【学历类职业资格】组织行为学-个体行为与管理(二)及答案解析.doc

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1、组织行为学-个体行为与管理(二)及答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、第一部分 选择题(总题数：0，分数：0.00)二、单项选择题(总题数：19，分数：19.00)1.当员工能够主动维持组织的声誉，愿意为组织牺牲个人利益，在组织行为学中称这种心理状态为_（分数：1.00）A.工作态度B.工作参与度C.组织认同感D.组织归属感2.所谓的“态度对象”是指态度的_（分数：1.00）A.社会性B.针对性C.稳定性D.间接性3.激发行为并给它以方向性的心理因素是_（分数：1.00）A.需要B.动机C.态度D.信念4.心理过程的动力特征是_（分数：1.00）A.能力B.性格C.气质D.

2、思维5._类型的人精力充沛，行为反应敏捷而迅速，但往往粗枝大叶，情绪的抑制较难，易表现爆发性的情绪。（分数：1.00）A.多血质B.胆汁质C.粘液质D.抑郁质6.根据气质的分类，一般适合做会计工作的人员，属于_气质。（分数：1.00）A.多血质B.胆汁质C.粘液质D.抑郁质7.人的主要行为特征是：有精力，但沉着平稳，行为反应不灵活，情绪受抑制，行为的内倾向明显，其气质类型是_（分数：1.00）A.多血质B.胆汁质C.粘液质D.抑郁质8.人的主要行为特征是：精力充沛，行为反应灵敏而敏捷，情绪易表现和变换，行为的外倾向明显，这种气质类型是_（分数：1.00）A.多血质B.胆汁质C.粘液质D.抑郁质

3、9.如果一个人对事物的感受性很强，特别敏感多疑，行为反应中细心谨慎但又带有刻板性，情绪易波动且持久，其气质类型属于_（分数：1.00）A.多血质B.胆汁质C.粘液质D.抑郁质10.把能力分为能力低下、一般能力、才能和天才，其划分的标准是_（分数：1.00）A.差异性B.倾向性C.适应性D.独立性11.人的最基本或最一般的能力是_（分数：1.00）A.思维B.意识C.分析能力D.智力12.能力按适应性分类，不包括_（分数：1.00）A.智力B.一般能力C.专门能力D.创造能力13.个人对现实的稳定态度和习惯化的行为方式是_（分数：1.00）A.能力B.个性C.气质D.性格14.把性格划分为外倾向

4、和内倾向，是按_划分的。（分数：1.00）A.何种心理机能占优势B.思想行为的独立性C.心理活动的某种倾向D.人的行为模式15.现代心理学与医学按人的行为模式划分性格类型，可分为_（分数：1.00）A.两类B.三类C.四类D.五类16.在按人的行为模式划分性格类型时，具有不可抑制的雄心壮志特征的类型是_（分数：1.00）A.A 型B.B 型C.C 型D.D 型17.A 型性格的人与_的发生有密切关系。（分数：1.00）A.癌症B.冠心病C.神经衰弱D.皮肤病18.在个性形成中以_为最初的根源。（分数：1.00）A.家庭影响B.社会影响C.学校影响D.朋友影响19.按照控制方位论的分类，认为能否

5、达到某种目标或结果主要受个人主观努力和能动性的发挥与否所控制，属于_（分数：1.00）A.内因控制论B.外因控制论C.自我控制论D.主观控制论三、多项选择题(总题数：12，分数：24.00)20.一个人的个性心理特征主要包括_（分数：2.00）A.动机B.世界观C.气质D.能力E.性格21.所谓心理活动的动力是指_（分数：2.00）A.心理过程的强度B.心理过程的速度C.心理过程的稳定性D.心理过程的倾向性E.心理过程的有效性22.气质类型一般有_（分数：2.00）A.多血质B.粘液质C.胆汁质D.黑胆汁E.抑郁质23.抑郁质的主要行为特征有_（分数：2.00）A.对事物的感受性很强B.精力较

6、不足C.行为反应中细心谨慎D.情绪易波动且持久E.对行为的改造较易24.按照能力的适应性，能力可以分为_（分数：2.00）A.智力B.专业能力C.专门能力D.创造力E.影响力25.以下各项属专门能力的有_（分数：2.00）A.绘画能力B.音乐能力C.机械能力D.管理能力E.数学能力26.智力由_构成。（分数：2.00）A.观察力B.记忆力C.思考力D.想象力E.注意力27.按何种心理机能占优势划分性格类型可分为_（分数：2.00）A.理智型B.外倾型C.情绪型D.意志型E.中间型28.以下属按人的行为模式所划分的性格类型的有_（分数：2.00）A.A 型B.B 型C.C 型D.D 型E.E 型

7、29.后天因素主要包括_（分数：2.00）A.学校影响B.同事、朋友影响C.家庭影响D.文化传统因素影响E.社会阶级、阶层影响30.家庭影响主要是_（分数：2.00）A.父母的个性B.父母的教育方式C.父母的感情D.父母的知识水平E.家庭的和睦度31.控制方位论包括_（分数：2.00）A.内因控制论B.双因控制论C.单因控制论D.外因控制论E.平衡控制论四、第二部分 非选择题(总题数：0，分数：0.00)五、名词解释题(总题数：6，分数：18.00)32.态度 （分数：3.00）_33.工作态度 （分数：3.00）_34.工作参与度 （分数：3.00）_35.气质 （分数：3.00）_36.能

8、力 （分数：3.00）_37.性格 （分数：3.00）_六、简答题(总题数：8，分数：32.00)38.简述多血质的行为特征。 （分数：4.00）_39.简述粘液质的行为特征。 （分数：4.00）_40.能力如何分类? （分数：4.00）_41.性格如何分类? （分数：4.00）_42.简述影响个性形成的因素。 （分数：4.00）_43.简述如何根据个性差异实施有效的管理。 （分数：4.00）_44.简述控制方位论与工作行为之间的关系。 （分数：4.00）_45.简述控制方位论在管理中的作用。 （分数：4.00）_七、论述题(总题数：1，分数：7.00)46.试述归因理论在管理中的应用。 （分

9、数：7.00）_组织行为学-个体行为与管理(二)答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、第一部分 选择题(总题数：0，分数：0.00)二、单项选择题(总题数：19，分数：19.00)1.当员工能够主动维持组织的声誉，愿意为组织牺牲个人利益，在组织行为学中称这种心理状态为_（分数：1.00）A.工作态度B.工作参与度C.组织认同感 D.组织归属感解析：解析 组织认同感远远超出了对组织忠诚的范围，这意味着员工主动把组织提升到同舟共济的高度。换言之，有认同感的员工即使在面对批评时也会维护组织声誉，并愿意为组织牺牲个人利益。当员工保护公司的利益并为组织目标奋斗的时候，其组织认同感得以加

10、强。2.所谓的“态度对象”是指态度的_（分数：1.00）A.社会性B.针对性 C.稳定性D.间接性解析：解析 本题考查的是态度的针对性特征。态度的针对性，是指任何一种态度都有其相对应的特定对象。所谓“态度对象”就是这个意思。3.激发行为并给它以方向性的心理因素是_（分数：1.00）A.需要B.动机 C.态度D.信念解析：解析 动机是激发行为并给它以方向性的心理因素。动机和需要紧密联系在一起。4.心理过程的动力特征是_（分数：1.00）A.能力B.性格C.气质 D.思维解析：解析 气质是与个人神经过程的特性相联系的行为特征。神经过程可分为兴奋过程和抑制过程。其基本特征有：(1)神经过程的强度；(

11、2)神经过程的均衡性；(3)神经过程的灵活性。这些特点主要体现在心理活动的动力上。因此，这些心理特点也称为心理活动的动力特征。5._类型的人精力充沛，行为反应敏捷而迅速，但往往粗枝大叶，情绪的抑制较难，易表现爆发性的情绪。（分数：1.00）A.多血质B.胆汁质 C.粘液质D.抑郁质解析：解析 胆汁质类型的人主要的行为特征是：精力充沛，胆量较大，好猛干，但往往粗枝大叶；兴奋性行为反应敏捷而迅速，但要把兴奋性行为转变为抑制性行为较不灵活；情绪的抑制较难，易表现暴发性情绪；行为的外倾性明显；对兴奋性行为的改造较不容易。6.根据气质的分类，一般适合做会计工作的人员，属于_气质。（分数：1.00）A.多

12、血质B.胆汁质C.粘液质 D.抑郁质解析：解析 粘液质(安静型)的人主要适合从事科研、金融、保险、会计等，善于管理顺境企业。7.人的主要行为特征是：有精力，但沉着平稳，行为反应不灵活，情绪受抑制，行为的内倾向明显，其气质类型是_（分数：1.00）A.多血质B.胆汁质C.粘液质 D.抑郁质解析：解析 粘液质(安静型)的主要行为特征是：有精力，但沉着平稳；行为反应迟缓，不灵活，不敏捷；情绪易受抑制，不易表露，行为的内倾性明显；对兴奋性行为的改造较容易。8.人的主要行为特征是：精力充沛，行为反应灵敏而敏捷，情绪易表现和变换，行为的外倾向明显，这种气质类型是_（分数：1.00）A.多血质 B.胆汁质C

13、.粘液质D.抑郁质解析：解析 多血质(活泼型)的主要行为特征是：精力充沛，但局限于从事内容多变的活动；行为反应灵活而敏捷，情绪易表现和变换；行为的外倾明显；对行为的改造较容易。这类人适合从事公关、销售、开发等，善于管理夕阳企业。9.如果一个人对事物的感受性很强，特别敏感多疑，行为反应中细心谨慎但又带有刻板性，情绪易波动且持久，其气质类型属于_（分数：1.00）A.多血质B.胆汁质C.粘液质D.抑郁质 解析：解析 抑郁质(抑制型)的主要行为特征是：对事物的感受性很强，体验深刻、有力、持久，特别敏感多疑；精力较不足，忍耐力较差，胆量较小；行为反应中细心谨慎；但迟疑缓慢，带有刻板性；情绪易波动且持久

14、；行为的内倾性严重；对行为的改造较难。10.把能力分为能力低下、一般能力、才能和天才，其划分的标准是_（分数：1.00）A.差异性 B.倾向性C.适应性D.独立性解析：解析 能力按其发展程度的差异，即能力水平的高低可分为以下四种等级：(1)能力低下。(2)一般能力。(3)才能。(4)天才。11.人的最基本或最一般的能力是_（分数：1.00）A.思维B.意识C.分析能力D.智力 解析：解析 智力是符合多种活动要求的某些一般能力的结合，人的智力是由观察力、记忆力、思考力、想象力和注意力所综合构成的，是一般人所共有的，是人的最基本的或最一般的能力。12.能力按适应性分类，不包括_（分数：1.00）A

15、.智力B.一般能力 C.专门能力D.创造能力解析：解析 能力按其适应性分类，可以分为智力、专门能力和创造力三类。13.个人对现实的稳定态度和习惯化的行为方式是_（分数：1.00）A.能力B.个性C.气质D.性格 解析：解析 性格是个人对现实的稳定态度和习惯化的行为方式。在外界现实的作用下，通过个人的认知和实践活动，对现实产生了各种态度，构成态度系统，并决定着个体的行为表现，逐渐形成个体所特有的行为方式。14.把性格划分为外倾向和内倾向，是按_划分的。（分数：1.00）A.何种心理机能占优势B.思想行为的独立性C.心理活动的某种倾向 D.人的行为模式解析：解析 按心理活动的某种倾向性划分性格类型

16、：(1)外倾型善于表露情感、表现行为，与人交往显得开朗而活跃；(2)内倾型不善于表露情感、表现行为，与人交往显得沉静而孤僻。15.现代心理学与医学按人的行为模式划分性格类型，可分为_（分数：1.00）A.两类B.三类C.四类D.五类 解析：解析 现代心理学与医学往往根据人的行为模式，将人的性格区分为 A 型、B 型、C 型、D 型和 E型五类。16.在按人的行为模式划分性格类型时，具有不可抑制的雄心壮志特征的类型是_（分数：1.00）A.A 型 B.B 型C.C 型D.D 型解析：解析 现代心理学与医学往往根据人的行为模式，将人的性格区分为 A 型、B 型、C 型、D 型和 E型五类。其中，A

17、 型：有不可抑制的雄心壮志，争名好胜的内驱动力特别强，喜欢竞争，醉心于事业，整天忙忙碌碌，有时间的紧迫感，性情急躁，容易激动、发怒，自信，对周围环境的适应性较差，对人有一定的敌意。17.A 型性格的人与_的发生有密切关系。（分数：1.00）A.癌症B.冠心病 C.神经衰弱D.皮肤病解析：解析 多年研究发现，某些疾病与人的性格有密切关系。A 型性格与冠心病的发生密切相关。由于 A 型性格的人，平时精神紧张度就很高，稍遇刺激就会心跳加速、呼吸加快、血压升高，长期如此，易患动脉硬化、高血压、冠心病，国际上一致公认 A 型性格的行为模式是冠心病的危险因素。18.在个性形成中以_为最初的根源。（分数：1

18、.00）A.家庭影响 B.社会影响C.学校影响D.朋友影响解析：解析 在个性形成中家庭影响是最初的根源。家庭对子女的教育，除了按社会的要求使其发展成为适合社会要求的人以外，还以自己的家庭特点给子女以影响。家庭影响主要是父母的个性以及教育方式这两个方面。19.按照控制方位论的分类，认为能否达到某种目标或结果主要受个人主观努力和能动性的发挥与否所控制，属于_（分数：1.00）A.内因控制论 B.外因控制论C.自我控制论D.主观控制论解析：解析 控制方位论的分为两类：(1)内因控制论，它认为能否达到某种目标或结果，主要受个人主观努力和能动性的发挥与否所控制。(2)外因控制论，它认为能否达到某种目标或

19、结果，主要受个人所处的客观环境所控制。三、多项选择题(总题数：12，分数：24.00)20.一个人的个性心理特征主要包括_（分数：2.00）A.动机B.世界观C.气质 D.能力 E.性格 解析：解析 个性心理特征是指个体心理活动中稳定的心理特点，它包括气质、能力、性格。21.所谓心理活动的动力是指_（分数：2.00）A.心理过程的强度 B.心理过程的速度 C.心理过程的稳定性 D.心理过程的倾向性 E.心理过程的有效性解析：解析 所谓心理活动的动力，是指心理过程的强度；心理过程的速度和稳定性；心理过程的倾向性，包括外倾性和内倾性。22.气质类型一般有_（分数：2.00）A.多血质 B.粘液质

20、C.胆汁质 D.黑胆汁E.抑郁质 解析：解析 气质类型一般有：多血质(活泼型)、胆汁质(兴奋型)、粘液质(安静型)、抑郁质(抑制型)。23.抑郁质的主要行为特征有_（分数：2.00）A.对事物的感受性很强 B.精力较不足 C.行为反应中细心谨慎 D.情绪易波动且持久 E.对行为的改造较易解析：解析 抑郁质的主要行为特征是：对事物的感受性很强，体验深刻、有力、持久，特别敏感多疑；精力较不足，忍耐力较差，胆量较小；行为反应中细心谨慎；但迟疑缓慢，带有刻板性；情绪易波动且持久；行为的内倾性严重；对行为的改造较难。这类人最适合从事制造业，善于管理朝阳企业。24.按照能力的适应性，能力可以分为_（分数：

21、2.00）A.智力 B.专业能力C.专门能力 D.创造力 E.影响力解析：解析 能力按其适应性，可以分为智力、专门能力和创造力三类。25.以下各项属专门能力的有_（分数：2.00）A.绘画能力 B.音乐能力 C.机械能力 D.管理能力 E.数学能力 解析：解析 专门能力是符合某种专业活动要求的一些特殊能力的结合，如音乐能力、绘画能力、机械能力、管理能力、数学能力等等。26.智力由_构成。（分数：2.00）A.观察力 B.记忆力 C.思考力 D.想象力 E.注意力 解析：解析 智力是符合多种活动要求的某些一般能力的结合，人的智力是由观察力、记忆力、思考力、想象力和注意力所综合构成的，是一般人所共

22、有的，是人的最基本的或最一般的能力。27.按何种心理机能占优势划分性格类型可分为_（分数：2.00）A.理智型 B.外倾型C.情绪型 D.意志型 E.中间型 解析：解析 按何种心理机能占优势划分性格类型，性格分为：(1)理智型善于思考问题，三思而后行；(2)情绪型情绪易波动，并左右行动；(3)意志型明确目的，自觉支配行动；(4)中间型或称混合型没有某种心理机能占优势，而以某两种心理机能相结合为主。28.以下属按人的行为模式所划分的性格类型的有_（分数：2.00）A.A 型 B.B 型 C.C 型 D.D 型 E.E 型 解析：解析 按人的行为模式划分性格类型，性格分为：A 型、B 型、C 型、

23、D 型和 E 型五类。29.后天因素主要包括_（分数：2.00）A.学校影响B.同事、朋友影响C.家庭影响 D.文化传统因素影响 E.社会阶级、阶层影响 解析：解析 后天因素主要有家庭影响、文化传统因素影响和社会阶级、阶层影响等。30.家庭影响主要是_（分数：2.00）A.父母的个性 B.父母的教育方式 C.父母的感情D.父母的知识水平E.家庭的和睦度解析：解析 在个性形成中家庭影响是最初的根源。家庭影响主要是父母的个性和教育方式这两个方面。31.控制方位论包括_（分数：2.00）A.内因控制论 B.双因控制论C.单因控制论D.外因控制论 E.平衡控制论解析：解析 控制方位论分为两类：(1)内

24、因控制论。它认为能否达到某种目标或结果，主要受个人主观努力和能动性的发挥与否所控制。(2)外因控制论。它认为能否达到某种目标或结果，主要受个人所处的客观环境所控制。四、第二部分 非选择题(总题数：0，分数：0.00)五、名词解释题(总题数：6，分数：18.00)32.态度 （分数：3.00）_正确答案：()解析：态度是个人对某一对象所持有的评价与行为倾向。33.工作态度 （分数：3.00）_正确答案：()解析：工作态度是指对工作所持有的评价与行为倾向。34.工作参与度 （分数：3.00）_正确答案：()解析：工作参与度是指员工时自己工作的认可程度、投入程度，以及认为工作对自我价值实现的重要程度

25、。35.气质 （分数：3.00）_正确答案：()解析：气质是与个人神经过程的特性相联系的行为特征。36.能力 （分数：3.00）_正确答案：()解析：能力是个人顺利完成某种活动所必备的心理特征。37.性格 （分数：3.00）_正确答案：()解析：性格是个人对现实的稳定态度和习惯化的行为方式。六、简答题(总题数：8，分数：32.00)38.简述多血质的行为特征。 （分数：4.00）_正确答案：()解析：精力充沛，但局限于从事内容多变的活动；行为反应灵活而敏捷，情绪易表现和变换；行为的外倾明显；对行为的改造较容易。39.简述粘液质的行为特征。 （分数：4.00）_正确答案：()解析：有精力，但沉着

26、平稳；行为反应迟缓，不灵活，不敏捷；情绪易受抑制，不易表露，行为的内倾性明显；对兴奋性行为的改造较容易。40.能力如何分类? （分数：4.00）_正确答案：()解析：(1)能力按其适应性，可以分为智力、专门能力和创造力三类。(2)能力按其发展程度的差异，即能力水平的高低可分为以下四种等级：能力低下；一般能力；才能；天才。41.性格如何分类? （分数：4.00）_正确答案：()解析：(1)按何种心理机能占优势划分性格类型：理智型；情绪型；意志型；中间型或称混合型。(2)按心理活动的某种倾向性划分性格类型：外倾型；内倾型。(3)按思想行为的独立性划分性格类型：顺从型；独立型。(4)按人的行为模式划

27、分性格类型：A 型；B 型；C 型；D 型；E 型。42.简述影响个性形成的因素。 （分数：4.00）_正确答案：()解析：个性的形成要受很多因素的影响，大多数个性特征是在先天和后天这两种因素共同影响下形成的，而且主要是在后天的社会环境影响下形成的：(1)先天遗传因素。(2)后天社会环境因素：家庭影响；文化传统影响；社会阶级和阶层影响等。43.简述如何根据个性差异实施有效的管理。 （分数：4.00）_正确答案：()解析：(1)知人善用；(2)配备合理的领导结构；(3)选择有效的领导方式和管理方法。44.简述控制方位论与工作行为之间的关系。 （分数：4.00）_正确答案：()解析：控制方位论分为

28、：内因控制论和外因控制论。研究表明，内因控制论者更喜欢利用取得工作成就的工作场所。他们充满自信，能发挥主观能动性，相信绩效靠的是自己的技能而不是运气。内因控制论者会比外因控制论者表现得更积极、更出色。内因控制论者在做决定之前会尽可能收集相关信息，在工作中遇到疑问时，内因控制论者也会比外因控制论者更快更主动地采取行动。员工受到挫折后，控制，最影响其情绪波动。外因控制论者更容易失去自信、沮丧，对同事产生敌对情绪；内因控制论者更值得信任，并且更容易忘记工作中的失败。另外，他们喜欢民主的领导，对组织试图影响他们思想和行为的意图十分敏感。45.简述控制方位论在管理中的作用。 （分数：4.00）_正确答案

29、：()解析：当内因控制论者得知奖赏是以良好的技能和工作绩效为基础时，他们会更加努力。这种管理信念会鼓励所有员工向内在主观努力发展，其中包括那些赞成外因控制论的员工。另外，以技能为本的报酬的数额对发展员工工作中的“内因控制”十分重要。 控制方位论还强调参与对于鼓励个人发展的重要性。内因控制论者愿意参与影响到他们自己的决策，这意味着当决策实行需要员工的支持或影响到个人的时候，管理者应该鼓励员工参与决策。此外，参与能使员工明确自己的责任。 控制方位与企业家行为及其所冒风险也有关系。研究者发现内因控制论者比外因控制论者更容易适应变革。在行为上内因控制论者如果觉得当前的工作限制了其选择机会或压抑了其创造

30、性，特别是妨碍其获得能使他得到更好的工作绩效和更高奖赏的新技术时，他会迅速作出反应。七、论述题(总题数：1，分数：7.00)46.试述归因理论在管理中的应用。 （分数：7.00）_正确答案：()解析：归因理论是美国心理学家海德在有关社会知觉和人际关系理论的基础上发展起来的，它是说明和推论人们活动的因果关系分析的理论。人们用这种理论来解释、预测和控制他们的环境，以及随这种环境而出现的行为。归因论所研究的基本问题有下列三个方面：(1)关于人心理活动发生的因果关系。(2)社会推论问题。(3)期望与预测。归因论的依据是：良好的动机是直接推动人们学习和工作的内在动力，是人们发动和维持其成就活动的一种心理状态。实践证明，归因原理在激发成就动力，促进坚持努力的行为等方面有重要作用。归因理论的应用：坚持是成就行为的主要特征，对于前一段行为的因果关系的分析结论，直接影响和决定着以后的行为，成就的获得有赖于对过去工作是成功或失败的不同归因。总之，运用归因论原理来增强人们的坚持性，对取得成就行为有一定作用，特别是对学生和科研人员的作用更为显著。