【学历类职业资格】公共关系口才自考题-1及答案解析.doc

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1、公共关系口才自考题-1 及答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、B单项选择题/B(总题数：25，分数：25.00)1.以字和义结合而成，以写和读为传播方式的语言是指_ A.口头语言 B.书面语言 C.态势语言 D.副语言（分数：1.00）A.B.C.D.2.中文“口才”一词最早见诸_ A.孔子家语七十二弟子 B.现代汉语词典 C.辞海 D.词源（分数：1.00）A.B.C.D.3.蒋春堂先生在其主编的公共关系语言中提出更接近，或适合口语交际的传播模式是_ A.五 W 传播模式 B.新型控制论传播模式 C.公共关系传播模式 D.公共关系活动（分数：1.00）A.B.C.D.4.

2、在口语交际信息传播模式的组成中，信息的接受者是指_ A.说话人 B.听话人 C.信息 D.符号（分数：1.00）A.B.C.D.5.公共关系构成要素中处于主体地位的是_ A.公众 B.组织 C.媒介 D.人格（分数：1.00）A.B.C.D.6.被称为公共关系之父的是_ A.艾维李 B.马斯洛 C.塞尔 D.富兰克林（分数：1.00）A.B.C.D.7.口语交际最基本、最常见的一种表达方式是_ A.叙说 B.描述 C.抒情 D.论证（分数：1.00）A.B.C.D.8.对人物的五官长相以及身材、神情、姿态、服饰等所做的描述是指_ A.人物描述 B.肖像描述 C.行动描述 D.言辞描述（分数：1

3、.00）A.B.C.D.9.用某个人或事物的专有名称代替该类人或事物的名称是指_ A.特征代本体 B.专名代泛称 C.具体代抽象 D.部分代整体（分数：1.00）A.B.C.D.10.古人说“文有数句用一类字，所以壮气势，广文义也。”说的是_ A.借代 B.比喻 C.排比 D.对比（分数：1.00）A.B.C.D.11.包含词语多、结构复杂的句子是指_ A.长句 B.短句 C.复杂句 D.简单句（分数：1.00）A.B.C.D.12.美国心理学家逊伯特莫拉宾认为，一条信息的传递效果，其中有声语言的作用占_ A.38% B.55% C.7% D.70%（分数：1.00）A.B.C.D.13.声音

4、的高和低叫做_ A.音调 B.音长 C.音量 D.音高（分数：1.00）A.B.C.D.14.在节奏的各种构成要素中，最重要的要素是_ A.速度 B.音高 C.重音 D.音质（分数：1.00）A.B.C.D.15.属于行业交谈的是_ A.家庭交谈 B.办公室交谈 C.校园交谈 D.商业交谈（分数：1.00）A.B.C.D.16.如一般的工作讨论、业务洽谈属于_ A.并列式交谈 B.主辅式交谈 C.说服式交谈 D.商讨式交谈（分数：1.00）A.B.C.D.17.“演讲”这一概念最早见诸_ A.尚书 B.疏 C.荷马史诗 D.演讲学大纲（分数：1.00）A.B.C.D.18.下列属于按演讲内容划

5、分的是_ A.集会演讲 B.课堂演讲 C.视播演讲 D.政治演讲（分数：1.00）A.B.C.D.19.提高演讲质量的前提，增强演讲效果的基础，获得演讲成功的保障是_ A.演讲的主题 B.演讲稿 C.巧妙的开头 D.恰当的标题（分数：1.00）A.B.C.D.20.演讲者以朴实的语言、现实的态度描述某种现象并表示自己的观点的开头方式是_ A.借喻式 B.悬念式 C.引言式 D.议论式（分数：1.00）A.B.C.D.21.上级在实施管理中发挥口才作用的前提是_ A.要实事求是 B.要言而有信 C.要一视同仁 D.要知人善任（分数：1.00）A.B.C.D.22.创立的问答法被公认为最聪明的劝诱

6、法的哲学家是_ A.柏拉图 B.苏格拉底 C.亚里士多德 D.西塞罗（分数：1.00）A.B.C.D.23.在选择使用批评方式中使用暗示或提醒之类的语言进行点拨，使对方默认自己存在的问题是属于批评方式中的_ A.点化式 B.交换式 C.温婉式 D.自责式（分数：1.00）A.B.C.D.24.在研究口语表达风格上，孔子_ A.精深 B.浅显 C.质朴 D.周密（分数：1.00）A.B.C.D.25.“风格”一词中的“风”是指_ A.风貌 B.风格 C.气度 D.作风（分数：1.00）A.B.C.D.二、B多项选择题/B(总题数：5，分数：10.00)26.口头语言的特点是_ A.音义结合的相对

7、性 B.思考表达的同步性 C.瞬息即逝的短暂性 D.信息反馈的迅速性 E.诏体风格的简洁性（分数：2.00）A.B.C.D.E.27.公共关系口才最常用的表达方式是_ A.叙说 B.描述 C.抒情 D.论证 E.说明（分数：2.00）A.B.C.D.E.28.根据比喻的构成方式可将其划分的类型是_ A.明喻 B.暗喻 C.借喻 D.比拟 E.借代（分数：2.00）A.B.C.D.E.29.演讲的传播效果是_ A.较强的劝服作用 B.有效的信息交流 C.较强的表现力度 D.有助于提高声望 E.有助于塑造形象（分数：2.00）A.B.C.D.E.30.上级表扬下级的技巧是_ A.表扬应当具体 B.

8、表扬应当对事 C.表扬应当及时 D.表扬应当公开 E.明确表扬原因（分数：2.00）A.B.C.D.E.三、B名词解释题/B(总题数：5，分数：15.00)31.口头语言（分数：3.00）_32.公共关系活动（分数：3.00）_33.诚信原则（分数：3.00）_34.表达方式（分数：3.00）_35.人物描述（分数：3.00）_四、B简答题/B(总题数：5，分数：30.00)36.简述口头语言是其他语言形式的基础，其基础性主要表现在哪些方面。（分数：6.00）_37.简述叙述的要求是什么。（分数：6.00）_38.简述抒情的要求是什么。（分数：6.00）_39.简述说明的方法有哪些。（分数：6

9、.00）_40.简述通俗程度适宜的基本要求。（分数：6.00）_五、B论述题/B(总题数：1，分数：10.00)41.试述语境原则。（分数：10.00）_六、B案例分析题/B(总题数：1，分数：10.00)42.运用公共关系口才知识分析为什么王的反驳虽然有力，却得到了领导的批评。 2011 年 9 月 1 日，某英国参观团应邀来我国参观访问，由王负责陪同。晚饭后上街散步时，看见正在演出电影红色娘子军，他们便走了进去。然而没看完，他们便退场回到宾馆。在谈观后感时，某英国参观团成员说中国真奇怪，怎么能叫女人征兵打仗呢?王解释说，这是中国的英雄，群众很爱看。这时，某英国参观团成员站了起来，认真地说：

10、“如果中国女人都是英雄，男人哪里去了?”王听了很不服气，说：“中国的红军有女战士，现在我们还有一位女少将，我们是巾帼不让须眉，女的很棒，男的更棒。”某英国参观团成员接着说：“我对贵国的人民解放军一向很敬佩，但不知道还有女少将，这不好，这有损解放军的声誉。”王当然更不服气了，振振有词地反驳说：“可是你们英国的女王也是女的。按照你们的体制，女王是英国国家元首和全国武装部队总司令。”这一下，某英国参观团成员不吭声了。领导知道这件事后非常生气，严肃批评了王。（分数：10.00）_公共关系口才自考题-1 答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、B单项选择题/B(总题数：25，分数：25.

11、00)1.以字和义结合而成，以写和读为传播方式的语言是指_ A.口头语言 B.书面语言 C.态势语言 D.副语言（分数：1.00）A.B. C.D.解析：考点 本题考查的知识点是语言与口头语言。 解析 A 是指以音和义结合而成，以说和听为传播方式的有声语言。B 是指以字和义结合而成，以写和读为传播方式的语言，是口头语言的文字符号形式。C 是以体态与意义相结合，以表现与观察为传播方式的语言符号。D 是指口语表达过程伴随常规语言而出现、不分音节、需要根据语境确定其语义的语言现象。2.中文“口才”一词最早见诸_ A.孔子家语七十二弟子 B.现代汉语词典 C.辞海 D.词源（分数：1.00）A. B.

12、C.D.解析：3.蒋春堂先生在其主编的公共关系语言中提出更接近，或适合口语交际的传播模式是_ A.五 W 传播模式 B.新型控制论传播模式 C.公共关系传播模式 D.公共关系活动（分数：1.00）A.B. C.D.解析：考点 本题考查的知识点是口语交际信息传播模式。 解析 蒋春堂先生在其主编的公共关系语言中提出了多种模式，相比较而言新型控制论传播模式更接近或适合口语交际。所以 B 正确。4.在口语交际信息传播模式的组成中，信息的接受者是指_ A.说话人 B.听话人 C.信息 D.符号（分数：1.00）A.B. C.D.解析：考点 本题考查的知识点是口语交际信息传播模式。 解析 A 是信息的发出

13、者，B 是信息的接受者，C 就是说话人传达给听话人的思想。情感，也就是口头语中的义。D 就是说话人用来表示和传达自己思想、情感的物质的载体，即口头语中的音。所以 B 正确。5.公共关系构成要素中处于主体地位的是_ A.公众 B.组织 C.媒介 D.人格（分数：1.00）A.B. C.D.解析：考点 本题考查的知识点是公众原则的具体要求。 解析 组织、公众和媒介是公共关系的三大构成要素。其中组织处于主体地位。而公众则是公共关系的客体，所以 B 正确。6.被称为公共关系之父的是_ A.艾维李 B.马斯洛 C.塞尔 D.富兰克林（分数：1.00）A. B.C.D.解析：7.口语交际最基本、最常见的一

14、种表达方式是_ A.叙说 B.描述 C.抒情 D.论证（分数：1.00）A. B.C.D.解析：考点 本题考查的知识点是什么是叙说。 解析 ABCD 是公共关系口才最常用的表达方式。而叙说是口语交际最基本、最常见的一种表达方式。所以 A 正确。8.对人物的五官长相以及身材、神情、姿态、服饰等所做的描述是指_ A.人物描述 B.肖像描述 C.行动描述 D.言辞描述（分数：1.00）A.B. C.D.解析：9.用某个人或事物的专有名称代替该类人或事物的名称是指_ A.特征代本体 B.专名代泛称 C.具体代抽象 D.部分代整体（分数：1.00）A. B.C.D.解析：考点 本题考查的知识点是借代的方

15、式。 解析 A 是指用事物的某些特征或标志的名称代替该事物本身的名称。B 是用某个人或事物的专有名称代替该类人或事物的名称。C 是用具体人或事物的名称代替该类人或事物的抽象名称。D 是指用人或物中具有代表性的部分的名称代替该类人或事物的名称。所以 B 正确。10.古人说“文有数句用一类字，所以壮气势，广文义也。”说的是_ A.借代 B.比喻 C.排比 D.对比（分数：1.00）A.B.C. D.解析：11.包含词语多、结构复杂的句子是指_ A.长句 B.短句 C.复杂句 D.简单句（分数：1.00）A. B.C.D.解析：考点 本题考查的知识点是侧重形式的句式选择。 解析 A 的指包含词语多、

16、结构复杂的句子。B 是指包含的涮语少结构简单的句子。C 是指结构复杂、语意繁多、提供信息较多的语句。D 是指结构简单、语意浅显、提供信息较少的语句。12.美国心理学家逊伯特莫拉宾认为，一条信息的传递效果，其中有声语言的作用占_ A.38% B.55% C.7% D.70%（分数：1.00）A. B.C.D.解析：13.声音的高和低叫做_ A.音调 B.音长 C.音量 D.音高（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：考点 本题考查的知识点是关于声音的概念。 解析 A 是指声音的升和降。B 是指声音持续的时值大小。C 是指声音的大小。D 是指声音的高和低。所以 D 正确。14.在节奏的各种构成要

17、素中，最重要的要素是_ A.速度 B.音高 C.重音 D.音质（分数：1.00）A. B.C.D.解析：15.属于行业交谈的是_ A.家庭交谈 B.办公室交谈 C.校园交谈 D.商业交谈（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：考点 本题考查的知识点是交谈的主要类型。 解析 ABC 属于交谈的场所不同。D 正确。16.如一般的工作讨论、业务洽谈属于_ A.并列式交谈 B.主辅式交谈 C.说服式交谈 D.商讨式交谈（分数：1.00）A. B.C.D.解析：17.“演讲”这一概念最早见诸_ A.尚书 B.疏 C.荷马史诗 D.演讲学大纲（分数：1.00）A.B.C. D.解析：18.下列属于按演讲

18、内容划分的是_ A.集会演讲 B.课堂演讲 C.视播演讲 D.政治演讲（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：考点 本题考查的知识点是演讲的基本类型。 解析 ABC 属于按演讲场合划分，D 正确。19.提高演讲质量的前提，增强演讲效果的基础，获得演讲成功的保障是_ A.演讲的主题 B.演讲稿 C.巧妙的开头 D.恰当的标题（分数：1.00）A.B. C.D.解析：20.演讲者以朴实的语言、现实的态度描述某种现象并表示自己的观点的开头方式是_ A.借喻式 B.悬念式 C.引言式 D.议论式（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：考点 本题考查的知识点是巧妙的开头。 解析 A 是演讲者不直接点

19、破主题，而是用形象的比喻以引发听众联想并且导入对主题的阐发。B 是以内容生动精彩、情节扣人心弦的小故事，或者某人的有趣经历，某项触目惊心的事件作为开头以制造悬念。C 是以富有哲理的名言、警句、俗语作为演讲的开头。所以 D 正确。21.上级在实施管理中发挥口才作用的前提是_ A.要实事求是 B.要言而有信 C.要一视同仁 D.要知人善任（分数：1.00）A.B. C.D.解析：22.创立的问答法被公认为最聪明的劝诱法的哲学家是_ A.柏拉图 B.苏格拉底 C.亚里士多德 D.西塞罗（分数：1.00）A.B. C.D.解析：23.在选择使用批评方式中使用暗示或提醒之类的语言进行点拨，使对方默认自己

20、存在的问题是属于批评方式中的_ A.点化式 B.交换式 C.温婉式 D.自责式（分数：1.00）A. B.C.D.解析：考点 本题考查的知识点是作为上级选择批评的方式。 解析 A 是正确的。B 是从被批评者的角度考虑问题，促使其产生内疚感，从而愉快地接受批评。C 是口气温和，语言委婉，以情动人，使其感到内疚，从而愉快地接受批评。D 是首先主动承担责任，引起对方感情上的共鸣，使之心甘情愿地解剖自己。24.在研究口语表达风格上，孔子_ A.精深 B.浅显 C.质朴 D.周密（分数：1.00）A. B.C.D.解析：考点 本题考查的知识点是公共关系口语的风格。 解析 A 孔子的精深；B 孟子的浅显；

21、C 墨子的质朴；D 荀子的周密。所以 A 正确。25.“风格”一词中的“风”是指_ A.风貌 B.风格 C.气度 D.作风（分数：1.00）A. B.C.D.解析：考点 本题考查的知识点是公共关系口语的风格。 解析 “风格”一词中的“风”是指风貌，风格在汉语中最早用以评价人的风度品格，后来发展为指一种气度、作风。所以 A 正确。二、B多项选择题/B(总题数：5，分数：10.00)26.口头语言的特点是_ A.音义结合的相对性 B.思考表达的同步性 C.瞬息即逝的短暂性 D.信息反馈的迅速性 E.诏体风格的简洁性（分数：2.00）A. B. C. D. E. 解析：考点 本题考查的知识点是口头语

22、言的特点。 解析 口头语言具有的突出的特点是：音义结合的相对性；思考表达的同步性；瞬息即逝的短久性；信息反馈的迅速性；语体风格的简洁性。所以 ABCDE 正确。27.公共关系口才最常用的表达方式是_ A.叙说 B.描述 C.抒情 D.论证 E.说明（分数：2.00）A. B. C. D. E. 解析：28.根据比喻的构成方式可将其划分的类型是_ A.明喻 B.暗喻 C.借喻 D.比拟 E.借代（分数：2.00）A. B. C. D.E.解析：29.演讲的传播效果是_ A.较强的劝服作用 B.有效的信息交流 C.较强的表现力度 D.有助于提高声望 E.有助于塑造形象（分数：2.00）A. B.

23、C. D. E. 解析：考点 本题考查的知识点是演讲的传播效果。 解析 演讲是公共关系专题活动中传播效果最为明显的一种口语表达形式。一个好的演讲，应该具有以下传播效果。较强的劝服作用；有效的信息交流；较强的表现力度；有助于提高声望；有助于塑造形象。所以 ABCDE 正确。30.上级表扬下级的技巧是_ A.表扬应当具体 B.表扬应当对事 C.表扬应当及时 D.表扬应当公开 E.明确表扬原因（分数：2.00）A. B. C. D. E. 解析：考点 本题考查的知识点是上级表扬下级的口才。 解析 上级对下级的恰当表扬能够起到改善关系、鼓舞士气、发挥潜力等重要作用。上级表扬下级应当掌握以下技巧。表扬应

24、当具体；表扬应当对事；表扬应当及时；表扬应当公开；明确表扬原因；恰当运用对比。所以 ABCDE 正确。三、B名词解释题/B(总题数：5，分数：15.00)31.口头语言（分数：3.00）_正确答案：(口头语言是指以音和义结合而成，以说和听为传播方式的有声语言。)解析：32.公共关系活动（分数：3.00）_正确答案：(公共关系活动是一种双向的信息传播与沟通，是信息传播者与信息接受者的互动过程。)解析：33.诚信原则（分数：3.00）_正确答案：(诚信原则是指运用公共关系口才，应当具有真诚的态度和承担责任的精神。)解析：34.表达方式（分数：3.00）_正确答案：(表达方式是指由表达目的所决定的使

25、用语言的手段。)解析：35.人物描述（分数：3.00）_正确答案：(人物描述是说话人对某个或某些人的感知、印象、认识或评价的描述。)解析：四、B简答题/B(总题数：5，分数：30.00)36.简述口头语言是其他语言形式的基础，其基础性主要表现在哪些方面。（分数：6.00）_正确答案：(1)没有口头语言就不会有书面语言，书面语言是根据社会交际的需要在口头语言的基础上创造出来的。 (2)口头语言的历史长，书面语言的历史短。 (3)口头语言利用的范围广泛，每个正常人至少都使用一种口头语言进行交流；书面语言的应用范围相对狭窄，使用者需要具备一定的文化水平。 (4)口语交际中的表意符号以口头语言为主，态

26、势语言和副语言只具有辅助性和伴随性的功能。)解析：37.简述叙述的要求是什么。（分数：6.00）_正确答案：(1)头绪清楚。叙述必须条理分明、头绪清楚，要让听活人听了叙说之后，有一个清晰的认识，能够产生说话人所期待的效果。 (2)交代明白。就是把什么人，什么事，什么时间，什么地点，什么缘由，什么成果这六个方面向读者交代清楚，以即听话人了解事件的全貌，进而正确地理解事件所包含的思想意义。 (3)洋略得当。就是在需要区别重点和非重点时，分别采取或详或略的写法。在讲话的关键处，要详叙，可以展开陈述，浓墨渲染；次要的地方，则要略写，或略加叙说，或一句话带过。)解析：38.简述抒情的要求是什么。（分数：

27、6.00）_正确答案：(1)感情真挚。抒情应该是说话人真实情感的自然流露，只有真实的情感，才能打动、激励听话人。 (2)情趣健康。健康的情趣，便是能登大雅之堂的、能被普通接受并唤起共鸣的感情。 (3)符合需要。抒情不是可以随时祭起的法宝，何时抒情、对谁抒情、抒什么样的情，不能全凭本人的兴致，要看交际的内容是否需要。)解析：39.简述说明的方法有哪些。（分数：6.00）_正确答案：(1)概括说明； (2)定义说明； (3)分类说明； (4)举例说明； (5)比较说明； (6)数字说明；(7)引用说明。)解析：40.简述通俗程度适宜的基本要求。（分数：6.00）_正确答案：(具体要求包括以下三个方

28、面： (1)通俗程度应略高于一般水平。 组织所面对的公众不可能都具有同样的文化水平和接受程度。在运用公共关系口才的过程中，口语表达的通俗程度应当略高于一般公众的理解接受程度。如果将公众的理解接受水平分为 10 个层级：0 表示理解接受能力最差，10 表示理解接受能力最强，一般公众的理解接受能力为 5，那么，口语表达的通俗程度应当定位于 6 或 7。 提出这样的要求主要基于两个方面的考虑：其一是为了照顾公众的大多数。其二是公共关系口才所体现的文化应该具有导向性和前瞻性，不应当落后于一般或中等水平。 (2)适应一般与适应个别相结合。 适应一般是指对公众总体的适应，即通俗程度应略高于一般水平。适应个

29、别是指对某些或某一部分公众乃至个别公众的适应。 如果是面对个别公众开展公共关系工作，就应当注重适应个别公众的实际接受和理解程度，即对什么人说什么话。 所谓适应一般与适应个别相结合是指公共关系工作人员应当根据不同的实际情况采取不同的适应方法。如果是面向多数公众开展公共关系活动，公众成分比较复杂，就应当采用适应一般的方法。如果是面向个别公众开展活动，就应当适应该公众的接受能力和理解程度。 (3)适应程度应当符合时代特点。 公共关系口才的应用应当考虑适应时代潮流，符合时代特点。随着时代的发展和社会的进步，公众的文化水平、接受能力和理解程度在不断地提高，公众的口语表达水平也在不断地提高。在这种情况下，

30、公共关系工作人员如果想在公共关系活动中有所作为，就必须努力提高自己的口语表达能力，努力提高应用公共关系口才的水平，增强口语表达的适应程度。)解析：五、B论述题/B(总题数：1，分数：10.00)41.试述语境原则。（分数：10.00）_正确答案：(语境原则：指公共关系口才在运用中应当努力顺应语境的影响并且需要积极地控制语境和利用语境。 (1)语境影响的利用。就是利用语境的影响以加强口语交际效果，包括正用与反用两种类型。正用就是利用语境积极、正面的影响以增强口语交际效果；反用则是将语境消极、负面的影响转化为积极、正面的影响以增强口语交际的效果。 (2)对语境影响的导引。是指对语境?肖极、负面的影

31、响加以疏导、淡化或消释，从而保证口语交际的顺利进行。在口语交际过程中，每当出现不愉快的话题或说法时，人们习惯于将说话的内容引开、岔开。这种做法，就是对语境影响的导引。 (3)对语境影响的顺应。指当说话人出现编码失误而导致听者不能正确解读时，说话人调整编码以适应对方的语境。 (4)对语境影响的遏止。指对语境中消极、负面的影响直接加以制止、清除和封杀，以确保口语交际顺利进行和取得预期成果。 (5)对语境影响的再造。指口语交际主体为了取得交际的成功而自觉创造出具有积极、正面影响的语境。)解析：六、B案例分析题/B(总题数：1，分数：10.00)42.运用公共关系口才知识分析为什么王的反驳虽然有力，却

32、得到了领导的批评。 2011 年 9 月 1 日，某英国参观团应邀来我国参观访问，由王负责陪同。晚饭后上街散步时，看见正在演出电影红色娘子军，他们便走了进去。然而没看完，他们便退场回到宾馆。在谈观后感时，某英国参观团成员说中国真奇怪，怎么能叫女人征兵打仗呢?王解释说，这是中国的英雄，群众很爱看。这时，某英国参观团成员站了起来，认真地说：“如果中国女人都是英雄，男人哪里去了?”王听了很不服气，说：“中国的红军有女战士，现在我们还有一位女少将，我们是巾帼不让须眉，女的很棒，男的更棒。”某英国参观团成员接着说：“我对贵国的人民解放军一向很敬佩，但不知道还有女少将，这不好，这有损解放军的声誉。”王当然

33、更不服气了，振振有词地反驳说：“可是你们英国的女王也是女的。按照你们的体制，女王是英国国家元首和全国武装部队总司令。”这一下，某英国参观团成员不吭声了。领导知道这件事后非常生气，严肃批评了王。（分数：10.00）_正确答案：(公共关系口才作为应用口才，必须遵循公共关系的原则，体现公共关系的精神，服务于公共关系的既定目标和任务，如果背离这些起关键作用的条件，即便是口才再好，再有效果，也不能称之为公共关系口才。所以王的反驳固然有力，然而不恰兰起了这种破坏和削弱的作用，因而是不妥的。在这利情况下，作为东道主的陪同人员。不应该与应邀前来访问的客人争辩，更没有必要争个输赢。口才是语言交际中有效运用口头语言的才能，也就是有效说话的才能。个体与个体或同一个体不同的口语表达，其有效说话或说话有效性的程度又不可能完全相同，即存在着层次和程度上的差别。区分口才不同层次的标准主要有三条：说得对不对，说得好不好，说得妙不妙。)解析：