DB1307 T389-2022 汽车4S店监督公示牌设置要求.pdf

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1、 ICS 03.080.30 CCS A 12 1307 张家口市地方标准 DB 1307/T 389 2022 汽车 4S 店 监督公示 牌设置要 求 2022-07-26 发布 2022-08-26 实施 张家口市 市场监 督 管理局 发 布 DB 1307/T 389 2022 I 目 次 前言.III 1 范围.1 2 规 范性 引用 文件.1 3 术 语和 定义.1 4 内容.1 5 规 格与 布局.1 6 制作.2 7 安装.2 8 维护.3 附录A（规 范性）监督 公示牌 模版.4 DB 1307/T 389 2022 II DB 1307/T 389 2022 III 前 言

2、本文件 按照GB/T 1.1 2020 标准 化工 作导则 第1 部分：标准化 文件 的结构 和起草 规则 的规 定起草。本文件 由张 家口 经济 技术 开发区 市场 监督 管理 局提 出。本文件 起草 单位：张家 口市 标准化 所、张 家口 经济 技术 开发区 市场 监督 管理 局、张 家口市 汽车 商会、张家口 华铃丰 田汽 车销售 服务有 限公司、阳 原县市 场监督 管理局、河 北省特 种设备 监督检 验研 究院(张家口分 院)。本文件 主要起 草人：董妍 燕、牛 世伟、谢倩、许云 龙、李 昕、王 丽萍、马振 宝、常 翰林、郑光 久、李佳颖、李 刚、马凯、李 森栋、李鑫。DB 1307/

3、T 389 2022 1 汽车4S 店监 督公 示牌设置 要求 1 范围 本文件 规定 了监 督服 务公 示牌的 内容、规 格与 布局、制作、安 装、维护。本文件 适用 于张 家口 市汽 车4S店 设置 的监 督公 示牌。2 规范性 引用 文件 下列文 件中 的内 容通 过文 中的规 范性 引用 而构 成本 文件必 不可 少的 条款。其 中，注日 期的 引用 文件，仅该日 期对 应的 版本 适用 于本文 件；不注 日期 的引 用文件，其 最新 版本（包 括所有 的修 改单）适 用 于 本文件。GB 50011 建筑 抗震 设计 规范(2016 版)GB 50016 建筑 设计 防火 规范(20

4、18 年版)GB 50057 建筑 防雷 设计 规范 3 术语和 定义 本文件 没有 需要 界定 的术 语和定 义。4 内容 监督公 示牌 应载 明下 列内 容：服务场 所名 称；经营地 址；业务负 责人、业 务联 系电 话；售后服 务投 诉电 话；服务接 待人 员（根据 实际 人员数 量适 当载 明）；服务承 诺书；市场监 管工 作人 员姓 名、联系电 话；二维码。5 规格与 布局 5.1 公示牌 的版 面长 宽比 宜采 用 4：3 比 例样 式。5.2 公示牌 可根 据实 际情 况按 比例缩 放。5.3 版面的 布局 应美 观、紧凑、协调。5.4 版面可 横向 亦可 竖向，文 字居下、图

5、片居 上。5.5 版面名 称字 体宜 选用 小标 字体，其他 字体 宜选 用黑 体。5.6 版面宜 采用 蓝色 背景，照 片宜采 用红 色背 景。DB 1307/T 389 2022 2 5.7 公示牌 版面 布局 样式 参见 附录 A。6 制作 6.1 材料 包含不 限于 以下 要求：公示牌 底板 应选 用安 全、经济、适用、耐 久的 材料；公示牌 的防 火等 级应 符 合GB 50016 的规 定；公示牌 金属 构件 应进 行防 潮、防 锈处 理。6.2 设计 6.2.1 更换频 次高 的部 分，宜采 用承插 或其 他方 便更 换的 设计。6.2.2 公示牌 可选 用附 着式，宜 可选用

6、落地 式。6.2.3 应设计 二维 码，信息 包含 市场监 管工 作人 员姓 名、联系电 话。6.2.4 颜色色 值按 本章 的6.3 执 行。6.3 色值 公示牌 颜色 色值 见表 1。表1 颜 色色 值 7 安装 7.1 位置 公示牌 根据 实际 情况 可安 装在室 内或 室外。7.2 要求 7.2.1 室内 室内安 装应 符合 以下 要求：a)宜采用 附着 式安 装方 式；DB 1307/T 389 2022 3 b)应设置 在明 显不 易遮 挡的 位置；c)安装应 安全 牢固。7.2.2 室外 室外安 装应 符合 以下 要求：a)宜采用 落地 式安 装方 式；b)室外设 置应 选用 防

7、晒、防 腐的材质；c)落地安 装应 防风 抗倒；d)悬挂、附着 安装 应安 全、牢固、防掉；e)抗震等 级应 符 合 GB 50011 的要求；f)防雷措 施应 符 合 GB 50057 的要求。8 维护 8.1 公示内 容发 生变 更的，应 在 10 个工 作日 内予 以更 新。8.2 发现以 下问 题，应对 服务 监督牌 进行 更换：a)变更内 容超 过三 处；b)褪色或 变色；c)材料明 显变 形、开裂、表 面剥落 等；d)固定装 置脱 离；e)遮挡；f)毁损。DB 1307/T 389 2022 4 A A 附录A（规范 性）监督公 示牌 模版 A.1 横向设 置模 版 图A.1 示例 A.2 竖向设 置模 版 图A.2 示例 DB 1307/T 389 2022 5