DB51 T 1959-2022 中小学校学生宿舍（公寓）管理服务规范.pdf

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1、 ICS 03.180 CCS A 18 DB51 四川省地方标准 DB51/T 19592022 代替DB51/T 1959 2015 中小学校学生宿舍（公寓）管理服务规范 9 送 202207 25 发布 20220901 实施 四川省市场监督管理局 发布 DB51/T 1959 2022 I 目 次 前言.1 范围.1 2 规范 性引 用文 件.1 3 术语 和定 义.1 4 基础 设施.1 5 安全 管理.2 6 卫生 管理.3 7 内务 管理.4 8 组织 领导.4 9 队伍 建设.4 10 制 度建 设.5 11 服 务要 求.5 参考文 献 DB51/T 1959 2022 II

2、 前 言 本文件 按照GB/T 1.1 2020 标准 化工 作导 则 第1 部分：标 准化 文件 的结 构和 起草 规则 的规 定起草。本文件 代替DB51/T1959 2015 中 小学 校学 生宿舍（公 寓）管理 服务 规范。与DB51/T 1959 2015 相 比，除编 辑性 修改 外，主要 技术 变化 如下：1 标 准适 用于 省内 各级人 民政 府和 接 受国家 经常 性资 助的社 会力 量举 办的普 通中 小学校、中等职业 学校、特 殊教 育学 校、工读 教育 学校、成人 中本 学和 成人 初等 学校 的学 生宿 舍（公寓）管理服 务。修改为：本文 件适 用于 省内 公民 办普

3、 通中 小 学校、中 等职 业学 校的 学生 宿舍（公寓）管理 服务，特殊教 育学 校、工读 教育 学校 可参 照执 行。2 主席 令第 二十 九号（2019）替代 主席 令第六 号（2008），国 务院 令504 号（2018）替 代 政令379 号（2007）。3.1 格 式及 内容 调整。4.2.2 增加：鼓 励有 条件 的学 校在 学 生宿舍（公 寓）区设 立学 习阅 览室、谈 心交 流室。4.2.3 修 改为 建筑 层高应 符合 规定，使用单 层床 的不宜 低于 3.00m，使用 双层床 的不宜 低于3.60m。4.3.1 增加 应安 装有 效的 防蚊、蝇、蟑 螂和防 鼠害 的设 施

4、。4.3.2 增加：且 无安 全隐 患。5.2.1 新增：严 禁在 宿舍（公 寓）内 焚烧物 品。5.2.1 5.2.3 删除 主语。5.2.4 学 生不 攀爬 和翻越 阳台、栏 杆、墙、门、窗。修改为：不 攀爬 和翻越 阳台、栏杆、围墙、围 栏、门窗、管 道、线缆 等。5.2.5 增加“阳 台”等内 容。5.2.6 增加：宿 舍（公寓）楼 安装 语 音引导 系统。5.2.8 增加：用 电设 备。5.2.9 新增 一条：严 格特 种设 备的 日 常维护 和使 用管 理。5.4.1 增加：原 则上 男管 理服 务人 员 不得管 理女 生宿 舍（公寓）。5.4.8 修 改为：宿 舍（公 寓）内不

5、得 进行高 声喧 哗、打闹嬉 戏等 不文 明的活 动，严禁吸 烟、喝酒、赌博。6.3.3 新增 一条：实 施生 活垃 圾分 类。6.5.1 和6.5.2 的“定 期”后面 增加“规范”二字。8.1 增 加“以校 领导 为组 长的”。8.3 修改 为：明确 学校相 应的 部门 负 责学生 思想 政治 工作、日常 行为 管理和 宿舍（公寓）物业管理。8.4.4 修 改为：建 立健全 部门 协作 联 动机制，学 校应 自觉接 受住 建、消防、卫健、公安 等部门对宿 舍（公寓）的 检查 监督 指导，对 检查 监督中 指出 的问 题限 时完 成整 改。9.1 修改 为：宿舍（公寓）管 理服 务 人员遵

6、守法 律法 规、社 会公 德、职业道 德和 规章制 度，作风正 派；身 心健 康，无 精神 异常、无犯 罪 前科、无 不良 记录、无传 染性 疾病；爱岗 敬 业，有责任 意 识、服务 意识 和主 人翁 精神，全 心全 意为学 生服 务。9.2 修 改为:宿舍（公 寓）管理 负责 人具有 高中 及以 上文 化程 度，具有 相应 的管 理能力；服DB51/T 1959 2022 III 务人员 原则 上具 有初 中及 以上 文化 程度，能 胜任本 职工 作；所有 管理 服务 人员 经培 训合 格，持有效的 健康 证上 岗；特种 岗位 人员 持有 有效 从业资 格证。10.1 修改 为：建立 健全

7、规章 制度 和岗 位职责，主 要包 括：安全 保卫、清 洁卫 生、寝室巡 查、来人来 访、创建 评选、培 训学 习、水电 管理、财产 管理、维 修维 护、民主 管理、考 核奖 惩、应急处置、责 任追 究等 宿舍（公 寓）管理 制度 及岗位 职责。11.2 座谈 会（至少 每月 一次）修 改为：每学 期至 少两 次。11.3.3 修 改为：开 展文 明寝 室、文明 室员等 创建 评选 活动，并 予以 表彰 奖励。11.6.2 修 改为：厉 行节 约，使用 节能 降耗、绿色 环保 设施 设备。宿 舍（公寓）有 水电计 量装置，用水 用电 实行 分楼（室）计 量，做 好水 电消耗 记录，无跑 冒滴

8、漏、长 流水、长明 灯 等浪费现象。11.7 删除 本条。11.8 修改 为：加强 宿舍（公 寓）管理 服务信 息化 平台 建设，促 进宿 舍（公寓）管 理服务 实现智慧化。11.9.2 删 除本 条。新 增“参考 文献”部 分。本文件 由四 川省 教育 厅提 出、归口 并解 释。本文件 起草 单位：四 川省 学校 基本 建设 与后 勤产业 中心、四 川省 学校 国有 资产 与教 育装 备中心、四川省中 小学 后勤 协会、泸 州市 学校 后勤 管理 指导中 心、雅安 市学 校安 全后 勤管 理科、隆 昌市学 校后 勤工作指导 中心、成 都市 成华 区后 勤服 务中 心、四川农 业大 学后 勤服

9、 务总 公司。本文件 主要 起草 人：李 卓明、王方 文、仲 先、王 国强、傅开 祥、徐 永和、刑晓 川、杨兵、韩 雪、沈文忠、高霞、范 旭、杨本 珍、万发 仙。本文件 及其 所代 替文 件的 历次 版本 发布 情况 为：2015 年 首次 发布 为DB51/T1959 2015；本 次为 第一 次修 订。DB51/T 1959 2022 1 中小学校学生宿舍（公寓）管理服务规范 1 范围 本文件 规定 了中 小学 校学 生宿 舍（公 寓）的 基础设 施、安 全管 理、卫 生管 理、内 务管 理、组织领 导、队伍建 设、制度 建设、服 务要 求等 方面 的要 求。本文件 适用 于省 内公 民办

10、 普通 中小 学校、中 等职业 学校 的学 生宿 舍（公寓）管 理服 务，特殊教 育学校、工 读教 育学 校可 参照 执行。2 规范性 引用 文件 下列文 件中 的内 容通 过文 中的 规范 性引 用而 构成本 文件 必不 可少 的条 款。其 中，注日 期的 引用文 件，仅该日 期对 应的 版本 适用 于本 文件；不注 日 期的引 用文 件，其最 新版 本（包括 所有 的修 改单）适用 于本文件。GB 2894 安 全标 志及 其使 用导 则 GB 13495 消 防安 全标 志 JGJ 36 宿舍 建设 设计 规范 3 术语和 定义 下 列术 语定 义适 用于 本文 件。3.1 中小学 校学

11、 生宿 舍（公寓）students dormitory of primary and middle school 中小学 校为 学生 提供 在校 住宿 的房 屋及 附属 设施设 备、相关 场地。3.2 学生宿 舍（公寓）管 理服 务 management and services of students dormitory 学生宿 舍（公寓）管 理服 务部 门维 修、养 护 学生住 宿使 用的 房屋、设 施设 备和 场地，维 护宿舍 环境卫生和 正常 的生 活秩 序，并对 住宿 学生 进行 养成教 育、行为 指导 和服 务等 活动 的总 和。4 基础设 施 宿舍（公寓）建 设设 计要 符合JG

12、J36、建标2002102 号、建标109、教 体艺20115 号和 主 席令第 二十九号（2019）的要 求。4.1 建筑要 求 4.1.1 选址应 防自 然灾 害、防噪 声、防污 染，采光、通风 良好，便 于排 水。4.1.2 建筑符 合国 家规 划、环保、消 防要 求，通过 有关部 门竣 工验 收合 格，无安 全隐 患。DB51/T 1959 2022 2 4.2 用房要 求 4.2.1 不设在 地下 室或 半地 下室。单 独建 设，不与 其他教 辅用 房合 建。男、女生 宿舍（公 寓）分区布置或分 单元 布置，出 入口 分开 设置。4.2.2 用房一 般由 居室、管 理室 组成，居 室

13、含 有盥 洗室、卫生 间等，管 理室 包括 管理 员值 班室、贮藏室、配 电室、清 洁用 具室 等。鼓励 有条 件的 学校在 学生 宿舍（公 寓）区设 立学 习阅 览室、谈心 交 流 室。4.2.3 建筑层 高应 符合 规定，使 用单 层床 的不 宜低 于 3m，使用 双层 床的 不宜 低于3.6m。4.2.4 人均居 室使 用面 积不 宜小 于 3。4.3 室内设 施 4.3.1 卫生间、阳台、洗 漱台（间）地 面防 滑，墙 面贴不 低于1.8m 瓷砖。淋 浴设 施、晾衣 设施、脸盆和毛巾 等放 置设 施完 善，设施 设备 完好，无 安全隐 患。应安 装有 效的 防蚊、蝇、蟑 螂和 防鼠害

14、的 设施。4.3.2 居室内 床、写字 台、椅凳、衣 柜、书架、带 防护罩 风扇 或空 调等 设施 齐全，宜 设置 饮用 水装置和公用 电话，设 施设 备完 好且 无安 全隐 患。4.3.3 学生宿 舍（公寓）应 保证 一人 一床，床 铺应 牢固结 实，床铺 面积 应适 合学 生的 身材，原 则上小学生和 中学 生使 用的 床面 长度 分别 不小 于1.8m 和2m，宽 度不 小于0.9m。4.3.4 双层床 的上 床应 设置 防跌 落板（或 杆），防 跌落板（或 杆）的高 度不 宜低 于0.33m，长 度不宜低于床 体长 度的2/3。小学 生使 用双 层床 的 上床距 离地 面高 度不 宜高

15、 于1.6m。双层 床应 安装有 安全 可靠的小梯 子和 抓（扶）手。床铺 上方 活动 空间 高度原 则上 不小 于1.2m。5 安全管 理 5.1 安全教 育 5.1.1 加强管 理服 务人 员和 学生 防火、防 盗、防意 外伤害、防 自然 灾害 等安 全教 育，开展 日常 安全告知，每 月进 行一 次以 上集 中的 学习 教育，每 学期开 展一 次以 上消 防、地震 等安 全演 练，做好应 急预 案、演练方 案和 记录。5.1.2 管理服 务人 员和 学生 熟练 掌握 消防 器材 使用 及安全 逃生 方法，熟 悉报 警、报案 电话 及程 序。5.1.3 管理服 务人 员熟 悉并 掌握 突发

16、 事件 的应 急处 理预案，具 有突 发事 件应 急处 置技 能。5.2 安全防 范 5.2.1 不带火 种进 入宿 舍（公寓），严禁 师生 吸烟，严禁 在 宿 舍（公寓）内 焚烧 物品。5.2.2 不私拉 乱接 电线，不 私自 更换 照明 设备，不 私自和 违规 使用 电器、油 炉、酒精 炉、蜡烛 等容易引起火 灾的 设备，不 在室 内蒸 煮食 物，不在 室内使 用木 炭、无烟 煤取 暖，以防 一氧 化碳 中毒。5.2.3 不将管 制刀 具（器械）、易燃、易 爆、有毒、有害 等危 险物 品带 入宿 舍（公寓），不养 宠物和有毒有 害植 物。5.2.4 不攀爬 和翻 越阳 台、栏杆、围 墙、围

17、栏、门 窗、管 道、线缆 等。5.2.5 一层出 入口、阳 台及 门窗 等设 置符 合消 防安 全要求 的防 护设 施，出入 口大 门门 扇外 开。5.2.6 宿舍（公寓）出 入口、通 道及 四周 设置 监控 设施，宿舍（公 寓）楼安 装语 音引 导系 统。5.2.7 每晚对 宿 舍（公 寓）及周 边安 全情 况进 行巡 查，做 好记 录。5.2.8 每周对 消防 设施、安 全设 施、用电 设备 安全 隐患进 行一 次以 上安 全检 查，做好 安全 检查 记录，及时整 改存 在问 题。5.2.9 严格特 种设 备的 日常 维护 和使 用管 理。DB51/T 1959 2022 3 5.2.10

18、 学生床 上用 品符 合国 家规 定的 质量 和安 全要 求。5.3 消防安 全 5.3.1 消防 通道、出 入通 道和 疏散 通道 畅 通，不 摆放 任何 物品。5.3.2 消防 设施 配置 齐全，摆 放规 范，完 好有效。消 防安 全疏 散指 示图 规范 醒目。5.3.3 应急 灯、安全 指示 标志、疏 散警 示 标志齐 全，完好 有效，位 置正 确，规范 醒目。5.3.4 防雷 设施 符合 标准，电 器安 装 符 合 安全用 电规 定。5.4 学生管 理 5.4.1 根据宿 舍（公寓）建 筑布 局和 管理 模式 实际，配置 满足 需求 的管 理服 务人 员，管理 服务 人员与住宿学 生比

19、 原则 上不 小于1：200，原则 上分 别由男、女 管理 服务 人员 管理 男、女生 宿舍（公寓），男管理服 务人 员不 得管 理女 生宿 舍（公寓）。5.4.2 宿舍（公寓）实 行封 闭式 管理，24 小时 有人 值班，无管 理空 档和 脱岗 现象。门 厅（值班 室外）公示管 理服 务人 员照 片、姓名、电 话等 信息。5.4.3 学生入 住前 学生 及家 长向 学校 提出 住校 申请，并 与学 校签 订住 校协 议，明确 各自 的责 任 与义 务。5.4.4 宿舍（公寓）不 留宿 客人，无 关人 员未 经允 许不得 进入 学生 宿舍（公 寓），来 人探 访须 做好身份核查 和登 记。5.

20、4.5 门厅（值班 室）或寝 室门 处公 示入 住学 生信 息，按 时清 点学 生就 寝人 数，巡查 学生 就寝 情况，做好记 录。5.4.6 学生不 私自 调换、挪 动床 位，男生、女 生不 互串寝 室。5.4.7 寝室钥 匙和 个人 物品 妥善 保管，离 开寝 室和 就寝前 关好 门窗、水 电。5.4.8 宿舍（公寓）内 不得 进行 高声 喧哗、打 闹嬉 戏等不 文明 的活 动，严禁 吸烟、喝 酒、赌博。5.4.9 加强宿 舍（公寓）内 学生 管理，做 好学 生安 全、心 理健 康和 养成 习惯 教育，及 时与 家长 沟通学生在校 情况。6 卫生管 理 6.1 卫生制 度 6.1.1 建立

21、健 全清 洁卫 生管 理、学生 值日、卫 生大 扫除及 考评 奖惩 等制 度。6.1.2 明确并 落实 管理 服务 人员 和住 校学 生卫 生责 任区域。6.2 寝室卫 生 6.2.1 每天进 行卫 生打 扫，地面 无垃 圾，床上 无杂 物，屋 内无 尘埃，墙 面无 蜘蛛 网，厕所 无异 味，物品无污 垢。6.2.2 每天检 查寝 室卫 生，发现 问题 及时 整改，做 好检查 记录。6.3 环境卫 生 6.3.1 宿舍（公寓）区 无乱 象、无“四害”、无卫 生死角，环 境整 洁优 美。6.3.2 卫生保 洁设 施齐 全，清洁 用具 摆放 整齐 有序。6.3.3 实施生 活垃 圾分 类。6.4

22、个人卫 生 DB51/T 1959 2022 4 6.4.1 强化学 生行 为习 惯和 文明 礼仪 养成 教育，学 生个人 卫生 习惯 良好。6.4.2 学生做 到勤 洗澡、勤 理发、勤 剪指 甲、勤换 衣服和 被褥。6.5 卫生防 疫 6.5.1 做好以 防传 染病、流 行病 为重 点的 卫生 防疫 工作，定期 规范 开展 室内 外环 境消 杀和 灭“四害”工作，做好 消杀 记录。6.5.2 空调、饮水 设施 定期 规范 清洗、消 毒，做好 记录。6.5.3 做好寝 室的 通风 和换 气工 作。7 内务管 理 7.1 每间寝 室选 一名 室长，协 助做 好本 寝室 的日 常管理 工作。7.2

23、 床铺、鞋子、毛 巾、漱具、箱 包、晾衣、书 籍等室 内物 品摆 放整 洁有 序。8 组织领 导 8.1 设置机 构 建立以 校领 导为 组长 的宿 舍（公寓）管 理工 作领导 小组，明 确宿 舍（公寓）管 理机 构和 人员。8.2 落实责 任 落实学 校主 要领 导、分管 领导、部 门负 责人 和管理 人员 责任，实 行分 级责 任制。8.3 明确职 责 明确学 校相 应的 部门 负责 学生 思想 政治 工作、日常 行为 管理 和宿 舍（公寓）物 业管 理。8.4 健全机 制 8.4.1 宿舍（公寓）建 设纳 入学 校建 设总 体规 划，宿舍（公寓）管 理纳 入学 校总 体管 理工 作，做到

24、工作有计 划、有检 查、有总 结、有奖 惩。8.4.2 宿舍（公寓）管 理评 估纳 入办 学水 平评 估体 系，制 定评 估办 法；学校 开展 学生 宿舍（公 寓）管理评估 工作，将 评估 结果 应用 于对 班级 管理 评估和 对学 生的 综合 素质 评价。8.4.3 每学期 至少 召开 一次 专题 会议，研 究宿 舍（公寓）建设 和管 理的 重大 事项 及问 题。8.4.4 建立健 全部 门协 作联 动机 制，学校 应自 觉接 受住建、消 防、卫健、公 安等 部门 对宿 舍（公寓）的检查 监督 指导，对 检查 监督 中指 出的 问题 限时完 成整 改。9 队伍建设 9.1 宿舍（公寓）管 理

25、服 务人 员遵 守法 律法 规、社会公 德、职业 道德 和规 章制 度，作风 正派；身心 健康，无精 神异 常、无 犯罪 前科、无不 良记 录、无 传染 性疾 病；爱 岗敬 业，有 责任 意识、服务意 识和 主人翁精神，全 心全 意为 学生 服务。DB51/T 1959 2022 5 9.2 宿舍（公寓）管 理负 责人 具有 高中 及以 上文 化程度，具 有相 应的 管理 能力；服 务人 员原 则上具 有初中及 以上 文化 程度，能胜 任本 职工 作；所 有管理 服务 人员 经培 训合 格，持有 效的 健康 证上岗；特 种岗位人员 持有 有效 从业 资格 证。9.3 开展管 理服 务人 员法

26、律法 规、规章 制度、职 业道德、心 理健 康、安全 卫生 及职 业技 能的 培训，做好培训 计划 和培 训 记 录。9.4 所有管 理服 务人 员依 法签 订劳 动用 工合 同，依法用 工，规范 管理。9.5 开展优 秀员 工评 选，并予 以表 彰奖 励。10 制度建 设 10.1 建立健 全规 章制 度和 岗位 职责，主要 包括：安全保 卫、清 洁卫 生、寝室 巡查、来 人来 访、创建 评选、培 训学 习、水 电管 理、财 产管 理、维 修维 护、民主 管理、考核 奖惩、应急 处置、责任 追 究等宿 舍（公寓）管 理制 度及 岗位 职责。10.2 各项制 度、职责 在宿 舍（公寓）区 内显

27、 著位 置上墙 公示，清 楚醒 目。10.3 管理服 务人 员熟 知本 岗位 职责 要求 及相 关制 度，认 真执 行，落实 有力。10.4 学生熟 知相 关管 理制 度，自觉 遵守 执行。10.5 宿舍（公寓）管 理各 种资 料收 集完 整，建档 规范。11 服务要 求 11.1 文明服 务 管理服 务人 员挂 牌上 岗，礼貌 热情，用 语文 明，服 务周 到。11.2 民主管 理 开通监 督热 线电 话、设置 意见 建议 箱、定期 组织学 生代 表座 谈会（原 则上 每学 期至 少两 次）、开展学生问 卷调 查等，畅 通诉 求渠 道，及时 解决 学生诉 求和 管理 服务 中存 在的 问题。

28、11.3 文化建 设 11.3.1 将宿舍（公寓）文化 建设 纳入 校园 文化 建设 重要内 容，宿 舍（公 寓）整 洁优 美，绿化 美化 良好，文化特 色鲜 明，文化 氛围 浓厚，能 彰显 环境 育人功 能。11.3.2 宿舍（公寓）区设 置公 告栏、文 化宣 传栏 等，开展 宿舍（公寓）文 化、艺 术、宣 传等 活 动，内容健康，定 期更 新内 容，宣传 橱窗 整洁 美观。11.3.3 开展文 明寝 室、文明 室员 等创 建评 选活 动，并予以 表彰 奖励。11.4 人文关 怀 11.4.1 管理服 务人 员协 助学 校做 好学 生的 思想 政治 工作，积极 维护 学生 在宿 舍（公寓）团

29、 结和 谐。11.4.2 班主任、教师、管 理服 务人 员给 予学 生人 文 关怀，加强 与学 生交 流沟 通，在学 生学 习和 生活方面给予 关爱，强 化心 理健 康教 育，为学 生提 供生活 便利。11.5 行为指 导 11.5.1 学生应 尊重 管理 服务 人员，服 从管 理服 务人 员管理，珍 惜管 理服 务人 员劳 动成 果。11.5.2 同学间 融洽 相处，互 相尊 重，互相 包容，互 相帮助。DB51/T 1959 2022 6 11.6 节约环 保 11.6.1 开展节 约环 保教 育，设置 规范 醒目 的节 约环 保提示 牌（标语）。11.6.2 厉行节 约，使 用节 能 降

30、 耗、绿色 环保 设施 设 备。宿舍（公 寓）有水 电计 量装 置，用 水用 电实行分楼（室）计量，做 好水 电消 耗记 录，无跑 冒滴漏、长 流水、长 明灯 等浪 费现 象。11.7 信息化 建设 加 强宿 舍（公寓）管 理服 务信 息化 平台 建设，促进 宿舍（公 寓）管理 服务 实现 智慧 化。11.8 服务评 价 11.8.1 采用自 我测 评、师 生测 评和 第三 方测 评等 多 种方式，每 学年 度进 行学 生满 意度 测评 和管 理服务实施效 果评 估。11.8.2 根据测 评结 果，制定 改进 措施，完 善服 务规 范，提 高服 务质 量。DB51/T 1959 2022 7 参 考 文 献 1 建标2002102 号 城 市普 通中 小学 校 校舍建 设标 准 2 建标 109 农 村普 通中 小学 校建 设标 准 3 教 体艺20115 号 农村 寄宿 制学 校 生活卫 生设 施建 设与 管理 规范 4 主 席令 第二 十九 号（2019）中 华人 民共和 国消 防法 5 国 务院 令 504 号（2018）物业 管理 条例