【公务员类职业资格】2009年8月山西省长治市公选副科级领导干部面试真题试卷及答案解析.doc

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1、2009 年 8 月山西省长治市公选副科级领导干部面试真题试卷及答案解析 (总分： 4.00，做题时间： 90 分钟 ) 1.甲完成了领导交办的工作，但是领导却不满意。领导说：“我们不能停留在做的阶段。也不能只是做完，而是要做好。”请你就“做”、“做了”、“做好”三个概念谈谈你的见解。（分数： 2.00） _ 2.杨某是单位副科长，有一次单位有急 事。但是实在联系不到科长，杨某根据自己的理解。果断处理了此事。并向上级进行了汇报。事后有的领导赞扬说他当机立断做得好。有的领导说他自作主张。因此杨某很苦恼。如果你是杨某。你会怎么办 ?（分数： 2.00） _ 2009 年 8 月山西省长治市公选副科

2、级领导干部面试真题试卷答案解析 (总分： 4.00，做题时间： 90 分钟 ) 1.甲完成了领导交 办的工作，但是领导却不满意。领导说：“我们不能停留在做的阶段。也不能只是做完，而是要做好。”请你就“做”、“做了”、“做好”三个概念谈谈你的见解。（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：我认为任何一项工作的完成都可以划分为三个层次，即“做”、“做了”、“做好”。“做”只是办事情的一个动作描述，并不涉及做到了什么程度。“做了”是 把事情做完。至于完成的效率如何、效果好坏、是否达到了领导要求的标准，也都没有涉及。“做好”就是当拿到一项工作任务之后，不仅要按标准、按要求及时完成指定的任务量，

3、而且要方向正确、具备较高的效率，达到或超过预期的效果和领导的满意程度，这是最难完成的层次。 “做”、“做了”、“做好”这三者有着层层递进的关系。“做”，是一个过程。“做”是“做了”的基础，是“做好”的前提。“做”是硬道理，不做，就不算履职，就不会有成果，也永远享受不到做事过程中的愉悦和成事之后的成就感。作为副科级干部，不但要带领同志积极把工作做完，而 且要把握好方向性，通观全局，把事情做好。 在日常工作中，我们要坚持“只有做好了，才叫真正做了”、“要做就要做到最好”的原则来办事。这就要求我们做到以下几点： 第一，要强化工作责任心。有责任心的人才会追求“做好”的境界，才会真心看待所负责的工作和用

4、心思考做事的质量。所以说，衡量一个人执行力强不强，关键要看他是敷衍了事地“做了”，还是精益求精地“做好”。一个组织是不是抓住了执行力的关键，就看它是不是把管理的重心放到“做好”两个字上。“牵牛要牵牛鼻子”，执行就要抓“到位”。每做一件事，都要注重预期、注重结果， 追求“做好”。 第二，要提高做事能力。深谙管理、精通业务、学会沟通是做成事的前提。在能“做成事”达到“到位”之效的同时，我们还要寻找执行到位的最佳方法，达到事半功倍的效果。我会定期完成针对自己工作的总结，也就是将成果按照“做、做了、做好”的标准来加以分类；锁定一些具体的工作，要求自己将其成果从“做了”的标准提高到“做好”，从而不断提高

5、自己的业务水平：每一年都会争取把在自己岗位上得出的 工作成果，更多地放到“做了”和“做好”的两个框中，并且还会基于这样的思考，作出下一年的工作规划。 第三，建立必要的奖惩制度。拥有强烈责任心和高素质的下属固然最好，但无法要求每一个下属都如此。因此，必须通过必要的检查，将检查结果与考核奖惩挂钩，只有这样，才能有效增强下属做好工作的使命感和责任感，激发下属的主人翁精神，从而达到最佳的执行效果。 做好事情的能力不是天生的，而是后天培养的。最基本的，就是能够认识自己、检视自己，才能领导自己。作为一名科级干部，同时也作为领导的下属，我会每天检视自己在工作中是否有进步， 是否把领导交办的工作“做好”了。相

6、信只要每天进步一点，我的工作就会离“做好”越来越近；相信我们每一个干部每天进步一点，不断要求自己由“做、做了”向“做好”努力，我们的事业就会在提高效率、不断进步的道路上走得越来越好、越来越快。 ) 解析： 2.杨某是单位副科长，有一次单位有急事。但是实在联系不到科长，杨某根据自己的理解。果断处理了此事。并向上级进行了汇报。事后有的领导赞扬说他当机立断做得好。有的领导说他自作主张。因此杨某很苦恼。如果你是杨某。你会怎么办 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：对于工作中产生的矛盾问题，不能采取一刀切的态度，一味地肯定或否定一方。要采取具体问题具体分析的办法来加以解决。 有的领导说杨

7、某当机立断做得好，是针对他对于紧急情况处理得好而言的。因为在紧急情况下，事情如果不立即解决，有时不但会给部门工作造成损失，甚至还有可能产生一系列的连锁反应，损害其他相关部门或群众的利益。这样不仅自己有办事不利的责任，科长 也要承担不可推卸的领导责任。 有的领导说杨自作主张，是针对他越级处理公务和越级汇报而言的。在单位，越级是有很大危害的。一是会破坏组织中正常的指挥链和信息链；二是会使组织内部职责不清；三是会削弱被越级者的责任感：四是会在组织内部形成不良风气，同时造成组织管理更加混乱。 如果我是杨某，在工作中，我会根据以下原则来决定自己是否应该暂时越级处理科里的事务： 第一，通常情况下坚决不越级

8、办事、请示和报告工作。如果科长对我提出的请示事项在 24 小时内不能做出答复或指示的，我才会越级处理和越级汇报。 第二，如遇有特殊、重大、 突发事件或险情，需科里进行紧急处理的，可以越级处理、越级报告。 第三，在能够联系上科长的第一时间，向科长汇报自己紧急处理科里事务的情况以及向上级领导汇报的情况，使科长能够迅速了解工作动态，不会在上级领导问责时一无所知，毫无准备。 第四，坚持统一指挥原则。虽然有过越级办事、越级汇报工作的情况，但在日常工作中只接受科长的直接领导，对两级主管同时发出的命令或指挥，以科长的命令为准，但应将上级主管的命令告诉科长，以便科长妥善处理。 任何一位干部，在工作中都要以大局为重，树立强烈的责任感。不能机械地按章办事，不能在紧 急情况下推卸责任。在日常工作中严格遵守部门制度和办事流程；在紧急事务中能够一马当先，承担责任，处理好工作。只有这样，我们才能够处理好工作中的各项事务，保持部门工作全面、快速、稳步地向前推进，才能建设一个高效率、负责任的政府。 ) 解析：