[职业资格类试卷]企业人力资源管理（四级）理论知识模拟试卷29及答案与解析.doc

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1、企业人力资源管理（四级）理论知识模拟试卷 29 及答案与解析一、单项选择题以下备选答案中只有一项最符合题目要求，不选、错选均不得分。1 ( )是人们对做人的基本要求，是衡量和评价一个人道德是否高尚的最根本的标准。（A）爱国（B）敬业（C）奉献（D）无私2 强化职业责任是( ) 职业道德规范的具体要求。（A）团结协作（B）诚实守信（C）勤劳节俭（D）爱岗敬业3 职业道德修养包括( )等。（A）职业规范修养、职业礼仪修养、职业道德理论修养（B）职业着装修养、职业礼貌用语修养、职业道德情感修养（C）职业理论知识修养、职业道德情感修养、职业道德意志（D）职业合作修养、职业交谈修养、职业接待修养4 关于

2、职业道德与职业技能的关系，正确的说法是( )。（A）职业技能高低决定了职业道德素质的提高（B）职业道德对职业技能具有统领作用（C）强调职业道德往往会约束职业技能的提高（D）职业道德与职业技能无关联性5 敬业的特征是( ) 。（A）主动、务实、持久（B）积极、灵活、肯干（C）温和、少言、朴实（D）谦虚、服从、适应6 世界 500 强企业关于优秀员工的 12 条核心标准：第一条，一个人的工作是他生存的基本权利，有没有权利在这个世界上生存，看他能不能认真地对待工作。如果一个人的本职工作做不好，应付工作，最终失去的是信誉，再找别的工作、做其他的事情都没有可信度。如果认真做好一个工作，往往还有更好的、更

3、重要的工作等着你去做，这就是良性发展。请根据材料，结合所学知识判断第一条核心准则反映的是职业道德中( ) 的要求。（A）诚实守信（B）办事公道（C）爱岗敬业（D）奉献社会7 美国 IBM 公司招聘员工时，对竞聘者设立的先决条件是是否具有 ( )。（A）敬业精神（B）从业经历（C）较高学历（D）合作意识8 ( )是一种最高层次的职业道德。（A）敬业（B）合作（C）诚信（D）奉献9 邻居家周末搞活动，声音很大，严重影响了你的休息，你会( )。（A）通过敲打墙壁，提示邻居（B）登门说明，让邻居注意（C）认为邻居的活动一会儿就会结束，自己可以再忍受一会儿（D）虽然自己很生气，但不想让邻居扫兴10 你工

4、作干得很出色，公司给你增加了薪水，同事们都来祝贺你，有的人半真半假地“嘻嘻”道：“你得请客吧。不然我们一起让领导把你的薪水降下来。”你会( )。（A）认为工作是自己干出来的，没有必要请大家的客（B）认为同事要求请客只是开个玩笑而已，没有必要当真（C）感谢大家对自己的帮助，口头上答应请客，但不一定兑现（D）顺势借这个机会请客，和大家共同聚一聚11 在选择职业的过程中，你最看重的是( )。（A）专业对口（B）薪水的高低（C）公司名气（D）能否发挥自己的才能12 王某，家贫，妻重病，无钱医治，危在旦夕，不得已，携凶器盗窃，被捉，判刑，对此你的看法是( )。（A）罪有应得，但值得同情（B）法盲（C）法

5、律应网开一面，不予处罚（D）难为此人13 一般情况下，你周末时间都有安排，不是去俱乐部练习健身操，就是参加书画训练班，要不就去周边旅游。但是，新近公司里的几个年轻人组织发起一个“创新与发展沙龙” ，搞得还不错，大家能畅所欲言，气氛热烈，彼此都受启发。他们邀请你也参加这个沙龙，你会( )。（A）不去，但会留意沙龙的信息（B）调整或减少原来的活动安排，体验一下再说（C）因为自己已经有安排，不会参加沙龙活动（D）改变原来的安排，参加沙龙活动14 某市道路交通经常堵塞，经调查发现，造成交通拥堵的主要原因是行人不遵守交规，在交通信号灯转换之际，抢占道路，致使机动车在绿灯亮起时无法正常行驶，导致信号灯再次

6、变化时车俩和行人交织在一起。下列说法中，你能认可的是( )。（A）交通信号灯的变化设计不科学（B）行人素质太差，这一问题不容易解决（C）交通行政管理部门不负责任（D）如果规定机动车在绿灯时行驶撞了行人不负责任，就会彻底解决问题15 假如你新到某家公司工作，发现这家公司的员工都经常加班，而且你进一步观察发现，加班并不是公司的规定，面对这种情况，你会( )。（A）不管别人如何，自己不加班（B）和其他员工一样加班（C）一边加班，一边和其他员工商量，要求公司给予加班费（D）觉得自己不适应这样的环境，准备离开这家公司16 公司组织向贫困地区儿童捐助，恰恰你也十分困难，你会( )。（A）说明情况，自己不捐

7、（B）少捐一点（C）跟大家一样捐（D）尽自己的最大可能去捐助17 你路过一家外表看起来很不错的杂货店，正赶上该店降价促销，吸引了不少人驻足购买，你会( ) 。（A）多买一些（B）不买，认为便宜没好货（C）只是停下来看看，但不买（D）有合适的东西就买18 下列各项不参与集体谈判的是( )。（A）员工代表（B）集团总裁（C）工会代表（D）单位行政部门19 ( )是指领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色，以完成组织目标。（A）关怀维度（B）认可维度（C）结构维度（D）尊重维度20 一个管理人员所能指挥、监督的人数是有限的。一般来说，从事正常日常工作，可以管辖( ) 人。（A）2030（B） 1

8、530（C） 1012（D）3521 ( )指法定工作时间，反映出能利用的工作时间的最大值。（A）全部实际工作时间（B）制度工作时间（C）制度内实际工作时间（D）日历时间22 事业部制组织结构的最大特点是( )。（A）信息沟通迅速（B）集权和分权相结合（C）集中决策、分散经营（D）具有双道命令系统23 ( )的优点是调查者能比较深入地了解到被调查者的真实意见，方式方法机动灵活，一般不受时间、地点的限制，所得到的资料也比较可靠。（A）当面调查询问法（B）网上调查法（C）问卷调查法（D）邮寄调查法24 下列关于工作岗位分析方法的表述，不正确的是( )。（A）活动记录法采集的信息真实可靠，投入费用低

9、（B）观察法比较适用于体力工作和事务性工作（C）工作日志法适用于循环期短，工作状态比较稳定的工作（D）工作表演法适用于工作周期很长和突发事件较多的工作25 下列关于劳动力的说法不正确的是( )。（A）存在于人体之中（B）是劳动权利与劳动义务主体（C）是雇员赖以谋生的最大的最基本的财产（D）其形成具有长期性26 招聘申请表的特点不包括( )。（A）节省时间（B）能够准确了解应聘者（C）提供后续选择的参考（D）申请表的内容和形式固定不变27 招聘申请表的设计主要是根据( )来确定。（A）招聘主管（B）职务说明书（C）招聘计划（D）人力资源规划28 从理论上讲，( ) 是人员录用效果最佳的方法。（A

10、）因事择人（B）因人择事（C）双向选择（D）领导指派29 对于需要相关专业工作经验的岗位来说，最适合的来源是( )。（A）退休工人（B）同行业其他单位（C）退伍军人（D）大学毕业生30 培训过程中要以实际操作来印证、深化培训的具体内容，坚持( )。（A）按需培训原则（B）实践培训原则（C）学以致用原则（D）投资效益原则31 尽管有些被录用的新员工有一定相关工作经验，但具体工作特点决定了他们仍需接受( ) 。（A）定期培训（B）专业性培训（C）适应性培训（D）非个性化培训32 下列各项属于晋升培训特点的是( )。（A）以企业发展规划为依据（B）培训时间短、费用低（C）多种培训方法并用（D）以一对

11、一指导为主要方法33 下列各项不能体现企业投入经费进行培训带来的效益的是( )。（A）任职者提高完成本职工作的质量（B）为企业中长期的人才需求做好储备（C）提高了企业整体任职人员的工作素质（D）培训费增加，提高企业知名度34 企业在( ) 阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系，形成符合实际的期望和积极的态度。（A）转岗培训（B）晋升培训（C）工作期间培训、（D）员工人职培训35 某项测量的( ) 又称效度，指某项测量有效地反映其所测量内容的准确程度。（A）可靠性（B）针对性（C）有效性（D）合理性36 绩效管理的效度是指测量员工的工作能力、态度、行为与成果的( )。（A）稳定性（B

12、）一致性（C）可靠性（D）准确性37 根据( )的不同，绩效考评方法可以分为上级考评、同级考评、下级考评、自我考评和外人考评。（A）考评对象（B）考评内容（C）考评时间（D）考评主体38 若将“工作热情高 ”这一绩效考评指标转化为 “能主动承担其他人回避的较为困难的工作，主动加班加点，不计报酬”，就满足了( )的要求。（A）客观性（B）可操作性（C）可靠性（D）精确性39 采用排队法进行考评时，为了提高考评质量，应采用( )。（A）质量指标（B）数量指标（C）多元指标（D）单一指标40 一个企业的绩效考评方案，应适合不同绩效管理的目的和要求，这体现了绩效管理的( ) 。（A）具体性（B）完整性

13、（C）实用性（D）可行性41 员工培训的功能不包括( )。（A）培养人才，造就队伍，促进组织战略目标的实现（B）提高效率，保证质量，为客户提供最满意的服务（C）改变员工的态度和行为，提示员工自身的素质（D）完善企业的规章和制度，实现企业管理的法制化42 有许多方法可以用来分析企业培训成本所带来的收益，但不包括( )。（A）精确计算培训成本，衡量其是否符合收支平衡、略有盈余的原则（B）在企业大规模投入资源之前，通过实验性培训，评价一部分受训者所获得的收益（C）可以运用专业技术的研究成果、生产实践活动的变化证实培训计划所取得的收益（D）通过对成功的工作者的观察，可帮助企业确定成功与不成功的工作者的

14、绩效差别43 ( )是员工超额劳动的报酬，如红利、佣金、利润分享计划等。（A）收入（B）奖励（C）报酬（D）福利44 对销售人员的绩效考评，权重较大的指标是( )。（A）产品销售额（B）日常出勤率（C）工作协作性（D）工作责任感45 考评数据的处理可以采用的形式包括手工处理和( )。（A）人工处理（B）计算机处理（C）人机联合处理（D）第三方处理46 用人单位必须书面记录支付劳动者工资的数额、时间、领取者的姓名以及签字，并将记录保存( ) 以上备查。（A）一年（B）两年（C）三年（D）四年47 在市场经济条件下，通过( )来实现人力资源的配置。（A）招聘单位的选择（B）国家安排（C）劳动力市场

15、（D）求职人员48 在“五一”期间工作的员工得到的加班工资属于( )。（A）岗位津贴（B）补贴（C）经济性福利（D）过节福利49 采用要素计点法进行岗位评价时，其工作程序的第一步是( )。（A）搜集岗位信息（B）确定岗位系列（C）定义评价要素（D）确定要素权重50 采用( )，可以避免传统考评中大多数良好、至少也是过得去的情况的发生。（A）硬性分配法（B）行为观察量表法（C）行为定点量表法（D）目标管理法51 “绩效管理为各项人事管理提供了一个客观而有效的标准” ，这体现了绩效管理的( )。（A）激励功能（B）规范功能（C）发展功能（D）沟通功能52 劳动合同的履行应遵循的原则不包括( )。（

16、A）协作履行原则（B）协商一致原则（C）全面履行原则（D）亲自履行原则53 劳动者通过求职信、求职登记等形式向用人单位提出工作申请，此种情形可以说劳动者是( ) 。（A）要约方（B）被要约方（C）要约（D）承诺54 劳动者可以随时解除劳动合同的情况不包括( )。（A）劳动合同正常履行期间（B）在试用期内（C）用人单位以威胁手段强迫劳动者（D）用人单位非法限制人身自由55 由用人单位提出、协议解除劳动合同的经济补偿金的发放，应按照( )确定。（A）公平原则（B）就高不就低原则（C）具体情况（D）就低不就高原则56 ( )通常称为法人的法定代表人。（A）执行机关（B）代表机关（C）监察机关（D）意

17、思机关57 下列关于劳动合同的续订与变更的说法，错误的是( )。（A）提出劳动合同续订要求的一方应在合同到期之前 30 日书面通知对方（B）劳动者无权提出订立无固定期限的劳动合同（C）订立劳动合同所依据的法规发生变化应变更相应的内容（D）提出劳动合同变更的一方应书面通知对方58 ( )被称为军队式的组织结构形式。（A）矩阵制（B）直线职能制（C）直线制（D）事业部制59 劳动者单方解除劳动合同，不用赔偿的损失是( )。（A）用人单位支付的培训费（B）劳动合同约定的其他赔偿费用（C）用人单位在招聘中所支付的费用（D）对工作造成的间接经济损失60 有固定期限的劳动合同期限届满既未终止又未续订，劳动

18、者与用人单位仍存在劳动关系的，用人单位( )与劳动者续订劳动合同。（A）不必（B）应当（C）视情况（D）应提前 30 天61 ( )是指有固定期限的劳动合同到期，双方当事人就劳动合同的有效期限进行商谈，经平等协商一致而续延劳动合同期限的法律行为。（A）劳动合同订立（B）劳动合同续订（C）劳动合同解除（D）劳动合同变更62 下列对绩效考评的认识正确的是( )。（A）绩效考评是孤立的事件（B）绩效考评是一个简单的行为（C）绩效考评具有层次性（D）绩效考评没有时限性63 在管理体制上，现代人力资源管理属于( )。（A）主动开发型（B）以事为中心（C）被动反应型（D）以人为中心64 在编制工资表时，要

19、求( )。（A）反映应发工资，实发工资（B）反映应发工资，实发工资，应扣工资（C）反映应发工资，实发工资，基本工资（D）反映应发工资，实发工资，应扣款项目65 ( )是对实际工作中具有代表性的工作行为进行描述的工作分析方法。（A）设计信息法（B）工作日志法（C）结构调查法（D）关键事件法66 劳动合同管理台账，一般主要包括 8 项内容，下列不属于劳动合同管理台账的项目的是( ) 。（A）医疗期台账（B）员工保险台账（C）员工培训台账（D）员工登记表67 根据国家法律规定，企业支付劳动者的工资不得低于( )。（A）市场工资水平（B）最低工资标准（C） 25点处市场平均薪酬水平（D）75点处市场平

20、均薪酬水平68 ( )是指对行为的结果进行绩效考评和评价。（A）技能考评（B）观念考评（C）业绩考评（D）自我考评69 我国劳动法调整的主要对象是( )。（A）劳务关系（B）劳动关系（C）与劳动关系有密切联系的其他关系（D）劳动者在劳动过程中与其他劳动者之间的关系70 下列关于绩效管理效度的表述，正确的是( )。（A）强调不同的评价者之间对同一个人或一组人评价的结果应该大体一致（B）指绩效考评所收集到的有关人员各个方面信息的可靠性（C）指绩效管理方法收集到的人员绩效等方面信息的稳定性（D）指绩效管理方法、测量员工的能力与绩效内容的准确性程度71 下列不属于法人机关的是( )。（A）意思机关（B

21、）权力机关（C）执行机关（D）监察机关72 小王进入公司工作已满一年，并没有和公司签订劳动合同，则其与公司之间构成了( )。（A）劳动法律关系（B）劳动雇佣关系（C）事实劳动关系（D）名义劳动关系73 劳动合同内容中“ 劳动保护和劳动条件 ”一款要求用人单位按照 ( )为劳动者提供必要的劳动条件。（A）劳动合同中约定的劳动安全卫生工作条件标准（B）地区主管安全工作部门制定的安全卫生标准（C）企业制定的岗位安全操作规定标准（D）国家劳动安全卫生法规的标准74 工资支付的周期和方法应在劳动合同中( )条款中明确规定。（A）合同期限（B）工资支付时间（C）劳动报酬（D）最低工资标准75 王女士怀孕三

22、个月，但她在近期工作中严重失误，给企业利益造成重大损害，则企业依法( ) 。（A）解除劳动合同，但需提前 30 日书面通知（B）不得解除劳动合同（C）解除劳动合同，不必提前 30 日书面通知（D）很难确定76 伤亡事故报告和处理制度是对劳动者在劳动生产过程中发生和生产有关的伤亡事故( )的规定。（A）报告、登记、调查、处理、统计、分析（B）登记、报告、调查、处理、统计、分析（C）登记、调查、报告、处理、统计、分析（D）报告、调查、登记、处理、统计、分析77 劳动监督检查时，( )以上地方人民政府劳动行政部门实施监督检查时，有权检阅与劳动合同、集体合同有关的材料，有权对劳动场所进行实地检查，用人

23、单位和劳动者都应当如实提供有关情况和材料。（A）县级（B）地区级（C）市级（D）省级二、多项选择题以下备选项中有两项或两项以上符合题目要求，多选、少选、错选均不得分。78 坚持办事公道，必须做到( )。（A）坚持真理（B）自我牺牲（C）舍己为人（D）光明磊落79 在企业生产经营活动中，员工之间团结互助的要求包括( )。（A）讲究合作，避免竞争（B）平等交流，平等对话（C）既合作，又竞争，竞争与合作相统一（D）互相学习，共同提高80 关于诚实守信的说法，你认为正确的是( )。（A）诚实守信是市场经济法则（B）诚实守信是企业的无形资产（C）诚实守信是为人之本（D）奉行诚实守信的原则在市场经济中必定

24、难以立足81 无论你从事的工作有多么特殊，它总是离不开一定的( )的约束。（A）岗位责任（B）家庭美德（C）规章制度（D）职业道德82 下列说法中，符合语言规范的具体要求的是( )。（A）多说俏皮话（B）用尊称，不用忌语（C）语速要快，节省客人时间（D）不乱幽默，以免客人误解83 下面关于“ 文明礼貌” 的说法正确的是 ( )。（A）是职业道德的重要规范（B）是商业、服务业职工必须遵循的道德规范，与其他职业没有关系（C）是企业形象的重要内容（D）只在自己的工作岗位上讲，其他场合不用讲84 市场经济是( ) 。（A）高度发达的商品经济（B）信用经济（C）是计划经济的重要组成部分（D）法制经济85

25、 以下情况属于不诚实劳动的是( )。（A）出工不出力（B）炒股票（C）制造假冒伪劣产品（D）盗版86 关于货币工资的计算公式正确的是( )。（A）工资标准实际工作时间（B）计件工资率 合格产品数量（C）计件单价 合格产品数量（D）计件工资率总产品数量（E）计时工资率合格产品数量87 企业经营计划包括( )。（A）企业计划职能的作用和特点（B）制订企业计划的原则（C）编制经营计划的方法（D）综合平衡法（E）企业经营计划的目标管理88 工作岗位调查的内容主要应包括( )。（A）承担本岗位的资格、条件（B）本岗位的工作地点（C）本岗位在职人员的姓名（D）本岗位责任（E）担任本岗位所需要的体力89 工

26、作岗位的调查方法包括( )。（A）主观推测法（B）结构调查表（C）关键事件法（D）岗位抽样（E）档案资料法90 一般来说，企业人工成本包含的基本项目有( )。（A）工资项目（B）涉及到员工利益的社会保险费（C）员工住房基金（D）员工福利项目（E）失业保险费91 人力资源的一般特点是( )。（A）时间性（B）空间性（C）主观能动性（D）创造性（E）消费性92 调研报告必须坚持真实、完整和客观的原则，在撰写调研报告时主要应注意的要点有( ) 。（A）符合调研者的意愿（B）调查研究资料的来源（C）调研报告的专业性（D）调查对象的基本情况（E）对企业组织信息进行分类93 劳动定额按制定方法可分为( )

27、。（A）经验估工定额（B）统计定额（C）类推比较定额（D）技术定额（E）计划定额94 公司简介的功能包括( )。（A）展示真实的公司概况和工作情景（B）让应聘者明确期望（C）让应聘者对未来工作有心理准备（D）吸引行业内精英（E）使应聘者感到可以信赖95 在组织内部进行招聘与选拔时，企业应该做到( )。（A）有效选人（B）实事求是（C）长官意志的影响（D）科学选任（E）民主投票96 通常相对于广播电视媒体而言，网络招聘的优点有( )。（A）资料便于存贮、分类（B）广告成本低（C）视频效果好（D）联系快捷（E）不受时空地域限制97 根据招聘对象的来源，招聘可以分为( )。（A）公开招聘（B）内部招

28、聘（C）外部招聘（D）私下招聘（E）重新招聘98 背景调查的内容通常包括( )。（A）应聘者的教育状况（B）应聘者的工作能力（C）应聘者的工作经历（D）应聘者的个人兴趣（E）应聘者的职业生涯规划99 企业推行竞聘上岗制度的情况包括( )。（A）统一规定所有上岗人员的任期，任期一到，全部卸任，在企业内部重新公开竞聘上岗（B）对现有空缺岗位与新增岗位竞聘上岗（C）对部分岗位作竞聘上岗的试验，以求取得经验（D）重金从其他大企业招聘有相关经验的人担任重要岗位（E）采用猎头招聘的方式引进高级人才100 确定培训项目收费标准的方法主要有( )。（A）上级拨款实报实销（B）运用生产实践活动的变化证实培训计划

29、所取得的收益（C）上级核算一个收费标准，依照每人平均培训费用缴纳，收费标准比较模糊（D）精确计算培训成本，按收支平衡略有盈余的原则收费（E）确定成功与不成功的工作者的绩效差别101 企业的日常活动流程，根据其活动的性质不同，可分为( )。（A）研究开发流程（B）产品生产流程（C）销售服务流程（D）作业流程（E）支持流程102 为了保证岗前培训的顺利开展，在培训的准备过程中要特别注意一些细节问题。为避免这一情形，应特别注意的事项包括( )。（A）培训目标的确认（B）培训教师的选择（C）地点的选择，预先察看培训地点并在计划中加以确认（D）检查表应分类列举所需的所有设备和那些没有被包括在课程计划中的细节（E）对培训事宜进行确认103 一般来说，反映员工历史状况信息的主要内容包括( )。（A）履历材料（B）奖励和先进模范事迹事件