【计算机类职业资格】系统分析师-信息化与系统集成技术1及答案解析.doc

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1、系统分析师-信息化与系统集成技术 1 及答案解析(总分：29.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：23，分数：29.00)信息工程的基础是信息战略规划，规划的起点是将 (5) 和企业的信息需求转换成信息系统目标，实施信息系统工程是要为企业建立起具有稳定数据型的数据处理中心，以满足各级管理人员关于信息的需求，它坚持以 (6) 为信息处理的中心。（分数：2.00）A.事务处理B.现行人工和电算化混合的信息系统C.企业战略目标D.第一把手要求A.数据B.过程C.功能D.应用1.信息工程方法把整个信息系统的开发过程划分为 4 个实施阶段，其自上而下的顺序是 (21) 。（分数：1.00

2、）A.业务领域分析，信息战略规划，系统设计，系统构建B.信息战略规划，业务领域分析，系统设计，系统构建C.系统构建，系统设计，业务领域分析，信息战略规划D.系统设计，系统构建，信息战略规划，业务领域分析2.企业系统规划方法是指导公司建立信息系统的方法。一个企业的信息系统应当满足各个管理层次关于信息的需求。以下选项中不属于企业系统规划层次的是 (2) 。（分数：1.00）A.战略控制层B.管理控制层C.操作控制层D.数据产生层3.关于电子政务与传统政务的比较，以下论述不正确的是 (14) 。（分数：1.00）A.办公手段不同B.与公众沟通方式存在差异C.业务流程一致D.电子政务是政务活动一种新的

3、表现形式4.在关于信息属性的叙述中，错误的是 (22) 。（分数：1.00）A.信息具有无限性和普遍性B.信息具有依附性，信息必须依附于某种载体C.信息具有相对性，即不同的认识主体从同一事物中获取的信息及信息量可能是不同的D.信息具有可传递性，信息在空间的传递称为信息存储5.根据詹姆斯马丁的理论，以 (26) 的规划、设计和实现为主体企业数据环境建设，是信息工程的核心。（分数：1.00）A.应用数据库B.物理数据库C.主题数据库D.数据仓库6.正确的信息战略流程是 (20) 。（分数：1.00）A.评估信息需求，建立信息结构，建立业务系统结构，建立技术结构，提交信息战略规划B.评估信息需求，建

4、立信息结构，建立技术结构，建立业务系统结构，提交信息战略规划C.提交信息战略规划，建立信息结构，评估信息需求，建立业务系统结构，建立技术结构D.建立信息结构，建立业务系统结构，提交信息战略规划，评估信息需求，建立技术结构7.建立企业信息系统应该遵循一定的原则，以下原则不适当的是 (13) 。（分数：1.00）A.必须支持企业的战略目标B.应该自上而下地规划和实现C.应该支持企业各个管理层的需求D.应该向整个企业提供一致的信息8.“title style=“italic“science/title”是 XML 中一个元素的定义，其中元素标记的属性值是 (24) 。（分数：1.00）A.title

5、B.styleC.italicD.science9.在开发一个企业管理信息系统时，首先要进行用户调查，调查中收集的主要信息包括 (19) 。（分数：1.00）A.管理目标、人力资源、业务流程和数据流程信息B.组织结构、功能体系、业务流程和数据流程信息C.企业性质、客户资源、业务流程和数据流程信息D.管理目标、功能体系、业务流程和数据流程信息以下关于信息库(repository)的叙述中，最恰当的是 (3) ； (4) 不是信息库所包含的内容。（分数：2.00）A.存储一个或多个信息系统或项目的所有文档、知识和产品的地方B.存储支持信息系统开发的软件构件的地方C.存储软件维护过程中需要的各种信息

6、的地方D.存储用于进行逆向工程的源码分析工具及其分析结果的地方A.网络目录B.CASE 工具C.外部网接口D.打印的文档“企业系统规划方法”和“信息工程”都推荐建立表示数据类(主题数据库)和过程之间关系的 CU 矩阵M。其中若第 i 号过程产生第 k 号数据类，则 Mik=C；若第 i 号过程使用第 k 号数据类，则 Mjk=U。矩阵 M按照一定的规则进行调整后，可以给出划分系统的子系统方案，并可确定每个子系统相关的 (7) 和 (8) ；同时也可了解子系统之间的 (9) 。（分数：3.00）A.关系数据库B.层次数据库C.网状数据库D.共享数据库A.关系数据库B.网状数据库C.专业(私有)数

7、据库D.子集数据库A.过程引用B.功能关系C.数据存储D.数据通信10.电子政务根据其服务的对象不同，基本上可以分为四种模式。某政府部门内部的“办公自动化系统”属于 (27) 模式。（分数：1.00）A.G2BB.G2CC.G2ED.G2G11.对 ERP 项目最恰当的定位是 (12) 。（分数：1.00）A.信息系统集成项目B.管理变革项目C.技术改造项目D.工作流实施项目12.詹姆斯马丁将计算机的数据环境分成四种类型，并认为清楚地了解它们之间的区别是很重要的。这四种类型按照管理层次从低到高排列，正确的是 (15) 。（分数：1.00）A.数据文件、应用数据库、主题数据库、信息检索数据库B.

8、数据文件、主题数据库、应用数据库、数据仓库C.元数据库、主题数据库、应用数据库、数据仓库D.元数据库、应用数据库、主题数据库、信息检索数据库13.实施新旧信息系统转换，采用 (28) 方式风险最小。（分数：1.00）A.直接转换B.并行转换C.分段转换D.分块转换假设信源是由 g 个离散符号 S1，S 2，S i，S q所组成的符号集合，集合中的每个符号是独立的，其中任一个符号 Si出现的概率为 P(Si)，并满足P(S i)=1。那么符号 Si含有的信息量：I(S i)等于 (17) ，单位是 (18) 。（分数：2.00）A.-logqP(Si)B.logqP(Si)C.-log2P(Si

9、)D.log2P(Si)A.比特B.信息熵C.dbD.无单位14.关于信息资源和信息资源管理，以下论述不正确的是 (16) 。（分数：1.00）A.信息资源与人力、物力、财力等资源一样，都是企业的重要资源B.信息资源管理包括数据资源管理和信息处理管理C.信息资源管理成为知识经济时代企业文化建设的重要组成部分D.信息资源管理的基础是数据库管理15.基于层次树的 XML 应用程序接口是 (1) 。（分数：1.00）A.JDBCB.CGIC.DOMD.SAX信息战略规划报告应由 3 个主要部分组成：摘要、规划和附录。其中摘要涉及的主题包括信息战略规划所涉及的范围、企业的业务目标和战略重点、信息技术对

10、企业业务的影响、对现有信息环境的评价、推荐的系统战略、推荐的技术战略、推荐的组织战略、推荐的行动计划等，其中系统战略是关于 (10) 和 (11) 的总结。（分数：2.00）A.技术结构规划B.整体网络规划C.数据库结构规划D.信息结构规划A.业务系统结构规划B.机构结构规划C.过程结构规划D.系统发展规划16.信息系统的概念结构如图 12-1 所示，正确的名称顺序是 (29) 。（分数：1.00）A.信息管理者、信息源、信息处理器、信息用户B.信息源、信息处理器、信息用户、信息管理者C.信息处理器、信息用户、信息管理者、信息源D.信息用户、信息管理者、信息源、信息处理器17.以下关于信息和信

11、息化的论述中，不正确的是 (25) 。（分数：1.00）A.信息化就是开发利用信息资源，促进信息交流和知识共享，提高经济增长质量，推动经济社会发展转型的历史进程B.信息、材料和能源共同构成经济和社会发展的 3 大战略资源，这三者之间不可以相互转化C.信息是“用以消除随机不确定的东西”D.信息资源是重要的生产要素18.电子政务根据其服务的对象不同，基本上可以分为 4 种模式。某市政府在互联网上提供的“机动车违章查询”服务，属于 (23) 模式。（分数：1.00）A.G2BB.G2C：C.G2ED.G2G系统分析师-信息化与系统集成技术 1 答案解析(总分：29.00，做题时间：90 分钟)一、单

12、项选择题(总题数：23，分数：29.00)信息工程的基础是信息战略规划，规划的起点是将 (5) 和企业的信息需求转换成信息系统目标，实施信息系统工程是要为企业建立起具有稳定数据型的数据处理中心，以满足各级管理人员关于信息的需求，它坚持以 (6) 为信息处理的中心。（分数：2.00）A.事务处理B.现行人工和电算化混合的信息系统C.企业战略目标 D.第一把手要求解析：A.数据 B.过程C.功能D.应用解析：分析 信息工程形成了“以数据为中心”，而不是“以应用为中心”的开发方法，并在方法中强调以数据为战略资源，以数据规划为基础的信息工程方法，它以主题数据库的组织和实施来实现，并提供直到系统完成的各

13、阶段的实施方法。信息战略规划是信息工程实施的起点，也是信息工程的基础。信息战略规划的目的是要评估实施信息工程的企业的信息需求，即为了实现企业的战略目标，保持企业的竞争优势，要对企业所需的信息进行评估。并在评估信息需求的基础上去建立这些信息需求的信息结构，进而建立支持相应信息结构的业务系统结构，并确定支持业务系统结构所必需的技术结构，最后提交信息战略规划的结果。1.信息工程方法把整个信息系统的开发过程划分为 4 个实施阶段，其自上而下的顺序是 (21) 。（分数：1.00）A.业务领域分析，信息战略规划，系统设计，系统构建B.信息战略规划，业务领域分析，系统设计，系统构建 C.系统构建，系统设计

14、，业务领域分析，信息战略规划D.系统设计，系统构建，信息战略规划，业务领域分析解析：分析 信息工程方法是詹姆斯马丁创立的面向企业信息系统建设的方法和实践。信息工程方法与企业系统规划方法和战略数据规划方法是一种交叉关系，即信息工程方法是其他两种方法的总结和提升，而其他两种方法则是信息工程方法的基础和核心。信息工程方法认为有 3 个要素与企业的信息系统密切相关，即企业的各种信息、企业的业务过程和企业采用的信息技术，从而自上而下地将整个信息系统分成 4 个阶段，分别是信息战略规划、业务领域分析、系统设计和系统构建。2.企业系统规划方法是指导公司建立信息系统的方法。一个企业的信息系统应当满足各个管理层

15、次关于信息的需求。以下选项中不属于企业系统规划层次的是 (2) 。（分数：1.00）A.战略控制层B.管理控制层C.操作控制层D.数据产生层 解析：分析 企业系统规划方法(Business System Planning，BSP)是由 IBM 公司于 20 世纪 70 年代研制并使用的一种企业信息系统开发的方法。虽然 30 多年过去了，但是，这种方法对于今天我国的企业信息系统建设仍然具有一定的指导意义。BSP 方法是企业战略数据规划方法和信息工程方法的基础，也就是说，后两种方法是在 BSP 方法的基础上发展起来的，因此，了解并掌握 BSP 方法对于全面掌握信息系统开发方法是有帮助的。BSP 方

16、法的目标是提供一个信息系统规划，用以支持企业短期和长期的信息需求。信息系统是一个企业的有机组成部分，并对企业的总体有效性有关键作用，一定要支持组织的企业需求并直接影响其目标，因而规划过程必须是企业战略转化的过程，信息系统的战略应当表达企业中各管理层次(战略计划层、管理控制层、操作控制层)的需求，必须向整个组织提供一致性的信息。信息系统应在组织机构和管理体制改变时保持工作能力。3.关于电子政务与传统政务的比较，以下论述不正确的是 (14) 。（分数：1.00）A.办公手段不同B.与公众沟通方式存在差异C.业务流程一致 D.电子政务是政务活动一种新的表现形式解析：分析 电子政务是指国家机关在政务活

17、动中全面应用现代信息技术进行管理和办公，并向社会公众提供服务。电子政务建设不是简单地将政府原有的职能和业务流程计算机化或网络化。由于在信息化的背景下，政府获取信息、处理信息、传播信息的难度大大降低，使得政府在行为方式和组织结构等方面的优化重组成为现实。所以，电子政务是一项重要的政府创新，是政务活动的一种新的表现形式，它可以导致政府结构的调整和业务流程的重组，实现资源的最优化配置。传统的政务办公以纸质文件或传统媒体为信息传递、交流的媒介，而电子政务可以通过电子邮件、协同办公系统、WWW 网站等交换、发布信息，办公手段和其与公众沟通的手段有了重大的变化，变得交互性更强，效率更高。4.在关于信息属性

18、的叙述中，错误的是 (22) 。（分数：1.00）A.信息具有无限性和普遍性B.信息具有依附性，信息必须依附于某种载体C.信息具有相对性，即不同的认识主体从同一事物中获取的信息及信息量可能是不同的D.信息具有可传递性，信息在空间的传递称为信息存储 解析：分析 人们通过深入研究，发现信息的特征如下：(1)客观性。信息是客观事物在人脑中的反映。而反映的对象则有主观和客观的区别，因而，信息可分为主观信息和客观信息。主观信息，如决策、指令、计划等；客观信息，如国际形势、经济发展等信息。(2)普遍性。物质的普遍性决定了信息的普遍存在，因而信息无所不在。(3)无限性。客观世界是无限的，反映客观世界的信息自

19、然也是无限的。(4)动态性。信息随着时间的变化而变化，因而是动态的。(5)依附性。信息是客观世界的反映，因而要依附于一定的载体而存在，需要有物质的承担者。信息不能完全脱离物质而独立存在。(6)变换性。信息通过处理可以实现变换或转换，使其形式和内容发生变化，以适应特定的需要。(7)传递性。信息在时间上的传递就是存储，在空间上的传递就是转移或扩散。(8)层次性。客观世界是分层次的，反映它的信息也是分层次的。(9)系统性。信息可以表示为一种集合，不同类别的信息可以形成不同的整体。因而，可以形成与现实世界相对应的信息系统。(10)转化性。信息的产生不能没有物质，信息的传递不能没有能量，但有效地使用信息

20、可以把信息转化为物质或能量。5.根据詹姆斯马丁的理论，以 (26) 的规划、设计和实现为主体企业数据环境建设，是信息工程的核心。（分数：1.00）A.应用数据库B.物理数据库C.主题数据库 D.数据仓库解析：分析 马丁的信息工程方法要解决三个问题，一是要做好战略数据规划，二是要建设好主题数据库，三是围绕主题数据库进行应用开发，而建设好主题数据库则是信息工程方法的重点和关键。主题数据库的突出优点是它具有稳定的结构，不受企业机构或部门变动的影响，不仅能满足本企业管理人员的工作需要，也能为业务伙伴和广告客户提供高效的信息服务。建立主题数据库，要采用一整套信息工程的技术和方法，不过，在集成化信息系统开

21、发初期需要具有一定的规模，但随着系统的扩展，数据库的数目较少增加，甚至不增加；如果不采用主题数据库而采用应用数据库，虽然在开发初期见效快，但随着应用项目的增多，数据库的数目会快速增加。在这种情况下，如果要做到应用项目的信息共享，那么其接口数目会按几何级数增加，以至于达到无法控制的地步。主题数据库有以下特点。(1)由于一个企业的业务主题具有客观性，这就决定了同行业的不同企业的业务主题的统一性，相应地，其主题数据库的结构也必然是相同的或基本相同的。(2)由于主题数据库不是企业某一部门或某个人的私有数据，它必须纳入企业信息资源的统一管理，因而企业中的不同业务可以共享主题数据库的信息资源。(3)由于主

22、题数据库的信息源具有唯一性，它的数据采集必须是一次性和一地性的，并且一次性地进入系统，因而避免了数据的不一致。(4)主题数据库的结构具有稳定性、原子性、演绎性和规范性，因而便于系统开发的自动化，也便于系统维护、升级和集成。6.正确的信息战略流程是 (20) 。（分数：1.00）A.评估信息需求，建立信息结构，建立业务系统结构，建立技术结构，提交信息战略规划 B.评估信息需求，建立信息结构，建立技术结构，建立业务系统结构，提交信息战略规划C.提交信息战略规划，建立信息结构，评估信息需求，建立业务系统结构，建立技术结构D.建立信息结构，建立业务系统结构，提交信息战略规划，评估信息需求，建立技术结构

23、解析：分析 信息战略流程如下：(1)评估企业的信息需求。包括确定企业使命、战略、目标、关键成功因素、企业业务流程、部门的信息需求，确定什么样的信息技术能更有效地实现企业目标和新的业务机会，以及竞争优势。(2)建立企业总体信息结构。确定企业的实体(数据的载体，用记录作为属性)并分析实体间的联系，建立结构化的实体关系图。建立实体/业务功能 CU 矩阵。依据“过程/数据类 CU 矩阵”，将过程数据类组合，从而将整个系统分解为既相互独立又相互联系的若干主要系统。将各个主要系统进一步细化为子系统，确定子系统的轮廓，分析子系统间的依赖性，确定其开发顺序。在确定了信息结构的主要系统和子系统后，就建立了企业将

24、来信息支持的概貌。(3)建立企业业务系统结构。对实体/业务功能 cu 矩阵进行实体活动分析，根据分析结果对企业进行重组。对实体/业务功能 CU 矩阵进行亲和度分析，使实体类聚合成若干聚合实体类组(即将来的数据库)。对业务功能之间的亲和度进行分析，形成聚合的业务功能组，即企业预期的业务系统。建立业务系统结构图，对预期的业务系统进行分类，并建立预期系统之间的信息流。最后调整预期系统。建立预期业务系统/预期数据存储 CU 矩阵，通过该矩阵得到业务领域的正确划分，进而建立业务领域/预期系统矩阵、业务领域/业务功能矩阵、业务领域/实体类矩阵。(4)建立企业技术结构。通过给出每个预期的数据库和文件的分布状

25、况形成预期的数据存储/地点矩阵，进而形成各地点数据分布决策表的办法建立数据分布矩阵。建立业务系统分布矩阵，规划不同地理位置的场所和部门的业务系统。对数据分布进行分析，建立有关地点的系统/数据存储矩阵，建立有关地点的业务系统和相应数据库或文件之间交互关系矩阵，制定各地点的计算机、数据库配置计划，进而制定出企业整体网络规划。(5)提交信息战略规划。即提交完整的规划方案，通过此规划方案，可以行之有效地指导信息系统的建设。规划的内容为企业合理的定位，其推荐的计划将根据更多的意见进一步讨论和修正。7.建立企业信息系统应该遵循一定的原则，以下原则不适当的是 (13) 。（分数：1.00）A.必须支持企业的

26、战略目标B.应该自上而下地规划和实现 C.应该支持企业各个管理层的需求D.应该向整个企业提供一致的信息解析：分析 支持整个企业需求的信息系统规模都比较大，这样大的系统应该是自上而下地规划，并自下而上地分步实现。这样，信息系统就可以按部就班地以模块化的方式进行建设，并照顾到企业的重点部门和资金投入的能力。8.“title style=“italic“science/title”是 XML 中一个元素的定义，其中元素标记的属性值是 (24) 。（分数：1.00）A.titleB.styleC.italic D.science解析：分析 XML 中，数据是通过元素和属性进行描述的。由于在元素中还可以

27、定义子元素，因此可以通过元素和子元素组织结构化的数据。每个 XML 文档必须有且只有一个根元素。根元素是一个完全包括文档中其他所有元素的元素，根元素的起始标记要放在所有其他元素的起始标记之前，根元素的结束标记要放在所有其他元素的结束标记之后。一个元素可以有多个属性，它的基本格式为：元素名属性名=”属性值”属性值用双引号(“)或单引号()分隔(如果属性值中有，用“分隔；若有“，用分隔)，特定的属性名称在同一个元素标记中只能出现一次，属性值不能包括、&。在给定的“title style=“italic“science/title”中，title 是元素标记的名称，style 是元素标记的属性名称，

28、italic 是元素标记属性值，science 是元素的内容。9.在开发一个企业管理信息系统时，首先要进行用户调查，调查中收集的主要信息包括 (19) 。（分数：1.00）A.管理目标、人力资源、业务流程和数据流程信息B.组织结构、功能体系、业务流程和数据流程信息 C.企业性质、客户资源、业务流程和数据流程信息D.管理目标、功能体系、业务流程和数据流程信息解析：分析 在开发一个企业管理信息系统时，首先要进行用户调查，调查的范围不仅仅局限于信息和数据，还应该包括企业的生产、经营、管理等各个方面。具体来讲，调查中收集的主要信息包括组织结构与功能业务、数据和数据流程、业务流程、决策方式及过程、可用资

29、源与限制条件、现存问题及改进。以下关于信息库(repository)的叙述中，最恰当的是 (3) ； (4) 不是信息库所包含的内容。（分数：2.00）A.存储一个或多个信息系统或项目的所有文档、知识和产品的地方 B.存储支持信息系统开发的软件构件的地方C.存储软件维护过程中需要的各种信息的地方D.存储用于进行逆向工程的源码分析工具及其分析结果的地方解析：A.网络目录B.CASE 工具C.外部网接口 D.打印的文档解析：分析 在信息工程工具中，一般都具有存储开发信息和进行协调控制功能的计算机化的信息库。信息库中积累了信息系统的规划、分析、设计、构成各个阶段的相关开发信息，以及系统维护的有关信息

30、，并提供综合信息的工具，是信息工程工具的核心部分。James Martin 在其著作中曾将信息库比喻为百科全书。信息库是针对软件开发或信息系统开发中的大量信息管理工作提出来的，是一个包罗万象、随着项目进展而不断修改与补充的数据集合。信息库的特点是数据结构相当复杂，而且不断变化，保持一致性的任务变得十分复杂和艰巨。应当存入信息库的内容如下：软件的工作环境、功能需求、性能要求，有关的各种信息来源的状况、用户的状况、硬件环境，以及在该领域中的作用等外部信息。需求分析阶段中收集的有关用户的各种信息，包括用户本身提供的和在调查研究中得到的。逻辑设计阶段的各种调查材料和由此生成的各种文档，包括调查记录、原

31、始数据、报表及单证的样本、绘制的各种图，以及最后生成的系统说明书。设计阶段的各种资料，包括所有的数据库与数据文件格式、数据字典、程序模块的要求、总体结构、各种接口及参数的传递方式，以及最后形成的设计方案。编程阶段的所有成果，包括程序代码、框图、变量说明、测试情况(输入数据及输出结果)、验收报告、使用说明等。运行及使用情况的详细记录，包括每次使用的时间、状态、问题，特别是有关错误及故障的记录情况。维护及修改的情况，包括修改的目标、责任人、过程、时间，修改前后的代码、文档，以及修改后的结果、原系统的备份。项目管理的有关信息，包括人员变更、资金投入、进度计划及实施情况，还包括版本信息，即各次版本的备

32、份、每个版本的推出日期和与以前版本相比的变更说明等。由于信息库结构的特殊性，只有一般的数据库功能是不够用的。一方面，许多信息(如原始单证、报表样张等)计算机中只能有目录，这就需要把计算机内外的信息存储统一起来管理。另一方面，除了规定复杂的内部结构以存放信息外，还需要认真设计有关的界面，以便使用。因为信息库要面对分析人员、程序员和维护人员(一般不直接面对用户)等不同的对象，人们各有自己的权限和使用目标。因此，信息库的特殊性决定了其功能的特色。“企业系统规划方法”和“信息工程”都推荐建立表示数据类(主题数据库)和过程之间关系的 CU 矩阵M。其中若第 i 号过程产生第 k 号数据类，则 Mik=C

33、；若第 i 号过程使用第 k 号数据类，则 Mjk=U。矩阵 M按照一定的规则进行调整后，可以给出划分系统的子系统方案，并可确定每个子系统相关的 (7) 和 (8) ；同时也可了解子系统之间的 (9) 。（分数：3.00）A.关系数据库B.层次数据库C.网状数据库D.共享数据库 解析：A.关系数据库B.网状数据库C.专业(私有)数据库 D.子集数据库解析：A.过程引用B.功能关系C.数据存储D.数据通信 解析：分析 BSP 认为数据类和过程是定义企业信息系统总体结构的基础，应该建立它们之间的内在联系，并可清除在考虑定义和内容时所产生的问题。过程/数据类矩阵(M)是建立二者联系的工具。其中行表示

34、数据类，列表示过程，并以字母 C 和 U 来表示过程对数据类的产生和使用。在矩阵中，首先按关键资源的生命周期顺序放置过程，开始是计划过程，然后是度量和控制过程，以及直接涉及产品的过程，最后是管理支持资源的过程；其次是根据过程产生数据的顺序来安排数据，开始是由计划过程产生的数据，接着将其所有数据列入矩阵，并在适当的行列交叉处填上 C 和 U。填写规则是：若其中第 i 号过程产生第 k 号数据类，则 Mik=C；若第 7 号过程使用第 k 号数据类，则Mjk=U。这样，矩阵 M 按照一定的规则进行调整后，可以给出划分系统的子系统方案，并可确定每个子系统相关的共享数据库和专业(私有)数据库，同时也可

35、了解子系统之间的数据通信。根据其对数据类的产生和使用特点，可将子系统分类如下：产生数据类但不使用其他数据类的子系统；使用其他数据类来产生一个数据类的子系统；使用数据类但不产生数据类的子系统。10.电子政务根据其服务的对象不同，基本上可以分为四种模式。某政府部门内部的“办公自动化系统”属于 (27) 模式。（分数：1.00）A.G2BB.G2CC.G2E D.G2G解析：分析 请参考试题 17 的分析。11.对 ERP 项目最恰当的定位是 (12) 。（分数：1.00）A.信息系统集成项目B.管理变革项目 C.技术改造项目D.工作流实施项目解析：分析 简要地说企业的所有资源包括 3 大流：物流、

36、资金流和信息流。ERP 也就是对这 3 种资源进行全面集成管理的管理信息系统。概括地说，ERP 是建立在信息技术基础上，利用现代企业的先进管理思想，全面地集成了企业所有资源信息，并为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。ERP 系统是一种管理理论和管理思想，不仅仅是信息系统。它利用企业的所有资源，包括内部资源与外部市场资源，为企业制造产品或提供服务创造最优的解决方案，最终达到企业的经营目标。ERP 理论与系统是从 MRP-(制造资源计划)发展而来的，它的主线也是计划，但 ERP 已将管理的重心转移到财务上，在企业整个经营运作过程中贯穿了财务成本控制的概念。在设计和开

37、发 ERP 系统时，应该把握住一个中心、两类业务、三条干线的总体思路。一个中心就是以财务数据库为中心；两类业务就是计划与执行；三条干线则是指供应链管理、生产管理和财务管理。在 ERP 设计时常用的工具包括业务分析、数据流程图、实体关系图及功能模块图。而实施 ERP 则是一场耗资大、周期长、涉及面广的系统工程。由于 ERP 软件原本是个实用性强、牵涉面较广的管理系统，在实施过程中应该采取规范的方法，严格按照 ERP 软件的实施方法论进行。ERP 实施方法论的核心是实现管理思想革命和管理信息化技术提升。整个实施过程包括项目启动、组建团队、设计、编码、测试、数据准备、软件安装、软件调试、项目试运行、

38、项目正式运行等环节。具体来说包括以下工作。明确观点、统一认识、建立实施团队；明确目标和制定实施计划；根据企业人员知识结构和技术水平组织培训；根据企业现状进行业务需求分析；根据需求分析结果建模和进行原型分析；根据实际业务流程和具体情况进行系统功能和参数配置及系统实施；根据业务原型进行试运行试验，制订技术解决方案；调试环境、培训和测试：上线准备、数据准备；系统上线，投入运行；系统优化、周期性系统运行审查。同时，ERP 也随着管理思想、技术的提高而随之发展，其主要的发展趋势是：系统更加柔性化，从而更灵活地适应企业变化的需求；应用范围广泛化，渗透到了各行各业；功能深度化；对供应链管理提供更好的支持；朝

39、着 Internet 技术靠拢；组件技术应用更加深入；安全保密性更高；成本更低、易用性更好；以及系统自助化。12.詹姆斯马丁将计算机的数据环境分成四种类型，并认为清楚地了解它们之间的区别是很重要的。这四种类型按照管理层次从低到高排列，正确的是 (15) 。（分数：1.00）A.数据文件、应用数据库、主题数据库、信息检索数据库 B.数据文件、主题数据库、应用数据库、数据仓库C.元数据库、主题数据库、应用数据库、数据仓库D.元数据库、应用数据库、主题数据库、信息检索数据库解析：分析 马丁区分了计算机的 4 类数据环境，分别是文件环境(不使用数据管理系统)、应用数据库环境(使用数据库管理系统)、主题

40、数据库环境(数据库的建立基本独立于具体应用)、信息检索系统环境(为自动信息检索、决策支持和办公自动化而设计，数据动态变化)。其中，信息检索系统环境通常与主题数据库环境共存，把信息检索系统从生产性的数据系统中分离出来的主要原因是考虑到效率问题。就主题数据库环境而言，如果管理不善，则会退化成文件环境或应用数据库环境。马丁指出，一个高效率的企业应该基本上具有 3 类或 4 类数据环境作为基础。13.实施新旧信息系统转换，采用 (28) 方式风险最小。（分数：1.00）A.直接转换B.并行转换 C.分段转换D.分块转换解析：分析 直接转换就是在确定系统试运行准确无误时，立刻启用新系统并终止旧系统的运行

41、，该方式简单，但风险大；并行转换是新旧系统并行工作一段时间，并经过一段时间的考验以后，新系统正式替代旧系统，该方式安全，风险小，但实施费用高；分段转换实际上是以上两种转换方式的结合，是一种混合方式，风险适中：分块转换为迷惑选项，不存在此种转换方式。假设信源是由 g 个离散符号 S1，S 2，S i，S q所组成的符号集合，集合中的每个符号是独立的，其中任一个符号 Si出现的概率为 P(Si)，并满足P(S i)=1。那么符号 Si含有的信息量：I(S i)等于 (17) ，单位是 (18) 。（分数：2.00）A.-logqP(Si)B.logqP(Si)C.-log2P(Si) D.log2

42、P(Si)解析：A.比特 B.信息熵C.dbD.无单位解析：分析 信息与“不确定性”紧密相关，是对于接收者来说事先不知道的消息。在有效的通信中，信源将要发送的信号是不确定的，接收者在接收到信号后不确定性减小或消失，那么接收者从不知到知而获得信息。信息量的定义如下：假设信源是由 q 个离散符号 S1，S 2，Si，Sq 所组成的符号集合，集合中的每个符号是独立的，其中任一个符号 Si 出现的概率为 P(Si)，并满足P(Si)=1。那么，符号 Si 含有的信息量 I(Si)等于 log2(1/P(Si)，单位为比特(bit)。直观上可以理解为信号出现的概率越小，信息量就越大，信号出现的概率越大，

43、信息量就越小。如果信号出现的概率是 1(没有任何不确定性)，信息量就是0。将信息的测度纳入概率的范畴，符合人们对信息量的理解。14.关于信息资源和信息资源管理，以下论述不正确的是 (16) 。（分数：1.00）A.信息资源与人力、物力、财力等资源一样，都是企业的重要资源B.信息资源管理包括数据资源管理和信息处理管理C.信息资源管理成为知识经济时代企业文化建设的重要组成部分D.信息资源管理的基础是数据库管理 解析：分析 信息资源管理是指组织在业务活动(如生产和经营活动)中对信息的产生、获取、处理、存储、传输和使用进行全面的管理。信息资源与人力、物力、财力和自然资源一样，都是企业的重要资源，应该像

44、管理其他资源那样管理信息资源。信息资源管理包括数据资源管理和信息处理管理，前者强调对数据的控制(维护和安全)，后者则关心企业管理人员如何获取和处理信息(流程和方法)。信息资源管理的基础是数据管理。数据库管理仅仅负责物理数据库的设计、实现、安全性和维护工作；而数据管理在于确定数据规划、数据应用、数据标准、数据内容、数据范围等。信息资源的有效管理必然使信息和信息技术渗透到组织的各个部门，影响到所有职员的：作与生活，使信息文化融入到企业文化中，成为知识经济时代企业文化建设的重要组成部分。15.基于层次树的 XML 应用程序接口是 (1) 。（分数：1.00）A.JDBCB.CGIC.DOM D.SA

45、X解析：分析 DOM(Document Object Model，文档对象模型)由 W3C 制定和管理，定义了与平台和语言无关的接口，允许程序和脚本动态访问和修改文档内容、结构及样式。它提供了一组表现 HTML 和 XML 文档的标准对象集合，以及这些对象如何组合的标准模型，还提供了一组访问和操纵这些对象的标准接口。DOM 的目标是提供一个可以通用于各种程序语言、操作系统和应用程序的 API，所以 DOM 具有极高的兼容性，不论 CORBA、COM、Java、C+等都可以使用同样的 DOM 接口。也因为这种跨平台的需求，DOM 在定义时就采用了 CORBA 标准，因此它可以为各个语言提供完全相

46、同的接口。DOM 是一套为合法的 Well-Formed 文件设计的 API(应用程序接口)，它同时定义了这些文件的逻辑结构、访问及操作方法。在 DOM 的规范里，文件的定义很广泛，其中包括了 HTML 和 XML。所以，DOM 也可以用来操作 XML 及 HTML 文件，还可以用来建立文件、浏览文件结构，以及增加或删除文件的某些内容。XML 将数据组织为一棵树，DOM 就是对这棵树的一个对象描述。通俗地说，就是通过解析 XML 文档，为XML 文档在逻辑上建立一个树模型，树的节点是一个个对象。通过存取这些对象就能够存取 XML 文档的内容。DOM 的基本对象有 5 个，分别是 Documen

47、t、Node、NodeList、Element，和 Attr。SAX(Simple API for XML，XML 简单应用程序接口)是一种基于事件的模型，可用于避免构造整个文档的树状结构。如果文档特别庞大或仅对其中一部分感兴趣，SAX 就显得特别有用了。SAX 事件由解析器在进入或离开文档、元素、属性、目录子树时产生。该模型可在不关注文档完整结构的情况下测定其特征或相关数据。SAX 是一个为基于事件 XML 解析器定义的、可以免费获得的、与平台和语言无关的 API，它允许程序和脚本动态地访问和更新文档内容、结构和风格。所以，它作为一个中间件层用来把 XML 文档中的数据解释成相应的 Java

48、 事件。SAX 这个接口规范是 XML 分析器和处理器提供的、较 XML 更底层的接口，它能提供给应用较大的灵活性。SAX 是一种事件驱动的接口。它的基本原理是由接口的用户提供符合定义的处理器，XML 分析时遇到特定的事件，就去调用处理器中特定事件的处理函数。SAX 需要用户提供以下 3 个处理器类的实现。DocumentHandlelXML 文件事件的处理器；DTDHandler DTD 中事件的处理器；ErrorHandler 出错处理器。信息战略规划报告应由 3 个主要部分组成：摘要、规划和附录。其中摘要涉及的主题包括信息战略规划所涉及的范围、企业的业务目标和战略重点、信息技术对企业业务

49、的影响、对现有信息环境的评价、推荐的系统战略、推荐的技术战略、推荐的组织战略、推荐的行动计划等，其中系统战略是关于 (10) 和 (11) 的总结。（分数：2.00）A.技术结构规划B.整体网络规划C.数据库结构规划D.信息结构规划 解析：A.业务系统结构规划 B.机构结构规划C.过程结构规划D.系统发展规划解析：分析 信息战略规划报告的读者首先应是企业的高层管理者，因此规划人员应以他们为对象来编写报告，不能将报告写成一份纯技术性的文件。一般认为，信息战略规划报告应由 3 个主要部分组成。(1)摘要。摘要是从信息战略规划的主体抽取形成的，其目的是回答高层管理所最关心和有兴趣的问题。摘要通常不要多于 5 页，其内容应涉及信息战略规划所涉及的范围、企业的业务目标和战略重点、信息技术对企业业务的影响、对现有信息环境的评价、推荐的系统战略、推荐的技术战略、推荐的组织战略、推荐的行动计划。其中，系统战略是关于信息结构规划和业务系统结构规划的总结；技术战略是关于技术结构的总结；组织战略是关于信息