DB46 T 549-2021 旅游服务场所应急导向设置规范.pdf

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1、 ICS 03.200 CCS A 16 46 海南省 地方 标准 DB 46/T 549 2021 旅游服务场所应急导向设置规范 Specifications for setting of emergency guidance systems in tourist service place 2021 - 09 - 16发布 2021 - 11 - 01实施 海南省市场监督管理局 发 布 DB 46/T 549 2021 I 目 次 前 言 . II 1 范围 . 1 2 规范性引用文件 . 1 3 术语和定义 . 2 4 应急导向系统的构成 . 2 5 设置前的规划 . 2 6 总则 .

2、3 7 信息元素 . 3 7.1 图形符号 . 3 7.2 安全标志 . 3 7.3 文字 . 3 7.4 方向箭头 . 3 8 导向要素的设计 . 4 8.1 疏散路线导向标志 . 4 8.2 疏散平面图 . 5 8.3 警告标志 . 5 8.4 消防设施标志 . 6 8.5 应急避难场所位置标志 . 6 9 设置原则和要求 . 6 9.1 显著性 . 6 9.2 连续性 . 6 9.3 耐久性 . 6 9.4 设置位置 . 7 9.5 安装高度 . 7 9.6 光源 . 8 10 维护 . 8 附录 A （规范性） 海南特色预警信号 . 9 附录 B （规范性） 常见自然灾害类型的警告标志

3、和图形符号 . 11 附录 C （资料性） 建筑物内应急导向系统设置示例 . 13 附录 D （资料性） 建筑物外应急导向系统设置示例 . 15 参考文 献 . 17 DB 46/T 549 2021 II 前 言 本文件按照 GB/T 1.1 2020标准化工作导则 第 1部分：标准化文件的结构和起草规则的规定 起草。 本文件由海南省旅游和文化广电体育厅提出并归口。 本文件起草单位：海南大学、海南省旅游和文化广电体育厅、中国标准化研究院。 本文件主要起草人：尹正江、 刘静文、邹传瑜、陈永权 、 张芮奇 。 DB 46/T 549 2021 1 旅游服务场所应急导向设置规范 本文件的电子文件中

4、所呈现的颜色不能作为真实颜色在屏幕上观看或用于印刷。虽然本文件中颜色 的使用符合要求（根据目测检验在允许偏差内），但印刷版本不能用于颜色匹配。有关颜色匹配的要求 请查阅 GB/T 2893.4。 1 范围 本文件规定了旅游服务场所内应急导向系统设置前的规划、总则、信息元素、导向要素的设计、设 置原则和要求、以及维护要求。 本文件适用于星级饭店、 A级旅游景区（点）、旅游信息咨询中心等旅游公共服务场所中应急导向 的设置 ，其他旅游公共服务场所可参照执行 。本文件不适用于 星级饭店、 A级旅游景区（点）的水环境 的应急导向设置。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件

5、必不可少的条款。其中，注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 GB/T 2893.3 图形符号 安全色和安全标志 第 3部分 :安全标志用图形符号设计原则（ GB/T 2893.3 2010， ISO 3864 3:2006， MOD） GB/T 2893.4 图形符号 安全色和安全标志 第 4部分：安全标志材料的色度属性和光度属性（ GB/T 2893.4 2013， ISO 3864 4:2011， MOD） GB 2894 安全标志及其使用导则 GB/T 10001（所有部分） 公共信息图形符号 GB 134

6、95.1 消防安全标志 第 1部分：标志 GB/T 15565 图形符号 术语 GB 15630 消防安全标志设置要求 GB/T 16766 旅游业基础术语 GB/T 23809.1 应急导向系统 设置原则与要求 第 1部分：建筑物内（ GB/T 23809.1 2020， ISO 16069： 2017， MOD） GB/T 23809.2 应急导向系统 设置原则与要求 第 2部分：建筑物外 GB/T 24362 地震公共信息图形符号与标志 GB/T 25894 疏散平面图 设计原则与要求 GB/T 25895.1 水域安全标志和沙滩安全旗 第 1部分：工作场所和公共区域用水域安全标志 GB

7、/T 26443 安全色和安全标志 安全标志的分类、性能和耐久性 GB/T 31521 公共信息标志 材料、构造和电气装置的一般要求 GB/T 31523.1 安全信息识别系统 第 1部分：标志（ GB/T 31523.1 2015， ISO 7010:2011， MOD） GB 50009 建筑结构荷载规范 DB46/T 474 旅游安全管理 通则 DB 46/T 549 2021 2 3 术语和定义 GB/T 15565、 GB/T 16766、 DB46/T 474界定的以及下列术语和定义适用于本文件。 3.1 旅游服务场所 tourist service place 为旅游者的旅行和

8、/或短期居停提供服务的公用建筑物、 公共 场所及其设施的总称。 4 应急 导向系统的构成 4.1 应急导向系统包括以下两个相互独立的子系统： a) 建筑物内应急导向系统； b) 建筑物外应急导向系统。 4.2 应急导向系统主要由以下 5种导向要素构成： a) 疏散路线导向标志：指示去往紧急出口、集合区或应急避难场所的行进方向； b) 疏散平面图：以楼层平面图或地图为基础，表示 避灾人员 当前所在位置与集合区或应急避难 场所之间的地理关系，同时提供疏散路线、应急避难场所、救援和应急疏散所必需的设备设 施的位置信息等； c) 警告标志：警示处于潜在危害或自然灾害的影响范围； d) 消防 设施 标志

9、：表示消防设备和应急设备的位置； e) 应急避难场所位置标志：表示应急避难场所的位置。 5 设置前的规划 5.1 建筑物内应急导向系统在规划阶段宜考虑以下影响因素： a) 集合区的位置； b) 通往集合区的疏散路线； c) 疏散路线上紧急出口、疏散通道、楼梯、楼梯间的位置； d) 紧急出口处的门的安装情况，包括大小、开启方式、门把手位置等； e) 疏散路线上危险源（包括设施设备、台阶、障碍物）的位置； f) 消防设施的位置； g) 导向要素上的辅助文字是否需要使用多种语言文字表达； h) 应急照明的情况； i) 防火分区的规划； j) 预警信息的发布方式（如媒体、声音警报等）。 5.2 建筑物

10、外应急导向系统在规划阶段宜考虑以下影响因素： a) 危险区的位置； b) 应急避难场所的位置和名称； c) 通往应急避难场所的疏散路线； d) 救援设备设施的位置（医疗或消防等设施）； e) 能够完成应急疏散的设备设施（直升机、救生艇等）的位置； f) 应急通讯设施的位置； DB 46/T 549 2021 3 g) 饮用水和能源供给等服务设施的位置； h) 导向要素上的辅助文字是否需要使用多种语言文字表达； i) 预警信息的发布方式（如媒体、声音警报等）。 6 总则 6.1 旅游经营者和相关从业人员应按照 DB46/T 474的要求编制应急预 案并定期组织应急演练。 6.2 建筑物内应急导向

11、系统 的 设置应符合 GB/T 23809.1的 要求， 建筑物 外 应急导向系统的设置应符合 GB/T 23809.2的要求 。 6.3 应急导向系统应提供一致的疏散信息，以便人们快速、准确理解疏散信息。 6.4 应急导向系统应提供连续的疏散信息，以便建筑物内的人们能有序地疏散到建筑物外安全区域。 6.5 应急导向系统应避免提供多条可选路线，以免疏散时造成不确定性和混乱。 6.6 安全色的使用应符合 GB/T 2893.4的要求。 6.7 公共信息导向系统和 普通 设施设备的颜色 宜 与应急导向系统中要素的主色（即安全色绿色、安全 色红色）有显著差异，以减少信息干扰和信息混淆。 7 信息 元

12、素 7.1 图形符号 应急导向系统中使用的公共信息图形符号应优先从 GB/T 10001系列标准中选取。 7.2 安全标志 应急导向系统中使用的安全标志应从 GB 2894、 GB/T 24362、 GB/T 25895.1、 GB/T 31523.1中选取， 消防 设施 标志应从 GB 13495.1中选取。 海南 特色 预警信号安全标志 见附录 A。 常见自然灾害类型的警告 标志和图形符号 见 附录 B。 7.3 文字 7.3.1 应急导向系统中使用的文字应以中文为主，必要时可 增加英文和其他语言文字。文字表述应简 洁、明确。 7.3.2 中文应使用简体汉字。中文字体宜选用等线字体（如黑体

13、）。在使用英文时，英文字体宜选用 无衬线字体（如 Arial字体）。 7.3.3 序号或编号应使用阿拉伯数字。 7.3.4 宜 使用辅助文字增强安全标志的易理解性。 7.4 方向箭头 7.4.1 方向箭头应使用 GB/T 2893.3 中规定的箭头类型 D。方向箭头不应单独使用，应与其他安全标 志组合使用。 7.4.2 应急导向系统中方向箭头指示的方向应仅用于表示疏散方向，不同指向的方向箭头的含义见表 1。 DB 46/T 549 2021 4 表 1 方向 箭头的含义 方向箭头 含义 方向箭头 含义 a) 从 此处 向前方 行进 b) 从此处穿过并向前方行进 c) 从此处向上方行进 从此处向

14、下方行进 a) 从 此处 向左上方行进 b) 从 此处 向左前方行进 a) 从 此处 向右上方行进 b) 从 此处 向右前方行进 从 此处向 左方行进 从 此处 向右方行进 从 此处 向左下方行进 从 此处 向右下方行进 8 导向要素 的设计 8.1 疏散路线 导向标志 8.1.1 疏散路线导向标志由方向箭头和安全标志组成，在具体使用时遵循以下要求： a) 用于建筑物内时： 应使用 GB 2894、 GB/T 31523.1中的“紧急出口”安全标志，并辅以方向箭头表示行进方 向（见图 1）； 疏散路线上紧急出口处的所有疏散路线导向标志中“紧急出口”安全标志均应与向上箭 头结合使用，表示“从此处

15、向前”； 疏散路线导向标志不应表示通过紧急出口门后需要选择的疏散方向； 在疏散方向发生变化、疏散路线上的门以及向建筑物上一层疏散的位置应选择恰当的疏 散路线导向标志。 注： 图 1表示用于建筑物内向右疏散的疏散路线导向标志。 图 1 疏散路线导向标志（建筑物内，向右）示例 b) 用于 建筑 外时： 应使用 GB/T 24362中的“应急避难场所”安全标志，并辅以“应急避难场所字样”和表 示行进方向的方向箭头（见图 2）； DB 46/T 549 2021 5 宜提供距离信息（见图 2）和（或）应急避难场所名称（见图 4）。 注： 图 2表示用于建筑物外向左疏散的疏散路线导向标志。 图 2 疏散

16、路线导向标志（建筑物外，向左）示例 8.2 疏散平面图 8.2.1 疏散平面图应至少包括图名、主图和图例三部分，设计应符合 GB/T 25894的要求。 8.2.2 疏散平面图应： a) 标注 避灾人员 当前所在的位置（例如“您在此”）； b) 标注疏散路线的走向。 8.2.3 疏散平面图宜标注救援和应急疏散必需的其他设备设施的位置，如建筑物内的消防设施。 8.2.4 用于不同使用环境时，疏散平面图遵循以下要求： a) 用于建筑物内时： 应按照建筑物的疏散策略进行设计，并且满足场所使用者的具体需求； 疏散楼梯与日常使用的电梯间距离较远时，应在电梯间设置疏散平面图。 b) 用于建筑物外时： 图名

17、中应明确针对的自然灾害类型，例如“洪水疏散平面图”； 应给出应急避难场所的位置； 应给出地标性建筑物的位置； 宜使用警告标志或安全色等方法标注出危险区域。 8.3 警告 标志 警告标志应设置在可能受特定类型潜在危险或自然灾害影响的位置或区域。当警告标志带有辅助文 字时，辅助文字应给出该标志的含义 。直接 关系生命财产安全 、 需要引起高度注意的潜在危险 ， 对应的 英文应 包含 WARNING或 DANGER字样 。图 3给出了警告标志的示例。 图 3 警告标志（当心海啸）示例 DB 46/T 549 2021 6 8.4 消防 设施 标志 8.4.1 消防 设施 标志由图形符号、安全色和（或

18、）文字组成，其设计及尺寸规格等应符合 GB 13495.1 和 GB 15630的有关规定。 8.4.2 消防 设施 设备附近应设置消防 设施 标志。 8.5 应急避难场所位置标志 应急避难场所位置标志主要用于建筑物外应急导向系统。当应急避难场所可以应对不同类型的自然 灾害时，应急避难场所位置标志上应包含辅助图形符号，通过辅助图形符号表明该应急避难场所适用的 自然灾害类型或不适用的自然灾害类型。图 4给出了带有辅助图形符号的应急避难场所位置标志的示例。 注： 图 4是带有辅助图形符号和应急避难场所名称的示例 。 图 4 应急避难场所位置标志示例 9 设置原则和 要求 9.1 显著性 9.1.1

19、 应急导向系统的导向要素应设置在视野中较显著的位置。 9.1.2 导向要素在其设置的背景环境中应突出和醒目，导向要素无论在白天还是夜晚都应保持其可识 别性 。 9.1.3 当 发布 雷暴 、台风等气象灾害 预警 信息时，旅游服务场所应在出入口、人群聚集 区根据 灾害级 别 设置相应 的气象灾害预警安全标志 。 表示预警信号级别时安全标志的设计 见 附录 A表 A.2。 9.2 连续性 9.2.1 为确保将避灾人员安全指引到目的地，导向要素 应按照一定间隔连续设置。 9.2.2 建筑物外 交叉口处，应通过 重复 疏散路线导向标志的设置指示出疏散路线的正确前进方向。 9.2.3 连续设置的疏散路线

20、导向标志，应确保避灾人员在当前标志位置时能够看到下一个标志 。其中 建筑物内 疏散路线导向标志 宜 以 5m 间隔 设置 （ 参见附录 C） ，建筑物外 疏散路线导向标志宜以 50m 间 隔设置 （ 参见附录 D） 。 9.3 耐久性 DB 46/T 549 2021 7 9.3.1 应急导向系统的导向要素在预期使用环境条件中应具有较长的使用寿命。 9.3.2 导向 要素的 材料 性能 、构造和 电气装置 应 符合 GB/T 31521的 要求。 9.3.3 确保导向要素的耐久性宜考虑如下影响因素： a) 标志板基材的耐久性； b) 颜色的选择和耐光性； c) 抵御反复清洁导致的磨损； d)

21、防水性能； e) 耐燃烧性； f) 抗风压性能； g) 建筑物外耐紫外线、潮湿、盐雾腐蚀的性能等。 9.3.4 蓄 光 标志 的 亮度消隐性能 以及 内光源 标志的耐候性 应符合 GB/T 26443的 要求 。 9.3.5 建筑物 外 的导向 要素满足以下性能要求： a) 金属 标志 耐盐雾腐蚀性 应符合 GB/T 26443的要求 ； b) 耐候性应符合 GB/T 26443的要求 。 9.3.6 建筑物 外导向要素和 受风压影响的 建筑物 内 导向要素 在 设置 地点应能够承受作用在 其 上的风载 荷，风载荷应按照 GB 50009的规定进行计算，其中： a) 计算得到的风载荷标准值（单

22、位 kN/m2)应乘以迎风面总面积（包括面板迎风面面积和外露的 支撑结构的迎风面面积）得到标志承受的总风压（单位 kN)； b) 基本风速应采用当地空旷平坦地面上离地 10m高统计所得的 50年一遇 10min平均最大风速值， 且不 应 小于 20m/s；地形和建筑类型应由采购方规定。 9.4 设置位置 9.4.1 在设置应急导向 系统时： a) 应使导向要素在其所设置的背景环境中突出和醒目； b) 同类型导向要素的安装高度宜保持一致； c) 导向要素本身不应带来任何潜在的风险； d) 应确保导向要素的可见性和清晰性； e) 导向要素前方不宜存在障碍物，以便视力不好的避灾人员可以走近察看； f

23、) 在避灾人员的视野盲区内或不便设置疏散路线导向标志的位置，可将个别疏散路线导向标志 设置在地面上，此时需要考虑到人群遮挡或雨雪天气对地面标志可见性的不利影响。 9.4.2 疏散 平面图的设置方位应与避灾人员的 所在 的实际环境一致， 即 图中避灾人员当前 所在 的位置 和疏散路线的相对方位应 与 实际环境 保持 一致 ，如 图中位于 “ 您在此 ”左侧的 疏散 路线在实际环境中也 位于避灾人员左侧。 不应 简单地选择上北下南的地图方位设置疏散平面图。 9.4.3 设置建筑物 内应急导向系统 时 ： a) 紧急出口处的疏散路线导向标志应设置在门框上，或者靠近开门装置的墙上，疏散路线导向 标志不

24、应设置在紧急出口处门的门扇上（见附录 C 图 C.1）； b) 如果在观察距离内无法直接看到紧急出口，应连续设置疏散路线导向标志，以指示人员向紧 急出口疏散； c) 其他门（非紧急出口门）不应设置疏散路线标志（见附录 C 图 C.2）。 9.4.4 设置 建筑物外应急导向系统 时 ，标志设置间隔应确保在夜间具有 150m 以上的视认距离 。 9.5 安装高度 DB 46/T 549 2021 8 导向要素安装高度可分为三类，宜分别符合以下要求： a) 低位：安装在地面上或不超过地面以上 0.3 m的位置； b) 中位：安装高度介于低位和高位之间，即地面以上大于 0.3 m 且小于 1.8 m

25、范围内的位置。 其中，视线的水平高度位置约为 1.6 m左右； c) 高位：安装在地面以上不小于 1.8 m的位置。 注： 安装高度指从地面到标志或标记下边缘的高度。 9.6 光源 9.6.1 夜晚条件下，为确保导向要素的可识别性，导向要素可使用磷光材料、借助外光源或使用内置 光源。当使用人造光源时，应考虑到自然灾害发生时电力供应可能 中断的情形。 9.6.2 日光条件下，导向要素的色度属性和光度属性应符合 GB/T 2893.4的要求。黑暗环境中，磷光 材料发射光颜色的分类应符合 GB/T 2893.4的要求。 9.6.3 应避免使用显色性较差的光源。例如，使用低压钠灯的路灯由于显色性较差，

26、不适合作为应急 导向要素的照明光源。 10 维护 10.1 应定期对应急导向系统进行清洁和目视检查，严重损坏或褪色的标志应予以更换，不再需要的标 志宜及时拆除。 10.2 应定期对应急导向系统的光源进行检查，若光源丢失或出现故障应予以记录并修理或更换。 10.3 应急导向系统的维护周期应按照相应的规范或规章执行。当没有规定时，维护周期宜至少每年一 次。 DB 46/T 549 2021 9 A A 附录 A （规范性） 海南特色预警信号 表 A.1规范 了 海南 特色 预警 信号 安全 标志 。 表 A.2规范了表示 预警信号级别时安全标志的设计。 注 1： 表中英文 根据 DB46/T 50

27、6、 GB/T 27962的 原则确定 。 注 2： “ /”表示书写时换行的断行处。 表 A.1 海南 特色 预警 信号 安全 标志 序号 警告 标志 名称 说明 1 当心 雷暴 DANGER/Thunderstorms 警示 雷暴 的危险 2 当心 台风 DANGER/Typhoons 警示 台风 的危险 表 A.2 表示 预警信号级别时安全标志的设计 序号 预警 信号 级别 安全标志 设计 说明 1 雷暴 蓝色预警 信号 发布 雷暴蓝色预警信 号 时使用 2 雷暴 黄色预警信号 发布 雷暴 黄色 预警信 号 时使用 DB 46/T 549 2021 10 表 A.2 表示预警信号级别时安

28、全标志的设计 （续） 序号 预警信号级别 安全标志 设计 说明 3 雷暴橙色 预警信号 发布 雷暴 橙色 预警信 号 时使用 4 雷暴 红色预警信号 发布 雷暴 红色 预警信 号 时使用 5 台风 蓝色预警 信号 发布台风 蓝色预警信 号 时使用 6 台风 黄色预警信号 发布台风黄色 预警信 号 时使用 7 台风橙色 预警信号 发布台风橙色 预警信 号 时使用 8 台风 红色预警信号 发布台风红色 预警信 号 时使用 DB 46/T 549 2021 11 B B 附录 B （规范性） 常见自然灾害类型的警告标志和图形符号 表 B.1给出了 国家 标准中 表示常见自然灾害类型的警告标志。 注

29、1： 表中英文 根据 DB46/T 506、 GB/T 27962的 原则确定 。 注 2： “ /”表示书写时换行的断行处。 表 B.1 表示常见自然灾害类型的警告标志 序号 警告 标志 名称 说明 1 当心 洪水 DANGER /Flood Hazard Zone 警示洪水的危险 安全 标志 摘自 GB/T 23809.2-2020（表 A.1-1） 2 当心 泥石流 DANGER /Debris Flow Hazard Zone 警示泥石流的危险 安全 标志 摘自 GB/T 23809.2-2020（表 A.1-2） 3 当心 滑坡 DANGER /Landslide Hazard Zo

30、ne 警示滑坡的危险 安全标志 摘自 GB/T 23809.2-2020（表 A.1-3） 4 当心 龙卷风 DANGER /Tornado Hazard Zone 警示龙卷风的危险 安全标志 摘自 GB/T 23809.2-2020（表 A.1-4） 5 当心 海啸 DANGER /Tsunami Hazard Zone 警示海啸的危险 安全 标志 摘自 GB/T 23809.2-2020（表 A.1-6） 注：“ /”表示书写时换行的断行处。图 3给出 了换行的 安全 标志 示例。 DB 46/T 549 2021 12 表 B.2给出了 国家 标准中 表示常见自然灾害类型的辅助图形符号。

31、 表 B.2 表示常见自然灾害类型的辅助图形符号 序号 图形符号 含义 1 洪水 Flood 2 泥石流 Debris Flow 3 滑坡 Landslide 4 龙卷风 Tornado 5 海啸 Tsunami DB 46/T 549 2021 13 C C 附录 C （资料性） 建筑物内应急导向系统设置示例 图 C.1、图 C.2给出了建筑物内应急导向系统设置 示例 。其中，图 C.1所示是紧急出口处的疏散路线 导向标志设置，图 C.2所示是 非紧急出口处 未 设置 疏散路线导向标志 。 图 C.1 紧急出口处的疏散路线导向标志设置 示例 DB 46/T 549 2021 14 a 悬挂式

32、 b 附着式 注： 图中 给出 了 高位 标志 的 两种设置方式 ， 即悬挂式 （ a） 和 附着式 （ b） ，实际使用时 选择 一种 进行 设置 。 在 条件 允许 时 优先 选择 设置 悬挂 式 （ a） 。 图 C.2 非 紧急出口处 未 设置 疏散路线导向标志 示例 DB 46/T 549 2021 15 D D 附录 D （资料性） 建筑物外应急导向系统设置示例 图 D.1、图 D.2给出了建筑物外应急导向系统设置 示例 。其中，图 D.1所示是设置在山脚下路旁的“当 心泥石流”警告标志，图 D.2所示是在建筑物外立柱上连续设置的疏散路线导向标志。 图 D.1 建筑物外警告标志设置示例 DB 46/T 549 2021 16 图 D.2 建筑物外疏散路线导向标志设置示意 DB 46/T 549 2021 17 参考文 献 1 DB46/T 506（所有部分） 公共场所标识标牌英文译写规范 2 GB/T 27962 2011 气象灾害预警信号图标