[公务员类试卷]中央国家机关公务员考试面试（组织管理类）历年真题试卷汇编9及答案与解析.doc

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1、中央国家机关公务员考试面试（组织管理类）历年真题试卷汇编 9 及答案与解析1 某地为方便开展公交自动售票，决定派人在站点换零钱，领导派你去调研，你怎么办？具体措施是什么？2 有个社区垃圾分类工作做得比较好，你作为社区工作人员，领导让你收集信息，你怎么办？3 单位举办绿色环保宣传周活动，但是没有专项经费，宣传中也不允许耗费纸张，你怎么开展此次活动？4 市政府举办百姓评论政府工作活动，你怎么组织？5 演出进行时，台下歌迷情绪激动，可能会引起踩踏事故，你作为负责人怎么处理？中央国家机关公务员考试面试（组织管理类）历年真题试卷汇编 9 答案与解析1 【正确答案】 近年来，国家及地方一直倡导绿色出行的环

2、保理念，越来越多的群众接受了这一思想，选择乘坐公共交通工具出行，为了进一步节约人力资源成本，方便居民出行，现计划开展公交站点自动售票，专人兑换零钱的专项调研工作。如果由我具体负责，我会采取以下措施保障工作顺利开展：首先，这是一项调研工作，我在接受任务后，要确认调研工作组织、实施的一些基本要点。主要包括调研周期、调研目标、调研场地、调研受众范围等内容。就题干给定条件而言，本次调研目的就是确定派人在站点进行零钱兑换这项安排是否可行，是否是群众真正需要的，同时，这些人员如何确定，是新聘用还是从哪儿调用。调研场地主要就是这些站点。调研的对象主要包括乘客及站点、公交服务人员。其次，在确认以上要点之后，我

3、会制订具体的调研方案，确认每一步骤的实施细节，同时，确认各步工作的负责人，并向大家讲解调研工作的目标及具体任务安排情况。再次，按照调研方案开展调研行动。及时回收数据信息，对调研行为进行调整，分析、汇总资料，撰写阶段性调研报告，向领导进行汇报，以便领导及时了解调研动态。第五，调研完成后，根据调查的情况，撰写调研总结报告，向领导及项目组成员进行汇报，提出可行性方案，整个调研项目结束。【试题解析】 本题主要考查了考生开展调研工作的思路及办事能力。要回答好本题，需要考生对调研工作流程有一定的了解及认识，能够理解这项工作的目的和要求。这就需要考生在备考过程中进行一定的复习、准备工作，记住相关信息。一般而

4、言，调研工作的实施会经历以下几个步骤：首先，确认调研目标；其次，制订调研计划；第三，敲定各项工作细节；第四，组织开展调研工作；最后，总结调研情况，形成调研结果。掌握以上思路，再根据具体调研需求的不同来充实内容，就可以很好地对题目进行作答了。2 【正确答案】 在社区推广垃圾分类，能提高垃圾的利用率，促进资源的再循环和可持续发展。本次调研旨在了解其他社区的垃圾分类处理措施，学习优秀的经验，为本社区垃圾分类政策的实施提供借鉴。因此，为确保本次调查结果的真实可靠，我会从以下几点展开工作。首先，我会根据调查对象的不同，制订详细的调查计划。针对社区管理者，我要详细了解该社区垃圾分类政策的操作措施，具体内容

5、包括两个方面：一方面是硬件设施设置情况，如垃圾容器、垃圾处理机等的具体分布等。另一方面是管理制度，如对基层工作人员的管理办法和垃圾分类制度，重点是该社区有关垃圾分类工作开展成效的人员奖惩机制和分类收集、分类运输、分类处理的标准等。对于社区工作人员，我要调查其日常工作内容，包括在制度落实过程中社区工作人员的具体职责、垃圾分类处理宣传工作，以及本社区有社区特色的垃圾分类措施。对于居民，重点调查其在垃圾分类过程中遇到的问题和需求等。其次，具体开展调查活动。一方面，对于该社区的管理制度和宣传资料等，我会采用文献调研法，直接和社区单位取得联系，了解和收集其详细资料。另一方面，对于该社区管理人员、社区工作

6、人员和社区的居民采用邮箱、QQ 即时聊天工具和微博等形式的网络调查方式，将问卷发放到被访者手中，收集反馈回来的相关信息，并结合实地走访和电话访谈形式，进一步获取该社区垃圾分类的真实信息。最后，整理总结本次调研结果，重点将垃圾分类处理过程中好的方法进行分类汇总，并结合本社区垃圾分类处理现状提出建议和措施，整理成报告向领导汇报。【试题解析】 本题核心考查考生的调研能力。为保证获取信息的真实性，考生要密切联系实际，围绕垃圾分类处理这个话题，全面展开调研。注意调查对象的广泛性、调查内容的针对性，以及调查方法的多样性。3 【正确答案】 随着城市化进程的加速和生产力的提高，人类对环境的影响越来越大，环境问

7、题已经日益突出和尖锐化，建设环保社会也成为一个重大课题。因此，组织环保宣传周活动有助于将民众培养成环保理念的“传播者” 和“践行者”，使大家自觉维护好我们的环境。针对没有经费预算和不能印制纸质材料的问题，我会有针对性地解决：第一，我会了解领导对此次环保周活动的指示，并参考以往活动的资料，确定以多样的形式展开为期一周的主题为“绿色环保周，让生活更美好” 的活动；然后制订计划，计划包括活动的时间、地点、需要的物品、预算。针对没有经费预算这种情况，一是和当地的企业取得联系，争取他们作为赞助商，在资金上支持我们这次活动或者给予相关的物品支持，比如提供条幅、印有环保标识的 T 恤、小礼品等；二是可以举办

8、某些不需要经费的活动，比如回收物品、清理环境。将计划方案上报领导批准，根据领导的指示作出修改。将工作人员召集在一起，开会落实分工，明确责任，通知好参与人员，比如媒体、志愿者等，准备好所需物品。第二，活动按计划进行：周一进行录制活动。到学校、政府机关和商业区、居民区随机选择不同年龄和职业的人，让他们说一句环保宣言，录制成视频。周二举行环保调查，选择具有代表性的高校和居民小区、商业区进行实地访谈，了解公众生活中环保和不环保的现象，为了鼓励民众参与，可以发放企业赞助的小礼物，同时在网络上通过论坛等方式展开调查，并咨询相关专家。将调查的情况汇总、整理成调查报告。周三贴标语、竖提示牌。在公众活动区域贴环

9、保标语，某些被踩踏的地方竖提示牌，提醒公众环保。周四组织环保清扫活动，组织志愿者和工作人员到幼儿园、高校或者公众活动区域进行环保大扫除，清除卫生死角，还大家一个美好的环境。周五进行废物回收活动。在高校、政府机关回收可循环利用或难以降解的废物，比如电池等。周六、日，在广场、高校等人流比较多的地点组织环保周签名活动，主题是“节能减排，绿色先行” ，号召大家在主题横幅上签名，并发放宣传册、环保小贴士等。活动进行的过程中，专人监督赞助资金的使用情况，保证公开、透明、科学合理地使用经费；宣传组及时采集图片、文字、视频等资料，为后续的宣传做好准备。第三，活动结束后，及时将活动取得的成效在网络、报纸、电视等

10、相关媒体上进行宣传，号召更多的人投身到环保活动中来。做一个工作总结，上报领导并存档。【试题解析】 考生在回答此题时，要注意“没有专项经费支持”和“不允许耗费纸张”这两个特殊规定，这其实就是需要考生突破传统的宣传方式，倒逼着考生在宣传活动中进行创新，需要用低碳环保的活动来宣传低碳环保的理念。4 【正确答案】 作为一名活动组织者，在百姓评论政府工作这一活动准备及开展过程中我会注意以下几方面工作：第一，明确活动主题。即活动筹备初期就要确立整个活动的中心思想，在日后各项准备工作开展过程中都不能偏离这一主题。对于本次活动，在活动筹备初期就要先向领导明确活动主要议题所在，才能根据主题选择适合的参与人选。第

11、二，确定活动规模及形式。即在制订活动计划初期就要明确活动的规模，包括参与人数、场地需求、时间跨度等问题。在确定活动规模之后，才能着手准备具体工作事项。我们会采取一种让所有阶层都能够参与、都能够有机会发言的形式，比如说调查。可以通过政府网站、网络媒体、政府现场办公、基层设点等渠道来收集调查意见，尽可能保证基层人民参与活动的便捷。第三，充分做好准备工作。即活动筹划准备过程中要注意细节，策划好每个步骤的具体工作内容，并且明确每一步骤的具体执行人。同时，要制定针对突发事件的应急预案，任何活动开展过程中都有可能出现意外情况。在组织本次活动过程中，要根据活动进展细节制定相应的应急预案。第四，按计划开展活动

12、。即在活动正式进入实施阶段后不能掉以轻心，要严格按照既有计划执行。在活动开展当天，要按照既有计划对照每一步开展情况，及时调整进度，保障活动质量。第五，及时总结经验、教训。即活动结束后要及时进行经验总结，无论是成功的经验还是失败的教训，都要认真总结，以利于日后开展同类工作进行参考、借鉴。【试题解析】 本题重点考查了考生组织公共活动的能力。为了更好地回答活动组织类试题，考生在面试准备阶段可以做一份活动计划模板，将各类活动中通常会出现的步骤列出，这样，有了总体思路后，在考试过程中可以根据具体活动的不同，增减相应步骤，能起到事半功倍的效果。5 【正确答案】 如果我是该项演出活动的组织者、负责人，那么在

13、活动筹备期就会想到要做好处理歌迷情绪激动、现场人员混乱等突发事件的应急预案，同时配备相应的人员及物资。经验证明，很多大型活动局面失控情况的出现，都是因为事先活动筹备仓促，准备不够充分，或者是没能很好地预计各种可能出现的问题。比如，在现场演唱会上，歌迷有可能情绪激动，冲向舞台，这时就需要配备足够的安保人员守护在舞台周围。同时，要预留足够的安全通道，一旦出现拥挤现象，要及时疏散现场人员，确保局面可控，保障参加者的人身安全。【试题解析】 该题表面看来是考查考生应急应变的能力，实际是在考查考生计划、组织活动的能力，如果在活动之初便能做好各项应急准备，就可以有效地防范危害的发生，即便现场出现了混乱情况，也能很快控制住局面，加以妥善解决。作答本题的关键点在于，考生不要被题干表面文字所迷惑，而要分析清楚题干内涵，认清题目考查重点所在。