[职业资格类试卷]助理人力资源管理师（三级）理论知识历年真题试卷汇编5及答案与解析.doc

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1、助理人力资源管理师（三级）理论知识历年真题试卷汇编 5 及答案与解析一、单项选择题以下备选答案中只有一项最符合题目要求，不选、错选均不得分。1 ( )是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。(2006 年 5 月三级真题)（A）数理统计分析（B） SWOT 分析（C）财务报表分析（D）市场预测分析2 差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和( )。(2007 年 5 月三级真题)（A）领先原则（B）有效原则（C）经济原则（D）持久原则3 PDCA 循环法的四个阶段包括：检查；执行； 计划；处理。其正确排列顺序为( )。(2007 年

2、11 月三级真题)（A）（B） （C） （D）4 消费者市场是指所有为了( )而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市场。(2008 年 5 月三级真题)（A）家庭消费（B）个人消费（C）政府购买（D）产业消费5 企业( ) 是指企业的声誉、人力、财力和物力。(2007 年 11 月三级真题)（A）销售能力（B）实力（C）服务能力（D）潜力6 影响产业购买者购买决定的主要因素不包括( )。(2008 年 5 月三级真题)（A）社会因素（B）环境因素（C）组织因素（D）人际因素7 ( )是指企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品。(2007 年 5 月三级真题)（A）独家性分销

3、（B）广泛性分销（C）选择性分销（D）密集性分销8 影响工作满意度的因素不包括( )。(2008 年 5 月三级真题)（A）富有挑战性的工作（B）公平的报酬（C）支持性的工作环境（D）合理的分工9 ( )是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响。(2007 年 11 月三级真题)（A）光环效应（B）投射效应（C）首因效应（D）刻板印象10 ( )是组织报酬体系设计和实施的第一原则。(2008 年 5 月三级真题)（A）公平公正（B）适当激励（C）效率优先（D）成本节约11 团队生存、改进和适应变化着的环境的能力是( )。(2007 年 11 月三级真题)（A）绩效成果（B）成员满意度（C）团队

4、学习（D）外人满意度12 ( )关注于人际关系，它使团队成员们紧密结合，使大家能继续相处甚至获得某种乐趣。(2007 年 5 月三级真题)（A）团队沟通职能（B）团队任务职能（C）团队维护职能（D）团队决策职能13 群体决策的优点是( )。(2008 年 5 月三级真题)（A）群体讨论时不易产生个人倾向（B）能增加决策的可接受性（C）要比个体决策需要更少的时间（D）对决策结果的责任清晰14 领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致。这是哪种理论的主要思想?( )(2007 年 11 月三级真题)（A）路径一目标理论（B）情境

5、领导理论（C）费德勒的权变模型（D）参与模型15 ( )是指领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关系。(2007 年 5 月三级真题)（A）关怀维度（B）认可维度（C）结构维度（D）尊重维度16 ( )是日常人力资源管理活动的重要前提和工具。(2008 年 5 月三级真题)（A）岗位调查（B）岗位评价（C）岗位分析（D）岗位分类分级17 ( )是人力资源开发的最高目标。(2007 年 5 月三级真题)（A）人的发展（B）社会发展（C）企业发展（D）组织发展18 人力资源开发目标的整体性不包括( )。(2007 年 11 月三级真题)（A）目标制定的整体性（B）目标实

6、施的整体性（C）各个目标间不孤立（D）目标设计的针对性19 职业教育不包括( ) 。(2008 年 5 月三级真题)（A）就业前的职业教育（B）农村职业技术教育（C）就业后的职业教育（D）城市职业技术教育20 ( )不属于人力资源创新能力运营体系。(2007 年 5 月三级真题)（A）创新能力开发体系（B）创新能力激励体系（C）创新能力结构体系（D）创新能力配置体系21 在管理体制上，现代人力资源管理属于( )。(2007 年 5 月三级真题)（A）主动开发型（B）以事为中心（C）被动反应型（D）以人为中心22 现代人力资源管理的内容应( )。(2007 年 11 月三级真题)（A）以事为中心

7、（B）以企业为中心（C）以人为中心（D）以社会为中心23 现代人力资源管理从( )看，与传统的人事管理不同，它更强调管理的动态性和组织的整体开发。(2003 年 11 月三级真题)（A）管理内容上（B）管理形式上（C）管理策略上（D）管理方式上二、多项选择题以下备选项中有两项或两项以上符合题目要求，多选、少选、错选均不得分。24 劳动者与雇主之间存在的对立关系表现为劳动者与雇主之间有( )。(2006 年 5月三级真题)（A）平等性（B）互利性（C）矛盾性（D）不平等性（E）相容性25 下面属于劳动权的是( )。(2007 年 11 月三级真题)（A）平等就业权（B）劳动报酬权（C）自由择业权

8、（D）休息休假权（E）职业培训权26 劳动权是人权的重要组成部分，其核心内容包括( )。(2008 年 5 月三级真题)（A）平等就业权（B）劳动报酬权（C）休息休假权（D）自由择业权（E）职业培训权27 我国宪法对公民在劳动方面的( )等权利做了原则性规定。(2004 年 11 月三级真题)（A）劳动权（B）休息权（C）劳动保护权（D）最低工资权（E）职业培训权28 劳动法一般由( ) 制度组成。(2005 年 11 月三级真题)（A）职业培训制度（B）劳动标准制度（C）劳动争议处理制度（D）社会保险制度（E）劳动法的监督检查制度29 下列对劳动者权益的保护表现为优先保护的是( )。(200

9、5 年 11 月三级真题)（A）对企业裁员进行严格限制（B）保护女职工的劳动安全卫生条件（C）优先录用原企业被裁人员或下岗人员（D）企业贴有“ 安全第一，生产第二” 的标语（E）为了扩大就业，尽量保证企业的经营效益30 根据解释主体的不同，正式解释分为( )。(2007 年 5 月三级真题)（A）立法解释（B）司法解释（C）行政解释（D）任意解释（E）合同解释31 在劳动法中，促进就业制度包括( )。(2005 年 11 月三级真题)（A）国家有关劳动就业的方针（B）政府有关部门提供就业服务和实施失业保护等方面的责任和措施（C）政府对妇女、残疾人、少数民族、退役军人等特殊群体的就业措施（D）政

10、府为保护各类劳动者的合法权益而制定的有关劳动条件的最低标准（E）政府对要求就业或已经就业的劳动者进行专业知识与技能训练的措施32 下列符合劳动标准制度内容的是( )。(2006 年 5 月三级真题)（A）最短工作时间（B）劳动安全卫生标准（C）最低工资标准（D）未成年工的劳动条件（E）女职工的劳动条件33 下列关于劳动行政法律关系的叙述正确的是( )。(2005 年 5 月三级真题)（A）它是通过签订劳动合同所形成的（B）企业职工和用人单位都属于劳动行政相对人（C）某公司聘用李某为车间总顾问，这种行为是劳动行政法律关系的客体（D）小王于 2 月初与单位解除了劳动合同，这属于劳动行政法律关系的客

11、体（E）职介机构被授权行使某些劳动行政职能时，它属于劳动行政法律关系的客体34 对“劳动法律关系的主体” 的阐述，正确的有( )。(2004 年 11 月三级真题)（A）是劳动法律关系的参加者（B）包括劳动者和用人单位两方面（C）包括劳动行政部门和劳动者两个方面（D）就主体而言，一般一方的权利即是另一方的义务（E）主体一方义务的履行即是另一方权利的实现35 企业经营环境的微观分析包括( )。(2008 年 5 月三级真题)（A）现有竞争对手分析（B）顾客力量分析（C）潜在竞争对手分析（D）市场力量分析（E）国际竞争对手分析36 包装策略主要包括( )。(2007 年 11 月三级真题)（A）相

12、似包装策略（B）差别包装策略（C）组合包装策略（D）复用包装策略（E）附赠品包装策略37 常见的定价方法包括( )。(2008 年 5 月三级真题)（A）成本导向定价法（B）战略导向定价法（C）需求导向定价法（D）利润导向定价法（E）竞争导向定价法38 产品改良包括( ) 。(2007 年 5 月三级真题)（A）品质改良（B）特色市场改良（C）特色改良（D）附加产品改良（E）式样改良39 企业促销策略包括( )。(2007 年 5 月三级真题)（A）人员推销（B）广告（C）营业推广（D）宣传（E）公共关系40 满足安全需要的行为可以是( )。(2008 年 5 月三级真题)（A）免受失业和经济

13、危机的威胁（B）比其他的竞争者更出色（C）避免任务或者决策失败的风险（D）免受疾病和残疾的威胁（E）避免受到伤害或处于危险的环境41 心理测验按测验的方式可分为( )。(2007 年 11 月三级真题)（A）情商测验（B）纸笔测验（C）操作测验（D）口头测验（E）情境测验42 心理测验按测验目的可分为( )。(2007 年 5 月三级真题)（A）描述性测验（B）诊断性测验（C）综合性测验（D）个体性测验（E）预测性测验43 人本管理原则包括( )。(20085 月三级真题)（A）人的管理第一（B）和谐人际关系（C）员工和组织共同发展（D）满足社会需要（E）构建以人为中心的组织机构44 人力资本

14、投资的特性有( )。(2007 年 11 月三级真题)（A）收益形式单一化（B）动态性（C）谁投资，谁收益（D）连续性（E）收益形式多样化45 人力资本投资支出包括( )。(2007 年 5 月三级真题)（A）实际支出（B）心理损失（C）直接支出（D）间接支出（E）时间支出助理人力资源管理师（三级）理论知识历年真题试卷汇编 5 答案与解析一、单项选择题以下备选答案中只有一项最符合题目要求，不选、错选均不得分。1 【正确答案】 B【试题解析】 企业内部条件和外部环境的综合分析，主要采用 SWOT 分析方法。SWOT 分析法是对企业组织信息进行经济学分析时最常用的方法。其中 S 即strength

15、，表示组织的优势；W 即 weakness，表示组织的劣势；O 即opportunity，表示组织面临的机会； T 即 threat，表示组织面临的威胁。 SWOT分析法从各个角度对组织现状进行分析，组织面临的是机会还是威胁，拥有多少优势、多少劣势，主要取决于组织实力。【知识模块】 现代企业管理2 【正确答案】 B【试题解析】 差异化战略是企业力求在本行业建立区别于其他企业的独特品质，从而得到超过一般报酬水平的战略。差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和有效原则。【知识模块】 现代企业管理3 【正确答案】 B【试题解析】 PDCA 循环法就是按照计划(plan)、执行(do) 、检查(c

16、heck)和处理(action)四个阶段的顺序，周而复始地循环进行计划管理的一种工作方法。【知识模块】 现代企业管理4 【正确答案】 B【试题解析】 消费者市场是指所有为了个人消费而购买物品或服务的个人和家庭所构成的市场。消费者市场是现代营销理论研究的主要对象，消费者市场是商品的最终归宿，研究影响消费者购买行为的主要因素及其购买决策过程，对于开展有效的市场营销活动至关重要。【知识模块】 现代企业管理5 【正确答案】 B【试题解析】 企业实力是指企业的声誉、人力、财力和物力，是影响销售渠道选择的企业因素之一。【知识模块】 现代企业管理6 【正确答案】 A【试题解析】 影响产业购买者购买决定的主要

17、因素包括：环境因素。即企业外部环境，如国家经济前景、市场需求、政治法律状况等；组织因素。即企业自身的目标、政策、组织结构等；人际因素。购买参与者在企业中的地位、职权、说服力及他们之间的关系，会对购买行为产生影响；个人因素。即各个购买参与者的年龄、受教育程度、个性不同，对待问题感觉、看法各异，从而影响购买行为。【知识模块】 现代企业管理7 【正确答案】 A【试题解析】 常用的销售渠道策略有如下三种：独家性分销； 广泛性分销；选择性分销。其中，独家性分销是指企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品。【知识模块】 现代企业管理8 【正确答案】 D【试题解析】 工作满意度是指员工对自

18、己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。一般而言，员工工作满意度来源于以下几个方面：富有挑战性的工作；公平的报酬；支持性的工作环境； 融洽的人际关系； 个人特征与工作的匹配。【知识模块】 管理心理与组织行为9 【正确答案】 C【试题解析】 首因效应是指最先的印象对人的知觉产生的强烈影响，即人们常说的“第一印象作用”。【知识模块】 管理心理与组织行为10 【正确答案】 A【试题解析】 公平公正是组织报酬体系设计和实施的第一原则，包括：分配公平；程序公平； 互动公平。【知识模块】 管理心理与组织行为11 【正确答案】 C【试题解析】 团队学习是指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。团队成员怎样

19、获取新的技能、视角和适应变化着的环境所需要的那些行为，怎样发现创造性解决问题的方法，如何长期保持高效率以及在外部环境变化时改变程序和规范。【知识模块】 管理心理与组织行为12 【正确答案】 C【试题解析】 团队过程的主要范畴是沟通、影响、任务和维护的职能、决策、冲突、氛围和情绪问题。维护职能关注于人际关系，它让团队成员结合在一起，使大家能够继续相处甚至有某种乐趣。【知识模块】 管理心理与组织行为13 【正确答案】 B【试题解析】 与个体决策相比，群体决策有如下优点：能提供比个体更为丰富和全面的信息；能提供比个体更多的不同的决策方案； 能增加决策的可接受性；能增加决策过程的民主性。A 项如果群体

20、由少数人控制，群体讨论易产生个人倾向；C 项群体决策要比个体决策需要更多的时间； D 项群体决策对决策结果的责任不清。【知识模块】 管理心理与组织行为14 【正确答案】 A【试题解析】 路径一目标理论是加拿大多伦多大学伊万斯(M.G.Evans)提出，后由豪斯(R.J.House)开发确立的，这种理论认为领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致。【知识模块】 管理心理与组织行为15 【正确答案】 A【试题解析】 对领导行为的早期研究显现出关怀维度和结构维度两个维度。关怀维度是指领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建

21、立相互信任的工作关系。关怀的行为表现为：帮助下属解决个人问题，友善而平易近人，待人公平，十分关心下属的生活、健康、工作满意感等问题。【知识模块】 管理心理与组织行为16 【正确答案】 C【试题解析】 企业工作岗位分析、劳动定员定额等人力资源管理的基础工作是人力资源规划的重要前提。【知识模块】 人力资源开发与管理17 【正确答案】 A【试题解析】 人力资源开发总体目标是指进行人力资源开发活动所争取达到的一种未来状态，是开展各项人力资源开发活动的依据和动力。促进人的发展是人力资源开发的最高目标；开发并有效运用人的潜能是人力资源开发的根本目标。【知识模块】 人力资源开发与管理18 【正确答案】 D【

22、试题解析】 人力资源开发目标的整体性包括：目标制定的整体性。制定人力资源开发目标，以整体性人力资源开发为出发点，既要考虑层次之分，也要考虑类型之别，但不同层次、类型的目标不是孤立的，而是相互联系、彼此制约的一个有机整体；目标实施的整体性。实施整体性开发目标，涉及教育部门、劳动人事部门、企事业单位等方面的体制创新、机制转换与政策调整，既要宏观统筹，又要分工落实，充分调动社会各方面的力量，齐心协力实现目标。【知识模块】 人力资源开发与管理19 【正确答案】 D【试题解析】 职业教育是按照社会上各种职业的需要，对劳动力或预备劳动力开发智力，培养职业兴趣，使其掌握从事特定职业所需要的基础知识、实用知识

23、和技能技巧。职业教育包括就业前的职业教育、就业后的职业教育和农村职业技术教育。【知识模块】 人力资源开发与管理20 【正确答案】 C【试题解析】 人力资源创新能力的运营体系可分为三个部分：创新能力开发体系、创新能力激励体系和创新能力配置体系。【知识模块】 人力资源开发与管理21 【正确答案】 A【试题解析】 在管理体制上，传统的劳动人事管理多为被动反应型，按部就班，强调按领导意图办事；现代人力资源管理多为主动开发型，根据组织的现状和未来，有计划、有目标地开展工作。【知识模块】 人力资源开发与管理22 【正确答案】 C【试题解析】 现代人力资源管理以人为中心，将人作为一种重要资源加以开发、利用和

24、管理，重点是开发人的潜能、激发人的活力，使员工能积极主动地、创造性地开展工作。【知识模块】 人力资源开发与管理23 【正确答案】 B【试题解析】 在管理形式上，传统的劳动人事管理属于静态管理；现代人力资源管理属于动态管理，强调整体开发。【知识模块】 人力资源开发与管理二、多项选择题以下备选项中有两项或两项以上符合题目要求，多选、少选、错选均不得分。24 【正确答案】 A,D【试题解析】 劳动者与雇主之间的对立关系，根源在于劳动者向雇主让渡自己劳动，雇主对劳动者发放与其劳动相应的报酬，双方都具有自己的权利与利益。实际上，这种对立关系既有平等性，也有不平等性。【知识模块】 劳动法25 【正确答案】

25、 A,B,C,D,E【试题解析】 劳动权是指法律保证的有劳动能力的公民能够参加社会劳动并因劳动而产生或与劳动有密切联系的各项权利。包括平等的劳动就业权、自由择业权、劳动报酬权、休息休假权、劳动保护权、职业培训权等。【知识模块】 劳动法26 【正确答案】 A,D【试题解析】 平等的就业权和自由择业权是劳动权的核心。该项权利对于公民来说，不分性别、民族、政治信仰、财产状况，均有权实现就业，有权依法自由地选择职业，有权利用国家和社会提供的各种就业促进条件，以提高就业能力和增加就业机会，禁止任何形式的就业歧视和职业歧视；对于国家来说，应当为公民实现劳动权提供必要的保障，为提高促进经济和社会发展创造就业

26、条件，扩大就业机会。【知识模块】 劳动法27 【正确答案】 A,B,C,E【试题解析】 我国宪法第四十二条规定：“中华人民共和国公民有劳动的权利和义务。”保障劳动者的劳动权是劳动法的首要原则。劳动权包括平等的劳动就业权、自由择业权、劳动报酬权、休息休假权、劳动保护权、职业培训权等。【知识模块】 劳动法28 【正确答案】 A,B,C,D,E【试题解析】 我国劳动法的体系由以下劳动法律制度构成：促进就业法律制度；劳动合同和集体合同制度； 劳动标准制度； 职业培训制度；社会保险和福利制度；劳动争议处理制度； 工会和职工民主管理制度； 劳动法的监督检查制度。【知识模块】 劳动法29 【正确答案】 A,

27、D【试题解析】 优先保护是指劳动法对劳动关系当事人的利益都给予合法保护的同时，优先保护在劳动关系中事实上处于相对弱势地位的劳动者。【知识模块】 劳动法30 【正确答案】 A,B,C【试题解析】 根据解释主体的不同，正式解释分为立法解释、司法解释和行政解释。正式解释可以保证相关法律或行政法规在法律适用中不产生歧义，使其得到有效的实施。【知识模块】 劳动法31 【正确答案】 A,B,C【试题解析】 促进就业制度主要包括国家的就业方针，政府有关部门在拓展就业渠道、提供就业服务、实施失业保护等方面的责任和措施，以及对妇女、残疾人、少数民族人员、退出现役的军人等特殊群体的专门促进措施等内容。【知识模块】

28、 劳动法32 【正确答案】 B,C,D,E【试题解析】 劳动标准制度包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以及女职工和未成年工特殊保护制度等。劳动法所规定的劳动标准为最低劳动标准，一般属于强行性法律规范，以绝对肯定的形式予以规定，具有必须严格执行的法律约束力，具有单方面的强制性，不能由当事人协议予以变更。【知识模块】 劳动法33 【正确答案】 A,B【试题解析】 在现代社会，劳动关系是基于劳动合同而建立的。劳动关系经劳动法律规范、调整和保护后，即转变为劳动法律关系。劳动行政法律关系是劳动法律关系的种类之一，它是劳动行政主体与劳动行政相对人之间，为实现和保障劳动关系的运行而依据劳

29、动法律规范和有关行政法律规范所形成的权利义务关系。劳动行政法律关系的主体为劳动行政主体和劳动行政相对人双方，劳动行政主体包括劳动行政机关、兼有劳动行政职能的其他行政机关以及经授权具有劳动行政职能的机构；劳动行政相对人是指劳动行政法律关系中处于被管理地位或接受服务的一方当事人，主要为劳动者和用人单位。CDE 三项属于劳动法律关系的客体。【知识模块】 劳动法34 【正确答案】 A,B,D,E【试题解析】 劳动法律关系的主体是指依据劳动法律的规定，享有权利、承担义务的劳动法律关系的参与者，包括企业、个体经济组织、国家机关、事业组织、社会团体等用人单位和与之建立劳动关系的劳动者，即雇主与雇员。因为劳动

30、法律关系为双务关系，当事人互为权利义务主体，即一方的义务为另一方的权利，一方义务的履行即是另一方权利的实现。【知识模块】 劳动法35 【正确答案】 A,B,C【试题解析】 企业经营环境的微观分析包括五个方面：现有竞争对手的分析；潜在竞争对手分析；替代产品或服务威胁的分析； 顾客力量的分析；供应商力量的分析。【知识模块】 现代企业管理36 【正确答案】 A,B,C,D,E【试题解析】 包装策略主要有以下几种：相似包装策略。企业生产的各种产品，在包装上采用相似设计，体现共同特征；差别包装策略。即各种产品都有自己的包装设计，体现各自的特色；组合包装策略。即将相关产品配套放在同一包装物内一起出售，如系

31、列化产品包装；复用包装策略。即包装内产品用完之后，包装物本身还可作其他用途使用，通过提供给消费者额外利益而扩大产品销售；附赠品包装策略。即在包装上或包装内附赠奖券或实物，以吸引消费者购买。【知识模块】 现代企业管理37 【正确答案】 A,C,E【试题解析】 常见的定价方法有三类：成本导向定价法，是以产品成本为中心来制定价格，是按卖方意图定价的方法；需求导向定价法，是以需求为中心的定价方法；竞争导向定价法，参考成本和供求状况来制定有利于在市场竞争中获胜的产品价格，产品价格不与产品成本或需求发生直接关系。【知识模块】 现代企业管理38 【正确答案】 A,C,D,E【试题解析】 产品改良是通过产品自

32、身的改变来满足顾客的不同需求，以扩大产品的销售量。产品改良可以从以下几个方面着手：品质改良； 特色改良；式样改良；附加产品改良。【知识模块】 现代企业管理39 【正确答案】 A,B,C,D,E【试题解析】 促销包括广告、人员推销、营业推广、公共关系等方式：广告，是企业以一定代价，通过各种传播媒介，向可能的购买者传递企业产品或劳务信息，以增加影响、扩大销售的一种手段；人员推销，指企业通过派出销售人员与一个或一个以上可能成为购买者的人进行交谈，做口头陈述，以推销商品，促进和扩大销售；营业推广，指为了刺激消费者及时或大量购买某种产品而采取的一种追求短期促销效果的促销方式；宣传，指企业为实现销售指标，

33、在媒体上进行的报道或展示，以刺激目标顾客需求的活动。【知识模块】 现代企业管理40 【正确答案】 A,C,D,E【试题解析】 满足安全需要的行为包括：有一份稳定的工作； 免受失业和经济危机的威胁；免受疾病和残疾的威胁； 避免受到伤害或处于危险的环境；避免任务或者决策失败的风险。B 项属于满足成就需要的行为。【知识模块】 管理心理与组织行为41 【正确答案】 B,C,D,E【试题解析】 心理测验按测验方式可分为纸笔测验、操作测验、口头测验和情境测验。纸笔测验所使用的是文字或图形材料，可以同时测量多名被测试者；操作测验多属于对图片、实物、工具、模型的辨认和操作，无须使用文字作答，不宜团体施测，因此

34、花费大量时间；口头测验多为语言材料，口头提问和作答；情境测验或角色扮演是评价中心技术的重要组成部分，它观察、记录和评价被测试者在模拟的情境中或所扮演的角色的行为反应。【知识模块】 管理心理与组织行为42 【正确答案】 A,B,E【试题解析】 心理测验按测验目的可分为描述性测验、诊断性测验和预测性测验。描述性测验的目的在于对被测试者的能力水平、人格特征、知识水平等进行描述和评定；诊断性测验的目的在于对被测试者的某种心理或某种行为所存在的问题进行诊断；而预测性测验则希望通过对测验分数的解释来预测被测试者将来的表现和所能达到的水平。【知识模块】 管理心理与组织行为43 【正确答案】 A,B,C,E【

35、试题解析】 企业进行以人为本的管理，必须遵循一定的标准、要求或原则，具体包括：人的管理第一； 满足人的需要，实施激励； 优化教育培训，完善人、开发人、发展人；以人为本、以人为中心构建企业的组织形态和机构； 和谐的人际关系；员工个人与组织共同发展。【知识模块】 人力资源开发与管理44 【正确答案】 B,D,E【试题解析】 人力资本投资的特性有：连续性、动态性； 主体和客体具有同一性；投资者与收益者的不完全一致性；收益形式多样化。【知识模块】 人力资源开发与管理45 【正确答案】 A,B,C,E【试题解析】 人力资本投资支出分为三类：实际支出或直接支出； 放弃的收入或时间支出；心理损失。【知识模块】 人力资源开发与管理