[职业资格类试卷]2013年秘书资格三级（理论考试）真题试卷（一）及答案与解析.doc

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1、2013 年秘书资格三级（理论考试）真题试卷（一）及答案与解析单项选择题1 “贫而无谄，富而无骄 ”，在现实社会条件下正确的义利观是 ( )。（A）见利思己（B）见利思义（C）嘴上讲义，行动上讲利（D）行小义，得大利2 从业人员的下列几种做法中，不适合的是( )。（A）对于不能干的工作，向上司如实讲清楚（B）对上司的意见，私下找上司交流看法（C）维护上司的威信，一般不越级汇报工作（D）对上司的错误批评不予理睬3 关于道德评价，正确的说法是( )。（A）每个人都能对他人进行道德评价，但不能作自我道德评价（B）道德评价是一种主观判断，没有客观依据和标准（C）领导对员工的道德评价具有权威性（D）道德

2、评价的关键是看其行为是否符合社会道德规范4 在下列做法中，符合举止得体要求的是( )。（A）态度谦卑（B）感情热烈（C）行为适合（D）行动随意5 社会主义市场经济下的诚信( )。（A）只是一种法律规范（B）只是一种道德规范（C）既是法律规范，又是道德规范（D）既不是法律规范，也不是道德规范6 以下关于办事公道的说法，你认为正确的是( )。（A）办事公道就是按照一个标准办事，在当事人中间搞折中（B）办事公道没有明确的标准，只能因人而异（C）办事公道是职业劳动者应该具有的品质（D）对于没有任何职权的员工来说，不存在办事公道的问题7 下列关于从业人员与职业道德关系的说法正确的是( )。（A）每个从业

3、人员都应该以德为先，做有职业道德之人（B）只有每个人都遵守职业道德，职业道德才会起作用（C）遵守职业道德与否，应该视具体情况而定（D）知识和技能是第一位的，职业道德是第二位的8 人们根据一定的道德原则和规范来改造自己，教育自己，锻炼自己的道德品质，提高自己的道德境界的道德实践活动，称为( )。（A）道德修养（B）道德构建（C）道德意志（D）道德认知多项选择题9 职业道德与人的自身发展的关系是( )。（A）职业道德是事业成功的保证（B）职业道德是人格的一面镜子（C）职业道德的提升有利于人全面发展（D）每一个成功的人往往都有较高的职业道德10 创新对个体的作用表现为( )。（A）事业持续，健康发展

4、的巨大动力（B）事业竞争取胜的最佳手段（C）个人事业获得成功的关键因素（D）实现自我利益最大化的唯一源泉11 要做到爱岗敬业，就要( )。（A）克服认为职业、岗位有高低贵贱的错误看法（B）充分认识到自己所从事的职业的社会价值（C）始终如一地保持旺盛的工作热情，去完成工作任务（D）克服工作中_的敷衍塞责、玩忽职守、马马虎虎、不负责的工作作风和态度12 “团结就是力量 ”这句格言说明 ( )。（A）加强协作的重要性（B）互相学习的重要性（C）遵守纪律的重要性（D）取长补短的重要性13 2011 年，宁波轻纺城股份有限公司坚持开展企业文化建设，提出了“以文促商、以文经商、以文兴商” 的理念，每年结合

5、不同的季节，组织开展不同的文化消费活动和征求意见活动，使公司的经营业绩直线上升，成为浙江企业的明星。商厦提出的“以文经商 ”的理念，对公司发展所起的作用是 ( )。（A）将企业文化建设注入公司经营活动之中，成为公司发展的动力（B）体现了现代商业以人为本的文化理念（C）使顾客在购物时得到文化享受，受到尊重（D）形成了公司特有的儒商品牌14 我国一些矿山企业屡屡发生重大人员伤亡事故，其原因包括( )。（A）生产设备落后（B）政府管理不力（C）忽视安全生产（D）单纯追求经济效益15 下面关于“ 文明礼貌” 的说法正确的是 ( )。（A）是一项重要的职业道德规范（B）是服务行业职工必须遵循的道德规范，

6、与其他职业没有关系（C）是企业形象的重要内容（D）只在自己的工作岗位上讲，其他场合不用讲16 从业人员关于遵纪守法的正确观念和态度是( )。（A）老老实实做人做事，不学法也能够做到守法（B）法律知识庞杂繁缛，从业人员无法学习（C）懂法才能依法办事，维护应有的权益（D）工作之前先签合同，是用法的具体体现单项选择题17 在生活中经受挫折、打击或遇到困难时，你通常会( )。（A）用抽烟、喝酒、吃东西等减轻烦恼（B）找朋友交谈，倾诉内心烦恼（C）改变自己的想法，尽量看到事物好的一面（D）接受现实18 同事老朴在业余时间，完全利用自己的资源，搞了一项与公司产品技术有关的新发明，你认可的做法是( )。（A

7、）将新发明卖给自己的公司（B）将新发明公开拍卖（C）将新发明高价卖给与自己公司具有竞争性的公司（D）以技术入股的方式，与他人注册一家公司19 你的助理小花工作时常常先激情满怀，加班加点地干，过两天热情就迅速消退，常把单位的活动搞得虎头蛇尾。你应该( )。（A）以后只让她参加活动的规划过程（B）以后不再让她组织类似的活动（C）成立一个小组来共同负责组织活动，让她成为其中一员（D）批评她的这种行为，并向其提出改正的意见20 在工作单位中，我会( )。（A）在意所有人怎么评价我（B）在意多数人怎么评价我（C）只在意领导怎么评价我（D）不在乎任何人的评价21 如果你的一位同事与你在工作中产生了矛盾，两

8、人的关系也因此疏远起来，并在一定程度上影响了工作上的合作。对这件事的解决，你会( )。（A）请你们两人信任的同事从中斡旋，友好地化解矛盾（B）把矛盾告诉领导，由领导来解决（C）等他主动来找自己解决矛盾（D）自己主动找他，化解矛盾22 当你开车在路上行驶时，有行人横穿马路，你会( )。（A）骂他几句（B）减速，礼让行人（C）减速，有些恼火（D）加速，吓唬吓唬他23 小王是你的同事，如果你发现他利用工作时间偶尔干点私活，你会( )。（A）就当没看见（B）提醒他注意（C）直接向领导反映（D）觉得这是正常现象24 每当工作遇到困难的时候，你会( )。（A）惴惴不安（B）勉励自己努力（C）听之任之（D）

9、得过且过25 你对“谦逊 ”的评价是( )。（A）意味着胆子小（B）意味着唯唯诺诺（C）意味着自卑（D）意味着品格高单项选择题26 写总结要抓住主要矛盾或矛盾的主要方面，因此要做到( )。（A）语言简明，表达准确（B）分清主次，突出重点（C）安排有序，结构合（D）实事求是，有理有据27 下列关于 WindowsXP 屏幕保护程序的叙述，错误的是( )。（A）使用屏幕保护程序可以延长显示器的使用寿命（B）用户可以设置启动屏幕保护程序的等待时间（C）用户可以设置在恢复屏幕时使用密码保护（D）屏幕保护程序只能使用内置的样式，无法自己进行设置28 国际礼仪是人们在长期交际往来之中，逐渐建立起来的行为举

10、止规范，其遵循的原则是( ) 。（A）求同存异（B）相互尊重（C）人乡随俗（D）取长去短29 计划与总结既有联系，也有区别。( )是在计划执行一个时期或完成以后写的，它要检查( ) 的执行情况，又要反过来作为今后修订制定( )的依据。三个括号处分别应填( ) 。（A）总结 总结 总结（B）总结 计划 计划（C）总结 计划 总结（D）总结 总结 计划30 应当对董事会的决议承担责任的是( )。（A）董事长（B）董事（C）董事会秘书（D）大股东31 如果在会议讨论中出现了争吵等情况，主持人可以( )。（A）宣布散会（B）向主办方反映情况（C）让争吵人员离开会场，出去解决问题（D）暂停会议32 应邀

11、赴家宴时，到达时间应该比约定时间( )。（A）早到二十分钟（B）晚到二十分钟（C）早到三十分钟（D）稍晚几分钟33 文章式计划的结构是( )。（A）标题+ 正文+ 尾部（B）前言 +主体+结尾（C）标题 +称谓+正文+落款（D）开头+ 主体+ 结尾34 股东大会是股份公司的( )。（A）权力机构（B）监督机构（C）决策机构（D）民主管理机构35 根据公司法的规定，公司成立时间是( )。（A）工商行政管理机关作出予以核准登记的决定之日（B）工商行政管理机关签发企业法人营业执照之日（C）申请人收到企业法人营业执照之日（D）公司成立公告发布之日36 下列文书，能够作为干部考核、评价、晋升依据的是(

12、)。（A）工作报告（B）讲话稿（C）述职报告（D）意见37 在 Excel2003 中，单击工具栏上的升序按钮，将会( )。（A）按表格首列由小到大排序（B）按活动单元格所在列由小到大排序（C）按表格首列由大到小排序（D）按活动单元格所在列由大到小排序38 下列述职报告的标题，不符合要求的是( )。（A）抓住机遇迎接挑战李经理述职报告（B） 李2012 年度述职报告（C） 李述职报告（D）2012 年度述职报告39 投标人为了中标，根据招标人的要求，具体向招标人提出签订合同的建议而提供给招标人的备选方案是( )。（A）申请书（B）投标书（C）意向书（D）产品说明书40 为了提高会议效率，视频会

13、议讨论的事项一定要在会前( )。（A）发出相关文件（B）做好调查研究（C）发到网上（D）通过电话等方式进行有效沟通41 现代企业制度的核心是( )。（A）完善的企业法人制度（B）有限责任制度（C）公司企业（D）完善的企业管理制度42 选择办公模式时首先需要( )。（A）深入调查目前办公模式存在的问题（B）公司领导的决策（C）考虑员工集体意愿（D）公司管理层开展研讨43 封闭式办公室更适合开展( )。（A）具有灵活性、空间安全要求低的业务（B）具有规律性、空间要求小的业务（C）具有机密性、空间安全要求高的业务（D）具有交流性、空间要求大的业务44 在负责特定任务工作小组内部进行的所有形式的沟通，

14、都可以称为( )。（A）间接沟通（B）直接沟通（C）团队沟通（D）语言沟通45 会议效果与( ) 决定会议效率。（A）会议报道（B）会议人力资源成本（C）会议物品支出（D）会议成本46 调查报告属于( ) 。（A）原始信息（B）一次信息产品（C）二次信息产品（D）三次信息产品47 会议的内容和( ) 确定后，应及时向参加单位发出通知。（A）时间（B）食宿（C）规模（D）参会人员48 信息反馈的目的是( )。（A）开发信息（B）浓缩信息（C）筛选出有用的信息（D）检查输出信息的真实性49 符合通报标题撰写要求的是( )。（A）国务院关于加强和改进消防工作的通报（B） 国务院关于进行第六次全国人口

15、普查的通报（C） 国务院关于加强地质灾害防治工作的通报（D）国务院关于部分地区违反国家购销政策的通报 50 传统预算法的逻辑前提是( )。（A）各项管理活动的优先次序（B）组织目标具有效益性（C）上年度的每个支出项目均为必要且下一年度必须延续（D）下一年度的预算在上年度的基础上按比例增加51 系统记载一个单位或专业系统的体制和人员编制变革情况的档案参考资料是( )。（A）单位名录（B）机构介绍（C）编制概要（D）组织沿革52 让员工知晓企业重大活动，如扩大再生产、市场兼并、劳资关系、利润状况等的最好沟通方式是( ) 。（A）上行沟通（B）下行沟通（C）横向沟通（D）秘书与员工面谈53 下列表述

16、正确的是( )。（A）公关活动关键是要博取公众好感（B）危机公关的关键是公开信息（C）公关关系与营销没有关系（D）公关关系是组织与公众的双向交流传播54 在 Excel2003 中，默认状态下，单元格中输入的逻辑值会( )。（A）靠右对齐（B）靠左对齐（C）居中对齐（D）靠下对齐55 在远程会议议程的安排上，经常采取先集中后分散的开会方式是为了( )。（A）降低会议成本（B）充分发表意见（C）解决场地不足的困难（D）采取多样的开会形式56 规定着企业员工在共同的生产经营活动中应遵守的行为准则的是( )。（A）企业目标（B）企业宗旨（C）企业制度（D）经营哲学57 会议参会方的会前准备工作是(

17、)。（A）协助维持会场秩序（B）清楚会议目标（C）转达会议信息（D）做好会议记录58 有限责任公司不同于合伙企业的特点之一是( )。（A）以营利为目的（B）具有法人资格（C）有独立的名称（D）独立对外签订合同59 以下不属于决定的是( )。（A）转发重要文件（B）表彰先进、惩处错误（C）设置机构、人事变动（D）对重要事项或重大行动作出安排60 确定会议名称时，下列选项中表述正确的是( )。（A）由主要领导确定（B）根据会议的议题确定（C）根据会议的参会人数确定（D）由会议筹备委员会确定61 秘书不能超越上司的授权范围去承诺、指挥任何人与事物。这说明秘书所从事的沟通工作的职业特点是( )。（A）

18、非职责限定性（B）非权力支配性（C）非职位责任性（D）认同疏导性62 礼宾次序亦称礼宾序列。它主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾( )、平等待人这两项基本礼仪原则，处理实践中难以回避的顺序与位次的排列问题。（A）尊重个人（B）尊卑有序（C）各国平等（D）以右为尊63 下列属于商洽类公文的是( )。（A）意见（B）公告（C）函（D）通告64 撰写会议总结或会议纪要应遵循( )。（A）简单性原则（B）突出成绩原则（C）及时性原则（D）开放性原则65 汉字速记中，“ 劳动者 ”最好略写为( )。（A）劳 z（B）劳动 1（C）劳一动一（D）劳动一66 秘书人员用速记记“ 秘本 ”，可记得详细，

19、主要是能起到 ( )。（A）提示作用（B）参考作用（C）保密作用（D）资料作用67 秘书对上司的文件柜必须( )。（A）经常性的清理（B）经过授权、定期进行清理（C）定期、定时进行清理（D）每日进行清理68 在 PowerPoint2003 中，通过“插入”菜单下“ 图片” 子菜单中的“来自文件”命令插入的图片，其默认位置是( )。（A）幻灯片的左上角（B）幻灯片的上方（C）幻灯片的中心（D）幻灯片的右下角69 下列选项不属于上行沟通途径的是( )。（A）意见箱（B）小组会议（C）反馈表（D）布告70 一旦发生事故与工伤，要及时填写事故情况记录表和工伤情况报告表，事故涉及的人员和证人也需要完成

20、( )。（A）事故涉及人员记录（B）现场情况记录（C）事故处理记录（D）证人记录71 在幻灯片放映时，下列操作中，不能进入下一张幻灯片的是( )。（A）按“”键（B）按 “” 键（C）按 PageDown 键（D）按“”键72 决策执行中的问题、失误方面的信息反馈是( )。（A）正反馈（B）输入反馈（C）负反馈（D）跟踪反馈73 在文件处理程序中，在文件登记簿上记录文书的来源、去向、密级、缓急程度、编号、内容和处理、运作过程情况，称为( )。（A）收文处理（B）文书登记（C）文书签收（D）文书处理74 秘书在新闻发布会中接受记者采访时，应( )。（A）尽量全面回答问题（B）使用较丰富的语言回答

21、问题（C）尽量使用专业术语，以保证内容的严谨（D）采取模糊语言回答记者的追问75 档案室解答用户关于特定情况或数据问题的过程称为( )。（A）事实性咨询（B）知识性咨询（C）一般性咨询（D）查询性咨询76 电话会议的会议记录是( )。（A）由公司总经理秘书记录（B）用录音系统记录（C）用精详记录法记录（D）用会议记录本记录77 投标书的针对性主要是指( )。（A）针对本部门的具体情况（B）针对招标书提出的目标、要求（C）针对各投标单位的具体情况（D）针对国家的政策法规78 企业的流转税有( ) 。（A）印花税（B）消费税（C）所得税（D）资源税79 会务机构的各个部门需明确各自的( )。（A）

22、任务和要求（B）分管领导（C）资源和经费（D）日程和评估指标80 要做好大型会议的组织和协调工作，应该( )。（A）建立权威的决策系统（B）准备大量的会务人员（C）将工作人员明确分工（D）要求所有服务人员统一着装81 在会议过程中，如果有与会代表突然昏倒，会务人员应该马上拨打( )。（A）110（B） 112（C） 119（D）12082 同一类任务紧急情况不同，其承办时间( )。（A）应该相同（B）视情况而定（C）必须相同（D）亦应不同83 填写计划表时，应从( )的时间向前推算各阶段工作何时完成，确定后，逐项将其填人。（A）最终完成（B）最难完成（C）最先完成（D）最易完成84 下面对述职

23、报告表述不准确的是( )。（A）述职报告是个人对履行岗位职责的情况所作的评价（B）述职报告的语言应通俗易懂，富有口语化（C）述职报告是干部考核、评价、晋升的重要依据（D）述职报告应该下发与会者讨论通过85 计算用于控制会议财务预算的各项指标，如赢利性指标，来分析会议成本对利润的贡献率，这种会议经费使用监督方法称为( )。（A）比率分析（B）损益平衡表（C）质量（D）授权和自我控制多项选择题86 催办的方法有( ) 。（A）电话催办（B）问卷催办（C）发函催办（D）业务催办87 采购预算方案制定的原则主要有( )。（A）真实性（B）重点性（C）目标相关性（D）经济合理性88 简报按其内容分为(

24、)。（A）工作简报（B）专题简报（C）会议简报（D）动态简报89 下面属于公文的主体部分的是( )。（A）标题（B）主题词（C）签发人（D）主送机关90 下列属于公文必备的基本组成部分有( )。（A）发文机关标志（B）报送机关（C）标题（D）成文日期91 常用的工作计划中都指明一段时期预先决定( )等具体问题。（A）做什么（B）怎么做（C）何时做（D）由谁做92 下列公文标题拟写不正确的是( )。（A）区教育局关于向区财政局要求追加 2000 年度办公经费的请示（B） 县工商局关于禁止在城区繁华地带随意摆摊设点的决定（C） 公司关于对张严重渎职的通报批评决定（D）总结93 拟写的拟办意见应当(

25、 )。（A）明确具体（B）写明收件人（C）便于修改（D）语言表述准确94 远程工作人员( ) 。（A）企业监督管理困难（B）减少交通和时间费用（C）缺少同事间联系和团队活动（D）不属于企业的员工95 对于礼宾次序的安排正确的选项有( )。（A）依照来宾所在国家的名称的拉丁字母的先后来排列（B）依照来宾具体身份与职务的高低来排列（C）依照来宾抵达现场的具体时间早晚来排列（D）依照来宾告知东道主自己决定到访的具体时间的先后来排列96 会议经费来源的类型包括( )。（A）与会者交费（B）参展商交费（C）联合主办者交费（D）广告、赞助和捐助97 同义词和近义词，在快速书写时可选用( )。（A）音节少的

26、（B）笔画少的（C）好读的（D）好写的98 文书催办的形式有( )。（A）对内催办（B）核实催办（C）对外催办（D）领导催办99 计划的特点是( ) 。（A）针对性强（B）具有预见性（C）具有真实性（D）通俗易懂100 在 Word 编辑状态下，设置段落的行距时，下列说法错误的是( )。（A）一旦设置，即对全文生效（B）如果没有选定文字，则设置无效（C）如果选定了文字，则只对选定部分所在的段落有效（D）一旦设置，不能再更改101 下列属于专题性总结的是( )。（A）公司 2012 年底财务工作总结 （B） 宏远公司 2012 年经济工作总结（C） 市财政局 2011 年工作总结（D）推动人才交

27、流，培植人才资源102 在多种工作模式中会降低员工交流频度的工作方式有( )。（A）远程工作（B）在家工作（C）交叉工作（D）临时办公桌103 市场调查报告的典型性主要体现在( )。（A）要对未来的市场发展作出精确的预测（B）要及时准确地反映市场情况（C）要对调查来的材料进行科学分析使之能反映市场变化的规律（D）结论要准确可靠，建议须切实可行，有广泛的适应性和可操作性104 对办公室进行合理布局的作用是( )。（A）形成有效率的工作流程（B）有利于员工的工作分配（C）有利于工作顺利完成（D）有利于协调人际关系105 以下文书中不需要经过审核处理程序的是( )。（A）请柬（B）决定（C）介绍信（D）工作要点106 认定驰名商标应考虑的因素有( )。（A）公众对其知晓程度（B）商标使用的持续时间（C）宣传工作的持续时间和范围（D）曾作为驰名商标受保护的记录107 拟写投标书应注意的事项有( )。（A）明确招标要求（B）实事求是，不可弄虚作假（C）语言简洁，语气谦和（D）对标的应全面描述108 会议出席方在会中的责任有( )。（A）保证会议取得预期结果（B）积极参与（C）遵守会议纪律