【学历类职业资格】企业经营战略概论自考-4及答案解析.doc

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1、企业经营战略概论自考-4 及答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：13，分数：26.00)1.企业经营战略决策的首项内容是_（分数：2.00）A.确定企业方针B.确定企业使命C.确定企业宗旨D.确定战略目标2.企业在从事生产经营活动中所持有的基本信念、价值观念和行为准则被称为_（分数：2.00）A.企业社会责任B.企业宗旨C.企业经营哲学D.企业战略目标3.企业选择进入哪个或哪些新的领域，这属于企业使命决策中_（分数：2.00）A.企业成长方向的选择B.企业性质的选择C.企业经营目的确定D.企业经营哲学的选择4._是企业经营哲学的具体反映，是企业宗旨的表达

2、方式。（分数：2.00）A.经营目的B.经营方针C.经营思想D.经营信念5.确定企业使命所依据的中心是_（分数：2.00）A.产品品种B.产品质量C.顾客需求D.科学技术6.企业使命要能使企业员工产生一种使命感、光荣感、自豪感，这就要求企业使命的确定必须具有_（分数：2.00）A.适应性B.更新性C.约束力D.鼓动性7.我国长虹电子集团提出的“以振兴民族昌盛为己任”，可视为该集团的_（分数：2.00）A.企业使命B.经营战略C.经营策略D.经营方案8.提高企业各方面素质，增强其发展能力的目标是_（分数：2.00）A.竞争性目标B.发展性目标C.利益性目标D.创新目标9.企业战略目标的时限通常为

3、_（分数：2.00）A.5年以上B.5年以上 10年以下C.3年以下D.3年以上 5年以下10.企业规划今后 5年内所应达到的技术水平、产品质量名次、企业在消费者心目中的形象等目标为要求属于战略目标体系中的_（分数：2.00）A.产品目标B.市场目标C.竞争目标D.利润目标11.指出企业目标应定得高一些，应具有挑战性与刺激性的是美国著名企业管理学家_（分数：2.00）A.波特B.霍弗C.钱德勒D.德鲁克12.长期战略目标一般为_（分数：2.00）A.一年以上B.25 年C.510 年D.10年以上13.将战略目标分为上限目标和下限目标的依据是战略目标的_（分数：2.00）A.内容B.性质C.时

4、间D.层次二、多项选择题(总题数：6，分数：12.00)14.关于企业使命下列说法正确的是_（分数：2.00）A.企业使命是战略方案制定和选择的依据B.企业使命是确定战略目标的前提C.企业使命要具有鼓动性D.企业使命可以不具有约束性E.企业使命是合理配置企业资源的基础15.经营哲学表现为企业在从事生产经营活动所持有的_（分数：2.00）A.经营信念B.战略目标C.价值观念D.经营领域E.行为准则16.企业应承担的社会责任包括_（分数：2.00）A.首要责任是要面向市场，向顾客提供产品和服务B.保护生态环境，治理“三废”C.提供新的就业机会D.保护消费者权益E.为社区的公益事业在力所能及的条件下

5、作出一定的贡献17.在企业战略目标中，属于发展性目标的是_（分数：2.00）A.生产规划目标B.人员素质目标C.技术进步目标D.产品开发目标E.管理现代化目标18.从层次上看，企业战略目标可分为_（分数：2.00）A.整体目标B.经营单位目标C.个人目标D.职能部门目标E.核心目标19.从性质上看，战略目标可分为_（分数：2.00）A.上限目标B.下限目标C.定性性目标D.期望目标E.定量性目标三、名词解释题(总题数：2，分数：4.00)20.企业使命 （分数：2.00）_21.企业战略目标 （分数：2.00）_四、判断改错题(总题数：5，分数：10.00)22.在用企业的综合实力来代表企业的

6、实力时，具有 1、2 级实力的 SBA代表企业的暗淡前景。 （分数：2.00）A.正确B.错误23.集合性指系统的各个组成部分有机结合为有特定功能的整体的特性。 （分数：2.00）A.正确B.错误24.内部集合性、外部适应性是企业系统必须兼有的两种特性，不能偏废。 （分数：2.00）A.正确B.错误25.若企业目标市场竞争激烈，竞争对手实力雄厚，本企业短期内无法抗衡，则可拓宽目标市场的选择。 （分数：2.00）A.正确B.错误26.企业宗旨是构成企业经营战略的重要内容，是企业奋斗的纲领，是衡量企业一切工作是否实现其企业使命的标准。 （分数：2.00）A.正确B.错误五、简答题(总题数：9，分数

7、：36.00)27.简述战略经营领域的结构。 （分数：4.00）_28.简述波士顿矩阵分析法的局限性。 （分数：4.00）_29.简述环境引力与企业实力的对比分析法。 （分数：4.00）_30.为什么在战略经营领域结构中，拓宽视野要与系统分析相结合? （分数：4.00）_31.简述企业使命的重要作用。 （分数：4.00）_32.战略目标一般包括哪些内容? （分数：4.00）_33.简述战略目标的重要作用。 （分数：4.00）_34.简述战略目标决策的内容。 （分数：4.00）_35.简述战略目标制定和选择的基本要求。 （分数：4.00）_六、论述题(总题数：2，分数：12.00)36.试述企业

8、的投入与收入平衡的原则。 （分数：6.00）_37.如何运用 SBA的运行规则和战略主体、战略关系、战略关键分析法? （分数：6.00）_企业经营战略概论自考-4 答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：13，分数：26.00)1.企业经营战略决策的首项内容是_（分数：2.00）A.确定企业方针B.确定企业使命 C.确定企业宗旨D.确定战略目标解析：解析 企业使命能够反映企业经营的目的、经营的性质、经营范围、经营对象、经营任务和目标市场。因此，确立企业使命关系着企业的生存和发展，是企业经营战略决策的首项内容。2.企业在从事生产经营活动中所持有的基本信念、价值

9、观念和行为准则被称为_（分数：2.00）A.企业社会责任B.企业宗旨C.企业经营哲学 D.企业战略目标解析：解析 本题考查考生对“企业经营哲学”概念的理解。所谓企业经营哲学，是指企业在从事生产经营活动中所持有的经营信念、价值观念和行为准则。3.企业选择进入哪个或哪些新的领域，这属于企业使命决策中_（分数：2.00）A.企业成长方向的选择 B.企业性质的选择C.企业经营目的确定D.企业经营哲学的选择解析：解析 企业进入哪个或哪些新的经营领域和新的市场，所作出的决策就是企业成长方向的选择。4._是企业经营哲学的具体反映，是企业宗旨的表达方式。（分数：2.00）A.经营目的B.经营方针 C.经营思想

10、D.经营信念解析：解析 本题考查考生对企业经营方针的理解。企业经营方针是指企业为贯彻战略思想和实现战略目标，突出战略重点所确定的基本原则、指导方略和行动指针。因此，它是企业经营哲学的具体反映，是企业宗旨的表达方式。5.确定企业使命所依据的中心是_（分数：2.00）A.产品品种B.产品质量C.顾客需求 D.科学技术解析：解析 由于消费者的需求延续时间较长、寿命周期很长，而满足这种需求的技术和产品却在不断更新换代、寿命周期不断缩短。因此，在确定企业使命时，企业所依据的中心是消费者的需求(顾客需求)。6.企业使命要能使企业员工产生一种使命感、光荣感、自豪感，这就要求企业使命的确定必须具有_（分数：2

11、.00）A.适应性B.更新性C.约束力D.鼓动性 解析：解析 企业使命应当具有鼓动性，即企业使命能够指出企业为社会、为大众作出某种贡献，一方面可以树立企业为社会、为大众服务的良好形象；另一方面也会使企业员工产生一种使命感、光荣感、自豪感。7.我国长虹电子集团提出的“以振兴民族昌盛为己任”，可视为该集团的_（分数：2.00）A.企业使命 B.经营战略C.经营策略D.经营方案解析：解析 长虹电子集团提出的“以振兴民族昌盛为己任”，明确指出了长虹电子集团希望为社会、为大众作出的贡献，是该集团的企业使命。8.提高企业各方面素质，增强其发展能力的目标是_（分数：2.00）A.竞争性目标B.发展性目标 C

12、.利益性目标D.创新目标解析：解析 企业的战略目标可划分为四类：发展性目标、效益性目标、竞争性目标和利益性目标。其中，发展性目标是提高企业各方面素质，增强其发展能力的目标。9.企业战略目标的时限通常为_（分数：2.00）A.5年以上 B.5年以上 10年以下C.3年以下D.3年以上 5年以下解析：解析 企业战略目标反映了企业的经营思想，指出了为完成其使命所要达到的预期效果，因此企业战略目标的时限通常为 5年以上。10.企业规划今后 5年内所应达到的技术水平、产品质量名次、企业在消费者心目中的形象等目标为要求属于战略目标体系中的_（分数：2.00）A.产品目标B.市场目标C.竞争目标 D.利润目

13、标解析：解析 企业的战略目标可划分为四类：发展性目标、效益性目标、竞争性目标和利益性目标。其中，竞争性目标是企业在市场竞争中提高自己的竞争地位，争取顾客，扩大市场份额的目标，新市场的开发和传统市场渗透等目标。11.指出企业目标应定得高一些，应具有挑战性与刺激性的是美国著名企业管理学家_（分数：2.00）A.波特B.霍弗C.钱德勒D.德鲁克 解析：解析 美国著名的企业管理专家德鲁克指出：企业的目标应该定得高一些，使其具有挑战性和刺激性。12.长期战略目标一般为_（分数：2.00）A.一年以上B.25 年C.510 年 D.10年以上解析：解析 从时间上看，企业的战略目标也应具有完整的目标体系：长

14、期目标(510 年)、中期目标(25年)、短期目标(1 年和 1年以下)。13.将战略目标分为上限目标和下限目标的依据是战略目标的_（分数：2.00）A.内容 B.性质C.时间D.层次解析：解析 从内容上看，应列出哪些是企业的必保目标，即下限目标，最低必须实现的目标；哪些是经过努力，争取实现的期望目标，即上限目标。二、多项选择题(总题数：6，分数：12.00)14.关于企业使命下列说法正确的是_（分数：2.00）A.企业使命是战略方案制定和选择的依据 B.企业使命是确定战略目标的前提 C.企业使命要具有鼓动性 D.企业使命可以不具有约束性 E.企业使命是合理配置企业资源的基础解析：解析 企业使

15、命的重要作用主要包括：(1)企业使命指明了企业的经营领域，即企业的行业定位和市场定位，这就明确规定了企业的发展方向和前进的道路。(2)企业使命是确定战略目标的前提。(3)企业使命是战略方案制定和选择的依据。(4)企业使命是合理配置企业资源的基础。确定企业使命应研究的重要问题主要包括：(1)要以顾客的基本需求为中心确定企业使命。(2)正确的企业使命必须具有约束力。(3)企业使命要具有鼓动性。15.经营哲学表现为企业在从事生产经营活动所持有的_（分数：2.00）A.经营信念 B.战略目标C.价值观念 D.经营领域E.行为准则 解析：解析 本题考查考生对“企业经营哲学”概念的理解和记忆。所谓企业经营

16、哲学，是指企业在从事生产经营活动中所持有的经营信念、价值观念和行为准则。16.企业应承担的社会责任包括_（分数：2.00）A.首要责任是要面向市场，向顾客提供产品和服务 B.保护生态环境，治理“三废” C.提供新的就业机会 D.保护消费者权益 E.为社区的公益事业在力所能及的条件下作出一定的贡献 解析：解析 企业应当承担相应的社会责任，主要包括以下几方面：(1)向顾客提供产品和服务；(2)保护消费者权益；(3)保护生态环境，治理“三废”；(4)提供新的就业机会；(5)为社区的公益事业在力所能及的条件下作出一定贡献。17.在企业战略目标中，属于发展性目标的是_（分数：2.00）A.生产规划目标

17、B.人员素质目标 C.技术进步目标 D.产品开发目标 E.管理现代化目标 解析：解析 企业的战略目标可划分为四类：发展性目标、效益性目标、竞争性目标和利益性目标。其中，发展性目标主要有生产规划目标、人员素质目标、技术进步目标、产品开发目标、管理现代化目标、质量水平目标等。18.从层次上看，企业战略目标可分为_（分数：2.00）A.整体目标 B.经营单位目标 C.个人目标D.职能部门目标 E.核心目标解析：解析 战略目标从不同的角度可以划分为不同的分目标，从而构成完整的目标体系。从层次上看，战略目标可分为企业的整体目标、经营单位目标和职能部门目标等。19.从性质上看，战略目标可分为_（分数：2.

18、00）A.上限目标B.下限目标C.定性性目标 D.期望目标E.定量性目标 解析：解析 战略目标从不同的角度可以划分为不同的分目标，从而构成完整的目标体系。从性质上看，可分为定量目标和定性目标。三、名词解释题(总题数：2，分数：4.00)20.企业使命 （分数：2.00）_正确答案：()解析：企业使命是指企业的目的、性质、任务及其在国家经济发展和社会进步中应当承担的社会责任等方面所作出的规定。21.企业战略目标 （分数：2.00）_正确答案：()解析：企业战略目标即企业使命和宗旨的具体化和定量化，它把企业经营的目的转化为多方面的可以量化的具体指标，反映了企业经过一定时期的努力应达到的经营水平。四

19、、判断改错题(总题数：5，分数：10.00)22.在用企业的综合实力来代表企业的实力时，具有 1、2 级实力的 SBA代表企业的暗淡前景。 （分数：2.00）A.正确B.错误 解析：解析 将“暗淡前景”改为“光明前景”或将“具有 1、2 级实力”改为“具有 3级以下实力”。23.集合性指系统的各个组成部分有机结合为有特定功能的整体的特性。 （分数：2.00）A.正确 B.错误解析：24.内部集合性、外部适应性是企业系统必须兼有的两种特性，不能偏废。 （分数：2.00）A.正确 B.错误解析：25.若企业目标市场竞争激烈，竞争对手实力雄厚，本企业短期内无法抗衡，则可拓宽目标市场的选择。 （分数：

20、2.00）A.正确B.错误 解析：解析 将“可拓宽目标市场的选择”改为“应尽量避开对手所选择的市场”。26.企业宗旨是构成企业经营战略的重要内容，是企业奋斗的纲领，是衡量企业一切工作是否实现其企业使命的标准。 （分数：2.00）A.正确B.错误 解析：解析 将“企业宗旨”改为“战略目标”。五、简答题(总题数：9，分数：36.00)27.简述战略经营领域的结构。 （分数：4.00）_正确答案：()解析：当企业不仅仅经营一个 SBA，而且有由两个以上的 SBA所构成的微观环境时空格局，也就是说，企业选择两个以上的 SBA，相应地投入了不同的经营资源，带来了不同的经济效益，所形成的不同 SBA之间质

21、的组合和量的比例关系，这就是企业的战略经营领域结构(简称 SBA结构，下同)。此时，企业为了追求效益，将有限的资源分散投放到不同的生产经营场所，为社会提供不同的产品、服务，满足不同的需求，迎战不同的竞争，施展不同的战略与策略。显然，企业的微观环境复杂了，对企业的管理能力提出了更高的要求。28.简述波士顿矩阵分析法的局限性。 （分数：4.00）_正确答案：()解析：(1)代表企业实力的指标(企业市场占有率)过于单一，只反映企业经营成果现状，不能说明企业发展的综合潜力。 (2)代表环境引力的指标(SBA 市场销售增长率)也过于单一，因而容易混淆市场的本质特性与行情变化。29.简述环境引力与企业实力

22、的对比分析法。 （分数：4.00）_正确答案：()解析：任何一个战略经营领域都是环境引力与企业实力的结合部，研究 SBA时必须将两方面的研究结合起来，孤立地、片面地研究任何一方都不能得到深入、中肯的结果。企业是战略主体，而环境是企业的适应对象。离开了对环境的分析，企业就无所参照，无所适从，对自己的优势与劣势就缺乏清醒认识，战略方向就不明确。同样，企业若缺乏对自身规律的深刻认识，在复杂的环境面前，也难免无从下手，盲目行动。30.为什么在战略经营领域结构中，拓宽视野要与系统分析相结合? （分数：4.00）_正确答案：()解析：战略经营领域结构的形成常常是客观机遇与主观决策结合的产物。 为了减少偶然

23、性和盲目性，企业有必要将大胆畅想与系统分析结合起来，以提高可供选择的 SBA方案和选择的准确性。 (1)大胆畅想。即放开思路，突破框框，从自身优势出发大胆设想企业可能从事的经营领域。一般的方法有：头脑风暴法、德尔斐法等。关键在于创造一种气氛和条件，使企业内、外的专家能无所顾忌、不受压抑地发挥创造力和想象力。大胆畅想会产生出许多方案，某些方案已越出原产业的范围，成为企业多角化经营的可能选择。 (2)系统分析。即对备选方案进行慎重而深入的分析研究。分析的思路有二：对该 SBA进行前述的战略规则、主体、关系和关键等系统研究。以该 SBA为中心进行横向 SBA与纵向 SBA的研究。31.简述企业使命的

24、重要作用。 （分数：4.00）_正确答案：()解析：(1)企业使命指明了企业的经营领域，即企业的行业定位和市场定位，这就明确规定了企业的发展方向和前进的道路。 (2)企业使命是确定战略目标的前提。 (3)企业使命是战略方案制定和选择的依据。 (4)企业使命是合理配置企业资源的基础。32.战略目标一般包括哪些内容? （分数：4.00）_正确答案：()解析：一种分类方法是将战略目标划分为四类： (1)发展性目标，即提高企业各方面素质，增强其发展能力的目标，如生产规划目标、人员素质目标、技术进步目标、产品开发目标。 (2)效益目标，如产出目标、投入目标，产出与投入对比目标，如成本目标、利润目标、资金

25、利润率目标等。 (3)竞争性目标，即在市场竞争中提高自己的竞争地位，争取顾客，扩大市场份额的目标，新市场的开发和传统市场渗透等目标。 (4)利益性目标，即在增加时国家贡献和满足顾客需要的前提下，增加对投资者的回报目标，增加企业收益和经营者、劳动者收入的目标。 另一种分类，由美国管理学家德鲁克提出的八个方面的重要目标，即市场推销目标、创新目标、人员组织目标、财务资源目标、物质资源目标、生产率目标、社会责任目标、利润目标，这也是值得考虑的分类方法。33.简述战略目标的重要作用。 （分数：4.00）_正确答案：()解析：(1)战略目标能够实现企业外部环境、内部条件和企业能力三者之间的动态平衡，使企业

26、获得长期稳定和协调的发展。 (2)战略目标能够使企业使命具体化和数量化，使企业的战略任务得以落实，避免落空。 (3)战略目标为战略方案的决策和实施提供了评价标准和考核的依据。 (4)战略目标描绘了企业发展的远景，对各级管理人员和广大员工有很大的激励作用，有利于更好地发挥全体员工的积极性、主动性和创造性。34.简述战略目标决策的内容。 （分数：4.00）_正确答案：()解析：(1)战略目标水平的选择。 (2)重点战略目标的决策。35.简述战略目标制定和选择的基本要求。 （分数：4.00）_正确答案：()解析：(1)战略目标必须有科学的依据。 (2)目标必须明确和具体，并规定出完成期限。 (3)目

27、标必须具有挑战性，并切实可行。 (4)目标应突出重点。 (5)目标应形成一个完整的体系。六、论述题(总题数：2，分数：12.00)36.试述企业的投入与收入平衡的原则。 （分数：6.00）_正确答案：()解析：追求盈利是企业投资者的基本动机，因此 SBA结构的安排应保证企业收入大于投入。然而，处于不同象限内的 SBA，其投入与收入的关系有以下区别： (1)明星区的 SBA：处于投入期、成长期的 SBA，一般利润率比较高。该类 SBA基本上是投入与收入相抵，没有盈余。 (2)难点区的 SBA：行业的利润率比较高，但企业实力不足，销量有限，收入不抵支撑事业发展所需要的资金投入，处于亏损状态。 (3

28、)奶牛区的 SBA：尽管行业的销售增长率低或下降，行业的利润率甚微，但企业实力雄厚，销量大，收入多。在大量弱势企业纷纷退出市场的形势下，企业无须大量投资，因此，收入大于支出。 (4)瘦狗区的 SBA：企业在一个竞争激烈、利润微薄的行业中处于弱势，不仅收入少，而且固定资金、流动资金占压严重，处于亏损或微利状态。 综上所述，只有明星区 SBA投入、收入平衡，难点区与瘦狗区 SBA投入、收入呈逆差，奶牛区 SBA投入、收入呈顺差。 从收入与投入平衡的角度看，企业的 SBA过于集中于任何一区都不合理。企业的 SBA结构中，最应避免和淘汰处于瘦狗区的 SBA。要用奶牛区的 SBA收入来支持处于难点区的

29、SBA的投入，促使其向明星区成长。 “经济效益的吉祥半月牙”是指企业 SBA的均衡分布带难点区、明星区、奶牛区。这样的分布既可保证企业生存、发展平衡，也可保证企业投入与收入平衡。37.如何运用 SBA的运行规则和战略主体、战略关系、战略关键分析法? （分数：6.00）_正确答案：()解析：(1)SBA 运行规则分析。 研究 SBA的运行规则可以从以下几方面进行：运行规则分客观规律和主观规律两类。前者如消费者的需求偏好、产品的技术规律等。后者，如产业政策、法律文件等。二者共同构成 SBA复杂的规则体系。运行规则是多层多元的。SBA 环境的运行规则包括融于其中的宏观(国际、国内)、中观(产业、地区

30、)、微观(SBA)三层，包括政治、经济、技术、社会、文化、法律诸方面。而企业的运行规则也包括母公司(或集团公司)、子公司(或所属企业)、孙公司等层次，包括生产关系与生产力，投入、转换与产出诸要素、诸机能的有关规律与规定。 (2)战略主体分析。 战略主体指 SBA的特定需求者、供应者、直接竞争者、潜在竞争者、替代竞争者、政策制定者及企业自身。企业要研究 SBA的战略主体，并抓住以下重点：各类战略主体的总量和结构。主要战略主体的实力、策略和活动主体。这项研究有助于深化企业对 SBA运行规则和实际运动状态的了解。要善于辨别 SBA运行规则的特点。 (3)战略关系分析。 战略关系指 SBA内各战略主体

31、之间所形成的错综复杂的关系。战略关系可以从两个角度来研究：直接关系，即企业与各战略主体之间的关系。认识这些关系的性质及企业在其中的位势对于企业制定战略有直接指导意义。间接关系，即其他战略主体之间的关系。这些关系的性质及其变化趋势对 SBA竞争环境的基本格局和走势有很大影响，是企业制定战略不可忽视的背景依据。 (4)战略关键分析。 战略关键是指那些影响企业生存与发展的、最要紧的规则、主体和关系。战略关键的客观存在。战略关键是客观存在的。战略经营领域不同，企业与微观环境的运行规则、战略主体、战略关系不同，战略关键也不同。战略关键的主观选择。尽管战略关键是客观存在的，然而企业完全有选择权。当一个企业不具备某个战略经营领域里成功的关键优势时，有两种可能的选择：或者留在该 SBA中，弥补关键差距；或者离开该 SBA，进入其他 SBA，并建立相应的优势。