【学历类职业资格】市场营销策划自考题模拟1及答案解析.doc

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1、市场营销策划自考题模拟 1及答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、第部分 选择题(总题数：20，分数：20.00)1.对未来将要发生的事情所做的当前决策，具体表现为一种借助脑力进行操作的理性行为称为_（分数：1.00）A.策划B.企划C.谋划D.出策2.在进行企业内部条件的优势和弱点的分析时，一般涉及企业活动的四个区域是_（分数：1.00）A.市场分析、销售、成本、组织B.市场营销、财务、生产、组织C.市场分析、销售、生产、管理D.市场营销、财务、成本、管理3.市场挑战者选择进攻策略时，最有效、最经济的进攻策略是_（分数：1.00）A.正面进攻B.包围进攻C.侧翼进攻D.迂回

2、进攻4.市场营销调研的主要范围是_（分数：1.00）A.宏观环境信息、周边环境信息和企业经营信息B.经济环境信息、人口环境信息和企业经营信息C.经济环境信息、周边环境信息和技术信息D.宏观环境信息、人口环境信息和技术信息5.下列属于衰退行业竞争战略的是_（分数：1.00）A.确定目标用户B.逐步退出策略C.实行多角化经营D.开发国际市场6.下列不属于市场机会的一般特征的是_（分数：1.00）A.公开性B.时间性C.公平性D.理论上的平等性和实践上的不平等性7.综合反映企业产品在市场上所具有的实力，表明了该企业在同行业中的竞争地位的指标称为_（分数：1.00）A.产品的行业销售增长率B.企业产品

3、的市场占有率C.企业产品的市场相对占有率D.利润率8.某一文化群体所属次级群体的成员共有的独特信念、价值观和生活习惯是指_（分数：1.00）A.社会风气B.道德C.文明D.亚文化9.在影响市场营销的宏观环境因素中，构成市场的第一因素的是_（分数：1.00）A.人口环境B.经济环境C.自然环境D.技术环境10.在非营利组织的购买方式中，非营利组织处于主动地位，供应商之间会展开激烈竞争的是_（分数：1.00）A.议价合约选购B.公开招标选购C.日常性选购D.直接重购11.在市场营销策划中，策划所希望达到的预期效果是_（分数：1.00）A.信息B.目标C.创意D.占领市场12.既是企业的总体方向，又

4、是企业面向市场开展经营和管理的宗旨和价值观念的是_（分数：1.00）A.企业目标B.企业方向C.企业使命D.企业目的13.某企业对竞争者的行动不作出迅速反应，或者反应不强烈，则该企业的竞争反应模式是_（分数：1.00）A.从容不迫型B.选择型C.强烈型D.随机型14.企业在各个市场及市场营销组合策略上尽量模仿领导者的市场跟随者战略类型是_（分数：1.00）A.紧密跟随B.有距离的跟随C.有选择的跟随D.名牌货的模仿者15.公司对其市场提供物(包括产品、服务、人员、形象等)的一种差异化的构造设计，使其在目标顾客的心目中占有一个与众不同的、有价值的位置，这称为_（分数：1.00）A.市场定位B.市

5、场细分C.市场分析D.市场再定位16.市场营销信息使用最直接的是在_（分数：1.00）A.计划工作中B.决策中C.营销工作中D.控制中17.市场中买卖双方关系最为突出的特点是_（分数：1.00）A.时效性B.持久性C.周期性D.一致性18.企业产品决策的基础是_（分数：1.00）A.市场机会分析B.市场需求分析C.市场供给分析D.市场平衡分析19.综合反映企业在该产品上投入、产出的关系，反映了企业的经济效益状况的指标是_（分数：1.00）A.产品的行业销售增长率B.企业产品的市场占有率C.企业产品的市场相对占有率D.利润率20.下列不属于核心市场营销系统的是_（分数：1.00）A.供应商B.营

6、销部门C.企业D.中介机构二、多项选择题(总题数：5，分数：10.00)21.策划的三个构成因素是_（分数：2.00）A.目标B.行为C.信息D.创意E.设计22.在通用电器公司模型矩阵图中，对角线上的三个方格分别代表_（分数：2.00）A.强强B.弱弱C.小强D.中中E.大弱23.下列属于消费者购买行为特点的是_（分数：2.00）A.购买者的广泛性B.消费需求的同一性C.非专业性D.需求的差异性E.需求波动较大24.市场机会分析在整个市场营销活动中占有重要的位置，这主要体现在_（分数：2.00）A.市场机会分析是企业市场营销管理过程的出发点B.市场机会分析是企业制定战略规划的重要依据C.市场

7、机会分析是企业产品决策的基础D.市场机会分析是企业策划的方向E.市场机会分析是企业发展的灯塔25.下列市场预测方法中，属于定性预测方法的是_（分数：2.00）A.综合意见法B.专家意见法C.推算预测法D.时间序列预测法E.回归预测法三、第部分 非选择题(总题数：5，分数：20.00)26.一般来说，成功市场营销策划的基本标志是客户认可、获取利润和社会效益。 （分数：4.00）A.正确B.错误27.在企业制定战略规划时，首要的任务是确定企业发展目标。 （分数：4.00）A.正确B.错误28.适用于描述性调研的方法是亲身体验法。 （分数：4.00）A.正确B.错误29.企业市场营销管理过程的出发点

8、是市场供给分析。 （分数：4.00）A.正确B.错误30.竞争者与企业在经营业务上的相似程度称为竞争者的强弱。 （分数：4.00）A.正确B.错误四、简答题(总题数：5，分数：25.00)31.简述消费者决策过程的步骤。 （分数：5.00）_32.简述产品组合的含义。 （分数：5.00）_33.简述消费者市场细分的标准。 （分数：5.00）_34.简述市场营销信息的特征。 （分数：5.00）_35.简述行业竞争结构的主要类型。 （分数：5.00）_五、计算题(总题数：1，分数：5.00)36.已知 A公司的销售量、成本、利润之间的关系如下：Z=(P-C)Q-F-M。其中单位变动成本 C为 12

9、元，价格 P为 18元，固定成本 F为 1200元，市场营销费用 M为 1800元。请问 A公司达到盈亏平衡点的销售额是多少? （分数：5.00）_六、论述题(总题数：2，分数：20.00)37.试述企业制定明确的企业使命的意义。 （分数：10.00）_38.市场营销信息系统包括哪些子系统?各有什么作用? （分数：10.00）_市场营销策划自考题模拟 1答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、第部分 选择题(总题数：20，分数：20.00)1.对未来将要发生的事情所做的当前决策，具体表现为一种借助脑力进行操作的理性行为称为_（分数：1.00）A.策划 B.企划C.谋划D.出策解

10、析：考点 策划的意义 解析 策划也称出谋划策，是对未来将要发生的事情所做的当前决策，具体表现为一种借助脑力进行操作的理性行为。2.在进行企业内部条件的优势和弱点的分析时，一般涉及企业活动的四个区域是_（分数：1.00）A.市场分析、销售、成本、组织B.市场营销、财务、生产、组织 C.市场分析、销售、生产、管理D.市场营销、财务、成本、管理解析：考点 企业内部条件分析 解析 进行企业内部条件的优势和弱点的分析时，一般涉及企业活动的四个区域是：市场营销、财务、生产、组织。3.市场挑战者选择进攻策略时，最有效、最经济的进攻策略是_（分数：1.00）A.正面进攻B.包围进攻C.侧翼进攻 D.迂回进攻解

11、析：考点 进攻策略的选择 解析 相对其他策略来说，侧翼进攻是一种最有效、最经济的进攻策略，这种策略旨在攻击对手弱点，有时也可以采取声东击西的办法。4.市场营销调研的主要范围是_（分数：1.00）A.宏观环境信息、周边环境信息和企业经营信息 B.经济环境信息、人口环境信息和企业经营信息C.经济环境信息、周边环境信息和技术信息D.宏观环境信息、人口环境信息和技术信息解析：考点 市场营销信息的内容 解析 市场营销信息反映了企业市场营销活动的方方面面，其主要内容包括宏观环境信息、周边环境信息和企业经营信息。5.下列属于衰退行业竞争战略的是_（分数：1.00）A.确定目标用户B.逐步退出策略 C.实行多

12、角化经营D.开发国际市场解析：考点 衰退行业企业竞争战略 解析 逐步退出战略是指企业尽可能多地从衰退行业中收回投资，直至无利可图。6.下列不属于市场机会的一般特征的是_（分数：1.00）A.公开性B.时间性C.公平性 D.理论上的平等性和实践上的不平等性解析：考点 市场机会的一般特征 解析 市场机会的一般特征为：公开性、时间性、理论上的平等性和实践上的不平等性。7.综合反映企业产品在市场上所具有的实力，表明了该企业在同行业中的竞争地位的指标称为_（分数：1.00）A.产品的行业销售增长率B.企业产品的市场占有率 C.企业产品的市场相对占有率D.利润率解析：考点 市场占有率 解析 产品的市场占有

13、率综合反映了企业产品在市场上的实力，表明了该企业在同行业中的竞争地位。8.某一文化群体所属次级群体的成员共有的独特信念、价值观和生活习惯是指_（分数：1.00）A.社会风气B.道德C.文明D.亚文化 解析：考点 亚文化的定义 解析 所谓亚文化，是指某一文化群体所属次级群体的成员共有的独特信念、价值观和生活习惯。9.在影响市场营销的宏观环境因素中，构成市场的第一因素的是_（分数：1.00）A.人口环境 B.经济环境C.自然环境D.技术环境解析：考点 宏观环境信息 解析 影响市场营销的宏观环境因素主要有人口、经济、自然、技术、政治法律和文化。人口环境指人口数量和结构，它是构成市场的第一因素。10.

14、在非营利组织的购买方式中，非营利组织处于主动地位，供应商之间会展开激烈竞争的是_（分数：1.00）A.议价合约选购B.公开招标选购 C.日常性选购D.直接重购解析：考点 非营利组织的购买方式 解析 用公开招标选购的方法，非营利组织处于主动地位，供应商之间会展开激烈的竞争。11.在市场营销策划中，策划所希望达到的预期效果是_（分数：1.00）A.信息B.目标 C.创意D.占领市场解析：考点 市场营销策划的含义 解析 目标是策划希望达到的预期效果。12.既是企业的总体方向，又是企业面向市场开展经营和管理的宗旨和价值观念的是_（分数：1.00）A.企业目标B.企业方向C.企业使命 D.企业目的解析：

15、考点 企业使命的概念 解析 简单地讲，企业使命是企业的总体方向，又是企业面向市场开展经营和管理的宗旨和价值观念。13.某企业对竞争者的行动不作出迅速反应，或者反应不强烈，则该企业的竞争反应模式是_（分数：1.00）A.从容不迫型 B.选择型C.强烈型D.随机型解析：考点 竞争者的反应模式 解析 从容不迫型企业对竞争者的行动不作出迅速反应，或者反应不强烈。14.企业在各个市场及市场营销组合策略上尽量模仿领导者的市场跟随者战略类型是_（分数：1.00）A.紧密跟随 B.有距离的跟随C.有选择的跟随D.名牌货的模仿者解析：考点 市场跟随者战略紧密跟随 解析 所谓紧密跟随，是指企业在各个市场及市场营销

16、组合策略上尽量模仿领导者，这种行为也称为寄生者。15.公司对其市场提供物(包括产品、服务、人员、形象等)的一种差异化的构造设计，使其在目标顾客的心目中占有一个与众不同的、有价值的位置，这称为_（分数：1.00）A.市场定位 B.市场细分C.市场分析D.市场再定位解析：考点 市场定位的定义 解析 所谓市场定位，是指公司对其市场提供物(包括产品、服务、人员、形象等)的一种差异化的构造设计，使其在目标顾客的心目中占有一个与众不同的、有价值的位置。16.市场营销信息使用最直接的是在_（分数：1.00）A.计划工作中B.决策中C.营销工作中 D.控制中解析：考点 市场营销信息的使用 解析 营销工作是市场

17、营销信息使用的最直接场所。17.市场中买卖双方关系最为突出的特点是_（分数：1.00）A.时效性B.持久性 C.周期性D.一致性解析：考点 买卖双方关系分析 解析 持久性是市场中买卖双方关系最为突出的特点。18.企业产品决策的基础是_（分数：1.00）A.市场机会分析 B.市场需求分析C.市场供给分析D.市场平衡分析解析：考点 市场机会分析 解析 市场机会分析是企业产品决策的基础。19.综合反映企业在该产品上投入、产出的关系，反映了企业的经济效益状况的指标是_（分数：1.00）A.产品的行业销售增长率B.企业产品的市场占有率C.企业产品的市场相对占有率D.利润率 解析：考点 利润率 解析 利润

18、率综合反映企业在该产品上投入、产出的关系，反映了企业的经济效益状况。20.下列不属于核心市场营销系统的是_（分数：1.00）A.供应商B.营销部门 C.企业D.中介机构解析：考点 核心市场营销系统 解析 核心市场营销系统的构成包括：供应商、企业、中介机构。二、多项选择题(总题数：5，分数：10.00)21.策划的三个构成因素是_（分数：2.00）A.目标 B.行为C.信息 D.创意 E.设计解析：考点 策划的含义 解析 策划由以下三个因素构成：目标、信息、创意。22.在通用电器公司模型矩阵图中，对角线上的三个方格分别代表_（分数：2.00）A.强强B.弱弱C.小强 D.中中 E.大弱 解析：考

19、点 通用电气公司模型矩阵图 解析 通用电气公司模型是在波士顿矩阵的基础上增加一些因素而形成的。矩阵中包括两类因素：一是行业的吸引力，在矩阵中处于垂直方向；二是企业的业务实力，在矩阵中处于水平方向。23.下列属于消费者购买行为特点的是_（分数：2.00）A.购买者的广泛性 B.消费需求的同一性C.非专业性 D.需求的差异性 E.需求波动较大 解析：考点 消费者的购买行为特点 解析 消费者的购买行为特点有：购买者的广泛性、非专业性、需求的差异性、需求波动较大。24.市场机会分析在整个市场营销活动中占有重要的位置，这主要体现在_（分数：2.00）A.市场机会分析是企业市场营销管理过程的出发点 B.市

20、场机会分析是企业制定战略规划的重要依据 C.市场机会分析是企业产品决策的基础 D.市场机会分析是企业策划的方向E.市场机会分析是企业发展的灯塔解析：考点 市场机会的本质 解析 市场机会分析在整个市场营销活动中占有重要的位置，这主要体现在：市场机会分析是企业市场营销管理过程的出发点；市场机会分析是企业制定战略规划的重要依据；市场机会分析是企业产品决策的基础。25.下列市场预测方法中，属于定性预测方法的是_（分数：2.00）A.综合意见法 B.专家意见法 C.推算预测法 D.时间序列预测法E.回归预测法解析：考点 定性预测方法 解析 定性预测方法主要有：综合意见法、专家意见法、推算预测法。三、第部

21、分 非选择题(总题数：5，分数：20.00)26.一般来说，成功市场营销策划的基本标志是客户认可、获取利润和社会效益。 （分数：4.00）A.正确B.错误 解析：考点 成功市场营销策划的基本标志 解析 一般来说，成功市场营销策划的基本标志有三个方面：达成交易、获取利润和社会形象。27.在企业制定战略规划时，首要的任务是确定企业发展目标。 （分数：4.00）A.正确B.错误 解析：考点 企业制定战略规划的首要任务 解析 在企业制定战略规划时，首要的任务是确定企业经营方向，即企业目的(也称企业使命或企业宗旨)是什么。28.适用于描述性调研的方法是亲身体验法。 （分数：4.00）A.正确B.错误 解

22、析：考点 选择调研方法 解析 访问法是利用人员访问、电话访问和邮寄访问等方式进行调查，是收集被访问者的社会经济条件、态度、意见、动机以及外在行为的行之有效的方法，这种方法适用于描述性调研。29.企业市场营销管理过程的出发点是市场供给分析。 （分数：4.00）A.正确B.错误 解析：考点 市场机会的本质 解析 市场机会分析是企业市场营销管理过程的出发点。30.竞争者与企业在经营业务上的相似程度称为竞争者的强弱。 （分数：4.00）A.正确B.错误 解析：考点 选择企业对策 解析 竞争者的远近是指竞争者与企业在经营业务上的相似程度。四、简答题(总题数：5，分数：25.00)31.简述消费者决策过程

23、的步骤。 （分数：5.00）_正确答案：()解析：(1)需求确认。购买决策的出发点都是消费者的需求。 (2)搜集资料。消费者信息的来源主要有四个方面：个人来源；商业来源；公共来源；经验来源。(3)购买前评估。消费者会从以下几个方面作出评价：产品属性；建立属性等级；确定品牌信念；效用函数。 (4)购买决策。 (5)购后行动。32.简述产品组合的含义。 （分数：5.00）_正确答案：()解析：产品组合即产品的经营范围和结构。产品组合的特点是从其宽度、长度、深度和黏度四个方面表现出来的。 (1)产品组合的长度 产品组合的长度是指企业各条产品线所包含的产品项目的总数。 (2)产品组合的宽度或广度 产品

24、组合的宽度或广度是指一个企业所拥有产品线的数量。 (3)产品组合的深度 产品组合的深度是指产品线中每种产品品牌有多少花色、品种和规格。 (4)产品组合的黏度 产品组合的黏度是指各产品线的产品在最终用途、生产条件、销售渠道或其他方面相互关系的紧密程度。33.简述消费者市场细分的标准。 （分数：5.00）_正确答案：()解析：细分消费者市场所依据的变数很多，可概括为四大类：地理变数；人口变数；心理变数；行为变数。(1)地理细分 企业按照消费者所在的地理位置来细分市场称为地理细分。 (2)人口细分 企业按照人口变数进行市场细分称为人口细分。 (3)心理细分 按照消费者的心理特征来细分市场称为心理细分

25、。 (4)行为细分 按照消费者的购买行为进行细分称为行为细分。34.简述市场营销信息的特征。 （分数：5.00）_正确答案：()解析：市场营销信息的特征包括： (1)市场营销信息的来源广泛； (2)市场营销信息的内容复杂； (3)市场营销信息具有目的性； (4)市场营销信息具有时效性； (5)市场营销信息具有经济价值。35.简述行业竞争结构的主要类型。 （分数：5.00）_正确答案：()解析：一般来说，行业竞争结构有四种类型。 (1)完全竞争市场 完全竞争是指在同一目标市场上有很多企业参与经营，其商品销售额都只占市场份额的一小部分。 (2)垄断竞争市场 垄断性竞争是指参与某个目标市场竞争的企业

26、比较多，但其所提供的产品是有差异的，于是一些企业由于在产品上的差异或相对优势而获得对某些市场的垄断权。 (3)寡头竞争市场 寡头竞争是指一个行业被少数几家大企业所控制，这些企业的优势是其实力而非其产品差异。 (4)完全垄断市场 完全垄断是指由一家企业占有整个市场，其他企业基本上无法进入。五、计算题(总题数：1，分数：5.00)36.已知 A公司的销售量、成本、利润之间的关系如下：Z=(P-C)Q-F-M。其中单位变动成本 C为 12元，价格 P为 18元，固定成本 F为 1200元，市场营销费用 M为 1800元。请问 A公司达到盈亏平衡点的销售额是多少? （分数：5.00）_正确答案：()解

27、析：由题意知，当利润 Z为 0时，A 公司达到盈亏平衡点，则有： (18-12)Q-1200-1800=0 解得：Q=500 此时，销售额=18500=9000(元)。六、论述题(总题数：2，分数：20.00)37.试述企业制定明确的企业使命的意义。 （分数：10.00）_正确答案：()解析：制定明确的企业使命的意义可以归纳为以下几个方面： (1)有利于企业内部形成上下一致的目标和行动方向，为企业的长远发展指明道路。 明确了企业的使命，企业中就有了共同努力的氛同，企业的高层管理者就有了可以遵循的管理控制的基本方向和准则，一般员工就有了努力的目标和追求的方向，使得企业各类人员在共同的目标引导下一

28、起努力，协调行动。 (2)有利于避免企业的不同部门追求相互矛盾的组织目标。 企业的目标可以多种多样，然而由于资源和企业专长等方面因素的限制，可能出现各目标之间不一致的现象。企业使命在综合内外各种因素的基础上，确定了一个可以在企业内部达到和谐的方向，从而达到避免冲突的目的。组织的正常运行需要各部门各司其职，各部门职责的规定是以企业使命为准绳的。只有明确了各部门的责任范围，才能使企业业务部门有效地开展工作。 (3)有利于企业顺利获得并合理分配资源。 企业合理分配资源可以减少浪费，提高工作效率。企业使命可以使企业将有限的资源用于最需要的地方。38.市场营销信息系统包括哪些子系统?各有什么作用? （分

29、数：10.00）_正确答案：()解析：一个设计优良的市场营销信息系统一般是由四个子系统构成的，即内部报告系统、营销情报系统、营销调研系统和营销决策支持系统。 (1)内部报告系统 市场营销信息系统中最基本的子系统是内部报告系统，又称为内部会计系统或订货处理系统。内部报告系统的主要功能是向营销管理人员及时提供有关订货数量、销售额、产品成本、存货水平、现金余额、应收账款、应付账款等各种反映企业经营状况的信息。 (2)营销情报系统 营销情报系统是指市场营销管理人员用于获得日常的有关企业外部营销环境发展趋势的恰当信息的一整套程序和来源。它的任务是利用各种方法收集、侦察和提供企业营销环境的最新发展信息。 (3)营销调研系统 上述两个子系统的功能都是收集、传递和报告有关日常的和经常性的情报信息，但是企业有时还需要经常对营销活动中出现的某些特定的问题进行研究。 (4)营销决策支持系统 营销决策支持系统通过对复杂现象的统计分析并建立数学模型，帮助营销管理人员分析复杂的市场营销问题，做出最佳的市场营销决策。决策支持系统由两个部分组成：一个是统计库，另一个是模型库。统计库的功能是采用各种统计分析技术，从大量数据中提取有意义的信息。模型库包含了由管理科学家建立的解决各种营销决策问题的数学模型，如新产品销售预测模型、广告预算模型、厂址选择模型、竞争策略模型、产品定价模型以及最佳营销组合模型等。