【公务员类职业资格】山东省公务员面试（组织管理类）历年真题试卷汇编1及答案解析.doc

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1、山东省公务员面试（组织管理类）历年真题试卷汇编 1 及答案解析(总分：8.00，做题时间：90 分钟)一、面试问答(总题数：4，分数：8.00)1.领导让你对农民工讨薪难问题做一次调研，请问你将怎么开展工作?（分数：2.00）_2.在社区开展“旧电池回收”活动，但成效并不好，领导让你调查其中的原因。以便给出对策和建议请问你怎么进行此次调研?（分数：2.00）_3.单位领导让你组织一次消防宣传活动，以达到警示的目的，你该如何组织?（分数：2.00）_4.单位举办绿色环保宣传周活动，但是没有专项经费。宣传中也不允许耗费纸张你怎么开展此次活动?（分数：2.00）_山东省公务员面试（组织管理类）历年真

2、题试卷汇编 1 答案解析(总分：8.00，做题时间：90 分钟)一、面试问答(总题数：4，分数：8.00)1.领导让你对农民工讨薪难问题做一次调研，请问你将怎么开展工作?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：农民工是城市的建设者，为城市的建设和发展作出了巨大的贡献，然而拖欠农民工薪资的问题却屡屡出现，这不仅有损于城市的形象，打击农民工朋友在城里务工的积极性，降低农民工朋友的生活保障，甚至不利于社会的和谐发展。因此对于这次调研，我要本着实事求是的原则，力争拿到第一手资料，为下一步的决策提供依据。 我会与领导进行沟通，确定调查进度、调查范围以及调查团队的组成，确定调查内容的种类和数量，根据以上

3、内容确定所需经费，报领导审批，审批通过后，展开以下的准备工作： 第一，确定调查对象和调查方式。通过讨论确定调查对象主要有农民工、雇佣农民工的企业以及工会、劳动局或社保局等相关单位。对不同的调查对象采取不同的调查方式。对于雇佣农民工的企业以及工会、劳动局或社保局等相关单位，采取面谈、电话访谈的方式，对于广大的农民工，采取访谈、调查问卷、网络调查问卷相结合的方式。 第二，确定调查内容。此次调查的内容是了解“讨薪难”问题是否是普遍现象；此现象主要集中在哪些领域；“讨薪难”难在哪里；是农民工在务工前没有签订劳动合同而造成事后证据不足；还是被拖欠薪水的农民工找不到权益被侵害时有效的诉讼途径；抑或是司法判

4、决后，企业不执行决议。 第三，我会与调查小组的人员举行会议，按照调查方式对人员进行分工，落实责任，做到专事有专人，专人有专责。 第四，在实施的过程中，为保证调查按计划顺利开展，我会全程对调查的进程进行监督，协调好各个组、各人员之间的关系，对出现的突发状况进行及时处理与调整，并及时向领导汇报调查的进展情况。对于此次调查任务，保证调查数据的真实性和有效性是提高调查效率的关键，因此要做到如下两点： 一方面，为保证调查数据的真实性和有效性，就要使被调查者想要表达、敢于表达，因此在调查的过程中，工作人员要注意态度，让受访者，尤其是农民工，感受到我们的诚意，了解我们解决问题的决心，同时保护受访者的言论隐私

5、，使他们在表达过后没有后顾之忧。在调查过程中，要做好详细的书面或视频记录。调查后可以送上一份小礼品，表达对受访者的感谢。 另一方面，为保证调查的效率，我会采取面谈、座谈会、电话访谈、调查问卷、网络调查等多种调查方式，按照调查方式进行分组，齐头并进地进行调查。对受访者要采取分层、分行业、分区域的抽样方式，提高调查的效率。 调查后，要对调查问卷进行回收，对调查的数据和内容进行汇总与处理，可以用专业的数据处理软件或找专业人士进行处理，最终对调查结果形成书面文件进行提交。相信通过本次工作，对农民工“讨薪难”问题会有详尽地了解，对领导下一步的决策能够起到帮助作用，我也会从中积累工作经验，以便今后更好更高

6、效地完成领导交办的任务。)解析：2.在社区开展“旧电池回收”活动，但成效并不好，领导让你调查其中的原因。以便给出对策和建议请问你怎么进行此次调研?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：旧电池的乱丢乱弃将对土壤等环境造成严重的污染，最终影响我们自身生命健康。对旧电池进行回收，可以有效减少因电池丢弃造成的污染。在社区开展“旧电池回收”活动，反映了政府对环境保护的重视和决心，但成效不尽如人意，领导让我调查其中的原因，我要本着认真负责的态度，从以下几个步骤展开调查，为下一步给出对策建议提供依据。 我会先与领导进行沟通，领会意图，确定调查的起止时间，即确定调查进度；调查范围，即确定要调查的社区有哪些

7、；确定调查团队的人员数量和准备什么礼品。根据以上内容确定所需经费，报领导审批，审批通过后，展开以下的准备工作： 第一，确定调查对象和调查方式。调查对象主要有社区居民和社区居委会，对于社区委员会采取访谈、电话访谈的调查形式，对社区居民采取问卷调查、网络问卷调查、街头随机等调查形式。 第二，确定调查内容。此次调查的目的是要了解社区开展“电池回收”活动成效不好的原因。因此要从如下几个方面进行了解： 要向居委会负责此事的负责人了解每天收集到的废旧电池有多少、有多少种类、每种的数量是多少、回收后的旧电池如何处理等问题。 对于社区居民，一要了解居民使用电池的基本情况，如每户每月消耗电池的种类与数量、如何处

8、理等。二是掌握其对废旧电池危害和电池回收意义的了解程度以及该小区电池回收的方式等，从而判断小区对该活动宣传是否到位。三要了解居民希望以什么方式回收废旧电池，如指定一个特殊日子设场回收、指定一个角落放置废旧电池、指定专人来回收、设置专门的回收箱等，从而能方便群众参与到活动中来。四要了解群众对此活动的一些看法或建议。 第三，在正式调查之前，我会对调查小组的人员进行培训，按照调查方式对人员进行分工，落实责任，做到专事有专人，专人有专责。 第四，在实施的过程中，为保证调查按计划顺利开展，我会全程对调查的进程进行监督，协调好各个组，各人员之间的关系，对出现的突发状况进行及时处理与调整，并及时向领导汇报调

9、查的进展。对于此次调查任务，保证调查数据的真实性和有效性，这是提高调查效率的关键，因此要重点把握以下两点： 其一，为保证调查数据的真实性和有效性，要争取得到被调查者的配合，因此在调查的过程中，工作人员要注意耐心、细心、热心，让受访者感受到我们的诚意，了解我们解决问题的决心，同时保护受访者的言论隐私，使他们在表达时没有后顾之忧。在调查过程中，要做好详细的书面或视频记录。调查后可以送上一份小礼品，表达对受访者的感谢。 其二，为保证调查的效率，要采取多种调查方式相结合、不同调查对象采用不同方式的形式，按照调查方式进行分组，齐头并进地进行调查。对受访者要采取分层、分行业、分区域的抽样方式，提高调查的效

10、率。与此同时，搜集回收情况较好的小区的经验方法，做好记录，以便参考借鉴。 调查结束后，要对调查问卷进行回收，对调查的数据和内容进行汇总与处理，可以用专业的数据处理软件或找专业人士进行处理。对调查结果反映的问题形成书面文件，并提出相应的建议，将最终的调查报告提交领导。相信通过本次调查，对“旧电池回收工作难”问题会有一个解释，对调整工作方案能够起到帮助作用。)解析：3.单位领导让你组织一次消防宣传活动，以达到警示的目的，你该如何组织?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：“119”全国消防日已经确定了很多年，说明我们国家很重视消防宣传活动，每年一次的消防宣传活动能够帮大家普及消防宣传的相关知识

11、，也能够帮助大家建立消防安全的危机和自我保护意识。 在正式开展宣传之前，我会在全市内展开全面的调查，主要调查一年内发生的火灾的相关信息，如消防事故最频繁的地方和类型等内容，作为本次宣传的重要参考内容。 鉴于这次活动能够惠及全市的民众，我会将宣传工作分为两个部分。第一部分为平台宣传，采取宣传栏、黑板报宣传与电视台、广播共同宣传的形式；第二部分为消防演练，通过知识宣传和实际演练相结合，保证宣传效果。 前期的宣传地点主要以社区、单位和学校为主，在相关的网站或是宣传栏、黑板报上宣传消防知识的重要性，可以号召大家集体观看相关的宣传片，并积极引导他们组织各种形式的成果汇报及展示。作为组织者，我会提前与大家

12、一起按时将前期准备工作做好，包括资料的准备、人员职责的明确划分、相关人员和场地的联络等。 宣传工作正式开始后，我会协调好各个宣传小组按照前期规划，有序开展工作。及时了解各组进展情况，保证出现问题及时解决。宣传过程中保证宣传的实效性和影响力。例如可以与当地的一些主流媒体提前做好沟通，通过电视和广播以公益广告的形式报道此次宣传活动，向公众普及一些消防知识。并借此机会向公众告知，接下来一周会进行专业的消防演练，届时希望群众能够亲临现场，同时附上具体的信息和注意事项。 第一部分宣传工作完成后，进入到第二部分的消防演练。针对社区、单位和学校、公共场合等一些集体性对象，聘请一些专业人士作为教练，也可以邀请

13、一些消防队的战士们做教练，走入各个群体中，指导大家进行消防演练。分周期、分类别地组织好消防演练，确保演练顺利及安全地完成。同时也会请各方媒体做好记录报道，使之成为日后宣传的素材。 宣传活动结束后，我也会认真整理此次活动的重要内容并形成报告向上级和相关部门汇报。消防工作是每个人、每个单位都应该极为重视的内容。因此，我会认真总结此次活动中的一些经验和教训，并提出加大消防工作宣传和监管的具体建议，为上级和相关部门决策提供参考。)解析：4.单位举办绿色环保宣传周活动，但是没有专项经费。宣传中也不允许耗费纸张你怎么开展此次活动?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：随着城市化的进程和生产力的提高，人

14、类对环境的影响越来越大，环境问题已经日益凸显和尖锐化，建设环保社会也日益成为一个重大课题。因此，组织绿色环保宣传周活动有助于将民众培养成环保理念的“传播者”和“践行者”，使大家自觉维护好我们的环境。针对没有经费预算和不能印制纸质材料的问题，我会有针对性地解决： 第一，我会了解领导对此次环保周活动的指示，并参考以往活动的资料，确定以多种形式展开为期一周的主题为“绿色环保，让生活更美好”的活动；制订计划，计划包括活动的时间、地点、需要的物品等，并做好预算。针对没有专项经费这种情况，一是和当地的环保企业取得联系，争取他们作为赞助商，在资金上支持我们这次活动或者给予相关的物品支持，比如提供条幅、印有环

15、保标识的 T 恤、小礼品等；二是可以举办某些不需要经费的活动，比如回收物品、叉务清扫等；将计划上报领导批准，根据领导的指示做出修改。将工作人员召集在一起，开会落实分工，明确责任，通知参与人员，比如媒体、志愿者等，准备好物品。 第二，活动按计划进行： 周一录制活动。到学校、政府机关和商业区、居民区随机选择不同年龄和职业的人说一句环保宣言，录制成视频： 周二举行环保调查。选择具有代表性的高校和居民小区、商业区实地访谈了解公众生活中环保和不环保的现象。为了鼓励民众参与，可以发放企业赞助的小礼物，同时在网络上通过论坛、邮箱等方式展开调查，并咨询相关专家。将调查的情况整理、汇总出调查报告。 周三贴印制的

16、标语、竖提示牌。在公众活动区域贴环保标语，在某些被踩踏的地方树提示牌，提醒民众环保。 周四开展环保清扫活动。组织志愿者和工作人员到幼儿园、高校或者公众活动区域进行环保大扫除，清除卫生死角，还大家一个美好的环境。 周五开展废物回收活动。在高校、政府机关回收可循环利用或难以降解的废物，比如电池等。 周六、日在广场、高校等人流比较多的地点组织环保周签名活动。主题是“节能减排绿色先行”，号召大家在主题横幅上签名，并发放宣传册、环保小贴士等。 活动进行的过程中，设专人监督资金的使用情况，保证公开、透明、科学合理地使用经费；宣传组及时采集图片、文字、视频等资料，为后续的宣传做好准备。 第三，活动结束后，及时将活动取得的成果在网络、报纸、电视等相关媒体上进行宣传，号召更多的人投身到环保活动中来，做一个工作总结，上报领导并存档。)解析：