[公务员类试卷]组织管理类模拟试卷4及答案与解析.doc

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1、组织管理类模拟试卷 4 及答案与解析1 你如何组织一次电脑培训?2 早上 8 点，你正在为第二天的会议起草一份发言稿。写这份稿件大约需要 6 个小时；你突然接到一个电话，你的一个朋友重病住院，需要 5000 元钱交住院押金，你有能力帮他筹到这笔钱，但做这件事大约需要两个小时，这笔钱需要在下午 3 点钟之前送到；刚放下电话，领导又交给你一个任务，有一外地的同志将来你处办事，领导派你去火车站接一下，火车到站的时间在上午 11 点钟，去车站来回大约需要1 个小时，你打算如何办这几件事?3 某天早上，你刚上班，就有三件事需要你马上去做，你怎样处理?你的领导让你马上写一个工作方案，下午开会就用，并且你认

2、为这个工作方案还有不妥之处。群众上访，牵扯到你负责的工作，需要你马上去解释，但是你对于需要解释的内容还没了解清楚。你同科室的小李被提干了，组织部马上找你去做群众谈话。4 假如明天上午处里只有你一人，却有以下 5 件事要你处理。你打算怎么办?你母亲生病住院，于明天上午 8：15 动手术；单位领导要你明天上午 8 点带着你负责起草的重要材料参加关于修改这份材料的讨论会，会议时间约需 2 个小时；单位办公室通知各处室派人参加明天上午 8 点召开的 “当前社会治安形势报告会”，并要求向各处传达；一周前你和兄弟单位的某同志约定，明天上午 8 点要一起洽谈一个合作事项；上级机关某部门负责人从后天起将对你处

3、的工作进行为期两天的检查指导，他明天上午 9 点到达，需要接待。组织管理类模拟试卷 4 答案与解析1 【正确答案】 组织单位员工进行电脑培训，能够增强员工对单位的归属感和主人翁意识，提高员工的工作技能，整体提升单位的工作效率，这是十分必要的。这也能锻炼我的组织能力和工作能力。我一定努力圆满完成，我打算从以下几个方面开展工作：第一，请示领导，倾听领导对这次培训的建议；然后在单位内部广泛了解大家在工作中遇到的有关电脑操作方面的难题，或者想要通过培训获得哪些方面的技能。对这些信息做好汇总，并做好经费预算，制订出培训方案，把这个方案呈交给领导，根据领导的指示对方案进行修改。第二，培训最需要注意的是师资

4、的确立和选配，因此，我会立即与一些资深的电脑培训专家联系，并与他们确定好培训课程的时间、地点以及讲授内容，据此制定好培训的具体日程安排并及时通知参训人员。同时，我还要落实好培训的场地，准备好培训所需的设备、材料等。第三，在培训正式启动后，我会全面做好培训的服务协调工作，保障培训流程的顺畅和秩序，比如培训的日程安排是否及时通知到各参训人、教材的发放是否全面、课程的设计是否合理、参训人员的学习态度是否积极、对于培训工作的具体安排是否满意。第四，在培训课程结束之后，我会以考试或者竞赛的形式对培训的效果进行评估，并对培训成绩优秀的人员进行奖励。安排相关技术人员整理培训成果，把所有的视频进行整合、归档，

5、形成书面报告，向领导汇报。【试题解析】 1【知识模块】 组织管理类2 【正确答案】 在工作中，我们经常会遇到几件事情需要同时进行的情况，这时候我们一定不要急躁，要坚持轻重缓急的原则，有条不紊地把这几件事情处理好。第一，从早上 8 点开始起草发言稿，一直写到 10 点半再去接人。第二，11 点左右赶到火车站，接完来我处办事的同志后，11 点半回办公室继续起草发言稿，下午 1 点筹钱并将这笔钱送到医院。第三，下午 3 点从医院回来后继续起草发言稿，争取在下午 5 点之前完成。【知识模块】 组织管理类3 【正确答案】 面对复杂情况，我会努力把各项工作都协调好，保证工作的顺利进行。首先，作为一名工作人

6、员，服务好群众才是根本。群众来访，应做到认真倾听、详细了解并作好记录。群众反映的问题我有不清楚之处，会先把自己所了解的情况解释给群众，对目前不能给予明确答复表示歉意。然后，记录他的联系方式，承诺会尽快解决并告知详情。相信以我诚恳的态度，会得到群众的理解。其次，我会利用工作间隙向组织部反映当前正在接待群众，是否可以请别的同事先去谈话。处理完群众的问题后再去谈话。谈话中我会本着诚实诚恳的态度，如实地反映小李的工作表现和成绩。再次，反思自己工作计划的不妥之处，寻找办法完善。等谈话结束后，马上认真修改工作计划，争取在下班之前完成修改，交给领导审阅。工作结束后，我会对一天的工作进行总结，按照统筹兼顾、提

7、高效率、分清主次的原则安排今后的工作。【试题解析】 1【知识模块】 组织管理类4 【正确答案】 在工作中经常会遇到这种复杂且时间紧张的情况，作为一名领导干部，这时候决不能烦躁，要保持冷静，本着统筹兼顾、先急后缓、先公后私、提高效率的原则，努力把各项工作都协调好。第一，我会立刻打电话和兄弟单位解释不能按期洽谈合作事项，请他们谅解，并和他们协商好下次洽谈的时间。第二，我会请示领导，想办法安排一个同事参加明天上午 8 点召开的“当前社会治安形势报告会” ，让他作好会议记录，保存会议文件，会后负责向我处室传达会议精神和决议，并向处里做汇报。如果实在找不到人员去参加该会议，我会向办公室说明情况，请他们保管会议资料，向他们提供录音笔，请他们代为会议录音。第三，我会妥善安排好上级领导的接待工作，提前准备好相关材料，并向上级领导简要汇报单位的工作情况。然后，我会将接待任务转交给办公室专门负责接待的同事。第四，我晚上回到家会向母亲解释处室目前的情况，安排亲戚第二天代为照顾母亲，并向母亲保证自己会尽早赶到医院，让她安心接受手术。第二天早上 8 点，我会先参加修改材料的讨论会，会议结束后迅速赶去接待上级领导，向他们解释一下情况，然后积极配合他们的检查指导工作。中午，我会向领导解释一下母亲动手术的情况，在安排好各项工作的前提下，我会尽快赶到医院照顾母亲。【试题解析】 1【知识模块】 组织管理类