【公务员类职业资格】陕西省社区专职工作者公开招聘考试模拟题14及答案解析.doc

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1、陕西省社区专职工作者公开招聘考试模拟题 14 及答案解析(总分：150.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：35，分数：70.00)1.下列选项中不属于社会工作者在支持小组任务的是_。（分数：2.00）A.建立起能够互相理解的共同体关系B.指导和协助小组组员讨论自己生命中的重要事件C.实现小组组员的发展目标D.表达经历重要事件时的情绪感受2.小高就职的社会服务机构在年终时邀请人力资源管理专家举行了一场专题讲座，讲解职业生涯规划的意义、原则和方法，协助员工评估自己的技术潜能和事业前程，拟订实现个人目标和机构目标的职业发展计划。机构管理者开展这次活动的主要目的是_。（分数：2.00

2、）A.降低员工的职业倦怠B.满足员工自我实现的需求C.增进员工对工作的兴趣D.掌握员工的个体差异3.社会工作价值观是一整套用以支撑社会工作者进行专业实践的哲学信念。在社会工作实务中，接纳是指_。（分数：2.00）A.认同服务对象的价值观B.对服务对象的价值观不作评判C.对服务对象所说的任何话不加质疑D.尊重和包容服务对象4.在社区工作中，社会工作者在不同工作阶段采用的介入策略有所不同。社会工作者李娜策划在“五一”举办社区联谊会，以创造一个让居民相互认识、彼此交流沟通和展现自我的平台，从而密切邻里关系。这一活动属于在社区工作的_阶段开展。（分数：2.00）A.启动B.准备C.巩固D.评估5.民间

3、社会服务机构一般会聘用独立的_或寻找义务的核数师核定机构每年的财政报告。（分数：2.00）A.会计B.律师C.统计师D.审核师6.社区参与最重要的主体是_。（分数：2.00）A.社区居民B.社区内政府C.社区内单位D.社区内社会团体7.现代社区最基础的、也是最重要的社会功能是_。（分数：2.00）A.人的社会化B.社区服务C.社会参与D.社会民主8.全球志愿者宣言是在哪一年通过的?_（分数：2.00）A.2000 年B.2001 年C.2002 年D.2003 年9.中国青年志愿者协会成立于_。（分数：2.00）A.1994 年 12 月 5 日B.1995 年 11 月 5 日C.2000

4、年 12 月 5 日D.2003 年 11 月 5 日10.下列指标中，不属于社区生态环境指标的是_。（分数：2.00）A.人均绿地面积B.空气质量指数C.垃圾的文明化处理D.物业管理服务的满意度11.面向整个社区与所有社区居民开展工作，侧重社区全面发展的工作方法是_。（分数：2.00）A.小组工作B.个案工作C.社区工作D.社会行政12.小张所在城区周围建了很多工厂，吸引了许多外来务工人员，由于生活习俗及语言等方面的差异，当地居民和这些外来务工人员经常发生摩擦和争执。为了让本地居民和这些外来务工人员和睦相处，社会工作者小张打算开展社会服务。则小张提供的服务是_。（分数：2.00）A.社区救助

5、B.社区照顾C.社区矫正D.社区教育13._是社会工作中最广泛的一项内容。（分数：2.00）A.社会保障社会工作B.社会福利社会工作C.医疗社会工作D.城市社区服务14.服务对象有权利在_的前提下选择服务的内容、方式，并在事关服务对象利益的决策中起到主导作用。（分数：2.00）A.相互尊重B.个别化C.自我决定D.充分知情15.根据国家和相关规定，已推行的有关社区志愿者的制度是_。（分数：2.00）A.志愿者服务信息互联互通制度B.志愿者服务回报制度C.志愿者疗养制度D.注册登记制度16.以下属于政府“越位”行为的是_。（分数：2.00）A.培育社区组织B.为社区提供政策指导C.为社区专业性社

6、团提供资助D.直接组织承办社区的文化、慈善活动17._是社会工作的灵魂，它包括社工对助人活动的看法、对自己和服务对象的看法。（分数：2.00）A.助人活动B.专业方法C.价值观D.理论体系18.将工作职责、成员分工、服务项目、工作计划、重大事项、办公时间、便民热线电话及其财务状况定期向居民公开，便于社区居民和社区成员对社区居委会的工作进行监督。这是社区居委会的_。（分数：2.00）A.岗位责任制度B.居务公开制度C.民主自治制度D.联系群众制度19.以下属于社区建设目标的是_。（分数：2.00）A.管理有序B.民主自治C.环境优美D.邻里和谐20.以下属于社区建设主要任务的是_。（分数：2.0

7、0）A.和谐邻里关系B.加强社区自治C.加强社区治安D.加强政府指导21.在动员社区居民参加社区教育的工作中，如果动员的对象涉及范围很广，则社会工作者不宜采用_的方法。（分数：2.00）A.家访B.展板C.大众媒体D.街头宣传站22.老曹是某社会服务机构新录用的社会工作者的督导，在_，老曹的主要任务是建立互相信任和双方同意的督导形式，并以口头或书面的方式确定。（分数：2.00）A.转折期B.工作期C.开展期D.督导前期23.以下属于国外社区建设特点的是_。（分数：2.00）A.目的在于解决社区问题B.注重政府在社区发展中的领导C.注重培育社区自我发展能力D.在运作方式上是民主自治24.以下不属

8、于城市社区建设基本原则的是_。（分数：2.00）A.以人为本、服务居民B.发展多样、综合服务C.因地制宜、循序渐进D.责权统一、管理有序25._是社会工作重要的工作方法之一，主要由社会工作者通过有目的的小组活动和组员之间的互动，帮助小组成员共同参与集体活动，从中获得小组经验。（分数：2.00）A.小组工作B.个案工作C.社区工作D.社会工作行政26.社区自治属于_的范畴。（分数：2.00）A.社区文化B.社区教育C.社区民主D.社区服务27._是社区各类组织和各项工作的领导核心。（分数：2.00）A.社区党组织B.社区社会组织C.居民委员会D.业主委员会28.社会工作最基本的活动是_。（分数：

9、2.00）A.利他主义的社会工作价值观B.服务对象C.社会工作者D.助人活动29._在居住地区的居民组织中具有最高的法律地位和最高权力。（分数：2.00）A.社区党组织B.居民委员会C.居民会议D.居民小组30.第一次将“社区服务”引入法律条文的是_。（分数：2.00）A.1954 年的城市街道办事处组织条例B.1954 年的城市居民委员会组织条例C.1989 年的中华人民共和国居民委员会组织法D.2000 年的民政部关于在全国推进城市社区建设的意见31.地区发展模式比较符合中国的文化传统，但在面对_问题时，这一模式并不能有效地解决问题。（分数：2.00）A.社区居民之间关系疏离，部分邻里关系

10、不良B.社区居民不熟悉社区的社会服务机构C.社区的公共空间普遍存在堆放杂物、乱搭乱盖现象D.新建社区居民生活用水费用过高32.目前西方国家主要存在_社区管理模式。（分数：2.00）A.一种B.两种C.三种D.四种33.社区管理体制是一个_范畴。（分数：2.00）A.历史B.政治C.空间D.经济34.以下属于居民委员会的性质的是_。（分数：2.00）A.自我建设B.自我监督C.自我服务D.自我控制35.1869 年，_成立了第一个以济贫为主要功能的社区服务组织慈善组织会社。（分数：2.00）A.法国巴黎B.德国柏林C.英国伦敦D.西班牙马德里二、多项选择题(总题数：10，分数：40.00)36.

11、下面说法错误的有_。（分数：4.00）A.公文的标题由发文机关名称、事由、文种组成B.拟写标题时为了简练可以只标明文种C.所有规范性公文的标题都可以省略发文机关及事由部分D.为了语意确切，不产生歧义，公文标题字数可以到 60 字以上37.小组工作互动模式的假设前提包括_。（分数：4.00）A.小组是个人恢复与发展社会功能的有效场所B.个人与个人之间、个人与社会系统之间存在相互依赖的关系C.个人的社会关系与社会适应方面的问题可以通过小组工作的方式得到治疗和康复D.社会工作者通过组织小组活动及组员之间的互动，可以发掘组员的自身潜能，增强他们社会交往与社会生活的信心、知识和能力38.在社区工作评估阶

12、段，根据评估的目的，可以将评估分为_。（分数：4.00）A.成果评估B.效益评估C.过程评估D.方法评估39.某社区中有许多心脏病患者，社会工作者王刚组织这些患者成立了自助小组，让组员们互相交流经验、释放情绪，并请来权威专业人士为大家讲解应对心脏病突发的办法及平时生活饮食上应注意的问题。在此过程中，王刚应用了_等技巧。（分数：4.00）A.组织活动B.正面强化C.联结D.体验式学习40.某青少年服务中心社会工作者小张为社区青少年开展成长小组以提高其自信水平，并采用实验法进行设计。他首先招募了 20 名社区青少年，将其随机配对为 A、B 两组；其次运用自信量表对所有 20 名社区青少年进行测量，

13、发现两组的自信水平非常接近；小张随后对 A 组开展了若干次小组活动，B 组则无任何专门安排；最后测量两组社区青少年的自信水平，并比较其差异。在此过程中，_。（分数：4.00）A.A 组是控制组B.自变量是几次小组活动C.研究者采用前后测控制组设计D.B 组是控制组41.社区文化的特征有_。（分数：4.00）A.地域性B.群众性C.分散性D.多元性42.社区教育的实施主体有_。（分数：4.00）A.政府部门B.社区公益机构与组织C.家庭D.居民个人43.对于社会工作的服务对象而言，社会工作的主要功能是_。（分数：4.00）A.解救危难B.解决社会问题C.缓解困难D.促进发展44.我国社会工作专业

14、实践体现的价值观包括_。（分数：4.00）A.以人为本、回应需要B.注重和谐、促进发展C.平等待人、注重参与D.道德与责任并举45.以下属于社区管理方法特点的有_。（分数：4.00）A.长远性B.系统性C.历史性D.开放性三、公文实务题(总题数：1，分数：8.00)教育部关于公布高等学校信息公开事项清单的通知教办函201423 号各省、自治区、直辖市教育厅(教委)，各计划单列市教育局，新疆生产建设兵团教育局，有关部门(单位)教育司(局)，部属各高等学校： 为进一步推进高校信息公开工作，扩大社会监督，提高教育工作透明度，根据中华人民共和国政府信息公开条例高等学校信息公开办法，我部研究制定了高等学

15、校信息公开事项清单(以下简称清单)。现予公布，并就有关事项通知如下： 一，确保信息真实及时。各高校要把清单实施工作作为完善内部治理、接受社会监督的重要内容，对清单所列各项信息公开的真实性、及时性负责，切实保障人民群众的知情权、参与权和监督权。公民、法人或者其他组织有证据证明公开的信息不准确的，高校应当及时予以更正；对公开的信息有疑问的，可以申请向高校查询。 二，建立即时公开制度。各高校应当在清单信息制作完成或获取后 20 个工作日内公开，信息内容发生变更的，应当在变更后 20 个工作日内予以更新。各事项公开的具体要求，()清单“有关文件”栏目所列文件的规定执行。各高校可在清单基础上进一步扩大公

16、开范围，细化公开内容。教育部还将根据最新政策要求对清单进行动态更新。 三，完善年度报告制度。各高校应当编制学校上一学年信息公开工作年度报告，对清单所列信息的公开情况逐条详细说明。年度报告应当于每年 10 月底前向社会公布，并报送所在地省级教育行政部门和上级主管部门备案。 四，构建统一公开平台。2014 年 10 月底前，部属高校应当在学校门户网站开设信息公开专栏，统一公布清单各项内容。应充分利用新闻发布会及微博、微信等新媒体方式，及时公开信息，加强信息解读，回应社会关切。教育部将在部门户网站集中添加教育部直属高校信息公开专栏链接，为社会公众查询提供统一入口。 五，加强公开监督检查。要根据高等学

17、校信息公开办法要求，高校监察部门会同组织、宣传、人事等机构及师生员工代表，对清单实施开展监督检查，省级教育行政部门负责本行政区域内高校日常监督检查，监督检查的结果要向社会公开。对于不按要求公开、不及时更新、发布虚假信息的，由省级教育行政部门()；情节严重的，予以()，并依法追究相关人员责任。教育部将引入第三方对教育部直属高校落实情况开展评估，并适时组织督查，评估和督查情况将向社会公开。 教育部直属高校要制定落实细化方案，明确清单各事项的公开时间、责任机构和责任人。地方高校和有关部门所属高校根据各省级教育部门和主管部门(单位)教育司(局)要求做好清单落实工作。 附件：高等学校信息公开事项清单 教

18、育部(盖章)2014 年 7 月 25 日根据以上案例，回答下面问题：（分数：8.00）(1).从文件的来源看，该文件属于_。（分数：4.00）A.发文B.收文C.公布性公文D.法规性公文(2).该文中处缺失的内容，补充正确的是_。（分数：4.00）A.按照 通报批评 责令改正B.按照 责令改正 通报批评C.遵照 责令改正 通报批评D.遵照 通报批评 责令改正四、案例分析题(总题数：2，分数：32.00)刘某，男，36 岁，年幼时父母离异，现在跟父亲和姐姐一起生活，不再与母亲来往。刘某小学时特别调皮，经常惹事，父亲脾气暴躁，常对他拳脚相加。刘某与父亲的关系一直很紧张，和姐姐则比较亲近。1992

19、 年，刘某因犯罪被判无期徒刑、剥夺政治权利终身。服刑期间，刘某因表现良好多次被减刑，2008年底假释回家，按规定接受社区矫正。 回家后，刘某与父亲同住。父亲靠退休金生活，经济比较紧张，对刘某给家庭造成的影响耿耿于怀，常常冷嘲热讽。姐姐在大型超市当理货员，工作十分辛苦，家里经济条件不好，但她还是非常关心弟弟，常常送些生活用品并帮忙洗洗涮涮。 目前，刘某没有固定工作，仍单身一人。看着昔日的同学、朋友都已成家立业，他也很想做点事情，可是做生意没本钱，找工作没技能。在屡屡碰壁后，刘某牢骚满腹，情绪很不稳定，在接受社区矫正初期非常抵触。社区工作者安排他定期参加社区公益劳动，但刘某经常迟到。 根据以上案例

20、，回答下面问题：（分数：16.00）(1).社区工作者在与刘某进行沟通时，需要运用的技巧是_。（分数：4.00）A.同感B.诚恳C.温暖与尊重D.积极主动(2).针对刘某当前的状况，其最重要、最基本的需要是_。（分数：4.00）A.基本生存条件的保障需要B.教育、就业权益的需要C.再社会化的服务需要D.人格尊重权利的需要(3).社区工作者安排刘某定期参加社区公益劳动，但其经常迟到，针对这一情况，社区工作者应_。（分数：4.00）A.对其行为进行批评并要其检讨B.放任自流，不再管他C.与其进行谈话，对其进行引导D.对其进行说教(4).本案例体现出了社区工作者的哪些工作内容?_（分数：4.00）A

21、.社区服务B.社区照顾C.社区卫生D.社区矫正小亮今年读小学三年级，父母一年前因为感情破裂而离婚，小亮被判给母亲抚养。母亲将所有的希望寄托在小亮身上，所以对小亮的管教非常严厉，小亮稍微做错一点事情，小亮的母亲就对其严加斥责，渐渐地，对小亮的打骂成为家常便饭。最近，因为单位效益不好，小亮的母亲面临下岗的威胁，而小亮的父亲则因为经商失败，开始拖延支付抚养费用。学校班主任老师发现小亮经常撒谎，不交作业。作为学校的社会工作者，班主任要求你为小亮提供服务。 根据以上案例，回答下面问题：（分数：16.00）(1).结合案例分析，儿童的需要有哪些?_ 获得基本生活照顾和健康照顾的需要 获得良好家庭生活的需要

22、 满足学习的需要 满足娱乐与休闲的需要 免于被剥削伤害的需要（分数：4.00）A.B.C.D.(2).下列选项中，属于小亮面临的困境的是_。（分数：4.00）A.自卑、焦虑、暴躁等不良情绪B.家庭拮据的经济状况C.小亮在校撒谎的行为D.小亮在校使用暴力对待同学的行为(3).针对本案，_属于社会工作者应采取的介入策略。（分数：4.00）A.社会工对小亮的情绪进行疏导，帮助小亮理解母亲对他的良苦用心，增强小亮的自我认同感和自信心B.社会工与小亮的母亲进行沟通，教导其家庭养育技能C.帮助小亮组建一个新家庭D.社会工与小亮的老师进行沟通，为他的不良行为能够得以修正争取老师的理解和帮助(4).社会工作者

23、介入活动分为_。（分数：4.00）A.主观介入、客观介入和综合介入B.简单介入、复杂介入和个别介入C.直接介入、间接介入和综合介入D.个性介入、共性介入和复杂介入陕西省社区专职工作者公开招聘考试模拟题 14 答案解析(总分：150.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：35，分数：70.00)1.下列选项中不属于社会工作者在支持小组任务的是_。（分数：2.00）A.建立起能够互相理解的共同体关系B.指导和协助小组组员讨论自己生命中的重要事件C.实现小组组员的发展目标 D.表达经历重要事件时的情绪感受解析：解析 支持小组社会工作者的任务是，指导和协助小组组员讨论自己生命中的重要事件

24、，表达经历这些事件时的情绪感受，建立起能够互相理解的共同体关系，达到相互支持的目的。在支持小组中，最重要的是小组组员的关系建构、相互交流和相互支持。2.小高就职的社会服务机构在年终时邀请人力资源管理专家举行了一场专题讲座，讲解职业生涯规划的意义、原则和方法，协助员工评估自己的技术潜能和事业前程，拟订实现个人目标和机构目标的职业发展计划。机构管理者开展这次活动的主要目的是_。（分数：2.00）A.降低员工的职业倦怠B.满足员工自我实现的需求 C.增进员工对工作的兴趣D.掌握员工的个体差异解析：解析 社会服务机构中每个员工都有自我实现的愿望，因此，机构管理者要协助员工制订员工职业生涯发展方案，使其

25、有机会评估自己的技能、潜能和事业前程，将个人目标和机构目标有机地结合起来。故本题答案选 B。3.社会工作价值观是一整套用以支撑社会工作者进行专业实践的哲学信念。在社会工作实务中，接纳是指_。（分数：2.00）A.认同服务对象的价值观B.对服务对象的价值观不作评判C.对服务对象所说的任何话不加质疑D.尊重和包容服务对象 解析：解析 在专业服务过程中，社会工作者要从内心接纳服务对象，将他们看作是工作过程中的重要伙伴，对服务对象的价值偏好、习惯、信仰等都应保持宽容与尊重的态度，绝不因为服务对象的生理、心理、种族(或民族)、性别、年龄、职业、社会地位、信仰等因素对他们有任何歧视，更不能因为上述原因而拒

26、绝为服务对象提供社会服务。在这里，接纳不等于认同，它是指社会工作者对服务对象在价值观与个人背景特征等的一种包容，也是社会工作者对社会大众的统一的服务态度，是建立专业助人关系的重要前提。4.在社区工作中，社会工作者在不同工作阶段采用的介入策略有所不同。社会工作者李娜策划在“五一”举办社区联谊会，以创造一个让居民相互认识、彼此交流沟通和展现自我的平台，从而密切邻里关系。这一活动属于在社区工作的_阶段开展。（分数：2.00）A.启动 B.准备C.巩固D.评估解析：解析 社区工作可以分为准备阶段、启动阶段、巩固阶段和评估阶段。其中，启动阶段的介入策略之一就是提供服务。这个阶段的服务要求社会工作者能够推

27、出大量互助服务的计划和密切邻里关系的社区活动，创造互动机会，让居民能够通过服务过程相互沟通交流，增进感情。故本题答案为 A。5.民间社会服务机构一般会聘用独立的_或寻找义务的核数师核定机构每年的财政报告。（分数：2.00）A.会计 B.律师C.统计师D.审核师解析：解析 社会服务机构每年都要进行核数工作，然后将已核实的财政报告提交上级主管部门，或者以机构的年报出版，或者在机构的网页上公布。一般而言，民间社会服务机构会聘用独立的会计或寻找义务的核数师核定机构每年的财政报告，以便对机构的财政进行监察，避免出现欺诈或假公济私的现象。6.社区参与最重要的主体是_。（分数：2.00）A.社区居民 B.社

28、区内政府C.社区内单位D.社区内社会团体解析：解析 社区居民是最重要的社区参与主体，社区参与的客体是社区经济、政治、社会和文化事务等。故本题答案选 A。7.现代社区最基础的、也是最重要的社会功能是_。（分数：2.00）A.人的社会化B.社区服务 C.社会参与D.社会民主解析：解析 社区服务是现代社区最基础的、也是最重要的社会功能。故本题答案选 B。8.全球志愿者宣言是在哪一年通过的?_（分数：2.00）A.2000 年B.2001 年 C.2002 年D.2003 年解析：解析 2001 年 1 月 14 日至 18 日，国际志愿者协会(IAVE)在荷兰阿姆斯特丹召开了第十六届世界年会，通过了

29、全球志愿者宣言。故本题答案选 B。9.中国青年志愿者协会成立于_。（分数：2.00）A.1994 年 12 月 5 日 B.1995 年 11 月 5 日C.2000 年 12 月 5 日D.2003 年 11 月 5 日解析：解析 中国青年志愿者协会成立于 1994 年 12 月 5 日，是由志愿从事社会公益事业与社会保障事业的各界青年组成的全国性社会刚体。故本题答案选 A。10.下列指标中，不属于社区生态环境指标的是_。（分数：2.00）A.人均绿地面积B.空气质量指数C.垃圾的文明化处理D.物业管理服务的满意度 解析：解析 对比选项，很明显 D 项不是社区生态环境的指标。故本题答案选 D

30、。11.面向整个社区与所有社区居民开展工作，侧重社区全面发展的工作方法是_。（分数：2.00）A.小组工作B.个案工作C.社区工作 D.社会行政解析：解析 社区工作是社区社会工作的简称，指以社区组织、社区发展、社区服务为内容的社会工作基本方法。据此，可见题干表述的是社区工作。故本题答案选 C。12.小张所在城区周围建了很多工厂，吸引了许多外来务工人员，由于生活习俗及语言等方面的差异，当地居民和这些外来务工人员经常发生摩擦和争执。为了让本地居民和这些外来务工人员和睦相处，社会工作者小张打算开展社会服务。则小张提供的服务是_。（分数：2.00）A.社区救助B.社区照顾C.社区矫正D.社区教育 解析

31、：解析 社区教育主要解决的是居民对社区资源不熟悉或陌生方面的问题，并培养居民骨干。本题中，社会工作者小张需要对社区里的本地居民和外来务工人员进行社区教育，教导他们融洽相处，共建和谐社区。13._是社会工作中最广泛的一项内容。（分数：2.00）A.社会保障社会工作B.社会福利社会工作 C.医疗社会工作D.城市社区服务解析：解析 社会福利社会工作是社会工作中最广泛的一项内容，主要包括老年人、儿童、残疾人、妇女的福利等。故本题答案选 B。14.服务对象有权利在_的前提下选择服务的内容、方式，并在事关服务对象利益的决策中起到主导作用。（分数：2.00）A.相互尊重B.个别化C.自我决定D.充分知情 解

32、析：解析 服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式，并在事关服务对象利益的决策中起到主导作用。如果服务对象没有能力进行选择和决策，社会工作者应根据法律或有关规定由他人代行选择和决策权力。15.根据国家和相关规定，已推行的有关社区志愿者的制度是_。（分数：2.00）A.志愿者服务信息互联互通制度B.志愿者服务回报制度C.志愿者疗养制度D.注册登记制度 解析：解析 根据国家和相关规定，已推行的有关社区志愿者的制度是社区志愿者注册登记制度。故本题答案选 D。16.以下属于政府“越位”行为的是_。（分数：2.00）A.培育社区组织B.为社区提供政策指导C.为社区专业性社团提供资助D.直接组

33、织承办社区的文化、慈善活动 解析：解析 政府对社区的组织和活动主要采取支持和指导的手段，而不是直接干预和组织活动。故本题答案选 D。17._是社会工作的灵魂，它包括社工对助人活动的看法、对自己和服务对象的看法。（分数：2.00）A.助人活动B.专业方法C.价值观 D.理论体系解析：解析 社会工作价值观是社会工作实践的灵魂，是社会工作者的精神动力。故本题答案选 C。18.将工作职责、成员分工、服务项目、工作计划、重大事项、办公时间、便民热线电话及其财务状况定期向居民公开，便于社区居民和社区成员对社区居委会的工作进行监督。这是社区居委会的_。（分数：2.00）A.岗位责任制度B.居务公开制度 C.

34、民主自治制度D.联系群众制度解析：解析 居务公开制度是将工作职责、成员分工、服务项目、工作计划、重大事项、办公时间、便民热线电话及其财务状况定期向居民公开，便于社区居民和社区成员对社区居委会的工作进行监督。故本题答案选 B。19.以下属于社区建设目标的是_。（分数：2.00）A.管理有序 B.民主自治C.环境优美D.邻里和谐解析：解析 社区建设的基本目标是建设管理有序、服务完善、文明祥和的社会生活共同体，不断提高社区成员的生活水平和生活质量。故本题答案选 A。20.以下属于社区建设主要任务的是_。（分数：2.00）A.和谐邻里关系B.加强社区自治C.加强社区治安 D.加强政府指导解析：解析 社

35、区建设的主要任务：(1)拓展社区服务；(2)发展社区卫生；(3)繁荣社区文化；(4)美化社区环境；(5)加强社区治安。故本题答案选 C。21.在动员社区居民参加社区教育的工作中，如果动员的对象涉及范围很广，则社会工作者不宜采用_的方法。（分数：2.00）A.家访 B.展板C.大众媒体D.街头宣传站解析：解析 动员社区居民参加社区教育的工作中，如果动员的对象涉及范围很广，那么展板、广告、街头宣传站、大众媒体等方法比较适用，而家访等直接接触的方法则不太可能有效地达到动员最广泛的群众的目的。22.老曹是某社会服务机构新录用的社会工作者的督导，在_，老曹的主要任务是建立互相信任和双方同意的督导形式，并

36、以口头或书面的方式确定。（分数：2.00）A.转折期B.工作期C.开展期 D.督导前期解析：解析 从督导与被督导的相互影响的过程看，督导过程可分为四个阶段：督导前期、开展期、工作期和终结期。其中，开展期的重要任务是建立互相信任和双方同意的督导形式，并以口头或书面的方式确定。23.以下属于国外社区建设特点的是_。（分数：2.00）A.目的在于解决社区问题B.注重政府在社区发展中的领导C.注重培育社区自我发展能力 D.在运作方式上是民主自治解析：解析 国外社区建设有以下几个主要特点：(1)在运作方式上是政府主导；(2)目的在于解决社会问题；(3)注重培育社区自我发展能力；(4)归根结底是一种社会改

37、良，是正当获取选票的手段。故本题答案选 C。24.以下不属于城市社区建设基本原则的是_。（分数：2.00）A.以人为本、服务居民B.发展多样、综合服务 C.因地制宜、循序渐进D.责权统一、管理有序解析：解析 城市社区建设的基本原则有：(1)以人为本、服务居民；(2)资源共享、共驻共建；(3)责权统一、管理有序；(4)扩大民主、居民自治；(5)因地制宜、循序渐进。故本题答案选 B。25._是社会工作重要的工作方法之一，主要由社会工作者通过有目的的小组活动和组员之间的互动，帮助小组成员共同参与集体活动，从中获得小组经验。（分数：2.00）A.小组工作 B.个案工作C.社区工作D.社会工作行政解析：

38、解析 小组工作是社会工作的基本方法之一，也称为团体工作。小组工作是在社会工作者的协助下，通过小组成员之间有目的的互动互助，使参加小组的个人获得行为的改变、社会功能的恢复和发展的工作方法。小组工作是一种团体活动或经验；小组工作是一种群体工作的过程；小组工作是一种社会工作方法；小组工作是一种治疗和援助。据此，A 项正确。故本题答案选 A。26.社区自治属于_的范畴。（分数：2.00）A.社区文化B.社区教育C.社区民主 D.社区服务解析：解析 社区民主管理要求健全社区党组织领导下的社区居民自治机制，推广社区党员或党员代表议事制度等。故本题答案选 C。27._是社区各类组织和各项工作的领导核心。（分

39、数：2.00）A.社区党组织 B.社区社会组织C.居民委员会D.业主委员会解析：28.社会工作最基本的活动是_。（分数：2.00）A.利他主义的社会工作价值观B.服务对象C.社会工作者D.助人活动 解析：解析 助人活动是社会工作者依据其价值观向服务对象提供帮助或服务的行动，也是社会工作者与服务对象的互动及合作的过程，社会工作者向服务对象提供其所需要的服务或帮助是社会工作的最基本的活动。故本题答案选 D。29._在居住地区的居民组织中具有最高的法律地位和最高权力。（分数：2.00）A.社区党组织B.居民委员会C.居民会议 D.居民小组解析：解析 居民会议在居住地区的居民组织中具有最高的法律地位和

40、最高权力，是城市基层群众自治组织的权利机关和议事机关。故本题答案选 C。30.第一次将“社区服务”引入法律条文的是_。（分数：2.00）A.1954 年的城市街道办事处组织条例B.1954 年的城市居民委员会组织条例C.1989 年的中华人民共和国居民委员会组织法 D.2000 年的民政部关于在全国推进城市社区建设的意见解析：解析 1989 年 12 月 26 日，全国人大通过的中华人民共和国居民委员会组织法明确规定，居民委员会应当开展便民利民的社区服务活动。这是第一次将“社区服务”引入法律条文。故本题答案选C。31.地区发展模式比较符合中国的文化传统，但在面对_问题时，这一模式并不能有效地解

41、决问题。（分数：2.00）A.社区居民之间关系疏离，部分邻里关系不良B.社区居民不熟悉社区的社会服务机构C.社区的公共空间普遍存在堆放杂物、乱搭乱盖现象D.新建社区居民生活用水费用过高 解析：解析 地区发展模式的缺陷之一就是无法解决整体资源分配不均及制度不合理产生的社区问题。在社会日趋现代化的过程中，社区所面对的问题越来越复杂，且问题的成因也涉及多个方面，单靠调动社区中的资源和居民的参与，未必能有效及彻底地解决问题。如面对牵涉全体社区居民的公共交通问题，地区发展模式的方法明显力不从心。它通常只能触及和改善一些影响较小的问题，而对因整体资源分配不均或制度不合理而导致的社区问题、因基本矛盾而引发的

42、社区问题无能为力。新建社区居民生活用水费用过高就属于整体资源分配不均的问题，这是地区发展模式不能有效解决的。32.目前西方国家主要存在_社区管理模式。（分数：2.00）A.一种B.两种C.三种 D.四种解析：解析 不论发达国家，还是发展中国家，社区管理模式无外乎三种类型：政府主导模式、社区自治模式和混合模式。故本题答案选 C。33.社区管理体制是一个_范畴。（分数：2.00）A.历史 B.政治C.空间D.经济解析：解析 社区管理体制是一个历史范畴。一定的社区管理体制，总是特定的历史环境和时代条件的产物。故本题答案选 A。34.以下属于居民委员会的性质的是_。（分数：2.00）A.自我建设B.自

43、我监督C.自我服务 D.自我控制解析：解析 居民委员会的性质是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众自治组织。故本题答案选 C。35.1869 年，_成立了第一个以济贫为主要功能的社区服务组织慈善组织会社。（分数：2.00）A.法国巴黎B.德国柏林C.英国伦敦 D.西班牙马德里解析：解析 为克服各个慈善组织缺乏协调、相互冲突和重复浪费等现象，经索里牧师建议，第一个慈善组织会社于 1869 年在伦敦成立。故本题答案选 C。二、多项选择题(总题数：10，分数：40.00)36.下面说法错误的有_。（分数：4.00）A.公文的标题由发文机关名称、事由、文种组成B.拟写标题时为了简练可以只标明文种

44、C.所有规范性公文的标题都可以省略发文机关及事由部分 D.为了语意确切，不产生歧义，公文标题字数可以到 60 字以上 解析：解析 党政机关公文处理条例第 9 条规定，公文标题内发文机关名称、事由和文种组成，A项表述正确。构成公文标题的三部分有时可以省去一至两项，唯有文种不可省略。省略发文机关和事由的情况，一般公告、通告等公布性公文以及内容单一的知照性通知较为常见。故 B 项正确，C 项错误。党政机关公文格式规定，标题要做到词意完整，长短适宜，不可太长，D 项错误。故本题答案选 CD。37.小组工作互动模式的假设前提包括_。（分数：4.00）A.小组是个人恢复与发展社会功能的有效场所 B.个人与

45、个人之间、个人与社会系统之间存在相互依赖的关系 C.个人的社会关系与社会适应方面的问题可以通过小组工作的方式得到治疗和康复D.社会工作者通过组织小组活动及组员之间的互动，可以发掘组员的自身潜能，增强他们社会交往与社会生活的信心、知识和能力 解析：解析 互动模式的假设前提在于：个人与个人之间、个人与社会系统之间存在相互依赖的关系；小组是个人恢复与发展社会功能的有效场所；社会工作者通过组织小组活动及组员之间的互动，可以发掘组员的自身潜能，增强他们社会交往与社会生活的信心、知识和能力。38.在社区工作评估阶段，根据评估的目的，可以将评估分为_。（分数：4.00）A.成果评估 B.效益评估 C.过程评

46、估 D.方法评估解析：解析 根据评估的目的，可以将评估分为三大类：(1)过程评估；(2)成果评估；(3)效益评估。每一类评估分别关注的是工作的不同侧面，因此，可以帮助社会工作者从不同的角度对工作进行总结。39.某社区中有许多心脏病患者，社会工作者王刚组织这些患者成立了自助小组，让组员们互相交流经验、释放情绪，并请来权威专业人士为大家讲解应对心脏病突发的办法及平时生活饮食上应注意的问题。在此过程中，王刚应用了_等技巧。（分数：4.00）A.组织活动B.正面强化 C.联结 D.体验式学习 解析：解析 社会工作者在发展自助小组时经常用到联结、鼓励、体验式学习、朋辈榜样、正面强化、组织活动六项技巧。将

47、有特殊需要或者共同面对某些困难的人士联结到一起，是社会工作者发展自助小组的首要技巧，也是最有效的技巧之一。社会工作者可以根据互助小组成员的需要和问题。策划各种主题的结构化体验或指引性体验，让小组成员对这些体验进行反思，在体验中学习新的知识和技巧，树立新的态度或价值观，形成新的行为模式，即体验式学习。正面强化的技巧是通过赞赏服务对象的某些行为来增加这些行为再次出现的可能性，达到强化和巩固这些行为的目的。40.某青少年服务中心社会工作者小张为社区青少年开展成长小组以提高其自信水平，并采用实验法进行设计。他首先招募了 20 名社区青少年，将其随机配对为 A、B 两组；其次运用自信量表对所有 20 名社区青少年进行测量，发现两组的自信水平非常接近；小张随后对 A 组开展了若干次小组活动，B 组则无任何专门安排；最后测量两组社区青少年的自信水平，并比较其差异。在此过程中，_。（分数：4.00）A.A 组是控制组B.自变量是几次小组活动 C.研究者采用前后测控制组设计 D.B 组是控制组 解析：解析 实验设计包含以下三对要素：(1)自变量和因变量，前者是实验刺激，后者是受试者的反应，实验目的就是检验自变