DB15 T 4498-2026 研学旅游基地（营地）管理规范.pdf

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1、 ICS 03.080.01 CCS A 12 15 内蒙古自治区地方标准 DB15/T 44982026 研学旅游基地（营地）管理规范 Management specification for educational tourism base(camp)2026-08-14 发布2026-09-14 实施内蒙古自治区市场监督管理局发 布 DB15/T 44982026 I 前言 本文件按照GB/T 1.12020标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则的规定起草。本文件由内蒙古自治区文化和旅游标准化技术委员会（SAM/TC 44）归口。本文件起草单位：呼和浩特职业技术大学、内蒙古

2、自治区文化和旅游厅、内蒙古工业大学、内蒙古化工职业学院、呼和浩特市旅游协会、鄂尔多斯市旅游导游协会、内蒙古文化旅游投资集团有限公司、内蒙古大学、内蒙古师范大学、内蒙古敕勒林海文化教育科技有限责任公司、内蒙古途易国际旅行社有限责任公司。本文件主要起草人：刘春玲、张虎、刘丽娟、魏晓颖、苏鹏飞、刘伟东、段磊、卫银栋、包永宏、殷向飞、张潇、张士新。DB15/T 44982026 1 研学旅游基地（营地）管理规范 1 范围 本文件规定了研学旅游基地（营地）的术语和定义、总体要求、基本要求、道路交通管理、环境卫生管理、标志导览管理、机构人员管理、安全急救管理、场地设施管理、线路课程管理、活动实施管理、服务

3、质量管理等内容。本文件适用于研学旅游活动的研学旅游基地（营地）的管理。2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB 2894 安全色和安全标志 GB 3095 环境空气质量标准 GB 3096 声环境质量标准 GB 5749 生活饮用水卫生标准 GB 5768.2 道路交通标志和标线 第2部分：道路交通标志 GB/T 10001.1 公共信息图形符号 第1部分：通用符号 GB/T 10001.2 公共信息图形符号 第2部分：旅游休闲

4、符号 GB/T 15971 导游服务规范 GB 17945 消防应急照明和疏散指示系统 GB/T 18973 旅游厕所质量要求与评定 GB 37487 公共场所卫生管理规范 GB 37488 公共场所卫生指标及限值要求 LB/T 054 研学旅游服务要求 LB/T 063 旅游经营者处理投诉规范 LB/T 092 研学旅游课程与线路设计指南 3 术语和定义 LB/T 054界定的以及下列术语和定义适用于本文件。研学旅游 educational tourism 以青少年为主要参与者，以提高综合素养为目的，以集体旅行为载体，进行体验式教育和研究性学习的旅游活动。来源：LB/T 054-2025，3

5、1 DB15/T 44982026 2 研学旅游基地 educational tourism base 经主管部门批准，具有统一的管理机构和专业的运营团队，具备开展研学旅游的基础资源条件、研学活动场所、教学辅助设施以及系统的研学旅游课程，适宜开展研究性学习和体验式教育的各类研学活动场所。研学旅游营地 educational tourism camp 经主管部门批准，具有统一的管理机构和专业的运营团队，具备开展研学旅游的基础资源条件、餐饮住宿条件、研学活动场所、教学辅助设施以及系统的研学旅游课程，适宜开展研究性学习和体验式教育的各类研学活动场所。研学旅游课程 educational touri

6、sm curriculum 依托研学资源进行设计，具有明确的课程目标、课时安排、教学环节和课程评价的，实践性、探究性的学习活动。来源：LB/T 054-2025,3.2 研学旅游线路 educational tourism route 围绕特定研学主题，整合研学旅游课程和相关旅游活动的行程安排。来源：LB/T 054-2025,3.3 研学旅游指导人员 educational tourism instructor 能够策划、制定、实施研学旅游方案，组织、指导开展研学体验活动的专业人员。4 总体要求 应以铸牢中华民族共同体意识为主线，不断增强青少年对伟大祖国、中华民族、中华文化、中国共产党、中国

7、特色社会主义的认同。应践行社会主义核心价值观，传承和弘扬中华优秀传统文化，落实立德树人根本任务，促进青少年德智体美劳全面发展。应遵循安全性、教育性、实践性原则，避免“只游不学、只学不游”。应遵循国家鼓励发展研学旅游的政策，具有明确的研学旅游业务定位，制定相关发展计划。应结合地方优势资源、自身特色资源及场地设备，开发具有地方特色的符合青少年身心发展需求、践行综合素质教育理念的研学旅游课程，持续优化和改进研学旅游服务质量。DB15/T 44982026 3 5 基本要求 应依法取得市场监督管理部门登记注册及文化和旅游行政部门的相关经营许可。应符合安全、消防、卫生、防疫、环境保护、文物保护、劳动合同

8、等法律法规要求。应具有明确的空间边界，产权明晰，能够常态化对外开放，研学活动区域不涉密。应具有一定的研学旅游接待能力和接待规模。应诚信经营，与有资质的供应商、服务商规范地签订合同。6 道路交通管理 具有一定的可进入性，包括快速交通的通达性和外部交通的便捷性。具有醒目的外部和内部交通标志，交通标志符合 GB 5768.2 的要求。具有一定规模的停车场（含拥有或租用或借用等各类停车场）：应位置合理，有专人值管或智能化安全监控系统；应有醒目、规范的停车场标牌指引和地面引导线，配备一定数量的新能源汽车充电桩；应大小车分区停车或分设大小车停车场，出入口分设，有利于车辆疏散，做到人车分流。研学游步道景观效

9、果好，有生态特色和文化特色，舒适安全。内部交通工具应持有许可资质或特种许可证，定期年检，驾驶人员需持证上岗。7 环境卫生管理 空气质量应符合 GB 3095 规定的一类区环境空气质量要求。声环境质量应符合 GB 3096 对相应类别声环境功能区的噪声限值要求。生活饮用水应符合 GB 5749 的要求。场地卫生应符合 GB 37487 和 GB 37488 的要求。厕所应达到 GB/T 18973 的要求，数量充足，布局合理，图形标志应符合 GB/T 10001.1 的要求。垃圾清扫及时，日产日清，垃圾箱数量充足、布局合理、分类设置。8 标志导览管理 应具有完善的导览体系，包括但不限于设立各类标

10、志牌、纸质资料、电子化设备等。各类标志牌数量充足，布局合理，标志清晰、规范，维护及时。各功能区域应设置公共信息图形符号，并符合 GB/T 10001.1、GB/T 10001.2 和 GB 2894 的要求。应提供研学相关导览资料和宣传资料，确保品类丰富，内容准确，更新及时。9 机构人员管理 应建立健全基地（营地）运营管理机构或研学旅游业务管理部门，明确管理人员、岗位设置和岗位服务规范。应配有专业的研学旅游服务团队，包含但不限于项目管理人员、研学旅游指导人员、安全防控人员、应急救护人员、生活及后勤保障人员等，其人数配比应符合 LB/T 054 中的相关要求。研学旅游服务团队人员应具有相应从业资

11、质，所提供服务应符合 GB/T 15971、LB/T 054 的要求。研学旅游指导人员应品德优良，无师德师风问题，无犯罪记录，无精神疾病。DB15/T 44982026 4 应建立完善的研学旅游人才保障机制和人才激励制度。应建立研学旅游全员培训体系，完善培训制度，建立培训档案。10 安全急救管理 应设置职责明确的安全管理机构，合理配备安全管理人员和安全巡查人员。应制定完善的安全管理制度和突发事件应急预案体系，实施风险预警提示制度。应建立安全培训机制，定期开展安全培训和安全演练，形成安全教育与安全培训档案。应建立安全检查、巡查机制，定期对基础设施进行检查、维护、保养、修缮、更换。应制定研学活动参

12、与者健康管理规范，及时排查参与者健康状况，建立参与者健康档案。应设立医务室或急救室，在明显位置公布紧急救援电话。应配备专职或兼职医护人员，提供必要的医护与急救服务。应配备专职或兼职救援人员，并配备急救援器材与物资设备，确保器材与设备维护良好。应购买覆盖研学活动区域的公众责任险及相应的研学旅游专项保险。应建立完善的应急救援体系，与当地公安、医疗、消防、救援、应急等部门或单位建立应急救援联动、社会公共安全事件联合处置等机制，反应快速，运行有效。11 场地设施管理 应远离地质灾害区域和其他安全隐患区域，禁止存放易燃、易爆、腐蚀性及有碍安全的物品。应具备完善的基础设施，水电、通讯、无线网络等配套设施运

13、行正常。应设有专门的安全应急通道和紧急避险通道，设置醒目的疏散通道、安全提示和指引标志。应配备完善和安全有效的消防设备，消防应急照明和疏散指示系统应符合 GB 17945 的要求。应设置与接待规模相适应的公共休息设施和完善的无障碍设施及特殊群体服务设施。应在研学活动的主要区域和重要节点安装视频监控摄像头，确保画质清晰，支持录像的检索和调看，录像数据存储保留时间应超过 90 d。应配备不同类型的研学场地，包括但不限于主题教室、主题场馆、室内外教学区、临时搭建区等：应配有完善的教学设施设备，并建立教学设施设备管理制度；应设置功能简介和安全须知，确保研学活动安全、有效；若场地之间距离较远，宜配备接驳

14、车辆，确保研学活动转场顺畅。应提供证照齐全、管理规范的餐饮场所和餐饮服务（研学旅游营地适用，不提供餐饮服务的研学旅游基地不适用）：应整洁卫生、设施设备完善；应实行营养配餐和公筷制度；应实施食品留样制度，符合 LB/T 054 中的相关要求；应适时开展“珍惜粮食”“文明用餐”等宣教活动。应提供证照齐全、管理规范的住宿场所和住宿服务（研学旅游营地适用，不提供住宿服务的研学旅游基地不适用）：洗浴室及洗浴卫生，应符合 GB 37488 的要求；应整洁卫生，设施设备完善，便于集中管理；应考虑到不同年龄段研学参与者的特点，提供个性化和人性化设施与服务；应配有保安人员和宿舍管理人员，确保住宿安全；应做好夜间

15、巡查工作，确保住宿安全。DB15/T 44982026 5 购物场所证照齐全，环境整洁，管理规范，商品明码标价，价格标签标示规范。12 线路课程管理 研学旅游线路设计应科学合理，确保安全顺畅，避免走回头路和多次往返。应依托自身研学资源设计内部研学旅游线路，串联周边研学资源设计外部研学旅游线路，内外部研学旅游线路应符合 LB/T 092 的相关要求。应深入挖掘自身研学资源或地方特色资源，设计适用于不同年龄段、不同主题的研学旅游课程；每类主题中应包含一定数量的研学旅游课程。研学旅游课程设计应符合 LB/T 092 的相关要求。应编制研学旅游产品说明书、工作手册、指导手册和研学手册等配套资料。配套资

16、料应符合 LB/T 092 的相关要求。应建立研学旅游课程定期评估与更新机制，确保课程内容与时俱进、科学适用。鼓励开发和建设研学旅游课程资源库/平台、教学资源库/平台以及教具与物料等。鼓励运用现代信息化技术手段，持续提升研学旅游课程的智慧化水平。13 活动实施管理 应制定研学旅游课程实施流程，规范导入、构建、体验、探究、分享、评估和拓展等实施环节。应确保研学旅游活动有序、有效组织与实施，避免“重游轻学”或“只学不游”。应建立科学合理的教学评价体系，确保研学旅游活动的质量和效果。应做好研学旅游活动的前期准备工作、中期过程管理和后期总结改进。应做好研学旅游接待档案管理工作，做到记录完整、材料真实和有据可查。14 服务质量管理 质量反馈:应建有专门的服务质量监督管理部门，配备专业人员；应建立服务质量管理制度和服务质量评价制度；应及时征求反馈意见，定期开展满意度调查，并针对相关结果进行分析、总结和改进。投诉处理:应建立投诉管理制度，明确投诉管理部门、管理人员、投诉处理流程，公示投诉电话；应及时、妥善处理投诉，形成投诉记录和投诉档案；投诉处理应符合 LB/T 063 的相关要求。