【学历类职业资格】组织行为学自考题分类模拟题5及答案解析.doc

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1、组织行为学自考题分类模拟题 5 及答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：16，分数：16.00)1.威廉大内认为，文化意味着一个企业的_（分数：1.00）A.规范B.制度C.价值观D.标准2.组织文化的积极功能不包括_（分数：1.00）A.导向功能B.凝聚功能C.激励功能D.弱化功能3._是组织文化的精髓。（分数：1.00）A.调适B.激励C.创新D.辐射4._是指在一个组织当中，权力的集中程度和领导的独裁程度，以及一个社会在多大程度上可以接受组织中这种权力分配的不平等。（分数：1.00）A.权力距离B.个人主义C.集体主义D.不确定性避免5.在组织文化创

2、建的调查分析阶段，调查的原则不包括_（分数：1.00）A.客观、全面B.讲求实效C.无计划性D.遵循伦理6.组织文化发展的内在机制中的“硬件”部分不包括_（分数：1.00）A.厂房B.生产方式C.用户评价D.生活作风7.组织中的人员素质不包括_（分数：1.00）A.高层领导者素质B.中层领导者素质C.员工素质D.社会人员素质8.关于传播执行阶段的特点，下列说法中错误的是_（分数：1.00）A.它是一个动态过程B.执行过程中有创造性C.走群众路线D.传播执行具有广泛的影响性9._是企业家的基本精神。（分数：1.00）A.创新B.冒险C.学习D.胸怀10._指出，自主型学习是一个过程，在这一过程中

3、，个体带头诊断其学习需求、规划学习目标，确定学习的人力资源和材料资源，选取和实施合适的团队策略并评估学习成果。（分数：1.00）A.诺尔斯B.普利斯基尔C.梅奥D.罗伯特豪斯11._从现实存在的问题入手，侧重于获取知识，并实际执行解决方案。（分数：1.00）A.单环学习B.双环学习C.自主型学习D.行动型学习12.学习型组织的核心是_（分数：1.00）A.在组织内部建立组织思维能力B.系统思考C.创新D.团队学习13.学习型组织的关键特征是_（分数：1.00）A.系统思考B.团队学习C.创新D.深度会谈14.组织学习的基础是_（分数：1.00）A.系统思考B.团队学习C.创新D.深度会谈15.

4、_来源于员工个人的愿景又高于个人愿景。（分数：1.00）A.团队的共同愿景B.领导的共同愿景C.组织的共同愿景D.设计师的共同愿景16.学习型组织的本质特征是_（分数：1.00）A.善于持续性学习B.深度会谈C.互相辩论D.敢于实践二、多项选择题(总题数：10，分数：20.00)17.赫尔雷格尔认为，组织文化的组成部分包括_（分数：2.00）A.哲学B.意识形态C.价值观D.信仰E.态度18.组织文化的特征不包括_（分数：2.00）A.整体性B.创新性C.独立性D.偶然性E.连续性19.迪尔和肯尼迪的组织文化因素理论认为，企业文化的构成因素包括_（分数：2.00）A.价值观B.英雄人物C.习俗

5、仪式D.文化网络E.企业环境20.创始人对组织文化创建的影响因素包括_（分数：2.00）A.创始人的价值观B.创始人的性格特征C.创始人的经营理念D.创始人的家庭观念E.创始人的人生观念21.在组织文化创建的评估调整阶段，评估的主要内容有_（分数：2.00）A.确立评估目标B.建立理想化的参照系C.收集有关信息进行分析判断D.正确利用评估结果，作为调整的依据E.建立必要的激励机制22._认为大多数组织学习模型都把组织学习作为一个变革过程来强调，试图让其所有员工参与学习并利用他们的智力和知识资本来促进个体、团体和组织的成长。（分数：2.00）A.托里斯B.普利斯基尔C.梅奥D.罗伯特豪斯E.特伦

6、斯米切尔23.适应型学习可以分为_（分数：2.00）A.单环学习B.双环学习C.自主型学习D.组织学习E.行动型学习24.支持知识习得和整合的过程三要素是_（分数：2.00）A.启发B.重复C.回顾D.识记E.再现25.学习型组织方法包括_（分数：2.00）A.发现B.纠错C.成长D.学习E.思考26.学习型组织的修炼包括_（分数：2.00）A.自我超越B.心智模式C.共同愿景D.团体学习E.系统思考三、名词解释题(总题数：7，分数：14.00)27.组织文化 （分数：2.00）_28.个人主义 （分数：2.00）_29.不确定性避免 （分数：2.00）_30.组织学习 （分数：2.00）_3

7、1.单环学习 （分数：2.00）_32.双环学习 （分数：2.00）_33.预见性学习 （分数：2.00）_四、简答题(总题数：6，分数：24.00)34.简述组织文化继承性的体现。 （分数：4.00）_35.组织文化创建的一般原则是什么? （分数：4.00）_36.组织文化创建中的总体规划阶段的基本内容有哪些? （分数：4.00）_37.简述个体学习和组织学习的关系。 （分数：4.00）_38.简述组织学习的作用。 （分数：4.00）_39.简述经验型学习的作用。 （分数：4.00）_五、论述题(总题数：2，分数：16.00)40.试述组织文化的发展趋势。 （分数：8.00）_41.试述学习

8、型团队的建立。 （分数：8.00）_六、案例分析题(总题数：1，分数：10.00)企业家们常常号召职工“以厂为家”“以公司为家”，试图以此来增加企业的凝聚力，为企业创造更好的效益。但真正能让职工感到企业是自己的“家”，却没有那么容易。这要求企业家真正在企业营造出“大家庭”的环境。香港新鸿基证券有限公司，是 1969 年由冯景禧所创办，该公司在日成交数亿港元的香港证券市场上，占有 30%的份额，公司年盈利额达数千万元，冯景禧的个人财产达数亿美元。他成了称雄一方的“证券大王”。 “新鸿基”之所以能创造出世界证券业少有的佳绩，主要得益于冯景禧的“大家庭”式的经营管理哲学。“新鸿基”执行董事谭宝信介绍

9、说：“在冯景禧的掌握下，公司形成了一股难以形容的奇妙力量。这样的气氛能激发员工的创造性。在这里工作，成就肯定比别的机构大。” 实际情况正如谭宝信所说，冯景禧的“大家庭”式的经济哲学，不但使本国职工感到和谐，而且也使外籍职工感到“大家庭”的温暖。这样，一种奇妙的力量就自然形成。这种力量之大是难以形容的。 为了实施“大家庭式”的经营哲学，在管理方式上，他十分重视人的作用，强调发挥人的创造性。 在管理原则上，他十分强调团结的力量，注重全公司上上下下的团结一致。它在经营业务的大政方针决定之前，总是广开言路，尤其是重视反面意见，然后加以集中，再向全体员工解释宣传，使大家齐心协力。他在实施公司的决策时俨然

10、像一位“铁血将军”，而在体谅下属时又俨然是一个宽厚的长者。如果有哪个职工向他辞职，他首先会询问是否有亏待过他的地方?如有，就诚恳道歉、改正，并全力挽留。因为他知道，失去一个人容易，但培养一个人难。在管理作风上，他注重以身作则，平易近人。为了使员工心情愉快，他还刻意创造一种“大家庭式”的生活气氛，如组织业余球赛，在周末用公司的游艇观赏海景，亲自参加员工们的“国语”学习，等等。 问题：（分数：10.00）(1).冯景禧是如何提高新鸿基证券有限公司凝聚力的?（分数：5.00）_(2).您从该案例得到了什么启示?（分数：5.00）_组织行为学自考题分类模拟题 5 答案解析(总分：100.00，做题时间

11、：90 分钟)一、单项选择题(总题数：16，分数：16.00)1.威廉大内认为，文化意味着一个企业的_（分数：1.00）A.规范B.制度C.价值观 D.标准解析：2.组织文化的积极功能不包括_（分数：1.00）A.导向功能B.凝聚功能C.激励功能D.弱化功能 解析：解析 本题主要考查的知识点为组织文化的积极功能。组织文化的积极功能包括导向功能、凝聚功能、约束功能、激励功能、辐射功能、调适功能和创新功能。3._是组织文化的精髓。（分数：1.00）A.调适B.激励C.创新 D.辐射解析：解析 本题主要考查的知识点为创新功能的基本内容。创新是组织文化的精髓。4._是指在一个组织当中，权力的集中程度和

12、领导的独裁程度，以及一个社会在多大程度上可以接受组织中这种权力分配的不平等。（分数：1.00）A.权力距离 B.个人主义C.集体主义D.不确定性避免解析：解析 本题主要考查的知识点为霍夫斯坦德的文化差异理论。权力距离是指在一个组织当中(包括家庭、学校和社区中)，权力的集中度和领导的独裁程度，以及一个社会在多大程度上可以接受组织中这种权力分配的不平等。5.在组织文化创建的调查分析阶段，调查的原则不包括_（分数：1.00）A.客观、全面B.讲求实效C.无计划性 D.遵循伦理解析：解析 本题主要考查的知识点为调查分析阶段中调查的原则。在调查分析阶段，调查的原则包括：客观、全面；讲求实效；有计划性和遵

13、循伦理。6.组织文化发展的内在机制中的“硬件”部分不包括_（分数：1.00）A.厂房B.生产方式C.用户评价D.生活作风 解析：解析 本题主要考查的知识点为组织文化发展的内在机制。D 选项属于组织文化发展的内在机制中的“软件”部分。7.组织中的人员素质不包括_（分数：1.00）A.高层领导者素质B.中层领导者素质C.员工素质D.社会人员素质 解析：解析 本题主要考查的知识点为组织中的人员素质。组织中的人员素质包括高层领导者素质、中层领导者素质、员工素质。8.关于传播执行阶段的特点，下列说法中错误的是_（分数：1.00）A.它是一个动态过程B.执行过程中有创造性C.走群众路线 D.传播执行具有广

14、泛的影响性解析：9._是企业家的基本精神。（分数：1.00）A.创新 B.冒险C.学习D.胸怀解析：解析 本题主要考查的知识点为组织文化创新。创新是企业家的基本精神。10._指出，自主型学习是一个过程，在这一过程中，个体带头诊断其学习需求、规划学习目标，确定学习的人力资源和材料资源，选取和实施合适的团队策略并评估学习成果。（分数：1.00）A.诺尔斯 B.普利斯基尔C.梅奥D.罗伯特豪斯解析：11._从现实存在的问题入手，侧重于获取知识，并实际执行解决方案。（分数：1.00）A.单环学习B.双环学习C.自主型学习D.行动型学习 解析：解析 本题主要考查的知识点为行动型学习。行动型学习从现实存在

15、的问题入手，侧重于获取知识，并实际执行解决方案。12.学习型组织的核心是_（分数：1.00）A.在组织内部建立组织思维能力 B.系统思考C.创新D.团队学习解析：解析 本题主要考查的知识点为学习型组织。学习型组织核心：在组织内部建立组织思维能力。13.学习型组织的关键特征是_（分数：1.00）A.系统思考 B.团队学习C.创新D.深度会谈解析：14.组织学习的基础是_（分数：1.00）A.系统思考B.团队学习 C.创新D.深度会谈解析：15._来源于员工个人的愿景又高于个人愿景。（分数：1.00）A.团队的共同愿景B.领导的共同愿景C.组织的共同愿景 D.设计师的共同愿景解析：16.学习型组织

16、的本质特征是_（分数：1.00）A.善于持续性学习 B.深度会谈C.互相辩论D.敢于实践解析：解析 本题主要考查的知识点为学习型组织的特征。善于持续性学习是学习型组织的本质特征。二、多项选择题(总题数：10，分数：20.00)17.赫尔雷格尔认为，组织文化的组成部分包括_（分数：2.00）A.哲学 B.意识形态 C.价值观 D.信仰 E.态度 解析：解析 本题主要考查的知识点为组织文化的组成部分。赫尔雷格尔认为，组织文化是组织成员共有的哲学、意识形态、价值观、信仰、假定、期望、态度和道德规范。18.组织文化的特征不包括_（分数：2.00）A.整体性B.创新性C.独立性 D.偶然性 E.连续性解

17、析：解析 本题主要考查的知识点为组织文化的特征。组织文化不仅具有独特的个性品质，而且具有整体性、独特性、继承性、创新性、连续性。19.迪尔和肯尼迪的组织文化因素理论认为，企业文化的构成因素包括_（分数：2.00）A.价值观 B.英雄人物 C.习俗仪式 D.文化网络 E.企业环境 解析：20.创始人对组织文化创建的影响因素包括_（分数：2.00）A.创始人的价值观 B.创始人的性格特征 C.创始人的经营理念 D.创始人的家庭观念E.创始人的人生观念解析：21.在组织文化创建的评估调整阶段，评估的主要内容有_（分数：2.00）A.确立评估目标 B.建立理想化的参照系 C.收集有关信息进行分析判断

18、D.正确利用评估结果，作为调整的依据 E.建立必要的激励机制解析：22._认为大多数组织学习模型都把组织学习作为一个变革过程来强调，试图让其所有员工参与学习并利用他们的智力和知识资本来促进个体、团体和组织的成长。（分数：2.00）A.托里斯 B.普利斯基尔 C.梅奥D.罗伯特豪斯E.特伦斯米切尔解析：23.适应型学习可以分为_（分数：2.00）A.单环学习 B.双环学习 C.自主型学习D.组织学习E.行动型学习解析：解析 本题主要考查的知识点为适应型学习。适应型学习可以分为单环学习和双环学习。24.支持知识习得和整合的过程三要素是_（分数：2.00）A.启发 B.重复 C.回顾 D.识记E.再

19、现解析：25.学习型组织方法包括_（分数：2.00）A.发现 B.纠错 C.成长 D.学习E.思考解析：26.学习型组织的修炼包括_（分数：2.00）A.自我超越 B.心智模式 C.共同愿景 D.团体学习 E.系统思考 解析：三、名词解释题(总题数：7，分数：14.00)27.组织文化 （分数：2.00）_正确答案：()解析：组织文化：是组织在长期的生存和发展中所形成的，为本组织所特有的，且为组织多数成员共同的最高目标、价值标准、基本信念和行为规范等的总和，及其在组织活动中的反映。28.个人主义 （分数：2.00）_正确答案：()解析：个人主义：是指一种结合松散的社会组织结构，其中的每个人重视

20、自身的价值与需要，依靠个人的努力为自己谋取利益。29.不确定性避免 （分数：2.00）_正确答案：()解析：不确定性避免：是成员对于不确定的或未知的情况所感觉到的恐慌程度。30.组织学习 （分数：2.00）_正确答案：()解析：组织学习：是指组织为了实现发展目标、提升核心竞争力而围绕信息和知识技能所采取的各种行动，是组织不断努力改变或重新设计自身以适应持续变化的环境的过程。31.单环学习 （分数：2.00）_正确答案：()解析：单环学习：是指通过一般的学习，寻求行为和结果之间的匹配，以保证组织的正常运转。32.双环学习 （分数：2.00）_正确答案：()解析：双环学习：是指在工作中遇到问题时，

21、不仅寻找直接的解决办法，而且要检查工作系统、制度及规范本身是否合理，分析出现问题的原因。33.预见性学习 （分数：2.00）_正确答案：()解析：预见型学习：是指组织预测未来各种可能发生的情境，全面分析情境中的机会和威胁，根据抓住机会、避开威胁所需掌握的知识进行学习。四、简答题(总题数：6，分数：24.00)34.简述组织文化继承性的体现。 （分数：4.00）_正确答案：()解析：组织文化的继承性体现在三个方面： (1)继承优秀的民族文化精华。 (2)继承组织的文化传统。 (3)继承外来的组织文化实践和研究成果。35.组织文化创建的一般原则是什么? （分数：4.00）_正确答案：()解析：(1

22、)有正确的指导思想，坚持正确的方向。 (2)明确组织文化目标，突出个性特色。 (3)强调组织文化的主体性，建设有特色的组织文化。 (4)强调组织文化的群体性与群体参与性。 (5)结合组织体制改革，同步进行组织文化改造与创立。 (6)组织文化的创立应面向时代、面向未来。36.组织文化创建中的总体规划阶段的基本内容有哪些? （分数：4.00）_正确答案：()解析：(1)提出创建组织文化的目标、宗旨及意义，从宏观上明确组织文化发展的方向，为组织文化做好定位。 (2)提出标准的文化价值观。 (3)依据组织的个性特色，以组织价值观为中心，提出组织精神、组织哲学、文化信念等精神文化要达到的目标。 (4)提

23、出切实可行的文化方案。 (5)对组织原有的文化给予客观公正的评价。37.简述个体学习和组织学习的关系。 （分数：4.00）_正确答案：()解析：(1)个体学习是组织学习的基础。 (2)组织有记忆、认知系统。 (3)组织主动影响个体。38.简述组织学习的作用。 （分数：4.00）_正确答案：()解析：(1)学习是组织的一项基本职能。 (2)振兴组织的关键在于组织学习。 (3)组织学习是组织生存与发展的根基。39.简述经验型学习的作用。 （分数：4.00）_正确答案：()解析：经验型学习有以下作用： (1)有利于提升复杂性的决策、评估和综合的认知技能。 (2)影响学习者的价值观、信念及态度，并增强

24、其理解能力。 (3)有利于提升人际沟通能力。 (4)有利于摒弃消极的态度、思想和行为。五、论述题(总题数：2，分数：16.00)40.试述组织文化的发展趋势。 （分数：8.00）_正确答案：()解析：(1)建立学习型组织。 (2)组织文化更注重提升品牌。 (3)信息技术推动组织文化变革。 (4)更加推崇创新文化。 (5)跨文化管理将成为组织文化面临的新课题。41.试述学习型团队的建立。 （分数：8.00）_正确答案：()解析：(1)授权。 (2)把任务作为核心。 (3)营造平等、信任、注重交流、和谐的团队气氛。 (4)实现成员与其角色的和谐一致。六、案例分析题(总题数：1，分数：10.00)企

25、业家们常常号召职工“以厂为家”“以公司为家”，试图以此来增加企业的凝聚力，为企业创造更好的效益。但真正能让职工感到企业是自己的“家”，却没有那么容易。这要求企业家真正在企业营造出“大家庭”的环境。香港新鸿基证券有限公司，是 1969 年由冯景禧所创办，该公司在日成交数亿港元的香港证券市场上，占有 30%的份额，公司年盈利额达数千万元，冯景禧的个人财产达数亿美元。他成了称雄一方的“证券大王”。 “新鸿基”之所以能创造出世界证券业少有的佳绩，主要得益于冯景禧的“大家庭”式的经营管理哲学。“新鸿基”执行董事谭宝信介绍说：“在冯景禧的掌握下，公司形成了一股难以形容的奇妙力量。这样的气氛能激发员工的创造

26、性。在这里工作，成就肯定比别的机构大。” 实际情况正如谭宝信所说，冯景禧的“大家庭”式的经济哲学，不但使本国职工感到和谐，而且也使外籍职工感到“大家庭”的温暖。这样，一种奇妙的力量就自然形成。这种力量之大是难以形容的。 为了实施“大家庭式”的经营哲学，在管理方式上，他十分重视人的作用，强调发挥人的创造性。 在管理原则上，他十分强调团结的力量，注重全公司上上下下的团结一致。它在经营业务的大政方针决定之前，总是广开言路，尤其是重视反面意见，然后加以集中，再向全体员工解释宣传，使大家齐心协力。他在实施公司的决策时俨然像一位“铁血将军”，而在体谅下属时又俨然是一个宽厚的长者。如果有哪个职工向他辞职，他

27、首先会询问是否有亏待过他的地方?如有，就诚恳道歉、改正，并全力挽留。因为他知道，失去一个人容易，但培养一个人难。在管理作风上，他注重以身作则，平易近人。为了使员工心情愉快，他还刻意创造一种“大家庭式”的生活气氛，如组织业余球赛，在周末用公司的游艇观赏海景，亲自参加员工们的“国语”学习，等等。 问题：（分数：10.00）(1).冯景禧是如何提高新鸿基证券有限公司凝聚力的?（分数：5.00）_正确答案：()解析：冯景禧是以民主的方式来管理企业的，使职工感受到“大家庭”的温暖；他能做到知人善任，合理地使用人才，强调发挥人的积极性和创造性，以能有一个高素质的人才队伍而骄傲；他能以身作则、宽严相济，注重团结，营造出一种使人奋发向上的组织氛围。正是这些，使得新鸿基证券有限公司有很高的凝聚力。(2).您从该案例得到了什么启示?（分数：5.00）_正确答案：()解析：这个案例告诉我们，一个组织的领导人的管理哲学和管理方式对一个组织的发展具有何等重要的意义，在管理中，坚持以人为本的哲学，注重发挥人的作用是一个组织成功之本。香港新鸿基证券有限公司从职工的需求出发，采用营造“大家庭”的激励措施，去满足职工对安全、人际交往以及成长和发展的需要，是内容型激励理论在实践中的印证。