[职业资格类试卷]物业管理档案管理练习试卷1及答案与解析.doc

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1、物业管理档案管理练习试卷 1 及答案与解析一、单项选择题本大题共 50 小题，每小题 1 分，共 50 分。每题的备选项中，只有 1 个最符合题意。1 物业管理档案的收集整理一般是按照物业管理的( )进行的。（A）流程分类（B）结构分类（C）时间分类（D）事件分类2 根据形成和处理文件的年度将全宗内档案分成各个类别的是( )。（A）事件分类法（B）时间分类法（C）年度分类法（D）组织机构分类法3 下列不属于常用检索工具的编制方法的是( )。（A）分类卡片目录（B）专题卡片目录（C）主题卡片目录（D）装订索引4 ( )物业管理档案收集工作重点集中在物业业主,即未来的主要服务对象。（A）物业承接查

2、验期（B）物业入住期（C）日常物业管理期（D）特殊物业管理期5 物业管理企业信用档案记录信息每( )至少更新一次。（A）周（B）月（C）季（D）年6 下列有关物业管理档案的说法中错误的是( )。（A）物业管理档案是直接记载物业及物业管理各个方面的历史记录（B）年度分类法是根据形成和处理文件的年度,将全宗内档案归为一类（C）组织机构分类法是按照立档单位的内部组织机构,把全宗内的档案分成各个类别（D）物业管理企业档案的分类应根据企业自身的情况和档案管理的要求 ,采用相应的分类方法7 下列属于组织机构分类法特点的是( )。（A）能够保持档案在形成时间方面的联系（B）能保持全宗内文件在来源方面的联系,

3、客观反映各组织机构工作活动的历史面貌,便于按一定专业查阅档案（C）能较好地保持文件在内容方面的联系,使内容相同或相近的文件集中在一起（D）既能较突出地反映立档单位主要工作活动的面貌 ,又便于按专业系统全面地查阅利用档案8 各级物业管理企业信用档案,应当接受( )按照统一格式提交的有关物业管理服务方面的网上投诉。（A）业主（B）新闻媒体（C）业主委员会（D）社会公众9 对档案价值的鉴定应该以( )的评价为标准。（A）整个社会（B）主要用户（C）档案部门（D）领导10 档案文件间具有事由类同性,是指档案文件之间具有( )。（A）相同的时间特征（B）狭义的事由联系（C）广义的事由联系（D）相同的空间

4、特征11 鉴定选择文件的基本方法有两种,其中( )是档案部门最经常使用的方法。（A）按目录鉴定（B）直接鉴选法（C）统计选样法（D）按档案题名鉴定12 ( )的实质就是现行文件向档案的转化,在我国此后文件即被称作档案。（A）档案登记（B）鉴定（C）整理（D）归档13 针对档案内部特征,使档案信息有序化的方法,最主要和经常使用的有( )和主题法。（A）代码法（B）时序法（C）字顺法（D）分类法14 ( )不仅是档案的基本保管单位,也是档案统计和检索的基本单位之一。（A）全宗（B）系列（C）案卷（D）文件15 对档案内容进行主题分析并将表达这种主题的自然语言转换成档案信息处理语言,使之成为( )

5、的过程叫“标引”。（A）文摘（B）检索标识（C）目录（D）索引二、多项选择题本大题共 15 小题，每小题 2 分，共 30 分。每题的备选项中，有 2 个或 2 个以上符合题意，至少有 1 个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分。16 物业管理企业信用档案中信息内容采集的途径是( )。（A）资质申报、年检、执业资格注册资料（B）行政主管部门和行业协会的报送（C）网上投诉（D）公众媒体的曝光并经查实（E）密名信投诉,无法查实17 物业管理档案资料主要包括( )和业主大会业主委员会档案及物业服务的其他档案等。（A）物业建设施工档案（B）业主产权档案（C）住户档案（D）房屋及设

6、施设备维修保养远行管理档案（E）计算机存储档案18 全国物业管理企业信用档案建设按照( )的原则,由建设部统一部署。（A）统一规划（B）分级建设（C）分步实施（D）信息公开（E）信息共享19 归档案卷的质量要求是( )。（A）遵循文件的形成规律和特点（B）保持文件之间的有机联系（C）区分不同价值（D）便于保管和利用（E）便于确定归档时间和范围20 信息收集与加工的要求有( )。（A）准确性（B）完整性（C）经济性（D）及时性（E）适用性21 书文办理程序有( ) 。（A）签收、拆封与登记（B）拟办、批办与承办（C）分发与传阅（D）校对与印制（E）催办、查办与注办22 公文处理的特点是( ) 。

7、（A）政治性（B）时限性（C）科学性（D）机要性（E）规范性23 收文登记可分为( ) 。（A）簿册式登记（B）联单式登记（C）表格式登记（D）卡片式登记（E）宗卷式登记24 日常物业管理期档案主要包括( )。（A）物业建设隐蔽工程纪录档案（B）物业运行记录档案（C）物业维修记录档案（D）物业服务记录档案（E）物业管理公司行政管理档案25 按问题特征立卷的文件材料主要有( )。（A）反映同一事物的文件材料（B）反映同一人物事件的文件材料（C）反映同一问题的文件材料（D）反映同一地区情况的文件材料（E）反映同一工作性质的文件材料物业管理档案管理练习试卷 1 答案与解析一、单项选择题本大题共 50

8、 小题，每小题 1 分，共 50 分。每题的备选项中，只有 1 个最符合题意。1 【正确答案】 A【知识模块】 物业管理档案管理2 【正确答案】 C【知识模块】 物业管理档案管理3 【正确答案】 D【知识模块】 物业管理档案管理4 【正确答案】 B【知识模块】 物业管理档案管理5 【正确答案】 C【知识模块】 物业管理档案管理6 【正确答案】 B【知识模块】 物业管理档案管理7 【正确答案】 B【知识模块】 物业管理档案管理8 【正确答案】 D【知识模块】 物业管理档案管理9 【正确答案】 A【知识模块】 物业管理档案管理10 【正确答案】 C【知识模块】 物业管理档案管理11 【正确答案】

9、B【知识模块】 物业管理档案管理12 【正确答案】 D【知识模块】 物业管理档案管理13 【正确答案】 D【知识模块】 物业管理档案管理14 【正确答案】 C【知识模块】 物业管理档案管理15 【正确答案】 B【知识模块】 物业管理档案管理二、多项选择题本大题共 15 小题，每小题 2 分，共 30 分。每题的备选项中，有 2 个或 2 个以上符合题意，至少有 1 个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分。16 【正确答案】 A,B,C,D【知识模块】 物业管理档案管理17 【正确答案】 A,B,C,D【知识模块】 物业管理档案管理18 【正确答案】 A,B,C,E【知识模块】 物业管理档案管理19 【正确答案】 A,B,C【知识模块】 物业管理档案管理20 【正确答案】 A,B,D,E【知识模块】 物业管理档案管理21 【正确答案】 A,B,C,E【知识模块】 物业管理档案管理22 【正确答案】 A,B,D,E【知识模块】 物业管理档案管理23 【正确答案】 A,B,C,E【知识模块】 物业管理档案管理24 【正确答案】 B,C,D,E【知识模块】 物业管理档案管理25 【正确答案】 A,B,C,E【知识模块】 物业管理档案管理