[公务员类试卷]组织管理类模拟试卷39及答案与解析.doc

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1、组织管理类模拟试卷 39 及答案与解析1 某市要修建一条高速公路，需要征用农民的土地。在征地过程中，由于补偿费用的问题，引起了部分村民的不满，村民们聚集到工地，导致工程的无法开工，上级要求你立即赶到现场处理此事，请你说一说具体的处理方法。2 你去某工厂检查时，发现质量不合格产品过高，根据相关政策应该对该厂予以处罚，但工人说如果你处罚他们，就不让你出大门，你怎么办?3 一栋居民楼起火，死亡 5 人，受伤 20 多人，居民损失惨重，上级要求对相关责任人给予处罚并补偿受害人及其家属，如果你前去处理此事，你应该怎么做?4 某地下暴雨路面塌陷，一辆校车正在前行。而你恰好路过此处，你怎么处理?组织管理类模

2、拟试卷 39 答案与解析1 【正确答案】 土地关系到农民的生活来源。公平公正地解决用地纠纷是非常必要的。领导派我处理此事，我将从以下几方面着手：首先，立刻赶赴现场，并联系村民所在村的村干部，共同安抚村民情绪。向村民表明身份，并表态一定会公平公正、不偏不倚地处理此事。劝他们先离开不要耽误工程。其次，了解情况。一方面向村民代表询问情况，具体补偿费用存在什么问题。另一方面对补偿款实际发放情况进行详细了解。再次，根据了解到的情况分别处理。如果村民的要求合理，那么及时补偿费用。如果要求不合理，与村民进行细致沟通，宣讲政策及相关法律法规。最后，及时向领导汇报解决情况。并且建议规范征地补偿制度，从制度上避免

3、类似情况的发生。【知识模块】 应急应变类2 【正确答案】 质量是振兴企业的根本，是发展国家经济的前提，是保障百姓利益的基础。质量无小事，面对题目中出现的情况，我会保持一贯的冷静、平和、沉着的态度去应对，并从以下几方面解决问题：首先，做好情绪安抚和解释工作。让工人意识到，处罚并不是为了损害他们的利益，而是为了企业的长远发展，也是避免质量问题发展成为法律问题。其次，做好工厂领导工作，这是我们顺利解决问题的保障。我会诚恳、客观地向工厂领导说明问题的性质，获得工厂领导的认同和帮助，相信这一切都不是问题。再次，必须坚持原则，相应处罚一定要落实下去，督促工厂良性发展。最后，处罚后我们将联系相关部门针对产品

4、问题进行研究，帮助工厂尽早回归到正常的运营轨道上来。【知识模块】 应急应变类3 【正确答案】 为群众谋福祉是每一个公务员的职责。对火灾受害人尤其应该多关注。面对题干中所述问题，我将从以下几个方面来处理：首先，慰问受伤者及遇难者家属，让他们放心，政府已经在调查，会进行公正处理。同时，随时让大家了解处理进展情况。其次，成立专门的调查小组，对居民的伤亡情况以及起火原因进行现场调查、深入调查，寻找火灾发生的原因，找到相关责任人，对相关责任人依法进行严肃处理。并根据居民受灾情况，依照相关政策进行赔偿，保障他们的基本生活水平。再次，在整个处理过程中，让媒体全程跟踪，随时公布调查信息，让群众及时了解火灾相关

5、信息。最后，对其他居民楼进行彻底检查，排除隐患以防止类似事情再次发生。并举办消防演习和逃生技巧的讲解，提高防火自救意识。【知识模块】 应急应变类4 【正确答案】 公德心是一个人应该具备的基本素质。遇到暴雨地面塌陷而校车正在前行时，我绝不能袖手旁观，而是马上采取措施。首先，马上利用灯光、障碍物等阻止校车前行。校车停下后告知前方情况，让其绕道。其次，守在塌陷处附近，提醒行人、车辆。同时马上电话联系路政部门，向其说明具体路段、塌陷信息、可能需要采取的手段等，请其立刻派专人对路面塌陷做出处理。再次，马上查询城市较权威的电视台与广播台电话，立刻通告现在具体情况，包括具体路段、塌陷信息，请其提醒司机绕路通行。最后，在路政部门工作人员到达前，留在原地，提醒过路司机路面塌陷情况，避免出现交通意外。【知识模块】 应急应变类