织结构（分数：1.00）A.B.C.D.7.根据价值取向和模糊耐受性这两个维度可以得到 4种决策风格，其中不包括U /U。 A.指导型 B.权力型 C.分析型 D.概念型（分数：1.00）

4、A.B.C.D.8.组织结构又可称为U /U。 A.职能结构 B.部门结构 C.职权结构 D.权责结构（分数：1.00）A.B.C.D.9.组织结构的权变因素包括U /U。 A.制度化程度 B.职业化程度 C.地区分布 D.企业的外部条件和环境（分数：1.00）A.B.C.D.10.“各部门和各类人员实行专业分工，有利于管理人员注重并能熟练掌握本职工作的技能，有利于强化专业管理，提高工作效率”是U /U组织形式的优点之一。 A.行政层级式 B.矩阵式 C.事业部制 D.职能制（分数：1.00）A.B.C.D.11.U /U不属于组织文化功能。 A.促进作用 B.辐射作用 C.创新作用 D.规范

5、作用（分数：1.00）A.B.C.D.12.战略性人力资源管理的重要特征是以U /U的观点来看待人力资源。 A.投资 B.发展 C.长远 D.竞争（分数：1.00）A.B.C.D.13.关于裁员中的幸存者，错误的陈述是U /U。 A.他们可能会在不加薪的情况下被要求承担更多的工作 B.他们会有负罪感 C.他们往往会心存感激，富有激情地高效率地去工作 D.他们会为未来担忧（分数：1.00）A.B.C.D.14.战略性人力资源管理与传统的人力资源管理相比，其最大的区别就在于U /U。 A.人员管理的主要职型由人力资源部门的职能管理专家承担 B.人力资源管理部门能够直接参与组织的战略决策 C.以员工

6、为主要的活动对象 D.将职能部门包括人力资源职能部门作为成本中心，强调监控费用支出和核算等一般管理费用（分数：1.00）A.B.C.D.15.人力资源经理的服务职能是U /U。 A.指导其他业务部门的生产运营活动 B.作为组织最高管理层的助手，协助组织最高管理层确保人力资源的战略、目标、政策和各项规定的实施 C.在人力资源管理部门内部指挥其下属的工作 D.培养员工之间的合作关系（分数：1.00）A.B.C.D.16.在人力资源规划中最为关键性的一环是U /U。 A.组织目标与战略分析 B.提供人力资源信息 C.对人力资源需求与供给的预测 D.供需匹配（分数：1.00）A.B.C.D.17.关于

7、人力资源规划步骤的说法。正确的是U /U。 A.评估与反馈先于供需匹配 B.执行计划与监测先于人员供给预测 C.组织目标与战略规划先于人力资源规划 D.人员需求预测先予组织目标与战略规划（分数：1.00）A.B.C.D.18.对人力资源信息系统的选择主要取决于U /U因素。 A.成本 B.数据规模 C.功能 D.支持人力资源决策的程度（分数：1.00）A.B.C.D.19.以下对于工作要素法的描述，错误的是U /U。 A.工作要素法是一种典型的开放式人员导向型的工作分析系统 B.工作要素法目的在于确定对完成特定领域的工作有显著作用的行为及此行为的依据 C.工作要素法的分析对象是通常具有不同特征

8、的工作 D.工作要素法由一组专家级的上级或任职者来对显著要素进行确定、描述、评估（分数：1.00）A.B.C.D.20.按工作分析的方法分，工作要素法属于U /U。 A.以人为基础的系统性工作分析方法 B.以工作为基础的系统性工作分析方法 C.传统工业企业工作分析方法 D.通用的工作分析方法（分数：1.00）A.B.C.D.21.某工作分析方法要求任职者在一段时间内实时记录自己每天发生的工作，按工作发生的时间记录下自己工作的实际内容，形成某一工作职位一段时间以来发生的工作活动的全景描述。该方法称之为U /U。 A.工作日志法 B.观察法 C.工作实践法 D.主题专家会议法（分数：1.00）A.

9、B.C.D.22.下列关于工作丰富化的表述错误的是U /U。 A.横向水平增加工作任务的数目 B.关注提高工作的挑战性、意义性和完整性等方面 C.可以提高员工的工作动力、满意度和生产率 D.必须依赖管理人员来控制（分数：1.00）A.B.C.D.23.关于评价录用系统的评价标准，错误的陈述是U /U A.保证每位参加选择录用程序的应聘者都经历同样数量和类型的选择测试和面试 B.能提供明确的决策点 C.将那些比较复杂、费用较高的挑选程序放在程序的最前边 D.保证充分提供应聘者是否胜任空缺职位的信息（分数：1.00）A.B.C.D.24.要获取有关胜任特征的数据资料，一般以U /U为主。 A.问卷

10、调查法 B.行为事件访谈法 C.专家小组法 D.全方位评价法（分数：1.00）A.B.C.D.25.关于结构化面试特点的陈述，正确的是U /U。 A.对求职者的技能要求非常高 B.可靠性和准确性比较低 C.没有应遵循的特别形式 D.方便主持人控制局面（分数：1.00）A.B.C.D.26.下列有关评价中心的陈述，错误的是U /U。 A.无领导小组讨论一般不指定主持人或召集人，成员可以地位平等地讨论问题 B.文件筐测验对时间的要求相对比较宽松，强调完成结果的质量 C.角色扮演主要是测评应聘者人际关系处理能力的情景模拟活动 D.评估人员一般为企业的直线经理或相关专家（分数：1.00）A.B.C.D

11、.27.反映同一测试内部不同题目的测试结果是否具备一致性的指标是U /U。 A.复本信度 B.重测信度 C.内部一致性信度 D.评分者信度（分数：1.00）A.B.C.D.28.下列属于绩效管理在人力资源管理中的作用的是U /U。 A.有助于组织内部的沟通 B.有助于促进员工的自我发展 C.有助于管理者成本的节约 D.帮助组织更有效地实行员工开发（分数：1.00）A.B.C.D.29.下列属于非系统的绩效考核方法的是U /U。 A.标杆超越法 B.平衡计分卡法 C.强制分布法 D.关键绩效指标法（分数：1.00）A.B.C.D.30.下列不属于绩效改进方法的是U /U。 A.ISO质量管理体系

12、 B.六西格玛管理 C.卓越绩效标准 D.目标管理法（分数：1.00）A.B.C.D.31.薪酬体系设计的第一步是U /U。 A.明确企业基本现状及战略目标 B.薪酬调查 C.工作分析 D.工作评价（分数：1.00）A.B.C.D.32.某企业在执行新的薪酬制度时，发现有些职位的薪酬有所下降，针对这种情况的正确做法是U /U。 A.将原有薪酬超出的部分，以津贴的形式长期保留 B.尽可能将该职位员工调整到与其个人当前薪酬相适应的职位等级上去 C.依照新的薪酬体系降低其原有薪酬 D.辞退该员工（分数：1.00）A.B.C.D.33.关于团队奖励计划的说法，正确的是U /U。 A.实施团队奖励计划需

13、要完成的考核工作比个人奖励汁划复杂 B.团队奖励计划主要采用计件制和佣金制两种方式 C.团队奖励计划有利于增强团队的凝聚力 D.团队奖励计划可促进员工的全面发展（分数：1.00）A.B.C.D.34.一套良好的福利计划应当能体现企业的经营哲学和战略目标，有利于塑造企业文化，这是福利计划应具有的U /U。 A.经济性 B.灵活性 C.亲和性 D.特色性（分数：1.00）A.B.C.D.35.关于股票期权计划的陈述，正确的是U /U。 A.对于上市公司和非上市公司，都可以采用股票期权计划 B.股票期权获受人到期可以行权也可放弃 C.股票期权既是员工的权利又是员工的义务 D.股票期权行使期限一般超过

14、 10年（分数：1.00）A.B.C.D.36.从投资的成本一收益角度分析，只能在U /U情况下，培训与开发才会提高组织的利润。(注：B培训可带来的增值，C培训的支出，S员工受训后要求的加薪) A.S-CB B.B-SC C.S-BC D.CS（分数：1.00）A.B.C.D.37.评估培训与开发效果最好、最正规的方法是U /U。 A.控制实验法 B.调查问卷法 C.笔试法 D.面试法（分数：1.00）A.B.C.D.38.职业生涯管理模式的类型中，员工就业安全受到的威胁很小的是U /U。 A.城堡型组织 B.俱乐部型组织 C.棒球队型组织 D.学院型组织（分数：1.00）A.B.C.D.39

15、.在霍兰德的“职业兴趣类型理论”中，与艺术型最接近的是U /U。 A.研究型 B.现实型 C.常规型 D.企业型（分数：1.00）A.B.C.D.40.关于个人劳动力供给曲线的说法，错误的是U /U。 A.它表明工资率上升未必导致个人劳动力供给时间增加 B.它解释的是劳动力供给意愿随着工资率的下降而下降的变动规律 C.个人劳动率供给曲线的形状是向后弯曲的 D.它反映了个人劳动力供给时间随工资率的变动而变化的规律（分数：1.00）A.B.C.D.41.如果某市纺织工人的劳动力供给弹性为 0.5，由于工资水平上涨，这类劳动者的劳动力供给时间增加了 15%，他们原来的工资水平是每小时 25元，那么现

16、在的工资水平是U /U元。 A.26.88 B.28.75 C.30.5 D.32.5（分数：1.00）A.B.C.D.42.附加的工人效应和灰心丧气的工人效应的存在表明了U /U。 A.劳动力供给是有生命周期性的 B.劳动力需求是有生命周期性的 C.劳动力供给是有经济周期性的 D.劳动力需求是有经济周期性的（分数：1.00）A.B.C.D.43.假如某个地区的成年人的工资率提高 1%，导致该地区企业对于青少年的需求下降 2%，则这两种劳动力之间存在的关系是U /U。 A.替代关系 B.总替代关系 C.互补关系 D.总互补关系（分数：1.00）A.B.C.D.44.下列关于人力资本投资的陈述，

17、错误的是U /U。 A.人力资本投资的重点在于它的未来导向性 B.人力资本投资的收益发生在未来，而其成本则产生在现在 C.增进健康、加强学龄前儿童营养不属于人力资本投资活动 D.一位劳动者所具有的知识和技能实质上是一种特定的生产资本储备（分数：1.00）A.B.C.D.45.某人因为上了 4年大学而没有就业，所受损失大约为 45 万元，这笔损失可以被视为此人上大学的U /U。 A.机会成本 B.非货币成本 C.直接成本 D.心理成本（分数：1.00）A.B.C.D.46.关于在职培训的说法，错误的是U /U。 A.在职培训是一种人力资本投资 B.大部分在职培训都同时具有一般培训和特殊培训的特征

18、 C.在职培训的成本应当全部由企业承担 D.在职培训投资的成本包括直接成本和机会成本两个部分（分数：1.00）A.B.C.D.47.某工厂的职工多为高中学历，平均终身工资性报酬为 200万元。某人高中毕业后来工厂工作，由于不能胜任繁重的体力劳动，终身工资性报酬为 120万元，后来他辞职去上大学，毕业后找到一份合适的工作，终身工资性报酬为 350万元。请问他从上大学中获得的收益是U /U。 A.80万元 B.100万元 C.150万元 D.230万元（分数：1.00）A.B.C.D.48.下列社会保险法内容的表述不正确的是U /U。 A.在中国就业的外国人不需要参加我国的社会保险 B.基本养老保

19、险制度和基本医疗保险制度覆盖了我国城乡全体居民 C.被征地农民按照国务院规定纳入相应的社会保险制度 D.工商保险、失业保险和生育保险制度覆盖了所有用人单位及其职工（分数：1.00）A.B.C.D.49.下列关于劳动者资格的表述错误的是U /U。 A年满 18周岁 B具备所从事劳动的身体健康条件 C具备符合劳动要求的文化和技能水平 D具备支配自己劳动能力的自由（分数：1.00）A.B.C.D.50.劳动争议仲裁委员会在依法处理劳动争议时，应遵循U /U的效力高于行政法规效力的法律适用原则。 A.政府规章 B.法律 C.规范性文件 D.地方性法规（分数：1.00）A.B.C.D.51.按照规定应参

20、加社会保险的各类用人单位，应当自成立之日起U /U日内凭营业执照、等级证书或者单位印章，向当地社会保险经办机构申请办理社会保险登记。 A.15 B.20 C.25 D.30（分数：1.00）A.B.C.D.52.用人单位违反国家规定，拖欠或者未足额支付劳动报酬，或者拖欠工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金的，劳动者可以向U /U投诉，该部门应当依法处理。 A.劳动争议仲裁委员会 B.人民法院 C.劳动行政部门 D.劳动监察部门（分数：1.00）A.B.C.D.53.用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者

21、切身利益的规章制度或者重大事项时，应当经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或者职工代表( )。 A.共同送当地公证机关公证 B.平等协商确定 C.讨论通过 D.共同报送劳动行政部门审批（分数：1.00）A.B.C.D.54.下列关于非全日制用工的表述错误的是U /U。 A.以小时计酬为主 B.双方当事人不可以订立口头协议 C.双方当事人任何一方都可以随时通知对方终止用工 D.劳动报酬结算支付周期最长不得超过 15日（分数：1.00）A.B.C.D.55.下列属于劳动争议范围的是U /U。 A.劳动者对劳动能力鉴定委员会的伤残等级鉴定结论的异议纠纷 B.劳动者与用人单位因住房制

22、度改革产生的公有住房转让纠纷 C.劳动者与用人单位解除或者终止劳动关系后，请求用人单位返还其收取的劳动合同定金而产生的争议 D.劳动者请求社会保险经办机构发放社会保险金的纠纷（分数：1.00）A.B.C.D.56.关于生育保险，下列表述有误的是U /U。 A.建立生育保险是为了保证生育状态的劳动妇女的身体健康 B.是为了减轻其繁衍后代而产生的经济困难 C.生育保险只是对女职工生育子女所花费的生育手术费、住院费等费用的补偿 D.生育保险同时也是为了保证劳动力再生产的延续（分数：1.00）A.B.C.D.57.下列社会保险险种中，企业职工个人不缴费的是U /U。 A.失业保险 B.医疗保险 C.养

23、老保险 D.工伤保险（分数：1.00）A.B.C.D.58.企业年金由国家宏观指导、企业内部决策执行，费用由企业和职工个人缴纳，企业缴费在工资总额U/U以内的部分，可从成本中列支。 A.3% B.4% C.5% D.6%（分数：1.00）A.B.C.D.59.用人单位制定的劳动规章制度违反法律、法规规定的，由U /U责令改正。 A.工会组织 B.人民法院 C.劳动行政部门 D.公安机关（分数：1.00）A.B.C.D.60.人民法院审理劳动争议案件，实行U /U终局制。 A.三审 B.一审 C.二审 D.五审（分数：1.00）A.B.C.D.二、B多项选择题/B(总题数：20，分数：40.00

24、)61.马斯洛的需要层次理论对管理的建议是U /U。 A.管理者需要考虑员工不同层次的需要 B.组织需要为员工每一层次的需要设计相应的激励措施 C.组织用于满足低层次需要的投入效益是递增的 D.组织用于满足高层次需要的投入效益是递减的 E.管理者需要考虑每个员工的特殊需要情况，从而相应地加以满足（分数：2.00）A.B.C.D.E.62.下列关于魅力型领导理论的表述正确的有U /U。 A.魅力本身不会随情境发生变化 B.当追随者显示出更高水平的自我意识和自我管理时，魅力型领导者的效果会得到进一步强化 C.魅力型领导会促使追随者产生出高于期望的绩效以及强烈的归属感 D.其追随者表现出对领导者的高

25、度忠诚和信心，效法其价值观和行为 E.魅力型领导者是指自信并且信任下属，对下属有高的期望，有理想化的愿景，使用个性化风格的领导者（分数：2.00）A.B.C.D.E.63.下列针对组织设计类型的描述，正确的有U /U。 A.行政层级式组织形式最适宜复杂/静态的环境 B.无边界组织形式所寻求的是通过组织扁平化来减少指挥链 C.事业部制组织形式容易使各事业部只顾自身的利益，削弱整个公司的协调一致性 D.矩阵组织形式很稳定 E.职能制结构组织比较适用于中小型的、产品品种比较单一、生产技术发展变化较慢、外部环境比较稳定的企业（分数：2.00）A.B.C.D.E.64.矩阵组织形式的优点包括U /U。

26、A.有利于减轻高层管理人员的负担 B.有利于管理人员注重并能熟练掌握本职工作的技能 C.有利于顺利完成规划项目，提高企业的适应性 D.有利于职能部门与产品部门相互制约，保证企业整体目标的实现 E.有利于加强各职能部门之间的协作配合（分数：2.00）A.B.C.D.E.65.战略性人力资源管理将组织的注意力集中于U /U。 A.员工培训 B.管理变革 C.特殊能力的开发 D.改变结构和文化 E.组织绩效和业绩（分数：2.00）A.B.C.D.E.66.在员工关系管理中，非人力资源管理部门的职责有U /U。 A.提出员工职业生涯发展的建议 B.直接处理员工的有关意见 C.具体实施企业文化建设方案

27、D.建立沟通的机制和渠道 E.受理员工的各种意见（分数：2.00）A.B.C.D.E.67.人力资源规划的动态性主要表现在U /U。 A.具体规划措施的灵活性和动态性 B.制定和调整人力资源全局规划和具体规划的灵活性 C.对规划操作的动态监控 D.执行规划的灵活性 E.参考信息的动态性（分数：2.00）A.B.C.D.E.68.人力资源信息系统的类型主要有U /U。 A.集中型 B.分散型 C.独立型 D.混合型 E.树型（分数：2.00）A.B.C.D.E.69.为做好工作分析，一般员工应明确U /U。 A.实施工作分析的流程是什么 B.工作分析的目的是什么 C.是否清楚地了解工作分析的必要

28、性 D.将要花费多少时间、金钱和人力 E.工作分析过程中自己需要给予哪些配合（分数：2.00）A.B.C.D.E.70.下列属于智力因素的是U /U。 A动机 B气质 C 感知力 D综合素质 E语言能力（分数：2.00）A.B.C.D.E.71.下列对绩效计划概念的描述正确的有U /U。 A.它的制定是一个自上而下的过程，也是将组织绩效分解成个人绩效目标的过程 B.是主管人员与员工在绩效年开始之初围绕绩效目标进行反复沟通的过程 C.要求组织与员工对绩效目标有明确的认识，并将这种共识落实为绩效计划书 D.是绩效管理的第一个环节，也是绩效管理过程的起点 E.它包括组织对员工工作成果的期望，但不包括

29、组织希望员工使用的技能（分数：2.00）A.B.C.D.E.72.下列不属于薪酬对员工作用的是U /U。 A.薪酬在很大程度上决定着员工及其家庭的生存状态和生活方式 B.薪酬是企业和员工之间的一种心理契约，员工对薪酬的感知会影响员工的态度与行为 C.薪酬可以使员工的个人目标与企业目标相一致，从而改善企业的经营绩效 D.薪酬是对员工个人价值和成功的一种识别信号 E.合理的薪酬政策有助于塑造和强化良好的企业文化（分数：2.00）A.B.C.D.E.73.下列关于销售人员薪酬的说法，正确的有U /U。 A.企业在进行销售人员薪酬制度的选择时，一般取决于企业自身所处行业及产品特点 B.销售人员的工作结

30、果比较容易衡量 C.很容易对销售人员的工作过程进行监督 D.销售人员的薪酬主要是以结果为向导 E.纯佣金制最利于培养销售人员对企业的归宿感（分数：2.00）A.B.C.D.E.74.下列关于培训与开发组织体系的陈述，正确的有U /U。 A.在大型组织中，培训与开发机构可以与人力资源部并列 B.企业大学是独立的培训与开发机构的一种扩大发展的模式 C.培训与开发机构与人力资源部并列的有利之处在于可以保证培训与开发的力度和连续性 D.在中小型组织中一般也需要设置专门的培训与开发机构 E.培训与开发机构隶属于人力资源部，便于形成协调、统一的培训与开发计划（分数：2.00）A.B.C.D.E.75.某城

31、市汽车生产工人的劳动力市场当前处于均衡状态，汽车生产工人的市场工资率为 25元/小时，但由于该市最近增加了两家新的汽车生产厂，导致当地对汽车生产工人的劳动力需求出现了大规模增长，由于劳动力供给短期内无法快速增加，因此，该市很可能会出现的情况是U /U。 A.汽车生产企业要想获得足够的劳动力，就必须支付 25元/小时以上的工资 B.汽车生产企业只要支付 25元/小时的工资就能够满足自己的劳动力需求 C.汽车生产工人劳动力市场的均衡就业量会上升 D.汽车生产工人劳动力市场的均衡工资水平会大幅度下降 E.汽车生产工人劳动力市场的均衡工资水平会上升（分数：2.00）A.B.C.D.E.76.大学生接受

32、高等教育所承担的成本包括U /U。 A.住宿费 B.学费 C.读书期间无法工作而损失的四年工资性报酬 D.伙食费 E.刚开始工作的几年里工资低于已经有过几年工作经验的高中毕业生（分数：2.00）A.B.C.D.E.77.女性劳动力参与率大幅上升的主要影响因素有U /U。 A.女性对劳动力市场工作的偏好和态度发生了改变 B.家庭生产活动的生产率提高 C.女性的相对工资率上升 D.出生率的下降 E.离婚率的下降（分数：2.00）A.B.C.D.E.78.根据社会保险法的规定，U /U覆盖了我国城乡全体居民。 A.工伤保险 B.失业保险 C.生育保险 D.基本养老保险 E.基本医疗保险（分数：2.0

33、0）A.B.C.D.E.79.下列关于社会保险法律责任，说法正确的是U /U。 A.用人单位未按时足额缴纳社会保险费的，社会保险费征收机构责令其限期缴纳或者补足，并自欠缴之日起，按日加收万分之二的滞纳金 B.隐匿、转移、侵占、挪用社会保险基金或者违规投资运营的，由社会保险行政部门、财政部门、审计机关责令追回 C.用人单位不办理社会保险登记的，逾期不改正的，处应缴社会保险费数额 1倍以上 3倍以下的罚款，对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员处 500元以上 3000元以下的罚款 D.以欺诈、伪造证明材料或者其他手段骗取社会保险基金支出或者骗取社会保险待遇的，应当退回，并处骗取金额 2倍以上

34、5倍以下的罚款 E.工伤职工或者其近亲属骗取工伤保险待遇的，由社会保险行政部门责令退还，处骗取金额 2倍以上 5倍以下的罚款（分数：2.00）A.B.C.D.E.80.根据国家有关处理社会保险行政争议的规定，公民、法人或其他组织认为社会保险经办机构U /U，可以先向作出该具体行政行为的经办机构申请复查，对复查决定不服的，再依法申请行政复议。 A.未依法为其办理社会保险登记、变更或者注销手续 B.未按规定审核社会保险缴费基数 C.未依法调整其社会保险待遇 D.未依法为其办理社会保险关系转移或者接续手续 E.拒绝其查询社会保险缴费记录（分数：2.00）A.B.C.D.E.三、B案例分析题/B(总题

35、数：6，分数：40.00)B由单选和多选组成。/B(一)小张是某公司的部门主管。他对下属的困难始终给予理解和帮助，并且善于与他人合作，积极听取不同的意见，经常出面为大家化解冲突，员工们都认为他是一个很有亲和力的领导。最近公司准备裁员，要求小张从他所在部门的员工中辞退一人，这让小张感到十分棘手和苦恼。（分数：6.00）(1).根据决策风格理论，小张的决策风格属于U /U。 A.指导型 B.分析型 C.概念型 D.行为型（分数：2.00）A.B.C.D.(2).小张的决策风格特征是U /U。 A.模糊耐受性高 B.对人和社会比较关注 C.模糊耐受性低 D.喜欢困难的决策（分数：2.00）A.B.C

36、.D.(3).根据明茨伯格的决策阶段，小张在进行决策的第一阶段是U /U。 A.智力阶段 B.确认阶段 C.发展阶段 D.选择阶段（分数：2.00）A.B.C.D.(二)某公司人力资源部采用下列方法对下一年的人力资源情况进行预测，下面是该公司近年来的人员变动情况表。单位：人 历年人员调动概率(每年人数)职务经理 科长 业务员 离职经理 8 0 0 2科长 2 15 1 2业务员 0 2 52 16（分数：8.00）(1).如果下一年企业经营的规模不变，按照该方法对需要从外部补充的人员进行估计，正确的数据是U /U。 A.原经理离职率为 20，不需要从外部补充人 B.原科长降职率为 5，需要从外

37、部补充 3人 C.原业务员升职率为 10，需要从外部补充 16人 D.科长的队伍要比业务员的队伍相对稳定（分数：2.00）A.B.C.D.(2).案例中，该企业采用的人力资源供给预测方法是U /U。 A.比率分析法 B.人员调配图 C.人员核查法 D.马尔科夫分析法（分数：2.00）A.B.C.D.(3).关于案例中这种方法的陈述，不正确的是U /U。 A.可用于估计的数据周期越长，预测的结果越准确 B.人员转移率往往都是一种大致的估计 C.人员转移率在实践中，通常是比较容易确定的 D.该方法假定转移率是一个固定比例（分数：2.00）A.B.C.D.(4).若该企业进行人力资源需求预测，可以采

38、取的方法有U /U。 A.比率分析法 B.人员核查法 C.德尔菲法 D.销售力量估计法（分数：2.00）A.B.C.D.(三)李小姐被招聘为某新成立的制造型企业人力资源部经理，目前企业的组织机构及岗位设置都是模仿其他企业确定的，所以存在许多问题，尤其是岗位职责不清，严重影响企业的生产。因此，李小姐决定着手改变现状，首先必须从工作分析开始。（分数：6.00）(1).为了使工作进行的顺利，需要确定工作分析的流程，其中第一步是U /U。 A.确定工作分析的目的 B.调查工作相关的背景信息 C.运用工作分析技术收集工作相关信息 D.整理和分析工作相关信息（分数：2.00）A.B.C.D.(2).开展工

39、作分析，李小姐可以使用的现代工作分析方法有U /U。 A.观察法 B.工作要素法 C.主题专家会议法 D.职位分析问卷法（分数：2.00）A.B.C.D.(3).为了减少枯燥单调感，同时使员工学到更多的技能，李小姐应让员工在能力相似的工作之间不断地进行( )。 A.工作扩大化 B.工作丰富化 C.工作轮换 D.工作生活质量（分数：2.00）A.B.C.D.(四)某公司是一家大型的跨国公司，长期以来，公司高层在纳才、用才方面均采用了科学的管理方法。其人力资源部一贯坚持“考绩定人事”的原则(他们把员工分为优秀、合格、试用三种，分别享受不同的待遇。公司规定每季度进行一次业绩考评，并根据考评结果使员工

40、晋升到不同的等级)。为保证考绩的公开、公平、_lY-，人力资源部负责监督各部门定期召开小组座谈会，把被考评者的上级、下属以及同事召集到一起对考评结果进行意见交流。在平时的生产过程中，公司还建立了自检、互检与专检制度，严把产品质量关。每位职工每天上班时要填写自己在一天中应当完成的工作，下班时对照复查，对自己的目标做到心中有数。（分数：8.00）(1).绩效考评结果可以应用到人力资源管理的各个方面，此案例中的考核结果被应用于U /U。 A.薪酬发放 B.人员的培训 C.人员的晋升 D.战略规划（分数：2.00）A.B.C.D.(2).通过意见交流，在掌握了下属工作绩效的前提下，为提高员工绩效水平和

41、自我效能感该公司进行了一系列的活动。该工作在绩效管理中被称作U /U。 A.绩效辅导 B.绩效监控 C.绩效改进 D.绩效反馈（分数：2.00）A.B.C.D.(3).该公司每位职工每天上班时要填写自己在一天中应当完成的工作，下班时对照复查，然后根据存在的差距制定并实施针对性地改进计划，此过程称为U /U。 A.绩效辅导 B.绩效监控 C.绩效改进 D.绩效管理（分数：2.00）A.B.C.D.(4).如果该公司进行绩效改进，可以采取的方法有U /U。 A.六西格玛管理 B.卓越绩效标准 C.平衡计分卡 D.目标管理法（分数：2.00）A.B.C.D.(五)某集团公司因业务需要自行设立了劳务派

42、遣单位，以便向其所属单位派遣劳动者。某日，该劳务派遣单位以非全日制用工形式招收了 20名被派遣劳动者，并与他们签订了 1年的劳动合同。但后来因故只需要 19名被派遣劳动者。公司张经理与未被派遣的小李协商，在其无工作期间，该公司将按当地人民政府规定的最低工资标准，向其按月支付报酬。（分数：6.00）(1).案例中，该集团公司和劳务派遣单位的做法错误的是U /U。 A.集团公司因业务需要自行设立劳务派遣单位 B.劳务派遣单位以非全日制用工形式招收了 20名被派遣劳动者 C.劳务派遣单位与被派遣劳动者签订了 1年的劳动合同 D.小李在无工作期间，该公司将按当地人民政府规定的最低工资标准，向其按月支付

43、报酬（分数：2.00）A.B.C.D.(2).在劳务派遣中，下列属于用工单位法定义务的有U /U。 A.应当将劳务派遣协议的内容告知被派遣劳动者 B.对在岗被派遣劳动者进行工作岗位所必需的培训 C.不得克扣按规定支付给被派遣劳动者的劳动报酬 D.连续用工的，实行正常的工资调整机制（分数：2.00）A.B.C.D.(3).若该劳务派遣单位终止与小李的劳动合同，应当依照劳动合同法规定的经济补偿标准的U /U倍向小李支付赔偿金。 A.1 B.2 C.3 D.5（分数：2.00）A.B.C.D.(六)钱某于 2010年 8月应聘到某公司工作，一直未签订劳动合同。2010 年 11月的一天，钱某骑自行车

44、上班途中，因汽车相撞而受伤致残，经劳动能力鉴定委员会鉴定为 8级残疾。出院后，钱某要求公司认定工伤，并支付工伤待遇。公司以未与钱某签订劳动合同为由予以拒绝。（分数：6.00）(1).钱某骑自行车上班途中因车祸受伤致残，可以U /U。 A.认定为工伤 B.视同为工伤 C.不属于工伤 D.条件不足，无法确定（分数：2.00）A.B.C.D.(2).自劳动能力鉴定结论作出之日起U /U年后，钱某或其直系亲属、所在单位或经办机构认为伤残情况发生变化的，可以申请劳动能力复查鉴定。 A.0.5 B.1 C.2 D.3（分数：2.00）A.B.C.D.(3).社会保险行政部门应当自受理工伤认定申请之日起U /U日内作出工伤认定的决定，并书面通知申请工伤认定的职工或者其近亲属和该职工所在单位。 A.20 B.30 C.40 D.60（分数：2.00）A.B.C.D.经济师中级人力资源管理专业知识与实务-2 答案解析(总分：140.00，做题时间：90 分钟)一、B单项