[职业资格类试卷]配送管理模拟试卷9及答案与解析.doc

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1、配送管理模拟试卷 9 及答案与解析一、判断题1 口前在我国，铁路运输成本仅高于海运，同长江运输不相上下。（ ）（A）正确（B）错误2 铁路运输是最重要和最普遍的中短途运输方式。（ ）（A）正确（B）错误3 管道能用于煤炭、矿石等同体物料的运输。（ ）（A）正确（B）错误4 铁路运输具有间断运送、管理方便、受门然条件影响小等技术的经济优点。（ ）（A）正确（B）错误5 所谓综合运输体系，或者叫综合的交通运输体系，是对单一的运输体系而吉的，就是各种运输方式在社会化的运输范围内和统一的运输过程中，按其经济技术特点组成的交通运输综合体。（ ）（A）正确（B）错误6 随着经济和社会的发展，科学技术的进步

2、，运输过程中多样化向单一方式发展，运输工具由简单化向现代化发展。（ ）（A）正确（B）错误7 综合运输体系是各种运输力式在分工的萆础上。实现各运输环节之间的协作配合与优势互补。（ ）（A）正确（B）错误8 综合运输体系是各种运输方式的总和。（ ）（A）正确（B）错误9 从运输业发展的历史和现状看，各种运输方式在运输生产过程 ffl 存在着相互竞争、优势互补的要求。（ ）（A）正确（B）错误10 具有一定技术装备的综合运输网及其结合部系统是综合运输体系的物质基础。（ ）（A）正确（B）错误11 随着我闭经济的发展和产业结构的变化，我罔的公路运输和民航运输所占的比重明显上升。（ ）（A）正确（B）

3、错误二、单选题12 为了了解配送中心整体经营运作的优劣往往用（ ）来衡量，因为它是衡量效率最直接的因素。（A）时间效率（B）质量水平（C）人员利用率（D）设备利用率13 订货的满足率，是对于顾客订单中所要的货物，现有的库存能够履行订单的比率。各配送中心的存货应该达到（ ）的满足率。否则就认为不能很好地满足顾客要求。（A）80（B） 85（C） 0.9（D）0.9514 在向顾客配送过程中货物的破损率一般最高限额是（ ）。（A）5（B） 3（C） 0.02（D）0.0115 配送中心规划与设计是（ ）的过程。（A）从微观到宏观（B）从宏观到微观（C）从宏观到微观，又从微观到宏观（D）宏观和微观并

4、行16 （ ）是配送企业的生存之本，只有在此基础上，才能发展个性化配送服务，才能谈到提高企业的运作效率。（A）敏捷、个性化（B）准确、高效（C）准确、快速（D）高效、个性化17 为了提高货物订单的处理速度，减轻作业强度，在货物拣选时采用一种（ ），它能自动引导作业人员进行拣选作业，而且是不需特别训练，即能立即上岗作业。（A）电子票签技术（B）自动识别技术（C） EDI 技术（D）GIS18 对于商品整进零出的超市来讲，在使用条码时主要关心的是商品数量，它属于（ ），是一维条码在配送管理中应用的典型成功案例之一。（A）单品管理（B）类别管理（C）批次管理（D）项目管理三、多选题19 关于流通加工

5、，下列说法错误的是（ ）。（A）是流通领域中对生产的辅助性加工（B）不是生产过程的延续（C）是生产本身在流通领域中的延续（D）是生产工艺在流通领域中的延续（E）流通加工的内容与服务对象无关20 配送中心流程的优化管理可以从以下（ ）环节进行努力。（A）建立预约机制（B）优化货物管理（C）优化配送线路（D）规范流程操作（E）增强公司运输能力21 为达到配送的高效准确，在制订配送方案时，应重点考虑（ ）。（A）配送区域内合理布局（B）配送区域的合理定位（C）配置适当的拣选机械（D）用节约法制订配送方案（E）配送区域内的定岗、定员22 在制定配送方案时必须包括（ ）等项目。（A）配送货物的品种与数量

6、（B）配送区域（C）每一个目标配送方式（D）配送时间（E）配送费用预算23 配送方案一旦确定后，就应对其进行实施控制，此时主要做好（ ）等项工作。（A）运输及配送控制（B）信息化控制（C）库存控制（D）储位控制（E）配送流程控制24 库存控制决策的考虑因素除了政策或自然条件影响外，还必须考虑（ ）。（A）促销活动（B）商品的可替代性（C）商品的包装（D）商品的季节性（E）厂商生产情况及和厂商的关系25 配送信息管理系统应该包括（ ）。(2004 年高级物流师试题)（A）仓储管理系统（B）车辆调度系统（C）配货系统（D）财务会计系统（E）运输系统26 储位指派原则包括（ ）。（A）重点商品原则（

7、B）大类管理原则（C）先进先出原则（D）随机指派原则（E）编码管理原则27 库存控制的目的主要有（ ）。（A）减少超额库存投资（B）降低库存成本（C）保护财产（D）防止延迟或缺货（E）减少呆滞商品28 下列哪是提高运输及配送服务效率的措施?（ ）（A）消除交错输送（B）降低车辆空驶率（C）间接运送（D）建立完善的信息系统（E）共同配送29 商品验收的主要内容包括（ ）。（A）商船名称（B）商品数量（C）商品质量（D）商品价格（E）商品包装30 运输及配送服务的要点有（ ）。（A）时效性（B）可靠性（C）沟通性（D）便利性（E）经济性31 配送中心是指作为从事配送业务的物流场所，它应符合（ ）要

8、求。（A）辐射范围大（B）配送功能健全，并有完善的信息网络（C）多品种，小批量（D）少品种，大批量（E）以配送为主，储存为辅，同时主要为特定的用户服务32 配送中心是以组织配送性销售或供应，执行以实物配送为主要职能的流通性结点，它要符合以下要求（ ）。（A）为特定的客户服务（B）作业货物品种多，批量大（C）完善的信息网络（D）配送功能健全（E）辐射范围较小33 配送中心选址时必须考虑的因素有（ ）。（A）保证一定的物流服务水平（B）配送距离（C）配送时间（D）配送成本（E）配送中心的功能34 配送中心按其功能可分为（ ）。（A）通过型配送中心（B）集中库存型配送中心（C）流通加工型配送中心（D

9、）共同型配送中心（E）物流企业主导型配送中心35 配送中心按经营主体分类，可分为物流企业主导型配送中心、（ ）。（A）厂商主导型配送中心（B）批发商主导型配送中心（C）商业货物主导型配送中心（D）零售商主导型配送中心（E）共同型配送中心36 共同型配送中心一般是由（ ）企业共同设立。（A）大规模的批发企业（B）小规模的批发企业（C）专业生产企业（D）专业物流企业（E）大型的物流企业37 配送中心按配送货物的性质分类，可以分为（ ）。（A）商业货物配送中心（B）面向制造企业的配送中心（C）非商业货物配送中心（D）面向零售商的配送中心（E）面向最终消费者的配送中心38 基于资源集成的配送中心模式，

10、集（ ）于一体。（A）商流（B）物流（C）信息流（D）资金流（E）数据流39 下列各项属于增值性物流服务的作用的有（ ）。（A）满足客户需要（B）加快物流过程（C）提高物流作业效率（D）增加物流的透明度（E）完成空间效应40 配送中心的主要功能有（ ）。（A）储存功能（B）分拣功能（C）配送功能（D）服务功能（E）衔接功能配送管理模拟试卷 9 答案与解析一、判断题1 【正确答案】 A【知识模块】 配送管理2 【正确答案】 B【试题解析】 公路汽车运输是最重要和最普遄的中短途运输方式。【知识模块】 配送管理3 【正确答案】 A【知识模块】 配送管理4 【正确答案】 B【试题解析】 管道运输具有间

11、断运送、管理方便、受自然条件影响小等技术的经济优点。【知识模块】 配送管理5 【正确答案】 A【知识模块】 配送管理6 【正确答案】 B【试题解析】 随着经济和社会的发展，科学技术的进步，运输过程由单一方式向多样化发展，运输工具由简陋向现代化发展。【知识模块】 配送管理7 【正确答案】 A【知识模块】 配送管理8 【正确答案】 B【试题解析】 综合运输体系是对单一的运输体系而言的，是指各种运输方式在社会化的运输范同内和统一的运输过程中，按其技术经济特点组成分工协作、有机结合、连接贯通、布局合理的交通运输综合体。【知识模块】 配送管理9 【正确答案】 A【试题解析】 从运输业发展的历史和现状看，

12、各种运输方式一方面在运输生产过程中存存着协作配合、优势互补的要求，另一方面在运输市场和技术发展上又相互党争。【知识模块】 配送管理10 【正确答案】 A【知识模块】 配送管理11 【正确答案】 A【知识模块】 配送管理二、单选题12 【正确答案】 A【试题解析】 时间是衡量效率最直接的因素，最容易看出整体作业能力是否降低，从而很容易了解配送中心整体经营运作的优劣。评估时问效益，主要是掌握单位时间内收入、产出量、作业单元数及各作业时间比率等情况。【知识模块】 配送管理13 【正确答案】 D【试题解析】 货的满足率=现有库存能够满足订单的次数顾客订货总次数100，即对于顾客订单中所要的货物，现有的

13、库存能够履行订单的比率。各配送中心的存货应该达到 95的满足率，才能很好地满足顾客要求。【知识模块】 配送管理14 【正确答案】 A【试题解析】 货物的破损率指标用来衡量在向顾客配送过程中货物的破损率，一般最高限额是 5，破损情况很多是在货物的装卸过程中发生的。【知识模块】 配送管理15 【正确答案】 C【试题解析】 配送中心规划与设计是从宏观(总体方案)到微观(每个部门、库房、车间)，又从微观到宏观的过程。例如布置设计，要先进行总体布置，再进行详细布置。而详细布置方案又要反馈到总体布置方案中去评价，再加以修正甚至从头做起。【知识模块】 配送管理16 【正确答案】 C【试题解析】 对于配送系统

14、的本质要求包括以下几个层次，即准确、快速、高效及个性化：其中准确与快速是配送企业生存之本，只有在满足了快速、准确的前提下，才能发展个性化配送服务，才能谈到提高企业运作效率。【知识模块】 配送管理17 【正确答案】 A【知识模块】 配送管理18 【正确答案】 B【知识模块】 配送管理三、多选题19 【正确答案】 B，E【试题解析】 流通加工是流通中的一种特殊形式，是在流通领域中对生产的辅助性加工，从某种意义来讲它不仅是生产过程的延续，还是生产本身或生产工艺在流通领域的延续。配送中心流通加工的内容与服务对象有关。【知识模块】 配送管理20 【正确答案】 A，B，C，D【试题解析】 配送中心流程的优

15、化管理可以从以下几个环节进行：进货环节建立预约机制。进货环节经过预约、验收、交接单据等详细操作，实现了传统流程的部分优化，能够满足配送中心运转和客户的要求；仓储环节优化货物管理。仓储环节是进货活动的延续。在配送中心的活动中，仓储有两种形式：一种是暂时储存，另一种是储备形态；配送环节优化配送线路，提高配送效率。配送中心必须按照配送合理化的要求，在全面计划的基础上制定科学的，距离较短的货运路线，选择经济、迅速、安全的运输方式和选用适宜的运输工具。【知识模块】 配送管理21 【正确答案】 B，D【试题解析】 在制定配送方案时，应重点考虑的因素包括：合理定位配送区域。物流经营者应根据客户特征，如配送产

16、品特性、地理分布等，合理定位配送区域，同时对不同的配送区域可采取差别性的配送服务政策；用节约法制定配送方案。物流经营者必须精心策划配送方案。配送方案必须明确的项目包括如下内容：配送区域、每一个目标配送方式、配送时间、时间的准确性和配送费用预算。【知识模块】 配送管理22 【正确答案】 B，C ，D，E【试题解析】 物流方案中配送环节占据着至关重要的地位，它既是物流过程的重要组成部分，又是产生成本的重要环节，同时也是制约我国物流发展的一大瓶颈，因此，物流经营者必须精心策划配送方案。配送方案必须明确的项目包括：配送区域；每一个目标配送方式；配送时间；时间的准确性和配送费用预算。【知识模块】 配送管

17、理23 【正确答案】 B，C ，E【试题解析】 配送方案的实施控制包括：信息化控制。配送实施控制应该建立在统一的配送信息管理系统上，实施信息化控制；合理化库存控制。库存控制历来是配送管理中最难的课题，控制合理的库存是保障服务水平和降低成本的重要条件；配送流程控制。经营者必须不断改进配送流程，减少不必要的配送环节以提高运作效率。运输及配送控制、储位控制是配送流程控制的环节。【知识模块】 配送管理24 【正确答案】 A，B，D，E【试题解析】 库存控制历来是配送管理中最难的课题，控制合理的库存是保障服务水平和降低成本的重要条件。库存控制决策的考虑因素包括：商品的重要性(ABC 管理法)；商品的季节

18、性；商品的可替代性； 政策或自然条件影响；是否搞促销活动； 厂商生产情况及和厂商的关系。【知识模块】 配送管理25 【正确答案】 A，B，C，D【试题解析】 配送系统只有具有良好的信息处理和传输系统，才能快速、准确地获取反馈信息和配送货物跟踪信息，从而大大提高服务水平，赢得客户信赖，并可不断降低物流成本。配送信息管理系统应该包括仓储管理系统(WMS)、车辆调度(跟踪)系统、配货系统和财务会计系统。【知识模块】 配送管理26 【正确答案】 A，B，C【试题解析】 储位指派原则包括：重点商品原则，即将周转率高的商品安排在靠近出口或易于存取的地方；大类管理原则，即安排储位时尽量将属于同一类别的商品放

19、在一起；先进先出原则，即先进库的商品先出库。【知识模块】 配送管理27 【正确答案】 A，B，C，D，E【试题解析】 眸存控制历来是配送管理中最难的课题，控制合理的库存是保障服务水平和降低成本的要要条件。库存控制的目的是：减少超额库存投资，降低库存成本，保护财产，防止延迟或缺货和减少呆滞商品。【知识模块】 配送管理28 【正确答案】 A，B，D，E【试题解析】 提高运输及配送服务效率的措施包括：消除交错输送；利用回程车，降低车辆空驶率；直接运送；运输及配送工具的变换使用；建立完善的信息系统；改善运送车辆的通讯；控制出货量；共同配送。【知识模块】 配送管理29 【正确答案】 A，B，C，E【试题

20、解析】 收货入库流程：卸货-入库准备-商品验收-商品堆垛-更新库存。其中，商品验收是一个重要控制环书，其主要内容包括：商品名称是否与订单内容相符；商品数量是否与订单内容相符，有无缺货； 商品质量验收；商品包装验收。【知识模块】 配送管理30 【正确答案】 A，B，C，D，E【试题解析】 运输及配送是配送流程控制的环节之一，它的服务要点包括：时效性、可靠性、沟通性、便利性和经济性。【知识模块】 配送管理31 【正确答案】 B，C ，E【试题解析】 配送中心是接受生产厂家等供货商多品种大量的货物，按照多家需求者的订货要求，迅速、准确、低成本、高效率地将商品配送到需求场所的物流结点设施。它应符合的要

21、求包括：主要为特定的用户服务； 配送功能健全；完善的信息网络；辐射范围小； 多品种，小批量； 以配送为主，储存为辅。【知识模块】 配送管理32 【正确答案】 A，C，D，E【知识模块】 配送管理33 【正确答案】 A，B，C，D【试题解析】 配送中心的选址首先要能够保证在一定的物流服务水平下满足顾客的订货要求，必须在充分考虑配送距离、配送时问和配送成本的基础上，确定配送圈，或者说配送中心服务区域，根据经销范围，设置合理数量的配送中心。【知识模块】 配送管理34 【正确答案】 A，B，C【知识模块】 配送管理35 【正确答案】 A，B，D，E【试题解析】 配送中心按经营主体分类可划分为厂商主导型

22、配送中心、批发商主导型配送中心、零售商主导型配送中心、物流企业主导型配送中心和共同型配送中心。配送中心按配送货物的性质可分为商业货物配送中心以及非商业货物配送中心。【知识模块】 配送管理36 【正确答案】 B，D【试题解析】 共同配送是为了实现物流活动的效率化，由两个或两个以上的企业相互协作共同开展配送活动的一种形式。共同型配送中心一般是由规模比较小的批发企业或专业物流企业共同设立的。通过共同开展配送活动，可以解决诸如车辆装载效率低下，资金短缺无法建设配送中心以及配送中心设施利用率低等问题。【知识模块】 配送管理37 【正确答案】 A，C【试题解析】 配送中心按配送货物的性质分类，可以分为商业

23、货物配送中心和非商业货物配送中心；按服务对象分类可以分为面向最终消费者的配送中心、面向制造企业的配送中心和面向零售商的配送中心。【知识模块】 配送管理38 【正确答案】 A，B，C，D【试题解析】 基于资源集成的配送中心模式是一种以资源集成为基础，集商流、物流、信息流和资金流四流合一的配送中心模式。这类配送中心的行为主体是虚拟物流企业，其服务对象是大中型生产企业或企业集团。【知识模块】 配送管理39 【正确答案】 B，C ，D【试题解析】 增值性物流服务是配送中心基本功能的合理延伸，其作用主要是加快物流过程，降低物流成本、提高物流作业效率、增加物流的透明度等。提供增值性服务是现代配送中心赢得竞争优势的必要条件。【知识模块】 配送管理40 【正确答案】 A，B，C，D，E【试题解析】 配送中心主要有六大功能，除了储存功能、分拣功能、配送功能、服务功能和衔接功能外，还包括集散功能。集散功能是指多个企业的商品先集中到配送中心里，再进行发运。【知识模块】 配送管理