【公务员类职业资格】2018年7月14日下午云南省西双版纳州、楚雄州、昆明市公务员考试面试真题及答案解析.doc

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1、2018 年 7 月 14 日下午云南省西双版纳州、楚雄州、昆明市公务员考试面试真题及答案解析 (总分： 100.00，做题时间： 90 分钟 ) 一、面试题 (总题数： 4，分数： 100.00) 1.随着人们生活节奏越来越快，人们对快递行业的要求也越来越高。为迎合大众需求，各大外卖平台推出了“ 30 分钟送达”等即时配送服务，在方便人们生活的同时，也存在一些安全隐患。对此，你怎么看？（分数： 25.00） _ 2.领导让你对单位文化学习活动的效果进行检测，并根据检测结果进行评奖，你会怎么做？（分数： 25.00） _ 3.领导让你负责撰写一份工作文案，并安排老同事老陈协助你。老陈不仅不配合

2、你，反而有意刁难你，把你写的文案初稿交给领导看。领导觉得文案写得漏洞百出，严厉地批评了你。你会怎样 和领导沟通？请现场模拟。（分数： 25.00） _ 4.你是一名调查员，领导让你去某村开展文化扶贫的调研工作。在座谈会上，一位村民突然站起来说：“吃都吃不饱，还谈什么文化扶贫！整这些虚的，还不如把去年申请的修路资金批下来！”其他村民也纷纷附和。面对这种情况，你怎么办？（分数： 25.00） _ 2018 年 7 月 14 日下午云南省西双版纳州、楚雄州、昆明市公务员考试面试真题答案解析 (总分： 100.00，做题时间： 90 分钟 ) 一、面试题 (总题数： 4，分数： 100.00) 1.随

3、着人们生活节奏越来越快，人们对快递行业的要求也越来越高。为迎合大众需求，各大外卖平台推出了“ 30 分钟送达”等即时配送服务，在方便人们生活的同时，也存在一些安全隐患。对此，你怎么看？（分数： 25.00） _ 正确答案： ( “宅”是当代大部分年轻人的假期标签，无论是大学生还是职场人士，社交生活已逐渐转移至互联网，外出需求减弱，又加上“生活节奏快”、加班已成为白领的职场常态、智能手机普及加上精准的定位功能为即时配送扫清了技术障碍等许多因素，极大地促进了即时配送服务行业的发展。但在此过程中也存在许多问题，只有解决其中的问 题，这个行业才能发展得更好。 首先，即时配送服务行业竞争日益激烈，对此行

4、业来说，时效性是其生命，效率是核心。配送速度提高的同时，人们对超时现象更容易生气，容易和配送员发生争吵；配送员也会将速度置于首位，所以在生活中，我们经常可以看到配送员超速逆行导致出现车祸的新闻，这无论是对配送员本身还是其他人都是巨大的伤害和安全隐患，对于配送员为了赶时间造成的交通违规和人身安全隐患，亟须有效的行业政策进行监管。 其次，许多即时配送服务从业者是众包人员。在平台注册后，经过基本的筛选和考核，任何人都可成为配送 员。配送员的水平参差不齐，也没有统一的行业准人标准。配送人员流失率高，新旧交替频率快，一些危险分子可能会混入配送人员当中，这可能对消费者的人身安全造成一定的影响。越来越多的用

5、户表达了对配送员上门取件时泄露个人隐私的担心，个人隐私的泄露在互联网发展的时代很有可能造成一场“个人灾难。” 最后，即时配送服务行业的发展顺应了时代的发展，在发展的同时各个相关主体都需注意各自的职责。政府要出台相关行政法规，规范即时配送服务行业的发展，如蜂鸟配送、美团专送、达达等配送单位要加强对配送人员在交通法规和安全教育等方面 的学习与培训，也要加大对不良行为的惩戒力度，争取形成统一的行业准人标准，提高服务质量，使即时配送服务行业健康发展。 ) 解析： 关键点 1 “存在一些安全隐患” 当前即时配送服务在社会生活中很常见，考生在分析其存在的安全隐患时，可以结合社会现实去分析存在的安全隐患是什

6、么，导致之中隐患的原因以及发生这种隐患可能造成的后果。 关键点 2“怎么看” 考生在发表自己的看法后，还要阐明理由，同时还要针对如何解决这种隐患提出自己的建议。 2.领导让你对单位文化学习活动的效果进行检测，并根据 检测结果进行评奖，你会怎么做？（分数： 25.00） _ 正确答案： ( 首先，我会在单位举办一场有关学习活动所学内容的书面考试，选出十位成绩优秀的同事进入下一轮的评比。 其次，我会让通过考试的同事提交一份学习心得，再将所有的学习心得和个人简介整理好，然后进行微信推送，将其发在单位的微信群，让同事们在网络上进行投票，一人 只能投一次，时限为一天。投票结束后形成排名情况。 再次，我会

7、召开一个学习交流会，请通过考试选拔的同事进行学习分享，每个人都要进行发言，可以采取演讲、对话或准备一个发言的形式，邀请几位领导结合同事们的书面汇报和现场汇报进行打分；再请现场所有同事进行投票，一人一票选出自己心目中认为表现最好的一名同事。 最后，我会形成算分小组，领导打分原则为十分制，去除一个最高分和最低分，再算平均分；现场投票则按票数多少进行排名，排名第一为十分，排名第二为九分，以此类推，排名相同则分数相同，微信投票也按现场投票的 计分方式进行计算。其中，领导打的分和现场投票分各占总分的百分之四十，微信投票占总分的百分之二十，所有成绩相加为最终成绩。然后根据最终成绩选出前三名和一名优秀奖员工

8、。如遇分数相同的情况，则同为一个名次。在计算好名次后，我会邀请领导们为获奖者颁发奖状和奖品。 ) 解析： 关键点 1 “检测” 领导让你对单位的学习文化活动的效果进行检测，那么就要思考用什么方式能够全面公正的检测出大家的学习效果，明白检测的重要性。 关键点 2 “根据检测结果进行评奖” 获奖对每一位同事来说都是一种荣誉，但是获奖的人数是有限的，在这考生就需要思考用什么样的方式选取的获奖人选是能够获得大家认同的，不会引起别人的怨言，要找到正确的评奖方式，做到公平、公正、公开。此外，在进行评奖后，不要忘了对获奖人员进行颁奖。 3.领导让你负责撰写一份工作文案，并安排老同事老陈协助你。 老陈不仅不配

9、合你，反而有意刁难你，把你写的文案初稿交给领导看。领导觉得文案写得漏洞百出，严厉地批评了你。你会怎样和领导沟通？请现场模拟。（分数： 25.00） _ 正确答案： ( 领导，很抱歉，这次交给您的文案质量不好，一方面是因为我没有及时和老陈沟通，让他误以为我已经完成文案撰写工作了，这才把文案初稿当成我已经做好的方案交给您 了；另一方面，我的文案撰写能力不高才是最根本的原因，虽然这次交的是初稿，但也不应该存在这么多错误。对于我出现的这些问题，我一定会积极改正。 同时，我明白您让老陈辅导我撰写工作文案的苦心，他是老前辈，有丰富的工作经验和极强的工作能力，您是希望我能积极向他学习，吸取他的优秀经验，更好

10、地适应工作。在以后的工作中，我一定会积极主动地和老陈沟通，做好配合工作，积极向他请教问题，向他学习如何写出更好的工作文案。我也一定会改进工作方法，改善工作态度，无论是初稿还是修改后的稿子，我都要从最开始就打好基础，第一遍就要 保证质量。对于这次没写好的初稿，我会重新再写一遍，保证文案质量。在之后的工作和生活中，我会多阅读写得好的工作方案、时事新闻和优秀书籍，努力增加我的知识储备量，拓宽知识面，做好撰写工作，提高文案撰写能力，不会再写出这样质量不好的文案了。希望您能原谅我这次犯的错误，给我一次改正的机会。 ) 解析： 关键点 1 “批评” 面对领导的批评，作为下属不能因为交的是初稿就和领导辩解，

11、要诚恳地接受批评并积极改正错误。 关键点 2“沟通” 在和领导沟通的时候，一定要注意沟通的内容，明白领导让老 陈辅助你的用意，向领导说明自己会如何改正目前存在的问题，保证完成交代的工作。 关键点 3“现场模拟” 考生还要注意回答的形式是现场模拟，这要求考生把考官当成领导，设想自己就在领导面前和他沟通，注意回答时的语气和言语的流畅性。 4.你是一名调查员，领导让你去某村开展文化扶贫的调研工作。在座谈会上，一位村民突然站起来说：“吃都吃不饱，还谈什么文化扶贫！整这些虚的，还不如把去年申请的修路资金批下来！”其他村民也纷纷附和。面对这种情况，你怎么办？（分数： 25.00） _ 正确答案： ( 首先

12、，我会请乡亲们安静下来听我讲几句。我会表明，我知道大家有许多不满的地方，告知大家可在会后将不满之处告诉我，我进行汇总后，会将所有情况向我的领导进行反映，争取帮大家解决问题。 其次，我会告诉大家今天最主要的任务还是开展文化扶贫的调研工作。很多乡亲对文化扶贫的认识不全面，有些乡亲甚至认为文化扶贫是虚的、没用的，造成这种现象的原因是他 们没有看见文化扶贫起到的效果，我会向大家展示许多乡村进行文化扶贫取得成功的例子，如在青麦乡无所村积极开展的文化扶贫工作，他们积极举办农家书屋，让群众了解和学习科学类、政策类、文史类、实用技术类、卫生健康类等书籍，蔬菜病虫害防治技术等与实际种植相关的书籍可以帮助群众学到

13、很多实用技术，使得农业生产获得丰收；无所村的广播站也定时向群众播放相关政策法规和实用技术，这也取得了显著成效，很多群众可能对相关法规政策不了解也不明白，广播站的播报可以让群众了解适合自己的政策，让他们得到更多的帮助。 最后，我会向大 家解释文化调研是为了更好地了解造成村里贫穷的原因。我会和大家进行交流，让他们谈谈造成村子贫穷的具体原因，除了有村里交通不便、村里农作物太单一、村里青壮年都外出打工这些因素之外，实际上文化思想方面也十分重要，要让“口袋”鼓，先让“脑袋”富。扶贫先扶智，扶智方扶志。只有做好了文化调研和扶贫工作，才能增加大家的底气。我还会对乡亲说，可能以往很多乡亲都认为自己不识字，既没

14、本事，也致不了富，做好文化扶贫工作，我们就能转变观念，认识到只要肯学肯干，自己也能发家致富。文化扶贫扶的不只是贫穷，也长了大家的志气，对发展经济有 了信心。我会恳请大家积极配合我做好文化调研工作，告诉大家只要前期的调研工作做好了，之后的文化扶贫就会落到实处，大家一定能看见村里的变化和发展。 ) 解析： 关键点 1 “文化扶贫” 考生在作答时，要注意什么是文化扶贫，要理解文化扶贫的含义以及文化扶贫对扶贫工作的重要性。 关键点 2“吃都吃不饱资金批下来” 面对群众的抱怨，考生要向群众说明文化扶贫的实际意义，文化上富有了，思想开阔了，就能想到更多的致富点子，更快地脱离贫困。 关键点 3“怎么办” 面对群众的不满 ，考生要安抚住大家的情绪，避免事态扩大，造成不可控的影响。在安抚了村民的情绪之后，要想他们解释文化扶贫对于他们的重要性，也是和他们自身利益息息相关的，做好文化扶贫能够更好开展扶贫工作，让村民理解并支持此次的调研活动。