【计算机类职业资格】一级MS+Office笔试-287及答案解析.doc

《【计算机类职业资格】一级MS+Office笔试-287及答案解析.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《【计算机类职业资格】一级MS+Office笔试-287及答案解析.doc（13页珍藏版）》请在麦多课文档分享上搜索。

1、一级 MS+Office 笔试-287 及答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、选择题(总题数：20，分数：20.00)1.二进制数 1111011111 转换成十进制数为( )。（分数：1.00）A.990B.899C.995D.9912.下列各项中，非法的 IP 地址是( )。（分数：1.00）A.33.112.78.6B.45.98.12.145C.79.45.9.234D.166.277.13.983.下列有关 Internet 的叙述中，错误的是( )。（分数：1.00）A.万维网就是因特网B.因特网上提供了多种信息C.因特网是计算机网络的网络D.因特网是国际计算机

2、互联网4.下列选项中，不属于计算机病毒特征的是( )。（分数：1.00）A.破坏性B.潜伏性C.传染性D.免疫性5.“计算机辅助工程”的英文缩写是( )。（分数：1.00）A.CADB.CAIC.CAED.CAM6.标准 ASCII 码字符集共有编码( )个。（分数：1.00）A.128B.52C.34D.327.计算机可分为数字计算机、模拟计算机和混和计算机，这是按( )进行分类的。（分数：1.00）A.功能和用途B.性能和规律C.工作原理D.控制器8.下列关于计算机病毒的叙述中，正确的是( )。（分数：1.00）A.计算机病毒只感染.exe 或.com 文件B.计算机病毒可以通过读写软盘、

3、光盘或 Internet 网络进行传播C.计算机病毒是通过电力网进行传播的D.计算机病毒是由于软盘片表面不清洁而造成的9.计算机的内存储器比外存储器( )。（分数：1.00）A.便宜B.存储量大C.存取速度快D.虽然贵但能存储更多的信息10.计算机中数据的表示形式是( )。（分数：1.00）A.八进制B.十进制C.二进制D.十六进制11.微型计算机的运算器、控制器及内存储器的总称是( )。（分数：1.00）A.主机B.ALUC.CPUD.MPU12.下面有关计算机的叙述中，正确的是( )。（分数：1.00）A.计算机的主机只包括 CPUB.计算机程序必须装载到内存中才能执行C.计算机必须具有硬

4、盘才能工作D.计算机键盘上的字母键的排列方式是随机的13.一般使用高级语言编写的程序称为源程序，这种程序不能直接在计算机中运行，需要有相应的语言处理程序翻译成( )程序才能运行。（分数：1.00）A.编译B.目标C.文书D.汇编14.中国的域名是( )。（分数：1.00）A.comB.ukC.cnD.jp15.下列描述中，正确的是( )。（分数：1.00）A.激光打印机是击打式打印机B.软盘驱动器是存储器C.计算机运算速度可用每秒钟执行的指令条数来表示D.操作系统是一种应用软件16.下列不属于计算机应用领域的是( )。（分数：1.00）A.科学计算B.过程控制C.金融理财D.计算机辅助系统17

5、.下列叙述中，错误的一条是( )。（分数：1.00）A.内存容量是指微型计算机的硬盘所能容纳信息的字节数B.微处理器的主要性能指标是字长和主频C.微型计算机应避免强磁场的干扰D.微型计算机机房湿度不宜过大18.( )属于一种系统软件，缺少它，计算机就无法工作。（分数：1.00）A.汉字系统B.操作系统C.编译程序D.文字处理系统19.1949 年，世界上第一台( )计算机投入运行。（分数：1.00）A.存储程序B.微型C.人智能D.巨型20.计算机领域中，通常用 MIPS 宋描述( )。（分数：1.00）A.计算机的运行速度B.计算机的可靠性C.计算机的可运行性D.计算机的可扩充性二、汉字录入

6、题(总题数：1，分数：10.00)21.办公一族因久坐而不常运动，脂肪渐渐累积在下半身，这样容易造成臀部下垂。韩国科学 家最新发现，吃豆腐可以防臀部下垂。韩国科学家认为：若摄取了过多的动物脂肪，就很容易在下半身囤积，加剧臀部下垂。通过实际调查，科学家发现，一日三餐注意多吃一些植物性脂肪或含有植物性蛋白质的食物，例如豆腐，可以有效防止臀部下垂。（分数：10.00）_三、基本操作题(总题数：1，分数：10.00)22.1.将文件夹下 WINNER 文件夹中的 README.TXT 文件删除。2将文件夹下 WALL 文件夹中的 ABS.DOC 文件复制到同一文件夹中，文件名为 USER.FFF。3为

7、文件夹下 TOOLS 文件夹中的 JEEP.BAT 文件建立名为 CHE 的快捷方式，并存放在文件夹下。4将文件夹下 WEEK 文件夹中的 DAYS.RAR 文件移动到文件夹中，并改名为 SUN.BB。5在文件夹下 BEIJIN 文件夹中创建名为 PHOTO 的文件夹，并设置其属性为只读。（分数：10.00）_四、Word 操作题(总题数：1，分数：25.00)23.在指定文件夹下，打开文档 WT06A.DOC，其内容如下。文档开始注意足下日本的寺院，一般都在门口挂着一个牌子，上面写着：“注意足下”。意思是要来人把脱下的鞋子放整齐，因为从这细微处最容易看出一个人的品格和修养。有一个跨国公司，张

8、贴出招聘通告，应考之人成群结队、熙熙攘攘到会客室里等候。可是等了半天，不见有人前来过问，于是人们便三三两两，交头接耳，闲谈嬉笑。不一会，又有一位年轻人推门而进，他态度从容，很有礼貌地绕过正在谈话的众人，独自走到室内一个角落；突然，他发现有一份掉在地上的报纸，于是把它拣起来，叠得整整齐齐，然后放在办公桌上。这个时候，秘书小姐终于出现了，她向众人宣布，本公司此次招考名额仅一位，经理已决定录用最后进来的那位青年。这说明最微小的言行举止可以反映出一个人的修养与为人，正如先前宋应征的那群人所表现的心浮气躁，更明显地衬托出最后进来那名青年的沉着稳重与细心守礼。文档结束按要求完成下列操作，并以 WD06A.

9、DOC 为名存储文档。将标题段文字(注意足下)设置为一号、隶书、红色、居中并添加黄色底纹，字符间距加宽 3 磅；设置正文首行缩进 0.75 厘米；将正文设置为首字下沉 2 行，距正文 0.3 厘米；将正文分为等宽的两栏，栏宽 6.8厘米，并添加分隔线。2新建文档 WD06B.DOC，建立 4 行 5 列的表格，列宽 2.8 厘米，行高 17 磅，边框 1.5 磅实线，表内线0.5 磅实线，为表格第 1 行第 1 列的单元格添加 0.75 磅的斜下框线；将表格最后 1 行前 3 列拆分为 3 行，后两列拆分为 3 列。存储为文件 WD06B.DOC。（分数：25.00）_五、Excel 操作题(

10、总题数：1，分数：15.00)24.用 Excel 2000 按下列要求建立数据表格和图表，具体要求如下。1将下列某大学毕业人数和志愿去西部情况数据建成一个数据表(存放在 A1:D6 的区域内)，并求出“毕业/志愿去西部比率”(保留小数点后面两位)，其计算公式是：毕业/志愿去西部比率；志愿去西部人数/毕业人数，其数据表保存在 Sheetl 工作表中。将工作表保存为EX06.XLS。时间 毕业人数 志愿去西部人数 毕业/志愿去西部比率2000 232 202001 353 312002 450 452003 586 842004 705 1562选“时间”和“毕业/志愿去西部比率”两列数据，创建

11、“平滑线散点图”图表，图表标题为“毕业/志愿去西部散点图”，设置分类(X)轴为“时间”，数值(Y)轴为“毕业/志愿去西部比率”，嵌入在工作表的 A8:F18 的区域中。3将 Sheetl 更名为“志愿去西部比率表”。（分数：15.00）_六、PowerPoint 操作题(总题数：1，分数：10.00)25.打开指定文件夹下的演示文稿 yswg06.ppt(如下图所示)，按下列要求完成对此文稿的修饰并保存。（分数：10.00）_七、互联网操作题(总题数：1，分数：10.00)26.接收并阅读由 发来的 E-mail，并立即回复，回复内容为：“您订购的书已邮出，请耐心等待。”。注意“格式”菜单中

12、的“编码”命令中用“简体中文(GB2312)”项。（分数：10.00）_一级 MS+Office 笔试-287 答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、选择题(总题数：20，分数：20.00)1.二进制数 1111011111 转换成十进制数为( )。（分数：1.00）A.990B.899C.995D.991 解析：解析 按相应方法，转换成十进制数后的结果是 991。故本题答案选择 D。2.下列各项中，非法的 IP 地址是( )。（分数：1.00）A.33.112.78.6B.45.98.12.145C.79.45.9.234D.166.277.13.98 解析：解析 在 IP

13、 地址中，每个用圆点分开的整数都在 0255 之间，故本题答案选择 D。3.下列有关 Internet 的叙述中，错误的是( )。（分数：1.00）A.万维网就是因特网 B.因特网上提供了多种信息C.因特网是计算机网络的网络D.因特网是国际计算机互联网解析：解析 万维网是因特网的多媒体信息查询工具，只是因特网其中的一个服务。故本题答案选择A。4.下列选项中，不属于计算机病毒特征的是( )。（分数：1.00）A.破坏性B.潜伏性C.传染性D.免疫性 解析：解析 计算机病毒具有寄生性、破坏性、潜伏性、传染性、隐蔽性等特点，故本题答案选择 D。5.“计算机辅助工程”的英文缩写是( )。（分数：1.0

14、0）A.CADB.CAIC.CAE D.CAM解析：解析 计算机辅助工程的英文缩写是 CAE(Computer Aided Education)，故本题答案选择 C。6.标准 ASCII 码字符集共有编码( )个。（分数：1.00）A.128 B.52C.34D.32解析：解析 ASCII 码对大小写英文字母、阿拉伯数字、标点符号及控制符等特殊符号规定了编码，共128 个字符。故本题答案选择 A。7.计算机可分为数字计算机、模拟计算机和混和计算机，这是按( )进行分类的。（分数：1.00）A.功能和用途B.性能和规律C.工作原理 D.控制器解析：解析 计算机按工作原理分类，可分为数字计算机、模

15、拟计算机和混合计算机。故本题答案选择C。8.下列关于计算机病毒的叙述中，正确的是( )。（分数：1.00）A.计算机病毒只感染.exe 或.com 文件B.计算机病毒可以通过读写软盘、光盘或 Internet 网络进行传播 C.计算机病毒是通过电力网进行传播的D.计算机病毒是由于软盘片表面不清洁而造成的解析：解析 除了exe 和com 文件之外，计算机病毒可以感染多种类型的文件；计算机病毒与电力网毫无关系；计算机病毒也不是由软盘表面的不清洁而造成的；计算机病毒可以通过多种方式传播，包括读写软盘、光盘或 Internet 网络。故本题答案选择 B。9.计算机的内存储器比外存储器( )。（分数：1

16、.00）A.便宜B.存储量大C.存取速度快 D.虽然贵但能存储更多的信息解析：解析 由于外存储器的信息必须被调入内存储器才能被处理，所以内存储器比外存储器的存取速度快。故本题答案选择 C。10.计算机中数据的表示形式是( )。（分数：1.00）A.八进制B.十进制C.二进制 D.十六进制解析：解析 计算机中的数据都是以二进制表示的。故本题答案选择 C。11.微型计算机的运算器、控制器及内存储器的总称是( )。（分数：1.00）A.主机 B.ALUC.CPUD.MPU解析：解析 微型计算机的运算器、控制器及内存储器的总称是主机，故本题答案选择 A。12.下面有关计算机的叙述中，正确的是( )。（

17、分数：1.00）A.计算机的主机只包括 CPUB.计算机程序必须装载到内存中才能执行 C.计算机必须具有硬盘才能工作D.计算机键盘上的字母键的排列方式是随机的解析：解析 计算机的主机包括 CPU 和内存储器，故 A 不正确；计算机不一定非要硬盘才能工作，故 C不正确；计算机键盘上的字母键位的排列与标准英文打字机的键位相同，故 D 不正确。本题答案选择 B。13.一般使用高级语言编写的程序称为源程序，这种程序不能直接在计算机中运行，需要有相应的语言处理程序翻译成( )程序才能运行。（分数：1.00）A.编译B.目标 C.文书D.汇编解析：解析 源程序必须翻译成目标程序才能运行。故本题答案选择 B

18、。14.中国的域名是( )。（分数：1.00）A.comB.ukC.cn D.jp解析：解析 中国的域名是 cn，故本题答案选择 C。15.下列描述中，正确的是( )。（分数：1.00）A.激光打印机是击打式打印机B.软盘驱动器是存储器C.计算机运算速度可用每秒钟执行的指令条数来表示 D.操作系统是一种应用软件解析：解析 激光打印机是非击打式打印机，软盘驱动器是输入设备，而操作系统则是一种系统软件。故本题答案选择 C。16.下列不属于计算机应用领域的是( )。（分数：1.00）A.科学计算B.过程控制C.金融理财 D.计算机辅助系统解析：解析 金融理财不属于计算机应用领域。故本题答案选择 C。

19、17.下列叙述中，错误的一条是( )。（分数：1.00）A.内存容量是指微型计算机的硬盘所能容纳信息的字节数 B.微处理器的主要性能指标是字长和主频C.微型计算机应避免强磁场的干扰D.微型计算机机房湿度不宜过大解析：解析 内存容量是指微型计算机的内存储器所能容纳信息的字节数，故本题答案选择 A。18.( )属于一种系统软件，缺少它，计算机就无法工作。（分数：1.00）A.汉字系统B.操作系统 C.编译程序D.文字处理系统解析：解析 操作系统是系统软件，它是管理、控制和监督计算机软、硬件资源协调运行的程序系统，是系统软件的核心，缺少它，计算机就无法工作。故本题答案选择 B。19.1949 年，世

20、界上第一台( )计算机投入运行。（分数：1.00）A.存储程序 B.微型C.人智能D.巨型解析：解析 1949 年，在冯诺依曼提出的“存储程序控制”原理的基础上，第一台存储程序计算机投入使用。故本题答案选择 A。20.计算机领域中，通常用 MIPS 宋描述( )。（分数：1.00）A.计算机的运行速度 B.计算机的可靠性C.计算机的可运行性D.计算机的可扩充性解析：解析 计算机领域中，通常用 MIPS 来描述计算机的运行速度，即百万次每秒(Million Instructions Per Second，MIPS)。故本题答案选择 A。二、汉字录入题(总题数：1，分数：10.00)21.办公一族

21、因久坐而不常运动，脂肪渐渐累积在下半身，这样容易造成臀部下垂。韩国科学 家最新发现，吃豆腐可以防臀部下垂。韩国科学家认为：若摄取了过多的动物脂肪，就很容易在下半身囤积，加剧臀部下垂。通过实际调查，科学家发现，一日三餐注意多吃一些植物性脂肪或含有植物性蛋白质的食物，例如豆腐，可以有效防止臀部下垂。（分数：10.00）_正确答案：(略)解析：三、基本操作题(总题数：1，分数：10.00)22.1.将文件夹下 WINNER 文件夹中的 README.TXT 文件删除。2将文件夹下 WALL 文件夹中的 ABS.DOC 文件复制到同一文件夹中，文件名为 USER.FFF。3为文件夹下 TOOLS 文件

22、夹中的 JEEP.BAT 文件建立名为 CHE 的快捷方式，并存放在文件夹下。4将文件夹下 WEEK 文件夹中的 DAYS.RAR 文件移动到文件夹中，并改名为 SUN.BB。5在文件夹下 BEIJIN 文件夹中创建名为 PHOTO 的文件夹，并设置其属性为只读。（分数：10.00）_正确答案：(1.打开 WINNER 文件夹，选中 README.TXT 文件，按 Delete 键。2打开 WALL 文件夹，右击文件 ABS.DOC，选择“复制”，在该文件夹下的空白处右击，选择“粘贴”。右击该文件，选择“重命名”，输入名称 USER.FFF。3在文件夹空白处右击，执行“新建”“快捷方式”命令，

23、在“创建快捷方式”对话框中，选择TOOLS 文件夹中的 JEEP.BAT 文件，单击“下一步”按钮，输入 CHE，单击“确定”按钮。4打开 WEEK 文件夹，右击 DAYS.RAR 文件，选择“剪切”，回到文件夹下，在空白处右击，选择“粘贴”。右击该文件，选择“重命名”，输入名称 SUN.BB。5打开 BEIJIN 文件夹，在空白处右击，执行“新建”“文件夹”命令，输入名称 PHOTO。右击该文件夹，选择“属性”，勾选“只读”。)解析：四、Word 操作题(总题数：1，分数：25.00)23.在指定文件夹下，打开文档 WT06A.DOC，其内容如下。文档开始注意足下日本的寺院，一般都在门口挂着

24、一个牌子，上面写着：“注意足下”。意思是要来人把脱下的鞋子放整齐，因为从这细微处最容易看出一个人的品格和修养。有一个跨国公司，张贴出招聘通告，应考之人成群结队、熙熙攘攘到会客室里等候。可是等了半天，不见有人前来过问，于是人们便三三两两，交头接耳，闲谈嬉笑。不一会，又有一位年轻人推门而进，他态度从容，很有礼貌地绕过正在谈话的众人，独自走到室内一个角落；突然，他发现有一份掉在地上的报纸，于是把它拣起来，叠得整整齐齐，然后放在办公桌上。这个时候，秘书小姐终于出现了，她向众人宣布，本公司此次招考名额仅一位，经理已决定录用最后进来的那位青年。这说明最微小的言行举止可以反映出一个人的修养与为人，正如先前宋

25、应征的那群人所表现的心浮气躁，更明显地衬托出最后进来那名青年的沉着稳重与细心守礼。文档结束按要求完成下列操作，并以 WD06A.DOC 为名存储文档。将标题段文字(注意足下)设置为一号、隶书、红色、居中并添加黄色底纹，字符间距加宽 3 磅；设置正文首行缩进 0.75 厘米；将正文设置为首字下沉 2 行，距正文 0.3 厘米；将正文分为等宽的两栏，栏宽 6.8厘米，并添加分隔线。2新建文档 WD06B.DOC，建立 4 行 5 列的表格，列宽 2.8 厘米，行高 17 磅，边框 1.5 磅实线，表内线0.5 磅实线，为表格第 1 行第 1 列的单元格添加 0.75 磅的斜下框线；将表格最后 1

26、行前 3 列拆分为 3 行，后两列拆分为 3 列。存储为文件 WD06B.DOC。（分数：25.00）_正确答案：(单击工具栏中的“新建空白文档”按钮 ，执行“插入”“文件”命令，选择文档 WT06A.DOC。选中标题，在工具栏中的“字号”中选择“一号”，在“字体”中选择“隶书”，在“字体颜色”中选择“红色”，单击“居中”按钮 。执行“格式”“边框和底纹”命令，在“底纹”选项卡的“填充”中选择黄色，在“应用范围”中选择“文字”。执行“格式”“字体”命令，在“字符间距”选项卡的“间距”中选择“加宽”，在“磅值”中输入“3”。将鼠标指针置于正文中，执行“格式”“段落”命令，在“缩进和间距”选项卡的

27、“特殊格式”中选择“首行缩进”，在“度量值”中输入“0.75 厘米”。执行“格式”“首字下字”命令，在“位置”中选择“下沉”，在“下沉行数”文本框中输入“2”，在“距正文”文本框中输入“0.3 厘米”。选中正文，执行“格式”“分栏”命令，在“预设”中选择“两栏”，在“栏宽”文本框中输入“6.8 厘米”，并勾选“栏宽相等”和“分隔线”复选框，如下图所示。单击工具栏中的“保存”按钮 (或按 Ctrl+S 键)，将文件命名为 WD06A.DOC。2本题的操作步骤如下。单击工具栏中的“新建空白文档”按钮 ，执行“表格”“插入”“表格”命令，在“行数”中输入“4”，在“列数”中输入“5”，在“固定列宽”

28、中输入“2.8 厘米”。选中表格并右击，选择“表格属性”，在“行”选项卡的“指定高度”中输入“17 磅”。选中表格，单击工具栏中的“表格和边框”按钮 ，调出“表格和边框”工具栏，“线型”选择单实线，“粗细”选择“1.5 磅”，单击“外部框线”按钮，使其呈按下状态；“线型”选择单实线，“粗细”选择“0.5 磅”，单击“内部框线”按钮，使其呈按下状态；选中表格第 1 行第 1列的单元格，“线型”选择单实线，“粗细”选择“0.75 磅”，单击“斜下框线”按钮，使其呈按下状态。选中表格最后一行前 3 列，单击“表格和边框”工具栏中的“拆分单元格”按钮，在“行数”中输入“3”，列数不变。选中表格最后一行

29、后 2 列，单击“表格和边框”工具栏中的“拆分单元格”按钮，在“列数”中输入“3”，行数不变。单击工具栏中的“保存”按钮 (或按 Ctrl+S 键)，将文件命名为 WD06B.DOC。结果如下图所示。)解析：五、Excel 操作题(总题数：1，分数：15.00)24.用 Excel 2000 按下列要求建立数据表格和图表，具体要求如下。1将下列某大学毕业人数和志愿去西部情况数据建成一个数据表(存放在 A1:D6 的区域内)，并求出“毕业/志愿去西部比率”(保留小数点后面两位)，其计算公式是：毕业/志愿去西部比率；志愿去西部人数/毕业人数，其数据表保存在 Sheetl 工作表中。将工作表保存为E

30、X06.XLS。时间 毕业人数 志愿去西部人数 毕业/志愿去西部比率2000 232 202001 353 312002 450 452003 586 842004 705 1562选“时间”和“毕业/志愿去西部比率”两列数据，创建“平滑线散点图”图表，图表标题为“毕业/志愿去西部散点图”，设置分类(X)轴为“时间”，数值(Y)轴为“毕业/志愿去西部比率”，嵌入在工作表的 A8:F18 的区域中。3将 Sheetl 更名为“志愿去西部比率表”。（分数：15.00）_正确答案：(1.本题的操作步骤如下。将数据录入到 A1:D6 单元格区域中。按 Ctrl+A 组合键，将工作表全选，将鼠标指针移动

31、到任意两列列标之间，当指针变成 时双击，使列宽适合单元格中的内容。选定 D2 单元格，输入“=C2/B2”，拖动单元格 D2 的填充句柄到单元格 D6。选定 D2:D6 区域，执行“格式”“单元格”命令，在“数字”选项卡的“分类”中选择“百分比”，并将“小数位数”设置为“2”，单击“确定”按钮。单击工具栏中的“保存”按钮 ，将 Sheetl 工作表保存为 EX06.XLS，结果如下图所示。2本题的操作步骤如下。选定 A1:A6 和 D1:D6 单元格区域，选择“插入”“图表”“XY 散点图”“平滑线散点图”“下一步”“系列产生在”“列”“下一步”，在“图表标题”文本框中输入“毕业/志愿去西部散

32、点图”，在“分类(X)轴”文本框中输入“时间”，在“数值(Y)轴”文本框中输入“毕业/志愿去西部比率”，单击“完成”按钮。调整图表大小，并将其移动到 A8:F18 的单元格区域中，结果如下图所示。3双击 Sheetl 标签，输入“志愿去西部比率表”，结果如下图所示。按 Ctrl+S 键，以原名保存工作表。)解析：六、PowerPoint 操作题(总题数：1，分数：10.00)25.打开指定文件夹下的演示文稿 yswg06.ppt(如下图所示)，按下列要求完成对此文稿的修饰并保存。（分数：10.00）_正确答案：(1.本题的操作步骤如下。打开演示文稿 yswg06.ppt。在第二张幻灯片中右击，

33、选择“幻灯片版式”，在“重新应用当前母版样式”列表中选择“垂直排列文本”，单击“应用”按钮。右击第二张幻灯片文本部分，选择“自定义动画”，在“检查动画幻灯片对象”中选中“文本”，在“效果”选项卡中选择“飞入”和“左下角”。在第一张幻灯片中右击，执行“背景”，“填充效果”命令，在“过渡”选项卡中的“颜色”选项组中选定“预设”，在“预设颜色”下拉列表中选择“极目远眺”，在“底纹式样”选项组中选定“斜下”，如下右图所示，单击“确定”按钮后，再单击“应用”按钮，效果如下左图所示。2本题的操作步骤如下。单击第一张幻灯片的标题文本框，输入文字“操作工作表”，效果如下图所示。执行“幻灯片放映”“幻灯片切换”

34、命令，在“效果”中选择“纵向棋盘式”，单击“全部应用”按钮。单击工具栏中的“保存”按钮 )解析：七、互联网操作题(总题数：1，分数：10.00)26.接收并阅读由 发来的 E-mail，并立即回复，回复内容为：“您订购的书已邮出，请耐心等待。”。注意“格式”菜单中的“编码”命令中用“简体中文(GB2312)”项。（分数：10.00）_正确答案：(打开 Outlook Express 软件。执行“工具”“接收和发送”“接收全部邮件”命令。单击“收件箱”图标，在邮件列表中选择发件人为 zhaoyz 的邮件。单击工具栏中的“答复”按钮。执行“格式”“编码”“简体中文(GB2312)”命令。在信体部分输入“您订购的书已邮出，请耐心等待。”。单击工具栏中的“发送”按钮。)解析：