[职业资格类试卷]助理人力资源管理师（三级）理论知识历年真题试卷汇编18及答案与解析.doc

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1、助理人力资源管理师（三级）理论知识历年真题试卷汇编 18 及答案与解析一、单项选择题以下备选答案中只有一项最符合题目要求，不选、错选均不得分。1 ( )实际上是计时工资的一种转化形式。(2004 年 6 月三级真题)（A）等级工资（B）岗位工资（C）绩效工资（D）计件工资2 周期性失业属于( ) 失业。(2003 年 6 月三级真题)（A）选择性（B）结构性（C）摩擦性（D）总量性3 对企业富余职工实行下岗而不是直接辞退的做法，属于( )劳动者权益。(2004年 11 月三级真题)（A）偏重保护（B）优先保护（C）平等保护（D）全面保护4 劳动和社会保障部发布的规范性文件称为( )。(2008

2、 年 5 月三级真题)（A）劳动法规（B）劳动法律（C）国务院劳动行政法规（D）劳动规章5 正常情况下，每个月依照法定程序延长的工作时间不能超过( )。(2008 年 5 月三级真题)（A）34 小时（B） 36 小时（C） 38 小时（D）40 小时6 下列社会关系中，属于劳动法调整的劳动关系是( )。(2005 年 5 月三级真题)（A）某公司向职工集资而发生的关系（B）劳动者甲与劳动者乙发生借款关系（C）两企业之间签订劳务输出的合同关系（D）某民工被个体餐馆录用为服务员产生的关系7 ( )是雇员与雇主在劳动过程中的权利义务关系。(2007 年 11 月三级真题)（A）劳动合同关系（B）劳

3、动行政法律关系（C）劳动法律渊源（D）劳动服务法律关系8 ( )是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。(2006 年 5 月三级真题)（A）数理统计分析（B） SWOT 分析（C）财务报表分析（D）市场预测分析9 企业( ) 是指企业的声誉、人力、财力和物力。(2007 年 11 月三级真题)（A）销售能力（B）实力（C）服务能力（D）潜力10 影响工作满意度的因素不包括( )。(2008 年 5 月三级真题)（A）富有挑战性的工作（B）公平的报酬（C）支持性的工作环境（D）合理的分工11 ( )关注于人际关系，它使团队成员们紧密结合，

4、使大家能继续相处甚至获得某种乐趣。(2007 年 5 月三级真题)（A）团队沟通职能（B）团队任务职能（C）团队维护职能（D）团队决策职能12 职业教育不包括( ) 。(2008 年 5 月三级真题)（A）就业前的职业教育（B）农村职业技术教育（C）就业后的职业教育（D）城市职业技术教育13 现代人力资源管理从( )看，与传统的人事管理不同，它更强调管理的动态性和组织的整体开发。(2003 年 11 月三级真题)（A）管理内容上（B）管理形式上（C）管理策略上（D）管理方式上14 ( )不属于组织信息调研的具体要求。(2005 年 11 月三级真题)(2004 年 11 月三级真题)（A）准确

5、性（B）系统性（C）全面性（D）经济性15 工资项目的预算首先应当分析当地政府有关部门本年度发布的( )对工资预算的影响，如有变化应进行必要的调整。(2005 年 5 月三级真题)（A）平均工资标准（B）最高工资标准（C）最低工资标准（D）消费物价指数16 招聘申请表的设计主要是根据( )来确定。(2004 年 6 月三级真题)（A）招聘对象（B）职务说明书（C）招聘计划（D）人乃资源规划17 培训费用预算草案是通过( )来决定培训项目的各种费用支出的。(2005 年 11月三级真题)（A）统计方法（B）列表方法（C）会计方法（D）汇总方法18 一个企业的绩效考评方案，应适合不同部门和岗位的人

6、员特点，这体现了绩效管理的( ) 。 (2004 年 6 月三级真题)（A）具体性（B）完整性（C）实用性（D）可行性19 绩效管理的效度是指某项测量的( )。(2004 年 11 月三级真题)（A）稳定性（B）一致性（C）可靠性（D）准确性20 ( )不属于人力资源管理部门对绩效管理的管理责任。(2006 年 5 月三级真题)（A）设计绩效管理制度（B）宣传绩效管理制度（C）在各部门实施绩效管理（D）制定人力资源开发计划21 采用排队法进行考评时，为了提高考评质量，应采用( )。(2004 年 6 月三级真题)（A）质量指标（B）数量指标（C）多元指标（D）单一指标22 企业薪酬管理与( )

7、 无关。(2006 年 5 月三级真题)(2005 年 5 月四级真题)（A）企业的薪酬原则和策略（B）地区及行业的薪酬水平（C）企业的竞争力和支付能力（D）其他类型企业的内部薪酬管理23 采用要素计点法进行岗位评价时，其工作程序的第一步是( )。(2006 年 5 月三级真题)(2004 年 11 月三级真题)（A）选择薪酬要素（B）划分岗位系列（C）确定要素等级（D）确定要素权重24 ( )可以在订立劳动合同的同时协商确定，也可以在劳动合同的履行期问因满足主客观情况变化的需求而订立。(2006 年 5 月三级真题)(2003 年 11 月二级真题)（A）专项协议（B）集体合同（C）劳务合同

8、（D）补充协议25 订立 4 年期的劳动合同，双方约定了 6 个月的试用期，则劳动合同的期限为( )。(2004 年 11 月三级真题)（A）48 个月（B） 50 个月（C） 53 个月（D）54 个月26 劳动合同期限届满或劳动者已达到退休年龄，属于( )。(2005 年 11 月三级真题)（A）约定终止条件（B）因故终止条件（C）法定终止条件（D）自然终止条件二、多项选择题以下备选项中有两项或两项以上符合题目要求，多选、少选、错选均不得分。27 资源的稀缺性的属性包括( )。(2008 年 5 月三级真题)（A）暂时的稀缺性（B）绝对的属性（C）相对的稀缺性（D）永久的属性（E）消费劳动

9、资源支付手段的稀缺性28 失业类型分为( ) 。(2007 年 11 月三级真题)（A）摩擦性失业（B）技术性失业（C）结构性失业（D）季节性失业（E）阶段性失业29 下列社会关系中，不属于劳动法调整的劳动关系是( )。(2006 年 5 月三级真题)（A）某公司向职工集资而发生的关系（B）劳动者甲与劳动者乙发生的借贷关系（C）两企业之间签订劳务输出的合同关系（D）某民工被个体餐馆录用为服务员而产生的关系（E）某大学生利用假期义务为社区作社会调查工作而发生的关系30 劳动者与雇主之间存在的对立关系表现为劳动者与雇主之间有( )。(2006 年 5月三级真题)（A）平等性（B）互利性（C）矛盾性

10、（D）不平等性（E）相容性31 劳动法一般由( ) 制度组成。(2005 年 11 月三级真题)（A）职业培训制度（B）劳动标准制度（C）劳动争议处理制度（D）社会保险制度（E）劳动法的监督检查制度32 下列符合劳动标准制度内容的是( )。(2006 年 5 月三级真题)（A）最短工作时间（B）劳动安全卫生标准（C）最低工资标准（D）未成年工的劳动条件（E）女职工的劳动条件33 包装策略主要包括( )。(2007 年 11 月三级真题)（A）相似包装策略（B）差别包装策略（C）组合包装策略（D）复用包装策略（E）附赠品包装策略34 组织公正与报酬分配要求( )。(2007 年 5 月二级真题)

11、（A）分配公平（B）程序公平（C）互动公平（D）法律公平（E）组织公平35 心理测验按测验目的可分为( )。(2007 年 5 月三级真题)（A）描述性测验（B）诊断性测验（C）综合性测验（D）个体性测验（E）预测性测验36 在信息采集的方法中，当面调查询问法的优点是( )。(2005 年 11 月三级真题)（A）方式方法机动灵活（B）可以深入地了解到被调查者的实际意见（C）不受时间地点的限制（D）所花费的人力、物力、财力比较小（E）收集到的资料信息比较快，量也比较大37 下列关于效果主导型绩效考评的叙述正确的有( )。(2003 年 6 月三级真题)（A）它重在产出和贡献（B）考评的标准较难

12、确定，操作性差（C）目标管理考评方法就是对效果主导型内容的考评（D）它具：有长期性和显现性的优点（E）它对：具体生产操作的员工进行考评较为合适38 采用要素计点法进行岗位评价的工作程序包括( )。(2003 年 6 月三级真题)（A）选择评价要素（B）定义评价要素（C）确定要素等级（D）确定要素权重（E）按权重将各个岗位进行排序39 根据劳动法规定，劳动合同必须具备( )条款。(2004 年 11 月三级真题)（A）保密（B）劳动保护（C）劳动纪律（D）试用期限（E）补充保险40 劳动合同终止是指劳动合同关系消灭，即劳动关系双方权利义务的失效，( )属于劳动合同自然终止。(2006 年 5 月

13、三级真题)（A）劳动者退休（B）劳动合同约定的终止条件出现（C）定期劳动合同到期（D）劳动关系主体一方消灭（E）以完成一定工作为期限的劳动合同规定的工作任务完成三、简答题41 很多人都认为，企业员工的绩效管理与绩效考评没有什么不同，它们无非就是量化考评指标，设计考评表，将员工薪酬与考评结果挂钩，以调动员工积极性，促进企业的全面发展，您认为上述看法正确吗?试加以分析。(2004 年 11 月三级真题)助理人力资源管理师（三级）理论知识历年真题试卷汇编 18 答案与解析一、单项选择题以下备选答案中只有一项最符合题目要求，不选、错选均不得分。1 【正确答案】 D【试题解析】 计时工资是依据工人的工资

14、标准(单位时间的劳动价格)与工作时间长度支付工资的形式；计件工资是依据工人合格产品数量(作业量)和计件工资率计算工资报酬的工资支付形式。计件工资实际上是计时工资的一种转化形式。【知识模块】 劳动经济学2 【正确答案】 D【试题解析】 周期性失业是指经济的繁荣与萧条的周期循环所产生的失业。因为经济周期不能科学预测，持续期限、影响深度与广度等具有不确定性，所以它是一种最严重、最常见而又最难对付的失业类型。周期性失业属于总量性失业，即处于供过于求状态的失业。【知识模块】 劳动经济学3 【正确答案】 B【试题解析】 优先保护是指劳动法对劳动关系当事人的利益都给予合法保护的同时，优先保护在劳动关系中事实

15、上处于相对弱势地位的劳动者。【知识模块】 劳动法4 【正确答案】 D【试题解析】 依据法律规定，我国劳动和社会保障部主管全国劳动工作，其发布的规范性文件称为劳动规章。【知识模块】 劳动法5 【正确答案】 B【试题解析】 劳动标准制度对工作时间有如下规定：在正常情况下可以低于每日8 小时的标准工作日，但是不能约定超过 8 小时的工作日，依照法定程序延长工作时间的不在此列；即使依照法定程序延长工作时间，在正常情况下，每月也不能超过 36 小时。【知识模块】 劳动法6 【正确答案】 D【试题解析】 劳动法律关系是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的劳动者(雇员 )与用人单位 (雇主) 之间的权

16、利义务关系，即雇员与雇主在实现现实的劳动过程中所发生的权利义务关系。【知识模块】 劳动法7 【正确答案】 A【试题解析】 劳动法律关系包括：劳动合同关系、劳动行政法律关系和劳动服务法律关系。其中，劳动合同关系是雇员与雇主在劳动过程中的权利义务关系。【知识模块】 劳动法8 【正确答案】 B【试题解析】 企业内部条件和外部环境的综合分析，主要采用 SWOT 分析方法。SWOT 分析法是对企业组织信息进行经济学分析时最常用的方法。其中 S 即strengtlh，表示组织的优势；W 即 weakness，表示组织的劣势；O 即opportunity，表示组织面临的机会； T 即 threat，表示组织

17、面临的威胁。 SWOT分析法从各个角度对组织现状进行分析，组织面临的是机会还是威胁，拥有多少优势、多少劣势，主要取决于组织实力。【知识模块】 现代企业管理9 【正确答案】 B【试题解析】 企业实力是指企业的声誉、人力、财力和物力，是影响销售渠道选择的企业因素之一。【知识模块】 现代企业管理10 【正确答案】 D【试题解析】 工作满意度是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。一般而言，员工工作满意度来源于以下几个方面：富有挑战性的工作；公平的报酬；支持性的工作环境； 融洽的人际关系； 个人特征与工作的匹配。【知识模块】 管理心理与组织行为11 【正确答案】 C【试题解析】 团队过程的

18、主要范畴是沟通、影响、任务和维护的职能、决策、冲突、氛围和情绪问题。维护职能关注于人际关系，它让团队成员结合在一起，使大家能够继续相处甚至有某种乐趣。【知识模块】 管理心理与组织行为12 【正确答案】 D【试题解析】 职业教育是按照社会上各种职业的需要，对劳动力或预备劳动力开发智力，培养职业兴趣，使其掌握从事特定职业所需要的基础知识、实用知识和技能技巧。职业教育包括就业前的职业教育、就业后的职业教育和农村职业技术教育。【知识模块】 人力资源开发与管理13 【正确答案】 B【试题解析】 在管理形式上，传统的劳动人事管理属于静态管理；现代人力资源管理属于动态管理，强调整体开发。【知识模块】 人力资

19、源开发与管理14 【正确答案】 C【试题解析】 企业信息采集和处理的基本要求为：准确性； 系统性；针对性，即有的放矢，有目的、有计划地采集和处理企业信息；及时性； 适用性；经济性。【知识模块】 人力资源规划15 【正确答案】 C【试题解析】 工资项目预算的前期工作包括分析当地政府有关部门年度发布的最低工资标准对工资预算的影响，如有变化应进行必要的调整。【知识模块】 人力资源规划16 【正确答案】 B【试题解析】 内容的设计要根据职务说明书来确定，考虑本企业的招聘目标以及欲招聘的岗位，按不同岗位要求、不同应聘人员的层次分别进行设计。每一栏日均有一定的目的，切忌繁琐重复。【知识模块】 招聘与配置1

20、7 【正确答案】 C【试题解析】 培训费用预算草案是通过会计方法决定培训项目的各种费用支出的基本途径。一般来说，我国现行会计制度要求采用会计方法核算企业培训成本，主要是按照一定的成本科目进行统计计算。【知识模块】 培训与开发18 【正确答案】 C【试题解析】 实用性包括两个方面的含义：第一是指绩效管理考评方式方法，应适合不同绩效管理的目的和要求，要根据绩效管理目的采用简便可行的方式方法；第二是指所设计的绩效管理考评方案，应适合企业的不同部门和岗位的人员素质、特点和要求。【知识模块】 绩效管理19 【正确答案】 D【试题解析】 效度又称有效性，是指某项测量有效地反映其所测量内容的准确程度。绩效管

21、理的效度是指测量员工的工作能力、态度、行为与成果的准确性程度。信度又称可靠性，是指某项测量的一致性和稳定性。【知识模块】 绩效管理20 【正确答案】 C【试题解析】 企业人力资源管理部门的管理责任主要包括：设计、试验、改进和完善绩效管理制度，并向有关部门建议推广；在本部门认真执行企业的绩效管理制度，以起到示范作用；宣传企业员工的绩效管理制度，说明贯彻该项制度的重要意义、目的、方法与要求；督促、检查、帮助本企业各部门贯彻现有绩效管理制度，培训实施绩效管理的人员；收集反馈信息，包括存在的问题、难点、批评与建议，记录和积累有关资料，提出改进方案和措施；根据绩效管理的结果，制定相应的人力资源开发计划，

22、并提出相应的人力资源管理决策。【知识模块】 绩效管理21 【正确答案】 C【试题解析】 排队法按照员工行为或工作业绩的好坏把员工从最好到最坏排队，并将排队结果作为人事决策及诊断不良工作行为的依据。用排队法考评员工既可以只用单一指标，也可以使用多元指标。一般说来，员工较少的组织可采用单一指标，考评者可以根据员工行为的整体来判断工作绩效。多元指标的考评每次采用一个标准排队，将多次排队的结果平均，作为员工最后的排队位置。【知识模块】 绩效管理22 【正确答案】 D【试题解析】 企业的薪酬管理与许多因素相关，企业的薪酬原则和策略、地区及行业的薪酬水平、企业的竞争力、支付能力等都将对薪酬制度的设计与管理

23、产生重要的影响。【知识模块】 薪酬管理23 【正确答案】 B【试题解析】 采用要素计点法进行岗位评价的具体步骤为：确定岗位系列；搜集岗位信息； 选择评价要素； 定义评价要素；确定要素等级； 确定各要素的权重；确定各要素及各要素等级的点值。【知识模块】 薪酬管理24 【正确答案】 A【试题解析】 专项协议与劳动合同有密切的联系，既可以在订立劳动合同的同时协商确定，也可以在劳动合同的履行期间因满足主客观情况的变化的需要而订立。【知识模块】 劳动关系管理25 【正确答案】 A【试题解析】 劳动合同期限是劳动合同规定的双方当事人权利义务的有效时间。试用期是劳动者和用人单位为相互了解、选择而约定的考察期

24、，当事人分别用于考察劳动者是否符合录用条件，用人单位所介绍的劳动条件是否符合实际情况。试用期包含在劳动合同的期限之内。【知识模块】 劳动关系管理26 【正确答案】 D【试题解析】 劳动合同终止是指劳动合同关系的消灭，即劳动关系双方权利、义务的失效。劳动合同终止分为两类：自然终止和因故终止。属于自然终止的情形分别为：定期劳动合同到期； 劳动者退休；以完成一定工作为期限的劳动合同规定的工作任务完成，合同即为终止。【知识模块】 劳动关系管理二、多项选择题以下备选项中有两项或两项以上符合题目要求，多选、少选、错选均不得分。27 【正确答案】 B,C,E【试题解析】 劳动资源的稀缺性具有如下属性：劳动资

25、源的稀缺性是相对于社会和个人的无限需要和愿望而言，是相对的稀缺性；劳动资源的稀缺性存在于社会历史发展的各个阶段，具有普遍和绝对的属性；在市场经济中，劳动资源稀缺性的本质表现是消费劳动资源的支付能力、支付手段的稀缺性。【知识模块】 劳动经济学28 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 失业是指劳动力供给与劳动力需求在总量或结构上的失衡所形成的，具有劳动能力并有就业要求的劳动者处于没有就业岗位的状态。在形成失业现象的直接原因方面，将具有共同性质和特点的失业现象进行归类，主要有以下失业类型：摩擦性失业； 技术性失业； 结构性失业；季节性失业。【知识模块】 劳动经济学29 【正确答案】 A,B,C

26、,E【试题解析】 劳动法凋整的劳动关系是指劳动者与用人单位(包括各类企业、个体工商户、事业单位等)在实现劳动过程中建立的社会经济关系。信贷关系不在调整之列。【知识模块】 劳动法30 【正确答案】 A,D【试题解析】 劳动者与雇主之间的对立关系，根源在于劳动者向雇主让渡自己劳动，雇主对劳动者发放与其劳动相应的报酬，双方都具有自己的权利与利益。实际上，这种对立关系既有平等性，也有不平等性。【知识模块】 劳动法31 【正确答案】 A,B,C,D,E【试题解析】 我国劳动法的体系由以下劳动法律制度构成：促进就业法律制度；劳动合同和集体合同制度； 劳动标准制度； 职业培训制度；社会保险和福利制度；劳动争

27、议处理制度； 工会和职工民主管理制度； 劳动法的监督检查制度。【知识模块】 劳动法32 【正确答案】 B,C,D,E【试题解析】 劳动标准制度包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以及女职二和未成年工特殊保护制度等。劳动法所规定的劳动标准为最低劳动标准，一般属于强行性法律规范，以绝对肯定的形式予以规定，具有必须严格执行的法律约束力，具有单方面的强制性，不能由当事人协议予以变更。【知识模块】 劳动法33 【正确答案】 A,B,C,D,E【试题解析】 包装策略主要有以下几种：相似包装策略。企业生产的各种产品，在包装上采用相似设计，体现共同特征；差别包装策略。即各种产品都有自己的包装

28、设计，体现各自的特色；组合包装策略。即将相关产品配套放在同一包装物内一起出售，如系列化产品包装；复用包装策略。即包装内产品用完之后，包装物本身还可作其他用途使用，通过提供给消费者额外利益而扩大产品销售；附赠品包装策略。即在包装上或包装内附赠奖券或实物，以吸引消费者购买。【知识模块】 现代企业管理34 【正确答案】 A,B,C【试题解析】 组织公正与报酬分配的具体要求包括：分配公平。分配公平是指个体在一定的组织和工作环境下，对分配的结果和数量进行评估，判断其是否公平，是否得到了自己应该得到的那一份；程序公平。程序公平是指员工所感觉到的报酬结果的决定方式的公平性；互动公平。互动公平是指分配结果反馈

29、和执行时的人际互动方式是否公正。【知识模块】 管理心理与组织行为35 【正确答案】 A,B,E【试题解析】 心理测验按测验目的可分为描述性测验、诊断性测验和预测性测验。描述性测验的目的在于对被测试者的能力水平、人格特征、知识水平等进行描述和评定；诊断性测验的目的在于对被测试者的某种心理或某种行为所存在的问题进行诊断；而预测性测验则希望通过对测验分数的解释来预测被测试者将来的表现和所能达到的水平。【知识模块】 管理心理与组织行为36 【正确答案】 A,B,C【试题解析】 当面调查询问法又称面谈调查询问法，是指调查者当面向被调查者展开询问的方法。通过当面调查询问了解他们的观点，观察他们的反应。这种

30、方法的优点是：机动灵活，不受时间、地点的限制；调查者可以直接、深入地了解被调查者的真实观点，采集到的资料比较全面、可靠。这种方法适用于采集内容比较复杂，要求比较细致的信息。【知识模块】 人力资源规划37 【正确答案】 A,C,E【试题解析】 效果主导型考评是以员工或组织的工作效果为主要内容的绩效考评，效果主导型着眼于“干出了什么”，重点在于产出和贡献，而不关心行为和过程。由于它考评的是工作业绩，而不是工作过程，所以考评的标准容易制定，并且考评也容易操作。目标管理考评方法就是对效果主导型内容的考评。效果主导型考评具有短期性和表现性的缺点。效果主导型考评方法适合于对生产性和操作性岗位，以及工作成果

31、可以进行统计计量岗位的人员进行考评，如机床操作工、市场营销人员。【知识模块】 绩效管理38 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 采用要素计点法进行岗位评价的工作程序包括：确定岗位系列；搜集岗位信息； 选择评价要素； 定义评价要素；确定要素等级； 确定要素权重；确定各要素及各要素等级的点值。【知识模块】 薪酬管理39 【正确答案】 B,C【试题解析】 根据劳动法规定，劳动合同必须具备法定条款，具体如下：劳动合同期限；工作内容； 劳动保护和劳动条件； 劳动报酬；社会保险；劳动纪律； 劳动合同终止的条件； 违反劳动合同的责任。劳动合同法第十七条规定，劳动合同应当具备以下条款：用人单位的名称、住

32、所和法定代表人或者主要负责人；劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份证件号码；劳动合同期限； 工作内容和工作地点； 工作时间和休息休假；劳动报酬；社会保险； 劳动保护、劳动条件和职业危害防护； 法律、法规规定应当纳入劳动合同的其他事项。劳动合同除上述规定的必备条款外，用人单位与劳动者可以约定试用期、培训、保守秘密、补充保险和福利待遇等其他事项。【知识模块】 劳动关系管理40 【正确答案】 A,C,E【试题解析】 劳动合同终止分为自然终止和因故终止。属于自然终止的情形分别为：定期劳动合同到期； 劳动者退休；以完成一定工作为期限的劳动合同规定的工作任务完成，合同即为终止。【知识模块】 劳动

33、关系管理三、简答题41 【正确答案】 这种看法不正确，具体分析如下：(1)绩效管理是指为实现组织发展战略目标，采用科学的方法，通过对员工个人或组织的综合素质、态度行为租工作业绩的全面监测分析与考核评定，不断激励员工，改善组织行为，提高综合素质，充分调动员工的积极性、主动性和创造性，挖掘其潜力的活动过程。(2)绩效考评是一套正式的结构化的制度，用来衡量、评价并影响与员工工作有关的特性、行为和结果，考察员工的实际绩效，了解员工发展的潜力，以期获得员工和组织的共同发展。(3)虽然从概念的内涵上看，绩效考评与绩效管理似乎无太大的区别，但从外延上看，绩效管理是一个外延比较完整的概念，包括绩效计划、实施、考评、总结和改进等全过程；而绩效考评仅仅是绩效管理活动中的一个重要环节，是绩效管理系统运行的重要支撑点。二者的区别主要有：绩效管理是一个完整的系统，绩效考评只是这个系统的一部分。绩效管理是一个过程，注重过程的管理，而绩效考评是一个阶段性总结。绩效管理具有前瞻性，不仅包括过程的监测，事后的考评，还包括事前的策划，绩效考评主要是事后检查，回顾过去的成果。【知识模块】 绩效管理