经济师中级人力资源管理专业知识与实务-106及答案解析.doc

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1、经济师中级人力资源管理专业知识与实务-106 及答案解析(总分：135.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：60，分数：60.00)1.劳动者因履行劳动力派遣合同产生劳动争议而起诉，以( )为被告。A派遣单位 B接受单位C劳动保障部门 D派遣单位和接受单位（分数：1.00）A.B.C.D.2.情景领导模型是由赫塞和( )发展出的。A莫顿 B费德勒 C布兰查德 D斯宾塞（分数：1.00）A.B.C.D.3.用人单位与劳动者约定服务期的，劳动者在服务期期间的劳动报酬( )。 A不涉及在服务期内的劳动者B不影响按照正常的工资调整机制C服务期过后再进行补偿D以上说法都不正确（分数：1.

2、00）A.B.C.D.4.香港、澳门人员在内地从事个体工商经营的，须向所在地的地(市)级劳动行政部门申请办理就业证。劳动行政部门应当自收到该人员提交的文件之日起( )工作日内办理。A7 B5 C10 D15（分数：1.00）A.B.C.D.5.下列关于“趋中倾向”的解释，正确的是( )。 A上司在考核员工时，只根据某些工作表现(好的或坏的)来类推作为全面考核的依据 B个人对他人的看法，往往受到他人所属社会团体的影响 C主管难以发现下属在工作上有某些(某类)缺点，因为那正是他自己的缺点 D有些主管可能不愿得罪人，也有可能由于管理的部属太多，对部属的工作表现好坏不是很清楚，因而给部属的考评分数可能

3、都集中在某一固定的范围内变动(平均值)（分数：1.00）A.B.C.D.6.对中长期内处于不同职务或工作类型的人员分布情况的规划是( )。A晋升规划 B补充规划 C培训开发规划 D配备规划（分数：1.00）A.B.C.D.7.用人单位违反劳动和社会保险法律、法规或者规章的行为，在二年内未被劳动行政部门发现，也未被举报、投诉的，劳动行政部门不再查处。如违法的行为属于连续或者继续状态的，二年的期限应自( )起计算。A违法行为发生之日 B违法行为终了之日C劳动者举报之日 D立案之日（分数：1.00）A.B.C.D.8.根据马斯洛的需要层次理论，可以得出的结论是( )。A对于具体的个体来说，其行为主要

4、受主导需要的影响B层次越高的需要，其对于人们行为所能产生的影响也越大C越是低层次的需要，其对于人们行为所产生的影响也越大D任何人都具有五种不同层次的需要，而且每个层次需要的强度相等（分数：1.00）A.B.C.D.9.人们在知觉事物的时候，常常将空间或时间上比较接近的对象知觉为一组，这种情况反映的是知觉过程中的( )。A相似律 B接近律 C连续性 D封闭性（分数：1.00）A.B.C.D.10.员工的就业安全和职业前程主要取决于其在组织中的表现的员工职业生涯管理模式是( )。A城堡型组织 B棒球队型组织 C俱乐部型组织 D学院型组织（分数：1.00）A.B.C.D.11.在使用内部收益率法时，

5、如果( )则人力资本投资计划是可行的。A最高贴现率大于其他投资的报酬率 B最高贴现率等于其他投资的报酬率C最高贴现率小于其他投资的报酬率 D最低贴现率大于其他投资的报酬率（分数：1.00）A.B.C.D.12.工作设计的原理不包括( )。A科学管理原 B人际关系理论C冰山模型理论 D工效学原理（分数：1.00）A.B.C.D.13.按照我国现行的就业统计标准，下列人员中不应该被统计为就业者的是( )。A外出度假的公司职员 B在公司里做兼职的大学生C私营公司的老板 D退休后被返聘的大学教授（分数：1.00）A.B.C.D.14.集体合同订立后，应当报送劳动行政部门，自收到集体合同文本之日起( )

6、未提出异议的，集体合同即行生效。A15 日内 B15 个工作日内 C7 日内 D7 个工作日内（分数：1.00）A.B.C.D.15.通常情况下，对公司经理人员的劳动报酬计量多采用( )。 A小时工资率 B日工资率 C周工资率 D月或年工资率（分数：1.00）A.B.C.D.16.( )是指对现有得员工实施某种测验，然后将所得结果与这些员工的工作表现或工作考核得分加以比较，若两者相关系数很大，说明此测验与某项工作密切相关。A内容效度 B预测效度 C构想效度 D同测效度（分数：1.00）A.B.C.D.17.质量监督小组的管理方式属于( )。A目标管理 B绩效薪酬制C参与管理 D参与决策（分数：

7、1.00）A.B.C.D.18.我国规定从事井下、高空、高温条件下工作达到一定年限的，退休年龄为( )。A男年满 60 岁，女年满 50 岁 B男年满 55 岁，女年满 45 岁C男年满 55 岁，女年满 40 岁 D男年满 50 岁，女年满 45 岁（分数：1.00）A.B.C.D.19.下列有关组织设计的表述错误的是( )。 A现代的组织设计理论是动态的 B只对运行制度进行的设计称之为静态组织设计 C组织设计是对企业的组织结构及其运行方式所进行的设计 D其基本内容包括企业的组织结构设计和保证企业正常运行的各项管理制度和方法设计（分数：1.00）A.B.C.D.20.员工之间在工作空间上的接

8、近度和企业监控、激励员工的方式之间存在的关系表现为( )。A在隔离场所进行的工作监控难度小B对同一工作场所中情况相似的员工，应重视同事之间的相互影响C对服务区域较为分散的企业，不必重视信息技术的应用D对工作场所比较接近的员工，应采用差异较大的人力资源政策（分数：1.00）A.B.C.D.21.关于培训与开发政策的陈述，正确的是( )。A组织的培训与开发政策指导和影响培训与开发活动的优先顺序、标准和范围B组织的培训与开发政策不受招募政策的影响C各个组织的培训与开发政策是可以通用的D好的培训与开发政策应该是稳定不变的（分数：1.00）A.B.C.D.22.如果违反劳动和社会保障法律、法规或者规章的

9、行为在( )未被劳动行政部门发现，也未被举报、投诉的，劳动行政部门不再查处。A6 个月内 B1 年内 C2 年内 D3 年内（分数：1.00）A.B.C.D.23.劳动行政部门处理因签订集体合同发生的争议，应自决定受理之日起( )日内结束。A7 B15C30 D40（分数：1.00）A.B.C.D.24.下列选项中不属于回任工作评估方法的是( )。 A比较受训人员与未受训人员的工作效率来评估培训与开发的效果 B根据受训人员在培训与开发结束时的成绩来评估培训开发的效果 C分析受训人员的人事记录资料来评估培训与开发的效果 D根据受训人员是否达到工作标准来评估培训与开发的效果（分数：1.00）A.B

10、.C.D.25.某人因为上了 4 年大学而没有就业，所受损失大约为 45 万元，这笔损失可以被视为此人上大学的( )。A机会成本 B非货币成本C直接成本 D心理成本（分数：1.00）A.B.C.D.26.员工取向的管理者关注( )。A人际关系 B工作技术 C任务进度 D工作的满意度（分数：1.00）A.B.C.D.27.对于模糊性比较高的工作任务而言，( )。A外在激励应当以短期绩效为依据B应对工作进行严格的、结构性的描述C内在的目标和激励方式会更加有效D应采用客观的方法确定奖励的分配（分数：1.00）A.B.C.D.28.差异化战略的核心是( )。A不断开拓新市场B细分市场C独特的产品与服务

11、D以最低的单位成本价格为价格敏感用户提供标准化的产品（分数：1.00）A.B.C.D.29.德尔菲法一般适合于对人力总额的预测，其正确的步骤( )。提出预测问题 提出要求 修改预测 进行最后预测A B C D（分数：1.00）A.B.C.D.30.在了解一个人时，人们可能被这个人的某种突出特点所吸引，以致忽视了这个人的其他特点和品质，这种现象被称为( )。A投射作用 B刻板印象C月晕效应 D第一印象（分数：1.00）A.B.C.D.31.下列不属于行政诉讼提起应具备的条件是( )。 A起诉人合法 B有明确的被告 C有具体的诉讼请求和事实根据 D属于公、检、法管辖的范围（分数：1.00）A.B.

12、C.D.32.导致上大学的机会成本上升的因素是( )。A高中毕业生的市场工资水平上涨B大学学费上涨C上大学的人数增加D大学毕业生的市场工资水平上涨（分数：1.00）A.B.C.D.33.协调处理集体协商争议，应当自受理协调处理申请之日起( )日内结束协调处理工作。 A7 日 B10 日 C15 日 D30 日（分数：1.00）A.B.C.D.34.不同的领导行为适合于不同的环境因素和个人特征。如果下属的工作是结构化的，则( )的领导可以带来高的绩效和满意度。A指导式 B支持型 C参与式 D成就取向式（分数：1.00）A.B.C.D.35.现代的组织设计理论是( )。A片面的 B系统的C静态的

13、D动态的（分数：1.00）A.B.C.D.36.勒温的研究发现，从属于( )领导者的儿童的行为倾向于要么富有攻击性，要么缺乏感情。A独裁型 B放任型C指导型 D民主型（分数：1.00）A.B.C.D.37.领导的影响力主要来源于( )。A自身的能力 B群众的监督C责任心 D组织的正式任命（分数：1.00）A.B.C.D.38.敏感性训练、调查反馈、质量圈、团际发展，这些均属于( )。A结构技术 B人文技术 C全面质量管理 D团队建设（分数：1.00）A.B.C.D.39.对外部劳动力市场的开放程度高，而内部晋升竞争程度低，员工就业安全的主要威胁来自外部竞争。具有这种特点的职业生涯管理模式是(

14、)。 A城堡型组织 B棒球队型组织 C俱乐部型组织 D学院型组织（分数：1.00）A.B.C.D.40.以书面形式背对背地分几轮征求和汇总专家意见的人力需求预测方法是( )。A德尔菲法 B关键事件法C头脑风暴法 D上级估算法（分数：1.00）A.B.C.D.41.通过企业奖励的方式直接赠与或是参照股票的当前市场价值向员工出售股票，但这种计划同时规定员工在一定的时期内必须持有股票、不得出售的长期奖励计划是( )。A现股计划 B期股计划 C期权计划 D绩效期股计划（分数：1.00）A.B.C.D.42.我国规定的最低就业年龄为( )。A14 岁 B16 岁C18 岁 D20 岁（分数：1.00）A

15、.B.C.D.43.劳动者一方必须以( )的身份出面，集体合同才能成立。A工会 B职工代表 C工会或职工代表 D工会和职工代表（分数：1.00）A.B.C.D.44.能够有效避免考核结果可能出现趋中趋势的方法是( )。A交替排序法 B强制分布法C评价尺度表法 D行为锚定法（分数：1.00）A.B.C.D.45.实施差异化战略的组织的人力资源重点是( )。A削减成本 B激励创新 C采用内部晋升机制 D培训（分数：1.00）A.B.C.D.46.在某公司的一次薪资凋整中，工资最高的打字员的薪资被下调了 3%，那么( )。A这可能是由于该项工作的薪资超出了所在工作等级的最高点B并不是一种好的措施，崮

16、为它使部分员工受到非个人原因导致的惩罚C它的替代方法是，在下一次全面加薪时，使其与工作等级一致D以上全部正确（分数：1.00）A.B.C.D.47.有关员工间相互依赖的说法最正确的是( )。A共同存在于一个整体中B各自分工不同C员工之间相互帮助D某一员工付出努力的结果，受到其他员工努力与否的影响（分数：1.00）A.B.C.D.48.人力资源有效性指数，是由( )研究开发的。A菲利普斯 B舒斯特教授C大卫乌里奇 D斯托克蒂尔（分数：1.00）A.B.C.D.49.缴费单位未按照规定办理社会保险登记、变更登记或者注销登记，或者未按照规定申报应缴纳的社会保险费数额的，由劳动行政部门责令限期改正；情

17、节特别严重的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员可以处( )的罚款。A1000 元以下 B1000 元以上 5000 元以下C5000 元以上 10000 元以下 D10000 元以上（分数：1.00）A.B.C.D.50.下列选项中，属于论文形式的笔试的优点的是( )。A易于观察应聘者的创造力及材料概括能力B一次测试可以出比较多的题目C应试者的心理压力小D成绩评定比较客观（分数：1.00）A.B.C.D.51.绩效考核侧重于( )。A沟通 B绩效的提高C过程检查 D绩效的识别和判断评估（分数：1.00）A.B.C.D.52.从劳动力市场运行的角度看，劳动力流动机制的优点不包括( )。A纠

18、正地区间就业不平衡B减少由技术变化而引起的人力问题C增加就业岗位D减轻与经济结构变化相联系的失业问题（分数：1.00）A.B.C.D.53.( )是理解短期劳动需求曲线的中心概念，同时也是边际收益递减规律的主题。A劳动力的边际产量 B劳动力的边际成本C劳动力的边际产量收益 D劳动力的边际收益（分数：1.00）A.B.C.D.54.评估中心运用得最广泛，而且被认为是最有效的一种评估形式是( )。 A无领导小组讨论 B文件筐作业 C角色扮演 D管理游戏（分数：1.00）A.B.C.D.55.以下( )不是赫塞和布兰查德提出的四种领导风格。A理想式 B指导式 C推销式 D参与式（分数：1.00）A.

19、B.C.D.56.“如果工作设计要使员工更具生产力而又能满足他们的成就需要，就必须兼顾技术性和社会性，技术性任务的实施总要受到企业文化、员工价值观及其他社会因素的影响”。这一观点是( )工作设计法的核心思想。A社会技术系统 B直觉运动型工作设计法C机械型工作设计法 D生物型工作设计法（分数：1.00）A.B.C.D.57.弹性福利计划中每一种福利组合都必须包括( )。A法定福利 B人寿保险C企业年金 D住房和交通补贴（分数：1.00）A.B.C.D.58.关于面试常见偏差，下列说法正确的是( )。A最初印象倾向指在面试开始之前获得的有关应聘者的信息是负面的，则更易引导招聘者提前得出结论B负面印

20、象加重倾向又称首因效应C一般而言考官对先进入面试的应聘者评价较高D面试中做出更多眼睛交流、头部运动的应聘者得到的评价更高（分数：1.00）A.B.C.D.59.格雷恩及其同事的 LMX 四阶段中的第二阶段为( )。A在团体和社会网络水平上区别二元关系的集合B对 LMX 关系中的特征及其组织含义/结果的调查C区分领导一下属的二元探索D对二元合作关系构建的描述（分数：1.00）A.B.C.D.60.相对较为稳定的行业可以采用( )。A单纯佣金制 B混合佣金制C超额佣金制 D差额佣金制（分数：1.00）A.B.C.D.二、多项选择题(总题数：20，分数：39.00)61.工作分析的基本术语有( )。

21、（分数：2.00）A.职业B.工作C.职称D.任务62.领导有两个基本特点，即( )。（分数：2.00）A.号召力B.责任心C.影响力D.指导和激励能力63.下列关于招聘中笔试法的陈述，正确的是( )。（分数：2.00）A.能够全面考查应聘者的态度B.评定的主观性大C.可以大规模地对求职者进行评价D.考查知识、技能和能力时，信度和效度比较高E.耗费的时间比较多64.下面几项是群体决策的优点的有( )。（分数：2.00）A.可以降低错误发生率B.提高对决策的认同感C.使员工有安全感D.增加决策的合法性65.能够对劳动者的实际劳动能力产生影响的因素包括( )。（分数：2.00）A.劳动者的年龄、性

22、别B.劳动者受教育年限C.劳动者的工作经验和所接受过的培训D.劳动者的性格特点和工作价值观E.劳动者是否加入工会66.以下几种属于非正式群体的优势的是( )。（分数：1.00）A.利于变革B.能够缓解管理负担C.填补经理能力的空白D.为员工相互交流提供了有益的渠道67.若其他条件相同，则( )，进行人力资本投资的合理性就越强。（分数：2.00）A.人力资本投资后获得收益的时间越长B.人力资本投资的成本越低C.人力资本投资前后的收入差别越大D.人力资本投资的机会成本越高E.人力资本投资的总量越大68.绩效管理有效实施的影响因素包括( )。（分数：2.00）A.观念B.绩效系统的时效性C.绩效指标

23、的设置D.绩效管理的成本E.绩效管理与组织战略的相关性69.根据巴尼 1991 年的观点，能够带来竞争优势的企业资源需要具备的特点是( )。（分数：2.00）A.稀缺性B.创造价值C.可替代性D.稳定性E.可模仿性70.有效的绩效反馈面谈的作用有( )。（分数：2.00）A.它为评价者与被评价者提供了沟通的平台，使考核公开化B.它能够使员工客观地了解自己工作中的不足，有利于改善绩效C.可以通过主管人员和员工的真诚沟通，消除组织目标与个人目标之间的冲突，增强组织的竞争力D.在辅导的过程中，还可以发现监控过程中没有发现的问题，做到及时发现、及时解决E.改善员工的绩效以及为员工的发展提供建议71.下

24、列有关劳动力供给弹性的说法中，不正确的是( )。（分数：2.00）A.当工时的变动百分比小于工资率变动百分比时，劳动力供给曲线是富有弹性的B.它反映的是劳动力供给变化所导致的工资率变动的程度C.当劳动力供给弹性为 0 时，劳动力供给曲线是垂直的D.劳动力供给弹性总是为正E.劳动力供给弹性总是为负72.关于舒斯特提出的人力资源指数的陈述，正确的是( )。（分数：2.00）A.它是用来衡量组织中人力资源部门绩效的指标B.它能够反映组织的环境气氛状况C.它由人力资源管理部门费用占总经营费用的比重等 6 项指标构成D.它无法说明企业的人力资源绩效E.它由报酬制度、信息沟通、组织效率等 15 项因素综合

25、而成73.劳动争议仲裁必须坚持的原则有( )。（分数：2.00）A.互惠互利的原则B.依法回避的原则C.少数服从多数的原则D.先行调解的原则74.劳动者( )，给用人单位造成损失，应当承担赔偿责任。（分数：2.00）A.不同意订立无固定期限劳动合同B.虽提前 30 日通知用人单位解除劳动合同，但劳动合同尚有 3 年期限未履行C.违反劳动合同法的规定解除劳动合同D.违反劳动合同约定的保密义务E.违反劳动合同约定的竞业限制75.建立全面薪酬战略的步骤主要可以分为( )。（分数：2.00）A.收集相关数据B.评价薪酬的含义C.制订与企业战略相匹配的薪酬决策D.执行战略性薪酬决策E.对薪酬系统的匹配性

26、进行再评价76.人力资源与其他资源相比，有其独特、鲜明的特征，以下属于这种特征的是( )（分数：2.00）A.有限性B.双重性C.能动性D.持续性E.可变性77.工作扩大化主要包括( )等方式。（分数：2.00）A.延长工作周期B.增加职位的工作内容C.纵向扩充工作内涵D.包干责任制E.构建自然性工作单元78.关于招聘的规模，正确的陈述有( )。（分数：2.00）A.招聘中每个阶段的比例越高，招聘的规模就越大B.各个阶段的通过比例是由招聘人员自己确定的C.招聘录用的阶段越多，招聘的规模相应地就越大D.招聘的规模越大越好E.组织一般通过金字塔模型确定招聘规模79.ERG 理论认为人有三种核心需要

27、，即( )。（分数：2.00）A.成就需要B.生存需要C.关系需要D.成长需要E.权力需要80.根据人力资本投资理论，影响个人之间收入差距的主要原因有( )。（分数：2.00）A.正规教育的数量B.正规教育的质量C.在职培训D.个人能力和家庭背景E.歧视造成的收入差距三、案例分析题(总题数：6，分数：36.00)某公司人力资源管理部门近日通过调查发现：企业内部正弥漫着一种低落的情绪，这主要跟今年上半年度的绩效改革有关。老员工满腹牢骚，对新颁布的绩效改革(男 50 岁退休，女 45 岁退休)严重抹杀其贡献感到不满；新员工忧心忡忡(公司规定：末位淘汰率由原来的 8%上升到现在的 12%)，总感觉自

28、己很快会被公司淘汰，对事业前途一片迷茫。总之，近期各条战线上总体工作效率均有所下滑、缺勤率持续上升、工作积极性下降，基层员工与客户的不和谐事件也凸显上升趋势。（分数：6.00）(1).从需要与激励的角度看，下列陈述正确的是( )。（分数：2.00）A.从动机理论看，老员工追求的是内源性动机，而新员工则追求的是外源性动机B.从动机理论看，老员工追求的是外在动机，而新员工追求的是内在动机C.从 ERG 理论看，老员工追求的是成长需要，而新员工追求的是生存需要D.从马斯洛需要理论看，老员工追求的是尊重与自我实现的需要，新员工追求的是生理与安全需要(2).按照公平理论分析，新老员工不满的情绪主要来自于

29、( )。（分数：2.00）A.横向组织内他比B.纵向组织内自我比较C.横向组织外他比D.纵向组织外自我比较(3).新老员工要想尽快恢复公平，可以采取的措施主要有( )。（分数：2.00）A.辞职B.改变自己的投入或产出C.拉大差距D.改变参照对象某企业在 2007 年终财务分析中发现人工成本比去年增加了 5%，人力资源部对企业的各种人工费用进行了分析。（分数：4.00）(1).年终财务分析时是按企业人工成本构成所包括的内容进行分析的，人工成本构成大致包括( )。（分数：2.00）A.员工工资总额B.员工教育经费C.劳动保护费用D.子女教育费(2).分析发现自己企业福利开支占人工总成本比例过高，

30、对此，下列说法不正确的是( )。（分数：2.00）A.这可能导致奖金与津贴被压缩B.福利开支不会增加总成本负担C.薪酬结构整体激励作用可能被增强D.这一比例是反映企业福利优劣的重要指标美国福克斯波罗公司当年为了生存急需新技术成果，一位工程师拿着新产品研制样品送给总经理，总经理看到该产品的巧妙设计很惊喜，就在自己的抽屉里东翻西找，最后终于找到了一只香蕉，他满怀深情地对这位工程师说：“伙计，给你!”，这位工程师备受感动。根据以上材料回答下列问题：（分数：4.00）(1).总经理给工程师一只香蕉是一种( )行为。（分数：1.00）A.正面强化B.反面强化C.惩罚D.消退(2).总经理给工程师一只香蕉

31、还可看成是对员工的一种( )。（分数：1.00）A.激励B.控制C.组织D.领导(3).总经理的行为表现，主要满足了工程师的( )需要。（分数：1.00）A.基本需要B.高级需要C.权力需要D.亲和需要(4).对员工进行激励的过程中，通常依据的理论有( )。（分数：1.00）A.需要层次理论B.三种需要理论C.公平理论D.领导的行为理论某教育科技企业，从事教学软件的研究和开发，现有员工 80 余人，其中研发人员占 50%以上。目前为了在全企业导人“以人为本”的管理体制，公司最高管理层决定进行相应的人力资源政策和措施的改革。本次变革以研发人员为中心。（分数：4.00）(1).该企业计划实施一致性

32、较高的人力资源政策，应该注意在以下哪些方面保持人力资源实务的一致性( )。（分数：1.00）A.组织中人力资源体系不同元素(如薪酬、招聘、绩效评估体系)间对个体作用的一致性B.在相似的情况下，实施于组织内不同员工的人力资源政策的一致性C.组织的人力资源理念跨时间的一致性D.不同级别员工的人力资源政策的一致性(2).对人力资源实务在员工个体上的一致性，应当从以下哪些方面进行衡量( )。（分数：1.00）A.人力资源理念和政策的互补性B.组织的人力资源实务与信息沟通之间的一致C.组织的人力资源实务与外部环境之间的一致D.组织的人力资源实务与人员筛选的一致(3).根据美国学者詹姆斯拜伦和大卫克雷普斯

33、的观点，该企业的研发人员所从事的工作属于下列哪种类型( )。（分数：1.00）A.护卫型B.明星型C.步兵型D.团队型(4).对于研发人员的各种激励，该企业应当采取哪种激励系统( )。（分数：1.00）A.对任何失误都进行严厉的惩罚B.对任何失误和成功既不惩罚也不奖励C.对失误进行轻微的惩罚(或者不惩罚)、对成功进行高奖励D.注重一般绩效，不鼓励高绩效1980 年，创业时的 H 公司，只生产风扇，需要的是当机立断的决策机制。当时采用直线式管理简单直接、环节清晰。几年后 H 公司已经变成了集团，直线式管理的弊端渐显。各个产品经营单位埋头生产，整个集团的五大种类、近千种产品统一由销售公司负责推广。

34、产销脱节的矛盾使原有的市场优势渐渐失去。1996 年，H 集团开始了事业部形式的体制改革试点，一年后，改革全面铺开。集团负责总体发展战略、产业发展取向、投资导向、资本经营和品牌经营，原有的五大类核心产品生产单位组建成五个事业部，实行开发、生产、销售、服务一体化，事业部自主权的充分落实带来了活力。各事业部由原先单纯的“生产型企业”变成了“市场型企业”，在市场经营中主动出击，快速反应。空调事业部总经理张先生说，以前的冷气机公司只管生产，实行事业部制后，它成为一个以市场为导向，集产品开发、生产制造、市场营销为一体的现代化企业。H 集团副总裁陈先生描述道，实行事业部制以前，总裁一天到晚忙得焦头烂额，原

35、材料没有了，找总裁；产品有次品，找总裁。总裁成了“大保姆”。改革后，高层干部把以往埋头拉车的时间，用来抬头看路了，从日常工作中解脱出来，有时间思考企业文比、经营方针等战略问题。根据上述资料回答下列问题：（分数：8.00）(1).创业时的 H 公司所采取的编制设计类型是( )。（分数：2.00）A.行政层级式B.职能制C.矩阵组织形式D.无边界组织形式(2).创业时的 H 公司采取直线式管理之所以是适宜的，并取得成功，是因为( )。（分数：2.00）A.当时的环境是简单/动态的B.公司当时是中小型企业C.公司产品品种比较单一D.管理权力高度集中，便于公司最高层对整个企业实施严格的控制(3).H

36、集团后来实行事业部制之所以是适宜的，是因为( )。（分数：2.00）A.集团的产品种类多B.集团所面临的市场环境变化快C.集团是一家强调适应性的大型联合性公司D.集团想削减管理成本与费用(4).H 集团实行事业部制之所以取得成功，是因为( )。（分数：2.00）A.集团高层摆脱了具体管理事务，集中精力于战略问题B.事业部之间相互协调，从而增强了企业的活力C.集团能够组织高度的专业化生产，从而提高了生产效率D.事业部得到集团对经营活动更具体的指导有一家经营家电的公司，近年来经营业绩良好，利润逐年稳定增长，但由于公司经理太古板，等级观念强，让人感到压抑。今年 7 月，销售部的 10 名销售员集体提

37、出辞职。（分数：10.00）(1).该公司发生的集体辞职事件说明其未能进行有效的( )。（分数：1.00）A.目标管理B.薪酬福利管理C.工作设计D.员工关系管理(2).销售部员工辞职的原因主要是( )。（分数：1.00）A.缺少工作保障B.企业文化的问题C.员工个人生活问题D.不公平感(3).销售部员工辞职，公司付出的直接成本包括( )。（分数：1.00）A.辞职过程本身的成本B.辞职者可能带走公司的一部分客户，影响公司利润C.空位成本D.替代成本(4).销售部员工辞职，公司付出的隐含成本包括( )。（分数：1.00）A.辞职过程本身的成本B.辞职者可能带走公司的一部分客户，影响公司利润C.

38、空位成本D.替代成本(5).由于销售部员工辞职，公司必须付出招聘、筛选、培训来接替离职的职位的新员工的费用，这是( )。（分数：1.00）A.空位成本B.替代成本C.直接成本D.隐含成本(6).为了寻找辞职的深层次原因，公司必须( )。（分数：1.00）A.与他们直接面谈B.请他们填写辞职问卷C.对他们实施纪律处分D.给他们加薪(7).如果该公司决定对辞职人员面谈，则这次面谈最好由( )来进行。（分数：1.00）A.该企业的人力资源经理B.销售部经理C.人力资源管理的专员D.销售员代表(8).在辞职面谈之后，该公司应该分析辞职人员的( )。（分数：1.00）A.类型B.趋势C.主要影响因素D.

39、年龄结构(9).根据法律规定，这 10 名提出辞职的销售员应该提前( )日通知公司。（分数：1.00）A.7B.10C.15D.30(10).根据法律规定，这 10 名提出辞职的销售员必须以( )形式通知公司。（分数：1.00）A.口头B.书面C.协商D.口头或书面经济师中级人力资源管理专业知识与实务-106 答案解析(总分：135.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：60，分数：60.00)1.劳动者因履行劳动力派遣合同产生劳动争议而起诉，以( )为被告。A派遣单位 B接受单位C劳动保障部门 D派遣单位和接受单位（分数：1.00）A. B.C.D.解析：2.情景领导模型是由赫

40、塞和( )发展出的。A莫顿 B费德勒 C布兰查德 D斯宾塞（分数：1.00）A.B.C. D.解析：3.用人单位与劳动者约定服务期的，劳动者在服务期期间的劳动报酬( )。 A不涉及在服务期内的劳动者B不影响按照正常的工资调整机制C服务期过后再进行补偿D以上说法都不正确（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 用人单位与劳动者约定服务期的，不影响按照正常的工资调整机制提高劳动者在服务期期间的劳动报酬。4.香港、澳门人员在内地从事个体工商经营的，须向所在地的地(市)级劳动行政部门申请办理就业证。劳动行政部门应当自收到该人员提交的文件之日起( )工作日内办理。A7 B5 C10 D15（分数：

41、1.00）A.B. C.D.解析：解析 劳动行政部门应当自收到香港、澳门人员(从事个体工商经营的)提交的文件之日起 5 个工作日内为其办理就业证。5.下列关于“趋中倾向”的解释，正确的是( )。 A上司在考核员工时，只根据某些工作表现(好的或坏的)来类推作为全面考核的依据 B个人对他人的看法，往往受到他人所属社会团体的影响 C主管难以发现下属在工作上有某些(某类)缺点，因为那正是他自己的缺点 D有些主管可能不愿得罪人，也有可能由于管理的部属太多，对部属的工作表现好坏不是很清楚，因而给部属的考评分数可能都集中在某一固定的范围内变动(平均值)（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 趋中倾向

42、，是绩效评价中容易出现的问题之一。是指有些主管由于不愿意得罪人或所辖范围过大，很难全面了解所有员工工作表现时，将员工的考核分数集中在某一固定范围的变动中，使评价的结果没有好坏的差并。6.对中长期内处于不同职务或工作类型的人员分布情况的规划是( )。A晋升规划 B补充规划 C培训开发规划 D配备规划（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：7.用人单位违反劳动和社会保险法律、法规或者规章的行为，在二年内未被劳动行政部门发现，也未被举报、投诉的，劳动行政部门不再查处。如违法的行为属于连续或者继续状态的，二年的期限应自( )起计算。A违法行为发生之日 B违法行为终了之日C劳动者举报之日 D立案之日（

43、分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 如果违反劳动和社会保险法律、法规或者规章的行为在二年内未被劳动行政部门发现，也未被举报、投诉的，劳动行政部门不再查处。如违反劳动和社会保险法律、法规或者规章的行为有连续或者继续状态的，应自行为终了之日起计算。错因分析考生对违反劳动和社会保险法律、法规或者规章的情形记忆不够准确。8.根据马斯洛的需要层次理论，可以得出的结论是( )。A对于具体的个体来说，其行为主要受主导需要的影响B层次越高的需要，其对于人们行为所能产生的影响也越大C越是低层次的需要，其对于人们行为所产生的影响也越大D任何人都具有五种不同层次的需要，而且每个层次需要的强度相等（分数：1

44、.00）A. B.C.D.解析：9.人们在知觉事物的时候，常常将空间或时间上比较接近的对象知觉为一组，这种情况反映的是知觉过程中的( )。A相似律 B接近律 C连续性 D封闭性（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 此题所涉及内容，新教材中已删除。10.员工的就业安全和职业前程主要取决于其在组织中的表现的员工职业生涯管理模式是( )。A城堡型组织 B棒球队型组织 C俱乐部型组织 D学院型组织（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：学院型组织的特点是对外部劳动力市场的开放程度低，但是内部晋升竞争程度高，员工的就业安全和职业前程主要取决于其在组织中的表现。11.在使用内部收益率法时，如果

45、( )则人力资本投资计划是可行的。A最高贴现率大于其他投资的报酬率 B最高贴现率等于其他投资的报酬率C最高贴现率小于其他投资的报酬率 D最低贴现率大于其他投资的报酬率（分数：1.00）A. B.C.D.解析：12.工作设计的原理不包括( )。A科学管理原 B人际关系理论C冰山模型理论 D工效学原理（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 工作设计的理论主要包括科学管理原理、工效学原理、人际关系理论和工作特征模型理论，选项 ABD 都分别是其中之一，选项 C 冰山模型理论不包括在工作设计的理论之中，符合题意，其他选项不符合题意。13.按照我国现行的就业统计标准，下列人员中不应该被统计为就业

46、者的是( )。A外出度假的公司职员 B在公司里做兼职的大学生C私营公司的老板 D退休后被返聘的大学教授（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 就业人员中不包括从事经济活动的就读学生。14.集体合同订立后，应当报送劳动行政部门，自收到集体合同文本之日起( )未提出异议的，集体合同即行生效。A15 日内 B15 个工作日内 C7 日内 D7 个工作日内（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 劳动行政部门自收到集体合同文本之日起 15 日内未提出异议的，集体合同即行生效。15.通常情况下，对公司经理人员的劳动报酬计量多采用( )。 A小时工资率 B日工资率 C周工资率 D月或年工资率

47、（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：16.( )是指对现有得员工实施某种测验，然后将所得结果与这些员工的工作表现或工作考核得分加以比较，若两者相关系数很大，说明此测验与某项工作密切相关。A内容效度 B预测效度 C构想效度 D同测效度（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：17.质量监督小组的管理方式属于( )。A目标管理 B绩效薪酬制C参与管理 D参与决策（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 质量监督小组的管理方式属于参与管理。18.我国规定从事井下、高空、高温条件下工作达到一定年限的，退休年龄为( )。A男年满 60 岁，女年满 50 岁 B男年满 55 岁，女年满 45

48、岁C男年满 55 岁，女年满 40 岁 D男年满 50 岁，女年满 45 岁（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 目前，退休年龄方面执行的是国务院关于安置老弱病残干部的暂行办法和国务院关于工人退休、退职的暂行办法，对不同情况人员退休年龄分别做出了规定，其中规定从事井下、高空、高温、特别繁重体力劳动或其他有害身体健康工作达到一定年限的，退休年龄为男年满 55 周岁，女年满45 周岁。19.下列有关组织设计的表述错误的是( )。 A现代的组织设计理论是动态的 B只对运行制度进行的设计称之为静态组织设计 C组织设计是对企业的组织结构及其运行方式所进行的设计 D其基本内容包括企业的组织结构设计和保证企业正常运行的各项管理制度和方法设计（分数：1.00）A.B. C.D.解析：20.员工之间在工作空间上的接近度和企业监控、激励员工的方式之间存在的关系表现为( )。A在隔离场所进行的工作监控难度小B对同一工作场所中情况相似的员工，应重视同事之间的相互影响C对服务区域较为分散的企业，不必重视信息技术的应用D对工作场所比较接近的员工，应采用差异较大的人力资源政策（分数：1.