【学历类职业资格】市场营销学-战略计划过程及答案解析.doc
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1、市场营销学-战略计划过程及答案解析(总分:100.00,做题时间:90 分钟)一、B第一部分 选择题/B(总题数:0,分数:0.00)二、B单项选择题/B(总题数:33,分数:33.00)1.传统营销模式,一般是营销战略支配营销战术,而逆向市场营销则是_ A.营销战术支配营销战略,然后战略推动战术 B.营销战术等同于营销战略 C.只考虑营销战术 D.营销战术不能对经营产生创意(分数:1.00)A.B.C.D.2.理论上认为,战略应当自下而上地制定,即先找到一个行之有效的战术,然后再把该战术发展为战略的是_ A.横向营销 B.定点营销 C.逆向营销 D.战术营销(分数:1.00)A.B.C.D.
2、3.通过过程的比较,发现隐藏在不同企业或不同部门市场营销绩效差异背后的关键因素,以便使企业经营管理的效率和效益赶上或超过竞争对手的定点超越称为_ A.产品定点超越 B.过程定点超越 C.组织定点超越 D.战略定点超越(分数:1.00)A.B.C.D.4.一种采用最早、应用最为广泛的定点超越是_ A.过程定点超越 B.战略定点超越 C.组织定点超越 D.产品定点超越(分数:1.00)A.B.C.D.5.经常在市场环境迅速变化和企业规模急剧扩大的情况下采用的定点超越形式是_ A.产品定点超越 B.过程定点超越 C.组织定点超越 D.战略定点超越(分数:1.00)A.B.C.D.6.通过制定企业的任
3、务、目标、业务组合计划和新业务计划,在企业的目标和资源(或能力)与迅速变化的环境之间发展和保持一种切实可行的战略适应的管理过程叫做_ A.战略计划过程 B.市场营销计划 C.市场营销管理过程 D.市场适应过程(分数:1.00)A.B.C.D.7.一家化妆品企业在规定企业任务时,为了体现市场导向,比较可行的提法是_ A.本企业制造化妆品 B.本企业是化学工业企业 C.本企业的任务是创造利润 D.本化妆品企业的任务是满足顾客的美容需要(分数:1.00)A.B.C.D.8.美国假日饭店曾把它的业务范围规定为“旅馆业务”,后来扩大为“旅行业务”,其主要缺点在于_ A.业务范围太宽而不可行 B.没有以市
4、场为导向 C.不富鼓动性 D.没有突出的特色(分数:1.00)A.B.C.D.9.企业战略计划过程包括的第二个步骤是_ A.规定企业任务 B.确定企业目标 C.安排业务组合 D.制定新业务计划(分数:1.00)A.B.C.D.10.制定企业任务中的“5W1H”中的 H是指_ A.干什么 B.为谁服务 C.为什么这么干 D.如何满足其需求(分数:1.00)A.B.C.D.11.一个战略业务单位应具有的特征是_ A.只能是单独的业务 B.只能是一组有关的业务 C.有相同的任务 D.可以独立计划其他业务(分数:1.00)A.B.C.D.12.波士顿咨询集团法对企业的战略业务单位加以分类和评价的指标是
5、_ A.市场增长率-相对市场占有率矩阵 B.市场占有率-相对市场占有率矩阵 C.市场占有率-相对市场增长率矩阵 D.市场增长率-相对市场增长率矩阵(分数:1.00)A.B.C.D.13.相对市场占有率指的是_ A.企业的市场占有率占整个市场的比率 B.企业的市场占有率与同行业最大竞争对手市场占有率之比 C.企业的市场占有率与同行业最小竞争对手市场占有率之比 D.企业的市场占有率与同行业任一竞争对手市场占有率之比(分数:1.00)A.B.C.D.14.某类业务市场销售增长率大于 10%,市场份额与最大竞争对手的市场份额比值大于 1.0,该类业务属于_ A.问号类 B.金牛类 C.明星类 D.瘦狗
6、类(分数:1.00)A.B.C.D.15.金牛类战略业务单位的特征是_ A.高市场增长率和低相对市场占有率 B.高市场增长率和高相对市场占有率 C.低市场增长率和高相对市场占有率 D.低市场增长率和低相对市场占有率(分数:1.00)A.B.C.D.16.问号类战略业务单位的特征是_ A.高市场增长率和低相对市场占有率 B.高市场增长率和高相对市场占有率 C.低市场增长率和低相对市场占有率 D.低市场增长率和高相对市场占有率(分数:1.00)A.B.C.D.17.明星类战略业务单位的特征是_ A.高市场增长率和低相对市场占有率 B.高市场增长率和高相对市场占有率 C.低市场增长率和高相对市场占有
7、率 D.低市场增长率和低相对市场占有率(分数:1.00)A.B.C.D.18.通常情况下,“保持”这种战略适用的战略业务单位是_ A.明星类 B.金牛类 C.问号类 D.瘦狗类(分数:1.00)A.B.C.D.19.某家电生产厂家用波士顿咨询集团法对其生产的主要产品类别进行了分析,认为 VCD是目前该企业的主要产品,但这类产品很快要从成熟期进入衰退期,成为弱小的金牛,则对 VCD这类产品该企业应采取的战略是_ A.发展 B.保持 C.收割 D.放弃(分数:1.00)A.B.C.D.20.在战略业务单位的评价中,对于瘦狗类产品应采取的战略是_ A.保持战略 B.发展战略 C.增大战略 D.放弃战
8、略(分数:1.00)A.B.C.D.21.通用电气公司法中,矩阵中的纵坐标代表_ A.市场吸引力 B.业务力量 C.现有市场 D.新市场(分数:1.00)A.B.C.D.22.行业吸引力和业务力量都处在中等水平的战略业务单位在多因素投资组合中所处的位置是_ A.黄色地带 B.红色地带 C.绿色地带 D.白色地带(分数:1.00)A.B.C.D.23.行业吸引力大,业务力量强的战略业务单位在多因素投资组合矩阵中处于_ A.黄色地带 B.红色地带 C.绿色地带 D.白色地带(分数:1.00)A.B.C.D.24.根据通用电气公司法,对于行业吸引力中等、战略业务单位的业务力量强的业务应该采取_ A.
9、增加投资和发展的战略 B.维持原投资水平的战略 C.“收割”战略 D.“放弃”战略(分数:1.00)A.B.C.D.25.下列哪种情况是最好的业务?_ A.行业吸引力大业务力量弱 B.行业吸引力大业务力量强 C.行业吸引力小业务力量弱 D.行业吸引力小业务力量强(分数:1.00)A.B.C.D.26.企业通过改进广告宣传和推销工作、增设商业网点、借助多渠道将同一产品送达同一市场、短期削价等措施,以便在现有市场上扩大现有产品的销售。这种新业务发展战略属于_ A.市场渗透 B.市场开发 C.产品开发 D.市场扩张(分数:1.00)A.B.C.D.27.某食品生产厂试图通过自产自销业务来寻求新的利润
10、增长点,这种新业务计划属于_ A.密集增长 B.一体化增长 C.多元化增长 D.水平多元化增长(分数:1.00)A.B.C.D.28.企业通过收购或兼并若干原材料供应商,拥有和控制其供应系统,实行供产一体化。这种新业务方法属于_ A.后向一体化 B.前向一体化 C.水平一体化 D.多元一体化(分数:1.00)A.B.C.D.29.如果企业尚未完全开发潜伏在其现有产品和市场的机会,则可采用_战略。 A.密集增长 B.一体化增长 C.多元化增长 D.后向一体化(分数:1.00)A.B.C.D.30.某家用电器企业不仅生产经营家电类产品,还跨行业经营房地产、机械、农副产品等多种业务,这种战略是_ A
11、.市场渗透战略 B.市场开发战略 C.产品开发战略 D.多元化经营战略(分数:1.00)A.B.C.D.31.企业利用原有技术、特长、经验来发展新产品,增加产品种类,从同一圆心向外扩大业务经营范围,这种多元化增长方式称为_ A.同心多元化 B.前向多元化 C.水平多元化 D.集团多元化(分数:1.00)A.B.C.D.32.某轿车生产企业决定增加家用越野汽车的生产,这种利用原有市场及原有销售渠道发展新业务的方法属于_ A.同心多元化 B.水平多元化 C.集团多元化 D.垂直多元化(分数:1.00)A.B.C.D.33.三九集团由从事制药业务扩展到为宾馆服务和工程建设项目,这种多元化属于_ A.
12、同心多元化 B.水平多元化 C.集团多元化 D.垂直多元化(分数:1.00)A.B.C.D.三、B多项选择题/B(总题数:16,分数:16.00)34.定点超越的内涵可归纳为四个要点,即_ A.对比 B.分析和改进 C.提高效率 D.成为最好的 E.增加利润(分数:1.00)A.B.C.D.E.35.定点超越的类型包括_ A.产品定点超越 B.价格定点超越 C.过程定点超越 D.组织定点超越 E.战略定点超越(分数:1.00)A.B.C.D.E.36.可供企业选择的定点超越对象包括_ A.国内外其他行业的企业或组织 B.国际竞争者 C.国内领先者 D.国际领先者 E.国内竞争者(分数:1.00
13、)A.B.C.D.E.37.规定企业任务需考虑的因素有_ A.企业高层的意图 B.企业员工的意图 C.企业的特有能力 D.企业的资源情况 E.企业周围环境的发展变化(分数:1.00)A.B.C.D.E.38.一个有效的任务报告书应具备的条件有_ A.具体明确 B.富鼓动性 C.切实可行 D.市场导向 E.富挑战性(分数:1.00)A.B.C.D.E.39.为了使企业的目标切实可行,企业的最高管理层所规定的目标必须符合的要求有_ A.层次化 B.数量化 C.现实性 D.单一性 E.一致性(分数:1.00)A.B.C.D.E.40.企业在安排业务组合的过程中要对各个战略业务单位的经营效益加以分析、
14、评价,最著名的分类和评价方法有_ A.产品/市场发展矩阵 B.市场试验法 C.波士顿咨询集团法 D.专家意见法 E.通用电气公司法(分数:1.00)A.B.C.D.E.41.下列哪些战略类型的相对市场占有率较高?_ A.问号类 B.金牛类 C.黄牛类 D.明星类 E.瘦狗类(分数:1.00)A.B.C.D.E.42.收割战略适用于_战略单位。 A.问号类 B.大金牛类 C.弱小的金牛类 D.明星类 E.瘦狗类(分数:1.00)A.B.C.D.E.43.通用电气公司认为,企业在对其战略业务单位加以分类和评价时需考虑的因素有_ A.市场增长率 B.市场年增长率 C.产品质量 D.市场占有率 E.生
15、产能力与效率(分数:1.00)A.B.C.D.E.44.多因素投资组合矩阵中的“红色地带”应采取的战略是_ A.发展 B.收割 C.放弃 D.增加投资 E.维持(分数:1.00)A.B.C.D.E.45.下列哪些地带的战略业务单位要“亮黄灯”,采取维持原来投资水平的市场占有率的战略?_ A.大强 B.小强 C.大中 D.中中 E.大弱(分数:1.00)A.B.C.D.E.46.下列属于密集增长战略的有_ A.市场渗透 B.市场开发 C.产品渗透 D.产品开发 E.多元化发展(分数:1.00)A.B.C.D.E.47.市场渗透战略包括_ A.由城市市场销售扩大到农村市场 B.增加花色、品种、规格
16、、型号 C.千方百计使现有顾客多购买本企业的现有产品 D.把竞争者的顾客吸引过来,使之购买本企业的现有产品 E.想办法在现有市场上把产品卖给从未买过本企业产品的顾客(分数:1.00)A.B.C.D.E.48.企业实现多元化增长的必要性主要体现在_ A.原有产品或服务需求规模与经营规模的有限性 B.外界环境与市场需求的变化性 C.单一经营的风险性与多种经营的安全性 D.企业的基本行业很有发展前途 E.企业尚未完全开发潜伏在其现有产品和市场的机会(分数:1.00)A.B.C.D.E.49.企业实行多元化增长的主要方式有_ A.同心多元化 B.垂直多元化 C.水平多元化 D.集团多元化 E.多角化(
17、分数:1.00)A.B.C.D.E.四、B第二部分 非选择题/B(总题数:0,分数:0.00)五、B名词解释题/B(总题数:4,分数:8.00)50.定点超越(分数:2.00)_51.战略计划过程(分数:2.00)_52.目标管理(分数:2.00)_53.前向一体化(分数:2.00)_六、B简答题/B(总题数:7,分数:21.00)54.战略与战术有哪些区别?(分数:3.00)_55.简述企业市场营销部门对战略计划的贡献。(分数:3.00)_56.简述定点超越的步骤。(分数:3.00)_57.简述企业战略计划过程的步骤。(分数:3.00)_58.简述一个战略业务单位所具有的特征。(分数:3.0
18、0)_59.简述通用电气公司法中战略业务单位要采取的战略。(分数:3.00)_60.简述多元化增长战略的内容及实施的必要性。(分数:3.00)_七、B案例题/B(总题数:2,分数:22.00)KB公司是国内一家知名的家用厨房电器制造商,主要生产三大类厨房用电器,分别是电烤箱、洗碗机和消毒柜,全部供应国内市场。KB 公司的三种产品市场增长率分别为:电烤箱的市场增长率为 4%,洗碗机的市场增长率为 9%,消毒柜的市场增长率为 20%;KB 公司的三种产品的市场占有率分别为:电烤箱的市场占有率为 8%,洗碗机的市场占有率为 30%,消毒柜的市场占有率为 30%;KB 公司三种产品最大竞争对手的市场占
19、有率分别为:电烤箱市场的最大竞争对手是HB公司,其市场占有率为 40%;洗碗机市场的最大竞争对手是 HB公司,其市场占有率为 15%;消毒柜市场的最大竞争对手是 SK公司,其市场占有率为 20%。假设市场增长率以 10%为分界线,10%以上为高增长率,10%以下为低增长率。请用波士顿咨询集团法进行分析,并回答以下几个问题。(分数:10.00)(1).画出“市场增长率相对市场占有率”矩阵图。(分数:5.00)_(2).给出三个战略业务单位的具体发展战略设想。(分数:5.00)_广州某服装公司专门生产休闲化的新款牛仔服,其“德克西”牌系列休闲服因款式新颖、舒适大方,深受不同收入阶层的青睐,在该市的
20、同类产品市场上长期稳居第一,近年来每年的销售增长率保持在 6%左右。从去年起,日本一家著名牛仔服生产商在该市正式投产,其产品给这家服装公司在该市的销售带来了巨大压力。今年上半年“德克西”牌系列的销售量比去年同期有较大幅度下降,有鉴于此,该公司决定进行战略调整,主要策略是开发新产品,经过研究发现,该市的服装消费需求出现了高档化趋势。该公司决定,终止原有产品的生产,清理存货,集中力量开发出高档、新款服装,目标市场定为高收入群体,在销售方式上,准备设立多家专卖店,直接面向顾客。问题(分数:12.00)(1).根据波士顿矩阵图,在日本生产商投产之前,该服装公司“德克西”牌系列牛仔服属何种产品类型,为什
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