【学历类职业资格】组织行为学-激励理论与应用、组织行为与组织文化(三)及答案解析.doc

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1、组织行为学-激励理论与应用、组织行为与组织文化(三)及答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、第一部分 选择题(总题数：0，分数：0.00)二、单项选择题(总题数：32，分数：16.00)1.职业生活质量的核心是_（分数：0.50）A.劳动付酬B.雇员福利C.参与有关决策的程度D.利润分享2.职业生活质量的理论依据是_（分数：0.50）A.成就需要理论B.公平理论C.期望理论D.需要层次理论3.职业生活质量的理论基础是_（分数：0.50）A.内容型激励理论B.过程型激励理论C.行为型激励理论D.综合型激励理论4.JK活动的基本概念不包括_（分数：0.50）A.提出工作中的问题B

2、.为解决这些问题发挥创造性C.积极向存在的问题挑战所开展的小组活动D.为解决问题职工献计献策5.自主管理活动的最高目标是_（分数：0.50）A.使人感到生活充实B.生气勃勃的人和企业C.尊重人的精神D.企业的繁荣和对社会的贡献6.宝钢的激励机制是以以下哪一理论为基础的?_（分数：0.50）A.过程激励理论B.内容型激励理论C.综合激励理论D.行为改造型激励理论7.“全方位激励”的理论更接近_（分数：0.50）A.需求层次理论B.奥德弗 ERG理论C.双因素理论D.综合激励理论8.吉林羊毛衫厂在实施全员塑形法过程中设立了“三奖”，这“三奖”具体是指_（分数：0.50）A.增益奖、增辉奖、增效奖B

3、.增辉奖、增效奖、争先奖C.增效奖、增益奖、争先奖D.增益奖、增辉奖、争先奖9.吉林羊毛衫厂的全员塑形法提出理想的职工形象包括“三有”，“三有”是指_（分数：0.50）A.有事业心、有进取精神、有耐力B.有事业心、有进取精神、有干劲和毅力C.有进取精神、有耐力、有韧性D.有干劲和毅力、有责任心、有民主意识10.其理论基础是参与管理理论和麦克里兰的成就需要理论的是_（分数：0.50）A.全方位激励B.自主管理C.全员塑形法D.职业生活质量11.海尔 OEC模式的理论基础是_（分数：0.50）A.期望理论与公平理论B.公平理论与综合激励理论C.公平理论与需要层次理论D.期望理论与综合激励理论12.

4、组织的高层管理层负责制定总目标及方针政策，因此高层管理层也称为_（分数：0.50）A.执行层B.业务层C.战略层D.作业层13.组织内部结构一般包括纵向层次结构、横向部门结构和_（分数：0.50）A.整体组织体制B.系统组织体制C.组织规范D.组织理念14.一名管理者能够直接指挥和监督的下属数目就是_（分数：0.50）A.管理层次B.管理幅度C.管理长度D.组织层次15.整个社会组织体系的基础是_（分数：0.50）A.政治组织系统B.文化组织系统C.军事组织系统D.经济组织系统16.影响组织效能的重要因素是_（分数：0.50）A.组织文化B.组织结构C.组织设计D.组织制度17.下面不属于组织

5、之间结构内容的是_（分数：0.50）A.专业化协作B.企业集团C.组织体制D.经济联合18.横向经济联合是指_（分数：0.50）A.同一产业内不同层次之间的联系B.不同产业、不同地区之间的联系和协作C.组织在产品或劳务经营方向上的分工和协作D.独立企业联合体的高级形式19.同一产业内不同层次之间的联系称为_（分数：0.50）A.专业化协作B.纵向经济联合C.横向经济联合D.企业集团20.独立企业联合体的高级形式是指_（分数：0.50）A.专业化协作B.规模结构C.企业集团D.经济联合21.在整个社会组织体系中，最为规范化的组织系统是_（分数：0.50）A.经济组织系统B.军事组织系统C.政治组

6、织系统D.文化组织系统22.传统组织结构理论形成于_（分数：0.50）A.20世纪 20年代B.20世纪 50年代C.20世纪 30年代D.20世纪 40年代23.以下人物中不是传统组织结构理论代表人物的是_（分数：0.50）A.法约尔B.韦伯C.泰勒D.梅奥24.从 20世纪 30年代到 60年代，组织理论逐渐偏重于对以下哪一项的研究?_（分数：0.50）A.静态组织结构B.动态组织结构C.现代组织结构D.近代组织结构25.发展现代组织结构理论和管理实践的基础是_（分数：0.50）A.行为组织结构理论B.近代组织结构理论C.古代组织结构理论D.传统组织结构理论26.组织行为学家研究认为，传统

7、组织结构理论是一种_（分数：0.50）A.以人为本的理论B.封闭式的系统理论C.开放系统理论D.权变理论27.行为组织结构理论的代表人物是_（分数：0.50）A.韦伯B.法约尔C.马斯洛D.西蒙28.现代组织结构理论产生于_（分数：0.50）A.20世纪 20年代B.20世纪 40年代C.20世纪 50年代D.20世纪 6070 年代29.下面不是现代组织结构理论代表人物的是_（分数：0.50）A.西蒙B.劳伦斯C.巴纳德D.马斯洛30.现代组织结构理论认为，适合采用适应有机式组织的是_（分数：0.50）A.目标明确和持久B.决策程序化C.技术相对统一而稳定D.系统等级层次较少31.现代组织结

8、构理论认为，适宜采用稳定机械式组织的是_（分数：0.50）A.系统等级层次少B.决策程序化C.技术复杂多变D.目标多样化32.组织结构设计的根本性宗旨是_（分数：0.50）A.实现组织紧急目标B.实现组织长期目标C.实现组织根本目标D.实现组织重要目标三、多项选择题(总题数：16，分数：16.00)33.以下属“7S”的有_（分数：1.00）A.战略B.结构C.制度D.人员E.作风34.下面属于 JK活动的基本思想的是_（分数：1.00）A.人人能畅所欲言B.丰富全员的创造经验C.向能力的极限挑战D.成为开拓者E.使每人都成为优秀的工程技术人员35.JK活动的目的包括_（分数：1.00）A.使

9、组织管理层的能力得到充分发挥B.使每个员工都得到很好的发挥和提高C.尊重人性，创造明快工作场所D.在工作中得到欢乐和喜悦E.使企业蓬勃发展36.以下各项与全方位激励理论相关联的有_（分数：1.00）A.ERG理论B.“二元四重组合效应”C.生存D.相互关系E.成长37.概括起来，OEC 就是全方位地对方面进行清理、控制。_（分数：1.00）A.每天B.每事C.每人D.企业管理人员E.企业总裁38.组织内部结构的内容主要包括_（分数：1.00）A.组织规模结构B.纵向层次结构C.横向部门结构D.整体组织体制E.横向经济联合39.组织的管理层次可划分为_（分数：1.00）A.高层B.决策机构C.中

10、层D.执行机构E.基层40.在衡量一个组织结构的合理性时，主要是看它_（分数：1.00）A.是否适应组织的内、外部环境B.是否能充分调动组织成员的积极性、主动性和创造性C.是否有利于提高工作绩效和社会效益D.是否符合组织的惯例E.是否有利于协调人际关系41.部门结构按在管理过程中的功能可分为_（分数：1.00）A.决策机构B.执行机构C.参谋机构D.咨询机构E.监督机构42.组织体制的内容包括_（分数：1.00）A.组织结构B.职权系统C.组织活动方式D.任务分配方式E.组织活动的协调43.组织之间的结构包括_（分数：1.00）A.规模和规模结构B.专业化协作C.经济联合D.企业集团E.横向部

11、门结构44.专业化协作经营的对象主要有_（分数：1.00）A.信息B.整体产品C.产品的零部件D.劳务E.技术服务45.组织结构理论在其发展演变过程中，形成的理论有_（分数：1.00）A.古代组织结构理论B.传统组织结构理论C.近代组织结构理论D.行为组织结构理论E.现代组织结构理论46.决定组织行为的重要因素有_（分数：1.00）A.人际关系B.由组织成员构成的团体心理C.每个成员的心理D.沟通灵活度E.领导者决策47.行为组织结构理论所谓的“物”包括_（分数：1.00）A.工作设备B.工作条件C.财务D.职权E.会计报表48.以下属组织结构设计原则的有_（分数：1.00）A.集权与分权结合

12、的原则B.目标原则C.责权利相结合原则D.精简高效原则E.信息的灵活沟通原则四、第二部分 非选择题(总题数：0，分数：0.00)五、名词解释题(总题数：2，分数：6.00)49.激励机制 （分数：3.00）_50.职业生活质量 （分数：3.00）_六、简答题(总题数：8，分数：48.00)51.简述职业生活质量的基本内容。 （分数：6.00）_52.简述宝钢的五大激励。 （分数：6.00）_53.简述全方位激励的理论思考。 （分数：6.00）_54.简述有关全员塑形法的理论思考。 （分数：6.00）_55.如何理解管理幅度和管理层次? （分数：6.00）_56.简述行为组织结构理论的主要内容。

13、 （分数：6.00）_57.简述直线职能制的缺点。 （分数：6.00）_58.简述事业部制的组织结构的特点及其优缺点。 （分数：6.00）_七、论述题(总题数：1，分数：14.00)59.试分析海尔 OEC模式的内容与理论基础。 （分数：14.00）_组织行为学-激励理论与应用、组织行为与组织文化(三)答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、第一部分 选择题(总题数：0，分数：0.00)二、单项选择题(总题数：32，分数：16.00)1.职业生活质量的核心是_（分数：0.50）A.劳动付酬 B.雇员福利C.参与有关决策的程度D.利润分享解析：解析 美国工作研究所提出了 20世纪

14、 80年代衡量职业生活质量最重要的 11个方面，其中，77%的工人视为头等重要的是劳动付酬，即劳动付酬是职业生活质量的核心。2.职业生活质量的理论依据是_（分数：0.50）A.成就需要理论B.公平理论C.期望理论D.需要层次理论 解析：解析 职业生活质量是以内容型激励理论为基础的，在 11个方面中，基本上反映了马斯洛需要层次理论的五个方面。3.职业生活质量的理论基础是_（分数：0.50）A.内容型激励理论 B.过程型激励理论C.行为型激励理论D.综合型激励理论解析：解析 职业生活质量是以内容型激励理论为基础，衡量职业生活质量最重要的 11个方面中，基本上反映了马斯洛需要层次理论的五个方面。4.

15、JK活动的基本概念不包括_（分数：0.50）A.提出工作中的问题B.为解决这些问题发挥创造性C.积极向存在的问题挑战所开展的小组活动D.为解决问题职工献计献策 解析：解析 JK 活动的基本概念是：提出工作中的问题，为解决这些问题发挥创造性，积极向存在的问题挑战所开展的小组活动。5.自主管理活动的最高目标是_（分数：0.50）A.使人感到生活充实B.生气勃勃的人和企业 C.尊重人的精神D.企业的繁荣和对社会的贡献解析：解析 本题考查的是 JK活动的理性概念图，自主管理活动要完成的最高目标是生气勃勃的人和企业。6.宝钢的激励机制是以以下哪一理论为基础的?_（分数：0.50）A.过程激励理论B.内容

16、型激励理论C.综合激励理论 D.行为改造型激励理论解析：解析 宝钢的激励机制是以综合激励理论为基础的。7.“全方位激励”的理论更接近_（分数：0.50）A.需求层次理论B.奥德弗 ERG理论 C.双因素理论D.综合激励理论解析：解析 全方位激励的理论基础是内容型激励理论，但它的理论体系更接近奥德弗的 ERG理论，尤其是“二元四重组合效应”与生存、相互关系、成长三要素的联系更为紧密。8.吉林羊毛衫厂在实施全员塑形法过程中设立了“三奖”，这“三奖”具体是指_（分数：0.50）A.增益奖、增辉奖、增效奖B.增辉奖、增效奖、争先奖C.增效奖、增益奖、争先奖D.增益奖、增辉奖、争先奖 解析：解析 吉林羊

17、毛衫厂在实施“全员塑形法”时设立三奖：(1)增益奖：凡是在工厂经济效益方面搞革新改造或提合理化建议有成效的职工或部门可荣获增益奖。(2)增辉奖：凡是在厂内和社会上能见义勇为，克己奉公及在社会公德、礼貌待人方面为工厂形象增添光辉的职工和部门可荣获增辉奖。(3)争先奖：凡是在生产工作中能突出达到理想职工标准，思想好，技术业务精，有重大贡献的职工或部门可荣获争先奖。9.吉林羊毛衫厂的全员塑形法提出理想的职工形象包括“三有”，“三有”是指_（分数：0.50）A.有事业心、有进取精神、有耐力B.有事业心、有进取精神、有干劲和毅力 C.有进取精神、有耐力、有韧性D.有干劲和毅力、有责任心、有民主意识解析：

18、解析 吉林羊毛衫厂的“全员塑形法”中理想职工的形象概括：(1)一个连接：把个人理想同企业的命运紧密连接在一起。(2)两个能够：能够严守纪律；能够创造性地工作。(3)三有：有事业心；有进取精神；有干劲和毅力。(4)四具备：具备集体意识；具备民主意识；具备效益意识；具备服务意识。(5)五做到：做到仪表端庄；做到文明礼貌；做到团结友爱；做到热情诚恳；做到体魄健壮。10.其理论基础是参与管理理论和麦克里兰的成就需要理论的是_（分数：0.50）A.全方位激励B.自主管理C.全员塑形法 D.职业生活质量解析：解析 全员塑形法的理论基础是参与管理理论和麦克里兰的成就需要理论，属内容型激励理论。其中，“全员”

19、体现参与，“理想”标志着成就。11.海尔 OEC模式的理论基础是_（分数：0.50）A.期望理论与公平理论B.公平理论与综合激励理论C.公平理论与需要层次理论D.期望理论与综合激励理论 解析：解析 OEC 模式的理论基础是期望理论和综合激励理论。12.组织的高层管理层负责制定总目标及方针政策，因此高层管理层也称为_（分数：0.50）A.执行层B.业务层C.战略层 D.作业层解析：解析 通常，组织的管理层次可以划分为高层、中层和基层。其中，高层负责制定总目标及方针政策，也称为战略层。13.组织内部结构一般包括纵向层次结构、横向部门结构和_（分数：0.50）A.整体组织体制 B.系统组织体制C.组

20、织规范D.组织理念解析：解析 组织内部结构指组织各要素的排列组合方式，是组织各部门、各层次所建立的一种人与人及人与事的相互关系。组织内部结构一般包括纵向层次结构、横向部门结构和整体组织体制。14.一名管理者能够直接指挥和监督的下属数目就是_（分数：0.50）A.管理层次B.管理幅度 C.管理长度D.组织层次解析：解析 管理幅度是指一个管理者能够直接指挥和监督的下属数目。下属数目增加，一定会增加管理者与被管理者的直接联系。如果超过了一定的限度，管理者就无法以充沛的精力领导下属，甚至会影响下属的积极性和创造性。15.整个社会组织体系的基础是_（分数：0.50）A.政治组织系统B.文化组织系统C.军

21、事组织系统D.经济组织系统 解析：解析 任何社会组织体系一般均由政治、经济、文化和军事四大组织系统构成，其中经济组织系统是整个社会组织体系的基础，虽然它不能决定社会政治组织系统的形式，但它在本质上决定着政治组织系统的实质。16.影响组织效能的重要因素是_（分数：0.50）A.组织文化B.组织结构 C.组织设计D.组织制度解析：解析 影响组织效能的重要因素是组织结构。组织结构理论就是研究对工作任务如何进行分工、分组和协调合作等问题的理论。17.下面不属于组织之间结构内容的是_（分数：0.50）A.专业化协作B.企业集团C.组织体制 D.经济联合解析：解析 组织之间的结构包括：(1)规模和规模结构

22、。(2)专业化协作。(3)经济联合。(4)企业集团。18.横向经济联合是指_（分数：0.50）A.同一产业内不同层次之间的联系B.不同产业、不同地区之间的联系和协作 C.组织在产品或劳务经营方向上的分工和协作D.独立企业联合体的高级形式解析：解析 经济联合是指在物质资料的生产、流通和技术开发的过程中，相关经济组织之间各种内在的联系和协作。不同产业、不同地区之间的联系和协作称为横向经济联合。19.同一产业内不同层次之间的联系称为_（分数：0.50）A.专业化协作B.纵向经济联合 C.横向经济联合D.企业集团解析：解析 经济联合是指在物质资料的生产、流通和技术开发的过程中，相关经济组织之间各种内在

23、的联系和协作。同一产业内不同层次之间的联系称为纵向经济联合。20.独立企业联合体的高级形式是指_（分数：0.50）A.专业化协作B.规模结构C.企业集团 D.经济联合解析：解析 企业集团是独立企业联合体的高级形式。所谓企业集团就是一些有经济联系的企业为了实现共同的经营目标而在生产或经营的有关环节上联合起来的协作组织。21.在整个社会组织体系中，最为规范化的组织系统是_（分数：0.50）A.经济组织系统B.军事组织系统 C.政治组织系统D.文化组织系统解析：解析 任何社会组织体系一般均由政治、经济、文化和军事四大组织系统构成，其中经济组织系统是整个社会组织体系的基础，军事是以保证国家领土的完整和

24、保障公民的权利为其神圣宗旨的，军事组织系统是最为规范化的组织系统，等级严明、工作清晰，有令则行、有禁则止。22.传统组织结构理论形成于_（分数：0.50）A.20世纪 20年代B.20世纪 50年代C.20世纪 30年代 D.20世纪 40年代解析：解析 传统组织结构理论形成于 20世纪 30年代，侧重于静态组织的研究，重视组织的经济效率的协调。23.以下人物中不是传统组织结构理论代表人物的是_（分数：0.50）A.法约尔B.韦伯C.泰勒D.梅奥 解析：解析 传统组织结构理论形成于 20世纪 30年代，代表人物主要有：韦伯、泰勒、法约尔、穆尼和雷利等。24.从 20世纪 30年代到 60年代，

25、组织理论逐渐偏重于对以下哪一项的研究?_（分数：0.50）A.静态组织结构B.动态组织结构 C.现代组织结构D.近代组织结构解析：解析 从 20世纪 30年代到 60年代，组织理论逐渐偏重于对动态组织结构的研究。行为组织结构理论认为组织是一种心理的、社会的系统，重视组织结构中人的心理反应对组织结构的影响。25.发展现代组织结构理论和管理实践的基础是_（分数：0.50）A.行为组织结构理论B.近代组织结构理论C.古代组织结构理论D.传统组织结构理论 解析：解析 传统组织结构理论是发展现代组织结构理论和管理实践的基础。其中的许多观点，如分工和专业化原测、命令统一和控制幅度原则、严格制度管理及管理者

26、个人权威等，至今仍可作为组织内部管理的原则和方法。26.组织行为学家研究认为，传统组织结构理论是一种_（分数：0.50）A.以人为本的理论B.封闭式的系统理论 C.开放系统理论D.权变理论解析：解析 本题考查的是传统组织结构理论的相关知识点。传统组织结构理论是一种封闭式的系统理论，强调组织内部的适应性、有效地组织控制机建立明确的职权系统，强调结构分析同和管理分系统，是主张人迎合管理的管理理论。27.行为组织结构理论的代表人物是_（分数：0.50）A.韦伯B.法约尔C.马斯洛 D.西蒙解析：解析 行为组织结构理论认为组织是一种心理的、社会的系统，重视组织结构中人的心理反应对组织结构的影响。代表人

27、物主要有：梅奥、马斯洛等。28.现代组织结构理论产生于_（分数：0.50）A.20世纪 20年代B.20世纪 40年代C.20世纪 50年代D.20世纪 6070 年代 解析：解析 在 20世纪 6070 年代，当社会变革因经济和科技的迅速发展、人员素质的提高和外部环境的巨变而加快时，现代组织结构理论，即系统权变的组织结构理论产生了。29.下面不是现代组织结构理论代表人物的是_（分数：0.50）A.西蒙B.劳伦斯C.巴纳德D.马斯洛 解析：解析 现代组织结构理论侧重于对组织与社会环境之间相互关系的研究，把组织看作一个开放的系统，扩大了组织结构的研究领域。代表人物主要有：巴纳德、西蒙、钱德勒、劳

28、伦斯、洛希、维克和马奇等。30.现代组织结构理论认为，适合采用适应有机式组织的是_（分数：0.50）A.目标明确和持久B.决策程序化C.技术相对统一而稳定D.系统等级层次较少 解析：解析 现代组织结构理论认为，适应一有机式组织适用于下列情况：环境相对不稳定和不确定；目标多样化且不断变化；技术复杂多变；非常规活动较多，且要求变革和创新；探索式决策过程，系统等级层次较少，灵活性较大。31.现代组织结构理论认为，适宜采用稳定机械式组织的是_（分数：0.50）A.系统等级层次少B.决策程序化 C.技术复杂多变D.目标多样化解析：解析 现代组织结构理论认为，稳定一机械式组织适用于下列情况：环境相对稳定和

29、确定；目标明确和持久；技术相对统一而稳定；按常规活动且生产是主要目标；决策程序化，从而协调和控制过程倾向于采用严密结构式的等级系统。32.组织结构设计的根本性宗旨是_（分数：0.50）A.实现组织紧急目标B.实现组织长期目标C.实现组织根本目标 D.实现组织重要目标解析：解析 组织结构设计不应拘泥于形式结构，而应以适合组织实情，实现组织根本目标为其根本性宗旨。三、多项选择题(总题数：16，分数：16.00)33.以下属“7S”的有_（分数：1.00）A.战略 B.结构 C.制度 D.人员 E.作风 解析：解析 “7S”包括：战略、结构、制度、人员、作风、技能、最高目标。34.下面属于 JK活动

30、的基本思想的是_（分数：1.00）A.人人能畅所欲言 B.丰富全员的创造经验 C.向能力的极限挑战 D.成为开拓者 E.使每人都成为优秀的工程技术人员 解析：解析 JK 活动的基本思想有：(1)在工厂人人能畅所欲言；(2)丰富全员的创造经验，并能灵活应用；(3)向能力的极限挑战；(4)成为工厂的开拓者；(5)使每人都成为优秀的工程技术人员。35.JK活动的目的包括_（分数：1.00）A.使组织管理层的能力得到充分发挥B.使每个员工都得到很好的发挥和提高 C.尊重人性，创造明快工作场所 D.在工作中得到欢乐和喜悦 E.使企业蓬勃发展 解析：解析 JK 活动的目的包括：(1)使每个员工都得到很好的

31、发挥和提高；(2)尊重人性，创造明快工作场所；(3)在工作中得到欢乐和喜悦；(4)使企业蓬勃发展。36.以下各项与全方位激励理论相关联的有_（分数：1.00）A.ERG理论 B.“二元四重组合效应” C.生存 D.相互关系 E.成长 解析：解析 全方位激励的理论基础是内容型激励理论，但它的理论体系更接近奥德弗的 ERG理论，尤其是“二元四重组合效应”与生存、相互关系、成长三要素的联系更为紧密。37.概括起来，OEC 就是全方位地对方面进行清理、控制。_（分数：1.00）A.每天 B.每事 C.每人 D.企业管理人员E.企业总裁解析：解析 概括起来，OEC 就是全方位地对每天、每人、每事，进行清

32、理、控制，它的核心是“日日清”。38.组织内部结构的内容主要包括_（分数：1.00）A.组织规模结构B.纵向层次结构 C.横向部门结构 D.整体组织体制 E.横向经济联合解析：解析 组织内部结构指组织各要素的排列组合方式，是组织各部门、各层次所建立的一种人与人及人与事的相互关系。它是组织根据其目标和规模而采用的各种组织管理形式的统称，通常用组织结构图表示。组织内部结构一般包括纵向层次结构、横向部门结构和整体组织体制。39.组织的管理层次可划分为_（分数：1.00）A.高层 B.决策机构C.中层 D.执行机构E.基层 解析：解析 管理层次是指因管理幅度的限制而形成的组织纵向结构的等级层次。通常，

33、组织的管理层次可以划分为高层、中层和基层。40.在衡量一个组织结构的合理性时，主要是看它_（分数：1.00）A.是否适应组织的内、外部环境 B.是否能充分调动组织成员的积极性、主动性和创造性 C.是否有利于提高工作绩效和社会效益 D.是否符合组织的惯例E.是否有利于协调人际关系 解析：解析 衡量一个组织结构的合理性，主要看它是否适应组织的内、外部环境，是否有利于协调人际关系，是否充分调动组织成员的积极性、主动性和创造性，是否有利于提高工作绩效和社会效益。41.部门结构按在管理过程中的功能可分为_（分数：1.00）A.决策机构 B.执行机构 C.参谋机构 D.咨询机构E.监督机构 解析：解析 通

34、常，部门结构按在管理过程中的功能分为：决策机构、执行机构、参谋机构及监督机构。42.组织体制的内容包括_（分数：1.00）A.组织结构B.职权系统 C.组织活动方式 D.任务分配方式 E.组织活动的协调 解析：解析 组织体制大体上包括：(1)职权系统。(2)组织活动方式。(3)任务分配方式。(4)组织活动的协调。43.组织之间的结构包括_（分数：1.00）A.规模和规模结构 B.专业化协作 C.经济联合 D.企业集团 E.横向部门结构解析：解析 组织之间的结构包括：(1)规模和规模结构。(2)专业化协作。(3)经济联合。(4)企业集团。44.专业化协作经营的对象主要有_（分数：1.00）A.信

35、息B.整体产品 C.产品的零部件 D.劳务 E.技术服务 解析：解析 通常，专业化协作经营的对象主要有：整体产品或产品的零部件、劳务和技术服务。45.组织结构理论在其发展演变过程中，形成的理论有_（分数：1.00）A.古代组织结构理论B.传统组织结构理论 C.近代组织结构理论D.行为组织结构理论 E.现代组织结构理论 解析：解析 在组织结构理论的发展演变过程中，形成了传统的、行为的和现代的这三种理论。46.决定组织行为的重要因素有_（分数：1.00）A.人际关系B.由组织成员构成的团体心理 C.每个成员的心理 D.沟通灵活度E.领导者决策解析：解析 组织是一种心理与平衡的系统。由组织成员构成的

36、团体心理，或称为社会心理，以及各个成员的心理，是决定组织行为的重要因素。47.行为组织结构理论所谓的“物”包括_（分数：1.00）A.工作设备 B.工作条件 C.财务 D.职权 E.会计报表解析：解析 组织是人与物协调的系统。所谓的“物”包括工作设备、工作条件、财务、职权等方面。只有在人与物之间适当地协调，才能顺利实现组织目标。48.以下属组织结构设计原则的有_（分数：1.00）A.集权与分权结合的原则 B.目标原则 C.责权利相结合原则 D.精简高效原则 E.信息的灵活沟通原则 解析：解析 组织结构的设计原则包括：(1)目标原则。(2)集权与分权结合的原则。(3)责权利相结合原则。(4)管理

37、幅度和管理层次原则。(5)稳定性与适应性结合原则。(6)执行与监督分开原则。(7)精简高效原则。(8)信息的灵活沟通原则。四、第二部分 非选择题(总题数：0，分数：0.00)五、名词解释题(总题数：2，分数：6.00)49.激励机制 （分数：3.00）_正确答案：()解析：激励机制是指为达到激励员工而采取的一系列方针政策、规章制度、行为准则、道德规范、文化理念以及相应的组织机构、激励措施的总和。50.职业生活质量 （分数：3.00）_正确答案：()解析：职业生活质量是指在工作中员工所产生的心理和生理健康的感觉。六、简答题(总题数：8，分数：48.00)51.简述职业生活质量的基本内容。 （分数

38、：6.00）_正确答案：()解析：(1)劳动付酬；(2)雇员福利；(3)工作的安全性；(4)灵活的工作时间；(5)工作紧张程度。(6)参与有关决策的程度；(7)工作的民主性；(8)利润分享；(9)退休金权利；(10)公司改善雇员福利的计划；(11)一周四天工作制。52.简述宝钢的五大激励。 （分数：6.00）_正确答案：()解析：(1)主体激励；(2)关怀激励；(3)荣誉激励；(4)榜样激励；(5)支持激励。53.简述全方位激励的理论思考。 （分数：6.00）_正确答案：()解析：全方位激励的理论基础是内容型激励理论，但它的理论体系更接近奥德弗的 ERG理论，尤其是“二元四重组合效应”与生存、

39、相互关系、成长三要素的联系更为紧密。奥德弗提出的关于需要关系的 7个命题，在全方位激励中也常有体现。54.简述有关全员塑形法的理论思考。 （分数：6.00）_正确答案：()解析：全员塑形法的理论基础是参与管理理论和麦克里兰的成就需要理论，应属内容型激励理论。其中：“全员”体现参与，“理想”标志着成就。其岗位工作形象均为结合本职工作，并非高不可攀，却需努力争取，符合成就需要的激励条件。由于理想企业形象需要依靠全体员工共同努力，激励员工人人增益、个个增辉、共同争先，正如麦克里兰所说的，一个企业“成就需要”的员工越多，则企业越兴旺发达。55.如何理解管理幅度和管理层次? （分数：6.00）_正确答案

40、：()解析：(1)所谓管理幅度，是指一个管理者能够直接指挥和监督的下属数目。(2)所谓管理层次，是指因管理幅度的限制而形成的组织纵向结构的等级层次。56.简述行为组织结构理论的主要内容。 （分数：6.00）_正确答案：()解析：(1)组织是一种心理平衡的系统。(2)组织是沟通与协调的系统。(3)组织是具有影响力的系统。(4)组织是人与物协调的系统。(5)重视非正式组织的作用。57.简述直线职能制的缺点。 （分数：6.00）_正确答案：()解析：直线职能制的缺点是各职能部门自成体系，易产生矛盾和不协调，对组织绩效产生不利影响；如果对职能部门授权过大，易干扰直线指挥；职能部门缺乏弹性，对环境变化反

41、应迟钝，并增加管理费用。58.简述事业部制的组织结构的特点及其优缺点。 （分数：6.00）_正确答案：()解析：事业部制是一个企业内对拥有独立产品市场、独立责任利益的部门实行分权管理的一种组织结构形式。通常，总公司是保留方针战略、预算和重大人事任免权的决策中心；事业部是独立核算、自负盈亏的利润中心；生产企业是政策管制集权化、业务运作分权化的成本中心。其优点是把统一管理、多种经营与专业分工更好地结合起来，既保证绩效和利润，又利于调动员工积极性，培养管理人才；主要缺点是管理人员比重较大，分权有可能架空总公司，协调较为困难，资源重复配置，造成内耗。七、论述题(总题数：1，分数：14.00)59.试分析海尔 OEC模式的内容与理论基础。 （分数：14.00）_正确答案：()解析：OEC 就是全方位地对每天、每人、每事，进行清理、