DB13 T 3008.3-2018 人力资源服务规范 第3部分：招聘洽谈会.pdf

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1、ICS 03.080.20 A 10 DB13 河北省 地方标准 DB 13/T 3008.3 2018 人力资源服务规范 第 3 部分：招聘洽谈会 Specification for human resources service Part 3:Recruitment fair 2018 - 04 - 24 发布 2018 - 08 - 01 实施 河北省质量技术监督局 发布 DB13/T 3008.3 2018 I 目 次 前言 . II 1 范围 . 1 2 规范性引用文件 . 1 3 术语和定义 . 1 4 基本要求 . 1 5 工作流程及要求 . 2 6 服 务评价与改进 . 4 附

2、录 A（规范性附录） 招聘会统计 表 . 5 参 考 文 献 . 7 DB13/T 3008.3 2018 II 前 言 为推进京津冀协同发展战略实施，北京市质量技术监督局、天津市市场和质量监督管理委员会、 河北省质量技术监督 局共同组织制定本地方标准，在京津冀区域内适用，现予发布。 DB13/T 3008 人力资源服务规范分为 12个 部分： 第 1部分：通则； 第 2部分：求职招聘服务； 第 3部分：招聘洽谈会； 第 4部分：信息网络服务； 第 5部分：高级人才寻访； 第 6部分：职业指导服务； 第 7部分：素质测评服务； 第 8部分：培训服务； 第 9部分：人力资源管理咨询服务； 第 1

3、0部分：流动人员人事档案管理服务； 第 11部分：人力资源外包服务； 第 12部分：劳务派遣。 本部分为 DB13/T 3008的第 3部分。 本部分按照 GB/T 1.1-2009给出的规则起草。 本部分由河北省人力资源和社会保障局提出并归口。 本部分起草单位：北京市人 力资源和社会保障局、 天津市人力资源和社会保障局、河北 省 人力资 源和社会保障厅 、 北京市人才服务中心、中国北方人才市场、中国天津人力资源开发服务中心、河北 省人才交流服务中心、 北京 人 力资源服务行业协会 、河北省人力资源服务行业协会、北京市社会科学 院。 本部分主要起草人：林 革、张宇泉、 鞠 洪芬、董小华、 高

4、永辉、宋晔、 马峥 、张瑞林、于家庆、 马永权、 杨国亮 、 王 新文、 纪烈 雄、吴锁柱、 邓 丹 宇、 周玉芳、谢琳、 张晓媚、 王玺 。 DB13/T 3008.3 2018 1 人力资源服务规范 第 3 部分：招聘洽谈会 1 范围 本部分规定了招聘洽谈会的基本要求、工作流程及各环节要求、服务评价与改进。 本部分适用于人力资源服务机构（以下简称“服务机构”）开展招聘洽谈会活动。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 30662 现场招聘

5、会服务规范 DB13/T 3008.1 人力资源服务规范 第 1部分：通 则 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 招聘洽谈会 recruitment fair 在约定的时间和场地，组织用人单位和求职者进行洽谈、双向选择的人力资源招聘活动。 招聘洽 谈会分为定期招聘洽谈会和不定期招聘洽谈会。 GB/T 30662 现场招聘 会服务规范 ， 2.1 现场招聘 会 4 基本要求 4.1 从 业人员 从 业人员应具有 从事招聘 洽谈会 服务的相关专业知识和技能。 4.2 工作人员配备 4.2.1 招聘洽谈会现场工作人员与参展展位数量的比例不小于 1： 10。 4.2.2 招聘洽谈会应

6、配备安保人员，规模在 200 个展位及以上的，每 200 个 展位 配备 安保人员数量应 不少于 25 人。 4.2.3 规模在 200 个展位及以上的招聘洽谈会，应配有医务人员。 4.3 招聘洽谈会场地及 设施 4.3.1 场地应符合下列要求： DB13/T 3008.3 2018 2 a) 相对集中且专门用于招聘洽谈会； b) 所处地理位置交通便利； c) 服务和安保设施完备； d) 消防、安全等场地设施检测合格，标识明显； e) 环境整洁，通风良好，照明适度，温度适宜。 4.3.2 招聘洽谈会场地实际使用面积不应少于平均每个展位 15 。 4.3.3 每个场地安全出口应不少于 2 个。

7、4.3.4 搭建固定展位。 5 工作流程及要求 5.1 招聘洽谈会策划 5.1.1 提出项目并进行可行性研究与论证。 5.1.2 拟定招聘洽谈会的主题、规模与时间、地点。 5.1.3 拟定 组织方案。内容包括： a) 招聘洽谈会名称、时间、地点、主题； b) 主办单位、协办单位； c) 组织机构及职责 ,并按要求设立指挥部及相关工作组； d) 展位数、门票和会刊印数。 5.1.4 拟定安全保卫工作方案。内容包括： a) 招聘洽谈会的名称、时间、地点、规模及组织方式； b) 预计参会人数，确定安保人员并明确职责； c) 各种识别标志的设置及数量； d) 入场票证管理和安检措施； e) 人员紧急疏

8、散措施。 5.1.5 拟定安全消防工作方案。内容包括： a) 招聘洽谈会的名称、时间、地点和规模； b) 确定安全消防责任人和巡视人员并明确职责； c) 安全消防措施。 5.1.6 拟定突发事件应急预案。内容包括 ： a) 购（领）票、检票口出现拥挤时的措施； b) 参会人员超过预计人数时的措施； c) 会场外人员过多、秩序出现混乱时的措施； d) 会场内人员较多时的措施； e) 会场内出现纠纷时的措施； f) 车辆较多影响购（领）票、入场秩序时的措施； DB13/T 3008.3 2018 3 g) 发现可疑人员入场时的措施； h) 发现可疑物品时的措施； i) 发生安全事故或自然灾害时的措

9、施； j) 发生停电等紧急情况时的措施； k) 伤病救助处理措施； l) 出现其它安全隐患时的措施。 5.1.7 绘制展位分布图。应符合下列要求： a) 分布图清晰、易懂、易辨； b) 会务组、安全保卫组的现场位置，以及安全出口、疏散通道的宽度与位置标注清晰； c) 各展位的编号、面积与位置标注清晰； d) 消防设施、卫生间等公共设施的位置标注清晰。 5.1.8 拟定广告方案。 a) 广告计划。内容包括：广告媒体的选择、广告发布时间和次数、广告费用预算； b) 广告文稿。内容包括：招聘洽谈会名称、内容、时间、地点、联系方式、主办单位、协办单 位和招聘洽谈会参会单位的数量。文稿内容应真实、准确、

10、完整。 5.1.9 设计票证。 a) 应按日期分颜色印制，清晰、易辨识； b) 票证版面宜做防伪技术处理。 5.2 招聘洽谈会的备案和安全许可 主办单位举办招聘洽谈会应事前向主管 部门 报送备案信息 ， 属大型活动的，应申请 取得安全许可 。 5.3 招聘洽谈会会 前组织工作 会前应做好如下工作： a) 在相关媒体刊登广告； b) 印发邀请函； c) 制作招聘洽谈会相关证件和票券； d) 组织单位参会，审核单位证照、资质及招聘信息； e) 发放参会票证； f) 制作招聘洽谈会会刊； g) 与各组负责人签订安全及岗位责任书； h) 组织协调展架搭建，安装安检设备； i) 与餐饮供应商签订食品安全

11、协议； j) 检查招聘洽谈会各项准备工作，解决漏项或问题。 5.4 招聘洽谈会举办期间工作 指挥部 负责人和各组工作人员应按时上岗，坚守岗位，各负其责，为参会单位和求职个人提供相 关服务，遵从主管部门的指导、监督与检查，并做好如下工作： a) 发现异常情况 及时处理，必要时向公安、消防等有关部门报告； b) 现场广播需要参会单位和个人周知的事项； DB13/T 3008.3 2018 4 c) 发现就业歧视、虚假招聘以及其他扰乱招聘秩序的不当招聘、应聘行为及时纠正； d) 统计招聘岗位达成意向情况； e) 落实安全保卫、安全消防工作方案，若发生突发事件，及时启动应急预案； f) 招聘 洽谈会因

12、故中止，应做好现场解释、疏导和相关事宜的善后工作。 5.5 招聘洽谈会会后工作 5.5.1 对招聘洽谈会现场遗留物品进行清理，消除安全隐患。 5.5.2 统计招聘洽谈会数据信息，填写招聘会统计表（见附录 A），撰写工作总结，按时 报送 主管部门 。 5.5.3 收集、整理招聘洽谈会相关 文件、资料，并归档。 5.6 因故取消招聘洽谈会的善后工作 因故取消招聘洽谈会，主办单位应做好如下善后工作： a) 停止招聘洽谈会筹备工作； b) 在原广告媒体刊登因故取消招聘洽谈会的通告； c) 于原定举办日到现场做好说明解释和善后工作； d) 为参会单位办理退费等事宜； e) 主办单位应以书面形式向主管部门

13、报告善后处理情况。 6 服务评价与改进 服务评价与改进按照 DB13/T 3008.1第 8章的规定执行。 DB13/T 3008.3 2018 5 附 录 A （规范性附录） 招聘会统计 表 A.1 招聘会统计表见表 A.1。 表 A.1 招聘会统计表 填 报单位名称 (盖章 )： 年 月 指标名称 计量单位 代码 本月（本场） 甲 乙 丙 1 招聘会场次 场次 01 其中：专场招聘会 场次 02 其中：毕业生专场 场次 03 农民工专场 场次 04 参加招聘会人次 人次 05 现场达成求职意向数 人 06 参会招聘单位总数 家 07 岗位总数 个 08 其中：中小企业岗位数 个 09 按招

14、聘单位性质及经济类型划分 机关事业单位 个 10 国有和集体企业 个 11 非公有制经济企业 个 12 港澳台商投资企业 个 13 外商投资企业 个 14 其他企业 个 15 个体工商户 个 16 按招聘单位所属行业划分 农、林、牧、渔业 个 17 采矿业 个 18 制造业 个 19 电力、热力、燃气及水生产和供应业 个 20 建筑业 个 21 批发和零售业 个 22 交通运输、仓储和邮政业 个 23 住宿和餐饮业 个 24 信息传输、软件和信息技术服务业 个 25 金融业 个 26 房地产业 个 27 租赁和商务服务业 个 28 DB13/T 3008.3 2018 6 表 A.1 招聘会统

15、计表 （ 续 ） 指标名称 计量单位 代码 本月（本场） 科学研究和技术服务业 个 29 水利、环境和公共设施管理业 个 30 居民服务、修理和其他服务业 个 31 教育 个 32 卫生和社会工作 个 33 文化、体育和娱乐业 个 34 公共管理、社会保障和社会组织 个 35 国际组织 个 36 单位负责人 : 填表人 : 联系电话： 报出日期： 说明： 1.统计范围：组织招聘会的人力资源服务机构。 2.报送日期及方式： (1)小型定期招聘会：办会机构按月填报（统计数据截至每月 25日），于当月 28日前报送至主管部 门。 (2)不定期招聘会：办会机构按场填报（统计数据为每场招聘会数据），于招

16、聘会结束后的 7日内报送至主管部门。 3.“专场招聘会”指针对特定人群、特定行业组织的 招聘会，如毕业生专场、农民工专场、生物医药专场等。 4.“岗位总数”为招聘单位提供的岗位数之和。 5.“港澳台商投资企业”含港澳台独资企业以及港澳台与大陆合资、合作企业；“外商投资企业”含外商独资企业、 中外合资企业和中外合作企业。 6.“中小企业”参照关于印发中小企业划型标准规定的通知（工信部联企业 2011300号）的规定划分。 7.审核关系： (1)01 02； (2)02 03+04； (3)08 09； (4)08=10+11+12+16=17+18+19+20+21+22+23+24+25+26+27+28+29+30+31+32+33+34+35+36； (5)12=13+14+15 DB13/T 3008.3 2018 7 参 考 文 献 1 人才市场管理规定 2001年 9月 11日 人事部、国家工商行政管理总局令第 1号 根据 2005 年 3月 22日人事部、国家工商行政管理总局关于修改 的决定第一次修订 根据 2015年 4月 30日人力资源社会保障部关于修改部分规章的决定第二次修订