DB23 T 2570—2020 电子商务园区综合评价规范.pdf

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1、ICS 35.240.60A 10 DB23黑 龙 江 省 地 方 标 准DB23/T 2570 2020电 子 商 务 园 区 综 合 评 价 规 范 2020 -01- 08发 布 2020- 02-07实 施黑 龙 江 省 质 量 技 术 监 督 局 发 布 DB23/ 25702020 I 目 次前 言 .II1 范 围 .12 规 范 性 引 用 文 件 .13 术 语 与 定 义 .14 电 子 商 务 园 区 综 合 评 价 基 本 要 求 .25 综 合 评 价 流 程 .26 综 合 评 价 方 法 、 指 标 与 等 级 .3附 录 A（ 资 料 性 附 录 ） 电 子 商

2、 务 园 区 综 合 评 价 申 请 表 .8 DB23/ 25702020 II 前 言本 标 准 依 据 GB/T 1.1-2009 的 编 写 规 则 起 草 。本 标 准 由 黑 龙 江 省 市 场 监 督 管 理 局 提 出 并 归 口 。本 标 准 起 草 单 位 ： 哈 尔 滨 市 标 准 化 研 究 院 、 黑 龙 江 省 湾 云 计 算 技 术 有 限 工 司 、 黑 龙 江 省 电 子 商 务 协会 、 黑 龙 江 省 标 准 化 研 究 院 。本 标 准 主 要 起 草 人 ： 宋 韶 辉 、 孟 炬 、 杨 大 志 、 高 祥 涛 、 刘 卫 东 、 刘 菊 英 、 李

3、 彦 宝 、 李 明 、 刘 晓 丽 、周 爱 。 DB23/ 25702020 1 电 子 商 务 园 区 综 合 评 价 规 范1 范 围本 标 准 规 定 了 电 子 商 务 园 区 综 合 评 价 的 术 语 与 定 义 ， 对 电 子 商 务 园 区 的 承 载 能 力 、 服 务 能 力 、 保 障能 力 以 及 示 范 能 力 等 执 行 情 况 进 行 综 合 评 价 。本 标 准 适 用 于 在 黑 龙 江 省 电 子 商 务 园 区 的 建 设 和 等 级 划 分 。2 规 范 性 引 用 文 件下 列 文 件 对 于 本 文 件 的 应 用 是 必 不 可 少 的 。 凡

4、 是 注 日 期 的 引 用 文 件 ， 仅 注 日 期 的 版 本 适 用 于 本 文 件 。凡 是 不 注 日 期 的 引 用 文 件 ， 其 最 新 版 本 （ 包 括 所 有 的 修 改 单 ） 适 用 于 本 文 件 。 GB/T 36310-2018 电 子 商 务 模 式 规 范GB/T 32873-2016 电 子 商 务 主 体 基 本 信 息 规 范SB/T 11112-2015 电 子 商 务 企 业 认 定 规 范3 术 语 与 定 义下 列 术 语 和 定 义 适 用 于 本 文 件 。3.1 电 子 商 务交 易 当 事 人 或 参 与 人 利 用 现 代 信 息

5、技 术 和 计 算 机 网 络 （ 包 括 互 联 网 、 移 动 网 络 或 其 他 信 息 网 络 ） 所进 行 的 各 类 商 业 活 动 ， 包 括 商 品 交 易 、 服 务 交 易 和 知 识 产 权 交 易 ， 也 包 括 为 上 述 交 易 所 提 供 的 信 息 、 金融 、 物 流 及 信 用 评 价 、 交 易 纠 纷 解 决 等 公 共 服 务 。SB/T 11112-2015， 定 义 3.1 3.2 电 子 商 务 企 业直 接 从 事 电 子 商 务 或 移 动 电 子 商 务 活 动 ， 或 为 电 子 商 务 或 移 动 电 子 商 务 提 供 各 类 服 务

6、 的 社 会 经 济 组织 。 SB/T 11112-2015， 定 义 3.33.3 电 子 商 务 服 务为 企 业 及 个 体 开 展 电 子 商 务 业 务 提 供 支 撑 的 配 套 服 务 ， 主 要 包 括 软 件 开 发 、 网 站 建 设 、 通 信 服 务 、仓 储 配 送 、 物 流 快 递 、 代 运 营 托 管 、 网 络 推 广 、 数 据 分 析 、 售 后 服 务 、 在 线 支 付 、 信 用 认 证 、 咨 询 培 训 、视 频 美 工 等 专 业 服 务 。3.4 电 子 商 务 园 区 DB23/ 25702020 2 由 政 府 、 企 业 或 者 其

7、 他 社 会 力 量 建 设 的 集 聚 电 子 商 务 发 展 各 要 素 ， 为 电 子 商 务 企 业 及 个 体 提 供 关 联配 套 服 务 的 具 有 产 业 集 聚 效 应 的 经 济 体 ， 包 括 但 不 限 于 电 子 商 务 产 业 园 、 电 子 商 务 产 业 基 地 、 电 商 物 流园 、 电 子 商 务 创 业 园 、 电 子 商 务 孵 化 园 、 电 子 商 务 城 、 电 子 商 务 中 心 等 。4 电 子 商 务 园 区 综 合 评 价 基 本 要 求4.1 评 价 组 织由 黑 龙 江 省 商 务 园 区 行 业 主 管 部 门 组 织 或 委 托

8、第 三 方 电 子 商 务 相 关 部 门 成 立 评 审 咨 询 组 织 ， 组 成 电子 商 务 综 合 评 审 专 家 组 ， 负 责 全 省 市 、 县 （ 区 ） 级 电 子 商 务 园 区 综 合 评 价 的 组 织 和 实 施 工 作 。4.2 评 价 原 则4.2.1 全 面 客 观 、 公 开 透 明 、 科 学 量 化 的 原 则 ， 同 时 兼 顾 地 区 差 异 、 发 展 不 平 衡 等 问 题 和 情 况 。 4.2.2 评 价 过 程 严 禁 任 何 单 位 捏 造 、 虚 报 或 篡 改 数 据 ， 对 违 反 规 定 的 电 子 商 务 园 区 给 予 通 报

9、 批 评 或 取消 园 区 评 价 资 格 。4.3 评 价 方 式电 子 商 务 园 区 综 合 评 价 工 作 采 取 方 案 评 审 、 实 地 查 验 和 现 场 汇 报 相 结 合 的 方 式 进 行 。4.4 评 价 周 期电 子 商 务 园 区 综 合 评 价 时 间 为 每 两 年 组 织 一 次 。4.5 申 报 条 件4.5.1 应 是 政 府 创 建 、 批 准 的 电 子 商 务 园 区 或 在 黑 龙 江 省 境 内 注 册 的 独 立 法 人 企 业 。4.5.2 符 合 国 家 有 关 法 律 法 规 和 已 出 台 的 电 子 商 务 政 策 规 定 ， 符 合

10、 城 市 主 体 功 能 规 划 、 土 地 利 用 总 体规 划 及 相 关 产 业 发 展 规 划 ， 拥 有 明 确 的 经 营 管 理 主 体 并 正 式 投 入 运 营 1 年 以 上 ； 4.5.3 区 域 内 已 有 的 电 子 商 务 企 业 及 上 下 游 相 关 企 业 相 对 集 中 ， 能 够 形 成 产 业 集 聚 优 势 。 产 业 集 聚 形式 包 括 电 子 商 务 产 业 专 属 园 区 、 具 备 电 子 商 务 产 业 发 展 要 素 的 工 业 园 区 等 。4.5.4 区 域 内 的 电 子 商 务 发 展 能 够 与 地 方 优 势 产 业 需 要

11、结 合 ， 能 够 对 区 域 内 传 统 产 业 转 型 升 级 、 产 业结 构 调 整 和 融 合 、 企 业 经 营 管 理 机 制 创 新 和 现 代 市 场 流 通 体 系 建 设 。4.5.5 建 立 较 为 完 善 的 人 才 评 价 、 流 动 、 激 励 等 工 作 机 制 ， 在 战 略 咨 询 、 技 术 开 发 、 人 才 培 养 、 企 业孵 化 、 金 融 服 务 、 市 场 开 拓 、 现 代 物 流 等 公 共 服 务 方 面 功 能 完 善 ， 配 套 齐 全 ；4.5.6 所 在 地 政 府 部 门 已 建 立 电 子 商 务 工 作 协 调 管 理 机

12、制 并 已 制 定 出 台 本 地 电 子 商 务 发 展 规 划 、 促 进扶 持 政 策 和 管 理 办 法 。4.5.7 经 营 电 子 商 务 相 关 业 务 （ 控 股 公 司 与 其 下 属 子 公 司 就 同 一 经 营 范 围 ， 不 得 同 时 申 报 ） 。5 综 合 评 价 流 程5.1 评 价 与 评 估 由 黑 龙 江 省 商 务 园 区 行 业 主 管 部 门 组 织 或 委 托 评 审 咨 询 专 家 组 依 据 评 价 规 范 对 申 报 电 子 商 务 园 区资 料 进 行 评 估 ， 必 要 时 对 有 关 内 容 进 行 现 场 核 查 ， 提 出 评 估

13、 意 见 ， 拟 定 评 审 企 业 等 级 名 单 。5.2 公 示 与 公 布 DB23/ 25702020 3 5.2.1 由 黑 龙 江 省 商 务 园 区 行 业 主 管 部 门 认 可 并 确 认 ， 将 拟 定 的 电 子 商 务 园 区 综 合 评 价 等 级 名 单 在 省内 相 关 权 威 网 站 上 公 示 ， 任 何 单 位 或 个 人 对 企 业 评 价 有 不 同 意 见 的 ， 均 可 向 行 业 主 管 部 门 提 出 异 议 ， 由行 业 主 管 部 门 组 织 专 家 组 进 行 复 审 。5.2.2 对 拟 定 的 电 子 商 务 园 区 综 合 评 价

14、结 果 在 公 示 期 间 无 异 议 或 者 异 议 不 成 立 的 ， 由 行 业 主 管 部 门 确定 ， 并 以 公 告 形 式 公 布 结 果 。6 综 合 评 价 方 法 、 指 标 与 等 级6.1 综 合 评 价 方 法综 合 评 价 采 用 记 分 方 法 ， 总 得 分 为 各 项 指 标 的 得 分 总 和 ， 满 分 为 500分 。6.2 综 合 评 价 指 标 综 合 评 价 指 标 分 为 一 级 指 标 、 二 级 指 标 两 大 类 。 一 级 指 标 有 ： 规 划 与 建 设 、 管 理 与 保 障 、 创 新 与 发展 三 大 类 ； 二 级 指 标 有

15、 ： 基 本 要 求 、 功 能 设 置 、 信 息 配 套 、 标 志 标 识 、 运 营 管 理 、 服 务 能 力 、 保 障 能 力 、服 务 创 新 、 运 营 发 展 、 绿 色 发 展 ， 二 级 指 标 为 主 要 评 价 指 标 。 见 表 1所 示6.3 综 合 评 价 等 级综 合 评 价 等 级 以 得 分 对 应 为 ：a) 得 分 为 450（ 含 ） 分 以 上 的 为 AAAAA 级 ；b) 得 分 为 400（ 含 ） 分 以 上 的 为 AAAA级 ；c) 得 分 为 350（ 含 ） 分 以 上 的 为 AAA级 ；d) 得 分 为 300（ 含 ） 分

16、以 上 的 为 AA级 ；e) 得 分 为 260（ 含 ） 分 以 上 的 为 A 级 。 DB23/ 25702020 4 表 1 电 子 商 务 园 区 综 合 评 价 指 标 及 分 值一 级 指 标 二 级 指 标 评 价 内 容 分 值 评 价 细 则 规 划 与 建 设 基 本 要 求 园 区 应 配 置 党 建 活 动 室 、 党 建 会 议 室 、 党建 展 示 宣 传 等 场 所 。 10 设 立 党 建 活 动 室 、 党 建 会 议 室 、 党 建展 示 宣 传 等 场 所 得 10分 。园 区 建 筑 应 符 合 工 程 建 设 规 定 要 求 ， 并 通过 建 筑

17、、 消 防 等 相 关 部 门 验 收 。 10 符 合 工 程 建 设 规 定 要 求 得 5分 ；通 过 建 筑 、 消 防 等 相 关 验 收 得 5分 。园 区 位 置 应 符 合 城 市 主 体 功 能 规 划 、 土 地利 用 总 体 规 划 及 相 关 产 业 发 展 规 划 。 10 符 合 城 市 主 体 功 能 规 划 、 土 地 利 用 总体 规 划 及 相 关 产 业 发 展 规 划 得 10分 。园 区 配 置 应 与 园 区 产 业 发 展 相 适 应 的 电力 、 通 信 、 给 排 水 、 道 路 、 停 车 场 、 仓 储等 基 础 设 施 。 10 配 置

18、与 园 区 产 业 发 展 相 适 应 的 电 力 、通 信 、 给 排 水 、 道 路 、 停 车 场 得 2分 ；仓 储 等 基 础 设 施 且 仓 储 面 积 1000 以内 得 2分 、 仓 储 面 积 1000 以 上 得 4分 ； 冷 链 仓 储 得 4分 。园 区 周 边 配 置 设 施 完 善 ， 应 能 提 供 必 要 的商 务 、 政 务 、 生 活 、 交 通 等 方 面 的 资 源 与服 务 。 10 提 供 必 要 的 商 务 、 政 务 、 生 活 、 交 通等 方 面 的 资 源 与 服 务 得 10分 。 功 能 区 设 置 企 业 办 公 区 ， 为 入 住

19、企 业 提 供 办 公 载 体 服务 。 10 企 业 办 公 区 ， 为 入 住 企 业 提 供 办 公 载体 服 务 得 10分 。公 共 服 务 区 ， 为 入 住 企 业 提 供 会 议 、 培 训 、洽 谈 、 产 品 展 示 等 公 共 服 务 。 10 公 共 服 务 区 ， 为 入 住 企 业 提 供 会 议 、培 训 、 洽 谈 、 产 品 展 示 等 公 共 服 务 得10分 。物 流 服 务 区 ， 为 入 驻 企 业 提 供 物 流 仓 储 、分 拨 配 送 、 快 件 收 发 服 务 。 10 物 流 服 务 区 ， 为 入 驻 企 业 提 供 物 流 仓储 、 分

20、拨 配 送 、 快 件 收 发 服 务 得 10分 。生 活 服 务 区 ， 为 入 住 企 业 提 供 餐 饮 、 住 宿 、休 闲 等 生 活 服 务 。 10 生 活 服 务 区 ， 为 入 驻 企 业 提 供 餐 饮 、住 宿 、 休 闲 等 生 活 服 务 得 10分 。 信 息 配 套 可 根 据 需 要 建 设 具 有 基 础 通 信 、 信 息 管理 、 电 子 服 务 、 信 息 安 全 等 功 能 的 公 共 信息 平 台 。 10 建 设 具 有 基 础 通 信 、 信 息 管 理 、 电 子服 务 、 信 息 安 全 等 功 能 的 公 共 信 息 平台 得 10分 。

21、园 区 应 为 入 驻 企 业 提 供 具 有 数 据 通 信 、 固定 电 话 、 移 动 通 讯 等 基 础 信 息 化 设 施 。 10 为 入 驻 企 业 提 供 具 有 数 据 通 信 、 固 定电 话 、 移 动 通 讯 等 基 础 信 息 化 设 施 。得 10分 。园 区 宜 建 设 具 有 对 外 宣 传 、 信 息 服 务 、 园区 信 息 管 理 等 功 能 一 体 化 的 门 户 网 站 ， 并能 为 园 区 内 企 业 提 供 公 共 信 息 。 10 建 设 具 有 对 外 宣 传 、 信 息 服 务 、 园 区信 息 管 理 等 功 能 一 体 化 的 门 户 网

22、 站 ，并 能 为 园 区 内 企 业 提 供 公 共 信 息 得 10分 。标 志 标 识 园 区 内 公 共 场 所 设 置 标 志 标 识 应 符 合GB/T 1001.1-2012 的 要 求 。 10 园 区 内 公 共 场 所 设 置 标 志 标 识 应 符 合GB/T 1001.1-2012 的 要 求 得 10分 。 DB23/ 25702020 5 表 2 续 电 子 商 务 园 区 综 合 评 价 指 标 及 分 值一 级 指 标 二 级 指 标 评 价 内 容 分 值 评 价 细 则 管 理 保 障 运 营 管 理 园 区 应 设 立 党 组 织 ， 落 实 党 建 工

23、作 责 任 制 ，开 展 党 员 学 习 活 动 ， 丰 富 党 员 生 活 ， 加 强 党风 廉 政 建 设 。 30 设 立 党 组 织 得 10分 ；落 实 党 建 工 作 责 任 制 得 5 分 ； 开 展 党 员 学 习活 动 得 5分 ； 丰 富 党 员 生 活 得 5分 ；加 强 党 风 廉 政 建 设 得 5分 。园 区 运 营 应 由 独 立 的 法 人 资 格 的 运 营 机 构负 责 ， 根 据 园 区 规 模 配 备 专 职 管 理 人 员 。 10 由 独 立 的 法 人 资 格 的 运 营 机 构 负 责 ， 根 据 园区 规 模 配 备 专 职 管 理 人 员 得

24、 10分 。园 区 运 营 管 理 机 构 设 置 要 完 善 ， 行 政 、 招 商 、财 务 、 信 息 化 、 物 业 等 管 理 机 制 要 健 全 ， 应建 立 园 区 管 理 制 度 ， 包 括 绩 效 考 核 、 消 防 安全 、 应 急 处 理 、 统 计 上 报 等 制 度 。 20 建 立 园 区 管 理 制 度 ， 包 括 绩 效 考 核 、 消 防 安全 、 应 急 处 理 、 统 计 上 报 等 制 度 得 10分 ；对 出 现 消 防 安 全 能 够 应 急 处 理 并 定 期 做 好 统计 上 报 制 度 得 10分 。（ 消 防 设 施 的 定 期 维 护 、

25、定 期 检 查 及 应 急 管 理 、 应 急 预 案 、 应 急 措 施合 计 20分 ）园 区 公 共 服 务 平 台 协 助 相 关 部 门 做 好 园 区入 驻 率 、 企 业 数 量 、 企 业 类 型 分 布 、 知 识 产权 、 人 才 情 况 等 基 本 统 计 数 据 ， 逐 步 建 立 园区 运 行 和 服 务 评 价 体 系 ， 更 加 有 效 地 为 园 区企 业 服 务 。 10 园 区 公 共 服 务 平 台 协 助 相 关 部 门 做 好 园 区 入驻 率 、 企 业 数 量 、 企 业 类 型 分 布 、 知 识 产 权 、人 才 情 况 等 基 本 统 计 数

26、 据 ， 逐 步 建 立 园 区 运行 和 服 务 评 价 体 系 ， 更 加 有 效 地 为 园 区 企 业服 务 得 10分 。 服 务 能 力 金 融 服 务 ： 1、 通 过 与 有 资 质 的 第 三 方 机 构合 作 ， 建 立 多 元 化 投 资 机 制 ， 提 供 结 算 、 支付 等 综 合 金 融 服 务 。2、 园 区 宜 设 立 或 与 第 三 方 机 构 合 作 ， 设 立面 向 园 区 电 子 商 务 企 业 的 投 资 引 导 资 金 。 20 1、 通 过 与 有 资 质 的 第 三 方 机 构 合 作 ， 建 立 多元 化 投 融 资 机 制 ， 提 供 结

27、算 、 支 付 等 综 合 金融 服 务 得 10分 ；2、 设 立 或 与 第 三 方 机 构 合 作 ， 设 立 面 向 园 区电 子 商 务 企 业 的 投 资 引 导 基 金 得 10分 。人 才 服 务 ： 1、 设 立 或 实 施 区 域 性 的 电 子 商务 人 才 引 进 政 策 和 电 子 商 务 人 才 培 养 政 策 。2、 通 过 自 建 或 与 第 三 方 机 构 合 作 ， 提 供 电子 商 务 人 才 输 送 、 培 训 服 务 。 20 1、 设 立 或 实 施 区 域 性 的 电 子 商 务 人 才 引 进 政策 和 电 子 商 务 人 才 培 养 政 策 得

28、 10分 ；2、 通 过 自 建 或 与 第 三 方 机 构 合 作 ， 提 供 电 子商 务 人 才 输 送 、 培 训 服 务 得 10分 。孵 化 服 务 ： 1、 注 重 孵 化 培 育 ， 培 育 中 小 型电 子 商 务 企 业 和 扶 持 小 微 创 业 者 ；2、 制 定 创 业 支 持 措 施 ， 在 功 能 和 服 务 上 实现 高 低 搭 配 互 补 、 协 调 发 展 ；3、 园 区 规 划 时 充 分 考 虑 针 对 网 络 创 业 者 、 小 微 企 业 的 孵 化 功 能 ， 为 不 同 层 次 的 电 商 创业 、 创 新 提 供 发 展 平 台 。 30 1、

29、 重 孵 化 培 育 ， 培 育 中 小 型 电 子 商 务 企 业 和扶 持 小 微 创 业 者 得 10分 ；2、 制 定 创 业 支 持 措 施 ， 在 功 能 和 服 务 上 实 现高 低 搭 配 互 补 、 协 调 发 展 得 10分 ；3、 园 区 规 划 时 充 分 考 虑 针 对 网 络 创 业 者 、 小微 企 业 的 孵 化 功 能 ， 为 不 同 层 次 的 电 商 创 业 、创 新 提 供 发 展 平 台 得 10分 。 DB23/ 25702020 6 表 3 续 电 子 商 务 园 区 综 合 评 价 指 标 及 分 值一 级 指 标 二 级 指 标 评 价 内 容

30、 分 值 评 价 细 则 管 理 保 障 服 务 能 力 公 共 服 务 ： 1、 通 过 自 建 或 第 三 方 平 台 合 作 ，提 供 工 商 注 册 、 年 审 年 检 、 税 务 登 记 、 项 目申 报 等 便 利 行 政 服 务 ；2、 通 过 自 建 或 第 三 方 平 台 合 作 ， 为 入 驻 企业 提 供 代 办 电 话 与 宽 带 入 户 、 商 务 邮 件 收发 、 商 务 活 动 策 划 、 会 场 租 赁 、 会 计 事 务 、评 估 咨 询 、 专 利 申 办 、 法 律 支 持 等 免 费 或 有偿 商 务 服 务 ；3、 通 过 自 建 或 引 入 第 三

31、方 服 务 商 ， 提 供 仓储 物 流 、 供 应 链 软 件 、 客 服 托 管 、 咨 询 培 训 、摄 影 美 工 、 数 据 存 储 、 在 线 客 服 、 品 牌 宣 传 、代 运 营 等 专 业 服 务 。 30 1、 通 过 自 建 或 第 三 方 平 台 合 作 ， 提 供 工 商注 册 、 年 审 年 检 、 税 务 登 记 、 项 目 申 报 等 便利 行 政 服 务 得 10分 ；2、 通 过 自 建 或 第 三 方 平 台 合 作 ， 为 入 驻 企业 提 供 代 办 电 话 与 宽 带 入 户 、 商 务 邮 件 收发 、 商 务 活 动 策 划 、 会 场 租 赁

32、 、 会 计 事 务 、评 估 咨 询 、 专 利 申 办 、 法 律 支 持 等 免 费 或 有偿 商 务 服 务 得 10分 ；3、 通 过 自 建 或 第 三 方 平 台 合 作 ， 提 供 仓 储物 流 、 供 应 链 软 件 、 客 服 托 管 、 咨 询 培 训 、摄 影 美 工 、 数 据 存 储 、 在 线 客 服 、 品 牌 宣 传 、代 运 营 等 专 业 服 务 得 10分 。保 障 能 力 园 区 物 业 管 理 可 自 营 或 委 托 管 理 ， 具 有 完 善的 安 全 巡 逻 、 设 施 维 护 、 卫 生 保 洁 等 物 业 保障 ， 园 区 管 理 部 门 应

33、 协 同 公 安 部 门 对 园 区 的治 安 实 施 管 理 ， 合 理 设 置 治 安 室 （ 岗 ） ， 有专 职 治 安 人 员 昼 夜 值 班 。 10 园 区 物 业 管 理 可 自 营 或 委 托 管 理 ， 具 有 完 善的 安 全 巡 逻 、 设 施 维 护 、 卫 生 保 洁 等 物 业 保障 得 5分 ； 园 区 管 理 部 门 应 协 同 公 安 部 门 对园 区 的 治 安 实 施 管 理 ， 设 置 治 安 室 （ 岗 ） ，有 专 职 治 安 人 员 昼 夜 值 班 得 5分 。园 区 开 展 电 子 商 务 统 计 监 测 工 作 ， 及 时 上 报信 息 、

34、数 据 ， 并 保 证 数 据 的 准 确 真 实 。 10 开 展 电 子 商 务 统 计 监 测 工 作 ， 及 时 上 报 信息 、 数 据 ， 并 保 证 数 据 的 准 确 真 实 得 10分 。 园 区 发 展 技 术 创 新 园 区 宜 制 定 电 商 企 业 在 大 数 据 、 物 联 网 、 云计 算 、 人 工 智 能 、 区 块 链 、 虚 拟 现 实 等 先 进信 息 技 术 领 域 积 极 开 展 创 新 应 用 的 措 施 。 10 制 定 电 商 企 业 在 大 数 据 、 物 联 网 、 云 计 算 、人 工 智 能 、 区 块 链 、 虚 拟 现 实 等 先

35、进 信 息 技术 领 域 积 极 开 展 创 新 应 用 的 措 施 得 10分 ；园 区 宜 应 用 大 数 据 、 云 计 算 、 人 工 智 能 等 技术 创 新 成 果 ， 为 入 驻 企 业 提 供 产 、 学 、 研 、用 服 务 。 10 应 用 大 数 据 、 云 计 算 、 人 工 智 能 等 技 术 创 新成 果 ， 为 入 驻 企 业 提 供 产 、 学 、 研 、 用 服 务得 10分 。管 理 创 新 园 区 宜 应 用 国 内 外 先 进 管 理 经 验 ， 创 新 园 区管 理 模 式 和 服 务 模 式 ， 推 动 企 业 商 业 模 式 领域 创 新 应 用

36、。 10 应 用 国 内 外 先 进 管 理 经 验 ， 创 新 园 区 管 理 模式 和 服 务 模 式 ， 推 动 企 业 商 业 模 式 领 域 创 新应 用 得 10分 。园 区 宜 设 立 电 子 商 务 研 究 与 应 用 机 构 、 专 家工 作 站 ， 参 与 制 定 行 业 法 规 、 标 准 、 技 术 著作 ， 引 导 电 子 商 务 企 业 申 报 专 利 、 版 权 、 商标 等 。 20 设 立 电 子 商 务 研 究 与 应 用 机 构 、 专 家 工 作 站得 10 分 ； 参 与 制 定 行 业 法 规 、 标 准 、 技 术著 作 ， 引 导 电 子 商 务

37、 企 业 申 报 专 利 、 版 权 、商 标 等 得 10分 。园 区 宜 开 展 或 合 作 开 展 电 子 商 务 信 用 评 价工 作 。 10 开 展 或 合 作 开 展 电 子 商 务 信 用 评 价 工 作 得10分 。园 区 宜 通 过 电 子 商 务 助 力 贫 困 人 口 就 业 ， 创业 和 增 收 脱 贫 。 10 通 过 电 子 商 务 助 力 贫 困 人 口 就 业 ， 创 业 和 增收 脱 贫 得 10分 。园 区 宜 通 过 电 子 商 务 助 力 外 贸 企 业 扩 大 海外 营 销 渠 道 ， 提 升 国 际 贸 易 便 利 化 水 平 ， 促 进 外 贸

38、转 型 升 级 。 10 通 过 电 子 商 务 助 力 外 贸 企 业 扩 大 海 外 营 销渠 道 ， 提 升 国 际 贸 易 便 利 化 水 平 ， 促 进 外 贸转 型 升 级 得 10分 。 DB23/ 25702020 7 表 4 续 电 子 商 务 园 区 综 合 评 价 指 标 及 分 值一 级 指 标 二 级 指 标 评 价 内 容 分 值 评 价 细 则园 区 发 展 环 保 节 能 园 区 宜 制 定 环 保 节 能 的 规 划 及 制 度 措 施 ， 促进 园 区 企 业 节 能 发 展 。 10 制 定 环 保 节 能 的 规 划 及 制 度 措 施 ， 促 进 园

39、区企 业 节 能 发 展 得 10分 。园 区 宜 开 展 环 保 节 能 方 面 宣 传 推 广 活 动 ， 并组 织 相 关 培 训 。 10 园 区 宜 开 展 环 保 节 能 方 面 宣 传 推 广 活 动 得 5分 ；组 织 相 关 培 训 得 5分 。 园 区 宜 设 置 新 能 源 设 施 设 备 、 回 收 装 置 等 各类 环 保 设 施 。 10 设 置 新 能 源 设 施 设 备 、 回 收 装 置 等 各 类 环 保设 施 得 10分 。园 区 宜 建 立 企 业 资 源 共 享 平 台 . 20 建 立 企 业 资 源 共 享 平 台 得 20分 监 督 考 核 监

40、督 管 理 园 区 应 制 定 园 区 发 展 规 划 与 考 核 目 标 ， 建 立落 实 监 督 和 考 核 机 制 。 10 制 定 园 区 发 展 规 划 与 考 核 目 标 ， 建 立 落 实 监督 和 考 核 机 制 得 10分 。园 区 应 建 立 有 效 的 自 查 自 纠 制 度 ， 服 务 项 目应 接 受 客 户 监 督 ， 应 对 外 公 布 服 务 质 量 监 督电 话 ， 并 采 用 走 访 、 问 卷 、 设 立 意 见 簿 等 多种 方 式 收 集 分 析 客 户 对 服 务 质 量 的 意 见 ， 及时 整 改 。 10 建 立 有 效 的 自 查 自 纠 制

41、 度 得 5分 ；服 务 项 目 应 接 受 客 户 监 督 ， 应 对 外 公 布 服 务质 量 监 督 电 话 ， 并 采 用 走 访 、 问 卷 、 设 立 意见 簿 等 多 种 方 式 收 集 分 析 客 户 对 服 务 质 量的 意 见 ， 及 时 整 改 得 5分 。园 区 应 接 受 和 配 合 行 业 主 管 部 门 和 行 政 管理 部 门 监 督 、 检 查 ， 对 在 监 督 、 检 查 中 发 现的 问 题 及 时 整 改 。 10 接 受 和 配 合 行 业 主 管 部 门 和 行 政 管 理 部 门监 督 、 检 查 ， 对 在 监 督 、 检 查 中 发 现 的

42、问 题及 时 整 改 得 10分 。考 核 机 制 园 区 应 建 立 绩 效 考 核 机 制 ， 制 定 考 核评 定 管 理 办 法 。 10 建 立 绩 效 考 核 机 制 ， 制 定 考 核 评 定 管 理 办 法得 10分 ；园 区 运 营 接 受 内 外 部 考 核 ， 对 全 过 程 服 务 质量 进 行 有 效 控 制 ， 明 确 直 接 责 任 部 门 ， 及 时对 服 务 质 量 实 施 改 进 。 10 园 区 运 营 接 受 内 外 部 考 核 ， 对 全 过 程 服 务 质量 进 行 有 效 控 制 ， 明 确 直 接 责 任 部 门 ， 及 时对 服 务 质 量 实

43、 施 改 进 得 10分 。 DB23/ 25702020 8 AA附 录 A（ 资 料 性 附 录 ）电 子 商 务 园 区 综 合 评 价 申 请 表申 报 地 区 （ 盖 章 ） ： 日 期 ： 年 月 日责 任 部 门 负 责 人 联 系 人 联 系 电 话电 子 邮 件 传 真示 范 类 型当 地 经 济 特 色 及 电 子 商务 发 展 概 况 （ 含 电 子 商务 产 业 规 模 、 平 台 、 企业 、 园 区 、 人 才 等 情 况 ） 当 地 电 子 商 务 行 业 管 理情 况 （ 含 机 构 、 规 划 、策 划 、 政 策 、 统 计 等 行业 管 理 工 作 ）所 在 地 级 市 推 荐 意 见 申 创 工 作 主 管 部 门 初 审 意 见 ： 年 月 日 （ 盖 章 ） 市 政 府 推 荐 意 见 ：年 月 日 （ 盖 章 ）_