【公务员类职业资格】湖北省公务员面试-6及答案解析.doc
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1、湖北省公务员面试-6 及答案解析(总分:100.00,做题时间:90 分钟)一、论述题(总题数:26,分数:100.00)1.你统计的有关数据,与另一个单位的数据有冲突。此时你该怎么办? (分数:4.00)_2.你是社保部门办事大厅的负责人,在引导群众办理手续时,一些部门往往不予以配合,不但不能很好地解决群众所需,还说你给他们的工作增加了负担。面对这样的情况,请问你会如何处理? (分数:4.00)_3.王家村的祠堂长期被村民用来放置杂物,村里打算将其改成文化礼堂,但是很多村民有意见,为此村里召集村民召开恳谈会,如果由你主持,你会怎么说?现场模拟一下开场白。 (分数:4.00)_4.你是县政府职
2、能部门工作人员,代表部门出席 2015新春电视问政节目。直播过程中,现场一名观众突然上台来送给你一只皮球,主持人请你就此发表一段讲话,请现场模拟。 (分数:4.00)_5.你县里各村人们都有乱扔垃圾的习惯,现派工作组到各村去开展“保持卫生,养成良好习惯”的活动,你负责其中一组,要现场对全体村民进行一段演讲。请现场模拟一下。 (分数:4.00)_6.某乡镇企业为农村做出了很大贡献,但最近由于效益不好,需要加班加点工作,而其生产发出的噪声使得孩子睡不好觉,大人工作也受到影响,为此一些乡亲去政府门前抗议。你作为乡镇公务员,请面对前来抗议的乡亲们发表一段 3分钟的讲话。 (分数:4.00)_7.你们单
3、位要组织一场“五四”青年节拓展训练活动,你作为组织单位的工作人员,领导安排你在活动开展之前讲一段话,请现场模拟一下。 (分数:4.00)_8.为了加强海事文化建设,单位要做一个海事文化专刊,由你负责编辑发行。一位老同事投了一篇非常好的有关海事业务的专业性文章,但是与本次的文化主题不符,没有被采用,老同志很不高兴,你如何与他沟通?请现场模拟。 (分数:4.00)_9.以下是报社小王和领导的一段对话: 董主任:小王,我们近期加强宣传工作,以后每周在我市日报发表两篇文章,这个任务交给你了。 小王:现在新闻稿审查这么严,我尽全力一周也只能完成一篇。 董主任:根据以往的经验你是可以办到的,除非是你不尽心
4、。 小王:对不起,根据我自己的真实情况,我肯定办不到。 董主任:你不办我就换别人办。 小王:你换人吧。 请问对话中的小王存在哪些问题?如果你是小王,你将如何与领导沟通?请现场模拟。 (分数:4.00)_10.王静成绩优异,可以考入本科院校,但她根据自己的观察以及家庭条件,认为上专科既可以减轻家庭负担,又可以有效就业,因此选择报考专科。面对王静的选择,其父母表示不理解和反对。假如你是王静的班主任,王静找到你帮忙劝说其父母,你会怎么劝说她的父母? (分数:4.00)_11.小王和小李在同一个公司工作,且是关系很好的大学同学,但因为两人都要在单位竞选团支书,关系闹得很僵,你是跟小李一个部门的同事,请
5、把主考官当成小李,现场模拟开导小李。 (分数:4.00)_12.在单位有个老同事经常指导你工作,但是你更喜欢独立思考,假设现在你面对的正好是这位老同事,你会怎么跟他说?请现场模拟一下。 (分数:4.00)_13.你的文字功底如何? (分数:4.00)_14.谈谈你的性格特征。你的性格特征适合报考什么样的岗位? (分数:4.00)_15.你觉得你个性上最大的优点是什么? (分数:4.00)_16.你所学的专业是什么?如果拟录取后的工作与你的专业无关,你怎么办? (分数:4.00)_17.新时代要求公务员遵纪守法,依法办事。请结合报考岗位谈谈你的看法。 (分数:4.00)_18.谈谈你的职业价值观
6、,并谈谈你是如何理解习近平主席所说的“不要既想当官,又要发财”这句话的。(分数:4.00)_19.公务员要具有务实和创新精神,请结合你报考的岗位,谈一谈你该怎样做到这两点。 (分数:4.00)_20.请谈谈你自身有哪些素质能够胜任这个岗位?这个岗位的工作需要长期出差比较辛苦,你如何处理好工作和家庭的关系? (分数:4.00)_21.一些人说,公务员过着“两眼一睁直到熄灯”的生活,繁忙的工作导致没有时间学习,请问你如何看待工作与学习的关系? (分数:4.00)_22.对于原则性问题,我们要学会说“不”,这样有利于排除干扰,集中精力去做最有价值的事情。你会对哪些事情说“不”?举一个你生活或工作中说
7、“不”的例子,谈谈你的看法。 (分数:4.00)_23.有人说:“人的一生一定会出丑。”对此,谈谈你的看法。结合自身经历谈谈你这一生中哪次出丑让你记忆犹新?为什么? (分数:3.00)_24.迄今为止,你做过的最失败的事情是什么? (分数:3.00)_25.专业性比较强的工作,有时候是不用追求细枝末节的,抓住大的方向就可以。举一个自己经历的事例。(分数:3.00)_26.严谨细致很重要,请结合亲身经历,讲述一下在工作中你是如何做到严谨细致并取得成功的。 (分数:3.00)_湖北省公务员面试-6 答案解析(总分:100.00,做题时间:90 分钟)一、论述题(总题数:26,分数:100.00)1
8、.你统计的有关数据,与另一个单位的数据有冲突。此时你该怎么办? (分数:4.00)_正确答案:()解析:在工作过程中所统计的数据一定要准确,否则有可能会给单位造成巨大的损失,因此,在发现我所统计的数据与另一个单位的数据有冲突的时候,我会立即着手核实数据的准确性、真实性,并据此做出相应的处理。 首先,我会通过认真核对原调查文件、向老同事请教等方式来核实我所统计的数据的真实性、准确性。如果经过核对后发现是我所统计的数据出现了问题,那么我会立即纠正,并赶紧通知单位相关部门或其他相关单位,以免因此而造成损失。同时要向领导就此承认错误,并承诺以后一定会更加认真,保证不再犯此类错误。 其次,如果经过再三的
9、核实,发现我所统计的数据确实没有错误,那么我会立即联系另一个单位,跟该单位负责数据统计的工作人员进行沟通,有可能是在工作过程中存在什么疏漏或问题,导致他们并未发现错误,立即把数据存在的问题告知他们,以便他们及时做出处理。 相信通过以上的处理,一定能妥善解决这件事,不管这次是我统计的数据出现了错误还是另一个单位统计的数据有错误,我都要以此为鉴,在以后的工作中更加细致、认真。2.你是社保部门办事大厅的负责人,在引导群众办理手续时,一些部门往往不予以配合,不但不能很好地解决群众所需,还说你给他们的工作增加了负担。面对这样的情况,请问你会如何处理? (分数:4.00)_正确答案:()解析:在实际工作中
10、无论是什么部门,如果不能同其他兄弟部门保持良好的沟通协调,最终不单是影响本职工作,也会对单位的整体任务布置产生影响。因此如遇到上述情况,我会在保证群众对服务满意的基础上,同各部门尽力协调消除误会,创造出良好的工作氛围。 首先,我会认真对待同事给出的意见,着重从业务和态度上进行梳理。比如在业务讲解上是否存在本该我们负责的内容,我们却疏忽、不甚了解;或者一些个别的接待人员,为了方便省事,一股脑地把群众问题都推给了相关部门。如果真的存在以上问题,我会以开会的形式要求大厅接待员端正心态,之后开展一系列的业务学习活动,并设定相应考核机制,通过随机采访群众来评定接待员的工作成绩。 其次,我会主动找到这些部
11、门的负责人进行沟通。比如,分别与这些部门负责人碰头,一方面了解一些他们领域中的专业性信息,来弥补我们学习上的缺陷,明确好权限范围;另一方面也希望他们能理解我们的工作。毕竟作为服务窗口,落实好首接责任制最为重要。因此希望他们在工作中,能给予我们更大的支持。当然,这些沟通也可以通过诸如健身或者户外散步等的形式来展开,而且更能增进彼此间的感情。 最后,在保证做好日常群众接待工作的基础上,我还会通过一些实际工作,来改善兄弟部门对我们的误会。比如收集群众的意见并进行总结,把结果告知相关部门,让他们以此为据进行调整;如果收到群众的表扬,我们更会及时对其部门进行通知,以此来改变我们在他们眼中是“麻烦制造者”
12、的印象。 总之,一个单位的工作,是需要由各个部门彼此相互配合、协调,共同承担才能最终完成,这就需要有严格的自律和对他人的理解,我相信只要能做到以上两点,我们的所有工作都会尽善尽美,最终让群众满意。3.王家村的祠堂长期被村民用来放置杂物,村里打算将其改成文化礼堂,但是很多村民有意见,为此村里召集村民召开恳谈会,如果由你主持,你会怎么说?现场模拟一下开场白。 (分数:4.00)_正确答案:()解析:各位父老乡亲: 大家好!欢迎大家来参加今天的恳谈会。今天呀,咱们一起来商量下把村里的祠堂改成文化礼堂的事情,好不好?有什么事,我们今天都敞开了说,大家有什么想法和意见,也尽管提出来。 我知道也许有的村民
13、不太同意将祠堂改成文化礼堂,大家担心那样的话,你们现在放在里面的杂物就没地儿放了。我设身处地想了想,觉得大家有这个顾虑,很正常,我们也能够理解。这么多杂物要是突然之间没地方可放,扔了又可惜,这确实比较麻烦。不过乡亲们可以放心,村委会办公室旁边有几间空房我们已经打扫干净了,大家可以把祠堂里的杂物都搬到那里放置。这样一来,杂物无处堆放的现实问题不就轻而易举地解决了吗? 大伙儿是不是还不太明白文化礼堂到底是个啥玩意儿呀?也可能会有人担心文化礼堂不会沦为第二个“祠堂”,继续被空置吧?等下,我会给大家放个宣传片,从宣传资料中,大家可以知道本乡临近的几个村儿里已经兴建的文化礼堂有多受欢迎,也能明白文化礼堂
14、的重要性。 好了,接下来呢,我们有请村委会的领导就这个“文化礼堂”的事情跟大伙儿详细具体地说说,大家掌声欢迎!4.你是县政府职能部门工作人员,代表部门出席 2015新春电视问政节目。直播过程中,现场一名观众突然上台来送给你一只皮球,主持人请你就此发表一段讲话,请现场模拟。 (分数:4.00)_正确答案:()解析:这位观众真幽默,首先感谢你送我的礼物,我很喜欢。我想你送我皮球的意思应该是对我们政府工作存在看法,说政府的工作是在“踢皮球”,我猜得没错吧? 我应该谢谢这位观众,你的这个皮球是对我们政府工作的监督,让我们能够时刻审视和反省自己的工作。确实,政府工作中存在有些部门权责不清,互相推诿,老百
15、姓戏称为“踢皮球”的现象,这导致老百姓有事不知道到底应该找哪个部门,最后推来推去,哪个部门都解决不了,这违背了政府全心全意为人民服务的宗旨,让老百姓对政府产生了不信任感,这是我们工作的失职。对此我代表政府表示歉意,我们一定充分听取百姓的声音,对于权责不明确的问题,我们会积极整改,明确划分各部门的工作职责,并精简办事流程,保证群众能够用最短的时间就能把事情办完。同时,我们会在政府网站公布投诉举报电话,如果以后有群众再发现政府部门有“踢皮球”现象,欢迎大家投诉举报,我们核实情况后会对当事人进行严厉处罚,保障大家的合法权益。5.你县里各村人们都有乱扔垃圾的习惯,现派工作组到各村去开展“保持卫生,养成
16、良好习惯”的活动,你负责其中一组,要现场对全体村民进行一段演讲。请现场模拟一下。 (分数:4.00)_正确答案:()解析:乡亲们: 大家好!很高兴又一次来到咱们村。这次来,看到咱们村真是大变样了,楼房盖起来了,公路修到了家门口,路上到处跑着汽车,田里也是机械化生产了。看到这样的变化,我也是打心眼儿里高兴! 可我这一路走来啊,高兴之余也有些感慨,三年前流经咱村的那河可清澈了,我还记得王大爷家的小宝那时候天天下水游泳来着,还有我们傍晚忙完田里的农活谁不是第一时间先去河里洗把脸啊?现在,看到河两边到处堆着垃圾,苍蝇到处飞,还散发着阵阵恶臭,我这心里特别不是滋味儿。 这次我来呢,主要是按照县政府工作安
17、排,宣传“保持卫生,促进和谐发展”这一理念,帮助大家治理这条污染了的河流。我们会给大家免费发放分类垃圾桶,并在村里新建一个垃圾中转站,集中回收生活垃圾,希望乡亲们以后都能保持一个良好的生活习惯,把垃圾丢到垃圾桶里,便于回收和集中处理。 咱们要发展,更要科学发展!咱们要经济,更要山清水秀!大家说是不是? 希望我下次来的时候,还能和乡亲们一起下河去游泳!我在这里谢谢乡亲们了!6.某乡镇企业为农村做出了很大贡献,但最近由于效益不好,需要加班加点工作,而其生产发出的噪声使得孩子睡不好觉,大人工作也受到影响,为此一些乡亲去政府门前抗议。你作为乡镇公务员,请面对前来抗议的乡亲们发表一段 3分钟的讲话。 (
18、分数:4.00)_正确答案:()解析:乡亲们: 大家好!我是乡信访办的小刘,大家先安静一下,听我说几句。对于大家反映因乡镇企业加班加点工作导致噪声影响孩子休息和大家工作的情况,我们已经有所了解,大家的心情我们也能理解。在此我首先对我们没能及时发现和解决问题向大家道歉,同时更希望大家能够平静一下情绪,配合我们相关部门把事情解决好。 目前,乡党委、政府主要领导已经了解了该企业的情况,也召开了专题会议对这件事情的处理做出专题研讨和安排,但是,大家也清楚,我们要做出进一步的处理需要掌握更详细的情况,也需要在掌握事实的基础上与企业进行沟通协调。所以,希望大家能够平复情绪,配合相关部门的调查。 当然,目前
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