【公务员类职业资格】2011年2月26日上午石家庄铁路公安面试真题及答案解析.doc

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1、2011 年 2 月 26 日上午石家庄铁路公安面试真题及答案解析 (总分： 100.00，做题时间： 90 分钟 ) 一、论述题 (总题数： 4，分数： 100.00) 1.现在，一些地区为鼓励大家参加志愿者活动，把曾参加过志愿者活动的经历作为评优加分或保研依据，请问你怎么看待这种做法 ? （分数： 25.00） _ 2.某市有二十几个志愿者组织，但是服 务水平一般，现在，为加强管理需要开展调研，请问你打算怎么开展 ?追问：你认为这次应该重点针对哪些方面进行调研 ? （分数： 25.00） _ 3.现在由你负责组织志愿者的团体负责人召开调研会，当你给大家讲志愿者的意义和目的时，大家反应冷淡，

2、并且有些志愿者团体负责人有异议，请问你怎么让会议顺利进行 ? （分数： 25.00） _ 4.志愿者管理规定征求意见稿公布，志愿者组织里的一些成员有意见，也有人表示反对，作为志愿者组织的负责人，你该怎么办 ?追问：针对上面的几个问题，请问你还有什么需要补充的吗 ? （分数： 25.00） _ 2011 年 2 月 26 日上午石家庄铁路公安面试真题答案解析 (总分： 100.00，做题时间： 90 分钟 ) 一、论述题 (总题数： 4，分数： 100.00) 1.现在，一些地区为鼓励大家参加志愿者活动，把曾参加过志愿者活动的经历作为评优加分或保研依据，请问你怎么看待这种做法 ? （分数： 25

3、.00） _ 正 确答案： (这种做法是教育部门和各地政府为鼓励大学毕业生走入西部、走进农村而出台的优惠政策，其初衷是值得肯定的。 青年人投身志愿者活动，有重要意义：第一，能够将先进的思想文化和科学技术带入这些地区，通过志愿活动提高当地人民的受教育水平，为当地的经济发展作出贡献。第二，可以为其他年轻人树立榜样，唤醒其他年轻人做志愿者的热情，提升整个社会对志愿活动的关注度，形成良好的社会氛围。第三，通过志愿者活动，可以极大地提高志愿者的工作能力、增加他们对基层、对社会的了解，这对将来的学习和工作都是非常有帮助的，更重要的是，通过 志愿者活动，可以培养年轻人的奉献精神。 我们应当鼓励更多的年轻人投

4、身志愿者活动，但同时也应当让他们认识到从事志愿者活动不是为了评优、保研加分的。为此，我们应当从以下几个方面努力：第一，在思想上加强教育引导。鼓励青年人自愿加入志愿活动，培养奉献精神，提升道德品质。第二，完善志愿加分的优惠制度，在对青年人起到激励作用的同时，要兼顾考试的公平性，不能让志愿者活动成为加分、评优的先决条件，进而出现了弄虚作假现象。第三，对志愿者活动进一步加强管理，要让活动能够真正服务大众、奉献社会，而不能流于形式，要使活动变得更具实 际意义。 ) 解析： 2.某市有二十几个志愿者组织，但是服务水平一般，现在，为加强管理需要开展调研，请问你打算怎么开展 ?追问：你认为这次应该重点针对哪

5、些方面进行调研 ? （分数： 25.00） _ 正确答案： (志愿者组织的增多体现了一个城市文明程度的提升，本次调研对政府加强志愿者组织的规范管理、提高志愿者服务水平有着重要意义，我要秉着认 真负责的态度进行。 首先，我会找到那 些反映情况的热心民众，向他们了解更加详细的情况，如志愿者组织松散、水平不高的程度，集中表现的领域或者具体组织名称、具体的表现形式等等，并感谢民众的参与。 其次，我会对问题反映较集中的志愿者组织与民众反映较好的志愿者组织分别展开调查。针对群众反映问题较集中的组织，先以被服务对象的身份请求志愿者的服务，切实体验其服务水平，并做好详细记录。然后再到这些志愿者组织所在地了解其

6、组织架构与运作流程。对于群众反映较好的志愿者组织也可以采取相同的办法获取资料。 再次，资料收集完毕后，召集所有参与调查的同事开一个座谈会，在会 上大家对这两类志愿者组织进行比较，找出问题比较集中的组织、出现的问题类型，明确志愿者服务水平的真实情况、总结其他组织的先进经验以及日后改进提升的建议。为了使会议更加有效，我将邀请本领域内的专家学者，希望他们的真知灼见能给我们带来帮助。 最后，我会将了解到的所有情况进行整理分析，出具一份调研报告，汇报给领导。希望这次调研可以对本市志愿者组织的规范管理作出贡献。 我认为本次调研活动的重点不仅是要知道本市志愿者组织的现状，更要知道日后的改进方向。所以调研对象

7、还要包括群众反映较好的志愿者组织以及相关领域的专家学者， 以便获得更加全面、可靠的信息。 ) 解析： 3.现在由你负责组织志愿者的团体负责人召开调研会，当你给大家讲志愿者的意义和目的时，大家反应冷淡，并且有些志愿者团体负责人有异议，请问你怎么让会议顺利进行 ? （分数： 25.00） _ 正确答案： (作为会议的组织者，在会议前我会对会议所需要的相关材料及会议中可能出现的问题进行全面的估量。相信 对于会议中出现的问题，我能沉着应对、及时妥善处理，以确保会议的顺利进行。 首先，当我给大家讲志愿者的意义和目的大家反应冷淡时，我会立即自我反省，看是不是因为自己的宣讲方式、内容存在问题。就此问题可以暂

8、停宣讲，和大家展开讨论，有必要通过短暂的讨论，选择更有针对性、更能调动现场氛围的宣讲方式和内容，保证调研会开展的效果。 其次，对于某些志愿者团体负责人能提出不同的有关志愿者意义和目的的看法，我还是非常欢迎的。因为这证明了大家对待志愿者活动都有了自己的亲身体验和感悟。因此，我会耐心听取大家提出的异议并展开讨论，但 必须以大家严格遵守会议秩序为前提，以保障会议的顺利进行。 最后，在会议结束时，我会对大会的主要内容、各负责人的相关异议、会议的开展情况及效果做出一个初步的总结，并宣布会议的结束。 会后我会做一个认真的总结，包括在今后如果再遇到类似问题应当如何处理、会议中大家提出的问题以及解决的方案，上

9、报给领导，并主动协助领导完成好后续的工作。 ) 解析： 4.志愿者管理规定征求意见稿公布，志愿者组织里的一些成员有意见，也有人表示反对，作为志愿者组织的负责人，你该怎么办 ?追问：针对上面的几个问题，请问你还有什么需要补充的吗 ? （分数： 25.00） _ 正确答案： (第一问： 在征求意见的过程中产生不同的意见是很正常的，有利于我们对政策的不断改进与完善。因此对于大家的意见，我会高度重视。 首先，我会对这些意见做一个详细记录，之后进行汇总和统计，仔细分析争议和分歧主要集中在哪些方面，产生争议的原因是什么，是不是由于在规定制定过程中考虑不周造成的，还是由于意见 稿的某些地方表述容易引起歧义而导致大家误解，或者是在内容上有不完善的地方，需要进行修正。 其次，与持反对意见的同仁进行深入沟通，鼓励其讲出自己的真实想法，了解成员的需求。 再次，理清所有的问题，召开拟定小组研讨会，对其中不完善的地方加以修正。 最后，在这一规定正式颁布之前，再次召开会议，讲解规定的一些重要精神以及可能使大家存在误解的地方，以便大家能够更好地理解。强调规定的重要意义，对大家能够积极地提出意见表示感谢，并欢迎大家在以后执行这一规定的过程中继续提出意见和建议。 相信经过我的努力，大家一定能够理解这 项新的制度，并按照规定执行和遵守这一制度。 第二问： 我没有什么要补充的了。谢谢各位考官 !) 解析：